(推薦)超市工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的超市工作總結，歡迎大家分享。

超市工作總結 篇1

我於20xx年3月參加xx一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調經營鮮肉至今，時間不長，感受很深，從不懂到精通，是xx培養了我有一技之長，我很感謝xx領導和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實事業多作貢獻，想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領導好評。老實做人，誠信爲本，不怕吃虧，協作共贏。

我的爲人忠厚已是遠近聞名，只要接觸過我的人都有很好評價，我對客人是這樣，我對老闆當自家人，所以我把_店當自己的`事業對待。經商離不開顧客，我把顧客當上帝，儘可能的爲他們提供優質服務，讓顧客歡喜而來，滿意而歸。我的顧客來自四面八方，有慕名而來的的新客，有長年信得過的賓主，他們評價超市是信得過的門店，說秤很準確，錢不數錯，明碼實價，店員說話客氣、有禮、周到，服務客氣，進店如到家，有一位廟咀顧客說：到xx一店買肉，我是“跳過雲南吃豆腐”，意思是捨近求遠……

xx工作人累瘦了，親朋們看到眼裏，疼在心上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在xx，我想爲人都有良心……只要開門見着顧客源源不斷光臨_超市，就是我最大的安慰。

望xx超市一年更比一年強!

超市工作總結 篇2

爲了能更好地開展信息員的相關工作,本人於三月六日至花都豐田一號店學習相關工作職責及其注意事項,爲期一個星期,學習成果如下:

一,新車接車流程

新車到店----點檢驗車----物流單上簽名確認留存聯----車輛PDS操作及爲車輛編號---存交車資料----登錄TACT系統.

二,車輛鑰匙的管理

對鑰匙及交車資料進行一對一的編號,根據車型,展廳展車,及已有客戶的待交車進行分類保存,每日借出需登記.

三,合格證的管理

車輛合格證是車輛身份的象徵,是隨新車一同到店,合格證需要複印留底,複印件用於客戶購車開發票必須文件之一,原件交於財務部用於車款支付(注:車輛上牌必須使用車輛合格證原件).

四,數據的管理

數據包括每日,每週,及每月的.相關數據.

1,每日數據包括銷售顧問的”每日作業—來店,來電,商談,試乘試駕,新建A卡,訂車,銷售”的統計,車輛庫存的更新等.

2,每週數據根據每日數據提取相關反應銷量及意向客戶等信息進行統計歸類,彙報上級,及時作出各種促銷活動,增加本月銷量.

3,每月數據包括:本月受注,受注殘,銷售,在途車,及在庫車的相關數據的統計;各個銷售顧問的銷售情況統計;各個車型銷售統計,建議訂單的訂車達成率統計等.

4,領導需要提供的各項相關數據.

注:信息員對數據的管理需要正確,及時,真實,完善.

五,系統的操作

(一)系統操作爲三類:

1,接車.新車到店進行收車完成後,需要及時在系統內進行接車.(及時)

2,訂車.當客戶簽訂新車訂車單時,需要在系統內進行訂單操作.(正確)

3,銷售.當客戶簽訂合同開出發票時,需要在系統內進行銷售,PDS及交車操作,缺一不可.(完整)

(二),系統信息的管理

1,系統監示板每10分鐘更新一次,信息員需要及時查看,各類通知(包括培訓,促銷等),車輛調查表及建議訂單的填寫都會出現在監示板.

2,每日數據的填寫需要認真及時填寫,建議訂單,庫存臺帳以及銷售數報每月月底需要及時保存,系統每月進行更新.

六,車輛的管理

1,在途車輛需要每日查看系統,瞭解預到店日期,方便銷售顧問訂車銷售.

2,在庫車輛每日下班前需要親自對車輛進行檢查及整齊放置,保證車輛安全,方便銷售顧問銷售.

七,其他工作

1,上級領導吩咐的各項工作,盡職盡責努力服務,積極配合部門經理各項工作的開展,不斷完善銷售部的各項規章制度.