月工作計劃集錦15篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，爲接下來的學習做準備吧！我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編收集整理的月工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

月工作計劃1

一、學法學紀

市監察局局長仲生就《省紀委關於認真開展違規吃喝問題專項整治“回頭看”的通知》，市法制辦副主任徐曉明就《國務院辦公廳關於促進開發區改革和創新發展的若干意見》進行了輔導解讀。會議強調:

1、要認真落實中央《八項規定》精神，從嚴規範各級政府和黨員幹部公務行爲，黨員領導幹部必須率先垂範，切實履行“一崗雙責”，尤其是在整治違規吃喝問題上，鬆懈不得、含糊不得。要認真開展專項整治“回頭看”，始終繃緊作風建設這根弦，重點圍繞“三公”經費異常增長單位的公務接待、清理違規吃喝隱蔽場所、查處違規吃喝等問題抓好自查自糾和案件查處。對20xx年1月1日以後發生違反中央八項規定受到黨政紀處分的，原則上都要點名道姓予以通報。

2、《國務院辦公廳關於促進開發區改革和創新發展的若干意見》（國辦發[20xx]7號）是我國第一個關於各類開發區的總體指導文件，涉及形態佈局、轉型升級、體制改革、土地制度、管理制度等衆多方面，和20xx年《國務院辦公廳關於促進經濟技術開發區轉型升級創新發展的若干意見》（國辦發[20xx]54號）相比，層次更深，實際操作性更強。會議充分肯定了我市各類開發區在經濟發展、科技創新、改革開放等方面的作用，尤其是當前市經濟技術開發區發展勢頭強勁，實體經濟、招商引資等工作走在全市前列，但也要清醒地認識到各縣（市、區）開發區的作用尚未得到充分發揮。會議強調，要深刻領會新時期開發區“新型工業化發展的引領區、高水平營商環境的示範區、大衆創業萬衆創新的集聚區、開放型經濟和體制創新的先行區”的四個定位，總結我市開發區工作的經驗，以產業發展爲主，將開發區打造成本地區製造業、高新技術產業、生產性服務業集聚發展的平臺。會議要求全市各地要認真學習《意見》精神，重新審視開發區工作，進一步查找差距，找準定位，再鑄輝煌。

二、關於統籌推進城鄉義務教育一體化促進優質均衡發展的實施意見

市教育局局長周應華傳達了《省政府關於統籌推進城鄉義務教育一體化促進優質均衡發展的若干意見》精神和貫徹《意見》的相關工作要求，並彙報了我市《實施意見》的起草情況和主要內容。會議原則同意《市政府關於統籌推進城鄉義務教育一體化促進優質均衡發展的實施意見》。

會議指出，義務教育是必須優先發展的基本公共事業，促進義務教育優質均衡發展是當前我市教育改革發展的重中之重；各地各有關部門要認真落實國務院“國發[20xx]40號”文件和省政府“蘇政發[20xx]1號”文件精神，嚴格執行教育法律法規和上級文件規定，不得違背或以變通方式執行相關辦學辦校的規定。會議明確：

1、近期召開全市義務教育優質均衡發展推進會，貫徹落實國家、省市文件精神要求，部署推進工作。

2、市、縣兩級分別建立“縣管校聘”工作聯席會議制度。市級聯席會議由陳揚常務副市長牽頭、餘珽副市長參加，積極探索在全市範圍內統籌調劑教職工編制以解決教師結構性缺編問題。

3、同意修編揚州市區“十三五”義務教育學校佈局規劃。市區的中小學佈局規劃要着重針對市區義務教育優質均衡發展過程中面臨的新問題，認真調研，統籌考慮，精心規劃，穩妥實施。

4、切實加大對薄弱學校的改造力度，把薄弱學校改造、質量提升作爲全面促進義務教育優質均衡發展的首要任務和重要前提，堅持“一校一策”，明確薄弱學校的改造內容、時序和進度表，以及內涵建設、師資配備、辦學質量提升等要求。

5、妥善處理尚城小區業主關於施教區劃分問題的信訪訴求。邗江區政府要認真落實義務教育屬地管理責任，妥善安排好所轄區域居民子女就學問題；市開發區管委會應按省義務教育現代化學校標準辦好振興花園學校，未經批准不得引進其它教育資源進行合作辦學，儘快劃定振興花園學校的'施教區，做好振興花園學校今年秋學期開學的各項準備工作；市教育局要統籌做好市區及各縣（市）中小學布點規劃、招生入學和教師隊伍穩定等各項工作，協調廣陵區、邗江區和開發區按優質均衡發展的要求做好南部片區各義務教育學校的標準化建設、優質資源配備和施教區劃分工作。

三、關於揚州市違法建設防控和查處條例（草案）

市城管局局長彭蘇寧彙報了《揚州市違法建設防控和查處條例（草案）》的起草情況和主要內容，市法制辦主任蘇滿滿作了補充彙報。會議原則同意《揚州市違法建設防控和查處條例（草案）》，並報市人大審議。

會議要求：一是立法要有依據，不能有漏洞。二是對《條例》進一步深化研究、修改完善，特別是對《條例》第十二條的“聽證”、第二十四條的“違法建設在功能區”的執法程序進行重點研究和完善。三是在今後的地方性法規研究制定工作中，要多聽取基層、專家意見，同步聽取人大、政協意見，確保地方性法規順利出臺並得到有效執行。

四、關於全面推行河長制的實施意見

市水利局局長康盛君彙報了《全面推行河長制的實施意見》的起草情況和主要內容。會議原則同意《全面推行河長制的實施意見》，報市委常委會研究。

會議要求：

1、各縣（市、區）在5月底前同步出臺各地河長制意見，全面建立市、縣、鄉、村四級河長體系，實現全市所有河道、湖泊、水庫河長制管理全覆蓋。

2、進一步對河長制辦公室的組織形式進行修改完善，有關編制、職數內容在文件中不作具體明確。

3、理順市相關涉水治水機構的職能分工，市“263”專項行動領導小組辦公室、“清水活水”綜合整治領導小組辦公室、河長制辦公室等要進一步明確工作內容和分工，各有側重，加強協調，對上各自負責，對下統一行動、綜合執法，共同推進黑臭河道整治等重點工作。

4、強化考覈問責，市河長制辦公室抓緊制定考覈辦法，“一河一策”制定標準和考覈內容。

五、關於市區企業“兩證”問題辦理情況

市委副祕書長、研究室主任、優化辦副主任徐宏宇彙報了市區企業“兩證”問題的辦理情況。會議原則同意5月6日企業“兩證”問題過堂會辦會提出的辦理意見。

會議強調，一是相關責任部門要樹立擔當意識，依法行政，實事求是處理歷史遺留問題；二是工作中要做到一企一策、分類施策，按期辦理。三是要更好地服務基層、服務企業，注重工作的規範性，防止類似問題再次發生。

六、關於20xx年度市長質量獎評審工作

市質監局局長侯承海彙報了20xx年度市長質量獎評審工作情況，會議原則同意20xx年度市長質量獎獲獎建議名單。

七、關於市政府投資基金管理機制

市財政局局長張彤彙報了市政府投資基金管理機制相關情況，會議原則同意對《揚州市政府投資基金管理辦法（試行）》內容進行完善的三點建議。

八、關於20xx年度市有突出貢獻中青年專家評審工作情況

市人社局局長範耘彙報了20xx年度市有突出貢獻中青年專家評審工作情況，會議原則同意20xx年xx市有突出貢獻的中青年專家名單。

九、關於揚州市區機動車安全技術檢驗收費有關問題

市物價局局長吳順文匯報了揚州市區機動車安全技術檢驗收費的有關情況，會議原則同意對機動車安全技術檢驗收費參照周邊城市標準進行調價。會議強調，對機動車安全技術檢驗企業要科學佈局，嚴格執法，同時加強監管和輿情應對。

月工作計劃2

1、常規

熱情接待每位幼兒，關注每位幼兒的情緒。繼續加強一日常規教育，引導幼兒養成良好的衛生、文明禮儀等行爲習慣。

2、主題

“奇妙的聲音”，引導幼兒探索生活中不同的聲音，激發幼兒興趣，培養了創造力；“多才多藝的手”，讓幼兒知道手是我們身體重要的一個部位，發現手是多麼靈巧、多麼獨特，從而喜歡用自己的小手去創造東西。

3、德育

樂於與同伴分享，學會謙讓；知道大人的辛苦，懂得感恩。

4、日常生活

加強午餐管理，引導幼兒大口大口吃飯，關注個別用餐習慣不好的幼兒；提醒幼兒活動後多喝水；監督幼兒正確洗手。

5、環境

結合主題佈置豐富的.主題牆，完善區角遊戲材料；製作精美的玩具供幼兒玩樂，創造一個樂於與同伴分享的氛圍。

6、家長工作

配合主題，提供各種相關的物品，讓我們的教學工作得以順利完成；積極參加親子游活動，陪同幼兒感受集體活動帶來的快樂。

7、安全工作

入廁時不拖拉，不推搡同伴；翻椅子時動作要輕，小心砸到同伴；

月工作計劃3

新年新氣象，新學期對家長來說蘊含着新的希望，對老師來說面臨這新的挑戰。這學期我班將在上學期的基礎上總結經驗教訓，根據班級幼兒的年齡特點，在一日常規、生活習慣、學習習慣等方面都要有所突破，讓班級幼兒在我們四位老師的呵護下茁壯成長。

一、班級分析：

本班共有xx名幼兒，孩子們經過上學期的幼兒園生活學習，大部分的幼兒在動手操作能力和語言交往能力方面有了較大的提高，生活自理能力提升較大，特別是尤添悅、魯海鑫、劉福心等幼兒進步很大，但是還有一部分的孩子還是怯於交往，語言表達能力較弱，本學期我們將繼續將語言作爲重點，並着重對這方面進行指導。

二、任務目標：

（1）語言表達交往能力發展：

1、能大方的在家人或同伴面前表現自己，介紹自己。

2、能大膽的向他人講述自己的作品，並嘗試用較完整的語言表述出來。

3、能將自己的經歷用較完整的、有邏輯性的話表達出來。

4、能嘗試在同伴面前講一個完整的故事。

（2）動手操作能力發展：

1、喜歡用教師提供的材料，進行手工操作。

2、操作時能根據自己的想法，製作具有創意性的作品。

（3）社會性發展：

1、說禮貌用語，愛父母長輩，愛老師和同伴並能尊重他們的勞動成果。

2、瞭解自己的'興趣和愛好，初步學會和同伴交往、合作；學習處理交往中的衝突，並學習謙讓和分享。

3、初步形成誠實、助人等良好品行。

4、學習大膽表達自己的願望或意見，願意承擔力所能及的自己需要做的事。

三、各方面的具體內容要求：

1、常規工作：

在一日活動中，加強幼兒各種行爲習慣的培養。見到老師、家長要主動問好。在課堂上，要嚴格遵守課堂紀律，不能自由散漫，如：回答問題要舉手，安靜的傾聽他人的發言，坐板凳要端正等。讓幼兒在生活習慣和學習習慣在上學期的基礎上有一定的發展。

2、教育教學工作：

教師嚴格遵照《3—6歲兒童學習月發展指南》的精神，結合園本教材、科研課題和美慧樹教材的主題進行合理有效的教學。合理利用分區、分組、集體、方案活動、遊戲等形式，確保教育目標和任務的完成。

3、家長工作：

日常性的家長工作：

（1）利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，瞭解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。

（2）運用幼兒成長手冊，隨時與家長取得聯繫，個別交換意見，互通情況信息。

（3）以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，結合各月重點並針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經驗等。

階段性的家長工作：

（1）家長會：向家長介紹幼兒園的有關制度、本班特色、工作人員的運作、幼兒一日生活環節的安排、衛生消毒、飲食、幼兒在園的生活、學習常規、教師對家長提出密切配合的要求等等。同時，向家長傳播最新、最科學的教育理念並鼓勵家長大膽提出合理化意見，以促成本班保教工作的有效推進。

（2）家長開放日：每個月我們都將邀請一到兩名家長來班，觀看或參加活動，使家長以更直觀的方式瞭解幼兒園教育內容和方法，直接看到幼兒在園表現，瞭解教師工作情況，增強與教師的相互理解，增進情感聯繫，也爲擴大幼兒的社會接觸提供了良好的機會和條件。

（3）幼兒成長檔案每月定期更新成長檔案內容，將幼兒在園情況通過幼兒成長記錄的方式反饋給家長，讓家長更瞭解幼兒的發展情況。

（4）家長進課堂：五月份我們將邀請家長進入課堂，旨在讓不同職業崗位的“家長老師”利用其職業的特殊性、專業性爲孩子們組織生動有趣的各項活動，既能調動家長參與學校教育的積極性，又能拓寬孩子的知識面，激發孩子的學習興趣。

（5）繪本漂流：我們將繼續開展繪本漂流活動，每週漂流一次，並由孩子口述、家長記錄閱讀感想，這既能調動家長參與學校教育的積極性，又能拓寬孩子的知識面，激發孩子的學習興趣，同時也是家園合作的良好體現，在六一兒童節的時候還能將班級的這一特色以兒童劇的形式展示出來。

四、月工作安排

三月份：

1、做好開學的各項準備工作，制定各項計劃，做好班級內外環創。

2、依照教學安排表內容，提高孩子的語言交往能力，能大膽介紹自己在寒假裏的奇聞軼事。

3、關於三八婦女節的節日教育。

四月份：

1、邀請家長，開展“家長開放日”活動。

2、結合清明節，通過講故事、看錄像等形式進行愛國主義教育，培養幼兒良好的學習習慣。

3、開展“找春天”活動，讓幼兒認識春天的各種變化，瞭解春天的主題特徵。

4、鼓勵幼兒積極參加區角遊戲，在遇到困難的時候自己想辦法嘗試解決。

五月份：

1、邀請家長參加“家長進課堂”活動，旨在讓不同職業崗位的“家長老師”利用其職業的特殊性、專業性爲孩子們組織生動有趣的各項活動，既能調動家長參與學校教育的積極性，又能拓寬孩子的知識面，激發孩子的學習興趣。

2、進行五一勞動節的教育，培養孩子熱愛勞動的良好習慣。

六月份：

1、開展慶“六一”活動，讓幼兒體驗節日的快樂。

2、做好學期結束的各項總結和收尾工作。

月工作計劃4

1、十月份是黃金週的旅遊期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峯。

2、做好十月份黃金週的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的.銷售，對部份房型價格建議調價政策

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金週大型接待過後，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

5、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬爲主。目的是爲了提高員工對客服務的熟練度。

6、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。

月工作計劃5

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由於當地經濟的落後，不知自己的前途在哪裏。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由於房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基於這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然;另外，作爲財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二、會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三、管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的'問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

二、鑑於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在一定做好日常會計覈算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真一定做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也爲日後的計劃安排積累經驗。

2、力求會計覈算工作的規範化、制度化按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求，一定做好日常會計覈算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》一定做好日常會計覈算工作，一定做好財務工作分析的基礎工作，才能爲領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評爲財務信用A類企業之後，陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。

3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之後，進行處理。

5、加強內、外部的溝通，蒐集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯繫，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，爲企業合法經營一定做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

其次，對於公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認爲必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。

月工作計劃6

1、對週末影院設立進行分析

我部將對週末影院的建立進行可行性分析，並深入同學中進行調查，從中找到更適合週末影院開放的模式。

2、奧運節

這是我部在11月份工作的重點。

(1)在最後確定開幕式時間後召開各院(部)部長會，確定比賽時間並商討比賽相關事宜。

(2)前期宣傳：

KT板的製作和收齊;

噴繪製作;

聯繫保衛處申請KT板以及噴繪的懸掛場地;

(3)製作新生賽的詳細策劃。

(4)製作長跑比賽的詳細策劃。

(5)聯繫老師相關事宜。

3、外聯小組

(1)細化外聯小組的，明確外聯的職能等。

(2)確定外聯小組的最後人員。

(3)組織外聯小組明確學生會的活動等。

(4)對外聯小組人員進行培訓。

4、健全部門制度，細化部內分工

細化部門內部各個人員的職能，做到平時工作也能細化到個人。

(1)與其他部門聯繫人員2人：與宣傳部聯繫，進行活動前期海報等的宣傳以及活動中期圖片的採集工作;聯繫外聯小組進行資金上的.資助;祕書處聯繫相關活動臨時活動的安排等

(2)開會時負責會議記錄，並負責填寫每一次活動的計劃以及總結報表。(2人)

(3)書寫或整理每一次活動相關的新聞稿件，並對活動的圖片進行存檔。(2人)

(4)對外聯小組的賬目進行整理和監督。(1人)

(5)前期策劃的書寫。(2人)

5、新成員

將根據所確定的新成員考覈對新成員的表現給與一定的評價，並其是否符合學生會成員的要求和標準。

月工作計劃7

1、聚餐(活動目的： 爲本班前兩個月所取得的優秀成績慶功，增進班級感情;12月30號爲我班成立100天紀念日;考試後的放鬆;

分工：宣傳委員及生活委員組織

時間：12月第一或第二個週五)

2、與理工院聯誼(團支書、文娛委員負責)

3、紀念班成立100周天紀念日舉辦的活動(初步定爲出外遊覽、聚餐)

4、“安全教育”活動(具體是執行，初步定爲看相關的教育電影，並邀請翻院師生共同參加)。

5、繼續班博的.建設(心理委員繼續定期放文章上去;打算讓每個同學都上去寫東西，不講究篇幅，只在乎有沒有每個同學的文字;政策性文件，諸如標準的入黨程序、官方通知等;)

6、聖誕節舉辦一次聖誕晚會，內容包括遊戲、節目表演等(主要由文娛委員負責)。

7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外F班的邀請，值得效仿)。

8、班級遊策劃

月工作計劃8

一、與時俱進，勤學奮進

理論是行動的先導。作爲客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。爲公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業

作爲客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。 在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

三、經常反思，計劃工作

一個企業能否生存下去，就是看企業的'客戶對企業的支持情況怎麼樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向着“零抱怨無投訴”進行。 以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

月工作計劃9

健康

1、適應集體生活，保持穩定、愉快的情緒。

2、初步養成一日生活中必要的生活、衛生習慣。

3、在日常活動中，能手、眼和全身協調運動和操作，如吃飯、脫穿衣服、洗、端 拿易晃(水)、易碎(玻璃杯)物品。

4、喜歡參加走、爬、跑、跳、跨、鑽、攀、平衡等活動，能從中獲得愉快的體驗。

5、能合羣地參加體育遊戲，並能執行簡單的遊戲規則。

6、喜歡和同伴共同做操，感受互相注視和模仿的樂趣。

7、能初步掌握簡單的活動，如踢球、拍球、騎車、推拉重物等。

8、有初步的.安全意識，能避開明顯的不安全因素。

語言

1、喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。

2、樂意回答成人的提問，也能向成人提出簡單的問題。

3、能用幾句話說出剛纔經歷的事情，並能讓聽者基本聽懂。

4、能完成兩項語言指令。

5、能在成人幫助下說出畫面上的主要內容。

6、喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌，並有自發模仿的積極性。

7、會一頁一頁地翻書和看書，看完後把書歸還原處。

8、喜歡結伴或獨自在同伴面前表演兒歌。

數學

1、對周圍的許多事物有自發的敏感性和好奇心，有探索的願望。

2、樂意並能較專注地參與識別、比較、選擇、歸類、匹配、改錯、回憶、尋找、想象等智力活動。

3、能憑感覺辨別物體的氣味和其他特徵。

4、能區別兩個物體的上下、裏外、前後和遠近。

5、能認識並說出3-4種顏色，認識圓形、方形、三角形。

6、知道一和許多。

7、能點數2-3件物品。

藝術

1、能對環境中的節奏、音高、色彩、線條、構圖產生自發的興趣和激動的神情，並有自由創造的表現。

2、樂意參加音樂活動，對音高和節奏有初步的感受力和表現力。

3、樂意結伴或獨自在同伴面前表現自己的本領。

4、喜歡參加美術活動，能大膽地嘗試多種材料做造型遊戲。對色彩、線條、構圖有初步的感受力和表現力。

5、能運用手指、手腕的活動進行摺疊、粘貼、拼搭、串珠、搓泥等操作。

博學百科(閃卡)

1、蔬菜卡

2、工具卡

3、名畫卡

4、車標卡

5服飾卡 大腦體操

1手指做飯

2手指搗米

3手指上課

4全體集合

5手指眼鏡

6手指小車

7手指打鼓

8五指轉轉 禮儀教育

右腦識字

口才表演

全腦早教

育才課程

月工作計劃10

教育教學:

1．開展“我愛媽媽”、“小小蛋兒把門開”、“好夥伴”、“石頭大家玩”的主題教育活動。

2．結合主題教育活動做好主題環境創設工作。

（1）創設自然角，讓小班幼兒觀察、種植一些土豆、花生等植物，教師幫助指導小班幼兒進行植物發芽記錄。

（2）佈置主題牆面，張貼有關小班幼兒的各種手工作品。

3.組織開展好區域活動，圍繞主題教育提供豐富活動材料，加強指導觀察與反思。

4.開展小班幼兒“誦兒歌”、“講故事”活動。 （第八週）

衛生保健:

1.加強晨檢，做好春季常見傳染病的.預防工作。

2.嚴格做好活動室與午睡室的清潔消毒工作，把好晨檢關，仔細檢查小班幼兒的身體變化，發現情況及時上報。

3.開展2月3日“愛耳日”活動，幫助小班幼兒瞭解保護耳朵的重要性。

家長工作:

1.帶小班幼兒去菜場觀察各種各樣的蛋。與孩子一起戶外採集石頭。

2.爲小班幼兒準備一樣最愛吃食品，讓小班幼兒帶到小班幼兒園來和好朋友一起共享。

3.鼓勵家長配合小班幼兒開展好“誦兒歌”、“講故事”活動。

4.和孩子上網或去圖書館查閱有關石頭的圖片、圖書等資料，瞭解有關石頭的知識，擴展經驗。

5.利用家長資源，進行自制體育活動器材活動。

6.鼓勵家長配合小班幼兒開展好“誦兒歌”、“講故事”活動。

7.利用班級網站開展家教經驗交流分享。

常規培養:

1.注重激發遊戲興趣，養成良好行爲習慣。

2.提高進餐質量，做到不挑食，文明進餐。

班級特色:

1.強調小班幼兒來園的禮貌交往，學會主動的互相問候。

2.認識各種線條，在塗鴉區進行繪畫。

月工作計劃11

從書面上講，婦產科護理學包括很多方面，如：女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好，不是件容易之事，以下是婦產科3月份護理工作計劃：

一、加強護理人員的規範化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨牀護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識爲主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2、加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考覈計劃，每月組織考試、考覈2次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的'護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度

設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評。

考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士護士長出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

月工作計劃12

一、教育教學方面

1.在學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

2. 在教育教學的方式方法上我們還應該進一步推敲，想方設法的讓孩子學起來更快樂更喜歡。

3. 幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高，在各方面的能力發展上都有了良好的表現，最爲突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的.進行一日常規，而且幼兒的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達能力都有了明顯的提高。

二、生活護理

1. 教師得引導下大部分幼兒養成了良好的衛生習慣，能正確使用毛巾，飯前便後能主動洗手。

2. 指導幼兒安全有序地取水，提醒幼兒不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑，不邊走邊喝水。

3. 由於氣候原因，對幼兒即時增減衣物，預防感冒與其他傳染疾病的發生

三、常規方面

班級裏很多幼兒喜歡拖着或是推着椅子走路，這樣的行爲存在着很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個正確搬椅子的方法示範：一隻手握着椅子背的上方，一隻手握椅子腿下方搬椅子。並鼓勵幼兒學做搬椅子的動作。這樣幼兒有了一個正確的模仿對象，自然會很好的搬椅子，當然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等，都要給幼兒一個正確的方法。

四、健康領域

1、不怕生，願意與教師、同伴接觸。

2、學會自己進餐，餐後會漱口、擦嘴，並放好餐具和椅子。

3、會插接、拼搭簡單的造型。

4、會聽音樂做模仿操。練習雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

五、社會性領域

1、在遊戲活動中，學習、遵守簡單的遊戲規則。

2、願意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。

月工作計劃13

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的'操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以xx公司爲中心，專、兼 職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年x月之前完成“祕書工作”營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的`客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據xx年中支保費收入“祕書工作”x萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險x%。20xx年度，xx公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入“祕書工作”x萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險xx%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年x月我司經過積極地努力已與xx、xx等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益化奠定良好的基礎。

在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

月工作計劃14

教育目標：

常規培養：

1、秋季到，天氣逐漸轉涼，讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時增減衣物。

2、讓幼兒養成良好的喝水習慣。

3、鼓勵幼兒能獨立進餐，並保持衣物和桌面的清潔。

4、培養幼兒養成飯前、便後、手髒時能有序地排隊洗手。

5、請家長幫忙收集有關秋天花卉及圖片，利用週末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化

家長工作：

1、帶孩子到戶外去感受、發現季節的變化。

2、做麪食時，讓孩子參與，他一定會很高興。

3、和孩子一起玩手影遊戲，讓他說出影子像什麼，說得越多越好。

4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友，提高他的觀察力和理解能力。

5、讓孩子做力所能及的事，給他自己發展的機會。

6、帶孩子去感受秋天豐收的景象，他會有很多發現。

7和孩子一起玩玩做動作說動詞的遊戲。

健康領域：

1、不怕生，願意與教師、同伴接觸。

2、學會自己進餐，餐後會漱口、擦嘴，並放好餐具和椅子。

3、會插接、拼搭簡單的造型。

4、會聽音樂做模仿操。練習雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

社會性領域：

1、在遊戲活動中，學習、遵守簡單的遊戲規則。

2、願意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。

科學領域：

1、認識生活中常見的花兒,知道其名稱、外形特徵、顏色、等。

2、能愉快地參加遊戲及操作活動，能按物體的某一特徵歸類。

語言領域：

1、理解故事的.主要內容，學習簡單的兒歌。

2、用普通話說出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

3、喜歡和老師一起看圖書。

藝術領域：

1、願意學唱新歌，能知道歌曲名稱，進行簡單的表演。

2、會在底圖上添畫簡單的線、形，學會簡單的定位粘貼。

3、對泥工活動感興趣，學會團圓的技能。

〈一〉保教工作

1、進一步加強幼兒飲食，睡眠，上廁等生活常規的管理，根據本班孩子的特點，用競賽的方式促進幼兒自理能力的提高。

2、鼓勵幼兒結合自己國慶期間的見聞，大膽講述。

3、兩位教師共同配合，使幼兒儘快形成遵守規則及使用禮貌用語。

4、開展“花兒朵朵”主題活動，創設“娃娃花店”“科學探索區”等環境，引導幼兒獲得有關經驗。

5、在每天的分區活動中，均提供水彩筆、油畫棒、橡皮泥、剪刀、各種圖案等工具材料，鼓勵幼兒自由地畫、捏、剪、撕、貼。

月工作計劃15

一、工作計劃

1.佈置安排好3月1日開始的旺季接待，計劃在三月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式)，主要偏向現場模擬演練培訓.

2.同時做好對清明節黃金週客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

3.做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。

4.世博會在月底即將結束，世博後的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環節，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場訓導。

6.更新菜餚的出品，製作對換季節性新菜更新(已實施)

7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

8.召開店長及部門主要負責人會議佈置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易後難一樣一樣的落實完成並逐步納入到績效考覈)

9.抽調公司有發展潛力的`優秀中層管理人員進行培訓。

二、客房三月份工作計劃

1、安全工作

房務部安全工作存在着很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統經常性的出現問題，要跟進隸屬方面的工作。

2、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

3、開源節流

(1)銷售工作：維護老客房增加新客戶

(2)與預訂客服協作做好接待工作

(3)遵循廢物利用、重複使用爲原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

4、員工培訓工作理論與實踐作爲重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考覈、總結、完善各項培訓工作

5、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績

6、三月份是黃金週，也是旅遊期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峯。

7、召開接待總結會，對黃金週接待過程中存在的問題進行總結，並做管理上的要求。

8、月底將根據員工的出勤情況，對員工進行必要的調休