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醫德醫風考評工作總結

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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的醫德醫風考評工作總結,歡迎大家分享。

醫德醫風考評工作總結

醫德醫風考評工作總結1

一年來,在院班子和主管院長領導下,在同事們的密切配合下,我不斷加強學習,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質及醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了各項工作任務,取得了一些成績,現將這一年的總結匯報如下:

一、不斷提高思想道德修養,不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統。牢固樹立爲病員服務,爲職工服務,爲領導服務的思想,給領導當好參謀。

二、能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,按時上下班,無遲到早退現象。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的.精神狀態。作爲一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人爲中心,全心爲病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者認真負責。淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。

三、不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習。瞭解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導實踐。

不論時代怎麼變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記於心的行爲的標杆! 在過去的一年中,我本着爲病人負責的態度,將一件件困難的事情解決。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,爲病人負責,讓病人滿意,承擔起一名醫務人員應負的責任。

醫德醫風考評工作總結2

20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類彙總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。

這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,爲帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;爲方便患者恢復鍛鍊修整了後花園,購置了健身器材;爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,爲此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,爲此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,爲此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃採購出庫的.銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今社會關注的熱點紅包問題。

xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退紅包的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額爲30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨牀。

進入10年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持以人爲本、以病人爲中心的服務宗旨,以創建省級文明單位爲契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作彙報如下:

一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位。

今年初,我院將面臨省級文明單位複審和驗收,爲保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。並與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,並被市衛生局評爲誠信醫院和市衛生先進單位。

二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。

爲把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。並把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺瞭如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,出臺並實施了院長行政查房制度。每週一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、後勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。爲使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。

三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。

20xx年是我院的學習學術年,爲提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考覈,而且考覈、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規範了首診負責制、院前急救流程、急危症會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規範性書寫等規章制度,並加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。

醫德醫風考評工作總結3

本人20xx年畢業於山東醫科大學護理專業,從事精神科臨牀護理工作23年,在護理崗位上恪盡職守,忠於南丁格爾精神,工作中能和同事積極配合,保質保量完成工作任務。正如克魯普斯卡婭所言:“一個人一旦愛上她所從事的事業,她就能從事業的奮鬥和成功中獲得最大的快樂和滿足.找到護理工作的動力”。雖然每天面對的是精神病患者,工作十分辛苦,但我從沒放棄學習和提高,我努力鑽研業務,注重專業理論知識的學習,注重與精神科臨牀護理實踐的結合,磨練出一手紮實的護理專業基本功,各項護理技術操作嚴格執行三查七對一注意原則和無菌技術原則,在每天的工作中得心應手,很好地完成臨牀護理工作。同時還積極參加本單位組織的護理專業繼續醫學教育培訓,取得了良好的`成績。並獲得了相應的繼續教育學分。

作爲精神病專科醫院的護師,除了要有優秀的業務技術能力還要具備人文關懷和心理疏導等技能,我虛心向上級護師求教,細心護理每一位患者,樹立了強烈的責任心和嚴謹而科學的工作態度,工作中我漸漸懂得精神科的護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進醫患之間的交流,更有利於醫護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學習和臨牀實踐中,提高了護理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發生突變時的應變能力,使自己從一名新兵迅速成長爲科室的護理骨幹。由於自己不斷學習、總結和提高,不但在專業技術上取得較好的業績,同時在學術上也有較好的收穫,先後撰寫了七篇論文。

本人嚴守職業道德,愛崗敬業,具有誠實的品格,較高的慎獨修養,良好的醫德醫風,服務態度熱情周到,受到廣大患者普遍的讚揚和好評,在今後的護理工作中,,我仍需不斷充實完善自己,提高專業素質和專業技術水平,才能更好的爲患者服務,盡職盡責地爲精神科護理事業盡力工作。

醫德醫風考評工作總結4

xx年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結

一、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通。

二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細覈對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,爲患者及時整理和更換牀單元,營造整潔溫馨病區。

三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的'業務水平!

四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考覈,並做好獎懲考覈工作。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,瞭解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,瞭解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。

醫德醫風考評工作總結5

20xx年,我院積極開展了醫德醫風的培訓工作,旨在提高醫生的服務水平和工作的能力。現將我一年來醫德工作總結如下:

一、思想政治方面

按醫院要求認真學習了xx等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

二、強烈的事業心和責任感

對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。

三、業務工作和學習方面

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的`情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科裏的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。

對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨牀醫生聯繫,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習纔是生存之道,因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閱讀臨牀檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取一次通過檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裏爲醫院的發展貢獻力量。

醫德醫風考評工作總結6

爲全面貫徹落實醫德考評制度,進一步加強我院醫風醫德建設工作,不斷提高醫務人員職業道德素質,努力提升醫療衛生服務水平,根據醫務人員醫德考評實施辦法(試行)的通知,結合醫院實際,我院精心組織,周密部署,認真開展了“以考覈記錄醫務人員醫德醫風狀況爲內容,以強化教育、規範醫療服務行爲、提高醫療質量爲重點”的醫德考評工作。現將開展情況總結如下:

一、切實加強領導,組織機構健全。

1、爲確保我院醫德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔任組長,副院長爲副組長及各科室長爲成員的醫德考評工作領導小組,明確工作職責,責任層層落實,形成合力,呈現齊抓共管的良好局面。

2、由院長在職工大會傳達了醫務人員醫德考評實施辦法,全面部署安排了醫德考評工作,並強調醫德考評工作的`重要性和必要性,要求醫務人員注重自身的醫德醫風建設,樹立形象,爲患者提供優質的醫療服務。

二、強化教育,深入學習。

1.強化教育,在院內大力倡導愛國、敬業、誠信、友善的道德規範,和諧醫患關係;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學文化素質;提倡文明行醫,嚴格規範醫療服務行爲;提倡廉潔行醫,堅決抵制不正之風。

2.採取自學與集中學習的方式,組織開展和督促職工完成了《醫務工作者職業道德教育讀本》、醫務人員醫德規範與實施辦法、,法制意識,對引導我院醫務人員樹立文明新風起到了很好的作用。

三、考評情況

我院醫德考評工作領導小組依據考評範圍、考評標準於12中下旬組織實施了全院的醫德考評工作。

1、考評人員:47 人,含護士15 人,醫生 15 人,檢驗2人,放射1人,藥劑8人。拍片室1人 防疫2人,兒保1人B超一人,財務1人。

2、考評步驟:發放《黃巖區醫務人員醫德醫風考評表》 人份,通過個人自評、科室初評(各科室成立有醫德考評小組)和單位總評對每個醫務人員做出客觀公正醫德考覈評價。

3、考評等次

(1)優秀:45 人;

(2)良好:2 人;

4、公示:我院將醫德考評結果將考評內容做爲晉職晉級、崗位聘(用、績效工資和年終考覈的重要依據。

四、加強痕跡管理,健全醫務人員醫德檔案,建檔率100%。在職業道德檔案建立的基礎上,我院完善了醫德檔案內容,做到每人一份醫德考評表。

我院通過認真實施醫德考評制度,切實提高了廣大醫務人員醫德學習的自覺性,規範了醫療服務行爲,使文明行醫、科學行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫體現於實際工作當中。我們將進一步貫徹落實醫德考評實施辦法,建立健全醫德醫風長效管理機制,爲構建和諧醫患關係,加快誠信體系建設,提供優質醫療服務而不懈努力!

醫德醫風考評工作總結7

經過我院開展醫療衛生整改活動以來,本人根據醫院整改方案的醫院道德規範建設的要求要求,認證展開了自查活動。把加強醫德醫風建設作爲現階段我們醫務工作者的重心工作。醫德醫風已經關係到社會羣衆的意見。這次整改教育活動,讓我深刻的明白作爲醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人爲中心。現對這次整改活動進行以下總結:

一、樹立良好的醫德醫風

要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神。醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關係到人民羣衆的切身利益,關係到衛生工作方針的貫徹落實,關係到千家萬戶的幸福安康。

醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到xx工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。結合這次醫院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人爲中心”,這種良好的醫德構成醫院強大的精神力量,構成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人爲中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。

良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中很多事實證明具有良好醫德的'醫務人員,職責心強、服務態度好,虛心求教,對病人採用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員職責心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現職責性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。

二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育

良好的醫德醫風要牢牢的紮根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要經過職工大會,院週會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,爲人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人爲中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。

要開展先進典型示範教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院週會等形式,大力宣傳先進典型事蹟,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教於樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的本事。

三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起

從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉爲圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能到達“精”,可是應當要做到“以病人爲中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細緻更實在,堅持服務無小事。

改善服務態度,改善服務用語,儘量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就能夠溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人爲中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信於患者,沒有豪言壯語,僅有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神聖的誓言,構建和諧醫患關係,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了昇華!

四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”

如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自我,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作爲牟利的手段,職責心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療職責事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此爲準繩,時時“以病人爲中心”,堅持抵制不正之風。

總之,從醫院這次活動以來,本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強職責意識、憂患意識,牢記人民的囑託,恪守全心全意爲人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從此刻抓起,樹立良好的醫德醫風,用自我的行動來兌現醫院“以病人爲中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。

醫德醫風考評工作總結8

20xx年度,在區衛生局和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據衛生局在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據醫院的指示組織科主任和業務骨幹從行爲儀表、言談舉止上規範職工的行爲。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部和省衛生廳下發的《九不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類彙總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲住院患者就近設立開水處;爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,爲此藥房主任慎重對待,加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的`高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力爲患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進行檢查,看是否按照二級甲等醫院收費標準,不合理的收費要求其必須調整;三是爲了防止藥品做臨牀,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《新城區醫院醫德醫風獎懲辦法》,對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今後,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟改革發展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

醫德醫風考評工作總結9

一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《福建省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意爲人民服務的思想,一切以病人爲中心,一切爲病人服務。

本人在行醫過程中,我始終牢記爲人民服務是關健.其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的.就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關係,作爲一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人爲中心,全心爲病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。

一年以來,本人嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意爲人民健康服務。在工作中,以病人爲中心,時刻爲病人着想,千方百計爲病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,爲病人保守醫密,不泄露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。

醫德醫風考評工作總結10

根據醫院黨委通知精神,爲貫徹“十七大報告”中“加強醫德醫風建設”的要求,貫徹落實科學發展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標,通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,而各門診科室又是醫院的重要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因爲醫務人員的行爲關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨着市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:

1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨着人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利爲目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務爲主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體爲亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。

2、價值背向,導致醫德失去規範。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關係發生變化,在個人利益與集體利益發生衝突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認爲,爲病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規範。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,爲謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。

由此可見,市場經濟不僅體現在以法律爲手段的制度約束性上,還體現在以信譽爲基礎的道德約束性上,在市場經濟條件下,醫院既擔負着保障人民羣衆健康的任務,又要爲自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?

我認爲可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人爲本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意爲病人服務的`決心,爲醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關係,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作爲實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意爲病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶和朋友”,加強醫患溝通,構建醫患和諧關係,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。

2、以“信”爲本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考覈落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要繼續堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作爲行醫道德的根本要求。只有心態擺正了,纔會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意爲病人服務的諾言。

醫德醫風考評工作總結11

四年大學時光匆匆如白駒過隙,如今回首,是對過去地審視和總結,亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰和磨練。

短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我爲此付出了諸多的心血,心裏難免有着激動。現在要離開帶領我踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬分的不捨,但天下無不散之筵席,此次的分別是爲了下次更好的相聚。第一次作爲醫生的經歷會讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對這一年來的工作和學習做一個小小的總結,希望從中發現一些優點和缺點,爲我們以後的學習和工作增加經驗。

臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨牀技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對於臨牀的工作處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,慶幸的是,我有老師爲我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的`職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨牀工作。能夠儘快地適應醫院環境,爲在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

到病房實習,接觸最多的是病人,瞭解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會,同時還不斷豐富臨牀理論知識,積極主動地思考各類問題,對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之餘查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨牀的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。

在醫院實習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸爲目的,我嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我在內、外、婦、兒各個科室裏,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨牀常用診療技能。本着三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。

在這段短暫的實習時間裏,我的收穫很多很多,如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將爲我今後工作和學習打下良好的基礎,總之在感謝醫院培養我們點點滴滴收穫時,我將以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨牀工作能力,對衛生事業盡心盡責!

醫德醫風考評工作總結12

爲全面貫徹落實醫德考評制度,進一步加強我院醫德醫風建設工作,不斷提高醫務人員職業道德素質,努力提升醫療衛生服務水平,依據衛生部、國家中醫藥管理局《關於印發〈關於建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)〉的通知》(衛辦發[20x]xx號)、湖南省衛生廳關於印發《湖南省醫務人員醫德考評實施辦法》的通知(湘衛監察發[20x]x號)和長沙市衛生局《關於轉發省衛生廳印發<湖南省醫務人員醫德考評實施辦法>的通知》(長衛政發[20x]x號)文件和xxx局有關文件精神,結合我院實際,精心組織,周密部署,認真開展了“以考覈記錄醫務人員醫德醫風狀況爲內容,以強化教育、規範醫療服務行爲、提高醫療質量爲重點”的醫德考評工作。現將開展情況總結如下:

一、領導高度重視,制定,完善領導機制

1、爲確保我院醫德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔任組長,書記和副院長爲副組長及各職能科室主任爲成員的醫德考評工作領導小組,明確工作職責,責任層層落實,形成合力,呈現齊抓共管的良好局面。

2、在醫院院週會上向職工傳達了《xx醫院醫德考評實施方案(試行)》,全面部署安排了醫德考評工作,並強調醫德考評工作的重要性和必要性,要求醫務人員注重自身的醫德醫風建設,樹立形象,爲患者提供優質的醫療服務。

二、強化醫德教育,採取多種形式,完善學習制度

1、強化醫護人員醫德教育,在院內大力倡導愛國、敬業、誠信、惠民、友善的道德規範,和諧醫患關係;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學文化素質;提倡文明行醫,嚴格規範醫療服務行爲;提倡廉潔行醫,堅決抵制不正之風。

2、採取自學與集中學習的方式,組織開展和督促職工完成了《醫務工作者職業道德教育讀本》、《醫務人員醫德規範與實施辦法》、《公民道德建設實施綱要》和醫院醫療核心制度等的學習。組織職工就社會醫患關係熱點問題進行大討論,並結合自身工作寫出心得體會,通過學習和討論,提高了醫務人員的醫德素養,增強了醫務人員的文明意識,法治意識,對引導我院醫務人員樹立文明新風起到了很好的作用。

三、建立考評及時,嚴格考評結果,完善醫德檔案

我院醫德考評工作領導小組依據考評範圍、考評標準組織實施了全院的.醫德考評工作。通過個人自評、科室初評和單位總評對每個醫務人員做出客觀公正的醫德考覈評價,並將考評內容做爲晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考覈的重要依據。經過嚴格細緻的考覈評分,所有參加考評的xx名醫務人員,考評成績均爲優秀和良好。

我院通過認真實施醫德考評制度,切實提高了廣大醫務人員堅持良好醫德醫風的自覺性,規範了醫療服務行爲,文明行醫、科學行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫在我院蔚然成風。我們將進一步貫徹落實醫德考評實施辦法,建立健全醫德醫風長效管理機制,爲構建和諧醫患關係,加快誠信醫療體系建設,提供優質醫療服務而不懈努力!

醫德醫風考評工作總結13

20xx年全體醫護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展,按照醫院工作的指導思想,結合本病區實際工作,團結協作,依法執業,廉潔行醫,深入開展護理優質服務工作,認真完成護理部佈置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。現將工作情況總結如下:

一、政治思想方面

1、積極響應院部號召,樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作,積極發揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。加強護理人員醫德醫風建設,加強廉政和行風建設的學習與落實,依法執業,廉潔行醫,大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人爲本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發生。

2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高護士職業道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“後醫院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發護士了的工作積極性與主動性。

二、增強法律意識

1、認真組織學習《醫療事故處理條例》,《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規,積極參於醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業防護知識培訓,醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。

2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考覈,認真落實醫院的消防制度,排查病區消防安全隱患,確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。

三、加強業務學習,努力提高隊伍素質

1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的.業務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每週一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識爲主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鑽研業務。並認真做好學分登記及考覈成績的登記工作。

2、加強三基技能的培訓和考覈,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,採取帶教與自學相結合的方法,並由帶教老師進行考覈,成績在90分以上爲通過,否則進入下一輪培訓。

當然,在工作中我們還存在着一些不足,如科室業務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,護理科研論文需繼續加強等。在今後的工作中,我們將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!

醫德醫風考評工作總結14

作爲一名按摩醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷”。《本草綱目序》:“夫醫之爲道,君子用之以衛生,而推之以濟世,故稱仁術。”因此,雖然在相當長的歷史時期,特別對於我們從事按摩工作的醫務工作者來說醫生的社會地位並不高,但是強烈的社會責任感還是令我願意投身按摩事業,爲人民大衆的醫療衛生、健康保健貢獻自己的力量。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這裏我就一年來本人的理論思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的總結:

一、努力學習,不斷提高理論水平和素質

工作以來,本人深切的認識到一個合格的中醫按摩醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好按摩醫生的前提。本人經常在網絡上聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關衛生知識,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握按摩療法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟的處理每一位病人,近一年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生,工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

二、恪盡職守,重視自身道德修養

“我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執着追求。爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生”以上是我一直奮鬥的目標。時至今日,我仍牢記在心並不斷的努力着。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作爲一個按摩師,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意爲人民服務的'思想,還應具備一切爲病人的品質。

三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風

在工作中,本人深切的認識到一個合格的按摩醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們着想,首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心。特別是對於我們按摩科的病人,我有深切體會,治療前多與病人溝通,多細緻詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至瞭解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,治療前、後多察看病情變化而後作出相應治療。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對於治療後的一些效果就會了解並理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。四、勤學苦練,不斷提高專業技術。

在過去的一年裏,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上,但是爲什麼在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。注意增強工作和生活的協調能力,向同行虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質,更加紮實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無爲而後悔,不因虛度時光而羞愧。