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個人工作計劃彙編15篇

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個人工作計劃彙編15篇

個人工作計劃彙編15篇

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的挑戰,該爲自己下階段的工作做一個工作計劃了,但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,以下是小編精心整理的個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個人工作計劃1

  一、改革社聯機構,明確職責要害。

社團聯合會監察部職能:

1、負責收集、檢查各社團註冊表,再統一呈送社團聯合會主席團。

2、負責受理新社團註冊表,檢查表格填寫程序是否正確。如所有程序都正確,監察部將把註冊表呈送到社聯主席團進行初審。

3、每月月底的最後三天,監察部將向各大社團公佈本月財務細則表、月度考覈表,確保會員會費不浪費,不縮水。

4、學期末統計、檢查、保管由社團支出所購買的設備。

5、登記社聯每次會議(包括月會、重大會議)的出勤情況,並作好記錄。

6、社聯、社團活動時的衛生等情況、星級社團評比等工作的監督。

社團聯合會宣傳部職能:

1、爲院團委所要求的學院部分大型活動及社團聯合會的各項活動做好宣傳工作,包括出宣傳板, 做橫幅等等。

2、 出宣傳板之前,力求保持宣傳欄整齊規範,並照相留下電子版,每月進行社團海報考評,督促其宣傳板質量,規範海報粘貼。

3、社聯在舉辦活動的同時,提高學院師生對社聯以及各社團的認知度,知名度。

4、 緊密聯繫各社團,協助各社團宣傳工作,加強各社團宣傳部的聯繫,彼此交流,以達到社聯與社團聯合,通力合作的效果。

5、負責榮譽證書,各項獎狀的製作,並找老師和蓋章。

社團聯合會辦公室職能:

1、負責社團聯合會召開各種會議的組織工作,協助主席團與各部部長之間的聯繫;

2、負責起草社團聯合會的文件和,審覈以社團聯合會名義印發的各類文件;

3、負責上級來文的登記、傳閱、回收、保管工作。負責社團聯合會文書檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;

4、負責社團聯合會辦公室用品的管理、使用和借還登記,管理、清潔辦公室;

5、負責安排辦公室值班表,監督各部值班情況;

社團聯合會策劃與執行部職能:

1、負責各個社團活動申請表的審批工作,並對各社團的活動開展進行協調、提出建議,並做好登記備案;

2、負責策劃並執行社聯承辦的各類文藝活動,包括社團文化節、迎新年晚會以及必要的社團與社團之間活動等,確保社團活動圓滿成功;

3、根據社團聯合會主席團安排,對相關社團活動進行指導和幫助;

4、對於活動策劃書要保證內容充實,主題突出,操作明確,富有創意;

5、在社團聯合會中,不斷髮掘文藝人才,有效組織文藝團隊,爲演出做好人才儲備。

社團聯合會科技傳媒部職能:

1、負責社團聯合會及社團科技理論知識的學習、技術交流和培訓工作;

2、負責做好社團聯合會相關網絡媒介的設計製作、改進完善、換版更新、運行維護工作;

3、負責對社團聯合會及各社團多舉辦的活動及日常例會做好攝影記錄工作、電子刊物的製作工作;

4、負責做好社團聯合會大會徽設計、工作證製作、大型活動海報設計、大型活動視屏工作等;

  二、落實社團招新及社聯換屆活動

20xx年9月中旬社團聯合會將組織我院各個社團開展社團招收新會員活動。此次的納新活動以攜社團之手,啓大學之窗爲主題,我們將通過校道擺攤宣傳,社團幹部利用課餘時間進班宣傳,務求能夠讓廣大的興趣愛好者投其所好找到他們的興趣所在,也爲各個社團注入新血液,讓社團一脈相傳,更活躍更強壯,同時此次的社團招新期間,也將出社團文明招新團隊給與表揚!

20xx年9月下旬,在既社團招新之後,展開社聯換屆工作。新一屆社長的選拔通過以老社長推薦爲主,院團委及各系團工委推薦爲輔,公開、公正、公平的參與競選。社團聯合會內部骨幹換屆也將以此爲契機,選拔社團優秀人才,推薦社聯優秀幹事參與部長及主任競選。

20xx年9月底十月初,召開社團聯合會全體成員見面大會。

  三、以文娛促交流,以研討促發展

20xx年10月-11月期間,爲加強社團間交流,加強社團內部凝聚力,縮小新老會員的距離感,增進社團與社聯之間的向心力。社團聯合會將在院團委的指導下,進行內部成員能力素質培訓,通過全體座談會,競技遊戲的聯手舉辦等活動,學習彼此社團的優秀髮展經驗,一次激發成員工作積極性,看展更有意義的社團聯合會工作,建立更爲明確有效的工作制度與方針。

20xx年末,預計開展由院團委主辦,社團聯合會承辦的20xx迎新年晚會。以此爲契機,鼓勵社團展示自身優秀成果,推薦社團內部優秀人才,給社團搭建一個平坦,同樣也藉此檢驗社團聯合會的工作效力。

正確處理學習與工作的關係,以飽滿的熱情和十足的自信繼續努力,做到盡善盡美,明確自己作爲心理部部長的工作職責,熱心服務於廣大同學。現結合自身情況,制定本學期的工作計劃。

1、認真做好部門工作的分配,加強部門人員管理。

2、加強心理部成員的團結,同時可以和院心理部共同努力,相互促進,共同組織活動。

3、每兩週定時開一次例會,例會上主要彙報兩週內的工作,交流思想,並對已完成的工作進行總結,對未來的工作進行安排。如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。

4、做好每次會議及活動的紀錄工作,且以書面及電子檔兩種形式存放。正規心理部的各項工作,以便加強管理提高工作效率。

5、積極發現並預防同學們的心理健康問題,做到發現問題,解決問題。

6、舉辦各類心理學方面的活動,使同學對心理知識有更系統,更全面的認識和了解。

7、強化學生自身建設,加強對心理部幹部的培養和鍛鍊發揮其骨幹作用。實時加強對低年級幹事的能力培養,做好他們的思想教育工作。

大學生是社會的主角之一,大學生的發展倍受社會的關注,而如今,大學生畢業即失業的現象已較爲嚴重,這不僅是人才資源的浪費,也使社會對大學生的信任度大大降低。社會的崗位是有限的,大學生的供應量遠遠大於需求量,而要解決這一問題,一個重要的途徑就是對大學生進行職業發展教育和創業意識培養。大學生創業協會即是一個以增強大學生的實踐創新能力爲中心,以就業、創業、創新、發展爲核心,以提高大學生的綜合素質和就業技能爲宗旨的學生社團組織。

協會活動計劃:

1)就業與創業系列講座。針對當前就業形勢,邀請校內外著名企業家發表演講和學術報告,分析就業與創業的發展前景,並學習相關的理論知識。 如:近期舉辦的商業名家交流會

2) 校園模擬招聘會。邀請知名企業主管人員進行模擬招聘,本社團組織會員參加現場面試,在面試中學習應聘知識和應聘技巧,讓會員在正式面試前有一次練習的機會。如xx年11月底協會的校園模擬招聘會登陸安徽衛視《安徽新聞聯播 》節目。

3) 走進企業活動。讓同學們親身感受大型企業的經營理念、生產流程及企業文化。 如xx年第二屆走進企業中科大銅陵創業園之行。

4) 舉辦創業文化節。節日期間通過海報、展板、廣播等形式對本社團進行宣傳;對年度優秀會員及幹事給予獎勵並進行頒獎儀式;舉辦具有本社團特色的文藝匯演。如xx年4月的獨樹一幟的第三屆創業文化風采展。

5)diy--創業之星選拔大賽。由評委會進行創業之星的選拔。對於切實可行的創業方案,本社團將積極爲其尋求投資商,助其方案得以實施。

6)簡歷製作大賽。參賽選手根據自身情況,製作個人簡歷,遞交本社團評委會,經專業人士點評,評選出最佳個人簡歷。 如xx年4月至5月舉辦的爲期1個月的第三屆簡歷製作系列活動。

7)個人職業生涯規劃設計大賽。參賽選手根據自身情況,首先對自身進行認真、深度的swot分析;對本專業的市場前景、就業狀況作出明確的認識;制定切實可行的個人目標;對如何實現目標提出明確的實施方案。

8)就業知識培訓班。由學院就業指導老師進行專業的就業知識培訓,學習就業技巧,提高就業機率。 如與學校的大學生自主創業服務員聯手推進大學生基礎創業與就業。

9)商務禮儀培訓。是商務交往中一種藝術。細節體現教養,教養展現素質,商務禮儀恰當與否對商業談判的成敗起着至關重要的作用。本次活動將重點介紹商務禮儀的特點、重點、規範,並重視將理論與實踐相結合,使我院學生能在服務社會過程中事事合乎禮儀,處處表現得體,從而使商務交往活動順利進行並達到事半功倍的效果。如xx年5月舉辦的首屆商務禮儀培訓,受譽無數。

10)本協會長期爲廣大會員提供校內外的勤工儉學與高效高酬的社會實踐的機會。 並積極提供和幫助會員進行有關大學生就業與創業方面的服務與契機。

本協會是一個學習與實踐的課堂,是大家學習創業知識、瞭解就業信息、實現自身價值的平臺。我們將盡力解決你的一切有關就業與創業問題,爲你將來就業之路鋪上堅固的基石。

相信,我們這個團隊屬於你,你也屬於我們這個團隊,我們將共同學習、共同努力、共同輝煌!歡迎你走進大學生創業協會,打造一個成就未來的你。

個人工作計劃2

在外科擔任護士長工作這段期間,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現制定以後工作計劃,如下:

一、思想政治

在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在領導的帶領下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士長邁進。

同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踊躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

努力提升和培訓護士的業務技術知識,外科手術病人相對較多,也就需要學到術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應,爲了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,耐心教導,積極摸索不同的培訓指導方法,在短時間內讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在日常的培訓中,指導培訓護士的職業形象,要在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,增強安全保護意識。貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高護士的自身素質及應急能力。

作爲一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力爲每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和領導的贊同。

個人工作計劃3

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。

一、 以客戶爲中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行爲課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變

每月召開一次護辦會,每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

9、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

個人工作計劃4

一、指導思想

面對新的教育教學任務的到來,自我感覺功底較淺,還需不斷學習,特別是業務方面的知識、理論。因此結合自身的專業特點及現有的業務能力水平,特制訂了教師個人學習提高計劃。

二、發展目標:

由於名師的教學方法與方式有許多值得我學習的地方,因此在下一階段我將通過上網、書籍、等形式向名師學習,學習他們先進的教學經驗。學習過程中,我將認真體會新的教育理念和教育思想,結合自己的教學實踐進行實踐教學,在課堂教學中創新的使用教材,發現新的切實可行的教學方法,並且能夠發揚自己的優點,吸取別人的長處,更好地促進自身的發展,形成自己的教學風格。在不斷的教育教學實踐中,我嚴格要求自己,努力爭做一名學習型教師。

三、具體措施:

在今後的工作中,爲了更好的提高教育教學能力,不斷提高自身素質,本人制定以下個人學習提高計劃:

1、作爲一名教師,既多吸收別人好的教學經驗,這就要求在平時的教育教學工作中,取長補短。並利用網絡相互交流學習,共同提高,共同進步。

2、教學準備工作要細緻,老師講的每一句話,學生都可能提出這樣或那樣的問題,我也儘量想到,每一節課都要在完善中,提高自己的水平

3、要在學習方面有所創新。一是學習教育理論,更新教育觀念。要通過學習教育理論,提高理論水平和業務素質。

4、要在教學方法和學法指導方面有所創新。注重考察學生的創新精神和實踐能力。所以我在教學中,一定要改革教學方法,提倡探究式、討論式,合作式、給學生一定的自主學習,自我消化,自我小結的時間,並且加強學法指導,培養學生分析問題和解決問題的能力,建立起互相學習,互相討論,互相合作的新型師生關係。要正確處理好講與練的關係。究竟講多少,練多少,要視具體的學情來定。

5、在堅持集體備課、加強同事合作、發揮羣體優勢時基礎上,結合個人的特長,認真批改電子教案。

6、爲了使每堂課短短的40分鐘井然有序、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效果。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。做到課前再備課,備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。並根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法,這是我在課堂教學方面提高的方向.

總之:作爲一名數學教師,自己感受責任重大,壓力也很大,但本人信心十足,在今後的工作中,我將不斷爲自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,在不斷的教育教學實踐中嚴格要求自己,努力爭做一名學習型教師。

光陰似箭,日月如梭,如今大學生活已經過半,我不再是那個懵懂初入大學校園的高中畢業生,而更加靠近了大學畢業的牆垣。我不能在無追求、無目標、無計劃那樣“三無”的駕駛着我的軀殼,行駛在那充滿追求和志氣活潑的“天堂”。如果不奮鬥的話,那四年無憂無慮的享受的大學生活會給我帶來哪些美好的回憶呢?所以我不要過空虛無聊的生活,我要規劃我的大三的學習和生活,我要計劃安排好我的每月每週每日每時每分的學習生活。我相信“凡事預則立,不預則廢”,我相信“只要努力一定有收穫,只有拼搏才能夠成功”,我堅信我一定以“自信人生二百年,會當水擊三千里”的勇氣和信心來迎接伴隨着機遇和挑戰的新的生活。

大三學年對於所有專業的學生來說都是至關重要的一年,這一年會很深入的學習到專業知識,接觸到自己專業方面的教授導師,這一年的努力程度決定着自己在本專業的水平,影響以後靠這個專業生活發展的能力。大學生不可只通一業,更不可通萬業而無一專長。如果沒把握住大三專業知識的學習,它將直接影響着大四上學期的一些以它爲學習基礎的專業深入知識的理解和把握,也影響我們大四下的畢業設計。沒有紮實的專業基礎,就沒法深入地進入專業領域裏去探究。因此在大三的學習中專業知識學習放在首位是毋庸置疑的。

個人工作計劃5

來到咱們珠寶店也已經是第三年上面了,這三年的銷售生活讓我有了一些突破,也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰,也在這個集體中有了更多的存在感。雖說時間很容易流逝,但是面對將來的生活和工作,我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝,未來一年也拉起了船帆,即將起航。也許現在的我看不清前方的路,但是隻要我肯下決心,爲將來做一次計劃,我相信我就一定可以做得更好,我的未來也一定會更加順暢。

接下來的一年我準備從三個方面入手,首先是對我個人的培養,我是大學畢業就來到咱們珠寶店工作,到現在已經有三年了,我所有的成長都記錄在了我們店,這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內向也有點自卑的小女孩,成爲了現在樂觀且好談的我,這是我一路上踩過荊棘,打破約束的證明,也是我一路上不斷努力的結果。

不論什麼時候,我都會注重對自己的培養,因爲我知道,如果一個人沒有能力的話,那麼其他的事情也不可能做得很好,只有先把最基礎的做好了,纔有可能去挑戰更大的可能。所以這個基礎就是我們自身,只有鞏固了自身的能力,纔有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續努力提升自己,不管是個人綜合能力還是業務能力,都是我提升的目標,接下來的時間,就讓我用行動來證明自己吧!

第二個方面就是要培養自己的集體意識感,我們是一名銷售,其實有時候同事之間也可能因爲一些小問題鬧矛盾,可能這是我們個人業務上的事情,我認爲我們如果沒有處理得當的話就可能會影響大家、整個集體的和睦。我們先是一個人,然後是一個集體。想要做好事情,不僅要從個人出發,還要從我們整個集體出發,只有關注了集體的發展,個人的發展纔會更加的迅速。

第三個方面就是要注重銷售技巧,這一年我沒有運用太多的銷售技巧,我一般是用態度和表達去和客戶達成交易。但是長期下去的話我就會發現這種方法真的很費心費神,在我們的銷售過程中,當然要注意我們情感態度的表達,但是利用一些銷售技巧的話,我們的工作可能會更加順利、輕鬆一些。所以接下來一年,我會用自己新的方式,進行新的開始,期望未來一年我會有更好的一個表現!

個人工作計劃6

一、工作思路

以服務學校和教師爲宗旨,以提高本學科教師專業素質和教學質量爲目標,堅持“促進教師專業化發展,促進教學方式優化,促進學生全面發展”的教研工作方向,貫徹基礎教育課程改革的思想精神,以課堂教學研究爲重點,探索新課程語文教材教法,加強教師專業培訓,推廣優秀教學成果,改善教學測評,有效監控教學質量,加強教學調研指導,促進教師專業成長和教育的均衡發展。

二、主要工作

(一)繼續深化課堂教學研討

1.實踐教學模式,在新的課題研究。在已經通過結題的基礎上,繼續實踐省立項課題“課內精讀與課外多讀相結合的初中語文課堂教學模式實踐研究”。同時,開展新的省級立項課題“初中語文‘小課程’建設的實踐研究”的研討工作。

2.開展區域交流,優化有效教學方式。以參加省、市優質課評比活動爲契機,開展課堂教學研討;認真準備參加新課程教學研討活動,彙集教師教學中產生的困惑,與兄弟學校(鳳州中學)動交流,以促進教師專業成長,提高教學效率。

3.發揮品牌效應,提升教師自己的素養。繼續辦好“名家講名篇”系列活動,將專家講座和教師課堂展示結合起來。

4.參加各項評比,推廣先進教學經驗。積極參加優質課評比活動,進一步交流總結新課程語文教學成果,提升教學思想理念,拓展教學思路,完善教學行爲,提高教學質量,促進新課程語文教學積極健康地發展。激勵教師總結教學成果,組織參加省、市論文評比。

5.培訓命題技能,改進複習教學策略。指導教師把握知識結構體系和教學目標,精心設計與選擇教學方法,提高複習教學的有效性。

(二)切實加強學業考試研究

1.以“命題實踐”帶動考試研究。我區教師進行試卷的規範命制;以相關試卷命製爲依託,組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動各校學科教師命題能力的提升。

2.以“考試分析”反思語文教學。系統學習寶雞市高中招生考試方案;組織教師分析、研討上學年初中語文“三部”抽測試卷,以“考試體現教學”的原則,教師反思自身課堂教學思路,更新語文教學理念。

(三)努力提升教師隊伍素質

1.以“教學規範”爲突破點。按照每學期教學的計劃,重點圍繞備課、上課、作業、測評等環節,在專家和骨幹教師的引領下,落實語文學科教學規範。

2.以“兩個‘小組’”爲關鍵點。通過專家講座、課堂比武、網上交流等形式,快速提升青年教師的教學實力。

3.以“骨幹教師”爲引領點。繼續開展骨幹教師“百人百課?你點我上”等教學展示活動,以提升骨幹教師的專業能力,擴大其影響力。

4.以“網絡教研”爲擴展點。在已有良好開端的基礎上,完善博客的欄目設置,豐富博客的主題內容,擴大博客的教師點擊率,使“江干語文博客”成爲教師教學的良師益友。

個人工作計劃7

、早上7點30分準時起牀,10分鐘內洗刷好,20分鐘內“搞”個早餐吃然後開始一整天的工作。

、8點準時坐在電視前--看新聞。一般看央視或鳳凰臺的新聞。除了本身愛好新聞外,更重要還有自己的工作,看看有哪個新聞是有商機可找的,例如一些特別的詞,再根據自己的分析看能不能找到個好的新聞或以後可以在淘寶論壇來寫個小文章,讓大家分享。

、9點。總結從新聞中的收穫,輸入個人“特別檔案”,待到適用時,能準確準時找到它。

、9點30分更新店鋪上的內容。對有些以前的商品的內容能更改的就儘量更改。

五、12點休息一下(聽下音樂或看下娛樂新聞等),然後準備午餐。

六、午餐後睡個小覺先。因爲習慣了,所以時間大概都在一個小時左右。

、2點30分,繼續着網店的更新與維護。包括上知名的皇冠店鋪鑽石店鋪的博客瀏覽相關的信息,查看淘寶新聞等內容。

、6點,和朋友出去運動運動、出去走走或去打打球等。

、晚上有活動的話會和朋友們出去,如果沒事的話就陪陪家人聊天。

、10點繼續網站上的事。然後總結今天做了什麼,收穫了什麼。然後就睡覺去了。

網店掌櫃很辛苦,掌櫃很無奈,掌櫃很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正常”生活的,不要把網店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當然,可以過適合自己的生活,關健在於自己,但別忘了自個的身子。

1、時間上的合理安排

早上早點起來,這是養成一個好習慣的開始,如果每天晚一點每天晚一點,時間一長,人就會變的懶散。良好的工作習慣是非常重要的,每天給自己規定一個時間準時起牀。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做網店最需要的就是時間。

2、花一個小時的時間查看自己的店鋪

以旁人的眼光多多查看自己的網店,是不有有哪個地方需要修改,店鋪的櫥窗物品是不是已經滿了,有哪一些沒有上架的,哪一些是暢銷款,店鋪的顯眼位置應該放哪些物品。

檢查訂單的發貨情況,有沒有漏發的訂單,有沒有拍了忘記付款的買家,主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的,但是確實細節上至關重要的,平時閒時就做好,就不會發生忙時手忙腳亂的情況了。

3、去論壇和淘寶活動上多多露臉

經常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛,看看人家好的帖子和活動是怎麼在做的,多多活躍在人多的地方。在學習了別人精華帖是怎麼寫的以後,可以自己嘗試着發一些店鋪相關產品的帖子。提高店鋪知名度,知道你店鋪的人多了,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機會了。

4、多向同行學習

看看同行的店鋪是怎麼在經營的,他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務等等都是可以借鑑和學習的,取長補短,找出自已的不足並進行相應的修改和調整。

5、每天對工作進行總結

對店鋪一天的工作進行總結,可以寫給自己看,也可以寫在論壇上,真情實感不僅會提醒和勉勵自己,也會獲得一些逛論壇的人的關注。

6、主動出擊

有許多客戶不是自己上門的,需要自己去發掘,有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的。看到求購跟你所賣產品一樣的時候,你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創造更多的機會。

7、給自己的店鋪打廠告

淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的,只要能耐心仔細的努力,就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!

上面的時間表,沒有執行的先後順序,只是給大家把一個網店店長需要做的工作都列了出來,各位店長可以根據自己店鋪的情況,合適的分配時間,相信,只要大家做好了網店的各個細節,那麼就真的離成功不遠了。

許多淘友在淘寶網上開了一家網店,但是很多每天不知道做什麼,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在牀上回想一下今天到底做了哪些工作的時候,突然發現今天自己什麼也沒做,看似很忙碌,其實都是一些無用功,那麼淘寶賣家每天都需要做些什麼纔可以讓自己過的充實、進步、生意興隆吶?下面淘寶學堂跟大家分享一個淘寶店長每天的工作安排。

1、我們必須要給自己指定一個嚴格的執行計劃,規定自己的作息時間,休息好了,纔可能把自己的工作、事業做好,昏昏沉沉的沒有目標、沒有計劃當然是不行的,所以要給自己指定一個非常嚴格的作息時間表,並且嚴格的按照制定的作息時間表進行執行。規定自己每天早上7點30起牀晚上11點半休息,那麼就必須嚴格要求自己,否則開網店事業將是空談,因爲本身做淘寶就是一個時間非常自由的職業,如果自己都無法嚴格要求自己的話,那麼後果可想而知!

2、萬事開頭難,很多賣家不知道自己早上起牀打開旺旺後不知道自己接下來該做些什麼,這是浪費時間的一種表現,不知道做什麼就會發呆,發呆直接浪費時間,一晃眼1個小時過去了,然後在後悔自己上一個小時沒有把握好機會,告訴自己不能在發呆了,然後又接着發呆,爲什麼呢?還是因爲不知道自己接下來該做什麼。每個人的經營、管理方式不同,所以做事風格也有所不同,有的賣家打開旺旺店鋪,設置自動回覆,然後去洗臉刷牙下樓跑步15分鐘,有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個即時聊天工具發表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家已經上班如果有需要選購的產品可以前來選購。有的賣家早上起牀的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的銷售、昨天的營業額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關於自己店鋪的所有事情,然後分析和規劃自己今天或者未來幾天內需要做的事情,然後嚴格按照計劃執行,所以,還在迷茫階段的賣家,如果你還沒有找到自己的方向,那麼請抓緊時間,因爲20xx年將是充滿挑戰的一年!

3、一年之季在於春,一天之季在於晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個時候學習15分鐘—30分鐘感覺會非常好,當然這個一個比較大衆的說法,每個人最佳記憶與最佳學習時間未必相同,但是早上學習15分鐘並不是什麼壞事,養成這樣的習慣,對於未來自己的淘寶網店事業只會越來越多的好處。相信每個淘寶賣家都知道淘寶社區,每天都關注淘寶社區的最新新聞動態,掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的,然而在淘寶社區裏有大量的分享文章、不同類型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環節進行學習,每天強迫自己學習15分鐘,看上2-3篇別人分享的文章,堅持21天,這就成爲一個非常好的習慣了,作爲淘寶賣家的我們也將會收益終身。

4、剩下的時間就是大力推廣、做好客服銷售的時間了,因爲這個時候已經差不多近10點鐘,陸陸續續就會有客人了,有客人的時候放下手中其他正在忙的活,專心做好客服。有客人來了,你這個時候正在某某論壇發帖子,正好發到一半,這個時候你必須停止手中的推廣,來全力當好這個客服,專注的銷售產品,不要覺得不爽,你推廣也是爲了獲得更過的顧客,引到更多的流量,不是嘛?

每天每個人都會有各種安排,聰明的人都會爲自己制定一個時間安排表,充分利用每一分鐘,精彩生活,網店店長生活也不會辛苦。

個人工作計劃8

20xx年已經過去,我們又迎來了嶄新的一年,跟往年有所不一樣的是,我班的孩子經過這一個學期的學習,就要背上書包進入新的學校——小學,所以這一個多起對於孩子們來說是很重要的,因此,我也要積極配合班主任做好班級工作以及幼小銜接的工作,下面我對本學期的工作做以下計劃:

一、班級情況分析

我們班現有35名,通過上學期的學習,各方面能力都有很大的提高,自理能力強,並且能夠學會關心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學知識,但是,由於我班女孩較多,自制力較差,所以需要加強常規方面的訓練,努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力,爲小學打好堅實的基礎。

二、教學方面

我們將繼續貫徹《綱要》,根據課改精神,完成教學目標,並根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野,另外,根據孩子即將升入小學的需要,可適當的教孩子一些生字,並加強1到xx的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。在方面,除了完成預定的教學目標之外,還要加強孩子的語感啓蒙方面的訓練,提高孩子的口語表達能力。

三、教師專業成長方面

教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質才能好孩子,所以,自己在新的一年裏,要繼續努力學習專業知識,提高專業水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創新意識,爲班級開設有特色的方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的。

四、環境創設方面

爲孩子創設良好的環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此,我們既要爲孩子創造良好的物質環境,也要爲孩子創造可貴的精神環境,爲孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子瞭解社會,組織孩子進行各種愛國活動,瞭解祖國大好河山,培養孩子的愛國情感。現在提倡的***社會,更應該培養孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。爲孩子創造條件去幫助有困難的人。

五、家長工作方面

父母是孩子的第一任老師,好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯繫冊和家訪的形式與家長探討教子經驗,及時反映在園情況,瞭解在家表現。請家長及時瞭解園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業,增進親子關係。培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。

六、安全工作方面

安全工作室幼兒園工作的重中之重,因此,在戶外活動時,我們要時刻關注幼兒的一舉一動,要做到不讓幼兒離開我們的視線範圍,此外,我們還要定期給幼兒開展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養幼兒的安全意識。

七、保育工作方面

現在已經進入了春季,而春季是各種傳染病發病的高峯期,例如幼兒常見的手足口病。因此,我要時刻注意孩子的身體情況,發現幼兒身體不舒服要馬上跟家長取得聯繫,及時就醫,杜絕傳染源的擴散。同時也要做好教室的消毒工作。

以上是新學期的工作計劃,希望在今後的工作中不斷的總結經驗,取得更好的成績。

個人工作計劃9

春暖花開,我們又迎來了新的一年。計劃就是爲了有條不紊地佈置工作、確立工作目標,也是爲了更好完成工作的一個保證、一個保證。那麼,本學期,我的工作計劃如下:

一、提高政治素質,加強自身品質修養

“學高爲師,德高爲範”。教師自身的品德修養將對學生髮生潛移默化的影響。所以教師必需具有高尚的道德品質,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。並處處以身作則,用自身的好思想,好道德,好作風爲學生樹立好的典範。因此,我會時刻嚴格要求自身,關心國家大事,積極學習《教師職業道德》,忠誠於人民的教育事業。在加強自身品質修養的同時,我還要深入到學生當中,給學生以思想上的正確指導。

二、提高業務素質,加強文化修養

1、刻苦鑽研,認真學習新的教育理念,提高自身素質;備課中能有所創新,寫好教學反思,努力使自身業務水平再上新臺階。使自身成爲一個專長性教師。

2、積極組織並參與每週的教研活動,虛心向同事學習,多向有經驗的教師學習。

3、積極認真閱讀教育類的雜誌,不只給予自身正確的引導,更使自身對教學各方面的內容有全面的認識與參照,同時也爲撰寫優秀論文積累素材。

4、閱讀一至兩本理論專著,做好讀書筆記。

新的課程中各個學科相互滲透,不分相互。有時要講好一節課往往涉和的知識面很廣,需要教師的綜合素質的整體提高。在今年,我會多讀與教育有關的書籍,博學多才,提高自身的教育教學水平,擴寬閱讀面,加強文化修養,提高業務素質。要當個好老師,我發現只有淵博的知識還不夠,還要有很強的語言表達能力和很強的感染力,良好的組織能力也是必需的。今年,我會繼續努力,積極向有經驗的老師請教,積極參與各種活動提高自身,讓自身的教育教學水平有更大的進步。

三、兢兢業業、以身作則

在日常生活中,我會注意自身的言行舉止,爲學生作好表率。努力上好自身的課,讓學生在我的課堂上學到更多的知識,注意培養學生的情感,培養學生熱愛生活,善於發現生活中的美,讓所學的指示潛移默化的影響學生,協助學生樹立正確的世界觀和人生觀。

高度的敬業精神,要求我在工作上踏踏實實、不畏艱辛。因爲我深信,功夫不負有心人,一分汗水,一分收穫。在今年的工作中,我會繼續勤勤懇懇,時時刻刻嚴格要求自身,爭取更大的進步,取得更好的成果。

個人工作計劃10

做任何工作都應有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?爲什麼有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?爲什麼有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾着你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。

進入保全工段後越來越發現工作計劃的重要性,磨機檢修,設備改造等都是要有很詳細的工作計劃的,如果沒有工作計劃,到時候你會覺得沒什麼做的,或者很忙碌又不知道自己在做什麼的,如磨機檢修時不做計劃,那麼到時候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整個檢修就會出現問題。所以工作計劃對於做好工作很重要。

工作計劃是你工作任務的一個明確。計劃中需要明確生產任務、質量任務、管理任務、節資降耗任務等等,以便企業在工作中圍繞這些任務開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什麼,要完成哪些事。

工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什麼任務,這個季度要完成什麼任務,以及當年要完成的任務。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什麼任務,然後把任務進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什麼事情,明天要完成什麼事情。

工作計劃是你完成工作任務的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的'事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。

所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業績的關鍵。

每天向着目標前進,工作會更有充實感。作爲公司大家庭的一員,我們每個人都肩負着神聖而艱鉅的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找藉口”。希望我們每位都能成爲成功者,努力幹好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實現自己的人生價值。

個人工作計劃11

一、加強護士在職教育,提高護理人員素質。

1、加強相關知識學習,定期組織護士課程,輪流主講,進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難時,可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進學習,做好記錄。

2、重點加強護士評價,加強學習意識,護理部計劃加強三基護理知識,以50項護理操作和專業技能訓練爲主,高年資護士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流於形式,作爲個人評價的客觀依據。

3、做好低齡護理人員的傳遞,幫助,帶着工作,結合年輕護理人員的理論和實踐,掌握多學科的知識和能力。

4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員素質,優化護理團隊。不斷更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作不懈。

1、護理人員環節監視:加強新護士和有思想感情的護士管理,重點接待,重點跟進。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和危險,保障患者就診安全。

2、患者環節監測:新住院、新轉入、急重患者、發生醫療糾紛危險患者應重點督促檢查和監測。

3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間、交接時必須加強監督和管理。

4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作,但一旦出現問題,它們都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點。

5、護理部不定期進行護理安全危險檢查,發現問題,解決問題,從自己和科室的角度分析,分析發生原因,提出吸取的教訓,提出預防和改善措施。對同一問題反覆發生的科室和個人,追究相關責任,消除重大錯誤和事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量。

1、培養護理人員樹立以患者爲中心的觀念,以患者的呼聲爲第一信號,以患者的需求爲第一需求,以患者的利益爲第一考慮,以患者的滿意爲第一標準。加強主動服務意識、質量意識、安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護理溝通技能,提高護理質量,確保護理工作安全有效。

2、重視收集護理服務的需求信息,護理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發行滿意度調查表等,獲得患者的需求和反饋信息,經常聽取醫生的意見,立即提出改善措施,鼓勵護士的工作,調動她們的工作積極性,從思想、行動到真正的自主服務。將用心服務,創造感動的服務理念應用於實際工作。

3、嚴格執行檢查制度,強調二次檢查執行,加強安全管理責任,防止嚴重錯誤和事故發生,堅持每週進行二次護理檢查。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語、護理交流技能。培養護士樹立良好的職業形象。

個人工作計劃12

20xx年很快就要過去了。從11月6日正式入職到現在雖然只有短短的兩個月時間。但內心深處仍然感慨萬千,有很多收穫和感觸。社區屬於村社結合型社區,居民總戶數()戶,居民共()餘人。來到社區感觸最深的就是本區是一個團結的集體,互助的集體。爲社區居民辦實事,辦好事的集體。是讓居民產生極強吸引了和親和力的社區。社區工作開展的有聲有色。能在這樣的社區工作生活我感到非常榮幸和感恩。在即將到來的20xx年裏我做如下計劃:

一、 提升知識積累,努力學習。

1、 繼續學習黨的章程、理論。以黨的指導思想武裝自己,認真貫徹學習十八大精神。

2、 學習提高社區工作的理論體系和實務模式。認真向社區同志、黨員、居民學習,提升社區工作的素質能力,業務水平。

3、 加倍學習理解與社區工作相關的業務、知識等。如法律、社會心理學、文化學知識。

二、 掌握社區崗位工作方法技巧,把工作做實做細。

在社區老同志們的帶領引導下,兩個月裏基本掌握了社區20名超轉人員的藥費報銷工作流程。一老一小基本材料申報,系統錄入,社保證明和社保卡發放工作流程。做好20xx2年一老一小臺賬整理工作,新增人數49人,自己獨立辦理8人,發放社保卡證明12張,社保卡10張。在20xx年裏要把上述工作繼續做實做細,熟悉本職業務後拓展其他社區內的業務。

三、 做好與社區同事黨員、居民的溝通工作,爲社區居民服務好。

20xx年裏要加強與社區黨員、居民瞭解溝通。以務實的工作方法,踏踏實實的一步一個腳印的做好工作,爲社區居民服務好。滿足社區居民的需要,服務社區,貢獻社會。

在20xx年的工作中,來說是嶄新的一年。將認真學習,踏實工作,團結同事,改進不足。以積極熱情的工作態度,爲社區的發展貢獻出自己最大的力量。

個人工作計劃13

一、班級基本情況:

我所教的班級爲一年級(3)班,共有學生77人,其中男生41人,女生36人,漢族63人,少數民族14人,大家相處在一個快樂而又和睦的集體中,團結友愛,互相幫助,共同學習、共同進步!

由於一年級學生年齡小,因此他們是一羣可愛而又好動的小精靈,在行爲習慣及學習習慣的養成上比較欠缺,因此我將力爭讓孩子們近快適應學校的學習生活,使每一位學生在這裏都受到良好的養成教育。

二、班級奮鬥目標

(一)在行爲習慣方面,養成良好的養成教育。

(二)培養學生愛集體、愛勞動、愛師長、愛同學的良好品德。

(三)以學校和大隊計劃爲指導,以課堂教學和教育活動爲載體,以學生爲本,以團結、向上、奮進、求實爲目標,以本班學生特點爲基礎,培養學生的現代文明,構建一個團結向上的集體。這是一(3)班的奮鬥目標。

三、班級管理措施

(一)學習方面

1、上課能積極發言的同學給予紅花獎勵。

2、上課認真聽講,會學習的同學給予大拇指獎勵。

3、作業寫得乾淨又整潔的同學給予紅花獎勵。

(二)紀律方面

1、課間作好課前準備,由班幹部進行管理,教師輔助管理。

2、課間做到三輕,路隊做得快、靜、齊,兩操認真的同學可以得到小紅花。

3、培養學生在樓道不打鬧,校園不瘋跑,上下樓梯靠右行,輕聲慢步進課堂,上學放學排路隊的好習慣。

(三)勞動方面

1、做值日認真的同學可得衛生小紅旗。

2、主動撿地上的紙片的同學,自覺維護班級衛生的同學可得衛生小紅旗。

(四)建立班級好人好事本,考勤記錄本,優秀路隊評比本,好孩子講衛生評比本。

(五)安全教育方面

“安全時刻記心中”,時刻提醒學生上學、放學排路隊,路隊中間不打鬧,上、下樓梯不追逐,馬路行走看車輛,陌生人不搭話,安全回家。

四、各月活動安排

九月

1、組織學生開學報到。

2、新學期校規校紀教育、安全教育。

3、準備三跳運動會。

十月

1、開展愛國主義教育。

2、入少先隊教育。

3、讀拼音大賽。

十一月

1、開一次愛科學主題中隊會。

2、舉行寫字比賽。

3、家長開放周活動。

十二月

1、朗讀課文比賽。

2、準備元旦活動。

3、開班幹部會議。

一月

1、組織學生複習,準備考試。

2、完成學校期末規定的各項學生表冊的填寫工作。

個人工作計劃14

從去年十二月份開始,我就在這個崗位上默默努力,學習和成長了。我知道作爲一名客服人員,很多時候都是讓人有些無奈的。這半年已經差不多過去了,在這個崗位上我也已經越來越熟悉了,面對接下來的七月份,或許我是應該好好的做一次計劃,多加審視自己,找到一條更加有力更加光明的大道了。

一、提升個人業務能力

工作差不多也已經有半年多了,其是我對這份工作的理解一直都是溝通能力爲上的。不管是我之前在進入這個行業以前,還是我在熟悉行業之後,我都認爲作爲一名客服,首先要提升的就是自己的交際能力,只有把自己的交際能力提升上去了,我們纔有可能把自己的整體業務能力提高一些。所以接下來的七月,我會繼續鍛鍊自己的交際能力,學會一種靈活善變的思維方式,在處理事情或是解決問題的時候,可以儘快的應用上去。

二、把握標準時間觀念

時間,是我們學習和工作生活當中最重要的東西。沒有時間,我們一切都會停止。但如若沒有珍惜好時間,我們的一切也會停滯不前。所以對於我們客服人員來說,除了培養自己良好的交際能力之外,把握好時間也是非常重要的一項。很多時候我們都是在和時間賽跑的,而如果不能夠把握好時間,沒有一個標準的觀念,對自己沒有要求的話,我們也有可能會墮入一個窘迫的境界之中。所以七月份,我會好好把握好自己的時間,把每一份每一秒都運用到工作上去,不浪費也不白忙活。

三、堅定目標持續學習

我雖然現在處於一份工作上,但是我們人是不能夠不學習的,如果我們不去學習的話,我們就有可能一直都沒有辦法前進,一直都處於一個非常尷尬的境地之中。所以不管是何種原因困擾着我們,我們都應該去爭取任何一次可以學習的機會。這不僅是給我們的一次機會,更是我們在這條路上的一次突破和崛起。爲自己建立一個目標,跟着目標出發,保持學習的動態,不要停下,也不要隨意的去動搖自己的思想。只有更堅定一些了,未來的道路纔有可能更加的通暢,纔有這麼大的力量去與這麼多的磨難抗衡。這是非常要重的一項,也是我們企業每個員工都需要做的一項工作,我相信自己可以在這基礎上,更好的去發展的!

個人工作計劃15

一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關係整個項目啓動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。

1、項目負責人:整體運營。

2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。

3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後臺程序員:實現後臺的程序功能。

5、網絡推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務商品。

7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列商品的電子商務,需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其商品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義爲商品宣傳網站。

三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁商品設計項(註冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。

3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

4、客戶服務中心。 爲客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物嚮導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息。

5、訪問計數器。 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

6、訂單查詢。 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以瞭解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答覆, 讓用戶瞭解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度。

8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。

9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯繫客戶。

10、網絡支付。 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。

以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。

四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;

網絡設備:路由器、交換機、防火牆

服務器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分:

A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。

五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建後,協調公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個商品庫存管理協調——財務結算——商品送貨——客戶售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公衆QQ羣、個人微信及公衆微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一羣體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員註冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功後再進行其他區的複製。