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公司個人工作計劃15篇

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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編爲大家整理的公司個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

公司個人工作計劃15篇

公司個人工作計劃1

爲了確保客服工作的效率有所提升應該在通訊過程中加強信息記錄的速度,也許是自己對於信息記錄缺乏經驗的緣故往往無法跟上客戶反饋的節奏,雖然同事告訴自己只需記錄重要部分便可處理好後續的跟進工作,然而正因爲自己無法準備把握客戶的訴求導致當前階段的客服工作存在着後續乏力的現象,針對這類現象應該要懂得在通話的過程中探尋關鍵的信息才能夠理解客戶的真實需求,雖然的確存在部分客戶無法講明自身的需求卻也要保持客服工作中的耐心才行,因此在明年的客服工作中應該加強對客戶信息記錄的效率才行。

反饋客戶的需求以後仍需要處理好後續的跟進工作才能夠得到對方的諒解,在今年的客服工作中出現較多的現象便是反饋的需求得不到及時的處理,儘管存在着技術部門處理不及時的問題卻也要做好相應的跟進才行,否則當客戶再次進行聯繫的時候發現問題得不到及時的處理則會遭受對方的投訴,因此身爲客服的自己在明年的工作中應該注重跟進技術部門的辦事效率才行,若是沒有及時進行處理的問題需要相應的催促才能夠讓客戶感受到自己對問題的重視。

需要加強對客服話術的熟悉程度以免無法掌握通話過程中的節奏,儘管客服部門的員工都配備了相應的話術卻沒能引起自身的重視,所以在明年的客服工作中應該加強對話術的學習從而更快地理解客戶的需求,尤其是在通話過程中應該要站在對方的角度進行思考從而營造出良好的語言表達環境,至少在我看來通話過程中被客戶厭惡乃至被對方掛斷電話的客服是不稱職的,因此在通話過程中應該圍繞客戶的問題進行探討從而儘快找出解決的正確方法,儘管優質的客戶源對自己來說是難以獲取的卻也要認真對待每次的通訊。

客服工作中存在的難題對我而言往往是需要花費更多心思對待的,若非如此的話又怎能期待自己在以後的客服工作中能夠得到相應的成長,因此制定好這份20xxxx年的工作計劃以後應該在實際生活中將其落實下去才能夠使得自身客服工作能力獲得提升。

公司個人工作計劃2

在本學期裏,我公司將繼續落實互助會的章程和宗旨,積極配合其他公司的工作,同時,我們也將圍繞以下幾個重點展開工作。

  (1)幹事的培訓

首先,帶領我公司成員進一步明確互助會的章程和宗旨,培養助理正確對待事情的方式,讓助理自己開動腦筋,大膽創新,提高工作熱情度,促進本公司與其他公司之間的交流,提高網絡公司的影響力。

其次,上學期已對本公司助理進行了一定的有成效的培訓,到目前爲止,本公司助理對網頁製作已有了大概的瞭解,但是,還不具備製作網頁的能力,因此本學期我公司將把“部技術培訓”放在工作的重中之重。

網站的“機構設置”一塊還不完善,本公司將“完善機構設置網頁的工作”教給助理完成,以增強助理的實際操作能力,從而爲下一任部長打下基礎。

  (2)繼續做好網站維護、更新和進一步完善的工作:

網站維護是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網頁,進一步完善經濟管理學院大學生心理健康互助會的網站系統,在原有的工作基礎上進一步加強管理,確保新聞的及時上傳和心理健康知識的宣傳工作。

關於製作一個留言版和的網頁,本公司將盡力而爲,即使不能夠在我任期間建立起來,我也會爲以後建立打下基礎。

  (3)部門內部與部門之間

首先,爲適應互助會的成長髮展需要,結合新的形勢和要求,本公司將加強和完善自身建設。“面向學院,服務學生”是互助會成立的立足點。本公司將本着這一理念,竭誠爲廣大同學服務,積極宣傳心理健康知識。有意識加強“服務同學”的思想意識,並努力提高網絡技術的能力。另外,面對我會網絡部缺乏人才的狀況,本部門部長將努力要求自己,提升自身的素質,特別是在網絡開發技術方面。

其次,我公司將加強與各個部門的溝通與聯繫。網絡部將加強與其他部門的交流和合作,在需要的情況下,本公司願意爲其他的公司提供相關的技術和硬件支持,積極配合各公司順利進行完成各項工作和活動。

總結

對於本公司的工作,目前本人就有以上設想,在執行的過程中難免會有不足。所以,執行過程中,本人將靈活變動一些相關細節,以便能夠更好得促使經濟管理學院大學生心理健康互助會健康成長。

公司個人工作計劃3

20xx年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩定,完成三個突破,實現四個延伸”。

注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。

20xx年是《物業管理條例》重新修訂、實施後的第一年。新條例的實施,不僅爲整個物業管理行業提出新的發展方向,同時也爲我們企業工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰略規模擴張,向追求效益最大化的方向轉變,實現公司可持續性發展。

確保“兩個穩定”,即:確保公司各項目運營安全穩定,確保公司員工隊伍的穩定。

項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生,建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列爲各項工作之首,並積極的採取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩定。

確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積澱,鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今後,我們仍將發揚光大,形成穩定的人才培育和生長環境,造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制,讓有志於爲安華效力、服務的員工在這裏得到發展和成長。

完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

創新是公司發展的永恆主題,突破是創新的基礎。xx物業經過十餘年的發展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創新,就要有突破。因此,20xx年我們要緊密結合公司發展戰略需求,結合當前物業管理行業新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創新。

實現“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

1、按照“標準化、程序化、規範化、信息化”的企業發展目標,20xx年我們要進一步細化服務環節,完善服務流程,規範服務行爲,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年,公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上,加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程,加速專業技術人才,特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養,實現培訓向專業能力的延伸;

3、基於我們在設施、設備管理上仍處於基礎維護狀態,20xx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安全,實現設施設備管理向健康型延伸;

4、20xx年公司將繼續以整合資源,優化公司內部產業結構,追求效益最大化爲工作目標,正確處理規模和效益兩者之間的關係,理性拓展企業的管理規模,合理維護企業生存空間,實現向效益目標延伸。

公司個人工作計劃4

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成爲一個真正有實力的管理者,爲自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作爲公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行爲的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求

3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄爲準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。

工作計劃的作用

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。好的工作計劃可以指導我們更高效的去完成工作任務,這裏就如何做好工作計劃談幾點自己的淺顯看法:

1、要清晰的把工作分成幾大項,同時要合理安排好各項工作的時間,分清主次,講求工作效率。

例如在做學期工作計劃時,我們可以重點從三方面考慮:第一,歸納自己的崗位工作所涉及的範圍,列出工作項;第二,結合之前的工作,找出每項工作的不足之處;第三,根據經驗,研究出本學期本崗位工作的具體做法,主要突出特色創新。而對於行政部門的活動等工作的安排,可以提前制定出學期活動(工作)項目計劃。

2、找出工作的點,這個點就是該做什麼,不該做什麼,怎麼做更好,其中創新是關鍵。

例如我們各部門經常制定一些制度,各職能部門也經常下發一些通知性文件,那麼有一些制度文件經過一學期甚至幾學期的使用是不是要在原有基礎上進行修改完善,使之更合理。

又比如說推優入黨工作,我們制定了一套推優方案,上交組織部時沒有出現什麼失誤,那麼就應該去想如果明年再做這項工作時,怎麼能縮短工作時間,同時也減少各系老師上報的工作量,審覈起來更加方便等等。

3、在工作計劃中要像找衛生死角一樣找出工作死角點

我們每個人都分管不止一項工作,而有些工作做起來有些困難,可能就暫時放下了,時間一長,可能自己也忘了,領導也沒有過問,那麼這個工作就成爲一個工作死角點,這些死角點積累多了勢必會影響我們的工作。這其實是衡量一個人工作態度的體現,也是衡量一個人對學院忠誠度的具體體現。其實當我們在工作中遇到困難時不妨換個角度、換個思路去考慮,不要把工作複雜化了,否則那樣就是不會工作,不能束縛自己的思路。衛生是一個人素質的體現,那在工作中避免出現工作死角點更是一個人個人素質的體現。

4、工作計劃要注重細節的力量

有這樣一個故事:一匹戰馬因爲丟了一個馬掌,而失去了一條馬腿,由於失去了一條馬腿,在戰場上摔傷了背上的將軍,由於受傷將軍的失利,使一次重要的戰役失敗了,而正是由於這次戰役的失敗而丟掉了國家的主權。可以看出細節的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作計劃不是一個完整的計劃,這樣的計劃即使做了,也不能起到很好的指導作用。所以,在做工作計劃時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。用完整的工作計劃去指導我們的工作,會達到省時、省力,事半功倍的效果。

公司個人工作計劃5

一、分公司財務科工作計劃:

財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。

1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定並落實部門工作計劃。

2、負責編制並上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制並上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。

3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。

4、負責財務會計覈算和項目成本覈算的管理。配合項目部工程價款回收工作。

5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。

6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計覈算、項目覈算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,並會同相關部門建立工程項目經濟檔案。

7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。

8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及複驗工作。

9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。

11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制並上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。

12、負責覈對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。

13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。

14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。

二、對項目部的資金有償使用管理:

分公司與項目部及經營實體,相互佔用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額爲基數,按同期一年貸款月利息0。66%計算。

1、項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%爲基數,乘以0。66%利率。每月計息一次,劃轉項目部並同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。

2、分公司爲項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0。66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。

3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳餘額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0。66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。

三、支付各種款項的措施:

爲了強化財務管理,規範經濟行爲,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行爲追究當事人和領導責任。

在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委託證明書、委託人和受託人的身份證複印件並同時附在付款憑證後面。委託證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章後有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字並同時按手印和雙方的身份證複印件附後有效。事後避免經濟糾紛。

根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:

1、暫借“備用金”的人員範圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料採購員,詳細人員名單經分公司經理確認後再定。

2、“備用金”借用限額:

(1)、分公司經理、書記及付經理、項目經理“備用金”借款限額最高10000元。

(2)、項目付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。

(3)、機關材料處及項目材料採購人員“備用金”借款限額最高20xx元。

3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在項目部借“備用金”由項目經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額並及時歸還“備用金”,嚴格控制人員範圍,

4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清爲止。

四、繼續執行20xx年2月關於規範經濟行爲的《會議紀要》精神:

會議決定:爲了強化財務管理,規範各項經濟行爲,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動健康持續的發展,結合分公司施工特點,對有關經濟行爲規範的內容,作如下強調要求:

1、各級財務人員在支付各種款項時,覈對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時並索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人,必須辦理委託,否則財務拒絕付款。

2、 財務部門對外結算的機械租賃費、週轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發票,財務部門暫時按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票後按照相應發票的金額同等比率足額退回。分包商如果領用項目部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除後計提稅金掛帳。

3、 人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建築市場開出的票據,按內部職工工資控制。

4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發票後入帳。

5、 各項目部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。

6、 各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式出現,因涉及收入納稅問題,不再出現銷售收入和租賃收入項目。

7、強調分公司機關的管理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬於分公司整體覈算。

8、 分公司和各項目部及經濟實體對外發生的業務招待費、市場開發經費必經分公司經理批准簽字後財務部門方可報銷入帳。

六、加強防範企業經濟風險意識

1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。

3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末餘額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案並批准。(財務制度規定爲會計科目“借方”金額的1%)。

4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:

(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。

(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。

(3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。

5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有餘額的(本科目不能出現“借方”餘額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”並註明未及時沖銷的原因。

6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理後付款,在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除管理費後的超付款)。(3)超結算款的超付款。

7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳爲準)也必須是以借款的手續辦理後付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。

8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。

9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理,以便形成呆帳。

10、“內部單位覈算往來”“集團內部往來”要於集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。

11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。

12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳,無依據入財務帳的憑證,經查處按違犯財經制度論處。

13、依據承包協議據實蒐集資料,按權責發生制覈算。

14、項目成本按實際價格覈算的,材料差異不能出現“貸方”餘額。

如果有“借方”材料差異必有業主核籤的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。

15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。

16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目

17、根據集團公司相關規定提取壞帳準備金,20xx年《集財字(20xx)第6號》文件規定提取工程維修保證金。

18、20xx年的質量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。

19、項目成本覈算要依據法律、法規、企業規定進行。對分包隊伍的帳務覈算時,如果有供應商的發票可以抵衝應稅計提額。

五、項目部按時上交分公司資金的規定

目前,分公司資金的壓力非常大,投標保證金、保函保證金佔用萬元,工程拖欠款 億元,主要原因是分公司給項目部的前期啓動資金和項目部應上交的管理費不能及時收回,等業主全部付清工程款後才能收回此款。根據以上的情況,經分公司領導研究決定:

由分公司派出項目財務人員爲主責,及時與項目經理溝通,等項目部收到工程予付款後首先歸還分公司墊付的前期啓動資金。其次,按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務,月末25日以前以文字的形式上報分公司財務科一份,財務科收到後及時上報分公司經理。

公司個人工作計劃6

對於當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成爲一個真正有實力的管理者,爲自己創造一個美好的未來,有着重要的戰略意義。20xx年,對於我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規章制度,公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作爲公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。

1、嚴格按照公司規定。管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個定單。

3、做好自己的所有工作:提高產量。保證質量。

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。 認真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

公司個人工作計劃7

轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我儘快的熟悉了公司的各項管理制度並嚴格遵守,其次努力學習了關於會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以後將涉及的領域工作範疇與職責之後,對於新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:

首先,作爲公司市場部的一員對於公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)培養對於展會過程中的一些突發狀況的應急措施

在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

其次作爲個人XX我需要努力做到並日趨完善的幾件事:

1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能。

2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶,並維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)。

3)溝通要深入(做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閒暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的範疇十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到了什麼程度。

4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便於將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的後果。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在XX市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

以上是我對XX年銷售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

公司個人工作計劃8

我將按xxx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以今年工作情況爲基礎,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本着主人翁精神全面開展xxx年度的工作。現制定工作計劃如下:

  一、完善公司組織架構

由於大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定着企業的發展方向。在xxx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規範的發展。

  二、協助領導做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恆久的爲公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,爲公司及時供應人才,才能保障並推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

  三、協助領導做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面:

1、業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;

2、是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;

3、是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恆久的爲公司服務。

招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,爲公司及時供應人才,才能保障並推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

  四、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關係;使各部門員工能瞭解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自願的、積極主動的去遵守和維護。

  五、公司制度的落實執行及督察工作

公司過去頒佈的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴於律人。

公司個人工作計劃9

20xx年是xx擔保公司貫徹集團全面轉型變革的關鍵一年,作爲xx資本重要業務板塊,無論外部形勢還是內部要求都給xx擔保公司的風險管理工作提出了更高的挑戰和目標。20xx年我們要緊緊圍繞集團公司20xx年經營工作思路,進一步完善風險管理體系建設,創新風險管理手段,推動公司業務穩健發展。

  一、20xx年風險管理工作簡要回顧

20xx年面臨國內經濟持續波動下行,授信客戶各類信用風險呈多發態勢,銀行及擔保公司借貸安全受到前所未有的衝擊。面對複雜多樣的風險表現形式,xx擔保公司通過多種舉措不斷防控和化解各類風險。一是制定了擔保授信政策指引,並動態地爲業務定位、佈局、創新提供方向指引及指導;二是進一步優化了風險管理部整體架構,突出了技術支撐和管理服務的工作職能;三是開展了兩輪項目巡查工作,對所有項目進行細緻的風險摸排,並制定了“一戶一策”項目管控方案;四是優化了多項操作風險管控流程,重新修訂了擔保業務合同,制定了在業務中引入強制執行制度的方案,在項目評審會中建立了法務人員獨立發表審查意見的制度,法務工作領域不斷拓寬,對公司業務經營的支撐服務作用進一步凸現等。通過以上方面的工作,推進了xx擔保公司全面風險管理的競進提質。

  二、20xx年風險管理工作思路

20xx年,中國經濟在向新常態轉換的過程中,其結構、方式和體制的改變逐步推進並顯現,導致20xx年經濟增速面臨着較大的壓力,信貸資產質量必然將面臨更加嚴峻的挑戰。

20xx年,武漢市圍繞着做好新常態下的經濟發展、公共服務、市場監管和社會管理工作,在城建攻堅計劃、“三舊”改造計劃、生態文明建設計劃、城市綜合管理計劃的引導下,在物流建設、金融中心建設、交通建設、生態園區和產業園區爲主的項目工程中取得了一定的進展,其後續投資的力度將爲武漢市經濟發展提供強勁動力,爲公司在20xx年更好地服務於武漢客戶提供了契機。從公司層面看,集團公司變革轉型調整,進一步的資本實力增強都將使xx擔保公司的組織架構、管理模式、經營能力方面更加強健。

基於以上分析,20xx年我們將面對以下機遇和挑戰:一是20xx年外部經濟的緩慢復甦使企業擴產缺乏動力,貿易環境的不穩定性會對公司客戶產生一定的影響;二是貨幣內部供應與影子銀行供應的同步趨緊形態將扭轉,企業面臨的融資方式更加靈活,但准入門檻提高、融資成本增加等問題導致企業的借款風險在近期內難以緩解;三是隨着企業面臨的生存環境更加複雜多變,風險發生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使擔保公司的風險管理工作也將面臨着更大的挑戰;四是銀行於20xx年進行的大規模收貸活動作用明顯,在基本面回暖的情況下,除去因收貸因素倒閉的企業,一批在強壓下生存下來的優質企業將可能提高企業經營質量、盈利能力,擔保公司也將面臨更多更優的選擇。

因此,傾向政策的衝擊仍存留在信貸市場中,實體經濟與信貸市場面臨着更復雜的局面,我們只有提升全面風險控制與管理能力,方能穩步發展。

20xx年,xx擔保公司風險管理工作思路是:密切關注宏觀經濟政策、市場行情的變化,順應經濟的運行規律,做到因勢而謀、應勢而動、順勢而爲,進一步“優化結構、精細管理、堅持全方位、全過程全面主動的風險管理”,爲公司經營轉型下的業務發展提供差異化、前瞻性和保障性服務。

優化結構,就是要優化業務結構,提升非融業務及低風險業務佔比,實施差異化管理;優化行業結構,堅持“有進有退”,進退有序;優化客戶結構,不斷降低單戶擔保額,降低集團性質的擔保餘額,擴大客戶基數;優化組織結構,提升評審會質量和風險管理人員的素質。

精細管理,就是要加強保前、保中、保後的履職管理,不僅要形式上合規,更要重實質風險的防控,要將精細管理浸潤到公司的經營理念之中,貫徹於經營和管理的各個環節,落實到每位員工。

  三、主要工作舉措

  (一)健全風險管理組織體系,實現全方位、全過程的精細化風險管理

在20xx年風險管理工作中,xx擔保公司要持續推進風險管

理體系建設,從優化風險管理環境、提升風險應對能力、完善內部控制、建立風險信息處理與報告機制、進行後評價等多方面入手,全面提高風險管控能力,實現全方位、全過程的精細化風險管理。重點做好以下幾個方面的工作:

1、全面梳理流程。20xx年xx擔保公司風險管理部門將獨立承擔擔保板塊的風險管理工作,不再與集團的風險管理交叉,因此要全面梳理現有業務及管理流程,根據當前的業務經營特點和資源配臵狀況,完善內部控制制度,找出關鍵控制點,針對每一控制點,制定控制辦法、管理人員和操作人員職責等措施,使管理制度逐步系統化、規範化、科學化。

2、建立內控機制。根據集團的管控要求,樹立全員、全程內控理念,建立前、中、臺分工制約機制,明確各部門內控職責,將責任分解到人,建立起清晰的追蹤路徑,並抓好精細化管理的落實工作,形成層層落實的工作氛圍。

3、強化風險約束。進一步完善保後管戶主責任人制度、分層次的貸後監管制度、定期風險預警制度、責任追究制度的建設,從根本上解決保後管理薄弱的問題,提高信貸風險全過程管理水平。

4、提升信息管理。要不斷優化信息系統流程管理,提高信息系統對各部門的協同作用,努力將各項制度改進的要求通過流程系統來實現,提升專業化、精細化管理水平。

  (二)不斷調整優化結構,推進風險的差異化管理

1、優化業務結構,實施融資性和非融資性擔保的差異化管理。在20xx年業務結構上,應提高非融業務佔比,將非融業務規模佔比由目前的19%提升至 %,力爭業務規模突破億元。同時,要根據各類擔保業務的戰略定位、政策把握、業務特點、責任承擔、風險承受能力等,實施專業化和差異化的風險管理原則,對非融業務設計差異化的流程制度,提高運營效率和管控措施。

2、優化行業結構,堅持“有進有退”的行業選擇。20xx年要緊盯信貸行業政策和市場風險,做好“兩高一剩“行業持續性退出,政策調整下的防禦性退出,風險客戶的及時性退出,節約資本佔用的戰略性退出。在20xx年行業選擇上,應對加大對新興產業、現代服務業、高新產業集羣的支持力度;積極支持利用生活水平改善和消費類相關產業;積極支持現代製造業和依附本地產業集羣項下製造企業;嚴格房地產項目借貸,審慎擇選建築類企業,實行限額管理;暫停鋼貿、煤炭貿易和大宗生產物資貿易類企業授信等。

3、 優化客戶結構,降低單戶擔保額。應積累廣泛客戶資源,堅持多戶、額度適中的原則,將公司平均單戶擔保額由目前的1200萬元降至1000萬元以下。在單個項目授信額度上,大型或集團客戶授信不突破3000萬;中小型客戶授信不突破1500萬;小微型客戶不突破500萬。

4、優化組織結構,提升項目評審質量和風險管理人員素質。

公司個人工作計劃10

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向,在爲全公司提供服務的同時,認真組織會計覈算,規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度,以成本爲中心、資金爲紐帶,不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細緻的工作

  一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計覈算

財務部的主要職責是做好財務覈算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審覈原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

  二、以實施用友erp軟件爲契機,規範各項財務基礎工作

在經過兩個月的用友erp項目的籌建和準備工作後,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況着手進行了用友erp項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程,並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。

如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設置普通採購訂單和特殊採購訂單,規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分爲9大類,並在此基礎上,完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統,並於10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中並且運行良好。

  三、制訂財務成本覈算體系,嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本覈算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫院的科室成本覈算工作,對科室進行了績效考覈。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。

  四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模

由於原材料市場的價格不穩定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。爲此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金爲紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

  五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況,爲進一步規範本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務覈算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計覈算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會計信息的質量,爲領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

公司個人工作計劃11

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,爲公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要,當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀,成爲核心競爭時,客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的.客戶羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元爲依據,其中各險種的佔比爲:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展計劃爲實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃爲機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,爲公司實現效益化奠定良好的基礎。

公司個人工作計劃12

1、把握定位原則

(1)定位所提及的事項,不必再編列於計劃書內。

(2)若計劃書的分送單位較多,或須實施比較性的定位則應將有關事項逐件記載。若須具體的提出市場目標或廣告目標,則應將其要點列出。

(例)

①市場目標

(1)銷售目標6000萬(增加率25%)

(2)市場佔有率30%(增加率5%)

②市場戰略

(1)盡力侵佔主要競爭廠牌零售的市場。

(2)在10~12月的旺季實施銷售戰計劃。

③託辦事項

(1)1997年10月~1998年9月年度廣告計劃提出。

(2)1997年10月~1997年12月銷售戰計劃提出。

2、如何提示廣告目標

(1)應在計劃書的某一部分提及廣告對marketing策略的功用。

(2)假若廣告效果可利用計量方法預測,則應將廣告目標予以數字化。(例—a)

(3)在無法以計量方法確實預測廣告效果時,可運用以往經驗大略預測,但也應將廣告目標予以數字化。(例—b)

(4)在無法以計量方法預測廣告效果時,則可利用文字將廣告目的加以敘述。(例—c)(例—a)廣告目標(目標30~40歲女性)

·將知名率由58。5%,提高到75%。

·將未使用者的試用率提高到15%。

(例—b)廣告目標

·目標與市場的認知率提高到60%。

(例—c)廣告目的

·徹底使大家知道某某campaign。

·建立某某品牌映像(brand image)。

3、現狀分極及優劣點的提示

(1)有關廣告計劃現況的掌握。

(2)若將現狀分析與優劣點相互比照並依其先後順序提示,則極易顯示出兩者之間的關係。

(3)若將現有資料與實際情況相互印證,則有助於新idea的產生。

(4)記述內容應注意到因果關係。

(5)避免一再提示客戶所熟悉的資料,但應大量提供客戶所缺乏的資料。

(6)即使所提供資料對本公司不利,但有益於廣告建立應將其提出。

4、廣告計劃資料的處理方法

(1)除了提案或問題驗證的有關資料外,其他資料概不列入廣告計劃書。

(2)廣告計劃的有關統計資料,以附錄方式,編入於廣告計劃書內。

(3)定位使用的有關圖表,也以附錄方式編入廣告計劃書內。

(4)附加資料應加以選別,並非僅限於公開資料。

(5)供擬訂計劃用的市場調查報告,應和廣告計劃書分別編制。

5、計劃重點的提出方法

(1)若須將廣告s。p、p。r等計劃同時提出,則應先提示各計劃的共同要點,藉以提高客戶的興趣。

(2)有關作品或s。p等單一性計劃,應先提出結果,再說明其理由。

(3)應利用各種方法使客戶徹底瞭解本公司的提案。

(4)應儘量說明客戶接受計劃案的"主軸"(廣告演員性格、廣告標題、價格、規模效率)。

(5)強調其他競爭對手所沒有的優點。

(6)強調所提供的idea是從衆多的idea中,所精選的最佳idea。

(7)將癥結點列入提案理由內,即可提高客戶對計劃案的信賴度。

6、媒體選用理由的提示方法

(1)若計劃內容是以媒體計劃爲中心,則須詳述選用的理由。年度計劃僅須列明更改的媒體部分。

(2)依media unit及media vehicle等順序來說明選用理由。media以說明其功效爲主,unit以表現效果來說明,vehicle則以費用效率來說明。(例—a)。

(例—a)媒體選用理由表16.2.5

8、廣告作品的提示方法

(1)明確提出廣告表現的重點

①提出商品概念及其概念的依據。 ②強調由商品概念所引導出的廣告標題或標語。

③強調廣告演員及商品概念的關係。

④強調對訴求對象的說服點。

⑤強調廣告表現的方法。

⑥強調與競爭廠牌廣告的差異點。

(2)根據銷售重點說明選用廣告重點的理由

(3)以sales talk方式說服客戶接受廣告作品

(4)說服的技巧

①以競賽方式

②以雙邊淘汰方式。 ③以兩極端比較方式襯托作品特點。

④以filter方式將idea過濾。

(例—a)廣告作品的說服

9、s.p及p.r計劃案類的提示方法

(1)按對象別將其計劃實施期間及預期效果分別提示。

(2)利用圖形將各有關計劃的關聯性表示的。

(3)sales campaign的實施,應將"物"及"情報"間的變化過程使每一有關人員皆能易於瞭解。(4)不必另行設計即可將同樣的內容提供預dealer。

(5)以廣告作品的說服方式來對客戶說服s。p製作物。

(6)s.p製作物應提供樣品(模擬品)。

(7)s.p計劃的預算金額可不必詳列於計劃書,但須列入個別idea的預計費用。

10、廣告效果預測的說明方法

(1)若以數字設定目標,則應於計劃書內附上求證的依據。

(2)若不以數字設定目標,則應在媒體計劃書中列明到達率及重到達率的預計值。

(3)不以廣告表現力相互間的差,來測定廣告效果的好壞。

(4)不昨列vehicle相互間的收視(閱讀)差異實況。

(5)若利用本公司的model預估廣告效果,則僅說明put out即可,不必公開本公司的how know。

11、預算表或實施進度表的編擬方法

(1)簡單明瞭爲原則,一張報表不可列入不同的資料。

(2)須提出兩種以上的計劃案時,則應分別編擬。

(3)若須依地區劃分,則應依客戶的銷售地區劃分的。

(4)時間單位應以客戶慣用的單位爲基準。

12、計劃書的構成內容

(1)以有利於本公司說服方式的編排爲主,客戶易於理解方式爲輔。

(2)以計劃重點爲中心的編排,將有助於計劃案的說明。

公司個人工作計劃13

新的一個月意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰,我必將決心一定會再接再厲,努力更上一層樓。

我一定要在今年的工作基礎上,明確自己的奮鬥目標,端正工作態度,、虛心向同事們學習、請教,加強團隊合作,爭取在下個必將取得更大的進步。以上是我的本年度的工作總結,如有紕漏,望敬請領導提出批評並指正。

1、加大部門員工的培訓,有計劃、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的培訓,提高部門員工的綜合素質。

2、在管道建設具備條件的同時,對城區進行管道建設。

3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。

(1)加強溝通指導分公司的業務能力,新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。

(2)增加分公司操作設備的權限,最大限度的方便業務開展。

(3)業務配備應有相關流程,並將操作結果告知分公司備案,以便出現問題時,儘可能快的解決問題,同時對分公司的業務請求應有時限規定,在規定的時限內須解決。

公司個人工作計劃14

我於20xx年1月份來到xx公司,半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了前臺接待的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。

現將下半年的工作計劃如下:

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是聯繫小區住戶的窗口。

在工作中,要嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄彙總。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回覆;業主的報修問題,通過我們的及時聯繫,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細緻的整理完成。實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄並上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。

四、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,並保證按時足額收繳。

在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的前臺,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會做的更加的出色!

在這裏工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度下半年工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

2)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

3)當好助手。

對主管交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7S推行工作中,作爲公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

以上,是我對20xx年下半年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

展望20xx年下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年下半年新的挑戰。

憑藉我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在下半年裏工作就會更加的出色。

做前臺工作也有四個月多了,工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。爲公司做的多些。

在20xx年下半年裏要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。

服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。

如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。

瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會爲公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。

要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

具體措施如下:

1、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。

飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。

傳真機、複印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

2、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

3、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。

看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。

接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

4、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。

以上就是我20xx年下半年的工作計劃,請領導監督,謝謝!

公司個人工作計劃15

通過以往的歸納讓我發現身爲出納員工的自己在審計方面是不太嚴謹的,雖然具體的流程並未出現任何差錯卻總覺得對比那些優秀的同事存在着差距,考慮到這樣的情況則必須利用工作之餘的時間加強對審計知識的學習,尤其是傳統出納業務的核算效率需要得到相應的提升纔不會耽誤到後續的個人發展,針對這項問題的解決可以向其他出納員工進行請教從而起到相互驗證的效果,即便沒有獲得預期的效果也能通過不同角度的討論從而認識到自身的疏忽之處,畢竟衝昏頭腦的結果若是因爲眼前些許進步造成則的確讓人感到尷尬與失落,聯想到出納工作的挑戰又怎能針對自身工作能力的不足進行加強。

對公司收支情況的分析能力也是當前階段需要得到提升的部分,儘管自己在收支統計以及固定資產的分析方面做得還算不錯卻難以在效率方面得到提升,然而這方面的出納工作對於效率的要求還是比較高的,爲了不讓工作效率成爲自己出納生涯的短板還是儘快將其提升起來比較好,雖然以往考慮問題的確存在着不太周全的尷尬境況卻能夠通過平時工作的積累進行解決,實際上作爲出納工作人員的自己由於入職時間較短的緣故存在資歷不足的問題是比較正常的。

適當對工作心態加以調整以免在解決出納工作疑慮的時候產生浮躁的情緒,由於出納工作需要性格沉穩才能夠做得更好導致自己需要保持穩重的作風才行,然而事實上長時間處理出納工作對於較爲年輕的自己來說是想艱鉅的挑戰,在以往的出納任務裏存在過多次因爲不認真而被批評的狀況,歸根究底還是自己的心態不夠沉穩從而導致處理出納工作的時候不在狀態,所以針對這類狀況需要懂得如何去適應工作環境並加強心態方面的調整才行。

計劃的制定對我來說無疑是提升出納工作能力的良好手段,事實上既然已經明白自身在出納工作中存在的不足就得想辦法進行彌補才行,因此我會將這份工作計劃執行下去並爭取在明年的出納工作中獲得相應的進步。