學生實習工作總結(15篇)

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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的學生實習工作總結，歡迎閱讀與收藏。

學生實習工作總結1

不經意間好多個月短暫性的見習就過去，很感謝公司可以給予這一次機遇讓我可以榮幸和公司的朋友們一起渡過這一段開心、豐富、真切、獲益匪淺的見習歲月。感激劉總，葛總，張傑主管的經歷教給和諄諄教誨，跟你們的溝通交流不但協助我加速對公司業務的深入瞭解，解釋了許多工作方面的疑惑，更主要的是要我走入你們的過去歷經，感受到你們的所歷、所想、所得的，這類性格和思維上的承傳，在本人觀念的啓迪上，其實際意義遠遠地超過了別的一切！

感激金瑛姐不辭勞苦的作用和服務適用，在忙碌的工作之餘可以承受我這個新手經常的打攪。我自知企業的商、購置的每日的勞動量之大，而我的一些顧客詢價採購許多並非真心實意協作，這類不計結果的協助對於我來講是一種很大的支持和適用。由衷的感謝！

感激劉冰哥和夢夏師姐在業務流程上的輔導和激勵。全是企業市場銷售老前輩和菁英，冰哥痛快沉穩，夢姐乾淨利索而無失女士優美，二種不一樣的.設計風格要我深有感觸，也有利於融合自身的性格特徵更強的做一個市場銷售人物角色的種類精準定位。

感激羅工，姜工，徐哥，小殷哥，康哥，袁哥從技術上學習培訓、具體指導和協助，也有徐穎姐在財務會計稅收上的作用和解釋，針對我這個技術性上的小菜鳥來講，這種協助的水平顯而易見。

感激創捷高新科技的張工，做爲第一個接納我拜會要求的顧客，在我成長階段中擁有劃時代的實際意義。

最終還需要感激我們這一批同來的小見習生們，沒有大夥兒的相互之間激勵和協助，是不太可能頑強的走到現在的！繼續加油！Fighting！

要感激的也有許多許多，企業的朋友，瞭解的好朋友，觸碰的顧客，上海市有關的一切都變成我實習工作中的源動力！很遺憾不可以恪守到見習的最後一刻，由於院校畢業論文答辯的緣故務必要提早離開。昨日跟老師商議過，25號務必回校，論文答辯時間從1號逐漸到20號完畢，實際由院校分配！儘管回家帶的物品很少，可是確實有3個月來沉重的獲得！

寫了這麼多，與其說一篇實習總結，不如說是是一篇見習的情緒日記，我是個情感超過理性的人，因此想起哪些也就統統寫出了，全是些離去的時時刻刻血夜裏滾翻的感受、情緒。

學生實習工作總結2

我進行實習，在我們公司來工作的這段日子裏，各位同事也是對我這個新人是真的有很多的關照，我的問題，我的一些錯誤，都是在同事們的一個幫助下得到了解決，讓我變得是有經驗，更加的能去把崗位工作去做好，而對於實習期的工作，我也是要來做一個總結。

一、學習成長

實習，除了工作，也是一種學習，爲更好的來適應崗位的工作，我們剛來公司，領導也是沒有讓我們馬上下到崗位做事情，我也是知道此刻的我是並沒有那個能力做好工作，可能還是會犯挺多的錯誤的，所以在培訓學習之中，我也是認真的去把教我們的同事所說的都認真聽好，同時也是做好了筆記，實操的時候，我也是積極主動的去嘗試，犯錯並不可怕，最主要是能學會，把流程給搞懂，那到時候下到崗位，也是能更從容的做好事情，培訓期間，我也是對於公司有哪些的產品，又是我工作上該去掌握的知識我都是認真的去記好，要學的東西也很多，要去掌握的也是讓我感覺到，工作比在學校學習難多了，但也是更加的有挑戰性，我也是會到時做好的。

二、工作收穫

每一份工作，都是有它的不同之處，要去掌握，並不簡單，同時我也是感受得到在自己的'崗位上剛開始做的時候，我也是很生澀，一天下來，基本沒做多少的事情，我自己也是感覺到懊惱，怎麼能力那麼的差，但同事也是給予了我安慰，讓我慢慢的也是堅定了信心，漸漸做好了之後，效率提升了，我也是在工作裏頭收穫了經驗，自己熟練了，事情也是做得做了起來，同事們也是說我的進步很快，不過我也是知道，努力是沒有白費的，並且也是還要付出更多的才行。工作的經驗都是需要靠我們一點點的努力，在做好了之後纔有的收穫，而在實習裏面，我也是感受到自己的付出，讓我和同事之間做事的能力差距在逐漸的變小，自己身上的一些問題，也是突出來了，我也是知道，這也是需要靠自己以後的努力，漸漸的把這些是解決掉，來讓我能把工作去做得更好。

實習而今是結束了，我也是收穫了經驗，並且也是會在以後更多的把自己的工作去做好，同時我也是感謝公司給予的機會，這次的實習，也是讓我體會到社會工作的艱辛，不過我也是有信心，能去做好，相信自己的一個能力也是還會有很大的提升空間的。

學生實習工作總結3

今年暑假期間，我從到食品有限公司財務部進行了爲期兩週的專業實習。

課本上學到的知識是最基礎的知識。無論實際情況如何變化，掌握最基本的知識，都可以讓每一次變化都帶着相同。如今，許多學生覺得他們不能使用課堂上學到的知識，這使他們感到沮喪。但我覺得，如果沒有書本知識做鋪墊，我們怎麼應對瞬息萬變的社會？經過這樣的練習，雖然時間很短。但是我學到的東西是我在學校一個學期都無法理解的。比如如何與同事相處，我相信人際關係是很多大學生剛走出社會的大問題，所以我在實習期間有意觀察了前輩們與同事和上級的相處，也虛心求教，讓兩週的實習更有意義。

這次實習給我們提供了一個難得的機會，讓我們深入社會，體驗生活，讓我們在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存應該具備的各種能力。利用這次難得的機會，我努力工作，對自己提出了嚴格的要求，虛心請教財務人員，認真學習會計理論、會計法律法規等知識，利用業餘時間認真學習了一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而認識到自己以後應該多學些什麼，增強了自己的緊迫感，也爲真正步入社會施展才華、去工作打下了基礎！

以下是這次實習的一些體會：

(一)會計作爲一門應用學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，越是經濟發展，會計工作就越重要。

會計在企業經營管理中對改善經濟起着重要作用，其發展勢頭來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本動力，決定了對會計信息數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術爲代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代成爲我們時代的恰當寫照。

(二)在這個與時俱進的時代，社會經濟環境和信息用戶的信息需求都在發生深刻變化。會計經歷了前所未有的變化，主要體現在兩個方面：一是會計技術手段和方法不斷更新，會計電算化已經取代或正在取代手工記賬，在企業建立內部網的情況下，實時報告成爲可能。二是會計的應用範圍不斷擴大。會計的變化源於企業製造環境的.變化和管理理論與方法的創新，後兩者是由外部環境的變化引起的。

(四)會計電算化是會計史上全新的一頁。電子計算機的應用帶來了數據處理工具和信息載體的變化。會計電算化後，將對傳統的會計方法和會計理論產生重大影響，從而引起會計制度和會計管理制度的變革。會計電算化促進了會計的規範化、標準化，通用化促進了管理的現代化。

實習單位採用半手工半手工的方式進行覈算

(5)通過這次實習，我不僅培養了自己的實踐能力，還增加了實踐經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，爲金融實務工作開了一個新的頭。並且充分意識到自己的不足，因爲電算化不能在每個單位普及，現在我國很多會計科目都是半手工半電算化地進行會計覈算，所以同時自學學校沒有學過的算盤知識。

在這個與時俱進的經濟浪潮時代，作爲會計專業的學生，在學習過程中要更好地學習會計專業的專業知識，打好理論基礎；在財務實務中，要按要求參加每一次實習機會，總結實際操作中的經驗，積累自己學習中的不足，密切關注和了解會計工作的最新動態，爲以後從事會計工作打下堅實的基礎。當我們去工作的時候，我們可以讓自己成爲一名真正的會計專業人員，在波濤洶涌的大海中找到自己的位置，爲社會經濟做出應有的貢獻。

學生實習工作總結4

自今年x月份以來，我陸續參加過一些短期的實習工作，但考慮到與自己的專業不對口，所以我還是選擇了放棄，再去尋找更適合自己的工作。算是某些機緣巧合吧，我通過了xx有限公司的面試，從x月x日正式開始實習工作。我的職位是行政助理，部門是xx部，部門的主要職責是資質證件的辦理，質量體系管理，合同管理等等，

而我的主要工作就是負責合同管理。由於我是接手一位同事的工作，所以我必須要在短時間內熟悉公司的環境和自身的工作。在頭一個星期的工作中，我暫時還不能獨立去審覈一份合同，因爲我對公司常用的合同模板還不熟悉，另外對所處行業的生產製造的相關流程及法律法規都不瞭解，感覺自己跟一個外行人一樣，對這個陌生的行業既充滿好奇又有一點不安。在我的印象中，

xx行業都是與高深的技術聯繫在一起的，並且在xx集團旗下的公司工作，或多或少會存在一些壓力，畢竟我的工作主要還是控制公司的風險成本，對合同的質量進行把關。雖然自己在合同管理方面有專業的優勢，但看到我的`同事（可以算是指導老師），我就有點慚愧。她並不是法律專業出身，但經過自己的努力和經驗的累積，她對相關知識的掌握程度還是非常深的，公司上下對她的評價也是非常高的，然而作爲一個初出茅廬的應屆畢業生，將來的路還很長，

沒有人可以一蹴而就，所以我還是需要腳踏實地做好本職的工作，不辜負公司對我的期望。在接下來的工作中，我逐步開始協助同事進行合同審覈，一般都是她先把合同看一遍，然後我再複覈，最後彙總我們的意見，向相關部門提出修改或補充的建議。在實踐過程中發現一個無可奈何的現象，部分合同由於是客方起草的，我們發現問題之後向銷售人員提出，他們往往都會說客方不能接受任何的修改，一定要我們按他們的規定進行買賣。然而，從法律的角度來說，假如對方提出的要求太過苛刻，或者出現權利義務不公平的現象，對公司是很不利的，因爲我們無法設想所有可能發生的情況，萬一日後要走到訴訟這一步，公司就會陷入困境。當然，我們只是負責提出建議，最終的決定權還是落在高層的頭上，或者說只能遵照客戶的意思，畢竟對於公司來說，利潤還是大於一切的。我正式接手工作是在x月份，因爲其他同事的工作與我的工作不太相關，而部門的核心職能又不是合同管理，

所以在遇到一些疑問時我只能依靠自己的力量去解決。平時的工作都比較輕鬆，看着同事們忙碌的身影，我還是會覺得有點不好意思，在此時我往往就會到網上搜尋一些法律知識和與行業相關的知識來充實自己，而我也不需要什麼大的舞臺來表現自己，我只希望工作能夠給自己一個不斷學習的平臺，因爲實在的知識是在默默的積累中得到的。另外，日常工作中，部門經理也會給一些額外的任務我去完成，主要是翻譯文件，這在外資企業是很常見的工作吧。雖然自己的英語水平有限，但我還是嘗試着去完成，希望上司可以看到我的努力和誠意，而我也會繼續接受各種挑戰，提高綜合素質。

總的來說，xxx給我的感覺是一間與國企，民企很不一樣的公司，雖然我還不能準確表達出公司的文化，但從平時的工作中可以看出，每個員工的工作態度都很嚴謹，而公司在以人爲本這方面又做得相當出色。這就是一間成功的大型集團公司的經驗，只有員工與公司互相信任，才能做到互利共贏，優秀的公司一定能吸引優秀的人才，同時也可以長期留住優秀的人才，並且有能力把每個員工都打造成精英。辦理畢業手續之後，我就可以與公司正式簽訂合同，好好地在這裏成長，發展！

學生實習工作總結5

時間飛速，實習期的工作就已經告一段落了，我現在抱着一個非常積極的態度，在這裏展示自己，我希望能夠在實習期得到的一個鍛鍊，現在不負自己的期望，雖然說習實習期的工作已經結束了，可是我現在依然在警惕着，我認爲自己應該時刻保持在實習期當中那種狀態時刻的警醒自己，讓自己得到一個全身心的鍛鍊，現在我也來總結一下這段時間的一個經歷。

首先我認爲自己應該時刻保持清醒，應該在這個過程當中積累一定的工作經驗，這三個月打的實習，讓我沉浸了很多，讓我在專業知識上面有了一個積累，也讓我知道怎麼去應對這些問題，在工作當中及時的處理一些問題，這是對我的一個考驗，也是對我未來工作的一個認可，我相信我一定能夠積累到更多更多的知識，在專業這條路上，走得越來越遠，實習三個月，本身就是一個時間不長，再一個就是發揮有限，但是我認爲自己努力了，認爲自己在這個過程當中學習了，我真的很感激周圍的每一個同事，還有上級給我帶來的影響，跟我帶來的收穫，因爲他們都是我成長的一個重要因素，現在我能夠非常負責任的跟自己講一聲，我努力了，實習工作本身就充滿了各種未知，各種挑戰，現在雖然已經結束，但是我真的很感激。

在工作當中，我一直都非常的虛心，向周圍的每一位同事，每一位優秀的員工學習，我認爲這是一種態度，竟然拿到了這份工作，就應該有這麼一個態度，畢業實習也是大學的最後一堂課，現在我能夠從這個過程當中吸取到一定的經驗，也是對自己大學三年來的一個負責，也是對大學三年的一個交代，未來肯定會有更多的挑戰，等着，我也會有一些問題阻擋着我前進，我一定會一一的解決，尋找到自己內心當中最認可的`那一方面，朝着那個方向發展，實習不僅鍛鍊了我的工作能力，讓我豐富了自己的專業知識，還讓我在這個過程當中得到了磨礪，讓我知道怎麼去判斷自己，怎麼去接受新的知識，怎麼去跟周圍的人或者領導同事相處，這一點對我來講是非常重要的，雖然說現在實習已經結束了，但是我現在內心依然充滿着動力，我相信在未來的某一天，我再想起這段經歷的時候，我一定會充滿感恩，充滿着對這份工作的熱愛，隨着時間的推移，我也會進一步的加強自己，感謝這畢業之際的最後一堂課，充實了我豐富了我。

學生實習工作總結6

本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中，這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業迴歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業市場越規範，對承擔着行業責任的證券資訊行業來說越有利。

從目前的證券資訊行業的發展來看，19xx年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌，但今天的證券資訊市場已非xx年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫爲主營業務的內容提供商的面貌出現，是在xx年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集爲主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息爲主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性，爲莊家投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標準和行業規範，大多數企業滿足於低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能佔據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平臺開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，爲廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。

在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中，對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券諮詢行業從業人員成份較爲複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行爲屢見不鮮，證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到xx年主管部門加大規範管理力度之後纔有所好轉，至xx年《證券諮詢業務管理暫行條例》出臺後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性迴歸的背景下，證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中，證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。

行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現爲功能配置上的獨立性，也體現爲其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是爲券商客戶諮詢服務，二是爲券商自營服務，三是爲券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究爲主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的.生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現爲心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織爲數衆多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖爲數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。

目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現爲功能配置上的獨立性，也體現爲其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是爲券商客戶諮詢服務，二是爲券商自營服務，三是爲券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究爲主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現爲心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織爲數衆多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖爲數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。

目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆者產生了這樣的一些認識和感觸。

1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料爲主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科，通達信等的技術上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構（E-infostructure)和現代的資訊有效集成（informationintegration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先纔可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場佔有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除藉助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創業的集體凝聚力，形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式爲團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰技巧，強調一個組織如何協作，充分發揮每個人的才能和潛力，通過協調和規劃，最終促成目標的達成。

5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下，選擇在香港上創業板進而發展向主板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。QFII之後外資購併的放開之後資訊領域肯定的將是其感興趣的產業之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發展壯大的一個重要的關鍵。

6、在融資問題解決的前提下，擴展業務範圍，以官方的巨潮資訊爲發展發展，有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音股評業務擴展到有聲有色的財經電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質傳媒的形式，待政策放開後作到全國公開發行，比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資諮詢業務在政策許可的範圍內擴大爲私募基金形式，同時發展自己的自營業務。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力通過低成本的購併或股權置換重組整合出已財經證券信息爲主，多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經數據庫，手機短信業務，電視財經節目，紙質財經媒體，財經網站建設等幾個現金流。

證券資訊行業作爲證券市場中的一個年輕的行業在短短的不到xx年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢，在證券市場繼續向前發展和理性化的同時，資訊信息的重要性和價值化迴歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經資訊行業的未來發展將隨着證券市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地。

參考文獻：

1、曹光能總經理：《秉承團隊精神，依託創新思維，搏擊99，爲實現創業轉型期的突破而奮鬥》海南港澳資訊產業股份有限公司

2、喬光豪副總經理：《證券研究諮詢行業發展狀況與港澳資訊調研業務的功能定位》海南港澳資訊產業股份有限公司

學生實習工作總結7

七月初的第一個星期是我們的物流專業認識實習周，在這周裏我們去參觀了兩個地方。一是位於常熟市的集團;二是位於東部的港。雖然這次只去了這兩個地方但它們卻能讓我們淺層次的認識社會，認識了自己的專業。

備戰認識實習，英雄所見略同。

七月二號上午八點半我們在綜合樓的教室裏召開了以“認識社會，認識專業”爲目的的專業認識實習周動員大會。會議由我們的物流專業認識實習王小雪老師主持，王老師在會上對次此的實習周工作做了詳細的說明，並提出了這次實習的目的，方法等。並說了我們第一站要去的地方，時間等，還有下一站準備去的地方。

山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村。

七月二號在召開動員大會時，物流認識實習老師就說了，次此認識實習我們也許會去兩個地方，一個是已經聯繫好的並且已經答應接受我們次此物流認識實習參觀的省集團，還有一個是正在聯繫和爭取中的園區物流園。

當我們七月三號參觀完集團回來時，王老師告訴我們園區物流園不接受我們，原因就是我們人太多了，他們無法承擔如此多的人前去參觀。真令人失望``````後來也因爲人多的原因被大田物流給拒絕了，在我們等候的這段時間我以爲我們次此的物流認識實習會到此結束。但令我們驚喜的是在各位認識實習老師和領導的爭取下，我們終於能在七月六日去參觀太倉港。這對我們來說是興奮的，當然這一切都得歸功於我們系的老師和領導``````

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

七月三號我們去了企業。大約在九點半我們到達了企業的本部——省市鎮。前來接待我們的大概是接待員許小姐，她看上去如此的年輕。她首先帶領我們參觀了他們的工作生產車間，還有就是原材料車間。一進入車間你就會聞到撲面而來的香味，那是真的很香。它的原材料車間相當的龐大，而且堆放的很整齊，彼此之間的空隙很大，外面是用鐵絲網圍着，據許小姐說這樣是爲了能讓原材料車間更好的空氣流通，保證原材料的質量。

企業當初設計時就是按着工業參觀的標準設計的，我們在外面，通過玻璃就能很好的看到裏面的每一道的生產工序。其中讓我感觸最深的就是生產的工業化和科學化，可以說它是以最少的人力生產出最多的產品。走出生產車間，在許小姐的帶領下我們來到了產品的儲藏倉庫，倉庫的佔地面積很大，而且隆力奇企業它擁有幾家像這樣的倉庫。倉庫裏的產品都是按標準堆放，在裏面擁有叉車道，這是供叉車取貨，存放貨物時用的，設計的相當好。在倉庫裏我們實習老師幫我們請來了專業的隆力奇企業物流部的趙主任，他給我們詳細地介紹了他們企業的物流等相關方面的知識，以及向我們表達了他們企業對我們這種物流對口專業型人才的需求。

生物科技股份有限公司是目前國內規模、技術力量最先進的日化產品、保健品的研究、開發和產銷基地。公司擁有200多個營銷公司，員工總數33000餘名，其中大學生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%;發展20年來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發展，成爲本土日化行業的領軍品牌。

物流也是的主要經營項目，爲此擁有自己的物流公司——有限公司。它就在總部的對面，趙主任帶我們參觀完總部後，就帶我們參觀了此公司。它是由東源大地物流集團有限公司和生物科技股份有限公司合資成立的專業物流公司。公司總部位於江蘇省常熟市隆力奇生物工業園，現有倉儲面積60000平方米，員工200人;可利用社會資源車輛近100(銀行實習報告)0臺，按公司發展計劃將增加自有車輛達30-50臺;公司發展計劃是逐步在全國各大城市設配送中心，計劃在每個省份設立2-3個，網點達50-100個。

中午我們是在大酒店用的餐，這也讓我們看到了集生產，旅遊，餐飲，賓館，購物一體的集團化經營方式。

七月六日我們來到了港。這是一個非常難得的機會，是實習老師幫我們努力爭取的機會。港位於東部、長江入海口南岸。這裏古稱劉家港，歷曾是明代航海家鄭和七下西洋的起錨地。港深泓近岸，岸線平直，邊灘穩定，風景獨特，海景優美，正以她獨有的潛在魅力，展示出非常廣闊的前景。太倉港是江蘇省重點規劃和建設的港口。隨着上海國際航運中心建設和長江口深水航道的治理開發，太倉港將成爲上海國際航運中心的重要組合港之一。

美麗的長江口岸也將成爲一道秀麗的.風景線。我們也是第一次看到那麼多的集裝箱，第一次真真的看到了大海，也是第一次“出國”。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

經過一週的認識實習，我們收穫了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。

但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

此次實習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，沒能真真的去蘇州園區物流園是我們的遺憾。但在這裏還是要感謝系裏給我們提供了這次機會，它爲下次實習積累了經驗，奠定了基礎。

學生實習工作總結8

　　我知道我自己只是一名普普通通的實習生，不懂的地方還太多，沒有見過的市面還有一籮筐在等着自己。所以，我來到公司之後，儘量的讓自己以謙卑的姿態來面對我的同事和我的領導。我也知道比起混戰了多年江湖的同事。

我需要進步的地方還有太多太多，但是我有一顆肯學習肯吃苦的心。所以，在這整個實習期裏，我一刻都沒有放鬆過自己，一刻也沒有停止過自己前進的腳步。因爲我知道一旦我停止下來，我就會變得懶惰起來，我之前所做的努力也都白費了。

所以，我就一直堅持着，一直堅持到了我實習期即將結束的`時候。到了現在，比起我剛來到公司時候的狀態，簡直就是兩個模樣，不管是在心態方面，還是在能力方面，我都明顯的感覺到自己有了很大的變化。

一開始我進入到公司的心態，雖然沒有牴觸的情緒，但是面對一個完全陌生的環境，和自己的第一份工作，我也不能夠做到完全的放鬆。我還是會有很多的緊張，會有很多的不安。是到了後面，我慢慢的熟悉了這裏的環境，我纔開始放下自己內心的防備心。

纔開始真正把自己的心扉打開，來和同事交流和交往，而現在的心態就已經是完全放鬆，積極樂觀的心態了。在工作能力上，也是由最開始什麼都不瞭解，到後面，通過我自己的努力，慢慢熟悉，慢慢掌握，慢慢的對工作越來越能夠應對自如了，工作能力得到了大大的提升。

面對我在實習期裏的進步，面對我在這段時期裏的成長，我要感謝公司的同事對我的幫助，也要感謝自己的努力。在接下來的工作裏，我也會把努力一直持續下去。

學生實習工作總結9

一、實習目的：

通過爲期八天的實地考察和學習，深入瞭解跨境電商的運營機制，爲在學院內部建立實訓基地做好知識儲備和經驗積累。電商，是指在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化，而跨境電商則將這一概念延伸到國家與國家之間通過電子技術進行的商務活動。

二、實習時間：

20xx年1月11日--20xx年1月18日

三、實習地點：

深圳市龍崗區

四、實習單位：

深圳海貿會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網絡科技有限公司

五、實習內容：

1月11日下午，調研團隊經過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終於抵達目的地――深圳市海外貿易聯合會（以下簡稱海貿會）。海貿會的定位是成爲全球領先的外貿電子商務領袖圈，核心宗旨是整合外貿電子商務產業鏈，包括製造商、貿易商、外貿電子商務平臺、外貿電子商務服務商、VC及政府機構等，爲外貿電子商務行業提供一個溝通、合作、發展、多贏的平臺。海貿會會向會員頒發

SGS（瑞士通用公證行）認證資格牌照，此牌照公信力極高，該項認證能夠證明會員的產品、流程、系統或服務是否符合國內和國際標準及規範或客戶定義的標準。另外，海貿會還經常開展洽談活動，目的是分享信息與對接工作。

海貿會電商劉總熱情地接待了我們，並耐心地向我們介紹了電商的部門構成、運營以及相關知識，還告訴我們在接下來的時間裏可以從哪些方面進行自主學習。通過他的講解，我們首先了解到，電商包括產品商、渠道商、服務商，其中服務商指物流、IT、支付環節的經營者。接着他講到，電商的模式有垂直電商（自產自銷）和提供平臺（接受其他中小賣家在平臺售貨）兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬於後者。

隨後他請來亞馬遜深圳分部的王總進一步介紹了亞馬遜的一些相關知識。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產品都是電商發展的成果。針對亞馬遜本身，他又談到四大原則性問題：賬戶關聯、產品侵權、不可以行賄取消差評、不可以哄擡物價。接下來的時間裏，王總、劉總以及年僅三十就創業成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產品開發和電商發展向我們進行了細緻的講解。

1月12日，因爲深圳的電商公司是週日單休日製，所以今天並沒有安排實習任務。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們並沒有浪費寶貴的時間，而是各自蒐集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學習亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規則、產品選擇、客戶服務

幾個方面全方位瞭解相關知識。午飯後，我們開始了集體討論，總結出以下要點：

（1）亞馬遜的運營特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服諮詢、重產品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發率等）。

（2）賣家評級主要根據：物品說明的準確性、溝通是否順利、運送是否及時、運費包裝費是否合理等。

（3）如何定價：可以利用Terapeak和Completed listings瞭解同類物品的市場價，將價格定在合理並有一定競爭力的範圍內。

（4）兩個“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網站銷售的產品價格也不得高於賣家在其他地方的銷售價格。

（5）如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺搜索欄查熱門關鍵字，加以引用。

（6）如何提高銷量：提供質量報告、運用銷售指導、MWS（亞馬遜商城網絡服務）及第三方服務商軟件系統化管理店鋪運營。也可以推出一款或幾款熱銷商品衝高銷量，提升知名度。

鄂老師還向我們推薦了eBay外貿大學，其中涵蓋了幾乎所有初學者想要弄清楚的問題，信息量很大，內容龐雜。我們用了一整個下午的時間利用外貿大學更深入地挖掘着所需的信息，並在老師的要求下，各自想出十個有關跨境電商的無法從網絡直接獲取答案的問題，帶着問題去迎接接下來的挑戰，汲取更多的實戰經驗。

1月13日，一早，我們就來到深圳市一棵樹科技有限公司（以下簡稱YKS），YKS是一家電子商務營銷類的高新技術外貿企業，一直致力於爲全球消費者及商家提供一個基於互聯網的全球商品貿易整合供應鏈服務，近年來，經過全體成員不懈的努力，YKS實現了跨躍式的發展，目前已迅速發展成國內知名的電子商務海外貿易領軍企業。該公司現主要業務擴展涉及eBay、Alibaba國際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個第三方國際電子商務平臺。

YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業部經理向我們介紹電子商務的後臺操作、客戶反饋、產品營銷以及管理系統。關於後臺操作與運營，整體流程如下：產品開發（包括調研、分析報告與審覈）、產品採購（入庫後系統即可查）、圖片拍攝與處理編輯、產品上架（包括價格制訂、數據分析與價格跟進）、生成訂單、物流監控等。關於客戶投訴，通常工作人員會根據產品的損壞程度判斷是否可修復，儘可能通過一定的補償避免退貨，如果客戶的投訴源自實物與描述不符，則需進行談判，尋求合理的解決方式。關於產品營銷，該公司經營產品共十六大品類，均由專門人士負責營銷，這些營銷人員必須要足夠熟悉產品，提出改進的建議，分類別設置更新信息的時間間隔，力求與最新資訊同步，通過分析競爭對手（着重關注毛利排名前十位的對手）銷售量與價格變化及時制定最佳的營銷方案。關於管理系統，該公司自行研發了一套ERP管理系統，方便庫存與信息管理，一些小企業無力承擔研發費用，通常會採取購進成形的ERP系統或傳統Excel表格管理方法。

肖總到來以前，我們已經瞭解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場後，我們主要是採取問答的形式進行深入學習。首先，有人提出，天貓和淘寶的.用戶與eBay的用戶關注點有什麼不同。肖總給出的回答是，國內淘寶用戶更多的注重產品品牌與客戶評價，而eBay上的國際用戶更注重產品的價格是否經濟實惠。之後有人提出，網絡營銷有哪些有效途徑。於是肖總向我們介紹了郵件營銷、社區營銷、設置廣告等。隨後肖總向我們說明了傳統貿易和電子商務的根本區別，即傳統貿易的核心是公關能力，而線上交易的核心是搜索引擎規則，並特別強調了複合式人才的重要性。所謂複合式人才，是指綜合掌握計算機、財務、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才，在越發激烈的競爭環境中，組建團隊專攻特定產品已然是應需而生的新式競爭。當天下午，另一位事業部經理向我們介紹了另一大操作平臺――eBay的運營特色，並系統的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競賽。在YKS十位專業員工的親自傳授下，我們的一對一指導進行的非常順利，半個多小時後，我們的競賽便開始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內完成了任務。賽後，各位老師根據大家的成果評選出了三個優秀作品。準備返回住處時大家才意識到，不知不覺已經過了半夜十二點，走在路上，大家都開玩笑地說，我們的深圳之旅真的是“痛，並快樂着”。

第四天，我們依然來到華南電子城，繼續學習有關Amazon和Aliexpress的操作規則，肖總找來Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管爲我們講解，着重介紹兩大操作平臺與eBay的區別，隨後我們仍以問答形式展開討論。

學生實習工作總結10

20xx年3月份，我宣佈走入實習崗位開始了自身人生道路中的第一份實習工作。因爲我是應屆生，自身對實際見習學科和工作中都知之非常少，由大師傅們帶我學習培訓，以老師傅帶徒弟的方法，具體指導我的日常見習。在大師傅們的熱情具體指導下，我先後對公司的基本上工程項目、工程構造、信息化管理執行開展了掌握，並認真參加有關工作中，留意把課本上學習到的土木工程基礎知識對比具體工作中，用基礎知識加重對具體工作中的瞭解，用實際認證高校學過的確有效。以多重身份完成了學習培訓與工作中雙重每日任務。跟企業朋友一樣上下班時間，幫助朋友進行單位工作中;又以學員真實身份追求進步，勤奮吸取實踐活動專業知識。我內心搞清楚我想以優良的工作責任心及其極強的運行發展潛力和勤學好問來融入企業的工作中，進行企業的每日任務。簡潔明瞭的見習日常生活，既焦慮不安，又奇特，獲得也許多。通過見習，使我對企業概況和工程項目關鍵點擁有多方面的理性與感性的瞭解。

在企業我關鍵的工作目標是當場勘測，測算工程量清單，製做工程施工計劃，當場調查等全是企業的關鍵主題活動，決策了企業工程項目的地區性分派情況，及其每一個子公司可以進行工程項目等情況、因爲經驗不足，我還在期內做數據分析的時間離開了許多彎道，給朋友的作業提供了許多不便，可是大家主管沒指責我，反而是要我再次用心的把事兒搞好，我很受鼓勵，與此同時也很勤奮的去把事兒搞好。

見習日常生活，感受是很深的，提升的領域許多，但對於我而言最首要的是工作中發展潛力的發展。頂崗實習關鍵的目標是提升大家應屆生社工的發展潛力，怎樣學以致用，給大家一次將自身在學校期內所瞭解的各種各樣書面形式及其具體的專業知識，操作過程、演習的機遇、自走入實習崗位逐漸我本着認真勤奮工作，謙虛又很好學、工作中盡職盡責的.心態，認真積極的參加施工工地調研、質量跟蹤、工程量、及其對公司的各種各樣工程項目的掌握，對公司子公司的瞭解，讓自身以最短的時間融進企業，充分發揮自身專長、與此同時努力完成見習日記、編寫實習總結，考試成績優良。實習崗位的意見反饋情況證實，在實踐期內體現出我具備很強的融入發展潛力，具有了一定的機構發展潛力和溝通交流發展潛力，能不錯的進行公司在實踐期內幫我佈局的工作目標。

實習收穫，關鍵有4個層面：

1、通過參於公司的運行全過程，學得了實踐活動專業知識，與此同時進一步加重了對基礎知識的瞭解，使理論和實際專業知識都逐步提高，完滿地完成了大學本科培訓的實踐活動每日任務。

2、提升了具體工作中發展潛力，爲學生就業和未來的工作中獲得了一些珍貴的社會經驗。

3、學員在實習崗位遭受認同並促使學生就業。併爲畢業之後的宣佈工作中完成了較好的提前準備。通過見習，我對在我國房地產行業知名品牌的發展趨勢擁有大概的掌握，也提前準備在見習完畢後，借返校的機遇，儘早，學習培訓大量有關的基礎知識，提升自己的專業水準，爲宣佈工作中準好提前準備思想觀念的變化。

4、觀念有一個非常大的發展。我一向認爲現實生活中人是爲了更好地錢財在活，爲金錢在工作中，幾乎沒有人們在爲除錢財以外的事兒在勤奮，而這種錢財的用來幹啥呢要買房，想買車子，要享受人生……

還記得在和公司領導的先後溝通交流中他說道過那樣一句話：“一個優秀的男人，所尋求的便是房屋那麼簡單他所追求完美的是能開天闢地!”確實，一個優秀的男人所尋求的便是表層上的物品嗎“錢是多少不在乎，重點在於一個人的級別問題!”檔次什麼叫級別，便是你素質，你所明白的，你所造就的……許多，這種纔算是真正意義上的整體實力，這種纔算是一個優秀的男人的時需追求完美的，做爲優秀的男人大量就應追求完美多方面的物品，一個人要有他自己的含義!從一開始純粹的來，到此時將要沉重的回家，唯有短短2個月時間，就要我這般受益良多，這般懊悔不已!

學生實習工作總結11

這三個來的實習到此結束了，我真的是感受很多，也學習到了很多很多的知識，對於我來講，我現在的狀態就應該去好好的體驗一下，就應該讓自己靜上面成長起來，我認爲很多東西都是要自己主動的，本身就存在很多很多的變數，實習當中，我也成長了很多，也看到了很多，經歷了很多，對於我的心境來講，是一個很大的提升，現在我也總結一下，過去三個月來的工作情況。

在工作當中，我認認真真地做好了自己的本職工作，踏踏實實保持一個好的狀態，時刻清楚自己應該做什麼？這一點是毋庸置疑的，也是我在接下來陸陸續續在做好的事情，三個月的.實習雖然短暫，但是對於我來講，足夠了，也是一個非常不錯的成長，對於我而言，幫助很大，實習當中，我認真的學習，在大學期間學過的知識，運用到工作當中，還是有些吃力的，因爲在這個過程當中有很大很大的不同學校所學習的，只是片面的更多的還是需要靠實踐，實踐纔是檢驗真理的唯一標準，這點我從來都相信，始終都堅定不移，現在我也意識到了自己從畢業之後還是有很多需要去加強的地方，有很多需要成長的地方，未來的道路還很長，實習是一個開始，三個月的實習，與我而言，幫助很多，但同時也讓我更加清醒的去面對了自己的缺點。

有些時候本身就是這樣，實習當中充滿了很多很多的挑戰，對於我而言是一個全方面的成長，作爲一名即將畢業的大學生，在這實習的過程當中有了很多很多的感受，實習也是大學最後一堂課了，我一定會認真的去完成好這堂課，從一開始我就這麼認爲的，就算現在已經實習結束了，我這心態還一直都在，因爲我認爲接下來的每一天都是我打磨自己的時間，接下來的每一天，我都需要成長，因爲時間不等人，畢業之後，一切都是靠自己了，就像這實習當中我那麼努力一樣，只是爲了的自己有更多的機會，更多的能力去做自己想做的事情，實習已經結束了，但是我真的很感激，我也很希望自己能夠在未來的某一天堅持下去，走好自己的路，真的很敢去實習，很感激這三個月來的經歷。

我肯定不會辜負了自己，我也不會辜負了老師，給自己一個交代，讓自己在未來的生活當中更加強大起來，來做好每一步，實習工作的結束，也標誌着我大學的生活的結束，但他同時也是我人生的一個起點，未來我也會堅定不移的走好自己的人生道路。

學生實習工作總結12

經過了這幾個月下來的實習，我收穫很大，在xx公司這裏實習是我大學最後一堂課，我認爲我以後還會有很多事情要去落實到位，我知道無論是什麼事情都應該做到認真細緻，實習更加應該這樣，這短短三個月的實習，對我而言非常的難忘，我非常渴望能夠在下一階段的工作當中繼續保持這種好的工作習慣，現在我對自己有着很大的信心，我一直都認爲只有不斷的挑戰自己的能力才能感受到那種實習的成就感，也就這三個月來的實習我總結如下：

我對這次實習是非常重視的，我有很認真的在做好實習的當中的每一件事情，我也願意挑戰自己，實習雖然不長但是意義很大，在工作當中我一直都沒有感覺到什麼壓力，知識感覺自己接觸一個新天地，在專業知識上面我之前還是覺得自己不錯的，這種想法一直伴隨我到了工作當中才結束，實習的時候我還是非常的認真的，運用自己的所學習的知識，不斷的挑戰自己，花足夠多的事情去做好這些事情，但是現在我也意識到了自己的身上的不足，在實習的時候，有很多知識都是我沒有接觸的，有的而是自己掌握的不夠多，造成了這種情況，讓我感覺到了很大的挫敗感，但是這種感覺馬上就消失了，我知道這是自己的能力上面的不足，工作的時候遇到這些都是正常，實習工作跟學校所學習的不是一個概念，所以我馬上就平復了，我特別珍惜自己的每一次學習的'機會，所以我願意花時間。

這段時間以來我還是感覺我成長了很多，看待實習跟最初不同了，在實習的工作當中我會遇到各種問題，這些問題是我專業能力範圍之外的，我有的時候也感覺很棘手，自己不知道怎麼去處理，但是慢慢的去鑽研去學習，讓我怕懂得了在實習當中不能總是尋求幫助，有些時候還是要自己的主動地鑽研，要給自己的一個好的方向，做好相關的準備工作，時間不等人，現在我也意識到了這些，三個月下來我還是進步了很多我相信在未來的工作當中我一定會繼續保持下去，這段實習經歷一定會成爲我的一段寶貴回憶，我感激這段經歷，讓我學習到了這麼多，我認爲我一直都能夠保持端正的態度，現在實習雖然結束，可是這份美好依然存在，這會成爲我下階段工作的一個經驗，在未來真正步入了工作我一定有能力落實好在實習當中遇到的這些問題。

學生實習工作總結13

畢業實習爲了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，爲畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力，加強對過程的認識；更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎；瞭解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司裏最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。實習是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。實習是對我們畢業生專業知識的'一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，爲我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。爲了將大學所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結。將專業與實際接軌，逐步認識，體會，從而更好地將所學的運用到工作中去。接觸社會，認識社會，學會做事，學會與人相處，學會團結協作。通過深入基層，瞭解工作現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，使一個計算機專業的學生應在畢業實習與設計中用所學知識解決現實中的一些問題，對所學專業理論和實踐知識進行鞏固，同時提高自學、獨立開發和協作能力，爲走向工作崗位奠定良好的基礎。

學生實習工作總結14

作爲一個應屆畢業生，剛開始總是要經歷一次實習工作，現將實習個人工作總結如下：

今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，製作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況、由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會、自走進實習單位開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

實習收穫，主要有3個方面：

1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併爲畢業後的正式工作進行了良好的準備。

通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，爲正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以爲現實生活中人都是爲了金錢在活，爲金錢在工作，幾乎沒有人在爲除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題！”檔次？什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些纔是真正的實力，這些纔是一個優秀的男人的所要追求的，作爲優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從呱呱墜地，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此　　對於一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作爲一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作爲一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心爲用戶提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在爲用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的.問題而不是去關注用戶的態度，這樣纔會保持冷靜，細細爲之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。爲了防止員工因違反而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要爲自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係的一種潤滑劑，唯有這樣，纔會消除與前臺的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、後臺、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較爲和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼；看，那是什麼？一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說；螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯。於是，我開始爲此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。衆所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上爲班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛着的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成爲鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或爲了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。