實用的物業工作計劃範文集合六篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編收集整理的物業工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

物業工作計劃 篇1

結合20xx年工作完成情況，現制定20xx年工作計劃，意在彌補20xx年工作中的不足，督促提升工作質量，期待20xx年工作更上一層樓，取得更好的成績。 第一：部門主要工作及工作任務目標

（一）、安保部門的幾個注意點

1、部門崗位：細分好公司各部門崗位，確保智能明確，責任明確。制定全年常態工作，並細化做到誰負責，誰落實，誰跟進。一旦明確工作目標與責任，必須按要求達成。

2、減低人員流動性，確保公司基層人員的穩定性：介於安保工作人員流動大的問題，做好各項福利政策，保證人員穩定性，確保人員充足。根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

3、素質培訓，建立完善的培訓機制：及時進行相關崗位職責技能與素質培訓，保持良好的專業職業形象是提升公司整體形象的重要因素。

4、部門文件和檔案整理。對部門檔案進行整理，並做到目錄編冊，對公司人員做好檔案蒐集與管理，對目標駐點和已經在服務駐點，也要做好檔案蒐集與整理，建立專門的駐點聯繫機制，保持好與駐點各方面人員的關係。

5、 配合駐點單位，及時進行安全隱患排查，在20xx年各大重大節日來臨之前，積極做好我們工作範圍內的檢查排除工作，維護好崗位職責範圍內的安全問題。

第二：公司內部各部門的協調：

（一）、運營部。

維護好現有駐點關係，爭取20xx年續簽合作合同，不斷開發新的駐點。通過多種渠道進行本公司形象宣傳，打出公司知名度。

（二）、財務部。 處理好公司內部財務問題，建立規範的有激勵性的等級薪資制度，及時進行各駐點資金的回收，監督公司資金的使用情況。

（三）、安保部。

監督好各駐點具體值勤情況，及時反饋駐點問題、並制定相應的'解決措施，定時制定培訓計劃，不定時進行崗位職能考覈，合理的進行崗位人員調整，

（四）行政部

協助其他部門安排好人員招聘問題，建立完善的規範化的公司檔案管理制度，做好檔案資料整理與記錄，並按時及時的回收各部門的工作總結，進行最後的彙總，將報告上交老闆，務必做到真實有效。

物業工作計劃 篇2

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。爲積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，着力於維修保養各項工作的落實，並在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，爲客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、20xx年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業主驗房，並詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審覈和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

15、跟進一期高層周界圍牆和監控系統的安裝。

16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

16、做好後續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業戶工程維修的有償和無常服務，確保工程返修率不得高於2%。

18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。

19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能儘快移交給我物業公司，以便於我們的工作能更好的'開展。

3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決。

4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。

5、爲了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領導協商，能儘快安裝監控系統。

6、目前一期別墅周界圍牆採用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地，爲了提高項目的品質，我公司建議採用地坪漆鋪設。

8、對一期別墅天溝（屋檐槽），多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對牆體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領導的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業戶的使用，望集團各領導協商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業戶的使用和項目的品質，望集團各位領導協商處理。

12、一期別墅化糞池採用的是雨污合流，總管並沒有與市政管網接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領導協商處理。

13、一期別墅分戶到目前爲止，沒有安裝門禁對講系統，嚴重影響業戶的使用。

14、一期別墅所以有的設施設備，到目前爲止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收，讓其直接接手管理。

物業工作計劃 篇3

20xx年我部重點工作爲進一步提高物業費收費水平，在1*年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考覈，不斷提高服務質量。

物業工作計劃 篇4

不知道是因爲今年疫情因素的影響，還是因爲其他的什麼原因，我感覺這半年的時間過的飛快。一轉眼就來到了七月份的時間，就要開始下一半年的工作和生活了。回顧我在20xx年上半年裏作爲一名物業保潔主管的工作，出現了很多失誤的地方，犯了很多不該犯的錯誤，總之在20xx年上半年裏，我表現的十分不好。爲了能夠讓我在下半年裏有所改變和成長，我在此做了一篇關於20xx年下半年xx公司物業保潔主管的工作計劃。

因爲我們公司打算在下半年裏開始擴展規模，所以在半年裏，我們也要招更多的人進來。針對這一點，我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對於在上半年裏，表現的不好的，多次出現工作疏忽，和對待工作不認真不嚴謹的員工，我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職，我也有些不忍心，但是這個社會原本就是一個現實的社會，如果在下半年裏，不給我們保潔部門的員工一點壓力，那我們保潔部門會很難發展起來，我進行再多的管理，員工不上進，我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上，我會進行嚴格的把控和關注。並且從下半年開始，我們保潔部每一位新招進來的員工，都要通過我最後的審覈和麪試才能夠順利進入到我們公司。

其次，是關於新員工培訓的計劃。關於培訓這一塊，以前都是我們公司市場人力部負責的，但是在下半年裏，進入到我們保潔部門的員工，我都會進行一次親自的培訓。在培訓中，我會詳細的跟他們介紹我們公司的企業文化，發展歷程，和崗位要求，以及他們的工作任務。還有我也會跟他們說清楚我們之後的.發展和之後工作的重心。並且還會跟他們進行一些現場的互動，拉近我和他們之間的距離，培養和他們的感情。

在下半年裏，我不能再繼續放鬆自己，我要意識到危機感，要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之後，我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態中，認真而嚴謹的對待我工作中的每一項任務，每一件事情我都要親力親爲做到和做好。以身作則的爲員工樹立好榜樣，帶領我們xx物業公司保潔部的員工在20xx年的下半年裏進行衝刺和奮鬥，把我們保潔部門發展的越來越壯大！

物業工作計劃 篇5

20xx年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延伸”。

注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。

20xx年是《物業管理條例》重新修訂、實施後的第一年。新條例的實施，不僅爲整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也爲我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性發展。

確保“兩個穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。

項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生，建立常態安全控制機制是我們的`首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列爲各項工作之首，並積極的採取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。

確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積澱，鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今後，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志於爲安華效力、服務的員工在這裏得到發展和成長。

完成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

創新是公司發展的永恆主題，突破是創新的基礎。xx物業經過十餘年的發展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。

實現“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

1、按照“標準化、程序化、規範化、信息化”的企業發展目標，20xx年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規範服務行爲，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程，加速專業技術人才，特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養，實現培訓向專業能力的延伸;

3、基於我們在設施、設備管理上仍處於基礎維護狀態，20xx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸;

4、20xx年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化爲工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關係，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。

物業工作計劃 篇6

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本着對部門員工同等公平、公正、公開的原則，加強部門員工溝通、交流，培養部門員工的團隊意識和集體凝聚力，使部門員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉爲積極主動，並大大的減少了人員流動。

2、部門員工培訓工作

部門員工培訓工作作爲日常工作的指標任務(因大部分是新部門員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每週一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，並根據實際情況制定了各崗位的.《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行爲規範》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考覈，部門員工實操考覈100%合格，理論考覈95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(部門員工自購)等嚴格要求，並運用到日常工作中，清潔綠化部門員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，並按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

爲控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，並按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同採購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，採用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由於滲漏水維修後清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動部門員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體部門員工的共同努力下，圓滿完成並安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責採用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，並對今年的不足採取改善方案及預防措施，同時結合公司的發展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事後總結，使部門工作融入公司的發展大計中。