年度工作計劃模板合集八篇

日子如同白駒過隙，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了？下面是小編爲大家整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

新的學期已進入正軌，本學期的工作重點以及具體安排，我們有了明確的工作目標。並以飽滿的精神狀態投入到每日工作中，一如既往的勤勤懇懇，不計回報的體現自身的有利價值，服務於每位幼兒、每位家長。並將在工作中超越自我，爲了保質保量的做好各項教育教學工作，促進幼兒身心各方面的健康發展根據幼兒園工作計劃，結合本班的實際情況這學期將從以下幾個方面開展工作：

一、良好環境的創設

1、衛生環境

三位老師共同維護班級衛生，給幼兒創造一個良好的生活和學習環境。創設安全舒適的幼兒活動環境。隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況，發現問題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。

2、教學環境

爲了幼兒能在輕鬆、愉悅的環境氛圍下學習，沒有壓力地“玩”着學，激發他們學英語的積極性，其潛力很快就會表現出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多遊戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進而啓發他們的學習興趣。

二、教育觀念的'創新

新時代的教師更要學會創新，教師只有不斷地改進自己的工作，不斷地嘗試新的教學方式和教學風格，能夠試圖從不同的角度去發現問題，解決問題。不斷愛護和培養學生的好奇心、求知慾，保護學生的探索精神、創新思維，爲孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

三、努力提高自己的專業素質修養

1、認真對待工作中的每一件事，儘自己最大的能力完成到最好，這纔是教師責任心的體現。尊重孩子、走進孩子，在活動中學習觀察幼兒的一言一行，及對事物的反應、行爲態度、學習狀況，並進行一些記錄，提高自身的觀察、記錄技能。

2、主動關心國內外學前教育信息和專業理論。通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。

3、學習在工作中發現問題、反思自己的教學，及時記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。認真做好日誌和摘抄筆記，積累自己一些學習或工作上的經驗。

四、積極做好家長工作

家長是我們教育事業的合作人，是教育責任的分擔者，是一份寶貴的教育資源。我們用細緻入微的工作態度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作：

1、熱情接待家長，不定期地與家長聯繫，共同協商育兒經驗。，同時認真收集家長反饋意見，虛心採納合理建議。

2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。

3、如遇特殊情況及時向家長彙報或保持電話聯繫，如有生病未返園的幼兒，堅持電話追蹤問候。

4、邀請家長積極參與到教學活動中去，與教師共同商討、策劃教育計劃。

5、結合各種方式向家長了解幼兒在家的情況，同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況，促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。

幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務，並用我們濃濃的愛心、耐心和責任心，換取每個家長的放心。

年度工作計劃 篇2

不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職業生涯規劃設計。

研擬工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。在內容上，對主管而言，你是在設定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設定自我突破的計劃。研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。別忘了公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發展另一項專才?

如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人年度工作計劃，你在研擬工作計劃時纔不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

接着，研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。

如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?

多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的'缺點?

爲什麼要具有挑戰性?

主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1.目標數字化

只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。

2.行動具體化

有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

3.學習計劃

你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。

4.與主管面對面溝通

我強烈建議，完成工作計劃後，你一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各項目工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

年度工作計劃 篇3

人文學院陽光服務隊建立於xx年4月，經歷5年的發展，創建多個校內、外公益服務基地，隊員的規模逐年壯大，從最初的10人發展到現在的138人(其中少數民族57人，藏族25人)，人均工時約42小時。並建立了一套完整的規章制度及日常管理機構，下設祕書、外聯部、宣傳部。隊員們始終銘記“服務社會，自我完善”立隊宗旨，並以熱情、奉獻、執着的服務理念活躍在學校及周邊社區，形成了人文學院陽光服務隊自身特色。

過去的一年中，人文學院陽光服務隊秉持以人爲本、回報社會、完善自我的工作理念，結合本學院需要完成的總的公益工時要求，經多方聯繫，積極開展形式多樣、內容豐富的公益活動活動。在原有的實踐崗位上，我們不斷開拓新的公益活動領域，以學科專業爲特點舉辦各種特色活動，既做到保證每一位公益隊員參加公益活動的積極性，提升公益活動自身的質量與效益，又能夠通過公益活動鍛鍊隊員自身的能力。

在新的的學期，我們依然會保持高漲的熱情將陽光服務隊的各項工作完成的更好。爲了更好的培養隊員們的能力，今年的工作內容在去年的工作基礎上做出了相應的調整。

在校外公益活動中，我們新增了永樂電器促銷活動，以培養大家的交際溝通和團隊合作能力，並且在活動當中同學也可以得到一定的工作補償。其次，主要針對大三的陽光服務隊成員的松江人才市場實習，爲即將進入社會的他們提供了鍛鍊自己的平臺。我院陽光服務隊還利用少數民族同學在舞蹈和歌唱上的優點，爲第四福利院開展了豐富多彩的文藝慰問演出活動，在服務老人們的同時，不忘給他們遞上最溫暖的關愛。除此之外，作爲今年品牌活動的.陽光之家結對活動也在如火如荼的進行着，幫助殘疾人士，使他們樹立信心，與此同時，也讓陽光服務隊的各位成員學習陽光之家成員們自強不息的精神。

在校內公益服務上，人文學院陽光服務隊一方面在學校圖書館流通部幫助圖書館老師交替值班，讓老師們中午和下午能有充裕的時間用餐和休息;另一方面，還在校史館和檔案館方面開拓了一批新的工作崗位，幫助校史館和檔案館老師做專項的館內講解和值班整理工作。

計劃三：民辦學校年度工作計劃

一個學期的結束，也就意味着下一個學期的開始。這個學期在各位領導的帶領下，我學會了如何操作全國中小學生學籍系統、如何用軟件排課、完成年初報表數據的錄入、安排監考、安排改卷、處理郵件、徵訂試卷、統計學校月考成績等事項。

新的開始，新的挑戰，按照以往的慣例(不知道下個學期是否會有變動)，新學期新的工作也就接踵而來，如：安排新學期課程表、辦理轉學手續、三月份的中考報名，四月份的中考體育，五月份中考英語聽說考試、期中考試，六月份的填報志願、中考，七月份的期末考試、初三中考成績發放、初三畢業證辦理等等一系列的工作。

在衆多繁瑣工作的擠壓之下，將會很艱苦，但我相信，只要用心就一定有成效。現欲將這一系列工作做個略微詳細的計劃：

第一大塊----學校常規工作：

1、註冊期間，就要開始排全校課表，確保學生回校的第一天有課表上課。

2、做好辦理轉學手續的工作，確保孩子人走學籍走，人來學籍跟來的轉學手續。

3、及時制定代課單、請假條，統計校齡、做好教師花名冊等材料備用。

4、五月份的期中考試如果教育局沒有集體出試卷統考，那就要提前三到四周告訴科任老師出試卷，提前一週時間安排好監考，具體的到時可作臨時變動;

5、獎狀、筆記本都是學校後勤去採購的，但是要提前一個月跟後勤那裏說期中或者是期末考試需要多少獎狀，採購回來後，自己制定模板，再找專人印獎狀，蓋章;

6、每一年的期末考試都要徵訂教育局出的試卷，這件事要提前做，但是有一點要記住，試卷款可以等拿到發票再去轉賬，確保數據無誤!

7、新華書店訂書會，民辦學校學生流動性超大，訂的書要根據交課本費的人數來估算，而且要估算得很準，否則後面會很麻煩。

8、期末考試，需要注意的是：去教育局或教研組領試卷時，第一時間要清點一下數目，確保無誤;

考試細則安排要早點安排好，考試期間的考紀考風要事先強調。

第二大塊----中考工作：

1、三月中旬的中考報名會議，要是錯過了，孩子可能就沒有辦法報名;

2、體育亦是中考的一個項目，佔50分，所以確定中考的同學就要及早進行體育鍛煉，四月中旬就要參加體育考試;

3、五月上旬的英語聽說考試，孩子的聽說讀寫靠平時積累，不能準備考試時才告訴孩子題型、考試形式，初三的英語老師要提前告訴孩子題型，熟悉考試模式;

4、六月初填中考志願，這需要學生、家長、科任老師、班主任共同去幫孩子完成這項工作，否則會出現即使超過了分數線也不被錄取的情況;

5、徵訂畢業證模板，一般這個徵訂工作是在四月份進行，徵訂的畢業證一定要比實際人數多出15本左右，因爲在打印過程中可能會出錯。要辦理畢業證，那就要提前採集畢業生信息如姓名、籍貫、出生日期、入學時間、畢業時間等信息，還要交一張標準彩色照片，否則畢業證辦不成!

6、中考成績分發，拿到成績後第一時間要通知家長到校拿成績單，因爲高一級學校有規定的報到時間，若是錯過這個時間不去報到，那該校將把你當作棄權處理，他需要補錄其他的學生!

7、頒發畢業證，一般情況下是七月中旬，學生可以回校領取畢業證!

民辦學校的工作有很多變性，經常是計劃趕不上變化，所以要學會靈活處理各方各面的事情。

年度工作計劃 篇4

爲充分發揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉，結合我部工作實際，以求真務實工作態度，然後認真履行辦公室的職責並創造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下：

一、目標措施

1、強化管理，提高服務質量。

做好辦公室工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

2、加強正規化建設，推進規範管理。

建立健全各項規章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規範化，然後提高辦公室工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力。

辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4、協調關係，做好上情下達，下情上達工作。

充分發揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

二、重點工作

(一)搞好配合及協調工作

協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地

搞好科室與科室之間的溝通協調工作，然後避免出現工作空檔，然後確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的`統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，然後顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

(二)加強辦公室建設，做好協調和服務

1、努力把辦公室建立成學習型科室，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程序。

2、廣泛瞭解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，然後拓寬信息半徑，增加信息密度;及時瞭解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的信息溝通。

三、做好正規化建設

(一)建立有序的運轉機制

認真做好考勤工作，做好籤到工作，並及時彙總考覈結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達，創設暢通的信息渠道

及時收發文件，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。然後建立來電登記制度，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。

(三)建立規範的辦公流程

籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

(四)建立建全衛生制度

堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明几淨，然後桌面排放有序，不堆雜物。做好每週四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。

年度工作計劃 篇5

20xx年是我所完善食品生產環節安全監管體制改革的關鍵之年，今年，我所繼續堅持以保障龍臺轄區羣衆食品生產安全爲首要任務，不斷創新監管方式、改進工作作風，全轄區至今無發生一起重大食品生產安全事故，各類食品生產違法行爲得到有效遏制，食品生產安全形勢穩步提升。現將有關工作情況彙報如下：

一、落實工作責任，夯實改革基礎

根據機構改革一年來我所各項工作運行情況，進一步明確局機關業務股室考評細則和我所的食品生產責任分工，逐步實現食品生產網格化監管。通過量化巡查次數、巡查覆蓋率等考評指標，並且明確考評分值和考評等次，不斷構建完善食品生產監管網，保證食品生產監管責任到人，實現了新食品生產監管體制下工作的新分配、新落實。

二、加大摸底調查力度，強化監督抽檢，打擊各種食品生產違法違規現象

（一）開展監督抽檢，強化技術支撐。

今年以來食品生產環節共抽檢食品3批次，開展了檸檬質量、蜜餞、白酒、食品添加劑專項整治行動。20xx年希望能開展更多形式的專項行動，深入食品生產的核心環節。

（二）進一步加強對無證企業的調查，加大力度整治四小作坊。

堅決取締無衛生許可證、無營業執照、無生產許可證的生產加工企業，堅決打擊食品製假售假“黑窩點”和使用非食品原料生產加工食品的違法行爲；嚴厲打擊私屠濫宰、製售注水豬肉和病害肉等不法行爲。強化肉品品質檢驗工作，切實落實肉品品質檢驗制度，嚴把上市肉品質量關。加大對存在食品安全隱患的企業的巡查、回訪力度和頻次；

（三）進一步完善食品和食品相關產品市場準入制度，建立健全不合格食品召回制度。暢通投訴渠道，落實專人負責。依託“食品生產監管投訴四平臺”，以屬地管理爲原則，累計處理各類羣衆投訴35宗，依時辦結率、回覆率均達100%，在打擊食品生產違法犯罪行爲、積極化解矛盾、嚴格監管執法等發揮重要作用。

三、日常與專項結合，不斷提升保障水平

一是嚴格開展日常監管，抓好源頭管理，20xx年計劃巡查食品生產企業每家 7次/年 ，小作坊每家5次/年。針對出現的問題下發《責令整改通知書》、《監督意見書》，並做好回訪記錄，通過現場食品安全管理指導，加強完善食品生產過程的關鍵控制點記錄，再一次明確企業責任人食品安全主體責任，進一步保障了產品質量安全；二是全面推進專項整治，計劃開展白酒小作坊和散裝白酒生產經營監管、糕點企業蟲害控制、糖果生產企業監督、食用植物油整治等多場專項行動。

四、加強引導，改進服務。

首先，進一步改善對食品生產加工業發展的引導和指導，積嚴格執行食品生產加工安全衛生強制性標準，主動採用先進食品標準，積極發展優質精深加工食品的`生產。其次，大力培育食品生產龍頭企業，積極宣傳食品生產加工優質產品、優良品牌和優秀企業。大力發展區域性或行業性的中介服務機構，爲食品生產加工企業提供技術開發、質量檢驗、諮詢服務、人才培訓等方面的支持和幫助，發揮其在加強食品行業自律管理、促進行業規範發展等方面的積極作用。

年度工作計劃 篇6

一、明確指導思想

以提高服務質量爲宗旨，以客戶滿意度爲標準。

顧名思義，作爲客戶服務部門，我們所做的一切都是爲了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶爲中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變爲服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分爲兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

I. 鞏固並維護現有客戶關係。

II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及瞭解客戶最新的出遊動向。

2. 定期選擇客戶羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列爲我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展爲既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶來源。

20xx年客服部年度工作計劃二

總結上半年的服務工作，爲了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定下半年計劃如下：

一、指導思想

以公司下發的《****文件》爲指導，以“提高服務質量”爲宗旨，以“客戶滿意度爲標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。

3、開設“黨員先鋒模範崗”，發揮黨員先鋒模範作用，以此牽引提高服務質量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，並認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

20xx年客服部年度工作計劃三

轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

儘管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

5、與各部門之間的協調與聯繫不是很密切。

隨着公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時彙報工作的意識，完善檔案管理並將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

1、 狠抓團隊的內部建設

團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成爲關鍵。

如何才能加強內部建設。

第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作爲，有發展前途。

第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對於違背規章制度的行爲應當及時制止，並依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行爲的滋生和蔓延。

第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善於傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利於工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

2、 強化部門內部思想交流

因爲管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收穫，因此制定每週一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

二、加強培訓，提高服務水平

1、搞好禮儀培訓，規範儀容儀表。

客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節是否規範成爲客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節，但是工作一段時間後就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的'重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓，以制定每週一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身瞭解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此爲後期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨着年後剩餘三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規範，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規範化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

年度工作計劃 篇7

一、檢討與願景

20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成爲雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。

但在公司領導高層的支持跟我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存跟發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求爲中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品跟活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行覈查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法跟經驗，及時推薦給市場複製;

3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持跟配合。如果得不到市場一線的認可跟有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部跟銷售部兩部門的主管跟骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法跟改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度跟效果。而公司的態度跟做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融跟共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉跟資料彙編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制跟最終效果。

3、嚴格按照公司跟營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成爲執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動爲各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較爲完善的市場營銷網絡，爲公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依託山西省農科院的專家優勢跟山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，爲公司的發展跟市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，爲了能夠訊速有效的擴大我們產品的'市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略爲核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

爲了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨着產品的更新換代、新系列產品的推出跟銷售區域的情況變化，爲提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作爲公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商跟大型養殖戶，擴大市場範圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

b.在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告跟文章，擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

g.製作廣告衫跟pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息跟客戶檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成牆體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”跟“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計製作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發放。

3、製作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節促銷的落實開展。

2、掛曆、年曆的製作與發放。

3、跟蹤各分公司跟經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。

年度工作計劃 篇8

上半年以來，我縣環境保護工作在縣委、縣政府的正確領導下，以改善環境質量爲核心，以實施生態環境提升工程爲抓手，污染防治與生態保護並重，全面落實大氣、水污染防治行動計劃，嚴格控制主要污染物排放總量，強化環境監管，推進生態創建，確保生態環境質量穩中趨好，環境治理能力得到顯著提升。

一、 主要工作和成效

上半年，長興縣環保局做到四個“紮實”，全面推進生態環保建設，生態環境質量進一步改善。1-6月，我縣空氣優良率72.9%，較去年同期下降8.8個百分點，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個縣(市、區)中暫排第57名;市控及市控以上監測斷面I～III類水質斷面保持在100%，功能區達標率爲100%，集中式飲用水源水質達標率100%。

(一)格局紮實，穩步推進重點亮點工作

1.有力推進美麗長興建設。一是全力推進生態文明示範縣創建。開展了省級生態文明建設示範縣創建自查審覈，預計近期可以通過命名;開展了國家生態文明建設示範縣創建自查審覈，38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設工作。根據湖州市《20xx年度長興縣美麗湖州建設工作任務書考覈評分標準》，下發徵求各有關部門和鄉鎮意見，並提前謀劃今年的美麗建設工作。三是推進“兩山”實踐創新系列示範創建和綠色系列細胞創建。上報“兩山”實踐創新系列示範創建培育項目15個、“美麗浙江特色體驗地”9個，配合相關部門選好3個省級綠色家庭和2個省級綠色學校。四是制定20xx年生態文明體制改革實施方案，明確“區域環評+環境標準”改革、建立健全環境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務，分解落實9項市改革任務。

2.全面推進污染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規劃和總量控制要求，明確20xx年度減排目標：四項指標中化學需氧量(COD)削減3%以上，氨氮淨削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進工程減排。繼續做好污水廠生活污水負荷提升工作，新建污水管網11.92公里;啓動第三污水處理廠一期項目工程。三是推進管理減排。實施排污權有償使用和交易項目86個，到位資金14167萬元，完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點行業的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個今年需核發排污許可證的行業企業排查工作，共排查出企業17家。

3.重點推進中央環保督查整改。今年以來，按照上級部署起草了本縣中央環保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單，並報縣委縣政府行文下發，同時，積極參與推進反饋問題整改及信訪件整改工作。會同各責任單位及屬地環保所積極推進我縣49件信訪件問題整改落實。目前，正在有序組織對各信訪件臺帳資料補充完善，推進落實中央環保督察信訪件“回頭看”各項準備工作。

4.快速推進污染源普查。一是組織機構健全到位。成立縣普查辦，同時成立鄉鎮(街道、園區)普查領導小組和辦公室，落實普查工作人員和聯絡員10人，已選聘普查員65名，普查指導員35名，完成清查階段培訓、考覈培訓，核發清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國家系統的工作全部完成，其中錄入集中式污染治理設施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個、工業企業和產業活動單位5509家。

5.配合推進飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發《長興縣集中式飲用水水源地環境保護專項行動方案》《長興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環境問題專項整治方案》，計劃在20xx年12月底前將我縣飲用水水源地環境突出問題整改到位。二是及時落實督查整改措施。根據督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現場督查發現的問題和反饋意見，立即採取應對措施，截至目前，合溪水庫水源地存在問題已初步落實方案，整改工作同步啓動;包漾河有關問題已立行立改，成效顯著。

6.強力推進長江經濟帶生態環保審計整改。一是高度重視，全力配合協調審計。第一時間成立協調工作小組，並牽頭配合和對接有關審計工作。審計徵求意見稿形成後，針對提及我縣的12個問題進行對接和情況說明，刪除了7處提及長興的內容，並修改了有關問題的表述。二是快速反應，強力落實整改措施。審計結束後，我縣立即着手落實審計問題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個問題中，有4個已整改到位，其餘2個正在整改中。

7.廣泛推進環保宣傳。一是充分發揮黨校培訓陣地作用，5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設生態文明專題研討班》，組織鄉鎮和部門分管領導參加培訓。二是多形式開展環保宣傳活動。開展“六·五”環境日主題宣傳活動，圍繞垃圾分類公益行動、千人簽名倡導、環境法治宣傳、飲用水源地保護行動等四個系列活動開展，發放各類宣傳資料共計1000餘份。

(二)措施紮實，穩步推進環境污染治理

1.緊抓治水攻堅，有效落實提升水質治理措施。一是統籌污水治理。統籌推進治水十大行動55個項目建設， 累計完成投資7.9億元，推進4個工業園區、4個餐飲集聚區、8個居民小區和4個鄉鎮“污水零直排區”創建工作，完成省級示範點“一點一策”方案編制工作。二是強抓水質提升。以交接斷面水質提升爲重點，推進流域水環境綜合治理，有序推進《長興港水質提升整治工作方案》各項工程。上半年，全縣3個國控斷面水質均達到功能區要求，縣級以上集中式飲用水源地水質達標率爲100%。三是推進行業整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業整治淘汰，淘汰落後設備1449臺套，騰出標煤7.5萬噸。四是建成“河長制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點特色爲一體的長興縣“河長制”展示館，全面展示我縣“河長制”的發展歷程和取得的成效，展示館於6月7日正式開館。

2.緊抓治氣攻堅，有效落實大氣污染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實施“1861”治氣攻堅行動，摸排出1700個涉氣點源清單。每週開展不少於1次的監督檢查，重點對建築工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進專項檢查，共下發督辦單13起。二是全面推進涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開展廢塑料加工行業專項整治工作，全縣47家廢塑料加工企業中，完成關停企業36家，實施原地整治11家企業。同時，配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業整治。三是持續深化工業VOCs治理。完成4家VOCs治理示範企業的治理設施安裝。深化VOCs治理與減排，進一步深化對40家VOCs整治企業的治理，建設1家化纖企業在線監測，8月底前完成設施安裝運行。

3.緊抓治土攻堅，有效落實土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發《20xx年長興縣土壤污染防治工作實施方案》，完成了農用地土壤狀況詳查樣品採集工作和重點行業企業用地詳查企業名單核實、增補工作;初步應用全國污染地塊土壤環境管理信息系統，目前已填報2個地塊;加強與縣國土資源局、縣建設局信息共享，各鄉鎮環保所配合初步摸清我縣關停退役企業原址地塊基礎信息。二是推進重金屬污染防治項目建設。成立長興縣重金屬污染防治及風險防控示範區領導小組，確保項目實施及整改工作順利進行，編制《長興縣重金屬污染防治實施方案(20xx年度)》，投入4632萬元用於企業廢水深度治理項目;投入1800萬元開展企業廢氣治理設施在線監控及園區大氣重金屬在線監測工程，啓動招投標工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區污水廠排放河道生態保護工程，投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區污水廠排放河道生態保護工程;投入2100萬元開展危廢全過程監管項目，在試點完成的基礎上向鉛蓄電池企業全面鋪開工作。

4.緊抓固廢管理，有效落實固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規範化管理工作。確保危險廢物貯存場所管理規範到位、危險廢物管理臺賬完善到位、危險廢物轉移聯單制度執行到位、危險廢物管理計劃制定到位、危險廢物申報登記制度落實到位。上半年，我縣危廢產生單位在湖州市固體廢物動態管理系統註冊235家，管理計劃上報並通過審覈136家。二是完成長江經濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求，按時完成危險廢物及一般工業固體廢物的產生、貯存、流向情況的基礎數據統計，同時完成處置能力排查工作。

(三)監管紮實，穩步推進環境風險防控

1.加強監測監控，強化監管能力。一是加強日常監測。出具各類環境監測報告400餘份，完成重點污染源監督性監測143家次，其中比對監測35家次。按時完成地表水、農村環境等環境質量考覈監測，按要求開展好農村生活污水抽測等配合工作。二是推進自動站建設。完成4個清新空氣站的站房建設，做好2座省控空氣站和16座鄉鎮小型氣站的運維工作;水站建設方面，基本完成東村橋水站建設，完成包漾河和下莘橋水站點位勘察，正常開展合溪新港、長興港、楊家浦港三個國控水站的`上收改造工作。三是加強在線監測。上半年，共辦理各級自動監控監測數據超標督辦單共188件，辦理嚴重超標督辦件共9件，按時反饋率100%。17家印染、化工企業總氮等在線設備安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業完成新增在線設備的驗收準備工作，其中7家水泥企業已完成，完成2家門禁系統改造試點工作。同時，推進重點企業自行監測及環境信息公開，組織已申領的42家持證企業開展業務培訓，督促、指導50家原省控以上重點企業自行監測信息公開，1-6月省廳自行監測信息公開平臺上企業自行監測信息公開率達99.82%。

2.強化監察執法，提升應急能力。一是加強現場檢查。上半年，共組織出動執法人員8337人次，檢查企業3808家次。其中，開展“藍天保衛”1號專項執法行動、春夏季涉揮發性有機物污染企業專項執法檢查、“護衛藍天碧水淨土”專項執法行動等專項行動5次，共組織出動執法人員2122人次，檢查企業932家次，立案處罰企業12家。實施隨機抽查，組織13個隨機抽查檢查組26名執法人員，隨機檢查企業204家，責令整改企業18家。採取“5+2”、“白加黑”錯時執法模式，夜間和節假日共出動檢查29次，出動執法人員436人次，檢查企業263家次。二是加大執法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬元，移交公安追究刑事責任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類環境違法犯罪行爲。三是加強信訪維穩。上半年共受理各類環境信訪704件，處理率達到100%。四是及時完成排污費徵收及移交，全面完成20xx年及以前的排污費清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排污企業的數據信息，指導企業完成20xx年一季度環境稅的核準申報。五是加強環境應急及環境安全管理，完成企業應急預案備案43家，其中備案計劃企業21家，完成計劃數的70%。有序開展環境安全大檢查，檢查共出動人員1790人次、檢查企業791家次，排查問題80個，發放現場監察記錄表155份，責令限期整改指令書2份。

3.嚴格項目准入，堅守環境紅線。一是加強項目管理。上半年，共審批項目環評158個(其中報告書9個，報告表148個)，行使環保“一票否決權”，否決項目2個，完成驗收項目22個(報告書9個，報告表13個)。二是推進預審聯審工作。上半年，共審議26個項目及審批驗收相關議題，預審76個擬簽約項目，科技型中小微企業項目66個，“一門受理”中小項目聯審170餘個。三是嚴格項目准入。委託浙江大學編制了《長興縣生態保護紅線劃定文本》，目前已通過省廳專家評審會。根據省廳《關於提交保護地矢量圖的緊急通知》，會同縣農業、林業、國土等部門進行對接分析，對長興南太湖翹嘴紅鮊省級水產種質資源保護區、浙江長興地質遺蹟國家級自然保護區、長興太湖圖影溼地的保護邊界進行了分析和明確。四是規劃環評修編。全力規劃環評修編工作，南太湖產業集聚區長興分區、湖州省際轉移示範平臺長興分區、長興畫溪新能源小鎮已由縣政府批覆同意實施“區域環評+環境標準”改革。長興經濟技術開發區規劃環評已於3月報給國家生態環境部評估中心;長興新能源裝備製造產業園區規環評已通過專家評審。

(四)作風紮實，穩步推進隊伍能力建設

1. 明確責任，確保鄉鎮環保所發揮職能。一是明確管理模式，進一步理順與鄉鎮(街道、園區)的關係，落實環境保護屬地管理責任，明確鄉鎮環保所的監管職責，並將其納入鄉鎮綜合執法平臺統一管理調配。二是發揮環保職能，各環保所根據屬地實際制定全年工作計劃，配合鄉鎮(街道、園區)開展專項執法和整治工作，全力配合推進中央環保督查、專項環境執法行動等重點工作順利完成。三是優化資源配置，強化鄉鎮環保所人員和裝備配備，資源重點向一線傾斜，及時調整人員配置，確保基層環保所46名人員業務能力過硬，配備移動執法終端，並逐步探索使用暗管探測儀、無人機等儀器設備開展重點領域執法，破解監管難點，提高執法效率。

2.優化服務，確保“最多跑一次”及各項環評改革不斷推進。一是推進“最多跑一次”改革，動態調整“最多跑一次”事項目錄，目前共有14個主項，17個子項，事項全部實現“零上門”，全部進駐中心，實施受辦分離。二是推進企業投資項目承諾報備制改革，在4個“區域環評+環境標準”改革區域，率先實施承諾報備制改革，截至6月底已有2個項目，完成報告表簡化至登記表備案。三是推進“標準地”機制建設，設置環保標準地條件，目前已出具25塊標準地的土地手續。四是完善一窗服務機制，縣行政服務中心窗口環保事項可由企業投資項目綜合窗口受理，延伸至鄉鎮市民服務中心事項可有鄉鎮便民服務中心綜合窗口受理。

3.嚴格作風，確保黨風廉政建設全面深入。一是突出“一崗雙責”，強化黨風廉政建設責任體系建設。修改制定《20xx年長興縣環境保護局黨風廉政建設工作實施方案》和《20xx年長興縣環境保護局反腐倡廉建設和作風建設重點任務組織領導和責任分工》，分層次簽訂廉政建設責任書，建立了領導幹部廉政檔案，根據崗位分工，梳理查找風險點448個，制定了456個防控措施。二是規範工作制度，強化黨風廉政建設落到實處。在年度考覈辦法中增加“紀律規矩”內容，並設置較大分值，細化扣分款項，將黨風廉政建設和科室單位考覈、個人考覈緊密結合，具體落實到科室、個人。同時將黨風廉政建設落實情況納入黨建工作考覈重要內容，實行黨風廉政建設季報制度，建立重要會議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度，健全“三重一大”等事項報備制度，實行掛牌上崗，落實節假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度，嚴格追責問效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式，定期對各科室、各單位的制度執行落實情況開展專項檢查，上半年局紀檢小組督查6次，聯合紀檢組開展督查2次。

二、 存在問題與不足

(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣質量還超過去年同期水平，要實現市局下達的40微克的目標壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標的問題仍然十分突出。

(二)污水零直排區創建進度不夠。污水零直排區創建是今年治水的重點工作，需通過實施管網改造、陽臺水改造等工程項目才能達到創建任務，受項目審批影響，鄉鎮部分急需實施項目短期內無法落實，影響創建工作。

(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開展過程中影響面上進度，此外，目前，我縣土壤環境調查地塊基數大、調查週期長，土壤污染治理修復技術含量高、投入資金多，工作量相對較大。

(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多，涉及行業範圍廣，部分企業主體責任意識不強，在固體廢物申報登記過程中存在瞞報、漏報、錯報行爲，同時，企業危廢及污泥處置能力不穩定，存在潛在環境安全隱患。

三、 下半年工作計劃

(一)統籌落實，全力攻堅水、氣、土三大戰役。加強部門聯動，加快推進各項工程建設，聚力重點工作和項目，確保按時間節點順利實施，完成年度預定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動，實施縣級核心區治氣方案，確保城區省控空氣質量自動監測站周邊空氣環境質量改善，重點對“建築工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區、美麗生態河道建設、水產養殖尾水治理等重點項目建設，確保各項任務有序推進，開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監測站上下1公里水生態修復建設，確保自動監測站考覈數據穩定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點，開展專項督查。基本完成我縣農用地土壤污染詳查工作，正式啓動重點行業企業用地詳查，實現對重點行業企業的基礎信息調查、地塊環境風險篩查，基本確定採樣調查清單和布點方案，啓動“關閉蓄電池場地原址調查、評估及治理修復項目”的招投標，開展關閉蓄電池場地原址調查、評估工作。

(二)重點落實，加快打造重金屬污染防治示範區。加快推進重金屬監察執法、危險廢物全過程監管、地下水監測井以及縣域大氣重金屬在線監測等工程項目，促進鉛蓄電池產業優化協調發展，努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風險防控示範區。合理分配中央土壤污染防治專項資金，落實實施項目清單，完成鉛蓄電池企業廢水在線監測和廢氣在線監控工程，完成鉛蓄電池企業危廢全過程監管工程項目。加快推進危險廢物和污泥處置項目建設，消除環境污染隱患。

(三)加快落實，確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質保量完成前期清查建庫的基礎上，加強與鄉鎮部門的聯動合作，全面開展入戶調查與數據採集、數據審覈、數據彙總、質量覈查與評估、建立數據庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息，瞭解污染源數量、結構和分佈狀況，掌握區域、流域、行業污染物產生、排放和處理情況。同時，充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。

(四)加強組織，全力推進生態文明建設示範縣創建。以美麗湖州建設目標責任制考覈爲抓手，細化任務分解，把各項工作落到實處，推進國家生態文明建設示範縣創建工作。制定生態文明示範創建行動計劃，推進兩山實踐創新示範、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等創建活動，提升全縣生態文明建設水平。推進“區域環評+環境標準”改革等9項改革任務，提煉工作亮點。