員工培訓計劃[推薦閱讀] 培訓工作計劃

企業背景介紹
XX股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家，其代表產品XX微波爐除了在國內市場佔有很大份額以外，還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造以後，現有人員3400左右。自公司股票公開上市以後，公司的發展非常迅速。1997年底，公司與某大學合作，對組織結構進行了重新設計，從各個管理崗位上精簡下了200多人，使得機構更加精簡而富有效率。1998年，公司又與該大學合作，研究公司下一步人員培訓如何做的問題，其目的是將公司建成學習型組織，將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因爲目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化，幾家大型微波爐廠家競相角逐，如何在未來獲得競爭優勢，是每個微波爐廠家都面臨的課題。XX公司在進行ISO9001認證前後已進行了多年的培訓，並對部分管理人員進行了MBA的課程培訓，但公司總感到已有的培訓效果不理想，培訓總是缺乏主動性，常常跟着業務變化及公司大的決策變動而變化，計劃性較差，隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高，同時在公司的經營與發展也遇到一些現實的問題，希望能夠通過培訓加以解決，鑑於此公司決定開展爲期三年的公司全員大培訓。
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公司培訓管理介紹
一、 公司已有培訓體系與人員結構
1． 公司三級培訓體系如下表所示：
一級培訓 二級培訓 三級培訓
內容 具有共性的培訓 對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓，包括崗前、崗中、崗後培訓。 重點是針對操作工人進行的 具體任務 〈1〉 新員工進廠培訓
〈2〉 整個公司計劃進行的培訓
〈3〉 二、三級培訓做不了的培訓
〈4〉 關鍵崗位培訓 〈1〉 本部門系統的人員工藝、技術培訓
〈2〉 公司下達的培訓任務
〈3〉 職工的崗前培訓 〈1〉 一般人員的上崗培訓
〈2〉 公司下達的培訓任務。
組織者 公司的人力資源部 各部門
各分廠 各部門
各分廠
培訓量 大 中 小
師資 由人力資源部統一任命，比較規範 師資選擇不很規範，穩定性較差 師帶徒，規範性就更弱
種類 各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓，並進行不同形式的考試與考覈。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的，則由公司派出學習與培訓。
教材 分是公司自己編寫的，部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材，則因各個教師的取向而定，相互之間差異性比較大。
注：
a：如公司1997年底進行了管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。
b：主要是指一些特殊工種的培訓，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啓人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說明：
①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃，由人力資源部彙總，並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整，從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時，還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。
②公司人員分佈一覽表
人員類別 數量 類別與範圍說明
1．公司決策層 9 公司一級領導
2．公司中層管理人員 132 公司各職能部門管理骨幹與管理人員
3．車間主任 26 各車間的正副主任
4．車間班組長 99 各車間的正副班組長
5．車間管理人員 27 車間裏的事務性管理人員
研究所的研究人員與車間的技術員
6．科技人員 144 研究所的研究人員與車間的技術員
7．銷售人員 340 銷售公司的人員，內勤50，外勤290
8．售後服務人員 91 維修人員，內勤50，外勤41
9．一線生產工人 2395 生產線的工人
10．重要輔助技能崗位 242 鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等
合 計 3475
二、 公司已進行的培訓
在過去幾年中，公司已進行的主要培訓有：
１．圍繞ISO9001的實施與貫標認證，公司對全體人員進行了有關質量保證與質量管理體系的培訓，並針對每個崗位的要求進行了技能培訓。而且由於ISO9001的要求是培訓的持續性以保證體系的不斷提高與完善，所以公司每年爲實施ISO9001而進行了較多的培訓。
２．新員工進廠培訓。每年新分進來的大學生與從外單位調進來的人員，都要進行進廠培訓，時間大約爲兩個星期，內容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規章制度等，然後是到各個崗位上進行實習培訓（實習培訓由實習單位組織進行，這種培訓直接爲新進人員上崗工作服務，通常與其將從事的工作密切相關，大部分人員的實習崗位就是將來工作的崗位）。
３．公司從1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行MBA課程培訓，這一培訓是由人力資源部組織與管理的。
４．配合公司管理中引入電腦的舉措，在公司的管理層進行了普遍的電腦培訓。
公司培訓存在與面臨的問題
1． 公司因政府安排而兼併了W塑料二廠，其800多名職工也就進了公司，公司將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時，而進入公司後每天要正正規規地工作八小時，這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，造成部分新進入的職工思想波動，同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業，開出了一條生產線，這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓，以使這些人員完全融入公司的文化之中。
2． 公司的生產工藝設計與規定都很完備，但工藝方面的問題還是時有發生，給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業，工藝已經成熟，對每個職工的操作要求不是太高，關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上，有的工人認爲自己的工作很忙、很累，有的認爲業餘文娛活動太少，有的職工認爲他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民，沒有什麼技術，主要都是體力好，而正式工有一定的技術，要正式工與臨時工一樣幹體力活他們認爲不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。