周工作總結及計劃

導語：由於工作競爭激烈，爲了滿足社會的生產力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，爲了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。接下來小編整理的周工作總結及計劃，文章希望大家喜歡！

篇一：周工作總結及計劃

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收穫較多。爲了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本週工作的具體內容總結如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好；做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的採購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一彙總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去採購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每週一的例會上都要做好會議記錄，然後擬定成文，遞交給上級領導審閱。

五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協助信貸部給客戶擬定合同，然後做好和財務的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本週的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下週的工作做得更好、更完美。 因此，在下週工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，爲自己以後的工作做鋪墊。

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20xx年10月20日

篇二：周工作總結及計劃

本週工作總結、下週工作計劃及需例會上協調、解決、公佈事宜

一、本週總結

二、下週計劃

三、例會議題

1.需在本週例會協調或公佈事宜

製表目的：以上各表內容由各部門負責人填寫提交，便於公司及時瞭解各部門運作狀況及所需要協助解決的難題，並於每週一辦公例會重點探討解決；

2. 填表要求：

（1）請各部門負責人用電腦填寫表格中的內容，務必於每週六下班前提交此表（電子檔）至行政人事部處統一打印並存檔；

（2）表格填寫內容如較多，可以另加紙張撰寫，附表後即可。

篇三：周工作總結及計劃

新的一週是新的開始，不論在上一週的工作中遇到何等的困難，在這一週裏都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態，上進的工作態度，才能更好的 完成工作，纔會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！

首先，我總結下上一週的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作，上一週是開始論壇發帖子第一週，從週二到週五更發帖20條，站內短信20條。效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小，但是卻是一個很好的開端。

在經理的帶領下，我還進行了“萬聖節色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，週日執行。執行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被遊客爲觀，詢問“丁佩兒”是什麼？和我們工作人員拍照留念。有的遊客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯繫方式，爲了和我們能過聯繫，還特意用手機上網查詢丁佩兒是什麼！

除上訴工作內容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格製作，已便以後工作順利進行。以上就是我上一週的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現了團隊的強大。我還需繼續努力，不斷學習，提高自己，將知識、經驗更好的服務給公司，爲工資增添效益。

這一週，我將客戶系統完善，將客戶逐步錄入系統，已提高回訪客戶的效率，並將其分類。然後將繼續協助推廣人員進行推廣工作，再培訓客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。還將迅速完成經理交給的臨時性任務，配合經理帶動好整個團隊。希望這一週是滿意的一週！

具體內容如下;

1、 客服系統完善，將客戶資料錄入系統，並進行分類。

2、 將“萬聖節丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發於各大網絡。

3、 進行客服人員簡單培訓，回訪技巧，接聽電話技巧。

4、 完成經理交給的臨時性任務。

5、 客服系統操作，客服一系列工作。（諮詢，解答，交易，發貨，售後，回訪）

6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻製作。發往優酷等等。。。

7、 主動性工作。