培訓部年度工作計劃合集7篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的培訓部年度工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

培訓部年度工作計劃 篇1

辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店佈置的各項任務。

回顧20xx年的主要工作

20xx年，人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：

一、員工招聘、入職、離職

20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務性行業及酒店業尤其突出。爲滿足酒店的經營需要，保證各部門的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過以現場招聘會爲主，兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表（20xx年度每月入/離職明細彙總表）。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來，人事部爲員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次）。在好人好事方面，人事部共爲178名員工頒發“好人好事獎章”，並且爲得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓

20xx年開展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。採用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

四、人事培訓部各分部工作總結

1、人事部辦公室

人事部辦公室現在人員（包括培訓部）7名，爲更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進行工作重新分配，並用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計爲￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20xx年度員工食堂費用支出總計爲￥1107934元，20xx年度收費合計爲￥173108元，20xx年食堂實際總費用爲￥897806元，每月平均爲￥71817元。餐次平均每月爲37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料採購、用餐餐次彙總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。

20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故，但在黃副總的領導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。於20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。

3、員工醫務室

醫務室是酒店配套服務場所，24小時營運，現在醫務人員5名（編制6名），除對酒店客人服務外，醫務室還服務於酒店員工。

20xx年度醫務室醫療費用：藥品自購數額爲￥32924元；客人醫療收入數爲￥15804元（其中藥品成本數額爲￥3210元）；員工醫療自用數額爲￥31193元（其中員工超額醫療費收入爲￥3364元）；xx月底醫務室藥品期未盤存數爲￥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位於酒店對面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位於酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作爲員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作爲倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經理級以上人員18人，實習生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計爲￥367878元；電費爲￥92893元；柴油爲￥xx9440元；水費爲￥51607元；每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。

五、實習生

截止20xx年xx月31日止，我店現有在店實習生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。

經過實習鍛鍊，各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作，狀態相對穩定，自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來，在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發揮着越來越重要的作用，他們分佈在酒店各個崗位，爲酒店添磚加瓦。

六、企業文化

1、生日會、迎春聯歡會、店慶七週年聯歡會

爲了塑造酒店的企業文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月爲員工舉行當月生日員工的集體生日會，人事部除此還爲每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

爲讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節，於20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費爲酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，並且同時開放員工附屬樓（宿舍區）的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡，喜慶酒店開業七週年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七週年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯歡會的整個節目也錄製爲碟片，送給相關的'學校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

爲鼓勵酒店員工對客服務的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”並頒發證書。今年，酒店很多員工都被提名爲“年度十佳員工”，本着優中擇優的原則，通過客人投票及各部門的評估，最後經酒店領導審覈，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，併發文通告全酒店。

展望20xx年的工作計劃

（一）要做好員工招聘、錄用和穩定工作

20xx年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場實際情況，在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境，切實提高員工福利、利益；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。爲了完成這一目標，人事部在新的一年裏，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考覈、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標，並不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度裏的總體目標。

（二）制定培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質爲基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能爲培訓內容，以崗位培訓、自學等爲培訓形式，分季度進行培訓。

2、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組爲單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識爲主。

（三）作好員工考覈工作

1、新入職員工進行考覈後方安排上崗。

2、對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對部門進行理論、業務實操考評，並拿出罰獎辦法。

4、配合總經理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調整意見。考評目的：瞭解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四）做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣櫃管理辦法；⑨勞保用品發放辦法。

2、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。

3、協調管理層與酒店員工關係，多與員工溝通，聽取員工意見。

（五）有效開展對外溝通工作

在維持現有關係單位基礎上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關係。

（六）弘揚優秀的企業文化，用優秀的文化感染人

（七）做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。

（八）進一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。

培訓部年度工作計劃 篇2

1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃；

2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關於培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；

3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規範、工作目標及各項規章制度並監督檢查執行情況；

4、 負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃並組織實施；

5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；

6、 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況；

7、 負責培訓成本費用的控制；

8、 負責進行本部門各項業務數據及相關資料的統計分析，定期向相關部門提供相關數據或統計分析結果；

9、 定期組織本部門相關業務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓； 10、 負責培訓資料的檔案管理工作；培訓部

內部培訓班 培訓工作組 入職培訓 公開課 網上培訓

備註說明：

1、 各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業分工，便於操作；

2、 各個項目下的子項目爲現有工作的構成，隨着培訓工作的`深入開展將根據各個部門的需要酌情增加子項目；

3、 各個項目均執行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執行與最終完成；

4、 網上培訓將建立系統的操作平臺，將可以在店內組織學習的課程在網上教學，均有課程介紹、內容、培訓心得、行動計劃表、監控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；

5、 公開課程備有詳細的年度計劃表，根據崗位所需進行相應的內容培訓；

6、 所有課程設置均職位分析與需求調查；

7、 培訓部經理領導所有人員完成全部工作計劃；

培訓部年度工作計劃 篇3

一、本年基礎工作：

1、廣告的設計、製作以及投放；

2、網站的設計、製作、維護和宣傳；

3、樂園動態的編寫和網站的更新；

4、利於樂園發展的各類機構的協商合作；

5、樂園各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新；

6、講座的多樣性和專業性；

7、全年招生和各月招生計劃的制定。

二、本年主要工作內容：

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數140—170人。

2、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。

3、 建立樂園內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、 建立標準規範的市場業務體系，包括市場調研（工作出發點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。

5、 新樂園網站開通，及時更新最新內容；

6、 拓展一些新區街道路口的.宣傳、開發。

7、 加強社區宣傳，在一些社區內建立宣傳櫥窗，並定期更新內容。

8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。

9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。後半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會並邀請一些在讀會員，商業合作機構，中小學校負責人，媒體等 增加社會曝光度，爲後期合作建立基礎。

10、 聯繫總部創建類似於EQ家庭技巧類的DBM投放性雜誌。

三、市場部存在的主要問題：

1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。

4、 各類客戶數據庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。

6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升！

四、20xx年各項活動數據：

樂園小型公益講座30—50場，招生沙龍20場左右。發放宣傳資料10萬份左右，印製宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數140—170人。與至少8家商業機構建立長期合作關係。市場部新進人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。

培訓部年度工作計劃 篇4

20xx年，人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，爲公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現發展跨越貢獻了自己的一份力量。

20xx年，培訓部將繼續從工作實際出發，持續推進全員培訓，爲員工提供更多學習發展機會，爲公司開發和培養優秀人才。

新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：

一、 規範基礎培訓

崗前培訓、上崗培訓及考覈、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，爲公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，爲此，培訓部將進一步規範和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛鍊和培訓更多優秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習後能更加了解和認同企業文化、提高自身知識素養。

目標和計劃：20xx年培訓部將繼續加強對上崗培訓的`監督和審覈，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。

二、加強專項培訓

質量課堂、專業知識講堂、安全知識講堂、法律法規講堂等專項培訓爲提升公司員工的專業知識和業務能力提供了很好的途徑。

目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。

三、紮實穩步推進幹部培訓

目標和計劃：20xx年，爲切實加強我公司管理隊伍的建設，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓部將採取“內培和外培相結合，外培推動內培”的方式，派出公

司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓，外培完

培訓部年度工作計劃 篇5

20xx年，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業務部門的工作部署，堅持“按需教研，按需培訓”的原則，實施教師專業提升、教學研究引領、教育科研牽動、教育技術支撐等重點工作，爲我縣教育快速均衡發展搞好專業引領、提供優質服務。

一、培訓工作

以“國培計劃”爲引領，“省培計劃”爲拓展，市、縣培訓爲主體，校本研修爲基礎，遠程培訓和集中培訓爲主要方式，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少於72學時的培訓。組織骨幹教師和優秀校長參加省市培訓，在條件允許的情況下支持各校一部分優秀教師參加省級高級研修。

（一）國培計劃

1.“國培計劃（20xx）”——示範性網絡研修與校本研修整合培訓項目，共計xx00人。

此項培訓由全國中小學教師繼續教育網與我縣協同承擔，培訓內容圍繞“混合式常態研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨幹教師等400人，主要以專家講座形式進行。

2.“國培計劃（20xx）”——河北省網絡研修與校本研修遠程培訓項目，共計xx00人。

此項培訓由高等教育出版社與我縣協同承擔，共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），並根據各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動，計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求，採取觀課、評課的方式或專家講座形式進行。

3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學團送教下鄉培訓項目，共計200人。

此項培訓由河北的師範大學與我縣協同承擔，分學科組建送培團

隊，開展送教下鄉培訓，原則上同一鄉鎮同一學科送培不少於4次，每次不少於2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨幹教師不少於80%。培訓以任務驅動爲主線，實施主題式培訓，應包括診斷示範、研課磨課、成果展示、總結提升等階段，切實提升鄉村教師課堂教學能力。並且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作爲培訓資源，組織本縣教師進行校本研修。

（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，以提升小學教師教學實踐和專業技能爲重點；以促進信息技術與學科教學深度融合，提升小學教師課堂教學能力，引領教師專業成長爲目標；以正定縣中小學教育研訓中心爲培訓基地；以正定縣小學學科教師爲培訓對象；以專家講座、名師示範、聽課研課、參與式培訓爲主要方式；採取面授培訓、網絡研修、校本研修相結合的形式，實施“送培到縣”，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制。

（三）市級農村小學英語教師培訓，共計200人。

小學英語教師除了掌握語音語調和一定的詞彙量，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時，還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能，特別是說的能力。而目前，小學英語教師特別是農村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓，力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學英語教師的口語水平。

（四）縣級培訓

1.中小學校長學校文化建設系列培訓，共計140人。

通過一系列培訓活動，夯實中小學校長業務的學習與提升，形成學習制度，將集中學習與自修相結合，進行深入閱讀；積極選派校長走出去參加高端培訓或走訪名校，藉助外力引領，不斷開闊視野；結合本縣實際需求，邀請專家做課，進行主題深化培訓。探索“以學啓思、以思導行、以行促變”，“學、思、行”三維一體模式。組織中小學校長開展主題分組研討和交流活動，在此基礎上組織主題論壇；指導校長撰寫方案，物化成果，編輯成冊。通過培訓使各位校長更深

入瞭解教育改革前沿理論和發展態勢，轉變教育教學觀念，從而提高教育管理水平。

2.正定縣青年幹部及後備幹部培訓，共計100人。

圍繞幹部面臨的實際問題，開展幹部分崗培訓。1—3年內的校級幹部進行分崗培訓，認真做好新任幹部面臨的問題調研和分析工作，以解決崗位面臨的問題爲切入點，以規範行爲、尋找解決問題的策略爲目標，開展研討式、實踐式培訓，提速新任幹部的管理能力。

3.中小學班主任培訓，約 700人。

培訓從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理諮詢等方面着手，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性，將德育工作推向新的臺階。

4.中小學教師心理健康培訓

通過心理健康教育專題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，並在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發展。

5.全員培訓

做實全員教師培訓和素質狀況調查問卷與分析統計工作，全員培訓學分的完成統計工作。

6.優秀骨幹教師培訓，共計100人。

抓好骨幹教師隊伍梯隊建設，建立教研團隊骨幹教師檔案管理和登記制度及動態管理制度，通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業水平和綜合素質。加強對我縣培訓團隊的管理和指導，爲培訓團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發展。

7.新入職教師培訓，共計70人。

重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學習新知識，掌握新技能，提高教育教學實踐能力和水平。發揮縣域內優秀骨幹教師對新任教師培養作用，使培訓內容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的'問題與困惑，促進新任教師高起點快速成長。

二、其他工作

1.繼續教育註冊管理

隨着新一輪中小學教師全員培訓的全面推進，教師繼續教育的管理工作也變得越來越複雜和繁重，由於傳統的教師繼續教育管理信息不規範、不完整，且互不兼容，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀調控。河北省中小學教師培訓管理系統信息規範了繼續教育學時或學分登記形式，簡化登記方法，提高登記和審覈效率，使登記結果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續做好河北省中小學教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續教育註冊與學習情況。

2.繼續教育證書、教師專業發展證書填寫

組織全縣4863名教師的繼續教育證書填寫，設定全面詳細的填寫說明與指導，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作，詳細安排各個環節措施，確保證書填寫工作零失誤完成。

3.下鄉調研

我們將組織學校教師深入9個學區、14個縣直學校進行聽課調研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導，就常規教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領與評估，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決。

4.崗位練兵活動

崗位練兵活動以教師專業能力爲主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”爲主題，以教師專業化爲指導，以提高我校教師教學水平和教育教學質量爲宗旨，以研修活動爲載體，以教研組爲單位，開展基於崗位、基於問題、基於教師發展需求的崗位練兵活動。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行爲，促進教師的專業發展。

三、以提升培訓長效性和實效性爲根本，探索培訓模式創新。

1.培訓管理再上新臺階

我們將以活動爲載體，提高我縣師生信息素養。以教育資源的建

設和應用爲重點，繼續加強教師教育技術能力培訓，繼續參加省中小學信息技術與學科整合深度融合教學成果評比活動，進一步促進信息技術與學科教學整合在課堂教學中的有效落實，發揮現代信息技術在改變教學方式，提高教學質量中的作用。

充分利用正定教育網，建設校長培訓資源網絡平臺，建立培訓項目班QQ羣和微信羣，開展網絡交流與培訓工作，強化培訓的輻射功能。

2.打造“正定特色”師資培訓模式

注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習，提高培訓效率。注重培訓結束後的跟蹤指導，通過“前移後拓”，拓展培訓的時間和空間，促進教師學以致用。

充分發揮遠程培訓優勢。充分發揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優質、互動、高效等特點，推進教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務工作，嚴格考覈制度，切實提高參培率、學習率、結業率。

不斷優化培訓內容。加強教師培訓需求調研，根據實施素質教育的要求和教師的不同需求，以問題爲中心，案例爲載體，科學設計培訓課程，豐富和優化培訓內容，不斷提高教師培訓的針對性。

培訓部年度工作計劃 篇6

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，願與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

一、培訓工作

1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

1。1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解爲主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作爲第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更爲實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規範要求，增加第三天培訓課程爲安全及其他內容，考試內容增加形體考覈。

1。2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最後一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”，從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

1。3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

1。4服務技能與業務技能考覈

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規範服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考覈工作並根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考覈情況與人員工資體系的掛鉤政策，爲行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

2、深化“神祕客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

酒店的服務講究的'是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店爲迎接省市局的星級複覈採用了“神祕客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對於發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓模式

培訓作爲傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

3。1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫，爲我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，並安排計劃實施。

3。3“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

4、培訓爲彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一——還是爲了服務我們的客人，通過系統的培訓從而爲我們的客人提供更好的服務纔是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，爲能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止爲20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊後進行彙總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合，因故也將於20xx年1月另行上報。

二、五星複評工作

20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複覈工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來幹什麼，該如何做）

培訓部年度工作計劃 篇7

在學校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學了，本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考覈制度，進一步確立改革意識，創新意識，責任意識，爭先意識，全面提高教師的業務素質，狠抓教學常規管理，全面提高教學質量。同時，作爲一名負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作爲教師的我必須對自己今後的發展有一個計劃，在這段時間裏，我也不能放鬆自己的學習，只有不斷的學習，纔能有所發展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質，敬業愛崗的職業道德素質，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成爲教書育人的一名合格的教師。

一．主要工作目標和任務

1、堅持以人爲本。牢固樹立“一切爲了學生，爲了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質量求生存，特色打品牌。”的思想。

2、抓好學校穩步發展，爭取把班級的留生率保持在90％以上。

3、在辦名校的基礎上擴大辦學規模，擴大招生人數，儘自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。

4. 努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質量，讓學生喜歡課堂，並在課堂中獲得最大的收穫。

二．具體工作和措施

1. 教學常規管理

教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的

工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監督，督促的作用。充分發揮以教師爲主導，學生爲主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養學生的能力，學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業批改，按時發放，讓家長能夠看到學生在我們這裏學習的學習成果。

2. 加強教師隊伍建設

（1）老師一定要做到：尊重學生、信任學生、瞭解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生；

（2） 關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，並且多給新老師鍛鍊的機會，讓他們快速成長起來，能夠爲學校的發展做出貢獻。

3. 強化日常工作規範

（1）按時交工作周計劃，學期個人工作總結等。

（2）認真檢查晚託日誌並做好統計工作，提高留生率。

（3）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

（4）希望能夠有時間到其他校區去學習經驗，提高新安和勺湖兩個校區的辦學質量。

4. 加強學習，提高自身業務能力，提高教學質量

（1）學習教育理論，提高自身道德修養

要求自己經常閱讀相關的報刊雜誌、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

學使學生學得輕鬆，學有所得，真正成爲學生心目中學習的引導者。此外，

作爲一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行爲，這樣，學生纔會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，瞭解時事，盡力做好自己的本職工作。 在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助於教學的進行。

（2）提高教學能力，並帶動新老師。

要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足於學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課後反思，總結出自己教學中的不足之處並加以改正。在教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發學生的學習興趣。

重視單位中新生力量，對他們積極培養，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。

三． 具體活動安排

（1）20xx年9月份

全面開展秋季學期的招生工作

安排好秋季學期教師的工作內容和工作時間，保障秋季學期課程的'順利開課

（2）10--11月份

認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神

初步規劃寒假學期招生計劃（校長）

做好期末各項事宜

④做好期中各項事宜，準備期中家長會

（3）20xx年12月份 --20xx年1月份

穩定現有生源

出臺寒假學期招生計劃，並開始接受報名

準備結業典禮的相關事宜

④做好期末各項事宜

（4）20xx年2月份--3月份

穩定現有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。

安排好現有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。

準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區。

（5）20xx年4月份

開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課程安排和教師聯絡工作。

逐步開展市場調研和招生工作。

爲即將開設的班級選取適當的教材。

④做好期中各項事宜，準備期中家長會。

（6）5月份

月初出臺具體的暑假招生計劃。

（7）6月份

20xx春季學期即將結束，做好結業典禮的相關工作。 大力宣傳暑假課程。

並全面開始招生工作

（8）7---8月份

做好暑假教師工作安排與部署

做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行 做好秋季學期的招生計劃，並開始續班。

④爭取趨於穩定發展的學億教育學生人數達到新的高點。