員工工作總結(合集15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編爲大家整理的員工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工工作總結1

尊敬的各位領導各位同事大家好：

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裏的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裏學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：公文易

一、工作方面

在這段日子裏，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成爲這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作爲服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜牀、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對於我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是說我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的`集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

二、學習心得

作爲事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成爲同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身爲員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作爲新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場爲本向以人爲本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記裏畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作爲一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空裏，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的一年裏續寫人生新的輝煌！

員工工作總結2

這兩年中，是醫院快速發展的兩年，爲配合醫院的整體工作，檢驗科進行了兩次搬遷。在第二次的搬遷前，對於新的檢驗科在參照了質控中心主任意見後重新進行了裝修和規劃，使的新檢驗科工作環境更加合理。在搬遷的過程中，做爲科室負責人需要協調好各項的工作和人員的分配，保證搬遷後可以使檢驗工作及時正常的運行。

在制度建設中，通過質控中心的幫助，檢驗科的工作制度更加的健全，在原有的基礎上建立了檢驗科的儀器管理制度、試劑管理制度、危急值管理制度、急診管理制度等。並督促科室成員做好日常的各項檢驗登記工作。在這兩年中順利通過了質控中心對本檢驗科的各項考覈。

在業務方面，檢驗科近兩年來的總業務量呈明顯的增加趨勢，增幅達到50%以上。人員方面，由原來的.7個人增加到了目前的10個人。因爲檢驗科要承擔大量的體檢工作，需要合理安排工作人員保證體檢和日常檢驗工作兩不誤。並在

20xx年11月爲配合住院部的運行檢驗科開始值全夜班。在學習方面，每月在科室內組織一次業務討論學習，提高大家學習的主動性。同時安排科室成員上級醫院進修、基層檢驗崗位培訓、生物安全培訓、瘧原蟲培訓等。同臨牀保持必要的聯繫，及時瞭解臨牀對於檢驗方面的意見和要求，以便於及時的整改。

員工工作總結3

時間像是離弦的箭，轉眼間，我到公司已經一年了，這一年中我完成了從一名懵懂的大學生向一名合格的檢驗工的蛻變。這一年，我學到了很多，那是在大學中不曾學到的。 作爲一名優秀的質量檢驗員，不僅要認真學習公司質量管理控制流程，還應根據崗位職責的要求注意一下幾點：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按車間管理要求，做到不漏取，不少取。對生產現場原輔材料的嚴格把關，防止錯牌、混牌的'發生。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在現場抽樣檢驗的過程中我本着嚴謹的工作態度，按時完成每次抽檢，防止漏檢、少檢和錯檢確保生產順利進行。

3、數據處理

在記錄數據時我本着“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

總之，在今後的工作中一定要一絲不苟，仔細認真。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。勤于思考，崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。 不斷學習，要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。 以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

員工工作總結4

時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年的工作，主要有以下幾條：

一、保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、負責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度各項工作及記錄。

二、配合車間生產

生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，覈准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需很多的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的很多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場覈准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的`工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

員工工作總結5

本人在過去一年中在中江中心學校擔任中學教研員職務，主要負責初中教學科研、學籍管理、考試招生等工作。兼任單位出納。負責兩基、校安等數據統計。主管學生資助管理、營養餐等工作。同時兼任中江中學初二年級96班的生物課教學。並完成上級部門和中心校安排的其它事情。現將過去一年來的工作情況總結如下：

一、愛崗敬業，遵紀守法，努力做一名治合格，業務精純的人民教師

自覺遵守《教師法》等法律法規，堅持治學習和業務學習，用先進的理念充實自己，緊緊圍繞學習新課程，落實課改的理念，努力探索教育教學規律，注重把課程標準與課改理念有機的結合起來。不斷提高自己的業務水平。

工作中，我團結同事，尊重領導，服從領導安排的各項工作，做領導的好助手，服務老師，服務學生，不自以爲是，不計個人得失，虛心聽取別人的意見和建議，做到表裏如一。

二、勤思好學，認真專研，更新豐富知識體系，做一名新時代的教研員

教研員只有過硬的業務知識與理論水平，才能解決教學、教研中的新問題。所以我通過不斷的學習提升自我。一年來，我積極參加各種專題培訓，通過閱讀專業書籍、報刊，關注網絡等媒體中教育方面的話題等手段，把握教研最新動態。通過學習深深感到：學無止境，不進則退，無論什麼時候都要做一個學習和工作上的有心人。在教研工作方面我主要做了幾個方面的工作。

1、堅持抓常規管理，切實提高學校教學質量。過去一年中我累計下鄉40多天，聽課60多節，通過廣泛深入基層，瞭解教學實際，強化教學常規檢查的視導工作。

2、積極推行集體備課。

針對我中心學校教師擔任的學科較多，在教育教學過程中，僅備課一項就要投入較多的精力，大部分時間投入到了編寫課時教案的現狀，我們繼續紮實有效的推行集體備課制度，一年來在鄉鎮內組織了多次集體備課活動，集體備課也達到了博採衆長，相互取長補短的功效。20xx年3月我所撰寫的論文《農村中小學集體備課之憂與思》在《課程教育研究》舉辦的`“課程與創新教育”徵文比賽中榮獲一等獎。

3、組織開展多形式教學觀摩和競賽等活動，促進教師專業成長。

根據工作安排，我按時參加中江中學及各村小學組織的'校內教研活動，另外還分中小學組牽頭組織了多次學科教學研訓活動，中江中學全體教師做到了全員參賽，各村小學小學參賽人數也達到了教師總數的60%左右。取得了良好地效果。

4、因地制宜，發揮專長，服務教師。

由於中江中心學校下屬部分學校地處偏遠，信息蔽塞等原因造成在這些學校工做的教師發獲取外界教學資源，也阻礙了校際之間的交流。針對這種現狀，我利用自己在中心學校的有利條件，幫助教師下載各類教學資源。另外，還在平時下鄉聽課或組織活動過程中將一些教師的課堂教學錄製成視頻資料，工作之餘進行整理並刻錄成光盤送教下鄉。

5、做好教育宣傳工作。

我積極參加各中小學組織開展的各類活動，並主要負責做好圖片資料的拍攝、存檔等工作，及時對內、對外宣傳好最新的教育動向。xx年6月我拍攝的反映中江中心小學全體教師敬業奉獻，默默耕耘的宣傳短片《一方沃土、一個溫暖的家》在參加我縣第二屆師德宣講競賽中榮獲二等獎。

三、甘於幕後，默默奉獻，做一名服務教學的業務員

由於中心學校人少事多，我在承擔教研工作的同時還負責處理其它方面的一些業務。

1、負責初中階段學生學籍管理、考試招生等工作。學籍方面主要在學生入學階段對學生進行信息採集並錄入系統，在日常工作中對學生轉學、休學、復學等學籍變更情況進行審覈操作和上報，學期末將學生操行評定和成長記錄導入系統。不論在哪一個環節，我都做到認真細緻，反覆覈對，確保學籍工作不出差錯。在組織考試及招生工作中，首先我對相關策、文件思想進行及時、廣泛宣傳，做到師生人人皆知。其次，在組織考生報名，考試，志願填報等環節中都本着爲考生服務的思想，做到細心、耐心、熱心，確保每個環節都萬無一失。再次我還注重檔案資料的完善，使每一個工作環節都有據可查。

2、出納工作。本人對出納工作做到認真細緻，對應發款項做到按時、準確發放，主動與各村學校報賬員聯繫，爲他們合理安排報賬時間，熱忱爲他們服務。當月按時與總務進行賬務對接，做到財務公私分明，賬目清楚，分毫不差。

3、負責學生資助管理工作。學生資助方面主要完成了農業人口生子女獎學金統計，申報，發放工作。龍開口電站職工結對助學工作的組織實施及助學金髮放工作。希望工程、愛心小站、龍水思源、關工委等助學金的申報和發放工作。

4、主管轄區內中小學學生營養改善計劃實施工作。自學生營養餐開辦以來，我主要做好營養餐的相關策宣傳工作，督促各學校制定實施方案，建立健全學生營養餐實名制系統，並在實施過程中做到實時監督、及時反饋，做好營養餐資金報表，採購臺賬等的月報工作，確保了學生營養改善計劃的順利實施。

四、走進課堂，迴歸教學，做一名堅守講臺的教書人

爲了不使自己的工作於教學實際相脫離，過去一年我到中江中學兼任八年級96班的生物課教學。由於這個班是同級中經選拔春蕾班後的普通班，學生基礎薄弱，學習積極性差，成績難以提高。我經常鼓勵同學們不要氣餒，教學中我不斷學習新的教學理念，將這些理念運用到教學實際中，課堂上我做到師生平等，知識點講解清楚，讓學生主動參與到課堂教學當中。

今後努力的方向：

1、不斷學習，加強師德修養，加強自身素質的提高。

2、準確定位，彰顯教研員“服務、參與、合作、引領”等多元化的智能。

3、親臨教學一線，深入有效調研，規範常規落實，加強教研工作的針對性和實效性。

4、從教師需要出發，充分利用網絡等現代教育資源開展校本教研，拓寬教研途徑，豐富教研形式。

總之，作爲人民教師是神聖和光榮的，同時也是艱辛和貧寒的。我將堅守工作崗位，與清貧相伴，永不後悔，因爲我收穫到了幸福和快樂。在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。

員工工作總結6

時光荏苒，20xx年立刻就要結束了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在部門領導和同事的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，對待工作精益求精，較爲圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務，在工作上取得了必須成果。回顧過去的七個月現將工作學習狀況總結如下：

一、有條不紊的做好廠內日常性採購

1、制定採購計劃：根據廠內生產年度生產計劃、季度生產計劃及月度計劃陸續開展采購計劃的制定。執行採購計劃時依據庫房現存量、生產計劃及供應商供貨週期擬定好採購物料計劃安排。

2、擬定採購合同：採購計劃做好後發給相應供應商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴格按照採購合同執行採購計劃。

3、做好跟催工作：定期跟蹤供應商生產進度，掌握重要物料到貨時間安排，平時根據庫存狀況及生產任務的調整及時安排好供應商優先生產所需物資更好地做好跟催工作。

4、物料到貨驗收：認真仔細覈對來廠物料的規格型號數量，打印相應到貨單交由質監部門檢驗，經檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。

5、與供應商協調溝通：生產過程中出現的產品質量問題及不合格品及時與供應商協調解決維修及退換貨處理。

6、整理付款：定期與供應商做好對賬工作，產品規格型號、數量、價格及結賬狀況都應一一查看，嚴禁出現錯賬漏帳和重複付賬的情況。

二、用心做好廠內各部門臨時性採購

各部門領導批示的請購單（無領導簽字的請購單一律不予採購），按照請購單根據所請購產品的規格型號進行網絡供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產品質量、交貨週期和服務配合度比較，經過縝密篩查選取物美價廉的優良供應商，採購商品回廠後需質檢的產品交由質監部門進行檢驗，合格後請購人員方可領取使用。

三、工作中存在的不足

物料出現不合格品時偶爾出現未能及時放入不合格品庫區，時間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品，直接影響對賬狀況。

20xx年是充實的一年，也是收穫的一年。透過一年的學習工作，我在採購工作中，學習到了豐富的採購經驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經驗。我深知一個公司的發展離不開每一個同事的努力，新的一年我們要爲公司的發展多做貢獻。同時期望公司的發展越來越好。

（2）在公司領導和同事的關心指導下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經驗，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進步。現將個人工作總結陳述如下：

一、主要工作成績

(一)、採購部分

1、嚴格按照公司詢價、覈價、採購管理制度，嚴格控制採購成本，保質保量完成項目採購任務，全年完成採購項目共計330萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點採購的大項目有：健橋證券北京營業部UPS、發電機設備;健橋證券丹陽營業部建設項目所需設備;華龍證券日常設備供應;湖南省農行小型機以及附屬設備;銀河證券西安集中交易所需設備;健橋證券廣域網項目以及華龍證券設備供應等採購任務。

2、努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，完成新項目的設備採購，在XX年，我們接洽一些比較新的項目，如健橋證券北京營業部發電機項目以及湖南農行的小型機項目，還有健橋證券丹陽營業部建設項目設計的防雷防靜電等設備採購，項目品種十分豐富和複雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的採購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的採購，保證了項目正常實施，同時鍛鍊了我的能力拓寬了我的知識面，對後期的`工作十分有意義。

3、不斷拓寬採購渠道，徵詢採購信息和最新設備信息，爲市場提供產品信息和支持。採購的工作和市場業務工作關聯十分緊密，在XX年，我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃，積極拓寬了採購渠道，同時，定期爲市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。

4、在項目採購上儘量爭取價格優惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因爲應收款任務比較艱鉅，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來說真是巨大的挑戰和鍛鍊，通過我們和供應商的良好溝通和多年關係的積累，付款的控制做的比較好。

5、根據公司的需要，參與部分市場業務工作，取得一定的好成績，在XX年，我直接負責華龍證券的日常設備採購和供應，從商務談判、到供貨以及後期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設備採購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。

(二)協助公司完成的其它工作

在XX年，我協助公司主要完成應收款工作，主要是華龍證券的應收款工作，在過去的一年裏，我收回欠款200萬元，同時協助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。

二、工作中的缺點和不足

1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，採購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今後的工作具有十分重要的意義。這也是我今後努力的方向。

2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今後要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制採購供貨時間和採購週期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。

3、加強對客戶需求的理解，尋求更多的渠道，爲客戶解決問題，這也是我今後努力的方向。

以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業務水平和綜合技能，爲公司的發展作出應有的貢獻。

員工工作總結7

一個月的時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多地方值得反思，學習；作爲一名銷售人員，我的工作任務主要是維護市場，發貨回款，市場中有4名客戶需要服務好，在這當中會有很多不到位的地方，我需要多反思，總結，多請教學習，我相信自己會做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們熱情幫助下，不斷加強自身建設努力提高，總結起來有下面幾個方面。

一、本月x客戶5月計劃發貨250噸，回款30萬；實際發貨371噸，回款33.1萬。x客戶計劃發貨150噸，實際發貨376噸；計劃回款20萬，實際回款60萬；合計發貨747噸，計劃400噸，超計劃347噸，完成率爲186.75% 。本月鹽都市場發貨主要是因爲當地土地價格及糧食價格原因，老百姓大都是以15—15—15爲主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺（因市場原因只能銷售唯一一款追肥）。

二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要拜訪xx區域等地客戶，落實發貨回款事宜，本月共開展了5場農民會，6場門店促銷，開發二級網點2名；

三、目前x區域相鄰市場客戶存在價位不統一存在競價現象，xx等地以低價報價致x區域，致客戶推廣困難，目前出現互相砸價現象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信心會越來越低落，最終受傷的`是我們公司，當然我們也在積極處理此等事件；目前xx客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15—15—15爲主而且還是嚴重結塊，5月新產的貨，打電話投訴，相關人員給出一套手續，等處理完市場已經結束，現在正是用肥高峯期，那我們能做的是儘量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那麼摔包費用誰出呢？公司出要走一套流程，客戶出，客戶心裏本就抱怨，希望公司在生產這塊要嚴把質量關，結塊等事件很頭疼特別是農業用肥高峯期；大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，但是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的有聲有色。

四、目前各市場受大環境影響，各家肥料價格都比較低，中東15—15—15，1760送到，五禾豐15—15—15，1800送到（活動支持尿素1600每噸），現在尿素都1750了，優勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實地，拼盡最後一口氣。

五、本月片區經理來市場拜訪客戶，特別x市場，x經理爲客戶掃除心中擔憂，使得客戶非常有信心，銷量也上去了。

六、下月計劃安排：下月計劃發貨400噸；營銷動作：示範田建設2場，農民會3場，門店促銷5場，不乾膠200張。

員工工作總結8

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的`，我的成長來自x超市這個大家庭，爲x超市後半年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。

員工工作總結9

一、辦公室的日常工作

行政專員這個崗位，在辦公室中起着承上啓下、協調左右、聯繫四面八方的作用，推動各項工作朝着既定目標前進。面對文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務性工作，我把握好工作節奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、平衡、準確，避免疏漏和差錯。

（一）文書工作上，由於原職工作偏向新聞宣傳，公文寫作能力欠缺，前期要花大部分時間在閱覽XX過往文書資料上，結合實操寫作，在各位領導的指導下，不斷摸索和改進，公文寫作能力有了些許提升。目前，可獨立完成相關文字工作，能夠及時傳達貫徹公司有關會議、文件、精神等。

（二）活動接待上，短短三個月內參與了XX公司的日常客戶參觀接待、二期車間投產儀式以及工作年會等活動，我積極和有關人員交流、溝通，做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，把領導交辦的事項辦妥、辦好。

（三）臨時工作上，一開始面對臨時跨專業的工作會感到焦慮，例如突然起草一份文件、整理一些數據、溝通一件事宜，認知上把問題想得過於複雜，質疑自身是否能獨立完成。隨着工作的歷練，目前面對問題會優先考慮任務完成時間的長短，想方設法去解決問題，儘可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇於承擔責任的工作作風。

二、自身學習和能力提升

新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應對，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領導學習，向同事學習。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對整個公司各個部門的'工作有所瞭解，除了跟進日常的行政辦公工作，也要加強對公司人力體系、生產銷售以及供應物流等工作的`學習。

三、存在的問題和今後努力方向

雖然已經慢慢進入工作狀態，但期間也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，很多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細緻，一些工作協調的不是十分到位；第三，由於經驗不足等原因，有些工作考慮不夠周全。

後續要努力做到：第一，加強學習，要對XX公司的整體發展、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務和平衡好其他部門。

一晃眼，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了，在這半年裏，本人有許多看得見的成長，比如，從一個剛畢業的大學生成長爲一個職場人，從一個實習生成長爲了一個行政專員。期間所做的工作，正是使本人成長的關鍵。現將這些工作整理總結如下：

一、協助行政經理管理公司後勤工作

本人在公司做行政專員的這半年裏，最主要的工作就是協助行政經理管理公司後勤工作。基本上公司所有的事情，我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”，既要給每個部門的工作人員準備辦公用品，也要給公司工作人員創造良好的辦公環境環境，這也就非常考驗本人的工作能力。在上半年裏，本人從一個沒什麼眼力勁的大學畢業生成長爲了一個公司內部所有行政事務都能夠一眼發現的行政專員，跟着行政經理將公司所有後勤方面的事情做完做好，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環境以及充足的辦公用品。

二、協助行政經理管理公司安保工作

在來公司這大半年裏，本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛管理工作統統都還是歸行政部門管理。在這半年裏，本人緊跟行政經理的步伐，將公司的安全保衛工作，從最開始的一盤散沙，抓到了現在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己知道，也讓我在不經意間成爲了有相關工作經驗的一名行政專員，未來安保這方面的管理工作，只會越做越好的，也越來越體現出我們行政部門的不可或缺來。

三、協助行政經理管理公司消防工作

行政部的工作，除了以上所說的公司後勤工作和安保工作，還有消防工作也是需要管理的。在這大半年裏，本人協助行政經理從最基本的做起，不僅將消防安全出口重新佈置開通，而且也更換了公司所有時代久遠的電器與電燈設備，確保公司內部任何環節都不會引起火災，也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環境，將公司的消防工作一項一項做完做好，也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。

在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業成長飛速的大半年，在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去，爲公司創造更大的價值。

員工工作總結10

過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會纔是一所真正的學。在今後的工作中，我將努力找準自己的'定位，儘自己的所能爲公司作出貢獻，爲公司創造真正的財富，同時也爲自身謀求一個更的進步。

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司給予了我足夠的.支持和助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作爲拓荒者的艱難和堅定。同時，也爲我有機會成爲****的一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的家庭感覺。進入公司後的三個月時間裏，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下鑑定：

一、對公司的認識

****是從事****、**、****經營的專業公司，經營網絡遍佈省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居**省第一。

****以正確的經營和管理理念爲指導，依靠精幹的團隊，成爲行業的佼佼者。

二、工作成績：

1、與**一起主持員工聯歡會，得到家的認可。

2、將總公司下發的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，並製作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會後及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規範綜合科對外聯繫函的行文格式並助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，並製作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市立覈算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在**科的兩天實習中，初步瞭解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政後勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由於在原公司從事的是機要祕書工作，未涉及業務操作，對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然，我並不能以此爲理由，我將會在今後的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨鍊意志，增長才幹。

雖然只有短短的三個月，但對於我來說受益匪淺。在今後的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

員工工作總結11

工作這段時間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作，對於領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。領導安排的臨時工作。對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產。我們要避免工作中的小錯誤，而不是抱着無所謂的態度。。

一、工作所“得”

剛到公司時，對產品方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導及同事的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。工作這段時間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作爲企業的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

二、存在的不足

通過這月的努力工作，發現自己一些問題和不足，主要表現在：

（1）對於領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力；

（2）有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強；

（3）面對問題過於急躁，缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

三、近期工作計劃

1、20xx秋科主題道具更換的稽覈，固原春夏主題道具當地報廢；

2、於9月11—9月13日xx人東及xx光華店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場推廣活動的跟進，確保所有宣傳物品到位，讓活動順利開展取得好的業績；

3、對集團36週年慶全國聯動的跟進，禮贈品及宣傳物品的發放及進行，隨時瞭解此些活動的'宣傳情況，執行力度的稽覈；

4、加強對公司陳列方面的學習，這樣在後期巡店中才能更好給營業員陳列示範，從而更好的維護品牌形象；

5、對10月份推廣活動內容的確認跟進及相關物料準備；

6、領導安排的臨時工作。

四、心得體會

1、事無鉅細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善。

2、學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。要求做到有效的溝通。

3、對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。

4、只爲成功找方法，不爲失敗找理由。我們要避免工作中的小錯誤，而不是抱着無所謂的態度。

員工工作總結12

20xx年，是我全面走進海達商業廣場項目部，深入施工現場的一年。通過不斷學習和實踐，改變了我原有的觀念，增強了現場試驗管理能力，加深了對試驗規程和施工規範的理解和運用。下面就是我的工作總結：

一、深入現場試驗，更新固有觀念。

以往，我總認爲只要掌握試驗基本知識及技能，就能做好現場試驗工作。思想彙報專題經過幾個月的實踐，我深深地明白了增強與人溝通能力，再加上過硬的內功，是搞好本職工作的先決條件。試驗工作是由許多部門、各個環節共同協作完成的。個人的力量是有限的，將自己封閉在狹小的交際圈子裏，與人少有溝通往來路只有越走越窄。自己的行爲得到大家認可，纔可順利做成功所作的事。屬於自己份內之事，就要盡一切努力做好，增強工作辦事能力。試驗工作技術性強，一切操作步驟規範都有要求，只有從實際出發，靈活處理，注重變通，堅持“盡信書，不如無書”，才能將實際工作做得圓滿，從而找到工作樂趣。

二、加強環節控制，總結工作經驗。

爲了使現場試驗工作做得有條不紊，形成系統化管理

通過一段時間的觀察，我首先把日常工作分爲原材料試驗管理、半成品試驗管理、計量管理三大部分。對各部分按照公司貫標要求，實行過程控制。具體體現在事先策劃，尤其是原材料、半成品編制試驗策劃表，做到心中有數，根據策劃表準備和安排試驗工作，如在澆搗主體砼時，我從工長和預算部門瞭解了各層砼強度等級和方量等信息，編制了《主體各層砼澆搗試驗策劃表》，確定了各層標養試塊、同條件試塊和拆模試塊組數；實際施工時，就按策劃表安排試驗活動，減少了工作盲目性，提高了工作效率。

對每次的各項試驗工作，我都將試驗內容和過程詳細記入試驗管理臺賬中，共編制了《鋼筋現場試驗管理臺賬》、《混凝土現場試驗管理臺賬》、《其他材料現場試驗管理臺賬》對臺賬做到記錄及時、準確、全面，各部門簽字齊全，使試驗檯賬能較全面反應試驗全過程，同時也給相關工長和部門提供有關工程信息。在對原材料特別是鋼筋試驗管理時，我注重進場驗收，會同材料員審覈供貨商提供的出廠合格證或質量檢驗報告，並與鋼筋上所掛的標牌一一進行對照，力爭將問題在通知監理前處理完畢；然後和監理一同檢查鋼筋外觀質量，測量鋼筋直徑偏差，杜絕“廋身鋼筋”流入工地。在監理現場見證情況下，我都按照規範要求進行取樣，將填寫好的《見證取樣記錄》經監理簽字蓋章後，送鋼筋到當地試驗站試驗。

由於我們按照規範要求去做，所以在鋼筋試驗管理上做到了及時、全面反映材料實際質量情況，給施工管理提供了較爲詳細的信息。海達商業廣場工程採用商品混凝土，我在每次澆搗砼時，對商混站提供的開盤鑑定資料進行審查，也多次到商混站處理資料存在問題。每次製作泵送混凝土試塊，我都堅持到出料口在罐車容積2、4（中部）處取料，集中到成型室用人工插到法制作試塊，進行養護、拆模及標養室養護28d後送試。通過試塊試驗，較好地反映了結構砼內在質量。

同時我們也通過定時和通知送樣形式送試拆模試塊，給木工隊拆模提供砼強度數據，促進了現場拆模施工。爲了配合資料室工作，我們在取回報告經審覈無誤後，及時傳遞給資料室，做好資料交接記錄。對由我們試驗室進行的試驗，如回填土壓實係數測定，我在熟悉設計要求後，逐皮檢測，填寫試驗資料，及時傳遞至資料室。

三、搞好專業培訓，提高試驗水平。

面對陝北公司內蒙工地分散，相互之間距離較遠，新進的試驗人員較多，試驗能力和水平參差不齊的實際狀況，年初在公司領導的安排下，我先後帶了2名學徒，通過我的言傳身教，他們先後自己崗位上都可獨立開展試驗工作，其中一名徒弟現在已成爲我的得力助手，在單獨操作和人員往來的方面已初步具有一定的能力。共接待東方大廈項目部3名試驗人員短期培訓兩次，歷經20多天。平時通過電話、手機短信和麪談等形式，給各項目部試驗人員解答各種試驗問題，指導他們正確進行現場試驗。

下半年以來，根據內蒙建築市場對施工的'要求，我及時組織了各工地試驗人員進行鋼筋直徑偏差和重量偏差試驗的知識培訓，較好的糾正了大家的錯誤認識，使他們掌握了這部分知識。實踐證明，經此培訓後各項目部在鋼筋送試前都加強了自檢工作，提高了工作質量。今年中我先後直接或間接地參與了東方項目部、廉租房項目部、紅海子項目部、活佛項目部和亞峯項目部標養室的建設，回答了他們從養護室平面佈置到設備購買等環節的諮詢，客觀上對各項目部開展試驗工作起了促進作用。從9月起，我在搞好海達項目部試驗工作的同時，兼管了活佛工地和紅海子工地的試驗監督指導工作，手把手教兩個年輕人進行試驗操作，講授現場試驗專業知識，使他們初步掌握了試驗專業“應知”、“應會”內容，能獨立開展各項試驗工作。

12月份，按照陝北公司領導的指示，我編寫了陝北公司20xx年現場試驗人員考試試題，並負責考場監考。通過審閱考卷，發現大家試驗專業知識有了較大提高，尤其是神木金苑國際酒店項目部試驗員苗永俠答卷，基本知識回答完整，計算過程清晰結果正確。說明了一年來的培訓收到了實效。

在過去的幾個月中，我在試驗崗位上做出了一些工作，培訓了試驗人員，爲陝北公司的發展盡了我的責任。但也在工作中存在一些不足，我要在以後工作中，嚴格要求自己，力爭做一個符合陝北公司要求的試驗人員。

四、對明年的打算和設想：

1、對海達商業廣場項目部材料進場驗收模式加以推廣；

2、完善試驗管理臺賬，在突出企業文化特色基礎上確定爲統一模式；

3、將試驗室和資料室合併，減少資料傳遞環節，提高工作質量；

4、開展混凝土早期強度測定，進一步適應市場對試驗工作的要求；

5、在條件成熟時，進行水泥早期強度推定試驗。

6、在試驗人員中普及商品砂漿知識，爲陝北公司採用商品砂漿打好基礎。

7、建立陝北公司試驗規範標準傳遞站，及時更新試驗員上崗培訓書籍陳舊內容。

員工工作總結13

一、在市場拓展方面

1、公司新增店櫃“自營：7店；加盟：7店；總計：14家。”使公司總銷售網絡達到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目標，進一步擴大了市場份額。

二、在加強企業制度化和企業文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業文化的深入滲透和引導，公司建立了一支依託以“誠信”爲根本的有戰鬥力的“敢拼、敢想、敢於亮劍、敢打硬仗”的幹部隊伍和團隊，並培養了衆多的銷售精英。基本上能夠支持我們的大團隊“基業公司”20xx年的企業快速增長。

2、通過大B會的建立，增加了員工相互瞭解的平臺，進一步增進了員工榮譽感和對企業和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現了公司理念“至誠聚心、和諧聚力” 。

3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制，促進了公司的建設，使公司上下都動了起來，不斷的小跑起來，不斷的發現問題、面對問題、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現了公司企業文化中公司精神所提倡的“激情、執着、創新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協作進取、雷厲風行” 。

4、通過對各個部門專業性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估，運用在“過程中發現問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法，力求以方案，更求以最及時解決的態度，促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合等各個方面得到了巨大的提升；同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理並濟的提攜，真正體現了公司企業文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執行高效、情理並濟” 。

5、在制度建設方面我們還有更多的路要走，更多的標準要建立並細化。

三、在人才的引進、提拔、儲備方面

1、通過大膽引進，引進了一些服裝行業的精英人才，已經在企業中發揮了重要的作用，並將與企業共同成長。

2、在提拔人才方面，通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”，培養了一批忠誠的“中高級管理幹部”，對於企業未來的發展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養人才的孵化模式。

3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整，增強了企業和團隊的活力，激發了人人積極向上，敢於爭先的競爭意識；並鍛鍊了幹部和團隊“堅強的意志、積極平和的'心態、良好的適應性”；大部分人都能夠做到“能上能下、敢於承擔責任、敢於挑擔子” 。

4、通過對公司人才結構的大膽調整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來的發展空間是多麼的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來和希望。

5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態度”，爲未來建立更爲科學的目標體系鋪平了道路。

四、20xx年的銷售業績

1、自營店：x力x品牌2408.6萬，達標率81 .5%，比xx年提升86.9%；其他品牌1053.5萬，達標率88.8%，比xx年提升65.6%；自營小計3462.1萬，達標率83.5%，比xx年提升80.2% 。

2、加盟店：x力x品牌1018 .4萬，達標率105.1%，比xx年提升127.8% 。

3、公司：銷售4480.5萬，達標率87.6%，比xx年提升88.9% 。大大的超過了公司年初制定的銷售業績增長60%的預期目標，超過的幅度爲28.59% 。

營銷人員工作總結11在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作爲納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神 。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持！

20xx年工作總結：

從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。

忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

10月份，由於新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份，由於參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，並在其中發掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石” 。

12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業裏的第一筆交易。並且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因爲自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求：

1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；

2 、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；

3 、發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶；

4 、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5 、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；

6、試着改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的貢獻。

員工工作總結14

作爲x超市的一名員工，我深切感到x超市的蓬勃發展的態勢，x超市人的拼搏向上的精神。祝願x超市20xx售業績更加興旺！

廢話就不多說了哈，現在我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因爲得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最後導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事裏，我試着慢慢去了解怎麼在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們超市發展的需求。

3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由於自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的.，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因爲一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

5、超市虧損方面：這一年初期，由於門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前後造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊後，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7。2元；隨後7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17。1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99。8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22。1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、關於超市以後的發展：這一年由於各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

員工工作總結15

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

一、超市工作階段

雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。爲了儘快進入主角負起職責，一方面加強了專業知識的學習，進取看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情景，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作爲一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的爲員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與進取性，再經過業務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己堅持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，xx超市經過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。

三、專業知識的學習與市場把控本事的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代的發展行業之中，必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的'銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，經過各種信息媒介瞭解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的提議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不一樣對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

應對後半年機遇與挑戰，我本着務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，爲公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以後的日子中我更加努力的投入到爲之奮鬥的超市xx事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之後我們又一齊努力，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的進取性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認可。