行政人事工作總結範例大綱

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。下面是關於行政人事工作總結範例的內容，歡迎閱讀！

　　人事行政工作總結1

時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗與知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，爲今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行爲帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。

（一）項目工作總結

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分爲兩部分，一是製作公司制度全案；一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查

2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構

3、熟練掌握績效管理制度及績效考覈指標體系的.方法論

在製作績效考覈指標中也遇到了很多難題：

1、制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考覈指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。

2、由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考覈成爲難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考覈指標分爲定性指標與定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考覈，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

3、由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵與流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容與流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

（二）培訓課件製作

“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成爲整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件製作過程中，我逐步總結出其基本流程。

1、前期準備

在製作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什麼；希望通過此次培訓達到什麼樣的目的；解決什麼問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

瞭解以上信息後就需要確定培訓的主題。

2、設計具體內容

首先搭建課程框架，然後填充內容，最後對課程潤色，最後形成標準化課程。

3、注意事項

前期準備工作中要儘量使自己關於某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統；課件製作中的案例要豐富，多增加互動遊戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成爲素材，例如三鹿奶粉事件可以成爲危機公關很好的案例；注意整個ppt的格式統一與標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。

（三）關於工作方法的問題

在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量與增加工作效率。

　　人事行政工作總結2

時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些問題，現將個人總結匯報如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因爲性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的說法與實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理與領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用與庫存都將全部登記以便發放與管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門爲單位歸類，分門別類的整理以便查閱與管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。

4、開始着手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱與內容方面都還存在着很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衛浴潔具與地磚都有了一定的瞭解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作爲我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售與禮儀方面都學到了很多，知道了與客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度爲單位歸檔還是以年爲單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？

3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裏沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因爲月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因爲來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裏了，以後會注意。

通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服與改正，我希望自己每月都能進步。