工作總結與計劃四篇

工作總結與計劃四篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編精心整理的工作總結與計劃4篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作總結與計劃 篇1

一、20xx年上半年主要工作完成情況

20xx上半年，XX公司深入貫徹落實XX公司年度工作會議精神，以經濟效益爲中心，以安全生產爲保證，以創新管理爲手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。

(一)生產經營完成情況。20xx年上半年，XX公司生產經營情況良好。粉煤灰深加工產業發展形勢利好，建材產品產銷兩旺;液氧、液氮生產銷售工作正常有序，設備運行良好，產品質量穩定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現經營總收入XX萬元，完成XX公司下達年計劃XX萬元的XX%。

(二)項目發展有新亮點。作爲公司20xx年項目建設的重點，4500Nm/h全液體空分二期項目從前期設備採購、土建施工、設備安裝到最後單體調試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。20xx年X月X日XX時，4500Nm/h全液體空分二期項目實現一次性提前投產成功，目前已步入正常運行軌道。

(三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設爲着力點，創新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行XX建材品牌推介會，促進與本地區經銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，XX公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作，當好乙方。

(四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作，以實現管理工作的制度化、科學化、規範化、標準化爲目標，進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式，激發廣大職工工作熱情。

(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，完善"黨政同責，一崗雙責，齊抓共管"的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產責任，結合日常 "二五"巡查制度，深入開展"春季安全大檢查"和"安全生產月"活動，採取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩定的生產經營局面。

(六)黨羣工作注重實效。黨羣工作以開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲主線，着力構建"大黨建"工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監察，持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、"三八"節趣味運動會等活動，並積極參加XX公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展"成長講堂"創新職工培訓方式，鍛造"XX公司精神"和核心價值觀。

二、目前存在的主要困難和問題

應當看到，XX公司經過五年的發展，在取得成績的同時，影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。

一是在生產經營方面，受季節因素及建材行業民營企業、區域液體空分產量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項目投產以後，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由於輔業單位性質，所面對的市場形勢複雜多變，競爭對手多爲個體戶，具有較大的不確定性，因此在風險內控管理方面存在一定的難度，不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面，部分中層幹部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距，甚至個別中層幹部立場不堅定，綜合素質

不過關，應當引起高度重視。四是在人才結構方面，隨着磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產業的逐步投產，公司技術類人員缺口較大，部分技術人員的專業水平有待提升，部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業的環保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設備改造工作量較大，目前與國家節能環保要求還有一定的差距。

三、下一步工作思路和具體措施

針對公司發展實際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)創新思路提升競爭能力。

一是加大市場營銷力度，轉變經營理念，創新經營方式，繼續推進品牌建設，加強市場調研，強化市場分析預判，採取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產後的營銷準備工作，確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵禦風險能力，持續推進風險管理及內部控制體系建設，增強幹部職工的風險防範意識;要及時開展效能監察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產經營秩序。

(二)多措並舉實現管理升級。

一是持續推進基礎管理，對現有規章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的"五項要求"，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業信息的把握，學習先進單位管理經驗和環保經驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考覈體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現，提升經營活力。

(三)夯實基礎確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，以深入開展"安全生產月"活動爲抓手，結合"安健環"工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現安全監察關口前移，同時加大安全考覈和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。

(四)狠下決心抓好隊伍建設。

中層幹部既是企業領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執行者，在企業中起着中流砥柱的作用。當前，隨着發展速度的加快，XX公司部分中層幹部跟不上公司發展的步伐，綜合素質亟待提升。爲此，20xx下半年，公司要將強化幹部隊伍建設作爲工作重點，狠下決心抓好乾部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人，選聘德才兼備的中層幹部。二是狠抓作風建設，結合中央"八項規定"要求，下大力氣整改存在幹部隊伍中的"四*"問題，肅清幹部隊伍風氣，當好廣大職工表率。三是建立和完善中層幹部考覈機制，下半年要出臺XX公司中層幹部責任追究制度和崗位交接制度，對業績平庸、狀態不佳、管理不力的幹部堅決予以組織調整和處理，切實落實"能上能下"的工作機制。四是狠抓執行力建設，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病，培養雷厲風行的好習慣，打造原則性強、令行禁止、敢於擔當、敢於負責的幹部隊伍。

(五)凝心聚力做好政治保障。

公司黨羣工作要繼續堅持"融入中心、服務大局"的工作思路，以深入開展"黨建聚力 增效發展"主題教育實踐活動爲抓手，充分發揮政治保障作用。要持續推動標準化黨支部建設和班組建設，全面提高黨組織凝聚力，將政治優勢轉化爲企業發展的競爭優

勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設，認真貫徹落實"八項規定"，廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業文化核心，引導全體幹部職工像經營家庭一樣經營企業;全心全意依靠職工辦企，樹立企業良好形象，爲企業發展營造良好氛圍。

四、對XX公司工作的意見及建議

請XX公司考慮到輔業單位的性質和發展實際，在人才引進與培訓、風險防範管理等方面給予更多的指導和支持。同時，請XX公司有計劃、有重點地加大對輔業單位中層幹部的培養力度，爲輔業公司發展提供有力的人才支撐。

工作總結與計劃 篇2

(一) 、知識管理

XX年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考覈評價方案，新的積分卡更加註重考覈結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

（1）、XX年集團知識管理考覈積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團平均分爲87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分爲57分；並列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、XX年集團知識管理考覈——個人積分

說明：員工平均積分年累計爲18.85分，排名前列。

（3）、XX年集團知識管理考覈——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

XX年，集團調整了考覈要求，形成了以cko頻道爲核心的考覈機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啓動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查覈知識管理推進工作，高度讚揚了我司的km推進工作，認爲我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查覈我司成績爲99分，爲第一批查覈單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的km推進考覈細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考覈思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧：

1、調整考覈思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考覈不均衡”等現象。

工作總結與計劃 篇3

7月1日，我物業公司進駐三期安置小區，這一個月來，我全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

對物業管理的理念進行戰略性的轉變。

我物業公司自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但爲業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，着手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質量爲堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作爲公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審覈爲奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客戶滿意爲中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作爲工作的中心，進一步確定了公司以業主爲中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標

公司成立之後，經過反覆討論和研討，認爲要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的'客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，爲了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成爲“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較爲完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出衆的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考覈都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法爲據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考覈辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，提供了依據。

三、維修方面

去年小區入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到業主報修單42多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了業主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區入住的安全防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等等。爲此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

工作總結與計劃 篇4

#總經理您好！

本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請於####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，瞭解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我願到貴廠服務的決心，並於####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經理一職。

從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經瞭解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右爲難，通過汪經理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”，所以我憑着對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗，沒有什麼不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜症和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在爲建立一支規範化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明，並編寫此。