銷售經理工作計劃(精選15篇)

時間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。好的計劃是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的銷售經理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

銷售經理工作計劃1

20xx年新春之年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20xx銷售人員工作計劃：

一、公司人力資源管理方面

1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源工作計劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、中國俊才網、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、應屆生求職網、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲）。

5、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考覈（目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越）、績效結果的運用（可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時爲符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行，注意日常操作。

5、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障（主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

6、與王經理分工協作，打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪徐州六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的.同時，補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

再到年底做工作總結時候，我想本公司一定會有新的一番面貌。

銷售經理季度工作計劃（二）

一、工作目標：

1、抓好培訓——着眼司本，突出骨幹，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每週一小結，()每月一大結。

二、實施策略

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態！

5、走精幹、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

銷售經理工作計劃2

着眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

二、客戶分類

根據銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。

三、實施措施

1、技術交流

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2、客戶回訪

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。

3、網絡檢索

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調

目前情況下，我公司仍然以貿易爲主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化爲客戶負責的.意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷售經理工作計劃3

1。制訂本部門工作計劃

制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃，審覈各班組工作計劃；根據酒店安排。分析營銷部人員配備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置計劃。根據崗位特點、業務需要、人員素質用所需達到的目標，對各班組及員工進行合理分工。

2。明確各班組崗位職責，職責範圍，工作程序，管理細則用各項規章制度，直接參與和指導各項計劃的落實和完成。

3。檢查各項工作

每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導員工的服務態度，操作程度和標準是否規範。檢查各班組和各班次的工作記錄。檢查領班的在崗情況，考覈狀況和完成任務情況。每月定期對部門主管進行營銷業務知識和管理知識的培訓與考覈；每週定期與部門員工溝通兩次，瞭解員工的思想狀況。

4。組織並參加各項會議

參加酒店每日辦公晨會；參加酒店每月的總結會議，彙報工作，聽取酒店決策層指示；組織部門每週一召開領班例會，研討上週工作問題，佈置本週工作；組織部門每週二召開員工例會，總結上週工作，佈置本週工作；必要時組織部門人員召開專題研討會。

5。指導或直接參與對顧客意見的.處理

滿足顧客的合理要求；引導違紀員工，並適當處罰，以此告誡其他員工。

6。總結、評估與調整

每月、每季、年度總結本部門的工作和營業收人情況，向酒店作出書面彙報；每日聽取各營銷組的工作彙報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，並佈置當日工作；根據收到的顧客反饋意見，及時調整、改善服務；負責與其他部門進行協調、溝通；簽署和審覈部門的文件、報表；根據工作需要和人員狀況，調整部分崗位人員；儘可能掌握顧客信息，完善內部管理，提高服務質量；部門人員進行日、周、月的工作業績評估。

銷售經理工作計劃4

一、20xx年度工作回顧：

20xx年從公司正式開業，到現在的10月，公司每月營業狀況無法盈利。目前公司運營到處於整個市場相對的淡季，那麼公司基本處於完全無營業收入狀態。

整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業績嚴重虧損。

公司負責人要從中吸取經驗和教訓，從現在開始，完成20xx年既定經濟管理目標。

總結不足：

1、公司運營核心部門掌控、引導不力。

2、申報部老師招聘、培訓不力。

3、公司的績效考覈執行力度不夠。

4、公司主營項目的業務領導水平不夠。

結合目前公司發展狀況和今後趨勢，公司計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：加強管理基礎、構建高效運作的營銷業務運營管理機制;努力提升人才業務水平，不斷提高培訓產品質量，努力爲學員客戶提供優質的產品和服務。

二、12市場預測和分析

1、國家政策預測

20xx年的考生在逐年增加，九大員考試的准入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。龐大的考試隊伍和建築市場的需求量完全是

反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。

所以在考試難度加大的同時，我們培訓機構還是有更多的市場機遇，對於大部分考生來說，經過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱着僥倖通過考試的心態逐漸迴歸理性。

2、同行分析

長沙的機構目前沒有絕對的領導公司，無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處於爭霸，互相割裂的狀態，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。

3、對手分析

長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入，有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。

4、公司優勢和劣勢

優勢：正式運營以來，依託集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設。

(1)、信息的共享，節約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發準確率和高效率。

(2)、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了後顧之憂。

(3)、信息平臺的共享，提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。

(4)、產品的開發，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發共享資源。

劣勢：

(1)、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。

(2)、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力爲學員提供優質的教學平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創公司營銷的新局面。

三、20xx年經營目標

1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。

2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。

3、開發新產品，提升公司產品市場競爭能力。

4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業額的%。

四、20xx年工作計劃

1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。

2、建立和完善公司薪酬和績效考覈管理體系，穩固員工隊伍。

3、加強公司企業業務知識和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協作型團隊。

4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業務能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業績。

建立產品市場信息蒐集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。

20xx年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：

1、 熟悉培訓行業本質，加強公司申報部人員業務知識的培訓，提升業務能力

對於一個公司來說，銷售業績是公司發展最重要因素，有業績的人就是公司最爲優質的人才，優質的人才第一來自於市場直接的引進，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專業知識培訓工作。加強公司團隊建設，增強公司相關部門團隊合作，創造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，申報業務部要建立良好的溝通機制，繼續執行每日早例會機制，意見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業務技能，達到共贏。

2、 服務老客戶，開發新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人並隨時跟蹤瞭解他們對公司培訓產品反饋，做好售後的.服務工作，聽取他們的建議並認真記錄分析，及時提供領導高層。

20xx年建議新客戶開發可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。

(1)、實施短信平臺計劃

通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。

(2)網絡銷售計劃

A、今年公司利用專人充分利用網絡。

公司的主力網站大力挖掘主動諮詢的客戶，通過電話時常跟蹤聯繫他們，與他們進行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。

B、行政部反覆通過網絡蒐集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。

3、 時間計劃，分解公司既定計劃

(1)公司提供相關客戶資源，注意合理分解重點相關的項目，貫徹指標。

營業額分解計劃：

項目 人數 佔有率

2.5‰ 價格(全科) 時間 金額小計 備註

20xx年5月-8月 關鍵指標

20xx年2月-5月 關鍵指標

20xx年2月-5月

20xx年7月-9月

(2)注重公司淡季市場的重心。

在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節影響的項目

(3)加強培訓，注重企業文化的建設，人力資源的建設。

五、20xx年度公司預算

項目 基本費用 時間 執行時間 備註

房租 一年 20xx年底

人員工資 一年 每月

水電、物業 年 月中

電話費 一年 按月付費

廣告 一年 按需投入

六、公司人員招聘配備、培訓

人員配置：

公司負責人 行政部經理 行政部 文員/助理

考務部 文員

業務

人員培訓計劃：

20xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，積極淘汰不適合人員，提高業務部能力。

20xx年10月-12月，傳統市場的淡季，給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執行的整頓。

七、要實現銷售目標，應該防範的幾個風險：

1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時到崗，加強日常管理、學習。

2、同行的惡性競爭，價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。

20xx年證書剛性需求繼續加大，市場還在繼續擴張，是良好的機遇，但是介入進來的也會更多，是機會和挑戰並存、剩者爲王的時代。只有反省自我，實現自我超越我們才能贏得新發展機遇。

銷售經理工作計劃5

想要了解寫售經理工作計劃的步驟，就必須先對這個崗位的工作內容有個全面的認知。

第一，銷售專員的管理以及銷售團隊的建設。我們都知道，銷售部是一個企業盈利最多的部門，所以崗位的重要性不言而喻，只有有一個對企業忠誠度積極向上的銷售團隊，才能夠爲企業創造更多的收益。相對的，爲了保證銷售專員的忠誠度，團隊建設以及薪資方面的爭取都是非常重要的。特別說一下，在銷售部門搶單的情況是非常常見的，如何高效的避免這種情況出現，也是銷售經理必須掌握的技能之一。

第二，銷售目標的制定。除了年度目標之外，季度月度目標也是銷售經理必須制定的，同時，在銷售階段完成的時候，還需要根據銷售助理撰寫的數據總結分析，制定下階段的銷售計劃。

雖然不同行業企業的'銷售經理在崗位職責上差距較大，但是通常來說工作計劃書都應該包含以下幾個方面。

第一，銷售培訓計劃。我們知道，銷售產品或者服務經常都會有變更或者升級的時候，所以銷售產品只是的培訓是非常重要的，這是保證銷售額的一個前提。

第二，銷售團隊建設。具體來說，可以包含集團廠家的培訓、自身團隊的擴展訓練，小編的建議是，每個月可以有1-2次的銷售團隊集體活動，通過團隊活動的舉辦，能夠讓銷售內部更加的融合。空降銷售經理怎樣管理好團隊

綜上所述就是小編關於銷售經理工作計劃如何寫的全部內容，相信通過這些內容的闡述和說明，相信大家一定對這些內容有了更加深刻的認知。還有需要提醒的是，經理是一個部門的核心，除了能夠爲公司帶來大客戶銷售之外，一定要更加註重銷售內部團隊的協調。

銷售經理工作計劃6

一、主要業績指標及完成情況

市場部20xx年度主要業績指標完成情況：

截止20xx年12月31日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20xx年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網總計銷售18臺，在20xx年10月我公司與魯山順發的合作，開始於魯山大團汽貿城合作後，形式有了好轉，主要是魯山大團的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，後期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1、市場活動彙總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒範，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金週轉壓力，提高市場佔有率，最終提升銷量，完成任務目標。

三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度，鋒範爲主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”爲活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶羣、達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮，藉助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗遊活動，通過本次活動宣傳過後，來電諮詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力、活動期間，雅閣定單銷量總計43臺、

四月：鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果、

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人羣的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店爲本次活動的贊助商，藉助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，爲以後的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監督執行，致使顧客報名度非常低，望以後加強活動的監督執行、

五月：感恩回饋，五週年店慶——借我店5週年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月：廣本四傑魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，爲以後的口碑宣傳做好鋪墊、

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——爲積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。藉助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟淩小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金週轉壓力，打壓競爭對手，提高市場佔有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口，佈置大氣，展現了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車——歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫羣星演唱會——此次能爭取到周杰倫羣星演唱會的*總冠名權，並且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發佈會，是是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣佈歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都爲廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的.基礎。

十一月：魯山二網週末團購會——在這次的週末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出，讓顧客真正的購得，並且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，爲廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在於賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬裏的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2、市場推廣活動

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫羣星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業。

3、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。

4、市場部規範化管理的推進

爲了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規範，爲明年工作效率的提升奠定了基礎。

三、工作中存在的主要問題

1、與二網聯繫不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。

2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什麼，自己就去做什麼，不能獨立的去做一些有創意，有利於公司以及市場工作的方案。

四、主要應對措施

1、加強與二級網點的溝通

市場部計劃在新的一年裏重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。

2、組織計劃管理與執行方面的培訓

市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。

五、20xx年工作計劃

1、20xx年二網銷售目標

2、市場規劃

希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20xx年如下市場部工作維繫及鞏固：

1.維繫現已開發的保有二級市場：已開發的兩個縣區(魯山;魯山大團汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;並開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶丰、寶丰鴻建汽車銷售有限公司)。

2.開發集團大客戶：舞鋼市(中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車採購科。

3.開發政府採購單位：市內四區(衛東區、新化區、湛河區、石龍區)，及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。

回顧20xx年，對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

汽車銷售經理工作計劃5

隨着某區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲我某區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

着眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在負責人的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，某區汽車銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附後）；

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

三、客戶分類：

根據汽車某年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。

（1）爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我某年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易爲主， 賣產品不如賣服務 ，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化爲客戶負責的認識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱度詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

銷售經理工作計劃7

俗話說：火車跑得快，靠前帶。爲了在工作中取得更好的成績，前面的領導人物起着關鍵的作用。是的，對於銷售經理，我也制定了新的20__年的工作計劃。20__年的工作已經完成，總體上基本順利。根據銷售工作總結、銷售回顧、業務分析和業務來源，作爲銷售經理，我對銷售經理20年的工作規劃有了新的方向：

我個人的工作計劃會很詳細，但在執行過程中，我會帶領所有團隊成員一起行動。20__年內，預計年付款將超過人民幣____。

一、工作方向

1、經銷商管理

定期檢查覈實配送量高的產品庫存，配合公司的發貨時間和物流工作，保證經銷商庫存在短時間內消化，不會出現產品積壓和缺貨現象。同時，協調好經銷商的渠道，避免銷售網絡重疊時的產品價格戰。

2、解決產品衝逃問題

實行獎懲分明的管理制度，解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅，找出搶貨的根本原因，經覈實取消非法經銷商的產品推廣資格，時間____。相反，對於提供有效信息並持有優惠券的賣家，公司給予相應的促銷補貼政策。

3、銷售渠道衰落了

進一步，產品將從原來的批發市場向農貿市場深度配送，在終端參觀期間，以收集信息爲目的，尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館，我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。

二，目標市場

我們將開發一定的當地市場，徵集並設立特約經銷商，享受與南京經銷商相同的經銷政策，實行自然銷售。特殊地區可根據情況確定，是否增派銷售人員。

主要促銷產品：

雞汁和果汁將在20___年內重點推廣。兩種產品消化週期短，但在市場競爭中優勢不明顯。計劃停止推廣消化週期相應較長的`壽司醋、芥末油、辣椒油，以補貼雞汁、果汁類產品的推廣，在重點產品上可以起到增量作用。

三、銷售隊伍人力資源管理

1、人員創造崗位

南京辦事處定員_人，終端_人，流通_人。準備從終端派遣_人跑流通市場，而原來負責流通的人員也跑省內周邊城市開拓空白市場。

2、人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，爲銷售做好全方位的工作。

3、關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象爲市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是爲產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通、分析、認真看待問題的啓發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

對於20__年工作計劃我心裏已留底，我相信一切在於行動，把我們所有的計劃和目標都付諸於行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

銷售經理工作計劃8

以前自我作爲一個普通員工的時候注意的是個人的工作，到了經理的崗位上就需要我總是團隊的工作，讓我們團隊做出優良業績，做出結果。下頭是我的個人計劃。

一、發揮團隊力量

團隊的力量永遠都是強大的，可是要怎樣去發揮出來，怎樣讓團隊的力量成爲實際的力量這之間的轉換卻需要一個複雜的過程我打算從以下一個方面開始

1、團結

很多時候想要讓團隊發揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一，爲了把零散的團隊打造成一塊鋼板，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動，舉行聚會，開辦一些小遊戲等讓大家都團結起來，比如每月都有一次戶外互動，在週末的時候或者是月底的時候來一次聚餐，在上班之前變革小時舉行一些小遊戲互動，讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼，經過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始。把部門如同散沙一般的羣體整合成爲一個整體。

2、與團隊共同成長

一個人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現爆發式的增長就是要把團隊裏面的每個人的本事都喚醒，賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作，當然這就需要培養，適當的給他們提點一下，畢竟我有過工作經歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的，所以在工作時，我喜歡的`就是培養部門裏面的成員，把自我的一些工作經驗或者經歷告訴給他們培養他們，每一個人學的多才能夠做的多，想要發展靠的就是這樣的工作方式。

3、與員工溝通

溝通能夠了解員工，能夠清楚他們的問題，對於工作不是一番豐順，總會有遇到困難的時刻，這時候有的人能夠獨自度過，有的人卻需要幫忙，這時候作爲他們的上級對於他們就會及時關心，給他們更多的機會。瞭解他們內心的想法，瞭解他們的真時目的，然後在崗位上爲他們做出更好的工作安排，多給一些包容，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來。

二、恩威並施

想要馬兒跑，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們，時刻讓他們提高警惕，不能因爲一時的成績就迷失自我，從而自得自滿，不明白繼續前進加油，不明白努力爲何物這是十分糟糕的事情，也不是我們期望的，所以我會在工作的時候對本事出衆的人給獎勵提拔，給他們更多的機會，對於那些不知努力只明白在哪裏等待守候的人敦促他們加油工作，讓他們明白努力去做好工作，不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔，讓他們明白不努力就會被淘汰，讓部門充滿動力活力有足夠的本事去做好工作。

銷售經理工作計劃9

一、指導思想

全面貫徹我們公司的“務實”方針，以獨家經銷爲龍頭，以品質保證爲基本依託，以開發商、設計院爲突破口，以商業信譽爲保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我我們公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的提高，

二、工作目標

1、抓好培訓——着眼司本，突出骨幹，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣我們公司品牌形象。

4、周、月總結——每週一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的。

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹我們公司“務實”的方針，熟悉本行業各我們公司，學習各地先進經驗，利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣我們公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!

5、走精幹、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的`銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據我們公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們公司明年的發展是與整個我們公司的員工綜合素質，我們公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售經理工作計劃10

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。

目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前菸草行業發展的要求。爲適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較爲充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較爲寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨着網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策爲重點。

二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。

一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定覈定後，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裏，將該項工作做爲客戶經理考覈的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據爲主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考覈，重點以市場真實需求，前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做爲重點進行考覈，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考覈逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的`前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場爲導向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況爲重點去了解，爲很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做爲日常考覈客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。

爲進一步建立良好的客我之間關係，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到菸草公司關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做爲客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考覈，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區捲菸零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的捲菸經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考覈重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。

3、加強80%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%的捲菸零售戶數量，是一個相對數目較大的羣體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查捲菸條碼上，更主要如何把握客戶的捲菸銷售走勢、異常情況方面，更加註意捲菸條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做爲有效的處罰手段。

4、加強轄區大戶管理，進一步規範經營行爲。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的捲菸銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

銷售經理工作計劃11

在下週的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下週的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區市建立銷售，服務網點。

根據這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的'情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每日，每週 ;以每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司下週的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售經理工作計劃12

銷售工作是向客戶銷售產品，首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx年的工作已經結束了，在做好20xx年工作總結的同時，也做好20xx年銷售上半年工作計劃：

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

xx部門負責的客戶大體上可以分爲四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場爲導向，以客戶爲中心，以賬戶爲基礎，抓大不放小，採取確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的.問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併爲資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業弘業結算主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶淨增長272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 最好最全的免費公文，

(二)加強服務渠道管理，深入開展結算優質服務年活動

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場佔比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作爲客戶支持和服務的重要依據，及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高動戶率和客戶使用率

深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求爲導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作爲產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，爲實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成爲收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以財智賬戶爲核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考覈，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行爲準則，建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控爲主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點 發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考覈，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行爲準則，建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

銷售經理工作計劃13

隨着我公司在上海地區市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶羣體與季節要素，本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析並細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢，掌握客戶的物質和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。

1.x月份工作回顧

根據_月份的銷售工作總結，市場反映出來的'問題如下：

1.1業績完成情況

時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2市場方面

1.1.1客戶溝通：

(1)工作總結:(需要回答：

客戶爲什麼選擇買我們的產品;

2.客戶如何評價我們;

3.口碑工作是如何開展的?做得怎麼樣?

4 .還進行了哪些促銷活動)

(2)問題：(需要回答：

產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什麼?

客戶服務方面存存在的問題是什麼?

與客戶溝通方面還存在哪些問題?

1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：

1.1.3市場動向：(需要回答:

商品季節性需求份額與年均月份額比較;

在上海面包市場的特殊性是什麼(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?

客戶潛在的產品需求有哪些?)

1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

對手月動態:(需要回答: 1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼? 2.本月他們做過哪些促銷活動? 3.人員調動情況4.下一步行動預測)

優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)

1.1.5客戶羣體分析：(需要回答：1、年齡、職業、人流高峯段時間(每天的__點~__點鐘)、口味、心理特點等)

1.3管理方面

1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況) 1.2.2單據和文件管理

1.2.3進出庫商品明細表(見附表1)，特殊產品最低庫存量

1.2.4規範化進出貨流程，確保商品完成正確交接。

1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

1.4人員變更

5月招進x人，負責x工作;離職x人，負責xx工作。x人蔘加培訓，x人因公出差。

2.六月份工作重點及目標

總目標(不排除特殊干擾因素)：實現月總營業額：x萬元，比上月增加x個百分點。

2.1市場方面

2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，爲本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優勢。

2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶羣體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

2.2管理方面

2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

2.2.2認真做好單據和文件管理工作。

2.2.3嚴格規範商品進出庫流程，採取每期單人負責制。

2.2.4做好客戶的統計分析。

2.3業績完成計劃

時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4人員變更情況及相關應對辦法

6月計劃招進x人，負責xx工作;可能離職x人，負責xx工作。

x人請假，由x暫時接替。x人因公出差，由x暫時接管。

銷售經理工作計劃14

根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個XX市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：

1。在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，爲會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，爲與會代表提供豐富而周到的服務。

2。制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認爲（讓我代理你的移動）比較合適。

3。通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4。主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。

5。提供周到而豐富的系列服務。

6。加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的'團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市常。

2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。

六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

銷售經理工作計劃15

公司爲大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

績效考覈的評定：績效考覈的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考覈是一個比較直接的數據。

1、原本計劃的銷售指標

2、實際完成銷量

3、現有客戶的拜訪數量

4、月合同量

5、銷售人員的行爲紀律

6、工作計劃、彙報完成率

7、需求資源客戶的回覆工作情況

上下級的溝通：銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的.任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

銷售人員的培訓：

1、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3、順利構成合同達成

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作爲銷售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這裏我也不一一說明了，但是這些事情都是爲了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵，公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。爲積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進！

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成爲了公司的部門經理之一。現在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。