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個人工作計劃彙編10篇

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個人工作計劃彙編10篇

個人工作計劃彙編10篇

時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也不斷更新迭代,先做一份工作計劃,開個好頭吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編爲大家整理的個人工作計劃10篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

個人工作計劃 篇1

忙碌而充實的XX年已經過去,回顧XX年在莫總監、林廚、等領導的關心指導下,在每各兄弟部門的幫助和支持下,麪點房圓滿完成了XX年的工作任務, 受到賓客及酒店領導的好評,在此我非常謝謝總監和在坐的每一個同事。

回顧麪點房在XX年好的方面有5點,

1、在七月份的集團的技術比武,麪點項目取得了前三的名次。

2、九月是我開始負責麪點房,同時在九月我也給麪點房培訓了vip各吃點綴和裝盤,同時也在三天之後來了一個比賽,這樣能讓大家在相互比較中,有一種壓力促進自己的上進心,比賽爲了公平也邀請了我們的林大廚參與,比賽結果還真的不錯,第一名是陳杰獎分鼓勵,第二名是楊紅麗,總體來說大家做得都非常好,通過這中游戲規則大家無形中已經很好的提升。

3、每月在我們大家的努力下,創新點心都能受到賓客的好評,還有在11月份爲了合理利用松花粉,麪點房同時也做了一道松花草莓果,也是客人非常喜歡吃得。

4、我們麪點房爲了能整體提升技術,在王師傅的建議下,利用酒店發放的活動經費,給大家購買了相關專業的麪點書籍。

5、每次節日麪點房都在一樓餐廳出名檔,比如正月15、端午節 、冬至 、現場包制代表節日的點心,也讓客人感受到節日的氣氛。

6、在11月份楊敏和陳杰參加了本市的君利杯,楊敏獲得了麪點的第二名和技術能手的稱號,陳杰也獲得了雕塑金獎。

XX年不足的方面有3點

1、早餐出品,包子的形狀小口感不好,玉米硬,還有油條口感不好,還有保溫不夠及時,已經在日常工作中不斷的改進和調整。

2、在工作中用了速動的小籠包子,還有海蔘包不夠大,吊爐燒餅不夠厚也沒有打開一個口有利於客人使用,不過在總監不斷的督導和指導下,我們也在不斷的改進和調整,最後也受到了賓客的好評。

3、出品的時候檯面衛生做的不夠好不夠及時,還有冰箱衛生在以後還待加強。

XX年的計劃

1、做好主管的助手,帶領本班組人員按質按量完成上級交辦的各項任務。

2、加強冰箱和工作臺面衛生管理

3.對特殊客人及vip客人多關注出品和留樣 。

4、做好每月的培訓計劃和創新點心。

5、多關注客人對點心的反饋意見,不斷跟進和改進。

6、提前計劃集團技術比武的點心和參賽人員。

個人工作計劃 篇2

一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,並及時的以書面形式系統而準確的整理出來;彙報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,並加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審覈公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。

三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的夥伴關係,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審覈把關工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準爲原則同時迅速的辦理好。

個人工作計劃 篇3

在XX年下半年各個部員的共同努力下,上學期我們美工部較好的完成了工作,雖然可能一些方面還做得不夠。但是本學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他個部的完成學校各個部門交給我們的任務。

所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去。美工部是一個大家庭,與其他部門工作相比,更加具有專業性、協作性,不僅要提高宣傳方面的專業技巧,還要兼顧部員的相互協作、相互分工、相互配合的部門精神,努力打造一個全新面貌的美工部,更好的爲廣大師生服務。

一、部門內部重整

經過一個學期的工作,發現許多工作中的不足之處。爲了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調整:重新進行內部工作的劃分,加強部員之間的聯繫形成勤奮、進取、團結、互助的風氣。

1、 重整人員。在工作了一學期之後,每個同學在部門中都發出了不同的光芒,展露出不同的優勢。在此基礎上,我們將按照部員的特長,重新彙編7個小組,以輪流工作制在小組內部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。

2、 加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯繫,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電臺、記者團、作好宣傳工作,爲我校區的宣傳工作再添一亮點;

3、 加校區學生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發揚南平校區生動活潑,勤奮進取的風貌;

二、日常工作安排

1、值班人員安排。按照彙編的7個小組,每個小組負責一天,晚自習下課至十點爲每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作

2、每日值班事項。值班人員要及時整理當天工作後的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗淨,把顏料和卡紙等材料放置於相應位置,及時清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。

3、 海報製作。7個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規定的時間內,完成分配的海報。在海報製作完成後,及時整理。

三、積極配合學生會各部門的要求

1、海報宣傳。學生會其他部門應在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關於其海報製作的相關要求,以確保小組有充分的時間發揮各組員的創意,從而提高海報質量,加強宣傳效果。

2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。

3、 大型晚會舞美設計。在晚會設計的半個月前,我們就會把舞臺設計稿交與相關老師審批,確保活動如期、順利進行。在分配小組任務的同時,也會不斷提高工作質量,積累工作經驗。

四、部門活動

1、素材積累。各個部員要注意日常創意,與時俱進,充分利用網絡技術,在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。

2、部員相互協作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。

3、每月總結。在工作總結中提高經驗積累,提高部門整體水平。

4、心願樹活動。通過手工製作心願樹用於惜別晚會,不僅表達師生對南平小區眷戀之情,也使得晚會更具特色。

個人工作計劃 篇4

20xx年,辦公室將緊緊圍繞黨工委、管委中心工作,牢牢把握主要領導提出的“總攬全局、規範高效、善抓關鍵、反應靈敏、用心細緻、勇於超前”的工作目標,進一步提升工作質量和水平,力爭更完善,更周到,更周密,更規範,更超前,更科學的完成各項工作。

一、在牽頭總抓中更好地發揮運轉中樞作用。

牢固樹立“一盤棋”思想,堅持總攬全局、協調各方,謀劃好各方面工作,配置好各方面資源,調動好各方面積極性。狠抓規範建設,按照“做過的事情有標準,沒做的事情有預案”的要求,不斷對工作標準、流程、環節進行梳理優化和創新,確保層層把關、各盡其責,切實做到工作有章可循、失誤有案可查、獎懲有據可依。狠抓調度協調,充分發揮溝通上下、聯繫左右、協調內外的職能,以調度協調掌握情況、梳理思路、推動落實、宣傳成績,達到多方面的目的,無論是政務還是事務,都想在前、謀在先,精心設計,周密部署。狠抓應急反應,進一步完善應急平臺建設,加強值班聯絡、信息反饋、文電運轉、密碼通訊保障等預案銜接,構建反應靈敏、運轉高效的應急服務體系。

二、在督導檢查中更好地發揮推動落實作用。

切實加強和改進督查考覈工作,在推動落實上動真格、出實招、見實效。明確督導重點,緊緊圍繞黨工委、管委研究部署的重點工作抓調度,尤其對領導批辦指示的工作要定向督導,一項不漏,一抓到底,強力推進。重點項目推進上,實行全程介入,細化目標任務,明確時間要求,落實工作責任,實施倒排工期,力促快開工、快完工、快投產。食品安全領域,進一步健全長效管理機制,深入開展治理整頓,強化羣衆性隊伍,加強日常監管,不斷前移防控端口。突出考覈指向,加大對涉及全區發展、穩定、民生等大事的考覈力度,以考覈指向調動各部門、單位真正把工作水平體現在服務全區大事上來,做到哪裏有大事、重點事、關鍵事,考覈就第一時間跟進到哪裏。改進督導方法,建立健全重點事項臺賬調度制度,對全區重點有哪些、推進到何種程度、推進慢的問題出在哪裏要搞清楚、弄明白、拿出措施,綜合運用聯合督導、實地考覈、隨機督查等形式,採取情況通報、責令整改、下發督辦通知單等措施,抓住不落實的人,盯住不落實的事,敢督敢查,善考善辦。

三、在出謀劃策中更好地發揮參謀助手作用。

堅持圍繞中心、服務大局,站在全區角度想大事、謀全局、抓要害,提出有價值、有見解、有前瞻性的決策建議。強化精品意識,以提高領導滿意度、羣衆認可度和對實際工作的指導性爲原則,拿出高水平、有分量的調研報告,更多的服務領導決策,更多的納入上級採編,把我區的工作經驗和亮點更多的推出去,充分展示發展又好又快的生動形象,全年要在市級以上刊物刊發稿件10篇以上。強化靈敏意識,進一步拓寬信息調研收集渠道,加強綜合分析,做到對上級黨委政府的信息靈,對全區部門單位的信息靈,對基層企業羣衆的信息也要靈,快速準確的爲領導決策提供第一手情況和資料,全年要編髮信息快報300篇。強化超前意識,注重提高前瞻性,增強工作的主動性和預見性,圍繞全局重點、經濟發展熱點、社會問題焦點深入開展調查研究和事前預判,出思路、出政策、出方法,積極獻言獻策。

個人工作計劃 篇5

20xx年,郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作爲國家信息傳遞的重要方式,郵政局的工作將在很長的時間內保持有效的運作。既然是國家很重要的部門,所以郵政局的財務部門也是很重要的存在的,郵政局的財務工作計劃十分重要,所以我們纔在20xx年專門制定了郵政局財務工作計劃:

一、強化會計基礎工作,確保收支覈算真實性。

按照國家統一的財經制度,認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規範》等各項財經法規和會計制度,根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考覈計分標準》的有關要求,在全地區開展會計基礎規範達標工作,使會計工作秩序規範有序,會計基礎工作更加規範。

二、繼續發揮統計優勢,爲郵政實行產品量覈算提供依據。

對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、幹線運費結算、損益覈算等方面充分利用統計指標,建立成本計算模型,爲成本定價和經營決策服務。

三、提升管理手段,穩步推進信息化建設和應用。

繼續做好量收系統建設和應用工作,深入挖掘量收系統的管理和分析功能,充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽覈和經營分析等方面的工作。

四、繼續圍繞業務發展,優化資源配置,加大計財支撐力度。

在成本安排上,配合專業化經營步伐,將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜,以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理,統籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業務發展能力爲核心,有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及幹線項目建設,儘快形成生成能力,並轉化爲增收優勢。集中採購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試採用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾,並逐步擴大集中採購範圍。

五、繼續配合專業化經營,強化損益覈算應用。

損益覈算工作要在進一步夯實基礎工作,細化覈算的基礎上,強化對覈算結果的分析和應用。逐步將損益覈算分析制度化、常規化,明確各專業成本控制的重點,引導業務部門關注和應用損益覈算成果;在專業考覈中逐步採用損益覈算數據進行成本收入率等指標考覈,提高專業考覈的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益覈算,爲優化資源配置提供依據。

六、以預算管理精細化爲目標,提高經濟發展質量。

對重點成本項目繼續加強管控力度,實時監控,嚴格考覈。

在不斷的發展中,我們得到了更多的進步,在以後的路上,我們郵政局全體員工將會繼續不斷的努力,相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到最好!

個人工作計劃 篇6

  一、多與學生談心

由於學生信心不足,很多時候會感到彷徨無助。因此,作爲班主任,經常與他們談心是很有必要的,這可以拉近老師與學生的距離,讓學生感到溫暖,認爲自己不是孤立的,不是孤軍奮戰,從而也願意將心中的煩惱傾訴出來,讓自己以輕鬆的心態進行復習,提高學習的效率;能夠在疑惑一個個解決掉的同時重拾自信,信心百倍地進行復習,迎接高考的到來。

  二、認真上好每一週的班會課

圍繞學工處所給的“自尊、自強、自立、自信”“人生能有幾回搏”“人民的殷切希望”“一顆紅心兩種準備”等主題,組織好每次班會課,讓學生能夠以好的心態來學習,同時學會做人。

  三、辦好每一期黑板

本學期繼續利用好教室後面的黑板,辦好這幾個主題方面的黑板報:積極接受祖國和人民的挑選;一顆紅心兩種準備;帶給母親微笑;不辜負老師、母校的殷切希望;以平常心迎高考。讓學生在辦報、看報的過程中受到教育。

  四、隨時對學生進行安全教育。

五、蒐集各方面的資料,做好考前的心理調節,做好應試的教育。

總之,本學期的班主任工作全部圍繞高考進行,力爭圓滿完成學校下達的任務。

個人工作計劃 篇7

對於當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成爲一個真正有實力的管理者,爲自己創造一個美好的未來,有着重要的戰略意義。20xx年,對於我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年公司管理人員個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年裏有更大的.進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,作爲公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行爲的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求.

2.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄爲準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

3.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年員工培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的20xx年個人工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

個人工作計劃 篇8

新的學期即將開始,學生會的工作也將一步步步入正軌。文藝部做爲學生會最具備娛樂精神的部門,在新的一年中也會更努力做好新學期的工作。如做好部門人員的考覈和審評,發現文藝人才,發展文藝骨幹,辦好晚會,與其他兄弟部門加強合作,主動與主席團溝通,更好的爲老師和同學們服務。

爲了迎接新學期的到來,文藝部會做出各項調整,力求能夠提高我們部的工作效率同時拿出更好的成績。

1.發展藝術團

經濟管理學院藝術團是今年成立的文藝部旗下組織,目的是爲了發現文藝人才,發展文藝骨幹,同時達到人才共享的計劃。成立了藝術團,擴大了文藝部的影響力,同時能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術團位於幼年階段,我們的工作目標是讓藝術團不斷壯大,不斷髮展。藝術團將在學期中旬繼續在經管院內招新,希望得到各部門的支持,達到人才共享的目的。

2.相聲小品大賽

新生杯相聲小品大賽是首次以經管院的名義開展的一個院內的相聲小品類比賽,其目的是爲我院迎新晚會累積節目素材以及校相聲小品大賽的準備工作,目前,前期工作在胡韜副主席的指導下大致完成,石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論後認爲本次比賽可以和其他部門共同合作,打出經管院學生會的牌子,同時也可以增加文藝部與其他兄弟部門的溝通和聯繫。

3.院迎新晚會

院迎新晚會是本學期的重頭戲,也是文藝部本學期最重要的工作,文藝部將會在辦好晚會的同時不斷創新,增添亮點,經過討論,晚會將定於十一月中旬舉行,接下來文藝部的工作主要集中在晚會的前期工作和節目的排練,力爭完成任務,給經管學子帶來一場完美的晚會。

4. 組織比賽

組織人員參加校內以及校外的各種文藝類比賽是文藝部的根本任務,文藝部會積極發現各類文藝人才,合理調配人員,爭取在比賽中取得好的成績,爲經管爭光。

5.積極配合兄弟部門工作

本學期文藝部將積極配合兄弟部門的各項工作和活動,生活部的宿舍文化節,文藝部將配合生活部,做好本職工作。文體一家,在學校的各類體育比賽中,文藝部將派出人員作爲拉拉隊,給經管學子加油打氣,同時做好拍攝工作,更好的展現經管學子的風采。

總而言之,文藝部在新學期中,一定不負衆望所託,主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學生會。

個人工作計劃 篇9

一、指導思想

以區教委學前科和進校工作要點爲指導,結合學前教研室工作總體要求,繼續堅持“項目管理,任務驅動、研訓一體”工作模式,進一步貫徹、落實《綱要》精神,以市區級基地園驗收爲契機,以“社區早教基地園建設”和“早教教研工作”爲載體,以系列教研、培訓、交流爲主要途徑,以提升0—3歲早教師資隊伍專業化素質爲重點,全面提升全區早期教育工作質量。

二、重點工作

1、進一步加強早教中心教研組研究力度,提升研究水平。

2、加強各類園所早教師資隊伍建設,繼續完成早教師資培訓工作。

3、組織早教工作系列觀摩研討活動。

4、繼續加強“在早教活動自選環節中如何有目的的促進幼兒大肌肉發展”的專題研究。

5、做好早教示範基地驗收前的視導工作。

三、具體工作及措施

(一)進一步加強早教中心教研組研究力度,提升研究水平。

1、結合11所驗收園的需求,組織中心組成員學習、掌握0-3歲幼兒發展目標,作好指導、示範準備工作。(9月15日)

2、中心組骨幹教師針對不同年齡段幼兒發展水平,做教學設計展示,按各環節活動內容進行目標、材料投放、對幼兒要求、對家長指導等全方面說課指導。(9月22日)

3、做教學活動觀摩課,發揮示範、引領作用。(10月13日)

(二)加強早教教研活動,專題引領基層研究。

將教研工作與驗收視導工作有機結合,發揮教育的價值。

1、活動時間:每月二次(單週四)

2、研究內容:“在早教活動自選環節中如何有目的的促進幼兒大肌肉發展”

3、研究形式及目的:以中心組研究、示範爲抓手,以專項培訓、學習和專題觀摩研究爲主要途徑,提高教師研究力;通過專題交流提升教師語言表達能力和理論聯繫實際的能力,逐步提高專業素質。

4、以基地園觀摩研討爲途徑,引領、提升早教教師研究水平;

本學期中心組活動在房幼、良幼、韓村河等幼兒園進行。在市級示範基地園開展區級早教觀摩研討系列活動,提高幼兒園早教教師組織、指導活動的能力。促進房山區早期教育工作又好又快發展。

以座談交流形式爲抓手,提高教師理論聯繫實際、提升實踐經驗的能力。

5、本學期重點活動:進行專任教師親子活動方案設計評比活動。

活動方法:

(1)各園在11月中旬進行園內評選,按專任教師40%的比例評出優秀活動方案;

(2)12月16日前按比例上交學前教研室。

(三)做好早教示範基地驗收前的視導工作

加強對申報區級示範基地驗收園的視導與管理,促進早教工作的開展。

本學期對申報示範基地的11所幼兒園進行全面視導。

結合區級教研,充分發揮中心組成員優勢,將說課、做課、反思、交流有機結合起來,施行全方位引領。

1、組織11所園早教負責人、專任教師共同學習綱要精神,掌握0-3歲(分段)嬰幼兒發展水平,使教師有目的的備好每節活動課方案,使幼兒身心都得到發展。並能有的放矢的指導家長科學育兒。

2、骨幹教師根據教研專題,結合驗收標準,有目的的爲驗收園教師以及其他園所教師進行說課指導。

3、骨幹教師觀摩課展示,與教師一起研討活動課優勢與不足,瞭解並掌握活動策略。

4、觀摩驗收園所教師活動課,研討活動效果,提高教師組織活動課水平。

5、以市級示範基地驗收標準的要求對11所幼兒園早教基地驗收文字材料的準備進行細緻的指導,逐步完善,逐步提高,達到標準。

14所有意向的園所有

城關、長溝、琉璃河、霞雲嶺、石樓、張坊、長陽、河北、原子能、礦機、西潞、昊天、小英才、希望之星。

(四)充分利用早期教育網,爲教師搭建學習、交流、發展的平臺。

本學期重點活動

將示範基地好的活動方案、案例等在網上與大家交流、研究,實現網上教研。突出不同年齡段教養重點,要有主管領導(負責人)的點評。

(五)根據需要繼續組織教師參加市級早教師資培訓。

1、統計需要培訓人數。

2、繼續聯繫幼師培訓中心做好教師崗前培訓工作。

3、教研員王彩紅準備參加早教上崗培訓。

個人工作計劃 篇10

回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作,我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。

一、面對即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要務得完成,需要我採取足夠的態度重視纔可以。因此,我逐制定超市收銀領班工作計劃,如下:

1,做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的職業,根據超市人事部門統計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2,做好收銀員日常工作監督。

收銀員重點要監督他們對於顧客的服務態度,不可以出現與顧客發生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。

3,做好收銀員工資結算工作。

認真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資覈算工作穩步進行。

二、年度工作計劃:

(一)、全面提高個人業務技能,除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,瞭解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不侷限於此。

(二)、注重服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

(三)、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入後備幹部幫帶計劃中去,使其不斷提升,爲企業的發展儲備更多的優秀人才。

(四)、加強區域管理力度,對違規行爲及時發現,及時處理,對於突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。

(五)、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售後,收銀單據等歸檔整理存放。

(六)、定期對員工進行業務技能培訓和考覈,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,並將每次考覈的成績進行對比,對考覈成績優異的員工給予現金獎勵,對考覈退步的員工給予現金處罰。

(七)、加強部門之間的溝通,瞭解各部門的發展狀況,打造良好的工作環境。