菸草工作總結15篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編爲大家收集的菸草工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

菸草工作總結1

20xx年即將結束,回顧一年來的工作覺的很有意義,一年來在上級的領導下在中隊全體同事的幫助下,我能夠緊緊圍繞本職開展工作,遵守各項規章制度和工作紀律,始終堅持高標準、嚴要求不斷提高工作質量和工作效率，在認真履行本職工作的同時，始終堅持誠懇待人，相互幫助、工作中團結協作，較好地完成了局給我所下達的各項工作任務，現將一年來的主要工作情況簡要報告如下：

一，認真履行好中隊指導員職責

作爲管理所指導員根據分工和安排，在所長的帶領下開展工作，嚴格按規章辦事認真對轄區612戶零售戶開展管服及時審查零售戶停、歇業及新辦申請並將審查意見在規定的時間上報給上級部門轄區全年辦理許可證25戶、不予辦證6戶、停歇業25戶。認真開展轄區的內部監管工作，定期上報內部監管檢查情況，我轄區全年無內部監管違規問題。積極和轄區客戶經理開展專銷聯動工作，轄區全年銷售捲菸920725條，開展局組織的3.15、12.4法制宣傳通過發放宣傳單、公佈舉報電話等方式開展法律、法規宣傳和真假煙諮詢。認真處理舉報、投訴並從舉報、投訴中找案源。在檢查中我們從日常管服及通過和客戶經理開展專銷聯動給我們報送的數據入手從中找線索、找違法線索的源頭，從中擴大

檢查的視線。今年我管理所查獲非法經營案件28起、查獲捲菸740餘條、案值54000餘元，聯合當地工商查獲無證經營一戶並和駐地交警開展路查通過一系列的整治，打擊了不法煙販的囂張氣焰維護了轄區捲菸市場的穩定，保護了合法經營。在案件處理中堅持處罰和教育相結合的原則不光對其處罰重點是告之被處罰者你錯在那裏，以免下次在犯，讓其心服口服，在許可證辦理和案件查辦中公平、正直不吃、拿、卡、要按規範辦理、樹一身正氣。

二，強化學習、不斷提高自身素質

結合縣級局創優工作的開展，大力加強中隊基礎工作建設，通過深入學習菸草專賣管理員初、中、高級教材並將中隊的實際工作結合起來查找自己的不足進一步提升了自身素質和文明執法，在工作之餘學習《論語》、《讀點經典》響應市局提出的“一日一學”並做好筆記和總結。12月份上級領導來我中隊對縣級局創優進行檢查按照創優縣級局實施方案細則，明確每一人責任和工作環節，個人思想上高度重視起來從中隊衛生着手在細節上注意落實從中隊文字材料、物品擺放、被褥的摺疊嚴格7S的標準執行，中隊基礎工作有了明顯的提高圓滿完成了上級局的檢查。

三，存在的.不足

(一)政治、業務理論鑽研還不夠，理論指導實踐還有欠缺。

（二）個人文字表達能力提高不快，文化素質還有待高，學習的主動性還得提升。

（三）案件經營意識、手段還要進一步提升。四、下一步工作打算

（一），繼續加大對市場的打擊力度，確保市場有力控制。

（二），認真做好對法律、法規的學習提升我個人的專業技能和綜合素質，針對自己的缺點以缺什麼補什麼以學習促進學習調動中隊全體人員學習積極性，將學習日常化、制度化。

（三），認真履行崗位職責，自己率先垂範模範遵紀守法，要求別人做到的先要自己做到，牢記責任在自己的肩上，多幹事、少說話全面落實各項制度。

在即將到來的20xx年在局黨組的帶領下，個人進一步開拓思路，爭取取得更大的進步。

菸草工作總結2

日前，深圳市菸草專賣局(公司)召開20xx年深圳菸草專賣管理工作會議。會議全面貫徹落實全國菸草專賣管理工作會議、深圳菸草工作會議精神，緊密聯繫工作實際，總結20xx年工作，分析當前形勢，部署20xx年任務。

會議充分肯定了過去一年全市專賣、內管工作取得的成績。會議指出，今年是實施“十三五”規劃的重要一年，是推進供給側結構性改革的深化之年，專賣內管工作責任更加重大、任務更加艱鉅。要切實做到“市場管控求進”，聚焦提高市場控制力，全面加強專賣管理，最大限度騰出市場空間，爲捲菸經營保駕護航，爲行業“兩個超萬億”目標順利完成和打造深圳菸草新形象做出積極貢獻。針對今年專賣內管工作，會議要求：一要充分認清形勢，大力解放思想、拓寬眼界、更新理念，用創新思維推動專賣管理工作向前發展;要努力增強幹事創業責任意識，銘記守土有責和規範經營的責任，大力發揚勇於擔當的`精神，堅決守住捲菸營銷和管理工作的底線。二要真抓實幹，精準發力，進一步加大治理真煙非法流通力度，提升規範經營意識;持續保持打假打私高壓態勢，提升案件偵破能力;不斷創新監管模式，提升市場控制力;大力強化培訓教育，提高隊伍綜合素質。

會議全面回顧總結了20xx年本市專賣、內管各項工作，對今年的內部監督、市場監管、打假打私、證件管理、隊伍建設等工作進行了具體部署，並與各區局簽訂了20xx年菸草打假打私工作目標責任書。

菸草工作總結3

內管工作改革以來，我局認真貫徹落實省、市局工作要求，大力開展內管委派制工作，強化內管工作流程規範的學習，鞏固和完善內管長效機制建設，進一步加強日常監管和同級監管，全面規範行業內部捲菸經營行爲。結合工作實際，現將內管改革以來工作彙報如下：

　一、基本工作情況

1、全省專賣內管機構改革試點工作啓動電視電話會議後，按照省、市局相關工作要求，成立了內管派駐組，配齊了內管人員，和工作設施。爲加強部門聯絡，營銷配送菸葉部門指定了一名副主任爲專賣內管工作聯絡員，配合專賣內管工作。

2、加強同級監管，規範捲菸經營。

（1）積極參與營銷策略的制定、評估和個性策略等環節工作，做好前期監管。同時要求營銷配送部門對客戶級別調整、送貨異常現象等報表要報內管備案，內管派駐組對資料進行覈實；

（2）對本地在銷捲菸品牌進行分級監管，參考捲菸外流情況並結合轄區實際，將捲菸品牌分爲紅色、橙色、藍色，實行差異化管理。並根據品牌分級、預警信息，有針對性的開展市場走訪。通過錯時、分地域走訪，及時掌握轄區內捲菸銷售、零售客戶信息和捲菸配送等情況，查找可能出現的不規範經營行爲線索；

（3）對專賣查處真煙案件中涉及的一次性查獲30條以上或單品牌數量15條以上的涉案人員向營銷部門提出供貨建議，和對涉案人員進行監管；

（4）認真做好了電訪監聽、電話詢訪和網上監控等工作，每個工作日內在線隨機進行有針對性地監聽本轄區9戶以上經營戶的電話訂貨錄音，從每天監聽中未發現有違規行爲；

（5）開展卷煙100%入網、100%落地、100%落戶專項排查工作。通過市場排查，轄區有效經營戶都已入網，定點取貨戶已經全部取消，捲菸配送能夠全部送貨到戶。對因特殊原因（如：經營戶關門不在店內）造成無法正常送貨到位的，都能按照規定程序做異常，同時將捲菸送到異常接受點處理，無不規範經營現象發生。

4、菸葉生產監管情況

安遠縣局作爲，爲進一步加強菸葉監管工作，安遠縣局內管派駐組元月份繼續隨同縣局督察組到各煙站及育苗大棚，實地核查了育苗協議簽訂情況及實際育苗情況。今年是安遠菸葉種植的啓動年，也是對菸葉種植監管工作的第一年，切實有效的加強菸葉種植各環節監管，使我局菸葉工作步入規範化軌道，對我局內管工作的開展具有重要意義。

我局菸葉移栽工作已經結束，我局內管派駐組與菸葉部、綜合部人員成立督察組，對我縣菸葉種植面積進行了實地核查。

爲確保覈查工作的'順利開展，我局對督察組工作人員提出了三點要求：一是工作要求要嚴、工作作風要實，明確分工、責任到人，深入田間地頭覈查煙株。二是抽查覆蓋面要廣、數據準確性要高，嚴格按照省、市局關於面積覈實工作要求，確保所覈查面積具有一定的代表性。三是反映問題要準、整改速度要快，要充分運用菸葉監管相關知識，分析比對覈查數據，對檢查中出現的問題，特別是數量不足、質量不高的，嚴肅追究責任、限時整改。

5、規範內管工作流程。

爲使內部專賣管理監督工作真正形成制度化、規範化，緊密結合專賣內管機構改革工作變化的特點，我局對內管工作內容及規章制度進行了重新梳理、健全和完善，建立了聯絡員制度、聯席會議制度等。同時制定和完善了大戶管理、需求預測和資金回籠等8項內控制度，進一步加強內部監督管理。

6、加強學習培訓。

爲使內管人員和相關部門人員全面掌握和熟悉內管相關工作，每月組織1-2次專題培訓，參加培訓面達100%，針對每次培訓進行了效果測試，切實增強業務素質。

二、工作成效

1、預警分析處理情況

今年1-5月份，共處理預警信息1062起。其中客戶管理預警1233起、訂單預警1577起、供貨合理性預警16起、送貨異動預警43起。啓動異常調查12起，其中上級下發任務2起。通過調查，未發現有不規範經營行爲。

2、案件查處情況

截止到5月份，查處非法收購案件6起，查獲捲菸177條，查獲捲菸品牌以白沙（軟）、紅玫（硬精品）等爲主。

3、市場監管情況

通過對捲菸銷售各環節的內部監管，沒有發現捲菸銷售有違規操作現象，全部做到100%入網、100%落地、100%落戶銷售。

　三、存在問題

1、內管工作流於形式，各個容易出現不規範經營的環節都有監管流程和監管辦法，但大都流於形式，紙面的東西多過實際的內容。

2、內管工作存在某種程度的脫節，內管員與中隊長之間，內管派駐組與專賣、營銷配送部門之間未形成有效的監管體系，給內管工作的有效開展造成困難。

四、下一步工作打算

1、繼續加強市場走訪工作。市場走訪是掌握第一手資料的有效途徑，能夠及時發現不規範經營、違法經營情況，但是要有針對性的開展，要結合專賣查處信息、預警信息、貨源投放信息對不同的零售戶做好市場走訪工作，爲內部監管提供堅實的參考依據。

2、加強對真煙案件的分析處理，特別是針對易外流捲菸的分析把握。

3、加強學習培訓，按照計劃要求組織內管和相關人員開展學習培訓，切實提高規範經營意識，增強業務工作水平。同時注重培訓的效果，每次培訓都有培訓效果評估，培訓痕跡資料都要歸檔，保存完整。

菸草工作總結4

按照今天會議的要求，就汪清縣局專賣管理工作向領導及同志們彙報如下：

一、主要工作開展情況

，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依託“淨土行動”，我們着力抓好“捲菸、菸葉”兩個市場的經營秩序，以鞏固亮點、強化要點，維護起點、落實重點,鞏固基層創建，抓好兩項創新工作,強化隊伍建設，作爲去年專賣管理工作思路，延展專賣強勢管理。

1、鞏固亮點，強化要點發揮創新管理優勢。在專賣日常管理工作中，我們繼續推行和完善市場監管“三個三分之一”工作法，並逐漸從“塑形”向“重果”轉變，結合去年專賣管理工作新要求、新標準，不斷補充工作內容、鞏固工作環節，強化細節管理、流程管理、質量管理。

一是完善表單內容，提高執行力。《日常工作紀實表》、《信息反饋處理單》，作爲日常痕跡化管理的基礎信息，即是工作質量的保證，又是工作效果的體現。圍繞工作重點，在《日常工作紀實表》又增加了三項監管內容，上調了四項監管標準，保證日常監管重心突出；重新設計了《信息反饋處理單》的表樣，補充了《反饋及處理信息明細彙總表》，使三員聯動監管工作，流程更加清晰，程序更加簡約、內容更加明確。同時，增設了回訪監管內容，實施後續查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負責，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進一步完善，確保專賣日常監管更加有序，開展工作更有支撐。

二是延續證前管理，提高含金量。繼續落實證前管理程序，不斷改進培訓內容，提升培訓水平，提高證前培訓質量。去年，我們又延伸開展培訓，將已入網商戶有計劃、有步驟地也納入培訓範圍，全年開設培訓班9期，受訓新增商戶151戶，原入網商戶118戶，簽定守法經營協議書151份，證前培訓率達到100%；嚴格落實“1+1”捲菸零售終端管理辦法，共處置一次性違規經營戶14戶，4戶警告，10戶給予停業整頓3個月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴肅性。

維護起點、落實重點，保持打假高壓態勢。抓好“捲菸、菸葉”兩個市場經營秩序，是專賣管理工作的出發點和着重點。對此，我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態勢。

一是全面落實“淨土行動”。通過“四摸清”排查，對全縣商戶的店面信息、業主信息、捲菸櫃檯、許可證、營業執照等相關信息，全部進行影像採集，統一保存登記；通過集中打擊，重點對名煙名酒商店、特業場所進行了清理整頓，協助上級部門破獲了一起標值9萬多元的非法經營捲菸案件；通過聯合整治，與工商部門，分兩次對無證商戶進行了集中清理行動，取締無證商戶8戶，對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯合公安部門，先後破獲案件4起，查處非法生產捲菸0.064萬支、標值0.0736萬元，查處非法生產煙磚27塊、菸絲9包、標值0.036萬元。截獲了一起非法運輸捲菸案件，當場查獲了標值3.15萬元的非法運輸捲菸。

二是深入抓好菸葉監管。汪清縣作爲延邊菸葉產區，又與黑龍江省接壤，菸葉市場監管形勢比較複雜，菸葉收購期間，我們堅持提前準備、提前入手、提前防控。去年8月份，由我局牽頭，邀請各菸葉產區鄉鎮政府負責人、公安部門負責人、菸葉生產管理部領導共同召開了菸葉監管專題工作會議，併成立了維護菸葉市場秩序專項工作組，發揮工作合力，共同加大了菸葉收購管理的檢查和監控力度。三個多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對菸葉生產重點區域、重點部位實施全天侯蹲守監控，密切關注菸葉流向，堅決禁止菸葉外流，保證產區內菸葉全部收購。同時加強法制宣傳服務，公佈舉報電話，推進菸農互相監督機制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購菸葉案件。去年，查獲無證運輸案件2起、非法收購菸葉案件1起，3起案件共查獲非法收購菸葉29200斤。

3、鞏固基層創建，抓好兩項創新工作，突出亮點廣受好評。按照兩個基層創建標準要求，在認真總結、潛心積累創建經驗，一如既往的完成好規定動作的基礎上，去年，我們提出了“三創三提升”的創建工作思路，並着力在自選動作上想方法、下功夫。

一是推廣亮化模式，實現終端建設新成果，爲鞏固基層創建夯實基礎。經過近三年的探索實踐，去年，汪清縣局亮化櫃檯服務工程實現了終端建設的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和捲菸櫃檯客戶共737戶，佔全縣客戶的60%，其中汪清鎮內客戶490戶，亮化普及率達到98.6%，零售終端建設水平有了顯著提升，通過亮化櫃檯活動，使我們對終端建設更加具體化，使服務工作更加流程化、制度化。在日常服務中，對發現有公開擺放假私捲菸現象，及時信息互動，提高了三員協助管理能力；同時，亮化櫃檯活動促進了各線服務人員注重細節服務、個性服務，形成了主動爲客戶想事、幫客戶做事的工作作風，有效提高了客戶對企業的滿意度和忠誠度。真正實現了亮化櫃檯的有效落地，爲鞏固基層創建夯實了基礎。

二是創新電子監控，搭建終端管理新平臺，爲創建優秀縣級局再增亮點。優秀縣級局工創建作以來，我們結合省、州局工作思路，不斷創新管理措施，努力構建優質實用的零售終端管理平臺。去年，結合淨土行動”摸底排查階段取得的信息成果，依託當前運行的地理信息系統、v3營銷系統和內部專賣監管系統三大資源，建立了“汪清縣菸草專賣局捲菸零售終端電子監管系統”。通過設置“檔案信息、銷量分析、結構分析、熱點分析、客戶分佈、無證商戶”六個模塊，豐富了監管手段，提高了監管水平，取得了明顯成效。

強化專賣隊伍建設，提高專賣隊伍執法能力，打造高素質的專賣隊伍。去年，汪清縣局將真假煙鑑別、案卷製作、法規法條等業務培訓內容分設課題，分別選設素質相應、能力相當、學識相符的人員作爲課題研究責任人，通過下達任務，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習與集中培訓相結合，帶動其他人一起學習，營造比學習、比技能的學習氛圍，形成了“點帶面”的培訓模式，取得了顯著效果。

在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動中，汪清縣局榮獲團體第一名的好成績，連續三年獲此殊榮。

二、下一步主要工作打算：

按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求，下一步專賣管理工作，我局將圍繞省局“1346”發展戰略目標任務，重點抓好以下幾項工作：

一是全力加強市場監管工作，爲“兩煙”發展營造良好的市場環境。不斷豐富監管措施，擴通打假、打私渠道，充分發揮日常考覈作用，不斷提高市場淨化率。

二是全力開展“整治規範捲菸銷售大戶經營行爲”專項行動，鞏固前期打假成果。充分利用電子監控系統，掌握大戶基本信息，實現日常監管與專項行動的有機統一。同時拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通。

三是全力推進內部監管工作，保證日常監管、定期監管工作不缺項、不落空。強化監管流程、提高監管質量，嚴格實施“零容忍，保證卷煙經營“三個百分之百”。

四是全力鞏固創新工作，不斷夯實創優基礎。20xx年，我們要延續好的工作勢頭，深入總結，使“三個三分之一”工作法，捲菸電子監管系統保持與時俱進、不斷精進的運行狀況。

電子監管系統，已納入到日常監管程序中，我們要堅持日查詢、周對比、月分析，結合“三個三分之一”工作法，相互補充、相互支撐；要不斷完善相配套的管理制度，將使用情況、掌握程度、運行質量均作爲考覈指標項目，統一管理、統一考覈。真正把電子監管系統形成痕跡化管理、規範化操作、制度化約束、常態化運行的日常管理操作程序。

五是全力提高專賣隊伍建設水平，努力打造“四手”人才。20xx年隊伍建設目標是努力打造一支與企業發展相適應的人才隊伍，努力培養出一名以上“四手”人才。

一是要豐富內容、綜合提升。在培訓內容上，注重實用性、富於創造性。要突出從員工的表達能力、業務能力和執行能力方面實施培訓，有效利用好當前崗位技能培訓教材，抱着從實際發出，增長技能、掌握本領、解決問題的角度開展真學、真練，力戒搞形式，做表面文章。同時，根據每個人的不足力求針對性，讓擅長表達的員工通業務，讓精通業務的'員工重執行，讓注重執行的員工擅表達，切實提升員工綜合素質。

二是要發現人才，發揮人才。堅持以賽促學、學以致用，要分設課題，爲大家搭建模擬講課、現場演練、討論的平臺，按照省、州局技能競賽的模式，每季度開展競賽活動，讓大家比一比、爭一爭、賽一賽，看誰的水平高、工作實、能力強，讓各專業的業務骨幹脫穎而出，並以骨幹爲旗幟，帶動全員隊伍整體提升。

20xx年是全省“1346”發展戰略的關鍵一年，也是汪清縣局鞏固成績，轉化成果、發揮成效，把創新亮點工作常態化、制度化、規範化，構建長效工作機制的重要一年，對此，我們有決心、有信心在州局（公司）的正確領導下，以更加務實的作風勤勉做事，爲延邊菸草的和諧發展、科學發展、率先發展，做出新的更大的貢獻。

菸草工作總結5

衆所周知，xx年是菸草穩步提升，快速發展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。

一，工作中存在好的方面

1，珍惜崗位，積極工作。

今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此爲藉口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與並與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業務。

2，努力學習，不斷提高個人素質

菸草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也不斷髮生着變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作爲檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《菸草專賣法實施條例》和《菸草專賣法》進行深入的學習；不斷的對“編碼”和執勤用語要求進行背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的`服務態度進行訓練，自己的業務能力和個人素質得到了明顯的提升。

3，老實做人，踏實做事，密切協調完成工作圓滿

我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的幹好自己的本職工作，紮紮實實的幹好領導交給我的工作，並且在單位工作時，就業務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。

二，存在不足

自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。

1，自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會爲孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。

2，偶爾自己也會爲自己取得的成績沾沾自喜，有放鬆要求的現象發生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現不耐煩的情緒，從而影響服務態度。

三，下步工作

1，一如既往的紮實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建設，樹立大局意識，爲單位建設增磚呀轉添瓦。

2，樹立較高的工作標準，祛除一切雜誌。幹好自己的本職工作，爭當先進個人，爭創先進業績。

3，加強服務態度的鍛鍊，堅持原則，牢固樹立爲單位負責，爲客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業務能力，爲明年工作奠定堅實基礎。

菸草工作總結6

在賀州市公司的領導下，在站長的帶領下，20xx年的菸葉收購工作於9月15日全部結束。今年我的收購擔數是930多擔，距離分配的任務指標還差距大，由於種煙時前期乾旱，又遇低溫陰雨等各種原因，完不成收購任務。現將一年的工作總結如下：

今年的烤煙生產，收購工作，得到了上級領導的高度重視，縣局和菸葉站狠抓落實，科技到位率明顯提高，但由於今年各種原因，造成菸葉減收，使菸葉產量下降，主要存在兩個方面：

一、育苗管理階段：

20xx年麥嶺煙站在涌泉黃土嶺村建立了一個萬畝育苗大棚基地，爲以後發展菸葉生產打下了一個堅實的基礎，爲菸葉農提供育苗方便的平臺，即省時、省工、省勞力。但是由於今年天氣反常，連續下了四次雪，大棚不能按時完工，使育苗時間推遲，到了移栽期，煙苗素質還是很差，參差不齊。爲了使煙苗能順利的把苗移栽到大田，保證成活率，全站員工每天下鄉耐心的指導菸農宣傳對大田管理的技術，通過我們和菸農的共同努力，使煙苗的成活率達95%以上。

我所管轄的線路是涌泉4、9、10組、和睦1組，共73戶，面積504畝，由於天氣特殊，加上育苗時間和移栽期推遲，有很多農戶都沒有蓋地膜，所以移栽到大田的煙苗前期不是很理想，有的菸農對種下煙苗愛管不管，缺乏信心。但是通過技術員細心的按技術要求操作，對煙苗分類管理，克服各種困難，促使今年的菸葉還是長勢良好。株高適宜，到成熟期也分層明顯落黃。

二、烤煙生產階段

烘烤是菸葉生產的一個薄弱環節，爲了提高烘烤水平，菸草公司在涌泉黃土嶺村還建造20座大型密集烤房，今年是第一年推行籠式煙夾烘烤。爲了掌握籠式煙夾的烘烤技術，我們全站員工從編煙、裝煙、烘烤每一個環節親自體驗動手，第一爐烘烤四天四夜，通過大家的共同努力，第一爐順利的烤出，烤出的菸葉既亮又噴噴香，沒有焦尖焦葉現象，使我們基本掌握了籠式煙夾的烘烤技術。

在收購過程中，我們煙技員的主要工作是下鄉入戶預檢，從菸農烘烤第一爐開始，就要進行烘烤登記，要向農戶宣傳菸葉收購政策，宣傳開展入戶預檢的方式、方法、目的、意義、質量要求和預檢流程，讓菸農從思想上意識到預檢對增加收入的重要性。爲提高菸農的積極性、主動性打好基礎，在預檢過程中，有農戶存在部位、顏色混雜的，我就在農戶家裏選幾片菸葉做示範給菸農，現場指導看，全面提高預檢質量和把內純度，還是不合格煙把重新整理後才能再預檢。

在收購方面，今年由於受外界市場價格的衝突，造成一部份農戶對收購價格的不滿足，菸葉流失嚴重，使實際收購量與合同收購量存在一定的差距。其表現在今年的煙販特別瘋狂搶購菸葉，出高價，擾亂煙站的收購秩序，有些農戶煙已預檢好貼了標籤的都賣走，我管轄的涌泉4組，原很穩定不賣煙販，但後來經不起煙販的嘴磨（高價），有極少數農戶也偷偷把煙賣給了煙販。一天，輪到4組賣煙，到下午3點鐘都不見菸農出來賣煙，站長察覺不對勁，打手機叫我一起到農戶家中察看，煙大部分還在家中，才放心。由於領導的重視，縣專賣人員連續守候幾天，有的農戶知道賣給煙販是要追究受處罰的，通過我做通思想工作，才使煙量減少了很多的流失。在這方面，我們煙技員要從服務下功夫，跟菸農建立好友情關係，說服菸農不要把煙賣給煙販，與煙家多交談，多溝通。政府與專賣對村幹部、羣衆的舉報要有所獎勵，對完成任務的農戶（大戶）也要進行獎勵。打擊煙販，有人提供信息，這樣才能防止菸葉的流失。

在整個烤煙生產過程當中還存在不足之處：

一是施肥方法更新進度緩慢，雖然加大了雙層施肥技術的培訓和推廣力度，但是由於肥料的發放太遲，有些土壤肥力不足，菸農素質不一致的原因，所以此項技術未能得到全面推行。

二是育苗前期低溫陰雨天氣較多，也少培育壯苗。導致移栽推遲，成活率較低，返青慢，造成煙株封頂過低，有效葉不足，造成導致單產不高，菸葉質量下降。

對未來的工作計劃是：

要努力學習與業務有關的理論和技能，不斷提高自身的技術水平，把學到的知識傳授給菸農，以便在工作中不斷提高菸農技術推廣應用的`能力，更好地爲菸農服務，提高菸農種煙的效益。在生產方面要堅持做好漂浮育苗，科學施肥的合理化，實行大田移栽的種植密度和三角定苗，做好大田期病蟲害的統防統計工作。對不良天氣對烤煙的影響要做到早安排、早準備、早防範落實對策。

通過一年來的工作，難免有些缺點和不足：

下鄉期間有些地方走不到位，指導農戶不到位，大田管理不到位，防治病蟲害不及時等，造成菸葉產量低，完不成任務。在明年的工作中，要大力宣傳烤煙新政策，早宣傳、早發動，爲發展面積，讓更多的農戶種煙。繼續抓好大棚漂浮育苗工作，尊重領導，服從領導，聽從安排，團結同事，做好安全工作，繼續發揚團隊精神。認真學習上級下達文件精神，遵守公司的規章制度，多與菸農溝通談技術，提高自己的管理水平和技術水平。把學到的技術傳授給菸農，進一步提高菸葉的產量和質量，在今後的工作中嚴格要求自己，增強服務意識。

作爲一名煙技員，在今後的工作中要樹立信心，端正工作態度，用心工作，努力提高業務水平，認真學習，加強勞動紀律，加強工作責任心，認真做好每一項工作，把菸葉單產提高，爲明年的菸葉生產打下良好的基礎，爲賀州菸葉的發展作出更大的貢獻。

菸草工作總結7

20××年，在省菸草學會、州科協的正確領導下，在州菸草專賣局(公司)的大力支持下，菸草學會按照“三服務一加強”的工作方針和“圍繞中心、突出重點、服務大局”的工作定位，依靠各專業委員會、各縣局學組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、20××年主要開展的工作

(一)以課題調研學術交流爲重點，服務中心工作

1、積極開展課題調研，爲企業建言獻策。一年來，州菸草學會緊緊圍繞行業中心工作，組織學會會員在企業管理、捲菸經營、菸葉生產、管理創新等領域開展專題調研活動，積極撰寫調研報告。8月份學會祕書處開展了“湘西自治州菸草系統科普站建設現狀調查”調研活動，共下發調查問卷320餘份，收回有效答卷295份。調查對象涵蓋縣局本部在冊在崗管理人員、普通員工、煙站在冊在崗管理人員、普通員工和菸農代表。根據調查結果撰寫了“湘西自治州菸草系統科普站建設現狀及對策”。9月份又開展了“湘西州菸草科技人才資源現狀及隊伍建設對策”課題調研。共下發調查問卷600餘份，收回有效答卷556份。根據調查結果撰寫了“湘西州菸草科技人才資源現狀及隊伍建設對策”調研報告。爲企業領導決策，盤活科技人才資源，發揮科技人才在生產經營中的作用提供了重要的參考依據。

2、認真組織學術交流，做好優秀論文推薦。5月13日，學會召開20××年度州菸草學會年會及學術論文交流會議，在會上，“免耕栽培對植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長的影響”等四篇優秀論文進行了彙報交流。會議還對湘西菸草科研現狀及存在的問題進行了討論和分析，對如何撰寫高質量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學技術協會、湘西自治州人力資源和社會保障局、湘西自治州科技局聯合主辦的湘西自治州第15屆自然科學優秀學術論文評選活動，我學會選送的四篇論文均喜獲獎勵，其中獲得一等獎1篇，二等獎2篇，三等獎1篇。6-12月在全州範圍內徵集了7篇關於科研和管理及流通領域的論文，選送了其中的3篇到省局參評;徵集了5篇關於重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評;徵集了11篇關於菸草農業技術和管理方面的論文，選送了其中8篇到省裏參評;徵集了6篇關於專賣內管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎。20××年全州系統會員在各類核心刊物上發表論文20餘篇。

(二)以科技科普活動爲載體，助力生產經營

1、積極組織“科技活動周”、“科普活動日”活動。根據省菸草學會、湘西自治州科技活動周的統一部署和要求，立足湘西菸葉生產的實際，湘西州菸草學會於20××年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創新圓夢”爲主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識、弘揚科學精神爲目標，貼近實際、貼近基層、貼近“兩煙”生產經營的“科技創新助力菸葉精益生產”、“科技下鄉助力扶貧攻堅”、“菸草土壤及病蟲害檢測技術培訓”等系列活動，在我州煙區產生良好的影響。活動期間，全州系統共舉辦技術培訓 8場次，培訓菸農和煙技員638人、發放技術資料925份、圖表 78 張，接待菸農 235 餘人次，創辦科技活動周宣傳欄8 期。不僅營造了良好的科技創新氛圍，還解決了菸農在生產中遇到的`技術難題，受到廣大的菸農和技術人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開展了“全國科普日活動”活動日期間，一是廣泛進行宣傳，共創辦菸草科普宣傳欄11個，發放科普宣傳資料1123份。二是認真組織各縣學組和各專業委員會，積極參加由省菸草學會在全省範圍內開展的以“科學認知菸草，促進富民強省”爲主題的科普徵文以及菸草科普作品徵集活動。共向省學會選送科普論文五篇，菸草科普作品10件。其中“20××年菸葉標準化生產宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競賽中喜獲二等獎。三是在省局扶貧點××縣松柏鎮興棚村舉辦了“菸農合作社建設與特色農作物生產現場觀摩及培訓活動”，組織全州菸農合作社理事長、總經理和專幹及州縣兩級相關科技人員共45人蔘加了這次活動。四是專程邀請了長沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強盛分析儀器製造公司的專家爲全州科普站技術骨幹和儀器操作員進行了顯微鏡和土壤養分分析儀的培訓，極大地提升了基層煙站技術人員儀器的操作水平。

2、切實加強菸草科普站管理與新建工作。爲充分發揮菸草科普站的“紐帶、橋樑和轉化”功能，一年來繼續加強對已驗收運行的××縣茨巖、××縣紅石林、××縣禾庫、××縣吉衛等9個菸草科普工作站的工作指導及管理，督促科普站按要求進行菸葉生產培訓和科普知識宣傳，按時開放科普圖書室和標本室，按生產季節的需要辦好科普宣傳窗。對今年新建的××縣茅坪、××縣撫志二個菸草科普站，學會祕書處負責人和工作人員多次深入到現場進行實地指導，幫助解決建設過程中出現的困難與問題，及時提醒科普站工作人員做好日常管理、開展科普活動、進行技術培訓等工作。省公司企業標準《菸草科普站建設與管理規範(試行)》9月份下發後，爲確保嚴格按照規範建設，學會祕書處又統一組織製作了病蟲害標本展示櫃、書櫃等硬件設施，12月份二個科普站已完成建設任務，待組織驗收。

(三)以強化自身建設爲抓手，提高服務水平

一是在省菸草學會、州科協和州民間組織管理局的指導和支持下， 20××年3月4日，召開了州菸草學會第八屆理事會第三次會議，共有常務理事23人蔘加會議，會議表決通過了新的州菸草學會副祕書長和各縣學組組長人選，討論通過了20××年學會的工作重點，明確了工作目標和措施。二是鑑於行業新的科技專業人員不斷增加和部分在職人員報考有關專業取得學歷和提高學位等情況，按學會章程規定的條件，20××年已對有意向入會的人員進行了摸底，做好了發展新會員的準備工作。三是各專業委員會和各縣局學組積極開展各種技能和業務培訓，大力提高會員的整體素質。四是及時發放《湖南菸草》《中國菸草科學》《菸草科技》《中國農學通報》等行業核心雜誌，使廣大會員能始終摸準行業發展脈搏，站在科技發展的前沿。

(四)圓滿完成菸草續志和年鑑編寫工作

根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來，完成了《湘西州地方誌》(20xx)菸草志稿的編寫。根據州志辦和省菸草學會的工作要求，按時、保質完成了《湘西自治州菸草專賣局(公司)20xx年鑑》的編寫工作。

二、存在的問題與不足

20××年學會做了大量的工作，取得了一定的成績，但也還有很多不足，一是對科普站的管理和有效運用還有待加強。通過調查問卷的反饋信息和日常的走訪，湘西州已授牌的科普站普遍存在領導重視不夠，開放時間不多，培訓形式單

一、標本陳舊、利用率低下等問題，沒有充分實現創建科普站的初衷和目標。二是會員的歸屬感有待提高。對照學會“三主一家”的工作要求，州菸草學會在關心會員、組織活動、主動創造條件、提供更新知識、交流信息等服務工作方面有差距。三是對學會的財務管理有待規範。根據省局學會和民間組織局的要求，學會應單設賬戶，年內雖專程簽呈請示，但因種種原因賬戶依然沒有單設，亟待今後解決。

三、20××年基本工作思路

一是突出重點。要發揮學會聯繫社會各界的積極作用，發揮學會聯繫行業廣大科技工作者的橋樑和紐帶作用，發揮學會聯繫行業廣大職工的積極作用。二是服務行業。要把學會定位在服務的角色上，爲行業持續協調共同發展服務，爲行業廣大科技工作者服務，爲提高行業廣大職工科學文化素質服務，切實做到思想認識到位、方式方法到位和自身素質到位。三是要進一步提升科普宣傳能力，做好規劃、突出重點、豐富形式。四是進一步加強學會組織建設，提高學會凝聚力、親和力。五是繼續致力於促進菸草科技人才成長和提高，在培養科技人才、關心科技人才、激勵科技人才上下功夫。要把加強同科技工作者的聯繫作爲基本任務，把激發科技工作者的創新熱情和創造活力作爲重要目標，把竭誠爲科技工作者服務作爲根本職責，把科技工作者是否滿意作爲衡量工作的主要標準。

菸草工作總結8

自從我成爲一名駕駛員，自從我成爲菸草局的一名職工開始，我就一直本着安全第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在菸草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前菸草局工作。可以說，我對我自己的工作業務都是十分的瞭解了，我會在今後的工作中努力的繼續做好。我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好!

過去一年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立爲領導服務、爲機關服務，爲菸草局事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以彙報，不足之處敬請大家批評指正。

一、立足本職幹好工作

回顧上一年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作爲一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出爲機關服務，以服務爲本，決不讓人等車，做到車在哪裏人就要在哪裏，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節約。在過去一年的車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因爲駕駛員的工作很特殊，所以幹一行愛一行，對外樹立我們三門峽菸草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業幹好工作。

二、加強團結服從管理

在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作爲一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今後的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂於助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局的工作方針及指導思想，並肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人爲本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的.敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

回想過去一年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年裏，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，爲菸草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，爲三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

菸草工作總結9

20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神，以維護國家利益和消費者利益爲宗旨，堅持市場監管與打假破網並重，做到守土有責，以向當地市場要效益爲目的，在市場監管、提高持證率和打假破網等方面促進專賣管理工作順利運行。現將今年至今的工作進展彙報如下：

一、以嚴格的監管策略爲抓手，淨化捲菸市場

一是打擊違規大戶，規範市場經營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規賣煙大戶作爲一項重要工作，我局牢牢抓住這個主要矛盾，採取有力措施，有效治理，集中力量、重點打擊“二次批發、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經營秩序的違法違規行爲。

我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動爲契機，廣佈眼線，蒐集各類線索，對違法違規大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規大戶進行監控錯時檢查和不定時入戶調查庫存及銷售情況，未發現違法違規賣大戶及其“二次批發、左右價格、擾亂市場”的現象。

二是強化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監管的基礎上，利用專賣系統APCD分析模塊，結合日常掌握的信息，對關聯信息進行綜合分析，結合三維四頻監管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開展日常和錯時檢查工作，轉變了市場監管模式，做到檢查和處理手續齊全、程序合法，切實做好市場無縫監管工作，進一步提高市場檢查的精準度。

20xx年至今共查獲各類涉煙案件XX起，其中未在當地菸草專賣批發企業進貨案件XX起，銷售非法生產的菸草專賣品案件X起，無證運輸案件X起；涉及違規捲菸XX條，其中真煙XX條，假煙XX條；上繳罰沒款XX元。

三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作

市局爲進一步轉變常規市場監管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調的兩名經驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶進行檢查，杜絕熟面孔難執法的弊端，淨化了兄弟縣市捲菸市場環境。

四是嚴格許可審批，做好許可證後續監管工作。對於行政許可工作，進一步加強菸草專賣許可准入管理，確保捲菸經營者的主體資格合法有效，在後續監管工作中加強法制宣傳，促進零售客戶合法、誠信經營。

二、以打假破網爲重心，促進市場規範

近幾年來，我局把打擊利用互聯網非法經營網絡作爲重點任務，加強對QQ、微信等網絡交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區內利用互聯網非法經營捲菸的線索，充分發揮聯合打假機制和跨區域協作機制，積極協調公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊，確保打假破網任務的順利完成。

三、規範行政許可，促進捲菸商戶持證經營率的提高

在行政許可工作，我局嚴格執行《菸草專賣許可證管理辦法》，進一步規範行政許可工作。在許可證辦理過程中，爲使我縣轄區持證戶達到標準要求，我局稽查人員對無證戶實行動態管理，對符合辦證條件的商戶，辦證人員爲其複印申請材料，爲其拍攝個人、門店照片，儘量爲商戶減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯合工商部門做好依法取締工作。

在許可證辦理方面， 20xx年至今共新辦XX個，延續XX個，歇業XX個。

四、狠抓基礎管理，嚴明紀律

1、言傳身教、氛圍和諧

工作中，由工作經驗豐富的老同志言傳身教，對專賣隊伍中的新成員進行一對一的指導，幫助他們儘快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的'大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執法人員繼承和發揚吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神傳統。領導班子對專賣執法人員的關心和幫助，讓專賣隊伍產生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。

2、管理到位、紀律嚴明

我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行爲，對專賣隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。

日常實行專賣例會制，每個週五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內管例會，要求每個人對自己本週的工作進行總結匯報，使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足，進一步明確下步工作方向；嚴格執行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀律上，嚴格執行保密規定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質過硬和紀律嚴明的專賣執法隊伍。

菸草工作總結10

專管員肩負法律法規宣傳、許可證治理、合理定量、市場監管、內部監管等任務，工作重且繁瑣。如何做好數據收集、情況瞭解、現場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。

不辭勞苦

古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。專管員作爲菸草專賣法律法規的執行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導零售戶守法誠信經營。如若不然，不敢想象零售戶不知道片區專管員是誰或對片區專管員不瞭解，片區市場淨化率會是一個什麼樣子。

再者，市場是動態的，會出現很多問題，例如：消費需求與捲菸供給是否平衡，零售戶是否經不起誘惑，不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中瞭解一些市場動態，就不能針對市場動態情況及時採取有效措施。

不嫌麻煩

在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶採取不同的方法進行宣傳教育、引導轉化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對菸草專賣法律法規的理解不盡相同，零售戶的'習性和行爲習慣各有迥異，對菸草專賣管理服務人員的配合或牴觸因人而異，零售戶當時的心情狀態和身體狀況因時而變等問題。

專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，採取準確的方法，以某些言語或行爲爲切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售戶轉入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導零售戶守法誠信經營，指導零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態經營信息。

當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關係。有些專管員平時作爲風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監管不力，給非法經營行爲於可乘之機。

不畏強權

有些零售戶仗着某些親朋摯友在一些機要部門就職，要麼不把菸草專賣管理人員放在眼裏，公開進行非法經營，要麼非法經營行爲被發現後找關係走後門，使事情不了了之，在一定程度上給執法工作帶來難度，更甚的是迫使片區專管員對非法行爲睜一隻眼閉一隻眼，造成非法行爲半合法化。

這種現象必須引起高度重視，在法治社會裏，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經營，其後果將不堪設想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質，對非法行爲果斷予以打擊，並且菸草專賣局在一定程度上保護片區專管員，以避免專管員遭到報復。

不計回報

一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配製度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利於菸草工作的和諧發展。

二要不求零售戶對自己進行回報。當前，經濟發展形勢大好，捲菸零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理佈局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產生零售戶託關係走後門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了菸草行業的良好形象，而且斷送自己的大好前程。

菸草工作總結11

今年以來，我們以年初市局經濟工作會議精神爲指導，以構建和協**，提高企業效益爲核心，以增強企業綜合競爭力爲目標，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，有力的促進了企業經營管理科學化，經濟效益最大化，企業財務管理水平有了進一步提高，充分發揮了財務管理在企業管理中的核心作用。現將上半年以來財務工作的開展情況彙報如下：

　一、 加強財務管理，杜絕不合理的開支，爲提高企業經濟效益服務

財務管理是企業管理的重要組成部分，加強企業財務管理是提高企業經濟效益，增強企業活力的重要保障。爲此我們主要做了以下幾項工作：一是加強對財務收支的管理，在公司各部門的大力配合下，財務部門認真學習貫徹落實規章制度，做到了財務覈算工作有法可依、有章可循，實現了管理的規範化、制度化，對一切開支嚴格按財務制度辦理，杜絕了可能發生的違反財務制度的行爲。二是對部門可控費用嚴格控制，對開支在20xx元以上的專項支出進行經濟評審，建立了辦公用品和低值易耗品進出臺帳和領用制度，堅持財務審批一把手一支筆，各部門負責人分工負責，層層把關，杜絕了費用支出的有隨意性，減少了浪費的發生。三是對商品和物資會同相關職能部門進行定期或不定期的盤查，做到了帳帳相符。帳實相付，保證了國有資產的保值增值。

　二、 積極做好稅收迎檢工作，維護國家、集體和職工的利益

今年的'稅收大檢查，是**行業“嚴格規範”的一項重要工作。****在有關會議上強調“要堅持‘零違規’的目標不動搖”，爲此在市財務科的統一領導下，我們以積極認真負責的態度應對這次大檢查。在事務所和相關部門的積極支持下，主要做了以下幾項工作：一是認真學習有關文件精神，吃透弄懂財經法規和稅收政策。二是對近兩年發生的經濟事項進行反覆的清理自查，對政策界限不明晰的經濟事項虛心向上級和有關職能部門進行請教，弄懂用活國家相關政策。三是積極與稅務部門聯繫，彙報有關稅收檢查的情況，求得他們的理解和支持，在稅務部門的力薦下，請**稅務師事務所對我公司07年度地方稅收情況進行了檢查。四是對 查出來的問題及時進行整改，該調帳的調帳，該補交稅款的補繳稅款，取得了較好的效果。

　三、加強理論學習，不斷提高思想素質和業務水平

我們堅持把加強理論學習和提高自身思想素質擺動在首位。按照行業發展總體要求，認真學習政治，積極參加各種形式的學習和培訓，通過學習新的會計法律、法規和財務規章制度，政治理論水平和業務技能又有了新的提高。

在日常工作中我們認真執行會計制度和稅收法規，認真履行職責，確保了會計資料的完整性，會計數據的真實性，會計信息的及時性。

四、及時反饋預算信息，爲企業經濟建設服務

根據年初市局下達的預算目標任務，我們進行了認真的分析，財務部門對實際發生的費用按月編制預算進度表，對費用超支節餘情況，及時彙報，找出原因，定期或不定期的寫出預算分析報告，爲公司決策提供依據。

菸草工作總結12

今年，我局(營銷部)正正在市局(公司)、縣委、縣政府的正確率領下，正正在各有閉部門的大力支撐開營下，初終按照“以尺度促進少，以效力增效益”的企業理念，以“四個一流”戰“兩個沒有壞”爲目標，以尺度運營爲義務重心，狠抓結構調劑，企業效益繼承、沒有治地提升，較好地完成了今年義務責任。

幾項緊張經濟目的完成情況

1.今年共購進捲菸7416.5大年夜箱，較上年同期7049大年夜箱增加367.5箱，添加5.2xxxx;

2.銷售捲菸7266.9箱，較上年同期增加339箱，添加4.8xxxx;完成銷售收進6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，添加21.0xxxx。

3.今年完成毛利1298.4xxxx元，較上年同期元增加364.1xxxx元，添加38.9xxxx;綜開毛利率爲19.2xxxx，取去年同期16.7xxxx比較添加2.5xxxx百分面;單箱毛利爲1786.7xxxx，取去年同期比較，增加438.1xxxx，添加32.4xxxx。

回憶半年來的義務，我們緊張是從以下幾個圓面勤懇的：

1、進一步掩護結構結構調劑功能，看重學習，加強培訓，強化看管，努力創建學習型企業，包管繼承、健康、沒有治發展。

爲單方面落實國文祕寫做網家局“深化改革、敦促重組、走向分離、合營發展”的緊張責任，今年我局正正在正式做興縣級公司法人資格，樹立營銷部以來，局(營銷部)黨組下度重視，多次召休會議中止研究、及時調劑思路、研究對策戰方式，並以此爲契機，加強對局(營銷部)人力本錢的整開，利用召休會議、專題談論、普通談心等形勢，完善戰加強對月義務責任完成的考覈，進一步增強局部員工求助緊急熟悉、責任熟悉戰遵命熟悉，以飽滿的熱情投進就任務中去，確保“平易近氣沒有散、步子沒有減”。是以，半年來，單位幹部職工感情沒有治，初終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神相貌。

以人爲本抓黨員幹部職工的思維教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察散會精神;兩是狠抓黨員幹部的職業素養教育，包羅支放一些相關的書籍、結構專題黨課教育等;三是看重正反事例的宣講，重面彙集了行業內發生的部分案例正正在局務會、黨務會戰職工大年夜會上講解;四是經常性地睜開黨紀規章制度的學習。5月初結構局部員工學習了“身邊先進黨員”動聽事蹟，並睜開認真談論，增強了員工的成才熟悉，掀起一股教先爭先趕先的互助熱潮，使員工深刻體會到先進圭表人物既可敬親愛，又可教可比。局部幹部職工政治素養的不絕提高，爲我局(營銷部)順利完本錢年經濟目的.責任供給了有力的思維包管。

繼承加強對員財產務身手的培訓。今年，我們開支幾千元置辦營銷、經管類書籍支給局部員工，利用單戚日對員工中止客戶閉系經管、捲菸營銷、專賣經管等圓面的培訓，並星散義務中的理論案例中止講解，使之融合貫串。並實行痕跡經管，懇求職工每天填寫義務日誌，正正在義務中支現結果，用所教的知識去解決結果。認真結構職業身手覈定的申報義務，鼓勵戰支撐員工插手學習，提高素養。同時，經由政策、經濟形勢教育，市場狀況解析，營銷義務面評等多種形勢的互換學習，使全員綜開素養有了一定的提高。

不絕完善單位中部經管制度，強化看管考覈。爲了組成企業劣越的義務氛圍，員工劣越的義務風氣，我局(營銷部)正正在本有的規章制度少進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，中部考覈細則細化到個人，考覈後果取工資獎金直接掛鉤的企業員工考覈制度，編集成冊，支放到人，並寬格按細則懇求加強對各項制度及責任完成情況的看管考覈力度，。同時，樹立了考評率領小組，小組條塊星散，互助清楚，每一個月根據考覈細則對各部門中止常規性或突擊性的檢查，支現結果，寬格扣分，決沒有包容。並將每一個月的考覈情況正正在職工大年夜會少進行傳達講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤獎懶、獎劣獎劣的浸染，促進了員工責任熟悉戰遵命熟悉的提高，增強局部員工的義務自覺性。爲企業的繼承發展供給了次第包管。

此外，單位借勢視人力本錢的梯級培養栽種汲引，給素養較下的年輕人壓擔子，勤敦促，寬懇求，使其自我加壓，自我約束.能儘快適應崗位需要，進進角色。今年結構黨支部又將一名自動懇求進步、義務能力強的進黨自動分子吸收到結構中來，爲單位的可繼承發展供給人力成本支撐。

2、以尺度運營爲義務重面，不絕提高蒐集運轉量量，保持銷售平穩、結構劣化、效益添加的劣越發展態勢。

1.提高熟習，尺度運營，寬格自查自糾，堅決根絕捲菸體中循環情景的發生。隨着國家局、省局對尺度運營、經管捲菸體中循環義務的漸漸深入，我們深刻熟習到那是閉繫到菸草行業生存戰發展的“飯碗工程”，必須遵照規矩狠抓落實。正正在不絕調劣結構、儘量滿足轄區內運營戶需供、勤懇提高企業效益的同時，我們對今年的捲菸尺度運營圓面存正正在的結果中止了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，正正在思維高低度重視，不絕尺度捲菸運營動作，認真遵照上級有閉部門的規矩做好捲菸銷售義務。

2.整開營銷，劣化結構，完成三個改動。

一是經濟添加方式完成了由數量效益型向結構效益型的改動。表現正正在高級捲菸沒有克沒有及滿足供應的情況下，自動勾引消費，利用有限的緊俏煙本錢，科學投放，加強對結尾市場的調控。同時，正正在捲菸購進上一至三類捲菸比例明顯上降。今年共購進一至三類捲菸3677大年夜箱。此外省中名劣捲菸的市場培育種植提拔戰銷售力度也有所加強。今年共銷售省中名劣捲菸163箱;取去年同比增加89箱，銷售毛利同比添加元。

兩是疑息化拔擢完成了由服從單一型向疑息共享型改動。以電話訂貨爲契機，正正在疑息化拔擢圓面得到較快發展，捲菸分銷取專賣經管系統硬件的成功運轉，抵達了疑息集中經管的目的，完成了物流、商流、資金流、疑息流的實時共享，使運營義務戰專賣經管完成了“一網通”。爲專銷星散及客戶閉系經管向縱深發展供給了技藝支撐。

三是經管方式完成了由自動啓受向主動斟酌的改動。正正在新舊情勢交替的閉鍵時候，正正在電話訂貨的運轉、貨源的分撥、三員的雷同、客戶經理天性性能的收揚等圓面，自動出主意、念方式，超前性地睜開義務，中止有益的索供，比如爲開營客戶經理天性性能的改動，我們自行想象印製了《客戶義務日誌》、《運營戶疑息搜聚表》等三種表格，得到了劣越的成果。

4.不絕加強客戶效力天性性能，力爭完成“三員”無機星散、無縫對接，構成無缺的客戶效力經管系統，增強效力的針對性戰時效性，不絕提高客戶的謙足火仄。

一是充分收揚呼叫中心正正在客戶閉系經管中的火車頭浸染。我們正正在強化電話訂貨員普通話培訓的根蒂上，制定了一套效力尺度用語，讓廣大的捲菸零售戶正正在溫馨、調和的空氣中完成捲菸的訂購義務。

兩是利用客戶效力熱線架起取客戶的“連心橋”。此刻我們所接辦的向客戶供給申告、歌頌等多項效力，基礎滿足了客戶的需供，遭到廣大卷煙零售戶的好評。不只擴展了看管的主體領域，也必將敦促局部營銷義務的尺度化，理順銷售的業務流程。下一步我們打算要正正在效力接辦的尺度高下功夫，使之制度化、程序化，正正在零售戶取菸草企業之間架起一座雷同的橋樑。

三是寓效力於網建義務傍邊。我營銷部今後中止的一系列網建改革，是遵照國家局提出的“電話訂貨，網上配貨，電子結算，現代物流”的目標戰懇求中止的。正正在蒐集拔擢的歷程中，我們把效力貫穿到全歷程，沒有弄形勢，沒有走過場，紮結壯實地做好各項根蒂性義務，把效力顧客的熟悉放正正在尾位，提高客戶的謙足度，夯實網建根蒂，使捲菸銷售蒐集實正直得起光陰戰開放的考驗。

四是制定了客戶經理考覈方式，敦促他們加強取零售戶的激情聯結，援助零售戶中止市場解析戰市場預測，勾引他們銷售捲菸戰調劑結構，從而使零售戶的益處得到包管。同時，我們借針對客戶的範疇、性格及家庭情況，睜開好異化、天性化效力。對社會弱勢羣體，我們常常讓客戶經理上門懂得需供，援助其解決理論脆苦。這樣既提高了義務遵命，又浮現了我們的“便夷易遠”思維。

菸草工作總結13

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。

元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。

同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的'法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》，發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）

進行節日期間捲菸市場清理整頓工作。

爲了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮XX版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。

各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成，樹立了菸草專賣的新形象。

菸草工作總結14

半年來，在各級領導的關心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規章制度，積極主動地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務。現將工作中的體會總結如下：

一、注重理論學習，打牢思想基礎

我深知在市場經濟條件下，只有不斷深入學習，才能逐步提高個人思想素質，因此，對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放鬆。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動，認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養和文化水平。特別是在今年×××活動中，認真學習、領會活動的重要性，查找自己存在的不足並進行整改。通過學習，在一定程度上提高了思想素養，對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質、組織觀念較以往均有所增強。

二、努力鑽研業務，提高工作能力

我不斷告誡自己，要作一名合格的菸草人，無論在思想上、行動上都要跟上發展的步伐，時代的要求。在注重思想理論學習的同時，還注意了業務知識、法律常識和科學技術的學習，以達到適應業務工作的需要，尤其是在辦公室工作

中，由於工作涉及文祕宣傳、安全管理以及法律法規，爲此，自己利用業餘時間，閱讀了文公協作、法律常識相關書籍，報考了“×××”，以考促學，學習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。

三、圍繞工作重點，履行崗位職責

我一直認爲，平凡的工作崗位，是推進行業發展、事業進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦幹”，要求自己“全面兼顧、重點突出”，在工作中勤于思考、善於思考，大膽運用所學知識，研究工作中的問題和矛盾，解決工作中重點和難點，不斷開創工作的新局面。一是注重了研究工作規律，增強工作的預見性；二是注重了從實踐中總結經驗，發掘、解決工作中具有前瞻性的問題；三是注重了本職崗位中那些關係全局、起着關鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐，增強了工作的預見性和主動性，從而提高了本職工作的能力和水平。

四、深刻體會不足，謀劃努力方向

回顧半年的工作，深刻體會到工作中還存在諸多不足：一是離機關工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質量去完成工作任務；二是開拓精神、創新一是，尚還不夠，有待不斷學習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面爲之努力：

（一）堅持不懈地把學習作爲提高自身素質的着力點。

反覆的實踐和現實證明，學習，只有不斷學習纔是一個人不斷開闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個人實現途徑。

（二）堅持不懈地把崗位鍛鍊作爲提高工作能力的.立足點。公司一直將基礎工作建設作爲公司發展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求，遵規守紀、踏實工作，把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實踐中去，解決問題和得到鍛鍊。

（三）堅持不懈地把責任意識作爲提高工作能力的興奮點。只有把份內的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開拓性，纔算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結友愛、互幫互助，纔算有擔當。一個人完成任務不叫好，所有人完成任務了才能叫真正完成。

（四）堅持不懈地把基層需求作爲一切工作的出發點。辦公室作爲面向領導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門，一切從基層出發，爲基層辦實事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動，組織好、管理好，儘可能圍繞專銷轉、機關圍繞基層轉、基層圍繞市場轉，爲服務於專銷兩線創造有利條件。

總之，要進一步按照公司黨組提出的要求，爲行業的發展履行好職責、完成好任務，做出自己應有的貢獻。

××年××月××日

菸草工作總結15

今年以來，在市局黨組的正確領導下，在各科室、各單位的大力支持下，圍繞市局黨組的中心工作，堅持以人爲本，以三項制度改革爲重點課題，以文明創建和企業文化建設爲主線，爲今年上半年全市菸草系統完成“雙過半”的奮鬥目標作出了積極的努力。

一、加強調研，爲三項制改革作充分的準備。

三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措，爲推動改革向縱深發展，我們對六大課題進行了調研：

①機關崗位職責的描述；

②內部退養制度可行性？

③面向社會公開招聘**級管理人員操作辦法；

④派遣用工末位淘汰的操作辦法；

⑤績效考覈體系的建立及戶管中隊的考覈辦法；

⑥機構設置及人員編制等。通過這些課題的研究爲黨組的正確決策提供了信息，爲穩步推進企業改革奠定了基礎。

二、開擴視野，引進人才用人機制有新突破。

隨着電話訪銷業務工作的全面展開，全市菸草系統專賣管理和捲菸銷售技術水平的不斷提升，急需建立一支高素質的專業技術隊伍，根據市局黨的工作思路，從實際需要出發立足企業的長遠發展，將人才引進工作作爲今年的一項頭等大事來抓。經過探索已基本形成了一套規範化的招聘專業人員和副股以上的管理人員的操作程序，充分體現了面向社會公開、公平、公正性，擇優錄用保證了新進人員的素質，從而解決了全市菸草系統專業技術人員缺乏的問題，爲企業的發展增強了後勁。今年全市菸草系統已面向社會公開招聘專業技術人員11名。其中：計算機專業人員5人，法律專業人員4人，副股級管理人員2人。目前，這11人按照勞動合同制的規定辦理了手續，已陸續到崗。

三、立足主線，推進三個文明建設協調發展。

今年以來，在企業經濟效益整體大幅提高的同時，立足文明創建這條主線，樹立了企業良好的社會形象。爲實現全市菸草系統確保“省級**文明單位”、爭創“市級文明系統”的文明創建目標，從基礎工作入手，狠抓文明創建工作，並結合菸草行業專賣專營的特點，樹立企業良好的服務形象和執法形象。繼市局**局長、**分局、****專賣店分別被評爲***區“十佳誠信企業家”、“十佳文明執法單位”和“十佳文明窗口”後，今年上半年，**局長和**分局又被**市委、市政府評爲了**首屆“十佳誠信企業家”和“十佳文明執法單位”；市局申報“省級**文明單位”的第一程已由***區審覈通過上報**市委；首次申報區級文明單位的**分局，已通過***區委的評審。 *市局和**縣局的市級文明單位的申報工作，要求不拖全市的後腿。企業決策民主，重大決策徵求職工的意見，通過職代會讓職工參與企業的管理得到了充分的體現。

四、以人爲本，企業文化建設有舉措。

今年上半年，結合**菸草組建二十週年的實際，在市局辦公室、工會、團支部等部門的通力配合下，在縣（市）局、城區分的大力支持下，成功舉辦了**菸草組建二十週年系列慶典活動；舉辦了職工運動會和文藝匯演，通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節目，拉近了幹部職工之間的距離，活躍了企業文化生活；同時通過慰問走訪活動，增強了職工的凝聚力和向心力，增強了職工的主人翁精神和集體榮譽感，增強了職工全面完成市局黨組制定的全年奮鬥目標的信心和決心。

五、優質服務，做好職工權益保障工作。

作爲與職工利益密切相關的職能部門，我們堅持優質服務好、把握政策制度好、思想溝通好的指導思想，如在辦理養老、醫療保險、退體手續，解釋政策制度等方面做到熱情服務，百問不煩，不拖不壓，依法辦理，及時回覆，把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結合起來，及時掌握職工的思想動態，有針對性地解決職工中存在的思想問題，另一方面及時將職工的意見反饋給市局黨組，爲市局黨組及時制定和調整工作重點提供依據。爲配合市局黨組開好黨組民主會，六月份深入各縣（市、區）局進行調研，將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組，爲市局黨組及時解決職工的困難提供了依據。

上半年經過努力工作，科室全體人員盡職盡責，雖然做了一些工作，但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細同幹部職工談心不夠，二是忙於日常事務多深入基層調研少，幫助解決困難少，這有待在今後的工作中加以改進。

下半年工作的基本思路

下半年，在圍繞市局黨組中心工作的前提下，政工科要突出重點抓住五項工作。

一、切實加強基層領導班子建設

高素質的基層領導班子是企業持續、高效、健康發展的重要保證，高素質領導班子才能帶出一支有戰鬥力的隊伍，要提高全體職工的素質，首先是要領導班子的素質高。爲此，要做好“六抓、一評”工作，促進基層領導班子的全面建設。一抓中心組學習；二抓班子的勤政廉潔建設；三抓班子民主集中制原則的.貫徹執行；四抓班子成員的組織紀律性；五抓領導班子的監督機制；六抓領導班子後備幹部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學習，自覺樹立勤政廉潔的形象，減少個人說了算的獨斷專行的行爲，減少和避免決策失誤給企業造成不應有的損失；防止上有政策下有對策的情況發生，真正做到政令暢通，有令就行有靜就止；使基層班子緊密團結在市局黨組的周圍，成爲一線堅固的戰鬥堡壘。

班子建設的成效要通過鑑督機制來實現，要完善談話、述職、羣衆舉報等制度，同時通過幹部職工評價這桿秤來稱量班子設建設的最終成果。

二、切實加強思想政治工作

思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶，是我們黨的最大優勢，丟掉這個法寶忽略它的作用就會失去人心，就會削弱幹部職工的凝聚力和向心力。爲此，我們要拿起這個法寶充分發揮它的作用。具體要開展好十項活動，這十項活動是：

1.交心談心活動；2.訪貧問難活動；3.慰問走訪活動；4.聯誼娛樂活動：5.文化體育活動；6.問責談話活動；7.表揚激勵活動；8.結對幫助活動；9.宣傳教育活動；10.參觀學習活動。通過黨員幹部真誠之心，真誠的勾通和交流，使每個職工都心情舒暢、沒有壓抑感，從而對黃石菸草產生高度的認同感，對我們明天更美好而堅定信心，把這種信心化着一股無窮的力量，努力去完成每一天的任務。

三、切實加強培訓教育工作

培訓教育是企業發展一工經常性工作，下半年當務之急，要把上半年通過調研精心製作的計劃方案付與行動，一項一項地抓落實，落實到每個部門每個人。使幹什麼的學什麼，缺什麼補什麼。

四、切實深化三項制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立員工內部退養制度，疏通用人渠道，推動按需設崗、競爭上崗、擴大視野面對社會招聘，實行凡進必考；推行新進人員人事代 理或勞動保障業務代理制的啓動工作；進一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度，通過這項改革基本達到人才進得來、留得住、辭得掉、管得好、素質高。

2.幹部制度。一是認真貫徹最近職代會通過的《**菸草專賣局（公司）面向社會公開招聘**級以上管理人員的暫行辦法》，這一工作上半年已經進行了探索，應該說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業的初步成果，我們要把這工作落到實處，使全新的使用幹部機制充滿活力；二是通過調研製訂**級以上管理人員績效考覈辦法，激勵管理層管好人、能幹事盡職盡責做好本職工作。

3.分配製度。要結合實際對“績效考覈”課題的調研，只有建立起完善的績效考覈體系，才能從根本上解決幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣，徹底改變多勞不能多得的不公平的分配製度問題。通過科學的考覈辦法，合理的分配製度，真正起到獎勤罰懶，激發全體幹部職工的積極性，使企業有序運行。

五、切實加強機關作風建設

機關工作作風建設的好壞能起到導向和航標的作用，影響着企業的嚴格管理，俗話說上行下效就是這個道理。如何辦？要做好四件事：

1.繼續開展“雙創”活動；

2.進行“四觀”教育。即發展觀、政績觀、人才觀、羣衆觀。

3.組織好外出參觀培訓學習活動；

4.加強鑑督和檢查。

通過學習和參觀教育活動，使機關幹部職工開擴視野提高認識，增進勾通和理解，化解誤會和隔核加強愛崗敬業守紀的自覺性，促進機關工作作風更加務實高效，工作秩序的更加規範，真正發揮司令部的指揮協調作用。

在當前企業改革的大環境下，我們深感壓力大、責任大希望各位領導和同志們多給予支持和理解，我們將絕誠履行好職責爲企業服好務。