【推薦】年度工作總結4篇

【推薦】年度工作總結4篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的年度工作總結4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

自從參加工作以來，通過廠組織職工政治學習、工廠職工職業技能培訓、向別人請教和自己的探尋及摸索，使我逐漸懂得機械製造工業是國民經濟的重要組成部分，對振興民族工業，促進國民經濟迅速發展，使得我們偉大的祖國躋身於世界民族工業起着舉足輕重的作用，擔負着爲國民經濟各部門提供技術設備的任務，是技術進步的重要基礎，在科學技術飛速發展、高新技術不斷涌現的當代，對機械製造工業提出了更新更高的技術要求，作爲現代工廠的職工，要明白自己在工廠裏的作用和價值，因此在實際生產中要懂得車工是工廠裏最基本、應用最廣泛的專業，就要有過硬的技術本領，紮實的基礎，從基層學起，我很快調整好心態跟師傅腳踏實地的做起，首先性熟悉操作設備的性能和機械製造業中的應用開始，進一步瞭解機牀設備的結構、性能以及操作方法，還要認真學習車工在工作中的要求。

一、清楚自己使用的車牀的型號、主要結構、傳動系統、日常調整和維護，以便能正確使用車牀，熟悉車牀的加油部位，瞭解機牀的潤滑系統，能夠保養和維護好機牀。

二、熟悉車牀附件及工裝夾具、刀具、工具的種類結構，能夠正確的對其使用和保養。

三、瞭解車工常用量具的結構、精度，能正確使用量具並進行檢驗。四、看懂零件圖，清楚技術要求，明白加工工藝，能按要求加工零件，學會繪製簡單圖樣和制定簡單零件的車削加工順序。

五、懂得掌握車削和加工工作中的有關計算，並能正確查閱有關的技術手冊和資料。

六、瞭解常用金屬、非金屬材料的牌號，性能及熱處理方面的知識。

七、學會正確合理的選擇切削用量和切削液、刃磨刀具、定位裝夾的基本原理和方法，從掌握車削軸類、套類、螺紋錐面等基本車削開始，進而掌握對長軸、深孔，複雜型面等的車削方法。

八、瞭解有關車削新工藝，新技術以及提高產品質量並根據實際情況儘可能採用先進工藝。

九、懂得如何節約原材料和提高勞動生產效率。

還要掌握車工安全操作規程：

一、開車前檢查機牀各部分機構是否完好，各手柄是否靈活，位置是否正確，檢查所有注油孔，並進行注油潤滑，然後低速開車兩分鐘，查看運轉是否正常（冬季尤爲重要），若發現機牀有毛病，立即切斷電源，通知維修人員進行修理。

二、進行車牀主軸和進給系統的變速檢查，使主軸迴轉和縱橫向進給低速到高速運動，檢查運動是否正常。

三、主軸迴轉時，檢查齒轉是否甩油潤滑。再就是我們在工作中應：

1、工作時應穿工作服、戴袖套、女生應戴工作帽、辮子或長髮應盤塞在帽內，夏季禁穿裙子、背心、短褲、戴圍巾、拖鞋或高跟鞋進入工作場地操作，操作時嚴禁戴手套。

2、工作時，頭不能離工件太近，以防止切屑飛進眼內，當高速切削或切屑細而飛散時，必須戴上護目鏡。

3、注意手、身體和衣服不能靠近正在運轉的機件，如皮帶輪、皮帶和齒輪等。

4、凡裝卸工件、更換刀具、變換速度、測量加工表面時必須先停車。

5、車牀開動時，不準用手撫摸工件表面，尤其是加工螺紋工件，嚴禁用手撫摸螺紋表面，嚴禁用棉紗擦抹迴轉中的工件。

6、工件和車刀必須裝夾牢固，避免飛出傷人，加工時吃刀不可過猛，毛坯從主軸孔的尾端伸出不得過長，並要作標記，以防傷人或甩彎後碰壞別的東西，卡盤必須裝有保險裝置，車偏心時，應加配重塊平衡，工件裝夾好後，卡盤扳手必須隨即從卡盤上取下。

7、停車時，不可用手剎住轉動的卡盤。

8、不準用手直接消除切屑，尤其在高速切削時，嚴禁用手拉斷切屑，應該用專用的鉤子清除。

9、物件擺放要井然有序，工具、量具擺放在固定位置上，圖紙工藝卡片要放在便於使用處，毛坯和成品分開擺放，排列整齊，既要讓操作者取用方便，又不妨礙操作者自由活動。

10、操作中若出現異常現象，應及時停車檢查；出現故障事故應立即切斷電源，及時申報由專業人員檢修，未修復不得使用。

通過一段時間的認真學習和實際工作，爲了掌握深厚牢實的過硬本領，在閒暇時間，我還積極查閱各種資料，學習各種機械加工相關知識。同時，又參加廠裏爲我們組織的各種相關培訓，做到文明生產。

（1）愛護刀具、量具、工具，並正確使用，放置穩妥，整齊、合理、存放在固定的位置，便於操作時使用，用後放回原處。

（2）愛護機牀和車間其他設備、設施、車牀主軸箱蓋上不應放置任何物品。

（4）量具應經常保持清潔，用後應擦淨、塗油，放入盒內，並及時歸還工具室。所使用的量具必須定期校驗，使用前應檢查合格證確認在允許使用期內，以保證其度量準確。

（5）不允許在卡盤及牀身導軌上敲擊或校直工件，牀面上不準放置工具或工件。

（6）裝夾較重的工件時，應用木板保護牀面，下班時若工件不卸下，應用千斤頂支撐。

（7）車刀磨損後，應及時刃磨，不允許用鈍刃車刀繼續車削，以免增加車牀負荷，損壞車牀，影響工件表面的加工質量和生產效率。

（8）車削鑄鐵或氣割下料的工件，應擦去車牀導軌面上的潤滑油、鑄件上的型砂、雜質應儘可能去除乾淨，以免磨損車牀導軌面。

（9）使用切削液時，車牀導軌面上應塗潤滑油，切削液定期更換。

（10）毛坯、半成品和成品應分開放置，半成品和成品應堆放整齊、輕拿輕放，嚴防碰上已加工表面。

（11）圖樣、工藝卡片放置在便於閱讀的位置，並注意保持其清潔和完整。

（12）工作場地周圍應保持清潔整齊，避免堆放雜物，防止絆倒。

（13）根據工件材質、硬度、加工餘量大小，合理選擇進刀量及主軸轉速。

（14）工作時不任意讓車牀空轉，不無故離開機牀，刃離開機牀要停車，並隨手關燈。

年度工作總結 篇2

在十月的不到一個月的時間裏，對於我來說，是從一個相同職業跨入不同行業學習的一個過程。對於頁遊，自己偶爾也玩過，但是卻不是很熟悉。通過這不到一個月在很多同事的幫助下，逐漸摸索學習之後，試着把自己的優勢和這個行業特點相結合，很多地方比起最初的迷茫，直到現在有了很多的改變。在做客服服務的前期，定是要把規章制度都擬定好的，除了學習遊戲行業的一些相關的知識，本月主要是制定一系列的制度、規範、培訓大綱、培訓細節內容、客服工具系統確認等。並不斷的在遊戲行業中學習，把學到的東西與自己熟悉的.內容融合在一起，變成有價值成果。

在這段工作期間，也查看了我們以前的遊戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然現在只有我一個人，但有些時候當我去諮詢的時候，部門的解答不是很詳細。可能也是大家都很忙的緣故，但是，我還是希望，當在我們項目開啓的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個遊戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業，效率慢，那麼公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我非常希望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關於本月工作，在本週週報裏面相對體現出一些內容。具體細節還需要在工作過程中添加。

十一月工作按照優先級，分爲以下幾大塊。我自我認爲，首先要解決的是整體客服培訓的一週內容大綱（並按照需要與部門配合進行有必要的改進）、細化培訓大綱的內容（和有關部門溝通）、和遊戲論壇那邊共同推進工作並整理細化提案操作流程、配合開發策劃部門進行客服工具的完善工作。剩餘瑣碎的表格與試卷考覈等工作會抽時間完成。

至於公司臨時安排的工作，看內容的多少，來決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。

在這段時間裏，雖然有很多行業相關的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對自己信心，相信在日後逐漸學習的日子裏，會更加完善之前做過的工作，最終希望能幫助運營部門乃至整個公司的發展需要，達到共贏的目的。

年度工作總結 篇3

一、上半年工作總結

1、繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平;

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

2、在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題，推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整

2.2人員招聘;

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況

備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，並在有償服務收費中按....元/小時的標準，作爲工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每週各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也爲下半年的培訓工作建立了基礎。

2.5推行績效考覈

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考覈辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考覈，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考覈部門有客服中心、車隊。

目前，績效考覈的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考覈的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考覈標準到考覈結果的過程管理不足。4)員工對績效考覈的理解度、認同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22爲配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考覈，並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，並由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規範的重視。

3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。爲規範操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。

3.4採購管理

在上半年的採購工作中，提高採購的計劃性，基本完成各部門的採購工作，及時覈價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的採購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，並根據業務部門的推薦，採用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規範原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，徵詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

年度工作總結 篇4

一年來，在縣委、縣政府的堅強領導和省市志辦的精心指導下，本辦在開展常規方誌工作的同時，還承擔了縣委政府交辦的《xx處處可爲家》一書的編纂工作。現根據縣委辦通知精神，將一年來所做的工作簡要總結如下：

一、啓動《xx處處可爲家》編寫工作。

20xx年8月，根據縣委縣政府要求，積極挖掘xx美好鄉村歷史文化內涵，推進美好鄉村建設和鄉村旅遊，本辦啓動了《xx處處可爲家》一書的編纂工作。目前已草擬若干篇目大綱，並組建編纂班子召開編寫研討會，進行了若干實地採訪，還有大量採編工作正在進行中。

二、繼續做好新版《xx縣誌》的發行工作。

新版《xx縣誌》正式出版面世後，爲了充分發揮志書資政、資商、資業及存史教化功能，本辦採取多種形式開展志書發行工作：一是徵得縣委、縣政府同意，以兩辦的名義發文至各鄉鎮及縣直各單位；二是和新華書店簽約，與其聯合發行；三是委託熱愛方誌事業、有心爲方誌工作出力的愛心人士做義務宣傳員。

三、完成了《20xx年xx縣大事記》初稿。

繼去年通過報紙、媒體等渠道，採集20xx年xx縣各行各業發生的大事、要事資料的基礎上，今年上半年着手20xx年xx縣大事記資料的整理和編寫工作，現已完成初稿。共收集20xx年度xx社會、政治、經濟、文化、教育等各行各業發生的大事、要事和新事計百餘條。

四、出版發行《xx年鑑》（20xx～20xx年）。

去年底，xx首部綜合年鑑《xx年鑑》（20xx～20xx年）書稿送印刷廠印刷。爲了趕在今年初縣兩會期間與大家見面，本辦多次與廠家協商交涉，並派人去廠家加班加點審查校對，儘可能減少錯誤，督促廠家規範印刷，終於在今年初正式出版發行本縣首部綜合年鑑，並及時呈送縣四大班子領導和相關單位，爲宣傳推介xx，保存xx歷史文化，積蓄下一步修志資料，開了一個好頭。

五、持之以恆做好縣誌資料收集、整理工作。

資料工作是地方誌一項基礎性工作，沒有資料，修志就如無源之水，無本之木。本辦始終由專人負責資料的收集、整理歸檔和提供利用工作，且常抓不懈。一年來，通過購買、交換等渠道收集縣誌資料幾十冊，摘抄資料卡片百餘張約2萬餘字。

六、積極做好宣傳xxXX縣裏其他中心工作。

積極配合縣宣傳、旅遊、文化等部門接待新聞媒體採訪。本辦負責人多次接受市、縣電視臺採訪，參與央視四套“城市一對一”xx對奧地利薩爾茨堡節目錄制的服務工作；爲《徽州文化大辭典》xx部分校稿；在組織部組織錄製的《海陽大講堂》講徽文化，在縣委黨校爲青幹班講徽文化，並參與狀元連環畫文字資料撰寫工作。同時，還經常爲旅外鄉親回鄉尋根問祖提供幫助，並協助聯繫鄉開展防火防洪和扶貧濟困等工作。

20xx年工作打算：一是力爭完成《xx處處可爲家》一書編寫工作；二是根據國務院辦公廳關於《全國地方誌事業發展規劃綱要》精神和省市志辦要求，啓動全國曆史文化名鎮名村《萬安鎮》和商山鎮《黃村》志的編纂工作；三是繼續做好新版《xx縣誌》和《xx年鑑》發行工作；四是向各單位徵求《20xx年大事記》意見；五是完成本單位所承擔的《20xx年xx年鑑》xx條目的編寫工作；六是持之以恆做好縣誌資料徵集和摘抄工作；七是做好縣裏交辦的其他中心工作。