酒店年終工作總結大會主持詞範文

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的酒店年終工作總結大會主持詞範文，希望能夠幫助到大家。

酒店年終工作總結大會主持詞範文1

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

下午好！

很高興能主持這次會議！在剛剛過去的xx年，我們xx全體員工在集團董事xx先生的支持下、公司總經理xx帶領下，只爭朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績。爲了總結過去這一年的工作歷程，展望及計劃新年度的工作，表彰先進班組與個人。在這個充滿激情、奮進的下午，在xx三樓多功能廳，我們隆重召開xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會。

下面我宣佈xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會現在開始！（鼓掌）

第一項：由各部門經理對本部門的工作進行彙報

首先有請房務部xxx經理做工作彙報，餐飲部xx經理、中廚xxx廚師長、工程部經理xxx、財務部經理xxx

發言順序：（房務部、餐飲部、中廚、工程部、財務部）。

很感謝各部門經理精彩的發言，

公司的成功在於有這樣一支兢兢業業又樸實無華的員工隊伍，更有一支業務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍，我們纔是公司的一家人。

第二項有請總經理宣佈獲得xxxx年度先進班組獎的名單。請獲得先進班組派代表上臺接受總經理頒發的榮譽證書。有請總經理爲獲獎班組頒發證書。下面有請先進班組代表上臺發言；

公司能取得如此喜人的成績，是和我們在座的每一位樸實的長安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現了一批默默無聞卻無私奉獻的員工。

第三項有請總經理宣佈優秀員工名單：

（xx、xx、xx、xx、xx）；有請剛纔唸到名字的獲獎優秀員工上臺接受各位領導頒發的榮譽證書。

同事們，優秀員工是我們事業發展的中堅和基石。評選不是目的，意義在於用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協力把各項工作做好，通過評選激勵全體員的工作鬥志激情。下面有請優秀員工代表王佩上臺發言。

第四項：總經理做xx年工作總結及20xx年工作安排

感謝總經理精彩的發言，在總經理的講話中，不僅展現了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮鬥目標和工作任務。闡述了我們在今後工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會後各部門進一步落實會議精神，營造求真務實，進一步明確今後的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的起點，全面啓動新一年的各項工作，振奮精神，團結一致，精細管理，持續創新，用實際行動弘揚長安道里人精神。回首xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽；展望20xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恆。我們堅信在集團董事的領導下，在公司沈總的帶領下，在全體長安道里人的努力下，xx的明天一定會更好！各位領導、各位同事，xxxx年工作總結、20xx年工作計劃暨員工表彰大會到此結束！謝謝！

請優秀班組和優秀員工上臺合影留念！

酒店年終工作總結大會主持詞範文2

各位同事們、員工們：

大家下午好！

金兔已去春風暖，龍年乍來喜氣濃，今天是12月20日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿希望的，首先在這裏給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，閤家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，並通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝願。

值此辭舊迎新之際，我們在這裏又一次隆重召開優秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發展的思路和對策，總結經驗，肯定成績，明確任務，統一思想，再鼓幹勁，通過表彰先進，激勵鬥志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉眼間酒店開業已經過去了4個多月。經過不斷更迭優化，成就了今天這支能征善戰勇於進取的隊伍，同時，不斷涌現出了衆多的優秀員工，他們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

會議的議程共四項：第一項，由甘總宣佈受表彰優秀員工名單；第二項，由王總向優秀員工頒獎；第三項，有請優秀員工代表發言；第四項，王總作重要講話。

爲了確保會議秩序，我強調一下會議紀律。第一，除執行特殊任務的人員外，與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態；第二，不得交頭接耳、大聲喧譁、不得隨意走動；第三，嚴禁中途退場。第四，請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請甘總宣佈受表彰優秀員工名單，有請剛纔唸到名字的獲獎優秀員工到前臺與大家見面領獎，大家歡迎。

謝謝甘總（掌聲）。爲了曾經的`汗水和淚水，爲了曾經的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。

下面，會議進行第二項，請王總向優秀員工頒獎併合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

謝謝王總（掌聲）。

下面，會議進行第三項，優秀員工代表發言，有請餐飲部感謝的精彩發言。每一位受表彰者的背後都有着感人的故事，每一段經歷都是那麼不同尋常，正是有着一大批可親可愛的夥伴，構築起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工，有如此良好的願望，酒店的明天一定更美好！

下面有請出品部淮揚菜主案發言下面有房務部前廳接待發言下面有工程部雷勇發言感謝優秀員工代表，剛纔我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因爲這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的讚賞，再一次用我們熱烈的掌聲爲他們喝彩！

下面，會議進行第四項：請王總爲我們作重要講話，大家歡迎。

感謝王總所做的精彩報告（掌聲）。跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑藉着我們內心深處這份堅韌和執着，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會，更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會，部分優秀員工代表進行了表態發言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，紮實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今後的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮鬥目標和工作任務，闡述了我們在今後工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會後各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今後的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的發令槍和衝鋒號，全面啓動新一年的各項工作，振奮精神、團結一致，精細管理、持續創新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚鬥志，努力做好本職工作。各級各部門要以優秀員工爲榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發，讓我們共同努力，只爭早夕，爲酒店更加美好的明天再立新功！

今天下午的會議就開到這裏，請各部門會後繼續貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優秀員工表彰大會到此結束，散會。（播放《從頭再來》音樂）

酒店年終工作總結大會主持詞範文3

尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業的同行：

大家下午好，很榮幸今天能代表xx珠江源大酒店在這裏跟大家做一個外管工作的交流。

xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數據上傳中出現諸多錯誤，並直接影響到前廳部服務質量。引發客人投訴。在有一次xx分局組織的培訓會上還點名批評，爲此自己也沒少被批評。後來在分局外管科的各位警官的監督和幫助下外管工作得以改善，在這裏我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這裏就我們在外管工作中的方法與經驗做個總結，也是我對xx年外管工作的總結。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發展、共同進步，就外管工作，我總結出以下幾點。

一、上級主管部門的幫助

在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因爲之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間裏，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經驗交流，從週週送報表到現在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。

二、外管無小事，加強培訓

多次批評之後，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。並安排我專門負責這項工作。前廳部秉着外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統從網絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數據丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，儘量避免出現問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關證件都複印下來。然後附在住宿登記表後。這樣，外賓的相關信息一目瞭然。而且誰填寫時出現問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。

三、重細節、優化服務

由於酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，並進行考覈。採取每週集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數據上傳和審覈。程度地降低出錯率。在每週組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，儘量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，並且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因爲我們進行不斷的學習，並根據實際情況進行規範細緻的工作，使很多外賓每次到xx都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結果。

最後，我感謝分局外管科肯定我們的工作並給我們這次機會與大家交流經驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。

謝謝大家。

酒店年終工作總結大會主持詞範文4

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家下午好！我是前廳部的大堂副理趙軍，很高興能主持今天的表彰大會。

在剛剛過去的20xx年，我們秦瓊集團全體員工在集團公司董事會的帶領下，只爭朝夕、奮力拼搏，取得了可喜的業績：秦瓊集團作爲以科技發展、房地產投資和酒店管理爲主業，以教育投資、商業管理和物業服務爲輔業的現代企業發展戰略業已確定；秦瓊海景酒店成功投入試運營；秦瓊博鰲地產項目、秦瓊三亞地產項目已開始前期開發的各項工作；秦瓊科技有限公司與中國移動海南分公司的戰略合作正式啓動；秦瓊海景酒樓、秦瓊海景名店城、秦瓊國際會議中心也於20xx年元旦盛大開業。爲了總結過去這一年的工作歷程，展望及計劃新年度未來工作，表彰先進集體及個人，做好新年度工作總動員，在這個迷人的下午，在這金碧輝煌的秦瓊國際會議廳，我們隆重召開秦瓊海景酒店20xx年度工作總結暨員工表彰大會。首先我來宣讀一下大會的流程：本次大會的流程共有六項，1。董事長髮言2。酒店副總經理髮言3。酒店各部門經理髮言4。最佳員工代表發言5。最佳管理人員代表發言6。各項獎項頒獎。

下面我宣佈秦瓊海景酒店20xx年度工作總結暨員工表彰大會正式開始。（鼓掌）首先有請秦瓊集團董事長張峯先生做20xx年工作總結及20xx年工作展望！有請董事長！（董事長髮言。）

感謝董事長熱情洋溢的講話，從董事長的話裏，我們看到了更多、更大的希望，所以我們要一如繼往的努力奮鬥，與秦瓊一起成長。

秦瓊海景酒店作爲秦瓊集團目前最大的一個子公司，在剛剛過去的20xx年取得了令人欣喜的成績，得到了集團上下、業內同行及客人的一致好評！下面有請秦瓊海景酒店副總經理周平先生做20xx年工作總結及20xx年工作展望。有請周總！

（周總髮言。）

感謝周總的精彩發言！我們相信秦瓊海景酒店在周總的帶領下在新的一年將努力完成集團公司下達的各項指標，再接再厲，再鑄輝煌以回報集團公司的信任和厚愛！

秦瓊這個海景的大家庭是由很多的小家庭組成的，下面就請各個小家庭的領頭人即部門經理依次上臺發言。首先上臺的是秦瓊集團營銷中心總監兼秦瓊海景酒店副總經理劉峻先生。請舒總對整個集團的營銷工作做以總結及展望！

大會第三項部門經理的發言暫告一段落。下面進入第四項。秦瓊海景酒店在過去一年取得的成績是和在坐的每一位分不開的，尤其是那些各方面表現突出的同事。其中有這麼一位，她總是很和藹，很有耐心，我們都親切地稱呼他欣姐。下面有請最佳員工代表銷售部的黎嘉欣上臺發言。

秦瓊的成功在於有這樣一支兢兢業業又樸實無華的員工隊伍，更在於有一支業務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍，所以我們纔是海景的一家人。下面有請這支隊伍的傑出代表客房部的王海強主管上臺發言。

各位領導、各位同事：下面將進入我們今天最重要、也是大家最期待的一個環節，那就是頒獎環節。第一個組獎項是最佳部門和最佳班組獎。我宣佈獲得秦瓊海景酒店20xx年度最佳部門獎的是客房部。獲得秦瓊海景酒店20xx年度最佳班組獎的是西餐廳早餐組。請獲獎的部門和班組派代表上臺領獎。

有請秦瓊集團董事長張峯先生爲獲獎的部門和班組頒獎。大家熱烈歡迎！

讓我們以熱烈的掌聲再次祝賀獲獎的部門和班組。接下來的獎項是最佳主管獎和最佳領班獎。我宣佈獲得秦瓊海景酒店20xx年度最佳主管獎的是李春威，王海強，黃飛。獲得最佳領班獎的是林冬花，符燕妮，高香蓮。請獲獎的同事上臺領獎。

有請秦瓊海景酒店副總經理周平先生爲獲獎的主管和領班頒獎。大家熱烈歡迎！

秦瓊海景酒店能取得如此喜人的業績，是和我們在座的每一位樸實的秦瓊人分不開的。因此我們今天的最後一個獎項頒給那些在一線崗位上默默無聞卻無私奉獻的同事。我宣佈獲得秦瓊海景酒店20xx年度最佳員工獎的是孫明珠，詹達飛，黎嘉欣。請獲獎的同事上臺領獎。有請秦瓊海景酒店副總經理劉峻先生爲獲獎的同事頒獎。大家熱烈歡迎！

臺上的各位精英都是我們秦瓊的楷模，是我們學習的榜樣。掌聲再次送給他們！尊敬的各位領導、親愛的同事們：隨着最後一個獎項的落定，我們今天的表彰大會也即將和您說再見了！回首20xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們收穫了榮譽；展望20xx年，我們滿懷希望，滿懷理想，滿懷信念，我們將持之以恆。我們堅信在集團公司董事會的領導下，在酒店周總的帶領下，在全體秦瓊人的努力下，秦瓊的明天一定會更好！各位領導，各位同事，秦瓊海景酒店20xx年度工作總結暨員工表彰大會到此結束，謝謝各位的光臨！