內科感染年度工作計劃大綱

內科是醫院裏最重要的一個部門，下面就是小編爲您收集整理的內科感染年度工作計劃的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦！

　　內科感染年度工作計劃一

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫院一定會成爲 三甲醫院 。使人民羣衆真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理：

新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位

⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反覆交代出院注意事項

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊爲準則，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每週一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放鬆

科主任爲科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨幹每年1-2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行爲；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨牀及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

七、開展新項目，拓寬服務範圍

1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。

2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。

3、開展永久起搏器植入術。

4、培養科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。

八、完善考覈方案，體現多勞多得

科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考覈之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考覈方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯後全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。

九、勤儉節約，反對鋪張浪費

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，纔有效益。

　　內科感染年度工作計劃二

一、目標管理

1、認真落實醫院目標籤約書中的各項任務，確保科室年度工作目標如期完成。

2、根據《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》 、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的`相關文件要求，推廣中醫藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫文化涵養，增加中醫技能操作培訓。

3、認真落實醫藥衛生體制改革實施意見，全面完成各項醫改任務，認真落實護理責任制工作，根據《二級中西醫結合醫院等級評審標準》做好迎檢工作，推進各項工作化規範化管理。

4、加強醫療、消防等安全工作的檢查並落實整改，消除各類安全隱患。針對科室的工作性質與特點，加強應急預案學習和演練，妥善處理各類突發事件，不發生因失職造成的重大損失。

二、護理質量管理

1、認真貫徹落實衛生主管部門的相關文件精神；落實醫院各項規章制度；科內護理質量管理人員開展每日抽查、指導和考覈，發現問題及時進行整改。

2、嚴格按優護質控標準定期檢查科室優質護理工作，使各項護理質量指標均能達優秀標準，並採用優護績效考覈模式，傾向優護工作，體現能級化管理。

3、加強護理風險管理，落實醫療安全責任制，確保日常搶救物品與設備的完好率=100%，基礎護理合格≥90%；年內壓瘡發生次數=0；中醫護理文件及操作合格率≥90%；一次性注射器，輸液器用後毀形=100%，護理醫患糾紛的發生率同比降低3-5%，杜絕醫療事件的發生。

4、嚴格執行衛生局關於醫院消毒隔離的衛生行業標準、認真落實消毒隔離制度及一次性醫療用品管理規定，有效控制醫院感染，規範執行醫療廢棄物處置。

5、有護理缺陷事故和糾紛的防範措施，對發生護理缺陷事故和糾紛的，如實及時上報，並有改進工作的措施。

6、參與並指導危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月1次。

7、每月認真落實護理質量自控考覈，並定期召開科室護理質量講評會，對質控檢查存在的問題，進行分析總結並有整改措施。

8、積極參加護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數超過50%，並做好記錄。

三、中醫護理管理

1、根據《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》的相關要求，積極開展中醫護理技術和操作三項，認真實施中醫護理常規並積極開展中風、肺癌及胸痹的專病專科中醫特色辯證護理，提供具有中醫藥特色康復和健康指導。

2、強化醫院中醫、中西醫結合的特色優勢，進一步開展中醫特色護理質量評價。

3、積極開展中醫課題立項，爭取1項中醫護理課題立項。

4、積極加強護理技術管理；爭取開展一項新的中醫護理操作進入臨牀實踐。

5、積極參加院外或院內中醫專科護理知識培訓，爭取發表中西醫護理論文1篇以上。

四、人力資源管理

1、按照《綜合醫院分級護理指導原則》和《住院患者基礎護理服務項目》及《優質護理服務工作方案》的有關要求，結合科室優護工作特點及人員結構，合理安排人力，科學排班，認真落實並加強各項優質護理工作。杜絕未註冊護理人員單獨執行各項護理操作。

2、認真落實各級實習及見習生的帶教工作，排班做到專人帶教。

3、每週二、五晨間交班時落實科內培訓，護理分層次培訓及晨間護理提問等護理業務培訓計劃，並定期考覈，做好記錄，進一步提高護士專科護理水平。

4、每月召開公休座談會一次，並進行中醫特色健康指導，對存在的問題有改正措施，並有記錄。

五、精神文明建設

1、要做好科室精神文明創建工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂範，教育和引導科內護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業道德觀，確保本科室不發生違反醫德醫風規定的事件。

2、積極響應各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優化服務流程，提升優護服務質量，明顯改進護患關係，提高滿意度水平。

3、支持工會、團組織做好員工關心、慰問與培養工作。

六、其他

1、配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作，力爭降耗節支明顯改善。

2、積極配合護工知識培訓及護工質量督察管理，減少因護工差錯事件的發生。

3、做好病區內環境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。

4、年內完成護理條線獻血指標1名。

5、及時協調處理日常工作中出現的各類問題，避免矛盾擴大，並積極與護理部溝通。