行政審批工作總結（精選20篇）

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的行政審批工作總結，歡迎大家分享。

行政審批工作總結 1

20xx年，爲認真貫徹落實市政府第二次廉政電視電話會議精神，推進政府權利公開透明運行，提高行政效率，降低行政成本，促進我縣經濟趕超發展，構建和諧平安崇仁，樹立服務政府、責任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服務中心按照縣委、政府的統一安排，及早部署、制定了工作方案，積極開展自查，不斷規範各窗口行政審批行爲。現將行政審批制度改革的工作總結如下：

一、清理行政審批項目

按照《行政許可法》的要求，中心會同縣監察局、法制辦、物價局等單位對各類審批事項進行全面的清理。由原276項行政審批事項和公共服務事項精簡爲現在的203項。

二、積極推進政務公開

所有進廳單位的203項審批事項全面推行辦事"八公開"，即服務項目公開、辦事程序公開、申報材料公開、收費標準公開、收費依據公開、承諾時間公開、審批依據公開、辦事結果公開。所有的窗口都編制系統規範的《服務指南》，並把相關資料輸入大廳電子觸摸屏。

三、積極推進"兩集中"改革

要求進駐單位繼續進一步轉變工作作風，提高辦事效率，合併股室，成立審批股（目前中心有11個單位成立了審批股，並篆刻了行政審批專用章），真正做到"一站式辦結、一次性服務"。

四、完善電子政務系統

中心建立了網上審批系統。依託政務網開闢了中心網站，爲公衆提供審批事項申報服務，支持網上數據傳輸，提供申報指南，文件資料查詢及信息發佈功能。積極探索"兩縱一橫"的行政審批電子監察系統。實現縣行政執法部門與市行政執法部門的縱向網絡鏈接，縣行政服務中心與市行政服務中心的`縱向網絡鏈接、縣行政服務中心與縣行政執法部門的橫向網絡鏈接。

行政審批制度改革是政府職能轉變，是深化行政管理體制改革的重要舉措。通過行政審批制度改革，減少了審批環節，提高了工作效率，真正方便了羣衆辦事，有力的推動了便民、規範、高效、廉潔的政府形象建設。今後的工作中，我們將繼續按照《中華人民共和國行政許可法》爲標準，加強學習，提高認識，及時、準確地把行政服務中心各窗口的行政審批工作搞好，積極穩妥地推進行政審批制度改革的進一步深化。

行政審批工作總結 2

20xx年，在區政協的監督和指導下，全局上下嚴格按照區政府對提案辦理的時間要求，認真對待政協委員提案的辦理，在總結往年好做法和好作風的基礎上，針對新情況、新要求，依託各方力量，聚積幹部職工智慧，在行動上採取“四多”的辦法，讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿於辦理回覆工作的始終，圓滿完成了政協委員提案的辦理工作。

一、基礎工作情況

（一）思想重視，分工明確，確保辦理工作有序展開

涉及審批工作的'提案，體現了委員和人民羣衆對我區審批工作的關注和期望，對我們及時發現和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實，有着極其重要的作用。審批局領導班子高度重視政協提案辦理工作，堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程，與日常業務工作同部署、同落實。成立了由局主要負責同志任組長、分管同志任副組長、有關科室任成員的領導小組，具體負責提案辦理，不斷完善工作機制，分解細化責任，增強辦理實效，確保做到“件件有答覆，事事有迴音”。

（二）創新方法，務求實效，進步提高辦理工作質量

針對政協提案，審批局建議提案辦理工作領導小組組織相關職能科室，認真研究，及時辦理和回覆，限時辦結，努力提高代表的滿意率。一是認真研究，提高辦理工作的針對性。收到提案後，我們認真組織相關人員討論研究，並深入一線瞭解具體情況，結合提案，有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破，提高辦理工作的效率。對提案分門別類，對所提的問題，凡是具備條件能夠解決的，集中力量迅速解決；對受客觀條件限制暫不能解決的，制定相應規劃，積極創造條件逐步加以解決；對所提問題已有過規定或已解決的，向委員加以說明；對那些目前尚不具備條件的也耐心細緻地做好解釋工作。三是狠抓落實，提高辦理工作的實效性。承辦提案時，在落實上下功夫，切實履行好對委員的承諾，真正將辦理工作落到實處。

（三）完善制度，強化督導，健全辦理工作相關機制

爲理順辦理工作機制，審批局通過歷年辦理工作經驗和做法，在系統內部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯繫制度、跟蹤督辦制度、答覆審覈制度等一系列制度，規範建立了提案接辦、交辦、辦理、答覆、回訪等工作環節，辦理工作實現了規範高效。

1、嚴格制度落實。接到提案後，局領導班子及時召開會議，對20xx年政協提案的辦理進行了明確分工，嚴格落實有專人負責、有時限規定、有工作考覈的要求，實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理，真正做到“四個到位”，即領導到位、人員到位、時間到位、措施到位，注重實效，抓好落實，推進辦理工作有序開展。

2、及時跟蹤督辦。及時召開相關科室、各單位主要負責人蔘加的辦理工作會議，對提案辦理工作進度進行督辦，確保提案按照規定時間及時答覆。凡是委員們對答覆不滿意的，堅決重新辦理，並重新作出答覆。在辦理過程中，局領導對每份提案的辦理情況進行全程跟蹤監督，有力地促進了辦理工作的順利開展，保證了辦理效果。

二、辦理工作情況

（一）強化溝通，提高辦理質量

在提案辦理中，嚴格堅持“三溝通”原則，通過與委員的及時溝通，提高辦理質量和實效。結合提案辦理進度，在辦理前、辦理中、辦理後適時與委員就辦理工作進行溝通聯繫，對一些難點、熱點問題，虛心聽取意見和提案，確保提案得到更好的辦理。

（二）分類推進，提高辦理實效

審批局提案承辦共1件：區政協十屆四次會議第011號《關於持續優化營商環境的提案》。營商環境是一個地區有效開展交流與合作、參與區域競爭的重要依託，也是一個地區經濟軟實力的重要體現。茌平區行政審批服務局始終堅持以優化營商環境爲抓手，持續深化“放管服”改革，推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫（代）辦制、網上辦理、綠色通道”等服務措施，行政審批不斷提速，羣衆滿意度持續提升。今年以來，茌平區繼續深化行政審批改革，在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前，提案建議事項已解決。

（三）努力提高採納落實率

通過提案辦理，給政協委員均給以答覆，政協提案中所提問題正在解決或列入規劃逐步解決，所提建議提案全部採納落實。

今後，我們將進一步加強領導，抓好工作落實，不斷提政協提案辦理的工作質量，把我們的工作置於社會各界，特別是政協提案的有效監督之下，盡心盡力做好城建各項工作。

行政審批工作總結 3

氣象科技服務是氣象事業的重要組成部分，是依託公共氣象服務、發揮氣象服務更大效益的重要途徑，是促進氣象事業全面、協調、可持續發展的重要保障。20xx年以來，市氣象科技服務工作在省局的領導下，在法規處的幫助指導下，落實中國氣象局《氣象科技服務管理暫行辦法》、《氣象科技服務財務管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務管理實施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務財務管理實施辦法（暫行）》的有關要求，堅持依法發展，規範化發展、提高服務質量來發展氣象科技服務，不斷拓展氣象科技服務領域，創新氣象科技服務手段。制訂的各項管理規定、規範工作流程、任務指標等工作都得到了很好的貫徹和落實。現將有關情況彙報如下：

一、抓總量，保增長，爲氣象事業發展提供支撐

20xx年以來，市氣象科技服務狠抓“量”的落實。每年通過下達任務指標，明確各單位年度任務，並列入年度綜合目標考覈，通過各項措施的落實，保持了氣象科技服務收入的穩定、高速增長。氣象科技服務收入由20xx年的2502.4萬元增長到20xx年的4173.7萬元，增長66.8%。

在氣象聲訊服務方面，五年來實現了由弱變強，快速增長，使該業務成爲傳遞預警信息的重要手段，也成爲展示氣象部門氣象專業水平、精細化服務的主戰場。經過幾年的努力，聲訊規模由240路增加到360路，撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次（相見下表）。

在氣象短信服務上，由於受20xx年大環境影響，運營商短信業務基本停滯，給短信發展帶來很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發展模式上、業務推廣上、服務思路上、服務內容及管理上都想方設法，提出了天氣細節服務理念，打破固定模式，抓住用戶不同季節、不同天氣的關注點開展服務，堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業務運行上，推出了針對氣溫、降水、溼度等多天氣要素的服務模式，擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺，並對平臺進行了升級改造。在短信業務發展上其他做法就是和運營商密切合作，開展氣象短信外呼業務，另外採取優惠措施，提高營業廳訂製效果，這些措施較好地促進氣象短信發展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬，創20xx年以來短信用戶總量的新高。

在氣象影視服務方面，20xx年開播了有主持人的氣象影視節目，20xx年增加了開發區天氣預報，節目製作套數由20xx年年初的三套，到現在的五套；氣象演播室在20xx年建成，並在20xx年進行了設備的升級改造，演播室在近五年的氣象業務中發揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節目觀摩評比活動”節目中，獲團體一等獎，並獲天氣預報類和新聞類兩個單項一等獎，同時獲製作和主持兩個二等獎；20xx年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類、氣象爲農服務類兩個綜合一等獎、專業氣象服務類綜合二等獎、創意預報類節目三等獎以及7個單項獎的好成績，並於代表山東參加了全國地市級影視業務競賽。

在專業氣象服務上主要繼續強化和深化涉海服務，提高預報質量，提升服務效果，20xx年達到189.3萬元。一是增加涉海部門服務。幾年來相繼增加了海洋與漁業局、蓬萊海事處等涉海單位，擴大服務面。二是提高服務方式。20xx年爲救助局、海事局、海洋漁業局、港安裝了多媒體預警發佈顯示屏。根據的實際需求，與廠家共同研發了多媒體預警發佈系統，大大提高了自動化程度，實現了內容的豐富和專業性，得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務能力。從20xx年開始，相繼開展了海上精細化航線業務試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風精細化預報服務技術研究”等課題的研究，以提高服務內涵和質量。

在防雷服務方面，近幾年我市防雷服務克服了經濟危機、市場調控等實際困難，搶抓機遇，尋求突破，取得了較大成績。截止到20xx年底，防雷科技服務收入連續多年保持全省第一，20xx年全市達到2800多萬元，比20xx年翻了一番。雷擊風險評估自20xx年開展以來有較大突破，首年就突破百萬，提高了全社會對雷擊風險評估工作的重視程度，實現了經濟效益的“開門紅”。

二、抓創新，強管理，促進科技服務規範發展

一是堅持科技服務規範運作。牢固樹立公共服務的發展方向，堅持在實現社會效益最大化的'前提下體現經濟效益。市局緊緊把握服務業發展、財政體制改革政策的導向，深入落實《氣象科技服務財務管理辦法》、《氣象科技服務管理辦法》，結合實際，制訂了科技服務合同簽訂辦法、科技服務物資採購辦法等規章制度，規範科技服務的運行模式。

二是加強宣傳，提高社會認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產月等活動中，加強與新聞媒體合作，通過舉辦專題訪談、開闢專版專欄等形式，大力宣傳氣象防災減災知識，努力增強全社會的防災減災意識。重點突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產氣象保障，按照豐富內容、創新形式、辦出特色、打造亮點的要求，主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網站專題宣傳、連續四年開展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會的認知度。

三是優化外部環境，提供政策保障。積極與建設、安監等外部門溝通，得到其高度認可。20xx年通過努力與市住建局聯合下發了《關於加強建築工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程序，目前看運行較好，防雷裝置圖紙審覈和竣工驗收數量有顯著增長。解決了數年來防雷裝置驗收始終未納入建築行政審批程序這一歷史遺留問題。整個市區的新建建築物審覈驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經貿委下發了《關於做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監局聯合下發了《關於進一步加強防雷安全工作的通知》，爲年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯合下發了《關於作好市全國重點文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進行了防雷安全專項檢查。

四是拓展防雷服務領域，尋找發展的新增長極。防雷的服務領域由單一的“一表一線”式檢測發展到現在的建築物跟蹤檢測、

竣工驗收、易燃易爆場所的專業行檢測、大中型防雷工程服務、雷擊風險評估和雷擊災害鑑定等多個方面。積極參與市場競爭，發展防雷科技服務與工程技術服務，推進雷擊風險評估服務等新領域拓展，保持了防雷服務較高的增長態勢。在大中型工程和人員密集場所的建築工程圖紙審覈上下功夫，選取潮水國際機場、萬華工業園二期、西港區這些客戶接受程度較高、建築特點符合的工程進行重點突破等重點項目，派專人進行跟進協調，成立了以中心負責人爲組長的技術攻關小組。抓住一些易燃易爆場所不放鬆，加大宣傳力度，積極與安監局協調相關評估事宜，利用換證機會及時切入，收到了比較好的效果。

三、抓人才，強培訓，爲持續發展提供保證。

目前，全市從事氣象科技服務人員135人，其中高級職稱4人，中級職稱52人，初級職稱40人。主要分佈在專業服務和防雷技術服務上，當前，科技服務人員業務素質還不是很高，是制約科技服務發展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓，提高人員素質。學習主要包括以下幾個方面的工作。

行政審批工作總結 4

一、20xx年主要工作

我區政務公開與政務服務工作以政務服務中心爲主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，爲推進“五新”建設創造了優良的政務環境。

(一)開展政務服務工作

以市政務服務中心啓動政務服務工作3.0版的升級與推進爲契機，在全區政務系統開展了創建人民滿意政務服務中心活動，爲羣衆提供優質高效的政務服務。20xx年1x11月，區政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審覈項目10萬餘件，統一在窗口執收全區行政事業性收費與政府基金22億元。

印發了《x市x區政務公開政務服務工作考覈辦法》、《x市x區政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區政務服務工作學有樣、行有範、考有的，實現了政務服務工作培訓、管理、考覈的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區窗口，及時進行協調銜接，不斷強化服務企業能力。印發《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。

(二)推進行政審批制度改革工作

按照我區行政審批事項流程清理的'標準，在全市率先開展了全區23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環節系統清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規範完善園區相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯網+”政務服務的應用，協助區電政辦搭建了新的區級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。

(三)做好政府信息公開工作

出臺了《x市x區政府信息公開工作細則》規範性文件，配套制訂、執行《x市x區政府信息公開指南》、《x區政府信息公開工作考覈辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作爲重點，推進行政權力運行公開;把“有用”作爲焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開羣衆最爲關心而且與生產生活休慼相關的政府信息。

對全區政府信息公開進行網上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開範圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區範圍內的政府信息公開工作業務培訓，進一步提升政府信息公開工作業務能力和水平。依法依規開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區政府受理的依申請公開中，無一例行政複議或行政訴訟敗訴。

(四)落實12345市民熱線工單受理工作

20xx年1x11月，我區共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《x區12345市民服務熱線工作考覈辦法》、《x區12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變爲牽頭單位與配合單位協作辦理、聯合執法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監督、考評。

二、20xx年工作計劃

持續推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區政務服務中心在工作開展中，仍面臨着一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區直部門因行業要求單獨建立了網上審批系統，其審批事項數據還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民羣衆生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。

(一)紮實推進科學政務服務體系建設。配合開展區“市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮)政務服務中心、社區(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮)、社區(村)兩級政務服務平臺業務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監督管理等工作機制，提高全區政務服務整體水平。

(二)推進“互聯網+”政務服務，制定加強和改進全區政務服務工作措施。做好“互聯網+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統互通、資源共享、業務協同、工作對接等配套制度，提高政府服務公衆需求的能力。把實體政務服務中心與網上辦事大廳結合，探索政務服務事項網上分級的辦理模式，逐步實現所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業務系統互聯互通，以社區事務“一口式”受理工作爲突破，試點開展服務事項跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理。

(三)按照省委、省政府《關於全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區政務公開工作方案，全面推進決策、執行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施,將公開的理念、內容和方式契合於行政權力全流程、政務服務全過程。

(四)根據市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現服務內容擴展、服務能力提質。

行政審批工作總結 5

20xx年以來，環保窗口在行政審批服務中心和環保局的正確領導下，認真落實《行政許可法》、《建設項目環境保護管理條例》、《環境影響評價法》，嚴格遵守中心各項規章制度。窗口工作人員愛崗敬業、全心全意爲申辦對象服務，樹立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口辦理的事項共333件，及時辦結率均達到100％。在工作中，窗口工作人員認真履行東川區人民政府行政審批中心制定的管理制度，爲企業和市民提供高效優質的服務。

一、強化服務意識，落實兩項制度。

今年以來，按照中心的統一部署，環保窗口以提高辦事效率，規範政務管理爲抓手。進一步規範了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開”。即：通過中心網絡和公示欄公開了審批事項、依據、條件、程序、承諾期限、收費標準以及所需提交的材料、工作人員職責、投訴舉報電話等，使審批程序更加清晰、權力更加透明；同時，實行了“五項辦理”制度，即：可以當時審批的即來即辦；不能當場辦理的向申辦人做出時限承諾；需要兩個以上部門聯合審批的，由規定的窗口受理後在最短時間內辦結；需要區政府或上級部門審批的，由受理窗口主管部門與上級部門聯繫並負責全程辦理；對不符合條件的審批事項，書面告知申請人退辦理由，並告知其申請行政複議和提起訴訟的權利。

二、認真落實中心《東川區行政審批事項辦理程序及管理辦法》

規範了環境踏勘現場工作程序，聯合相關部門共同踏勘現場，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時按照提速、提質的'要求，實行了審批程序公開制，以四分之一法定時限爲時限的限時辦結制，審批項目定期網上公開制，爲企業提供了高效、快捷服務，爲公衆知情權提供了最及時的服務。建立了“環保綠色通道”，對重大建設項目予以跟蹤服務。

三、認真落實“五條紀律、四不準”。

今年以來，中心人員加強了對《行政許可法》、《環境影響評價法》以及中心工作紀律的學習，加強對建設項目環境管理的理性和感性的認識，提高了工作人員的政治、業務素質，處理和解決實際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛生整潔，嚴格遵守辦公秩序積極主動、熱情服務，未出現以“網絡不通、負責人不在、領導沒簽字”等藉口推託搪塞辦事人，對來電、來人使用文明用語，堅持上班簽到，窗口未因工作量大、人員緊缺而出現過脫崗、遲到、早退現象。

四、落實首問責任制。

窗口認真遵守“AB崗制度”和首問責任制，未因主要負責人不在等原因，出現空崗、推託搪塞等現象。在項目的辦理過程中，對建設項目經現場踏勘後，符合有關要求，申報材料齊全，當時或當天辦結申請事項。對於服務對象申報材料不全而影響審批的事項，窗口工作人員一次性明確告知需補辦的材料，服務對象補齊材料後當時辦結。及時對當天辦理或待辦的資料進行處理或登記。辦件情況當天輸入“中心”網絡。對於國家明令禁止和不符合國家、省、市有關政策規定的申請事項，由窗口工作人員審查申報材料，如能夠當場或當日認定爲不予辦理的事項，當場當日，向服務對象做出明確答覆並出具有關法律依據。

五、明年工作計劃

便民服務中心是環保部門與環保服務對象之間相互溝通與交流的平臺。明年，我局將繼續充分利用好、發揮好這個平臺，主動接受中心和羣衆監督，進一步增強便民服務意識，進一步提高工單的準確率、辦結率、羣衆滿意率，及時準確地把各項利民惠民政策報至中心。

1、進一步加強領導，不斷提高工作人員的業務素質，審批質量和服務水平；

2、調整人員，充實窗口力量；

3、積極、主動地爲投資者提供全面、優質的環保服務，爲進一步改善優化投資環境和促進我區經濟發展，盡本部門最大努力，力爭做出更大貢獻。

行政審批工作總結 6

實行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會主義市場經濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務中心結合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實施程序，探索了行政審批方式創新；認真落實改革的配套措施，加強了後續監管工作；堅持嚴格依法改革，規範了行政行爲。行政審批制度改革工作取得一定成績，現將進展情況作如下彙報：

一、力保市上下放審批事項如期對接

市委、市政府以廣委發[20xx]14號文件下放經濟管理和審批權限共計223項，其中市縣兩級部門均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權縣（市）的市級管理審批權限同等下放給其他3個區市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現授權或委託下放由區市縣實施審批的事項有61項（其中授權30項，委託31項）。爲了確保在6月1日前將市上下放、授權或委託的223個經濟管理和審批權限實現對接，在縣法制辦、審改辦及相關部門的支持配合下，縣政務服務中心做了大量紮實的工作。一是借全縣政務信息工作會之機，對相關部門的辦公室工作人員進行了專題培訓；二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關部門對接的情況進行了反覆、認真核對；三是組織人員加班加點將覈對無誤後的相關信息錄入了行政效能電子監察系統，成功實現了市縣對接。

二、加快配套制度建設，完善操作規程。

建立健全行政許可依據備案審查等制度；積極探索聯合辦理、集中辦理、統一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關部門，抓緊制定了我中心行政許可監督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規章制度。

三、着力構建行政審批制度改革工作的長效機制

行政審批制度改革是一項長期的工作，構建長效工作機制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規範、便民"的要求，堅持"誰主管、誰負責"的原則，着力構建長效機制。

一是調整了工作機制。根據國務院和省政府的有關規定，建立行政審批工作責任制，把責任分解落實到具體部門和窗口工作人員。建立動態評估機制，定期評估行政審批項目的實施情況。督促各行政審批職能部門將改革納入日常工作範圍，逐步建立科學合理的行政審批管理和監控機制，形成用制度規範審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。

二是積極推行行政審批公示制度。各窗口採取"統一受理、統一回復、分別處理"的審批方式，積極探索行政審批公開的途徑和方法，增強了審批工作的透明度。除涉及黨和國家祕密、商業祕密或者個人隱私的外，審批項目的`名稱、依據、申請條件、審批程序和收費標準、審批結果都及時向社會公開。中心大廳不斷完善服務機制，強化服務措施，結合政務公開工作，全面、準確、真實地公開應該並且能夠公開的保留項目的有關情況，自覺接受人民羣衆的監督。同時加強了電子政務建設，擴大政府網上辦公的範圍，及時向社會公開審批事項、服務程序、辦事方法，更好地爲基層、企業和社會公衆服務。

三是嚴格執行行政許可實施程序。目前，各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權力、促進公衆參與、保證正確行使權力的必要手段，是各部門規範行政許可行爲、提高政務服務水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性，從推進依法行政、建設誠信政府的高度，切實把嚴格執行行政許可實施程序作爲當前和今後一個時期的一項基礎性工作來抓，有效防止了執行與制度脫節的"兩張皮"現象。中心配合監察室認真履行監督職能，建立了舉報制度，加強全過程監督和定期檢查、專項檢查，及時糾正違規或不當的審批行爲。

四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領導

深化行政審批制度改革，還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領導，加大工作力度，進一步鞏固和擴展已有成果，推動這項改革不斷深入健康發展。

首先，高度重視，加強領導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經濟體制的過程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領導，明確責任，明確任務，精心組織好這項改革，把改革的各項任務抓實、抓好。成立了以黃應清爲組長，曹曉云爲副組長，譚濤、王樹成、遊小軍爲成員的領導小組，進一步完善運行機制和協調機制，加強與法制等部門的協調配合，形成工作合力。

其次，加強監督，推動落實。中心把監督檢查作爲促進工作落實的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查，及時發現和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進；對工作不力、問題突出的窗口，重點檢查，限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監督，針對薄弱環節，提出改進措施。嚴明紀律，實行嚴格的責任制，保證各項工作的落實。

第三，加強調研，積極創新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進程中，會不斷遇到新情況和新問題，政務中心從理論和實踐的結合上，對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創新"、"重在政府職能轉變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開展調查研究，力求在制度創新、機制創新和解決現實問題上有新的突破。

行政審批工作總結 7

爲進一步加強水利行政審批窗口建設，規範水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，xx年xx年共審批取水許可39件，佔用水域91件，水土保持方案36件，河道採砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。

一、清理審批事項，強化集中辦理

xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行爲進行規範。共清理規範了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政徵收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行爲7項。下一步，要在進一步清理規範行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統一集中對外辦理。

二、規範審批程序，完善制度建設

1、規範行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的進一步公開。

2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。

3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。

4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。

三、加強窗口建設，提升服務水平

1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的熱情，爲企業、羣衆服務。

2、完善管理考覈制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的.督辦和檢查。加強工作人員管理。

3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

4、開展電子監察系統建設的聯網。

四、xx年工作思路

1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要着力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。

2、規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的進一步公開。

3、加強水行政審批服務工作。

行政審批工作總結 8

氣象局開展“我們的節日·中秋節”主題活動總結爲切實貫徹落實“我們的節日·中秋節”主題活動的通知精神，增進全體幹部職工對民族文化的認同感和自豪感，營造慶祝傳統節日的良好氛圍，我局開展了形式多樣的中秋節慶祝活動，現將活動情況總結如下：

一、高度重視，精心組織爲確保此次活動順利開展。

我局高度重視，及時召開會議對中秋節活動進行總體部署，要求各科室將此項工作作爲推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作爲豐富羣衆精神文化生活的重要形式，作爲精神文明建設的'一件大事，擺上重要位置，加強組織領導。

二、加大宣傳。

營造氛圍我局利用宣傳欄、網站等多種方式對中秋節相關知識進行了廣泛宣傳，讓全體幹部職工及社會羣衆瞭解這一傳統節日的相關知識，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。

三、具體活動情況

（一）開展文明幫扶活動，樹文明單位形象中秋節來臨之際，由我局3名幹部職工組成的慰問團，爲3個低保戶家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節日的祝福。

（二）組織開展文體活動，樂迎中秋爲了喜迎中國傳統佳節中秋節的到來，給全局幹部職工創造一個歡快的節日氣氛，弘揚傳統文化，增進員工交流與協作，我局精心組織了“樂迎中秋節”文體活動。活動包括：詩歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。

（三）開展除塵活動爲迎接中秋節到來，我局認真開展中秋節除塵活動，倡導健康生活，淨化機關環境，掀起講文明、講衛生的良好氛圍。通過開展一系列體現民族文化的活動，弘揚了中華民族傳統文化，充分展示了我局奮發進取的時代風采，有力地推動了我局文化建設，用先進文化引領人民羣衆精神文化生活，讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節日。

行政審批工作總結 9

20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由於場地分散給羣衆帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

一、勞動保障分廳的主要功能和基本設置

勞動保障綜合服務中心建築面積13100平方米，一層爲前臺綜合服務大廳，是集所有勞動保障業務於一體的多功能配套服務大廳；二層爲後臺支持區和檔案管理區，主要包括勞動保障信息網絡系統的中心機房和數據庫，還有統一管理下崗失業人員、企業離退休人員檔案和各項業務檔案的檔案室；三層以上爲辦公區。勞動保障綜合服務中心將爲辦事羣衆和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務。

涵蓋勞動、就業、社保所有經辦業務。爲方便辦事羣衆和單位辦理勞動保障各項業務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業再就業、社會保險、培訓鑑定、勞動監察、信訪接待、政策諮詢等各項業務，將各項業務集於一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現了真正意義上的“一站式”服務。

集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經辦項目。主要包括：求職登記、職業介紹、職業指導、職業培訓、兌現再就業政策、小額貸款發放、社會保險申報登記、繳費基數覈定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑑定等，同時協調銀行設立了專門服務窗口。

實現了前臺服務和後臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用後，勞動保障系統各單位實現了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、後臺業務辦理和機關辦公、後勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交後臺業務部門審覈審批的業務，及時進行處理，並按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。

建立了統一的勞動保障信息網絡系統。我市是“金保工程”國家級示範城市，目前建立了全市勞動保障系統集中統一的數據中心，建成了社會保險網絡、勞動力市場網絡，覆蓋了全市勞動保障系統各經辦機構、街道社區和醫院藥店，勞動保障各項服務通過網絡進一步延伸，爲職工提供崗位信息、培訓信息、醫保刷卡、個人賬戶查詢、政策諮詢等項服務，網絡應用初見成效。

二、勞動保障分廳工作開展情況

勞動保障分廳工作正式啓動以來，以內強素質、外樹形象爲目的，堅持以人爲本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩步推進，樹立了勞動保障部門務實高效的良好社會形象。

實行政務公開。規範了辦事程序和業務流程，公開辦事大廳辦理事項，設計製作了辦事指南、業務流程等公示板，各科室的職責、權限、工作標準、責任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務網站向社會公開。實行了服務承諾制，公開了諮詢、服務和舉報方式以及處理結果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結果公開，並就完成時限和服務標準進行了承諾，設立了羣衆意見箱和舉報監督電話，主動接受羣衆和社會監督。工作人員全部實行置籤服務，行政執法人員全部持證上崗，亮證執法，努力爲羣衆辦實事。

提高行政效能。從提高服務質量和工作效率入手，實行了首問負責制，凡遇到辦事或來訪羣衆的問詢，耐心解答，熱情服務，並引領到相關窗口辦理。根據工作需要，在綜合服務大廳

設立了信訪接待室，建立完善了羣衆來信來訪登記、限期辦結、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業務工作緊密結合起來，實行人本化服務，對上訪羣衆認真宣講政策，答疑解惑，真心實意爲羣衆解決實際困難。隨着工業化進程加快，本着爲企業服務的宗旨，針對大項目企業的用工需求，加強與大項目企業的合作，積極開展訂單式定向培訓，爲企業提前儲備各類技術技能型人才，滿足了企業的用工需求。加快了電子政務建設步伐，在局政務網站中設置了行政審批、服務承諾和辦事指南相關內容，並積極探索網上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策諮詢服務電話，羣衆可通過撥打電話諮詢勞動保障工作流程和相關政策，體現了便民高效的服務宗旨。

強化內部管理。開展了紀律作風整頓活動，通過集中學習有關文件，觀看政務禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優秀的機關工作者”爲主題的演講，幹部職工深入剖析了在紀律作風建設方面存在的問題，並提出了具體的整改措施，工作作風有了一個大的.轉變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風整頓，進一步健全完善了各項工作制度，並在工作中嚴格執行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領導每週不定期查崗，並及時通報出勤情況，平時的檢查結果作爲年度考覈的重要依據，杜絕了遲到、早退、脫崗等現象的發生，實現內部管理的科學化、規範化和制度化。

樹立良好形象。努力推進辦公現代化建設，新的綜合服務大廳更加寬敞，服務設施更加完備，服務條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務，未發生過羣衆對辦事程序和結果不滿意的現象。通過政風行風民主評議問卷調查，羣衆滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，並實行財政專儲，嚴格執行收支兩條線，不存在亂收費現象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是爲民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。

三、存在的困難和問題

工作中取得了一些成績，但也還存在着一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務功能還需要進一步完善；二是電子政務建設力度不夠，特別是行政審批軟件開發相對滯後，需要投入一定的資金；三是規範管理方面還有些薄弱環節，內部監督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，採取有效措施，切實加以解決。

四、下一步的工作打算

繼續完善服務功能。結合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業；努力開拓服務領域，不斷完善現代化辦公手段，確保行政審批事項在服務大廳辦理；強化對分廳的業務指導，儘快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務更加完善。

加快電子政務建設。積極籌措資金，在現有基礎上，加強分廳網絡及網頁建設，建立行政審批局域網，確保勞動保障分廳與市行政審批服務中心網絡連接，運用現代網絡技術對窗口辦件實行全程監控，實現網上審批。

實行嚴格規範管理。進一步完善分廳各項規章制度，特別是對工作人員考覈及細則進行修訂，對各項考覈指標進一步細化和量化，更加科學合理，更具可操作性。繼續開展行風評議、羣衆監督等有效活動，要在制度的執行上下功夫，強化分廳內部管理，促進工作作風有效轉變，以適應行政審批服務工作的需要。

行政審批工作總結 10

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局於XX年四月初成立行了政審批科並整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關心幫助下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識。

以《行政許可法》爲依據，以改革創新爲動力，以“兩集中、兩到位”爲主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能堅持以正確的思想建設爲先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立爲民辦事、爲企業服務的意識。堅持從爲我市經濟發展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優質服務放在首位，耐心解答電話及現場各項業務諮詢。全年我們共接待各種諮詢近300人次，對前來辦事的企業人員做到了使其帶着疑問來、裝着答案走，懷着焦慮來、帶着滿意走。科室對優質服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因爲前來商務窗口辦理業務的有相當部分企業是外資企業和外籍人士，服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發生一起因服務不到位而耽擱企業業務，給企業帶來損失的事件發生。由於我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規範”得到了企業普遍的好評和讚譽。行田電產和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。

二、強化理論學習，提高業務理論水平。

窗口工作是直接面對企業的最前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作爲窗口的工作人員，要想把窗口工作做好並得到社會的認可，就要自身不斷的學習，並且不斷地提高自身的`素質和修養。通過紮實的理論基礎爲企業提供優質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業務，我們始終能保持前後方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。爲此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發生因業務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發生。同時科室人員始終能把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教。遇有重大事務及時向領導彙報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。

三、強化作風建設，恪守行業規範

我科室始終把“以服務企業、方便羣衆、奉獻社會”作爲自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。在這一年來，我們本着“便民、高效、廉潔、規範”的宗旨。用最大的熱情和友情爲企業服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作爲我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發生，多次拒絕了企業的吃請。真正做到“情爲民所繫，權爲民所用”，使前來辦事的企業有如沐春風之感。

此外，我局領導始終致力於行政審批的改革，在商務局和行政服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改爲了即辦件，本來要幾天甚至幾個星期纔可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經常加班加點，甚至上門爲企業進行服務。行政審批科成立後，我局和中心聯合下文任命行政審批科室負責人爲窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權，代表本部門組織聯合審批或參與其他部門組織的聯合審批，並簽署聯合審批事項的會籤意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業。從而更好的體現服務宗旨。一些企業老總帶着錦旗到窗口表示感謝，誇讚我們窗口是真正爲企業着想的窗口，爲企業辦實事的窗口！

四、規範受理辦結，爭創一流窗口

行政中心就是“政府服務超市”。我科室作爲窗口的工作人員，始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作爲公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規範操作。對企業前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，並儘快辦結。對材料提供不全或不規範的，我們始終能耐心向企業說明情況並告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業務時，我們能主動提前告知並幫助企業積極協調相關事宜。由於我們始終堅持想企業所想，急企業之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關辦事，但象你們這樣爲企業考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要爲：新批外商投資企業43個；外商投資企業變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經營許可證38家。並實現了辦結率100%，無一例差錯發生。充分體現了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。

五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務風貌

窗口是政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局裏的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來約束和規範自身的行爲。全年工作中未發生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務人員的形象。

全年工作中，在上級黨組的正確領導和幫助下，我們取得了一定的工作成績，但離要求還有很大的差距，在XX年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化爲企業服務的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創”統領全年工作。

六、幾點建議

爲了更好打造滁州市投資環境，貫徹執行市委、市政府關於兩集中、兩到位文件精神。對於全局的審批和轉報工作要進一步推動審批工作的改革，簡化審批程序，對一些非實質性的變更要進一步向窗口售權。窗口與業務科室要進一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時順利地辦結。

行政審批工作總結 11

20XX年市政務服務中心按照市創建全國文明城市工作的部署和要求，緊扣目標任務，切實加強領導，紮實開展全國文明城市創建工作，取得了一定成效，現將有關工作情況總結如下：

一、廣泛宣傳發動。

一是組織全體幹部職工深刻領會創建全國文明城市的重大意義，及時傳達中心創建工作任務及工作要求，號召全體幹部職工積極參與到創建工作中來，確保幹部職工對創建工作知曉率和支持率達到100%，確保全面完成創建任務;二是利用多種渠道宣傳創建全國文明城市工作。政務中心依託公共服務平臺，通過開設網上專欄、設置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創建工作。在此基礎上，中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設施，共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動播放社會主義核心價值觀24字、創文標語和圖片，大力宣傳我市創建全國文明城市工作，營造良好創建工作氛圍。

二、強化文明創建工作。

一是要求清潔人員每天對整棟大樓進行清掃，做到窗明几淨，整潔衛生。要求窗口工作人員穿着大方得體，物品擺放整齊;二是在認真落實好外出請銷假、頂崗等規定的基礎上，堅持窗口工作人員上下班情況通報制度，進一步規範工作紀律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創建全國文明城市等內容爲主題，在政務大廳設置公益廣告牌，並製作宣傳專欄，面向社會大力弘揚社會主義核心價值觀，強化公共場所精神文明陣地建設;四是完善中心公共基礎設施。年初，政務中心對一樓政務大廳衛生間進行了改造，增加了殘疾人設施,更換消防器材和維修消防樓梯等。

三、按照任務分解，實施好各項創建工作

(一)取消、調整、承接行政審批事項

今年以來繼續對我市行政審批目錄實行動態管理，根據法律法規的變化以及部門職責的調整，協調各有關部門及時調整審批目錄，及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態調整，不斷優化審批流程，規範審批事項，努力做到方便羣衆辦事創業。

全市行政審批事項由392項減少爲341項，減少了51個，減少率爲13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項，涉及行政許可審批的單位有40家。

(二)繼續推進標準化規範化建設

按照依法行政，規範服務，提高效率的要求，根據《XX市政務規範化服務工作實施方案》，將各級政務服務納入基本公共服務體系建設，推進我市行政審批服務標準化建設，進一步規範行政審批行爲、改進行政審批方式，做到“五個規範”和“四個統一”(即：規範審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目;統一行政審批事項的統計口徑和目錄、統一使用行政審批專用章、統一政務服務中心設置、統一政務服務中心工作規則)。

目前，全市各鎮級政務服務中心和村級便民服務窗口的政務服務運行模式、功能配置、服務事項、監督管理、信息化建設等內容統一規範，使簡政放權和政務服務延伸到村(居)委會，同一級政務(便民)服務中心的服務內容、辦事規則一致。

投入軟硬件建設，促進政務服務標準規範。爲解決網絡堵卡，方面羣衆查詢，政務中心投入大量資金建設互聯網專線、無線WIFI、廣告機、觸摸查詢機、印刷標準化指南等。每月組織全體窗口工作人員進行政務服務業務培訓。

(三)建立信用公開制度

根據XX市人民政府辦公室《關於認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的.通知》(海府辦[20XX]118)號文件要求，由政務中心作爲牽頭部門，對“雙公示”工作進行組織實施。現各部門已經把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結果在本單位和市政府門戶網站進行了公示，政務中心把全市各單位的相關信息同步推送到省“信用海南”網站進行公示。

(四)推進權責清單制度

市政務中心會同市編辦、市法制辦採取“三上三下”方式完成了市級各部門權力清單和責任清單審查及編制工作。經梳理，全市有責任清單的單位有46家，有權利清單的單位有43家，責任清單事項有2848項。

權利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項，行政處罰2291項，行政強制144項，行政徵收46項，行政給付20項，行政檢查174項，行政確認112項，行政獎勵35項，行政裁決5項，其他權力232項。

(五)推進公共資源交易平臺建設

公共資源交易平臺建設正在加緊推進，《XX市公共資源交易服務中心建設實施方案》已經XX市政府第69次常務會議上審覈通過，並於10月11日正式發佈實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設計等工作。

四、20XX年工作設想

及時上下協調，加強培訓，使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時，應及時制定配套對應的法律法規和規章作爲辦事依據。下放的事項的專業性較強的，協調上級部門應開展相關業務培訓。使我市的承接事項順利實施。

加強業務指導督查，進一步簡政放權。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據的申報材料一律取消、可合併的申報材料一律合併、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質性作用的申報材料一律取消、兜底條款規定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓羣衆再提供應當由部門提供的申報材料。

加強人才培訓和光纖寬帶網絡化建設，使網上審批常態化。針對部分村級便民服務點存在人手不足、工作人員素質參差不齊、網絡信號還有村委會不到及不穩定等問題，中心將會同組織部、鎮政府、村委會配強、配齊並培訓好村級便民工作人員，同時，與科工信局配合，把個別還未通光網的村全覆蓋並信號穩定，使我市的村級網上審批進入常態化。

進一步完善信用“雙公示”體系建設，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。

進一步加強中心標準化建設，按時完成任務。加強與省、市質監部門的溝通學習，請其協助、指導、解決現在存在的問題。按標準化要求加大軟、硬件投入，爲窗口單位和工作人員提供良好的標準化的服務設施和工作環境，爲辦事羣衆提供優良的辦事環境和便捷、高效的政務服務。

研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統一規範有序公共資源交易平臺建設，進一步規範公共資源交易行爲。政務中心將會同市編辦、發改委、規建局、財政局等單位在省政務中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設、規章制度等體制機制理順，打造海南省東部最規範、先進、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設的基地。

行政審批工作總結 12

發改委行政審批股股圍繞考評工作的各項要求，按照“高效、公開、便民”的服務原則，以“創先爭優”活動爲抓手，求真務實，創新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網辦結事件40件，按時辦結率爲100%，深受服務對象好評。現將今年工作彙報如下：

一、着力強化窗口建設。

今年以來，按照“程序簡、審批快、時間短、服務優”的要求，制定完善了相關制度，認真梳理了審批流程，推出並踐行“四個零”和“六個不讓”的服務標準。“四個零”：服務規範行政審批程序和行政審批行爲，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質量零差錯和行政行爲零投訴。“六個不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯在我這裏發生；不讓來辦事的業主在我這裏受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風在我身上發生；不讓窗口形象在我這裏受損害。

二、着力業務提速提質。

確保審批工作有序開展，提高審批效率，爲服務對象量身定做了四種優質服務。“超前預審制”，在服務對象編制項目報告階段主動提前介入預審；在房地產備案項目上承諾並踐行了“一日備案制”；在覈準項目上堅守“五日覈准制”，審批時限由原20個工作日縮短爲5個工作日；“受理即辦制”，對資料齊全的項目，符合產業政策的項目，隨到隨辦。同時，積極簡化審批程序。

三、着力服務多措並舉。

牢固樹立“一切爲了項目、一切爲了羣衆”的服務理念，把服務對象由原來接受“審查”的從屬地位變成享受“服務”的'主體地位。推出“三個清”辦理，即諮詢服務一次說清、所需材料一次講清、登記手續一次辦清。嚴格履行“一窗式”便民措施，推出五項服務制度，即：首問負責制度、一次告知制度、公開承諾制度、緊急事項的延時服務制度、主動與重大項目對接制度。

四、着力強化窗口職能 。

窗口積極與委機關聯繫溝通，涉及到相關政策的項目審批，與相關業務股室聯繫諮詢，給予服務對象以最好的服務，確保項目審批信息暢通。在項目審批流程改革、審批依據以及審批時限、服務創新等各種問題上，積極與中心窗口辦溝通探討，確保審批工作有序推進。窗口還積極與環保、建設局、工商等相關窗口協調溝通，確保在項目審批工作中有效聯動。

五、着力加強行政審批事項信息的公開和公告。

我委納入政務中心辦理的事項，按規定已在我委門戶網站外網上公開項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、窗口權限。對審批辦結的事項，每半個月在網站上及時完整地公告審批信息情況。

行政審批工作總結 13

爲進一步加強水利行政審批窗口建設，規範水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，xx年xx年共審批取水許可39件，佔用水域91件，水土保持方案36件，河道採砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。

一、清理審批事項，強化集中辦理

xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行爲進行規範。共清理規範了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政徵收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行爲7項。下一步，要在進一步清理規範行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統一集中對外辦理。

二、規範審批程序，完善制度建設

1、規範行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的進一步公開。

2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。

3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。

4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。

三、加強窗口建設，提升服務水平

1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的.政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的熱情，爲企業、羣衆服務。

2、完善管理考覈制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。

3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

4、開展電子監察系統建設的聯網。

四、xx年工作思路

1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要着力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。

2、規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的進一步公開。

3、加強水行政審批服務工作。

行政審批工作總結 14

今年以來，煎茶政務服務中心在區政務服務中心、鎮黨委、政府的正確領導和各部門的大力支持下，重點圍繞二、三級政務服務平臺建設，深入推動大廳化、開放性、下沉式政務服務，着力加強中心自身建設和政務服務體系建設，認真履行中心政務服務各項職責，切實開展政務服務各項工作，較好發揮了政務服務的窗口作用。

一、辦接件情況

截止目前辦件11098件，辦結11098件，無一起投訴糾紛事件。辦接、諮詢服務事項做到了件件有落實、事事有迴音，羣衆滿意率達100%。電子監察系統辦件(獨生子女父母光榮證辦理、生育服務證辦理、殘疾證等)8210件。

二、20xx年完成情況

(一)組織建設和制度建設

1、建立健全領導機構，責任落實。

我鎮成立了以鎮黨委副書記董勇同志任組長，鎮黨委副書記、紀委書記李萍同志任副組長，各辦公室負責人爲成員的煎茶鎮政務服務工作領導小組，切實加強對政務服務工作的領導，在各村設立便民服務中心，我鎮確保了政務服務工作所需經費實報實銷，做到了政務服務工作有組織，人員經費有保證。

2、修訂和完善管理制度，規範中心內部管理。

對於鎮政務服務中心，制定了《煎茶鎮政務服務中心窗口考覈辦法》、《煎茶鎮政務服務中心服務制度》等內部管理規章制度。認真執行各項管理制度，不定期召開窗口人員會議通報，促使相互監督，自行糾正。保證人員不缺崗，服務不停辦。

對於村(社區)便民服務中心，制定《煎茶鎮村(社區)便民服務中心管理辦法》、《煎茶鎮村(社區)便民服務中心服務制度》，規範管理人員考勤、辦事效率、辦件質量。不定期組織窗口人員召開業務培訓會，提高業務水平。

(二)硬件建設

1、鎮政務服務中心

(1)辦公環境。辦公設備配備齊全，提供羣衆飲水機、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮政務服務中心衛生管理制度》，建立長效機制，服務環境保持整潔、清新。

(2)優化窗口設置。將6個窗口合併爲4個窗口。取消了城管、黨羣窗口，設立1個綜合窗口。我鎮將綜合窗口(1)設爲綠色通道，跟蹤服務，爲老弱病殘、以及企業辦事提供一站式服務。並安排專人全程跟蹤服務。

2、村(社區)便民服務中心

(1)硬件設施基本改造到位。各村均按照方案，進行硬件設施改造。在原有改造效果不佳的基礎上，我鎮煎茶溪社區、鹿溪河村、平安村便民服務中心進行全面的裝修、改造，青松村爲實現提檔升級新建了便民服務中心。各村辦公設備配備齊全，基本滿足便民服務需求，基本達到親民、便民、簡潔、溫馨效果。

(2)合理利用資源，減少窗口設置。將窗口壓縮爲綜合服務和社會保障2個窗口。

(三)業務管理

1、鎮政務服務中心

開展特色服務。利用週六開展延時服務。製作“便民提示卡”，提供上級政務服務地址、電話、乘車路線等信息。實現對無需本人現場簽字的承諾件由村(社區)便民服務中心收集辦事資料，政務中心統一辦理的“全程代辦”以及由導辦臺協助的大廳“現場代辦”。公佈預約電話或電子郵箱，開展“預約服務”。由工作人員對老弱病殘的`困難羣衆開展“上門服務”。對在外地無法到政務中心領取相關證件的，實行“快遞服務”，確保辦事羣衆及時領到相關證件。

集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設在政務服務中心，由各科室抽調的4名在編業務骨幹組成，設科長一名。主要負責現場勘驗、資料審覈和最後的審批。已完成全部審批事項的劃轉，由審批科全權負責審批事項的辦理。

授權到位。各科室及分管領導已將涉及事項全部下沉至政務服務中心。各分管領導已將涉及事項簽字權下放到政務審批科，保障了行政審批科的較獨立運行。目前，除下沉行政審批事項外，還將戶口遷移證明、危房改造審批等事項的納入窗口辦理。

啓用行政審批章。爲方便羣衆辦事，提高辦事效率，在政務服務中心啓用行政審批專用章，由專人管理、負責。

2、村(社區)便民服務中心

建立“三統一”、“三本賬”。統一標準制作吊牌、胸牌、座牌，統一服裝，人員相對固定，村兩委人員均輪流進入便民中心輪崗。與鎮政務中心聯動，開展“全程代辦”、“上門服務”、“預約服務”。建立《爲民辦事全程代理服務事項臺賬》、《上門服務檯賬》和《預約服務檯賬》。

(四)大力宣傳政務服務

開通政務服務中心微信公衆平臺，製作政務服務聯繫卡。通過相關政府的網站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對政務服務內容、政策、辦事指南、便民措施等進行宣傳。向羣衆發放8000份辦事小冊子。

(五)政務公開

大力推進政府信息公開工作。嚴格按照區政務服務大廳建設要求，整合政務服務資源，與行政效能電子監察系統視頻連接，對照標準進行監督管理、考覈，設立了12個政務信息公開查詢點，由專人負責管理。各村(社區)整合村務、財務公開設立了政務公開欄。

完善監督機制。設立電子顯示屏公開辦事審批事項、服務指南、收費標準、辦事流程。設立監督投訴臺，公佈監督電話(xx)、網絡監督賬號，意見箱、意見簙。收集反饋信息，及時處理羣衆反饋問題。

三、20xx年工作計劃

1、探索一次性告知制度。規範告知內容，統一製作規範的告知單，建立告知評價制度。以此爲切入點，探索更多便民服務措施。

2、結合村級陣地示範點建設，打造一個集成式的便民服務示範點。按照便民服務綜合體的要求，將村辦公室80%的空間留給羣衆，打造圖書閱覽、棋牌、書法、就業招聘、心理諮詢、法律援助、民事調解等功能餘一體的集成式便民服務中心

3、着力加強“三最”即“最乾淨、最務實、最透明”的政務服務建設。主要從淘汰老舊設施、設備，加強環境衛生打造和維護，窗口人員業務素質、自身形象，建立長效培訓和自學機制，進一步落實代辦服務、上門服務，辦理事項、辦理流程、申請材料、法律依據、收費標準、辦理時限的六公開等措施進行落實。

4、全面鋪開集中居住區便民服務點建設，從接受諮詢，政策、法律、法規宣傳，代辦相關業務，收集羣衆訴求等方面開展服務。

5、逐步實現村兩委人員進入便民中心綜合窗口輪崗工作。

6、繼續穩步推進二三級平臺轉型改造和建設，不斷完善政務服務功能，大幅提升窗口人員整體素質。

行政審批工作總結 15

我社區“六五”普法工作在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞鄉“六五”普法規劃確定的目標和任務，抓基礎、抓重點、抓落實，紮紮實實地開展普法教育工作，有效推動“六五”普法工作向縱深發展，中期工作取得了明顯成效。

一、加強領導，建立健全組織機構。

一向以來，社區將普法工作列入經濟社會發展工作的重要議程。“六五”普法的起步之年，爲及時啓動“六五”普法工作，召開“五五”普法總結暨“六五”普法法制宣傳教育動員大會，部署下一階段全鄉普法工作，爲“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎。

(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領導機構。爲了加強普法和依法治理工作的管理、指導，保證法制宣傳教育工作的順利進行，進一步明確職責，及時成立了由書記爲組長，兩委成員爲成員的普法工作領導小組，專人負責法制宣傳教育工作並組織落實各項計劃，監督法制宣傳教育開展狀況。明確了專兼職的法制宣傳員，有力地推進了法制宣傳教育活動的開展。

(二)精心制定普法工作要點。根據縣“六五”普法規劃，結合社區實際，制定了，明確普法重點對象，重點開展以憲法、農村土地承包法、刑法以及維護社會穩定相關法律法規爲資料的宣傳教育工作。堅持貼近實際、貼近生活、貼近羣衆，切實做好全民法制宣傳教育，爲社區“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎。

(三)着力抓好基層普法陣地建設。爲充分發揮基層普法陣地的主渠道作用，依託調委會、治保會，加強基層人民調解、法律宣傳等職能，爲經濟建設和新農村建設帶給實實在在的法律保障。

二、多種形式宣傳，重點開展法律“六進”活動。

開展法律進社區活動，抓好乾部學法用法教育。

緊緊抓住幹部的法制教育不放，不斷強化幹部的'法律素質。

一是堅持和完善支部中心組羣衆學法制度，將幹部作爲普法重點對象來抓。

二是開展靈活多樣的學習方法，比如專題講座、業務培訓、知識競賽等。組織居民參加了以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建平安社區”爲主題的法律知識競賽活動; 三是學用結合，普治並舉。通過結合社會主義法治理念教育等活動，把堅持黨的領導、人民當家作主和依法執政有機統一起來，與科學執政、民主執政、依法執政緊密結合起來，不斷增強領導幹部依法決策、執政爲民、依法執政的意識，不斷完善領導幹部的領導方式和執政方式，不斷提高領導幹部的執政潛力和領導水平。通過普法工作的不斷深入，幹部的法制觀念得到了強化。

開展法律進村組活動，抓好農民法制宣傳教育。

充分發揮居委會法制宣傳陣地的作用，在活動中心播放警示教育片。圍繞若干經濟和社會發展工作重點以及人民羣衆關注的熱點問題，開展街頭設攤法律諮詢活動，資料涉及到勞動、工傷、財產繼承、戶籍管理、計劃生育等法律法規，發放各種宣傳資料，受影響羣衆到達近五百人次，有效的擴大了法律宣傳面。另外，還通過各種途徑舉辦了各類諮詢、培訓活動，例如“三八”婦女**、治保、調解主任的培訓等，在全鄉發放“六五”普法教材共200餘冊，普法的覆蓋率逐步提高，羣衆法律意識得到進一步加強。

開展法律進學校活動，抓好青少年法制宣傳教育。

充分利用學校廣播、校園網、宣傳欄、黑板報、校刊等宣傳工具，在師生中廣泛宣傳法律知識，運用教師會、學生會、升旗儀式、班隊活動課、思品社會課等組織師生進行以爲核心的法紀教育。組織學生觀看預防未成年人犯罪專題教育片等。

開展法律進企業活動，抓好企業經營管理人員的法制宣傳教育。爲了提高企業經營管理人員依法經營管理水平，在鄉工辦的組織下，企業經營管理人員集中學法每年2次。

三、抓好重點，推動全民學法用法的熱潮

抓住節假日，結合重大政策法律出臺，集中時間、集中人員，深入開展各類主題法制宣傳活動。6月x日是全國禁毒日，我們結合“綜合治理宣傳月”活動，組織開展禁毒禁賭宣傳。通過活動開展，使廣大公民的法律意識不斷增強，依法辦事的社會氛圍更加濃厚。在法制宣傳日，充分運用多種宣傳形式，在主要路口懸掛宣傳橫幅，並製作法律知識宣傳版面，開展憲法及其它法律法規知識的學習宣傳活動，構成宣傳聲勢，營造增強憲法觀念，維護憲法尊嚴，構建和諧社會的良好氛圍。通過多層次，多形式，多方位地普法宣傳教育，使公民法律意識進一步提高，公民學法、知法、懂法、用法蔚然成風，維護了社會穩定，促進經濟發展。

四、夯實基礎，加強基層民主法制建設。

農村基層民主法制建設是建設社會主義新農村的一項重要資料，爲進一步落實司法部、民政部的精神和縣司法局的工作要求，結合XX鄉“六五”普法規劃和白沙鄉實際，切實推進鄉“六五”普法和依法治理工作，把開展民主法治村(居)的建立活動作爲“六五”普法工作的一個重要資料，從提高認識，明確指導思想和建立要求出發，認真做好民主法治村的建立工作。

五、存在的問題

社區按照“六五”普法規劃要求，做了超多工作，收到必須成效。但在總結成績的同時，我們也清醒地認識到還存在着不足。一是認識不高，宣傳發動不夠深入;二是發展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機制;四是目前可運用的法制宣傳教育形式還比較單調，缺乏針對性和實效性。

20xx年是“六五普法”工作的第一年，也是至關重要的一年，我們需要不斷的從普法工作中找到問題，總結問題，從而來解決問題，我們仍需繼續努力，進一步加大法制宣傳教育力度，紮實有效地推進普法基礎工作，促進全鄉各項事業依法健康有序發展，爲構建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。

行政審批工作總結 16

按照《氣象爲農服務行動方案》總體要求，我局紮實推進氣象爲農服務工作，在氣象爲農服務兩個體系建設、人影能力建設及防災減災作業、現代農業氣象服務等方面工作取得實效。

一、加強組織管理，明確目標任務

加強組織領導，落實工作措施。成立了氣象爲農服務工作領導小組，制定了《xxxx氣象局20xx年爲農氣象服務工作方案》，明確了相關處室和各區（市）縣氣象局職責任務。各職能處室和區（市）縣氣象局按照方案制定了具體落實措施，有效地推進氣象爲農服務工作開展。

加強監督檢查，明確考覈目標。將氣象爲農服務工作開展情況列入xxx局20xx年重點工作任務和綜合績效目標，明確氣象爲農服務工作考覈內容和分值，對全市各區（市）縣氣象爲農服務工作進行監督檢查和考覈工作。強化全市工作情況監督，定期開展檢查，實行每月推進情況上報和通報制度。

二、深化氣象災害防禦體系建設，增強城鄉公共氣象服務能力

全市13個區（市）縣有11個區（市）縣政府出臺爲農兩個體系建設工作意見，併成立氣象災害防禦工作領導小組，召開了氣象災害防禦領導小組會議，部署當地氣象災害防禦工作。xxx將爲農服務工作納入了政府目標考覈。全市13個區（市）縣均由政府出臺了氣象災害應急預案，11個區（市）縣出臺了氣象災害防禦規劃，xxxx等區縣政府出臺文件要求開展了氣象災害認證工作，全市共完成應急認證的鄉鎮80個。13個區（市）縣均製作了氣象災害風險區劃圖，新都、金堂、崇州、雙流等區縣開展了以村爲單位的氣象災害風險普查，並編制了風險圖。

各地依託農業綜合服務站或農技站積極推進氣象服務站建設，全市目前共建成各級氣象服務站186個，較2012年信息服務站建設增加65個，實現全市鄉鎮信息服務站覆蓋率100%，基本做到了氣象服務站建設有職能、有人員、有場所、有裝備、有考覈。全市氣象信息員共3029人，實現鄉鎮村信息員覆蓋率100%，氣象信息員均由鄉鎮領導、村主任或地質災害監測責任人擔任。建立鄉鎮雙向預警信息傳遞機制。

充分利用電視臺、廣播電臺、手機、互聯網、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體，進行氣象災害預警發佈，發揮氣象服務站和氣象信息員在氣象信息傳播最後一公里中的'作用，逐步實現氣象信息進村入戶。全市13個區（市）縣與當地廣電局聯合發文，建立了村村通氣象信息發佈機制，進一步理順了氣象信息發佈渠道和機制。

依託現有業務平臺建立預警信息綜合發佈平臺，全市共建成或利用社會資源發佈預警信息電子顯示屏48臺，大喇叭64套等在氣象災害危險區設立警示牌數量達547個。

全市組織信息員培訓20餘期，培訓人數2287人。9個區縣局利用政府辦、應急辦、水務局、國土局、農發局等部門開展鄉鎮幹部氣象防災減災培訓或氣象災害應急演練，共計演練16次。9個區縣編制了氣象災害防禦工作手冊和氣象災害防禦指南等科普宣傳手冊，雙流編制了社區氣象災害防禦明白卡。

各區（市）縣決策氣象服務短信（包括當地領導、防汛責任人、地質災害責任人、氣象信息員等）數量18721人。

全面完成了xxxx三農專項和城市氣象防災減災示範社區工作任務。

三、強化農業氣象服務能力建設，提高爲農服務水平

進一步完善現代化農業氣象監測系統。全市共建成區域氣象自動站295個，土壤墒情自動監測站24個。在xxx農林科學院新都泰興基地開展大棚小氣候觀測，在xxx葡萄產業園區開展氣象觀測服務。分別在xxx建立農業諮詢服務站，針對龍頭企業、專合組織和產業大戶，建立直通車式氣象服務模式。xxx在區內11個農業專合組織建立了氣象信心服務站開展直通服務。

進一步完善現代農業氣象預報預警系統。市氣象臺建立了成都市鄉鎮預報業務系統。在xxx等區縣建成了縣級農業氣象服務平臺，充分利用服務平臺開展農用天氣預報、農業氣象災害預報、農田土壤墒情等服務工作。xx建立了農業氣象專家聯盟，專家人數18人。

進一步完善現代農業氣象情報系統。各區（市）縣氣象局加強與農業、農技、園林部門合作，簽訂合作協議，實現農業氣象情報共享，積極開展農作物和特色作物生產全程系列化情報服務。市局和13個區（市）縣分別與農業部門就農業氣象災害開展會商和聯合調查，逐步建立氣象、農林、植保、水務等合作機制。

充分利用鄉鎮信息服務站和信息員隊伍，開展農業氣象服務需求調查，針對調查結果完善農業氣象週年服務方案，編制通俗易懂的農業氣象服務技術手冊等6個局制定爲農服務標準、規範和業務流程。

深化特色作物氣象服務。xx分別對主要農作物和特色作物開展了農業氣候區劃。溫江開展大蒜、花木氣象服務，xx開展柚、中藥材和鄉鎮旅遊，xx開展了茶葉、獼猴桃，xx開展食用菌，彭州開展蔬菜，xx開展枇杷、草莓、葡萄，xx開展臍橙等特色農作物氣象服務工作，服務產品進一步豐富，特色服務逐漸深化。

行政審批工作總結 17

發改委行政審批股股圍繞考評工作的各項要求，按照“高效、公開、便民”的服務原則，以“創先爭優”活動爲抓手，求真務實，創新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網辦結事件40件，按時辦結率爲100%，深受服務對象好評。現將今年工作彙報如下：

一、着力強化窗口建設。

今年以來，按照“程序簡、審批快、時間短、服務優”的要求，制定完善了相關制度，認真梳理了審批流程，推出並踐行“四個零”和“六個不讓”的服務標準。“四個零”：服務規範行政審批程序和行政審批行爲，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質量零差錯和行政行爲零投訴。“六個不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯在我這裏發生；不讓來辦事的業主在我這裏受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風在我身上發生；不讓窗口形象在我這裏受損害。

二、着力業務提速提質。

確保審批工作有序開展，提高審批效率，爲服務對象量身定做了四種優質服務。“超前預審制”，在服務對象編制項目報告階段主動提前介入預審；在房地產備案項目上承諾並踐行了“一日備案制”；在覈準項目上堅守“五日覈准制”，審批時限由原20個工作日縮短爲5個工作日；“受理即辦制”，對資料齊全的項目，符合產業政策的'項目，隨到隨辦。同時，積極簡化審批程序。

三、着力服務多措並舉。

牢固樹立“一切爲了項目、一切爲了羣衆”的服務理念，把服務對象由原來接受“審查”的從屬地位變成享受“服務”的主體地位。推出“三個清”辦理，即諮詢服務一次說清、所需材料一次講清、登記手續一次辦清。嚴格履行“一窗式”便民措施，推出五項服務制度，即：首問負責制度、一次告知制度、公開承諾制度、緊急事項的延時服務制度、主動與重大項目對接制度。

四、着力強化窗口職能 。

窗口積極與委機關聯繫溝通，涉及到相關政策的項目審批，與相關業務股室聯繫諮詢，給予服務對象以最好的服務，確保項目審批信息暢通。在項目審批流程改革、審批依據以及審批時限、服務創新等各種問題上，積極與中心窗口辦溝通探討，確保審批工作有序推進。窗口還積極與環保、建設局、工商等相關窗口協調溝通，確保在項目審批工作中有效聯動。

五、着力加強行政審批事項信息的公開和公告。

我委納入政務中心辦理的事項，按規定已在我委門戶網站外網上公開項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、窗口權限。對審批辦結的事項，每半個月在網站上及時完整地公告審批信息情況。

行政審批工作總結 18

爲進一步加強水利行政審批窗口建設，規範水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，xx年xx年共審批取水許可39件，佔用水域91件，水土保持方案36件，河道採砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。

一、清理審批事項，強化集中辦理

xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行爲進行規範。共清理規範了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政徵收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行爲7項。下一步，要在進一步清理規範行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統一集中對外辦理。

二、規範審批程序，完善制度建設

1、規範行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的`進一步公開。

2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。

3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。

4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。

三、加強窗口建設，提升服務水平

1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的熱情，爲企業、羣衆服務。

2、完善管理考覈制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。

3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

4、開展電子監察系統建設的聯網。

四、xx年工作思路

1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要着力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。

2、規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的進一步公開。

3、加強水行政審批服務工作。

行政審批工作總結 19

xx年5月中旬，餐飲服務行政審批進駐南譙區行政服務中心以來，從實際出發，強化行政審批管理措施，規範行政行爲，提高工作效率和服務質量，紮實工作，確保了便民、高效、規範的窗口形象，受到了服務對象的一致好評，現將窗口工作情況總結如下：

一、認真學習，狠抓落實

入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細緻的學習，並結合有關法規進一步系統學習了上級有關行政審批制度改革的`文件精神。對照有關法規，窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查，提高了全窗口人員學習的自覺性，明確了自己的學習任務和學習要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。並增強了創新意識，保證了服務質量，提高了工作效率。濟發展護好航。

二、底數明白，分類清楚

上半年發放健康證1697人；共計發放餐飲服務許可120家：學校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐飲單位36家，小型餐飲41、小吃店27家。發放明白紙及宣傳資料300餘份，接待來訪、來電諮詢900多人次，按時辦結率達100%。申辦人無一提出異議

三、健全制度，行爲規範

入駐以來，窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過失懲戒制度，並嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行爲的發生。誰主管誰負責，誰違反規定誰受處理，並定期進行考覈，嚴格按規定進行獎懲。爲督促檢查經常化、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發放了意見卡，徵求羣衆的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。

窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打遊戲，外出現場驗收或有事按規定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。

行政審批工作總結 20

按照上級文件精神，我院結合實際制定了行政審批限時辦結制度，在實施過程中，我院領導高度重視，將其作這轉變工作作風、提高行政效能的一項重要任務，並以多種形式深入宣傳貫徹限時辦結制度的要求，專題研究部署，明確工作規範，主要從以下幾個方面來推動限時辦結制度。現將我院20XX年以來行政審批限時辦結情況總結如下：

一、領導高度重視，積極完善相關制度

我院把落實限時辦結制度列入重要議事日程，多次召開會議加強組織領導，給合我院實際，研究貫徹落實的具體措施。在基礎上我院加強了行政審批政務大廳的建設，服務項目進入大廳統一辦理，對大廳窗口充分授權，規範管理，真正實現“一站式辦公”、“一條龍服務”，規範了流程，極大的促進了工作效率的'提高。

二、注重加強教育，切實增強職工意識

在工作過程中，我院注重加強幹部對限時辦結制度認識教育，通過考覈等形式切實增強幹部職工的責任意識、服務意識和效率意識，轉變工作作風，改進工作態度，提高服務水平。

三、按照制度要求，堅持原則辦理事項

在具體工作過程中，全院幹部職工按照限時辦結制度要求，堅持依法行政、廉潔奉公、勤政高效，對符合規定，手續齊全的辦理事項做到隨到隨辦，對特殊情況的事項做到特事特辦，急事急辦。對路遠的服務對象做到優先辦理，對承諾過的有時限辦結規定的事項從未出現過超現實辦結現象，都能做到在規定的時限內辦結完畢。

截至20XX年3月，我院共完成項目審批、覈准及備案11件，其中20XX年完成項目審批覈準及備案3件，20XX年112月項目審批、覈准及備案爲2件。從未接到辦單位或幹部職工不認真貫徹限時辦結制度、工作態度冷淡、辦事推諉拖拉而被其他單位或羣衆進行舉報投訴的電話與函件。下一步加強幹部職工思想政治教育和業務學習，不斷提高幹部職工工作水平和服務效率，並建立健全限時辦結制度監督考覈機制及其他相關配套制度，增強我院幹部在日常工作中貫徹落實好限時辦結制度的自覺性，切實做到讓領導放心、讓服務對象及社會各界滿意。