關於每月工作總結七篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編爲大家收集的每月工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

每月工作總結 篇1

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地擡頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將XX月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

每月工作總結 篇2

今年上半年，市場部主要完成以下工作：

一、業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。爲確保業務收入和發展量計劃

順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好經驗以及未完成計劃原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好指導好處。

二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽覈、退費和拆機明細覈查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效避免了業務收入和成本流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽覈制度，改爲日稽覈、周稽覈、月稽覈並行，每月儘量安排對縣公司一級稽覈狀況現場覈查。對每週稽覈狀況進行通報，對不貼合要求做法通報批評，每月月底一、二、三級稽覈員共同對全區現金流實收應收進行稽覈，起到了很好效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考覈收入。

爲確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行覈查，嚴格封堵每個漏洞。

爲清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%考覈目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份元。

爲掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。爲實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收終端。對終端故障在保修期內用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施執行，有效控制了浪費現象。

三、績效考覈方面：改善績效考覈計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

自3月份省公司績效考覈辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考覈指標計算。在多次探討未果狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考覈用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考覈方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶覈查，基本上堵住了客戶流失漏洞，對長期零費用用戶激活也起到了很好效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

四、存在問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考覈指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解用戶使用狀況和需求。在發展較好縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展低效狀態。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽覈、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改善。

每月工作總結 篇3

本月營銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套，截止6月23日，共計辦理護照575本。

一、營銷策劃中心工作細化

1. 營銷工作分爲四階段：

5.23-5.31：進村強推期——此階段工作重點爲進村落戶，針對山裏的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣，在此階段共辦理“樂居護照”46本，本月（5.23-6.23）辦理護照總計150本。

6.1-6.12：認籌活動期——6月1日正式開展認籌，持續兩天認籌活動聚集客源，達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓，針對性的約訪客戶，共約訪老客戶228組，來訪客戶125組，老客戶認籌43組，來訪新客戶43組，新客戶認籌40組（其中老帶新客戶認籌14組，認籌15個）；總計來訪客戶168組，認籌客戶83組，其中住宅66組，商鋪17組。並在6月12日啓動內部認購活動，共認購房源13套。

6.13-6.16：開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動，同時爲客戶辦理“樂居護照”8本，並在6月15日於展示中心盛大開盤，此期間共認籌12套房源。

6.17-6.23：持續銷售期。通過開盤活動的餘熱，對重點客戶進行再次溝通，並辦理護照20本，認購房源4套。

詳細數據分析見下表：

2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。

三個上線：百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。

——百度樂居：基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。

——搜房網：在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告，以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電臺FM966：進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語：陸埠首席商住綜合體，水韻江南，6月15日盛大開盤，折後5188起，開盤優惠等您來換購，尊享熱線：62393366

兩個活動：認籌活動&開盤活動；

——認籌活動：在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯，讓我們的準業主感受“賭場”風雲，並將鄰里活動的概念導入，並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見營銷工作分析。

——開盤活動：開盤剪綵活動並結合現場送紅包大獎啓動水韻江南項目開盤儀式。

一個設點：陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示，並在雙休日由置業顧問到現場接受客戶諮詢。

其他：完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換；完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。

二、水韻江南開盤數據分析

1總數據分析

所有分析原始數據截止至20xx年6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套。護照認籌比爲: 5.8 : 1，即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶，解籌率爲: 0.29。

2分階段數據對比

鑑於樣本數量限制，若對數據進行同比環比分析，無任何意義。因此，在此特根據項目營銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸，可將營銷策劃推廣分爲三個階段，互爲對照，分別爲：前期推廣期、進村強推期、活動推廣期；對應的時間段爲：1至4月、5月全月、6月1日至今。

A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底，共計96天，由天啓開啓負責水韻江南營銷中心的組建，銷售方向的設定，以及銷售計劃的安排。此階段內，完成了對項目前期推廣活動，包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段，共完成樂居護照辦理數量220本，平攤至每天約2.3本護照辦理量。

本階段累計的潛在客戶（護照辦理客戶）實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個，護照認籌比爲5，略低於總認籌比5.8；並且截止至16日，實現認購數量11個，解籌率爲0.25，略低於總解籌率0.29。

B.第二階段爲5月全月，共計31天，推廣內容爲進村推廣，期間跑遍了陸埠鎮所有43個村，對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳，共完成護照辦理數量251本，平攤至每天約爲8.1本。

本階段經歷了銷售策劃團隊的更替，帶來的直接影響是原有營銷思路的轉變，最終實現認籌數量10個，認購數量4個。本階段的護照認籌比爲25.1，解籌率爲0.4，高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析；

C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日，共23天，期間共組織兩個推廣活動，分別爲認籌活動及開盤活動，合計完成護照辦理數量104本，平均攤至每一天約爲4.52本辦理量。

本階段由於活動的帶動效應，新增104個潛在客戶，實現認籌45個，認購14個，對應的護照認籌比爲2.31，解籌率爲0.31，都要出色於總體數據。

3分階段數據分析

A.第一階段屬於項目初步推廣期，採取的是按部就班的方式，累積的221個客戶以主動上門進案場實地諮詢爲主，置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強，易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係，擁有較好的產品黏度，屬於優質客戶資源。

但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意，主要原因分析如下： a. 從開始積累客戶到實際開盤，時間過長。一般來說，客戶積累的時間以2個月左右爲佳，

最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限，需要採用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月，並且沒有采取相應的手段以及專業的團隊進行維護，部分客戶資源實際已經出現流失。

b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始，房地產市場的大環境逐漸變化，從餘姚本地

的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤，逐漸從之前的陰跌不斷，演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的，一般的購房者心態是買漲不買跌，觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了，我們前期蓄水客戶的黏度降低，對於他們來說，擁有了更加多的購房選擇，變更了購房計劃，選擇繼續觀望，直接體現爲開盤認購數量遠低於之前預期。

c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓，導致出現客戶達到籤

約現場後，實地購房轉換成功率低下。

B.第二階段的營銷推廣策略，在更換了營銷團隊之後，進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑑於陸埠鎮自身特色，不少村莊位於大山之內，無法及時獲取樓盤信息，營銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期，共收穫了251本樂居護照，基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是，這251組客戶，實際認籌的時候，轉化率非常低，主要基於下述幾個原因：

a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源，相較於第一階段以主動上門爲主的客戶，粘

度是比較差的。時間短，覆蓋範圍廣，人員少，直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣，他們對於樓盤本身擁有興趣（這也是爲什麼他們會辦理護照的原因，如果是完全沒有興趣的客戶，一定不會將個人信息流出），但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入瞭解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息，但是由於時間以及人員配置上面的約束，無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客戶，沒有來過案場，沒有實際見過工地，沒有對周邊的環境進行過考察，就急急忙忙的拿錢認籌，掏錢購房，也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業

顧問可以後續跟進自身的客戶，逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係，到實際開盤的時候，轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水週期2-3個月，這一階段開發來的客戶，明顯時間偏短。

b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶，事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客

戶。因爲對於一期感興趣的客戶，很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了，主動走出去開發的客戶中，對於一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而，考慮前面一點，只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通，二期的`時候，這些客戶將成爲成交的主力。

c. 客戶質量。本階段由於有獎罰手段的刺激，不排除出於個人經濟利益，收入了個別質量

比較差的客戶的情況。

C.第三階段主要是以兩個活動爲核心，重點在於蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是，通過成功的活動，主動吸引來了比較多的新客戶，這些客戶擁有非常高的認籌轉換率，不需要兩個新客戶，就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的，基本上達到了總認籌和認購數量的一半，從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線，如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期，預計總體效果會更加好。

三、其他工作

——陽明溫泉山莊團購方案（見附件）

——水暖城工作計劃梳理（見附件）

——商業聯盟方案初步溝通

——景觀綠化帶初步溝通並確定

通過對前期工作的工作尋找病因，並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日，在公司領導趙總、馮總的管理領導下，與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。

一、策劃工作計劃

1. 通過樣板房圍擋的設計，將生活與商業的概念再次導入及昇華，從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區爲主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵詞加以價值昇華。

2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場，並由銷售將客戶約至樣板房以眼見爲實的方式達到口碑宣傳的效果。

每月工作總結 篇4

一、樹立正確領導管理心態，嚴格要求。

作爲一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣意見，工作中分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃但是市場經濟發展潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心心態，努力工作，不斷學習，不斷進步，跟上社會發展步伐。我們也更就應抓住此刻行業高速發展期這個機遇，透過不斷努力進步把自我提升到一個更高層次，我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我範圍事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好團隊工作氣氛。

在我工作中，我用心主張這樣一個理念:用心人象太陽，照到哪裏哪裏亮;消極人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我標尺，都有一個努力方向。在這次員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往得失，減輕員工心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後**”，一個團隊務必要有鐵紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網站收集堅守自我原則，一旦有一次你沒有遵守你自我原則，那麼你將變成一個沒有原則人。在你處理違紀過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導工作原則。領導在工作中，對員工在工作得失、態度，該肯定就肯定，並給予適當表揚和獎勵;該否定就否定，並給予適當批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象羣衆輿論。這種羣衆輿論不是領導單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上約束力，在具體實施過程中我方法是借力用力，藉助羣衆力量。

三、領導工作細緻化。

在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位工作都細緻化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天工作有目性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來總結，多謝。

每月工作總結 篇5

一、20xx年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業主驗房，並詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審覈和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

15、跟進一期高層周界圍牆和監控系統的安裝。

16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

16、做好後續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業戶工程維修的有償和無常服務，確保工程返修率不得高於2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。

19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能儘快移交給我物業公司，以便於我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決。

4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。

5、爲了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領導協商，能儘快安裝監控系統。

6、目前一期別墅周界圍牆採用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地，爲了提高項目的品質，我公司建議採用地坪漆鋪設。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對牆體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領導的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業戶的使用，望集團各領導協商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業戶的使用和項目的品質，望集團各位領導協商處理。

12、一期別墅化糞池採用的是雨污合流，總管並沒有與市政管網接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領導協商處理。

13、一期別墅分戶到目前爲止，沒有安裝門禁對講系統，嚴重影響業戶的使用。

15、一期別墅所以有的設施設備，到目前爲止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收，讓其直接接手管理。

每月工作總結 篇6

近兩個月我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業務能力進步很快。現將兩個月的工作總結如下：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區域的衛生管理及執行；

（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；

（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；

（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質量、成績、效益和貢獻。

總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

每月工作總結 篇7

今年以來，青陽縣質監局圍繞上級質監部門的重點工作和縣委、縣政府的中心工作，不斷創新工作思路，完善工作機制，改進工作作風，做到一心一意促發展、一着不讓保安全、一絲不苟抓監管、一以貫之惠民生，各項工作取得了顯著成效，xx質監事業開局良好。

一、今年工作主要成效

(一)確定一個主題抓發展

一是着眼長遠，省級中心項目取得重大進展。在局黨組的高度重視下，在省、市質監局和青陽縣政府的關心支持下，安徽省佛教文化用品質量監督檢驗中心項目列入了省政府20xx年“861”項目投資計劃。今年多次與池州學院技術支撐專家團進行了對接溝通，解決項目籌建中缺少相關產品標準等技術瓶頸難題，通過對池州佛教文化城和九華山大願文化園等集散點的調研論證，編制完成了項目可行性報告。對照省級質檢中心申報籌建相關要求，完善了項目申報材料。10月份，省質監局組織專家組對項目進行實地調研和論證，認爲項目可行性報告中涉及的內容及相關證明材料較翔實，項目總目標明確，項目建設各項指標較具體，建議在對相關檢測項目進行補充後予給立項。項目建成後，對促進我縣乃至華東地區的佛教文化產業鏈的健康發展都將會發揮着重要作用。

二是尋求發展，食品檢驗室建設實現重點突破。我局投入資金50多萬元籌建食品實驗室項目，今年完成了場地裝修、檢驗設備的安裝調試檢定，完善了實驗室辦公設備和環境配置，安排新聘用兩名大學生參加了省農標中心業務培訓，全程參與了原子吸收分光光度計、原子熒光光度計和氣象色譜儀等大型設備的安裝調試，儀器操作培訓效果良好，開始對大米、白酒、麪條、菜籽油等食品開展了常規性指標試檢。食品實驗室資質認定評審準備工作已落實專人開展軟件申報材料的填報和實驗室文件材料的修訂整理，目前，已基本完成材料的編制與填報，待省局組織專家認證考評。

三是貼近實際，計量建標工作循序漸進。今年是技術所一次性建標最多的一年，新建出租車計價器、分光光度計、酸度計、壓力試驗機、電導率儀等五項檢定裝置，8月份順利通過市局考覈驗收。今年將出租車計價器檢定裝置的籌建作爲縣政府交辦的一項硬性任務緊抓不放，在人員、技術非常有限的情況下完成了場地裝修、主體設備購置，邀請設備廠商工程師手把手培訓，出租車計價器檢定工作已步入了常態化、規範化，在逐步規範城區出租車營運市場發揮了積極作用。圍繞新建標工作，技術所相關人員參加不同形式的學習培訓，並取得了相應資質，其中1人蔘加省級培訓考覈，通過了二級註冊計量師考試，這爲下一步發展奠定了基礎。

(二)保障兩大安全抓重點

1、保障食品質量安全。一是認真開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作。制定專項整治工作方案，成立了專項整治領導小組，確定了醬醃菜、蛋製品、糕點、酒類的25家生產企業作爲專項整治的工作重點，做好食品添加物質使用登記工作，開展了我縣特色產品米麪、麪條、植物油、蛋製品等的風險監測和節令食品的監督抽查。二是對食品生產企業及小作坊在全面調查摸底的基礎上實行分類監管。全縣食品生產加工單位237家，其中食品生產加工企業78家，小作坊159家，按規定建立了電子檔案和紙質檔案，及時調整信息，實行動態管理。堅持每家企業一年至少巡查2-3次，對重點企業、高風險食品生產企業增加巡查頻次。三是加強企業服務，推進准入制度。加強對基礎條件差的小作坊的指導服務，按照食品安全規範要求，指導小作坊提前規劃，合理佈局，完善生產條件，強化現場管理。以實施食品質量安全市場準入制度爲抓手，加強申請食品生產許可證企業的指導服務，提高生產企業質量安全保障能力。全年共組織24家許可證到期食品企業現場審查，順利換髮食品生產許可證，另外有3家食品企業新申辦食品生產許可證，組織了5家小作坊前置條件審查。

2、保障特種設備安全。一是認真開展特種設備普查工作。截止目前，已普查鍋爐89臺，其中已註冊66臺，停用2臺，已報廢或拆除的21臺;壓力容器14臺;壓力管道2100千米;起重機械56臺，其中已註冊40臺，未註冊16臺;電梯28臺;廠內專用動車輛56輛。更新特種設備數據庫無效信息21條。二是創新工作方式，實現特種設備動態監管。今年我局制定了《青陽縣特種設備重要信息公示制度》，將設備信息、人員信息和檢驗信息等重要信息通過制定統一的公示牌進行上牆公示，目前已在全縣68家鍋爐使用單位實施，有效規範了管理行爲，營造全員關注、監督特種設備安全的良好局面。三是積極推行特種設備安全管理標準化。將特種設備標準化管理達標納入縣長質量獎考覈加分項目，選定2家規模型企業參照安徽省地方標準《特種設備使用安全管理 一般要求》開展標準化達標活動，確定2家管理基礎薄弱的小企業實行管理提升試點。四是強化重點行業領域安全監管。深化氣瓶充裝整治活動，選定1家石油液化氣公司進行“一瓶一卡”式氣瓶充裝試點，有效地規範了全縣氣瓶充裝行業的安全管理。針對我縣鑄造企業多、起重機械數量多的情況，對吊運熔融金屬起重機進行治理進行再排查工作，切實加強鑄造行業起重機械安全監管。針對電梯增量上升快，管理水平低、維保市場混亂的現狀，及時開展電梯安全專項檢查，召開了全縣電梯安全與維保質量工作會議，進一步提高我縣電梯安全管理水平和維保質量。

(三)實施三大戰略抓服務

一是大力實施以質取勝戰略。加強質量振興成員單位組織協調，鞏固和擴大“質量興省先進縣”活動成果，深入開展質量狀況綜合分析，組織召開了2次質量聯席會議，牽頭組織編制20xx年度全縣質量狀況白皮書。進一步強化了工業產品生產許可證獲證企業動態監管，協助龍海水泥粉磨站項目，神磁線纜、聯碩實業、北海線纜、金陽科技的電線電纜項目等5家工業企業申報工業產品生產許可證，對水泥、複合肥、眼鏡、線纜等15家獲證企業建檔率100%，許可證產品質量監督抽查覆蓋率100%。圍繞提高認證有效性，加大質量管理體系等認證工作推進的力度，加強對強制性認證的行政監管，幫助永紅木業、德潤公司、聯碩實業、北海線纜等4家企業通過iso認證和3c認證，對全縣11家電取暖器生產企業組成行業協會的模式，實施統一監管。二是大力實施名牌帶動戰略。今年重點將超威電源、意誠食品等2家企業列爲了安徽名牌培育企業，推薦金田通信獲得了池州市知名品牌，方興實業獲得了池州市首屆市長質量獎。開展了青陽縣第二屆縣長質量獎評審工作，全縣申報企業8家，經初審和專家評委會考覈，瑞泰汽配、聯碩實業等2家企業確定爲擬獎企業，待縣政府審定批准。三是大力實施技術標準戰略。按照市政府《關於實施技術標準戰略的意見》，推動企業積極參與各級標準化活動，以標準搶佔技術高地，申報10家企業標準採標工作，幫助大九華銅業和九子山賓館2家企業積極爭創2a良好行爲企業。完成《桑蠶鮮繭》國家標準1個，《桑樹高產栽培技術操作規程》等省地方標準6個，企業標準14個，青陽縣蠶桑農業標準化示範區項目順利通過省專家組考覈驗收。

二、存在困難和問題

一是食品企業監管難問題。全縣食品生產加工企業、小作坊衆多，經營的食品品種複雜，對企業巡查的深度、頻次不能滿足要求，特別是小作坊許可前置審查難以正常開展。《食品安全法》出臺後，各食品監管部門分段監管銜接還不夠緊密，部分企業的質量意識不高，質量把關不嚴，打擊假冒僞劣、使用非食用原料加工食品、濫用添加劑等違法行爲的任務仍然艱鉅。

二是技術服務能力弱，人才相對短缺。由於資金不足、力量薄弱、手段相對簡單、檢驗人員水平偏低等原因，技術服務能力遠遠不能滿足青陽經濟社會快速發展的迫切需要。由於基層縣局人手少任務重，而待遇不相對稱，難以留住人才。順應食品實驗室運行和省佛教文化用品質檢中心建設，急需引進一批高素質的專業技術人才，有力推動技術機構長遠發展。

三、明年工作計劃

在質監繫統體制改革的關鍵時期，我們將繼續保持昂揚的精神狀態，認真履行職責，努力防範風險，做到收好尾、保好底、布好局。重點抓好以下幾個方面工作：

一要抓好人員思想穩定。當前質監工作面臨的各種矛盾縱橫交錯，盤根錯節，十分複雜。新形勢、新任務要求質監工作要進一步融入經濟社會發展大局，圍繞發展、民生、穩定，做出積極貢獻。隊伍建設是質監建設的根本保證，首當其衝是確保思想穩定，才能工作有序。我們將按照建設“廉潔、高效、勤政、務實”機關的要求，進一步加強制度建設，規範內部管理，建立健全崗位目標責任制、ab崗位工作制等效能建設八項制度體系，實現以制度管人、按制度辦事。進一步規範工作程序，落實崗位職責，堵塞管理漏洞，完善運行機制，精心做好體制轉化的各項準備工作。

二要加快公共技術平臺建設。加大跑省力度，加快省級佛教文化用品質量監督檢驗中心籌建進度，早日取得籌建批覆，在規劃選址上有實質性進展，力爭納入青陽南擴新城首批建設項目。全力完善食品實驗室各項條件，通過實驗室認證考評，力促儘快投入運營，早日獲取收益。積極推進新建計量建標工作，擴大業務範圍，提升檢測服務能力。

三要大力推進“質量強縣”工作。圍繞皖江城市帶承接產業轉移示範區建設，積極探討和創新適應縣域經濟發展的方式、方法，大力實施以質取勝戰略，實施名牌培育計劃，加大對上爭取，對下推動的力度。繼續開展安徽名牌、安徽卓越績效獎、池州市知名品牌、池州市市長質量獎和青陽縣縣長質量獎等評審活動，推動質量興縣向品牌興縣的轉變。

四要確保食品、特種設備兩大安全。認真履行轄區內食品企業的分類監管、強制檢驗、監督抽查、專項整治、回訪、巡查等職能，建立和完善食品質量安全市場準入制度，落實風險監控、進貨查驗、出廠檢驗記錄等具體措施，重點整治生產企業超標準範圍和限量使用食品添加劑及非法添加非食用物質行爲，確保全縣食品質量安全。深入開展特種設備隱患排查治理和專項整治工作，加強特種設備現場監察力度，進一步提高設備登記率、定檢率、作業人員持證率，推行特種設備管理標準化試點工作，努力實現特種設備連續20xx年零事故。

五要切實加強質監文化和作風建設。以質監行業文化和廉政文化爲內容，強化教育培訓，在傳統警示教育的基礎上不斷創新教育形式，豐富教育內容，把文化建設融入思想政治工作、業務工作和機關管理之中。一方面引導幹部職工崇尚質監，促進隊伍融合、加強資源整合、實現工作聯合，增強質監隊伍的凝聚力和戰鬥力，另一方面讓羣衆在質監文化的潛移默化中轉變質量觀的認識，不斷提升質監行業的美譽度和公信力。