公寓管理工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的公寓管理工作總結，希望對大家有所幫助。
公寓管理工作總結1
一、學生公寓管理工作
1.加強公寓管理員隊伍建設。今年在完善公寓運行管理機制的基礎上，我們重點加強了公寓管理員隊伍建設。堅持每週召開管理員工作例會，定期開展學習交流活動，通過學習交流不斷提高管理員的服務意識，效率意識，創新意識，改進工作方式方法，提高服務質量，從而贏得學生的信任與好評;嚴格執行考勤制度，公寓各崗位責任制，從水電管理到服務質量，維修效率，系部學生評價，相關部門評價嚴格納入到工作人員的年度考覈;建立公寓管理責任追究制度，學生處與公寓管理員，公寓管理員與學生寢室長分別簽訂崗位責任狀，明確崗位責任，這些措施提高了管理員的.責任意識，充分調動了他們的積極性，同時也充分調動了學生參與公寓管理的積極性。
2.加強思想政治進公寓工作。
充分發揮學生公寓的教育導向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動。活動的開展使學生黨員的先鋒模範作用在公寓內得到了很好的發揮，使學生思想教育活動走進學生寢室，得到了廣大學生的認可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動。利用公寓宣傳欄向廣大同學宣傳各類安全自救方法;同時，各公寓建立了每週一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每週不定期進行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。爲逐步完善學生公寓的素質拓展功能，公寓還開展了系列文體活動，爲學生強身健體、情感交流提供了切實有效的載體。開展了“標兵寢室”評比及公寓內務整理大賽。讓學生親自參與寢室文明建設活動，參與公寓管理，使每位學生能夠養成良好的生活習慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規範學生的行爲，在公寓內形成“人人崇尚文明”的良好風氣。
二、勞動周工作
繼續組織開展勞動周工作。堅持每週組織召開勞動周動員會及工作交接會，認真佈置勞動任務，開展思想動員工作;對於勞動周運行過程中存在的問題及時與各系及相關部門溝通，保證勞動周正常運行。
三、學生管理工作
1.對於日常行爲管理。繼續執行值周制度，組織各系專職輔導員協助教務處做好遲到現象的檢查清理，對校園內各類違紀現象，不文明現象進行檢查監督，並定期對檢查結果進行統計公佈，將日常統計結果納入輔導員年度考覈，鞏固了文明修身活動成果，學生不文明現象減少，違紀率也明顯下降。
2.對於新生入學教育及畢業生文明離校工作。制定了詳細的新生入學教育方案，畢業生文明離校方案，保證新生入學教育工作及畢業生離校工作順暢進行，新生入學教育工作及畢業生文明離校工作受到上級部門的好評，同時也成爲同類院校中學生工作的亮點。
公寓管理工作總結2
在學校後勤集團領導下，學生公寓管理中心圍繞後勤集團將xx年定爲“校慶年”的工作思路，堅持“以人爲本、溫馨服務”的服務宗旨，強化“安全重於泰山、學生的利益高於一切”的工作重點，緊繞與集團簽定的目標管理任務書，結合部門實際，在“校慶年”裏開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導思想方面，切實圍繞“一箇中心”
“以人爲本”是科學發展觀的核心內容，也是做好新時期高校學生思想政治教育及學生公寓管理工作的出發點和落腳點。學生公寓管理中心將始終堅持以學生爲中心，切實把“以學生爲本”的精神體現在學生公寓管理工作的各個環節，並且落到實處，使學生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
二、在管理服務方面，認真做好“兩個基本點”
一個基本點是安全秩序的穩定。學生公寓管理中心繼續把學生公寓的安全秩序作爲常規性工作，頭等大事來抓。經常對學生宿舍進行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學生和員工進行了火災逃生演練和消防知識培訓及滅火演習活動，增強了員工和學生的消防意識，應急處理能力，防止了安全事故的發生。
二個基本點是衛生工作的保持。學生公寓管理中心繼續把學生公寓的衛生保持作爲日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛生檢查和每月一次的寢室衛生抽查，加強對學生公寓樓內外的公共衛生的清掃與學生宿舍衛生的監督作用，切實做好衛生不留死角。
三、在隊伍建設方面，重點抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每週一、二員工鍛鍊培訓和有計劃的崗位培訓、經驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業務工作能力，進一步增強他們的'服務意識，更好地發揮公寓值班人員的服務育人作用。努力建設一支具備“三種意識”(即責任意識、服務意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業精神、團結精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應變突發事件能力)的高素質學生公寓管理隊伍。
二條主線就是公寓自律學生隊伍。學生公寓管理中心成立了“學生公寓監督員”和“大學生黨員示範崗”。積極調動廣大同學參與公寓精神文化建設的積極性，讓學生主動參與學生公寓管理和建設，變他律爲自律，既培養學生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們爲學生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設方面，積極推動“三項任務”
一是學生公寓文化建設任務。以迎接亞運會爲契機，在12月份舉辦了“鬆蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”爲主題的四川外語學院第五屆寢室文化節，引導和動員學生積極參加寢室文化節、不斷提高學生的實踐創新能力。
二是節約型公寓建設任務。加強對維修工作的考覈和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責，規範維修程序，加大對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度，儘可能降低維修費用。
三是思想政治教育進公寓任務。以校慶60週年爲契機，在爭先創優活動中，讓“大學生黨員示範崗”起到模範帶頭作用，推進學生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，爲廣大同學提供思想引導、學習指導、人際關係開導等爲主要內容的服務平臺，拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協力，團結一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍鬆苑14—15棟衛生清掃工作，確保了開學的順利入住;完成了大部分老生從東區搬到西區的搬遷工作;配合相關部門完成了學校環境整治工作;爲提升員工的服務水平，積極組織員工參與後勤集團xx年齡結構過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學生公寓管理中心在今後的工作中將進一步明確工作目標，樹立遠大理想，腳踏實地爲學生公寓而不懈努力，紮紮實實做好每一階段工作。“思路決定出路，細節決定成敗”，學生公寓在xx年以嶄新的姿態，不斷開闊思路，認真細緻做好各項工作，開創學生公寓管理中心工作的新局面。
公寓管理工作總結3
藝術來源於生活，更要回到生活中去，美好的大學生活更缺不了藝術，生活藝術化是熱愛生活的一種體現，也是展現內心情感的橋樑。而作爲大學生活的基本場所，宿舍的裝飾藝術是生活藝術的典型反映，更是學生文明習慣的培養、人際交往能力的鍛鍊、思想道德水平提高的主要陣地，學生宿舍已然成爲學生素質培養的重要載體。
一、活動具體內容：
此次美麗生活，心隨手動公寓佈置大賽自10月21日舉辦以來，通過我生活部全體成員的精心準備、大力宣傳和積極組織，使各宿舍的思想上引起了高度重視，使每個宿舍都以飽滿的熱情參與到此次活動中。
比賽前，由我部人員通知各班班委比賽時間及有關比賽事宜和注意事項。使每個宿舍都及時準確的瞭解到了比賽信息。
比賽中，所有參加比賽的宿舍都能夠充分發揮他們的聰明才智，認真地來佈置屬於自己的小家庭。各參賽寢室都能確定自己寢室的風格，如文雅、溫馨、活潑等等。形象設計可通過裝飾地面、牆壁、天花板，或懸掛健康向上的書畫作品，或擺放富有特色的事物，或利用照片、綵帶等裝飾。基本都能手工製作，很少有現成的工藝品。花最少的錢，創造出了最好的效果。
最後，由我部於10月21號-10月26號組成評選小組進行檢查評比，對各寢室進行全面考評、篩選。再由各班生活委員進行審覈認定，並對活動後期進行總結，評出優秀宿舍，對優秀宿舍進行了表彰鼓勵。
以下是此次活動成果：
柏盛437；鬆鳴104獲得一等獎
柏盛436、612、620；鬆鳴406獲得二等獎
柏盛503、655；鬆鳴111、127、129獲得三等獎
柏盛439、460、656獲得精神文明獎
二、活動反饋調研：
就本次比賽，大部分宿舍成員認爲活動效果較好。有一定的影響力，組織也很到位達到了活動的目的.，也使學生的生活習慣得到了改善和進一步的提高。
三、活動經驗教訓：
經驗部分：
1、比賽前，我生活部做了精心的策劃，考慮到許多可能在比賽中出現的突發情況。並制定了嚴格的比賽規定，使本次比賽順利進行的制度保障。
2、本次比賽做到了部門與部門之間的團結協作，在宣傳和評比過程中都發揮了工作的積極性和主動性，在以後的工作中繼續保持和發揚。
在服務方面，部門成員全心全意爲此次比賽考慮，服務周到，盡心做好各方面工作。
教訓部分：
比賽之前，就比賽規則雖然做出細緻的說明，但在評比過程仍發現個別宿舍沒有及時佈置完成，是故沒有明確評比時間，宣傳方面存在問題，應在以後的工作中重視。
總之，此次公寓佈置大賽的成功舉辦給了我們信心和經驗，同時也吸取活動不足的教訓，相信生活部會把下屆公寓佈置大賽舉辦的更成功。這次比賽爲我係校園生活文化增添了新的亮點，更好的發揚了中國傳統文化，
公寓佈置大賽在大家的共同努力下圓滿結束，在這裏我部由衷的感謝系領導、老師的關心和大力支持，感謝所有成員的辛勤付出，感謝各個宿舍的踊躍參加，感謝各部門的鼎力合作。促進我們更好的養成大學生良好的生活習慣，在學院提倡建設和諧校園文化的大前提下，我們蘭州資源環境職業技術學院的學院文化能夠更上一層樓。
採礦工程系團總支學生會
生活部
xx年10月28日
公寓管理工作總結4
有一朵花開的時間需要去欣賞，與有聲時聽花開的聲音，於無聲處解着花落的姿態。如此花開花落，陽光溫淡，歲月靜好···生活亦是如此。有一種工作需要去總結，於總結中觀成敗。生活工作一切循環往復但又永不相同。時間的流逝就像手中沙，握不住，收不回。轉眼之間，大三上半年的生活即將結束，學生會公寓管理部的工作也結束了。
這一學期來，在學校及學生會個幹部的領導和廣大同學們的支持下，第四臨牀醫學院公寓管理部開展了一系列的工作，堅持以“爲同學服務”爲工作準則，爲加強同學和學校、同學於學生會的聯繫和了解而努力！從中生活部學到了很多東西，得到快速成長，爲了能夠將今後的工作做得更加完善，現將本學期工作總結如下：
一、 日常工作總結
1、 衛生檢查工作
轉眼間一個學期的時間就過去了，回想這一學期公寓管理部的工作，特別是宿舍衛生檢查這一塊，覺得很有必要要作一個總結，好反思一下生活部這一年來在衛生檢查這方面那些地方是做得好的，那些地方是做得不足的，好總結出一套持之有效的經驗，繼續指導以後生活部在這方面的工作，同時更好的爲同學服務。 宿舍衛生檢查一直都是公寓管理部的重要工作，同時也是老師十分注意的，從一個宿舍衛生就能很好的反映學生的生活和學習態度，所以我們公寓管理部對於每一次的衛生檢查都是十分的重視的。
每一次衛生檢查我們總是提前通知到每一個班，每一個宿舍，力求有充分的時間給同學們搞好宿舍衛生，迎接衛生檢查；每一次衛生檢查評分我們務必做到公平公正，這是公寓管理部和同學間相互信任合作的橋樑；每一次評比結果我們都能做到公開透明，這是讓同學清楚每一次檢查的結果；這些都是過去一年來我們生活部在衛生檢查作得比較好的方面。在這一年的衛生檢查中我們也遇到不少麻煩，例如下午上課時間和我們衛生檢查衝突問題，不過經過我們商量討論決定把時間定在下午6.30左右，這樣大家就都能及時回到寢室了。還有就是關於男女生宿舍衛生情況相差太大的問題，也是我們一直在討論和認爲做得不夠的問題。
每一次衛生檢查，檢查女生宿舍我們總是很輕易就檢查過去了，而且還是很滿意，但是女生寢室最大的一個問題就是東西太多，就顯得有點亂，而男生宿舍總是令我們很頭痛，男生宿舍的衛生情況總是參差不齊，有的宿舍雖然是知道要衛生檢查，但是卻沒有搞衛生，甚至有時候一個最高分的男生宿舍也是女生宿舍的水平，那些沒有搞衛生的宿舍，雖然我們是反覆勸說和教育，但是還是老樣子，我們也有加分扣分的獎懲措施，但是感覺同學們的積極性還是不是太高。從他們口中我們知道是這樣的 ，男生認爲“都大三了，應該把多些精力用在學習上，不應該太過拘禮於這樣的小事上，有的認爲，上大學本是一件很輕鬆的事情，包括生活上…….”而女生則認爲“宿舍是她們大學這個很長的一個生活學習的地方，有一個乾淨整潔的環境是更好的完成學業必不可少的決定條件，她們還認爲從一個宿舍衛生情況就能看出一個人的生活學習態度和一個人的素質修養還有與他人相處的能力”這些都是同學們的主流意見，我們亦深有同感，但是我們公寓管理部還是比較贊同女生們的說法，但是想法歸想法，但是怎樣才能讓那些不愛搞衛生的同學深刻認識這點呢？這是我們值得深思和檢討的，也是我們公寓管理部爲了能更好地配合老師做好學生工作的先決條件，我們公寓管理部一致認爲男女生宿舍衛生情況相差懸殊主要有着幾個原因：
一；男女生對於衛生觀念本來就存在着天生的區別；
二，男生對於生活上的事情不會太苛刻，也就是他們通常都太在意那些所謂的小事情；
三；我們公寓管理部在衛生宣傳方面的力度還沒有到位。所以現在我們衛生的統分都是男女生分開進行的，儘量調動男同學們的積極性。讓男同學們這邊也能打掃好自己寢室的衛生。
2、 查寢工作
第四臨牀醫學院的各個班級的查寢由我們部門負責，現在主要是每個班級保衛委員查男生寢室，女工委員查女生寢室。每週我們部門幹事會進行抽查寢室的工作，主要就是和各個班級的女工和保衛委員一起去各個班查寢，主要是覈實班級人員的到齊情況，以及寢室中有沒有違章電器。但是實行到現在，感覺效果不大，不能保證班級人員到齊情況的及時彙報，這個關乎學生的安全的問題。查寢這方面的工作一直都是難點，以前作爲幹事的時候就存在查寢情況回覆不及時等一系列問題。現在對這個工作未來有一些設想，盡力把查寢的工作做好。
⑴、以後進行輪換查寢，由一個班級的.保衛委員負責另外一個班男生的查寢工作，同理女工委員也查其他班的寢室，一個星期一個保衛委員和女工委員專門負責一個班級的查寢工作，一個星期後再從新安排負責的班級。以這種方式是查寢工作更加負責。
⑵、將每個班級的寢室人員分佈打印成一個小表格，做出一個小本讓每個班級的保衛和女工委員明天查寢的時候帶上，需要寢室人員的簽字，查完之後用照片拍好發給我們的幹事覈對，我們也會定期將查房本再收上來覈對檢查。
3、自主保潔工作
自主保潔作爲去年我們部門新加的一個工作，一年的時間裏，我們對這個工作以一種摸索的態度對待着，我們成功的展開了自主保潔工作，但是這期間出現了很多的問題，和每個班級的負責人聯繫也不夠及時，我們部門檢查的結果公開的程度不高，透明度不高。有時候得出的結果同學們會有意見，許許多多的方面需要我們去改進。這裏我們對以後的工作有一些設想和計劃，希望可以把自主保潔工作做到最好。
⑴首先，自主保潔工作我們需要制定一個嚴格的檢查標準，現在的檢查標準比較寬泛，沒有量化到每一個點和麪，確保評分的公正性，讓同學們對結果達到信服的程度。
⑵其次，給每個班級打掃樓棟一個良好的模板，讓同學們知道怎麼樣打掃纔是最好的，同時統一各個班級的打掃用具，在水房的牆上放掛鉤，把拖把和掃把一起掛起來，顯得整齊美觀。
⑶然後就是我們的檢查結果透明度的問題，我們準備以後由幹事在檢查自主保潔的時候，同時叫上一名大二或者大三的女工委員或者勞動委員在旁邊和幹事一起去檢查，打分還是由幹事打分，班委負責監督幹事打分是否公正，公平，以此來達到評分的公正性和透明性。同時要確保公佈結果的及時性，儘量本週的結果本週就進行公示。
⑷自主保潔工作不僅需要我們打掃同學的用心，更需要我們普通同學養成良好的衛生習慣，所以以後會在學院裏面大量宣傳自主保潔工作，鼓勵同學們自己把垃圾帶下樓，自己寢室門前的垃圾可以清理等一系列號召，一方面使學院的整體衛生環境變得更好，另一方面也減輕了打掃同學的工作負擔。
二、 活動及學院工作總結
1、 運動會工作總結
在運動會的這幾天我們完成了自己的任務，可以說完成的還不錯，，運動員的後勤服務我們也做的還可以，拉拉隊的後勤我們也盡到力了，學院的站臺的衛生工作各個班級的負責人都鼓勵大家把垃圾帶走，所以也沒有什麼大的問題。我們公寓管理部取得的這些成績也與其他系的密切配合和幫助有關。
公寓管理工作總結5
關於學生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現將20xx年個人工作總結如下：
認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產管理等公寓管理和服務工作，保證學生正常的住宿和生活秩序，努力爲學生提供良好的住宿和生活條件。
認真做好公寓學生的報修統計工作，及時通知物業維修總務班的同志進行維修，很好地保障了學生的學習生活。對於一些不能及時修復的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產生矛盾。
做好學生安全的宣傳工作，防止事故發生。找準並制止不安全現象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學生的心裏。在此基礎上，利用一切可以利用的形式，對學生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學生深刻認識到安全財產，特別是人身安全的重要性。
樹立以人爲本，一切爲了學生，一切爲學生服務的理念，體諒學生，幫助解決他們的困難，真誠地關心每一個學生。對於患病或受傷的學生，將誠摯的關懷和問候，並盡其所能爲學生提供幫助，讓學生在公寓裏感受到家的溫暖。
遇事要鎮定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學因爲喝酒和同學吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學幫忙，一直等到救護車來了才由專業的救護人員擡上車。爲後續治療創造了有利條件，未出現更嚴重的後果。後來有一個女同學，因爲心情不好在寢室自殺，得知情況後趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，爲學院的善後處理爭取主動。
本學期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現在近兩個月來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收穫了許多。現總結如下：
一、 領導重視，職責明確
俗話說：安居才能樂業。強化公寓管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題。學生良好行爲習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學生公寓管理工作機構，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生公寓管理放到了學校日常管理的重要位置。學生公寓管理由學校總務處負責，各值班組協助共同管理，學校不僅把公寓管理工作納入每學期的學校工作計劃，而且每週召開的校務會議都有公寓管理方面的`內容，校長和分管領導都對相關公寓管理工作反覆強調，認真佈置並加以督查落實。
二、制度完善，科學管理
爲了讓我們的管理工作更加科學、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衛制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內務及衛生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內務評分標準》等，用制度規範學生的行爲，從而使住校生形成良好的行爲習慣；實行公寓管理責任制，詳細規定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的點名表、牀位對應表，做到衛生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。
爲切實確保住校學生的安全，我們每天夜間由帶班領導、值班教師協助公寓管理員巡夜並做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少於三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之後才休息，早上五點半起牀，照看學生上衛生間，七點到八點照看學生洗漱，整理牀鋪，打掃宿舍及樓道衛生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。
三、分層分級，管理落實
住校生管理，是學校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，並負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發揮了管理人員工作的主動性和學生的自覺性。
四、獎懲分明，加強管理
爲了讓學生有一個更加安全、乾淨、舒適的生活環境，養成良好的生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內務清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓，組織部分舍長對宿舍內務打分量化，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每天對宿舍進行內務的評比，並當天及時在校務公開欄公佈結果，表揚優秀，批評落後。與此同時，我們根據學生住宿過程中出現的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是加強對住校生的節約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。
五、存在問題，再加努力
我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態化、正規化、精細化。但是，仍有一定問題存在。
1、部分學生以打掃衛生爲藉口，沒有請假條和學生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續，公寓管理員嚴格要求，並做好登記。
2、個別宿舍的學生爲逃避內務檢查扣分，私自撕毀牀頭卡和門牌卡。以後類似事件將加以通報，並加倍扣分。
3、有不少學生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內的下水管道，造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內有懸掛品。
5、個別宿舍內衛生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是牀底和陽臺。
6、學生的文明意識和行爲習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續加大教育力度和管理力度。
新的學期，無論怎樣，我們將繼續本着一切爲了服務學生的原則，向更加“精細化”管理模式發展，努力爲住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園裏快樂健康地成長。
公寓管理工作總結6
在過去的一年裏，我本着以“學生的宿舍管理，加強舍風建設”爲重點開展工作。在院領導的領導和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導下，使公寓管理中心的工作順利結束。現將具體工作總結如下：
一、公寓基本情況
自本學期開學以來，協助做好領導公寓管理的各方面工作。現公寓管理中心共12幢學生公寓，共有3位區長分別管理三個區,15位生活輔導老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實住人數11284人。
二、基本工作情況
1、根據開學初、新生入學、大三頂崗離校、學期末和日常管理等階段的特點，進行精細化管理，開展考評監督，做到有計劃、有檢查、抓落實、認真貫徹執行學院制定的各項方針和政策，努力加強學習，全面提高自身素質。
2、制定公寓管理中心年度、學期、工作總結和計劃，及時做好部署和安排；每週組織召開公寓中心工作例會，嚴格會議考勤制度，全面掌握各項工作的落實情況。
3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學生公寓住宿情況電子檔，方便學生公寓住宿管理，宿管部每週二嚴格檢查學生公寓的衛生，每天對各公寓學生進行就寢和安全檢查，檢查結果上報公寓中心。每天彙總學生晚歸、曠寢、酗酒、打架鬥毆、違規用電以及其他各項違紀行爲，對學生公寓違紀情況進行日報制，及時把違紀情況抄送於各系團總支書記和學生處進行處理。本學期以來和各系相結合，積極上報曠寢323名，上報使用違章電器的學生26名、協助系部查出違章電器66件。根據新生報到，畢業生離校情況，及時做好學生住宿規劃和安排，確保學生正常、安全入住公寓，做到公寓環境整潔、秩序井然、安全舒適。
4、及時與其它部門溝通、協調工作。及時發現、解決公寓管理和服務中出現的問題。制定公寓突發事件應急處理辦法，及時有效的處理、應對突發事件和事故。本學期共處理學生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。
5、制定相關宿舍管理規定、寢室衛生評比標準和住宿協議工作。每月進行優秀宿舍評選活動，對評選出的優秀宿舍進行物質獎勵，本學期共評選出優秀宿舍4個，均發放獎品以資鼓勵。優秀宿舍嚴格按照評選制度進行評選，分別從平時各科學習成績，宿舍內衛生以及平時嚴格遵守班級和公寓的規章制度等方面進行選舉。本學期共評出優秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，並對20xx-2018學年第一學期的新申請的66個文明宿舍進行驗收和考覈。
6、與輔導員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設，每月定期召開會議，進行星級寢室評比，努力促進各項管理與服務工作的開展，要求各公寓樓建立QQ羣，方便公寓的日常管理，能更及時的.瞭解到在管理中出現的問題以及學生公寓中出現的問題。
7、負責輔導員的公寓管理方面的考覈，落實責任制並檢查其考覈的實際情況，做到量化考覈、責任到人，定期評比。
8、建立健全公寓安全和管理緊急預案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合後勤部門在公寓設施維護、增補、服務等方面工作。爲杜絕安全隱患，安排生活輔導員對各公寓學生進行安全教育，教育學生禁止使用大功率用電器，本學期以來，通過生活老師自查，學生會宿管部統一檢查，聯合學院保衛科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學期定期進行消防演練，20xx年11月9日在學生處李處長和保衛科張處長的指導帶領下進行了消防滅火大演練。
9、爲督促學生認真上課，爲發揚我院院風院紀，爲保障學生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度於每天上午8:30——9:50執行，禁止宿舍用餐制度於每天中午12:00各樓生活老師進行排查，各樓學生積極配合使各項制度平穩執行！
三、總結
公寓管理工作作爲學院學生管理工作的一個組成部分，也肩負着學生行爲習慣養成教育的重任。培養學生良好的生活習慣，既是學院學生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要。回首過去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今後，我會積極進取，優化工作方法，使我院學生公寓在衛生、安全等各方面不斷提高。
成績屬於過去，未來任重道遠。我決心在以後的工作中，以更加飽滿的熱情，進一步提高學生公寓管理和服務保障能力，爲學院快速發展做出自己應有的貢獻！
公寓管理工作總結7
本學年，爲切實加強學生公寓安全管理，實現爲教學保駕護航的作用，在系領導和各級部的大力支持下，成立了學生公寓安全管理辦公室，下設2個值班中心，值班中心教師入住學生公寓，架起了學生和學校溝通的橋樑，實現了24小時無縫隙管理，爲學生提供第一時間、第一現場的服務。值班中心成立以來，發現並排除了各類安全隱患，有效地預防了各類惡性安全事件的發生。
本學期，爲更好地服務學生，服務教學，根據我係本學期工作實際制定計劃如下：
一、 繼續高標準、嚴要求的進行公寓安全管理
爲更好地做好學生安全工作，充實學生公寓管理隊伍，完善教師入住學生公寓制度。本學期所有專職輔導員都參與學生公寓安全管理，且入住學生公寓。這既有利於輔導員深入瞭解學生實際情況、有利於學生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因爲每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。爲此，上學期末便召開專題會議，對值班制度進行了統一學習，使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時，加大代班領導對值班教師的督導檢查，從本學期實行學生幹部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導。確保本學期學生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。
二、規範管理，進一步完善學生公寓管理規章制度
公寓安全管理辦公室結合自身工作實際，將在現有學生公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑑成功經驗，進一步建立和完善學生公寓安全管理規章制度，針對學生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛生、財物等情況，在系領導的關心和支持下，進一步完善《學生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學生公寓樓長、樓層長、舍長職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。
其次，對各崗位職責進行明確分工。結合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應調整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責值班中心各類事務的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責學院月度衛生檢查、專項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人爲本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。
最後，完善管理辦教師聯繫學生宿舍樓等制度，健全各種學生請假等表冊，並做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據。努力實現學生公寓管理制度的系統化、條理化。
結合學院開展大學生宿舍文化節、加強學生宿舍管理等系列活動，積極配合、並以此爲契機將我係學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。爲廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環境。
三、突出重點，狠抓學生公寓安全管理
安全與穩定工作是學生公寓一項最重要並常抓不懈的`工作，學生的潛意識當中就認爲公寓是家，是可以放鬆對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規定”，結合我係學生公寓的特點，不斷完善《公寓管理員工作職責》：
1、本學期力爭建立“學生進出門登記制度”和“學生幹部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每週對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學生寢室的不同情況，耐心做好同學的思想工作加大監管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。並制定相應的處罰制度。
5、嚴查學生夜不歸宿，積極處理學生晚歸、學生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況彙報，對突發事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設立各級宣傳欄，充分發揮同學們的自主管理能力。
8、堅持每週出一輯“生活小貼士”，對學生進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務同學。
9、 每週公佈一次檢查結果，給廣大學生提供現實借鑑。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，安排專人值班，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發生。
四、加強公寓管理教師職業道德教育，不斷提高管理水平
根據系領導提出的要求，公寓管理教師管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育好公寓管理教師是我們服務管理工作持續健康發展的動力，是促進管理創新的靈魂。爲此，本學期將通過以下方式提高相關教師的管理水平。
1、通過每週一的班主任工作例會，不斷強調公寓工作的重要性，適時提醒各突發事件的苗頭（如畢業答辯完成後學生聚餐、學生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內發生的重大事件）。
2、學高爲師，德高爲範，不斷加強師德教育，深入學生更能改變學生，爲此，全體教師務必加強自身修養，身要直，心要正，說話要有修養，行爲要光明磊落，要求學生做到的，自己首先要做到，給學生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業及職業道德教育，不斷自強教師的愛心與責任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立爲學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。
5、發揮各教師的專業特長，給學生提供專業、就業、生活、學習等方面的指導，使之親其師而信其道。
五、進行擴展宣傳途徑，樹立我係學生公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯動網絡圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重大事件及時向領導彙報；工作QQ號由學生*掛；進一步公開工作信箱、監督電話等。結合我係實行對外報道的獎勵制度，積極將我係在學生公寓管理過程中的閃光點、工作經驗等進行宣傳報道，積極撰寫論文，樹立我係學生公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作週報》和《公寓值班反饋通報》及時發佈信息，增進各級部之間相互瞭解，力爭杜絕以前由於信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作，切實爲學生的學習生活保駕護航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業業，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地配合工業工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。
1、對學員公寓、北實驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現宿舍用電插座的統一安裝，插排使用的統一管理。
2、進行各宿舍的吸菸安全專項檢查。
3、大功率用電器專項檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項治理。
5、夜不歸宿(通宵上網)專項檢查。
公寓管理工作總結8
宿舍是培養學生良好生活習慣的重要場所，對學生的健康成長、生活習性的養成有很大的影響。因此，切實加強學生公寓的管理，構建了一個安全、文明、和諧、溫馨的宿舍生活環境顯得尤爲重要，現將20xx年我院大學生公寓的主要工作總結如下。
一、切實加強了公寓管理隊伍建設，形成了有效的公寓管理網絡
1、20xx年開始實行輔導員入住學生公寓，下半年大學生公寓已有兩棟樓安排輔導員入住。輔導員入住公寓一方面加強了對公寓管理員的指導和考覈，另一方面使輔導員真正深入到學生中，把握學生的思想動態，以便及時做好學生的思想政治工作。
2、加強了對公寓管理員、門衛的培訓、管理和考覈，教育管理員堅持一切爲了學生爲宗旨，增強愛心、耐心、細心，注意做好學生的思想工作，要變簡單的管理爲正面的引導和教育，以真誠的服務感動學生，做到服務育人、管理育人、環境育人，提高管理效率。同時加強制度建設，20xx年主要進一步完善了公寓管理員、門衛月考覈指標體系，工作績效與每月酬金等級掛鉤；還做到每週開一次管理員例會和周書面彙報制度，及時反饋學生中好的做法和存在的問題。
3、充分發揮學生自我管理、自我服務、自我教育的作用，調整和充實了近90名學生組成的`學生宿舍管理委員會，學生宿舍管委會是聯繫學校和學生的重要橋樑和紐帶，學生宿舍管委會每天安排同學參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每週三獨立組織開展宿舍衛生大掃除的檢查，並及時反饋學生宿舍生活中的正當權益，從而使我院學生宿舍管理制度和要求進一步深入到學生之中，有效提高宿舍管理水平。
二、切實做好學生公寓文化建設，讓學生有一種親切、溫馨的家的感覺
1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報，內容主要有生活小常識、季節溫度變化的提示、友情提示、學生宿舍裏的好人好事的表揚等等，通過這種形式加強了對學生的日常生活指導和宿舍的風氣建設，讓每個學生感受到管理員老師的一片愛心，增強學生以宿舍爲家的溫馨感覺。
2、爲了加強大學生的思想道德建設和文明修養，提升校園文化品位，陶冶學生情操，豐富宿舍文化生活，營造良好的自律、自理、自立與自我教育的整體氛圍與風氣，創造更和諧美好的學習生活環境，舉辦第三屆大學生科技文化藝術節宿舍文化佈置大賽，宿舍佈置要求以優雅的環境、健康的情趣、友愛的集體、多彩的生活爲主題，力求富有情趣、格調高雅、積極向上，既能充分體現我院大學生的生活情趣，又能陶冶大學生的情操。宿舍評比分爲舍標設計、內務整理、文化佈置三大內容，先由各系組織並自評後推薦規定名額的優秀宿舍參加全院評選。
三、加強了公寓區學生的安全教育和管理，創建平安校園
1、宿舍裏管理員、門衛實行24小時值班制，管理員每天必須查房並將檢查結果當日及時公佈，在一些公共場所的醒目位置張貼一些注意財物、用電安全的友情提醒。
2、要求管理員老師對學生宿舍的門窗、櫥門、抽屜等有損壞的要當日進行報修，並督促大學生後勤維修工及時修理，以保證宿舍的安全。
3、要求管理員老師時刻警惕學生宿舍裏使用禁用電器和在宿舍內使用明火的情況。對使用禁用電器的要及時沒收相關禁用電器，同時做好學生思想教育工作，使其認識到危害性，並及時上報，按照學生宿舍管理規定對學生進行相關處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。
另外，還加強了公寓管理的制度建設，制定了公寓區突發事件處理預案，通過加強公寓管理員與系部、班主任的聯繫和溝通，提高了公寓管理的效率和效果。總之，20xx年我院學生宿舍管理工作取得了一定成績，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學生生活條件還不夠好等，這此不足在以後的工作加以改進，以提高我院學生宿舍的管理水平。
公寓管理工作總結9
公寓管理中心在後勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下，嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念，通過全體員工創新務實的工作，出色的完成本年度的各項任務，爲公寓中心再發展打下了堅實基礎。先將重點的工作彙報如下：
一、"送老，迎新"學生工作順利交接
公寓中心在學生工作中，堅持"以學生爲本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"爲出發點，認真做好學生的管理和服務工作。
針對屆兩校區畢業生數量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業生領導小組，加強領導，明確責任，分工協作。xx月xx日公寓中心全體員工利用休息時間義務爲畢業生學生寢室清掃房間，爲無暇顧及生活，忙於找工作，求發展的學生創造了清馨的環境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業生退宿須知》，使學生及時瞭解相關退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業生公寓開展"全天候服務"活動，及時解決畢業生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態度，熱情周到、細緻入微的服務，保證了全校畢業生平安、順利的離校，也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環境的期望。爲了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修，組織服務人員對公寓內外進行寢室衛生清理；並對新生入住行李進行嚴格質量把關，逐一驗質驗量，確保學生的身體健康，並將每位新生行李配於櫃中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作着，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領導小組，統一指揮，並對員工進行培訓；迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設諮詢臺，專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態度，出色的完成了迎新工作。
二、規範服務、提高質量
公寓中心認爲現代企業是學習型企業，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時，還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習，正是"工學師鑑"，取其精華，通過理論學習，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發展的工作規範準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》，保證服務工作劃一管理，也充分保證服務質量。
爲進一步全面落實服務規範化，我們組織員工進行"十文明"用語和業務水平知識等方面培訓，並於10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考覈，此活動既提高管理人員業務水平，也加強管理人員規範用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務"逐步完善規範用語。
隨着時代的發展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創新與時俱進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發展自己。11月30日公寓中心兩校區開展以班組爲單位"規範公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內容，無不推動公寓中心規範化建設向前發展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本着"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防範工作。
公寓中心從公寓內消防安全，學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀，公寓管理人員與學生簽定安全責任狀，層層下設實行分區、分片、分組式管理，增強學生管理人員與學生的安全意識，保證學生人身、財產安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內配製消防栓、滅火器，制定安全保衛制度，明確公寓內安全防火責任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學生寢室安全事項，及時發現問題及時解決，使松北校區無一起學生公寓火災現象發生。9月21日江南五公寓由於學生使用違禁電器引發火災，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發生。同時加強學生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發現並抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度，與學工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
四、文化建設
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行"環境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現了公寓服務人員團結一致，奮發向上的集體主義精神。
2、公寓中心於4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創公寓工作"四個一流"爲主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質，調動了工作熱情。公寓中心把優秀稿件彙編成冊，發到員工手中作爲教育材料。
3、爲倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的'良好氛圍。公寓中心於4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共徵集各類作品431幅，其中松北校區236幅、江南校區195幅。經過藝術學院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現已懸掛於松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、爲了貫徹、落實學校、後勤服務總公司關於"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本着"以人爲本"的精神，爲了保證在校學生的安全，爲了提高員工隊伍的素質，公寓管理中心於11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考覈，其中有10人通過對班樓層考覈。能夠準確識別學生達15330人。現公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"爲主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，爲學生迎新創造一個快樂環境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節能降耗、創環境一流
培養專業技術人才，創新節能維修，是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及牆體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內尖端維修，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心羣力解決，技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。
公寓中心對公寓內設施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務，也保證設施設備維修的質量，材料來去也一目瞭然，也變相激發維修人員創新，重複使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度，節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作爲考覈員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環境，使人心情舒暢催人奮進。爲同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔淨無塵，窗明几淨，真正創造"環境一流，服務一流"家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產
爲了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。
七、銳意進取、創發展
在社會主義市場經濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應發展而需要，於11月20日在社會中吸收優秀人才5名，爲員工隊伍的發展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨着公寓中心的發展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時發放；實行洗衣房跨校區統一管理，既節約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。
在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理，在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學生公寓管理中心松北校區被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示範公寓區"稱號,（黑龍江大學城在12月授牌）。松北校區洗衣房被評爲"黑龍江洗染協會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規範化服務是分不開的。
總之，公寓中心將以後勤服務總公司爲中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業道德規範要求和鞭策自己，腳踏實地爲實現"四個一流"不懈努力，紮紮實實做好每一階段工作，爲"迎評促建"做好準備，打好基礎。
後勤服務總公司公寓管理中心
1月7日
公寓管理工作總結10
20xx年，學生公寓管理中心在校黨委的正確領導下，在學工處、後勤處、保衛處及各系的大力支持配合下，堅持教育、管理和服務相結合的原則，順利完成本學年的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、完善規章制度，提升公寓管理和服務水平。
20xx年，學生公寓管理中心把提升公寓規範化管理水平作爲主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊伍建設、物業公司考覈、學生自律會隊伍建設等各方面各項管理規章制度，進一步理順管理機制，取得一定進展和成效。
1、強化制度管人，增強宿管幹部的管理和服務意識。
學生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設，要求宿管員要把貫徹"關心、幫助和服務學生"的學生工作理念作爲自己工作的出發點和落腳點。20xx年年初，學生公寓管理中心進一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規章制度，並規範了對宿管員工作的考覈。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》，每月對宿管員的工作進行綜合考評。通過考覈，宿管員的業務素質、安全責任意識和愛崗敬業意識普遍得到了提高，公寓園區存在的安全隱患都能及時得到發現和處理，公寓區突發事件也都能按照預案及時妥善得到處理。
2、加強對物業公司的工作考覈，提高物業服務質量和管理水平。
我校目前學生公寓區分佈比較分散，且由多家物業公司負責管理，服務質量、管理水平參差不齊。爲加強對物業公司的監管，提高公寓物業公司的服務質量和管理水平，學生公寓管理中心修訂了《XX學院學生公寓物業管理工作考評辦法》和《物業工作考覈實施細則》。每月下旬，學生公寓管理中心聯合後勤處、保衛處等相關部門，以日常檢查情況爲重點，對三家物業公司的工作進行集中考覈，考覈結果與物業管理費直接掛鉤。此舉激發了物業公司的積極性，督促物業公司規範了自身的管理，提升了服務意識和服務水平。
二、加強公寓安全管理，維護公寓區安全穩定。
安全管理是學生公寓各項管理工作的基礎，關係到住宿學生的生命財產安全和學生公寓的安全穩定。學生公寓管理中心堅持"以防爲主、防治結合"的方針，把安全工作作爲基礎性工作常抓不懈，認真做好公寓區"防火、防盜、防意外事故和突發事件"等各項工作。一年來，各公寓區秩序良好，無安全責任事故和刑事案件發生。
1、加強公寓區學生動態的收集，及時向各系做好信息反饋。
爲了使各系更全面地瞭解本系學生在公寓區的動態，公寓管理中心定期彙總各系學生的管理動態，及時反饋給各系，形成教育和管理的聯動機制。公寓管理中心每天將學生夜間遲歸等信息反饋給各系，每週將學生使用違規電器、私自外宿等違規信息反饋給各系，並要求各系將教育和處理結果反饋給公寓管理中心。
2、加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區的安全隱患。
爲了加強對外來人員進出公寓的管理，學生公寓管理中心制訂了《學生公寓門禁管理須知》，並定期抽查保安的執行情況；針對個別學生沒有辦理退宿手續就私自搬到校外住宿的現象，學生公寓管理中心定期開展學生外宿情況專項檢查；爲了消除公寓區存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學生自律會幹部對學生公寓公共區域的消防設施、供水設備、供電線路及學生在宿舍有無使用違規電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對於在檢查中發現的學生違規使用電器、存放管制刀具等違規違紀行爲，學生公寓管理中心會及時在公寓區進行通報，以教育更多的同學注意遵守校規校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區的安全穩定。
3、做好公寓防抗颱風和突發性事件的應急處理工作。
針對廈門颱風多發的.特點，學生公寓管理中心做好了防抗颱風的預案和各項準備工作。20xx年9月以來，先後有"XX"、"XX"、"XX"颱風在閩南沿海登陸，並對廈門造成較大影響。爲確保學生的生命財產安全，學生公寓管理中心根據學校的統一部署啓動防抗颱風預案，在各個樓棟張貼《防抗颱風注意事項》，印製《防抗颱風安全注意事項》發至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊，在臺風來臨之前組織颱風隱患排查，對發現的隱患及時進行排除。颱風期間，學生公寓管理中心幹部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發現並及時排除隱患，組織自律會幹部走宿舍提醒學生注意安全，勸導學生颱風天不要離開宿舍、注意安全等。幾次颱風登陸期間，因工作措施到位，學生公寓平穩有序，學生生活平靜，未出現安全方面的問題。
4、做好宿管員日常巡查和管理幹部夜間值班工作針對學生在公寓區精神較爲放鬆、防範意識較差的特點，爲防範公寓區安全事故的發生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理幹部輪流值班（亮點）。他們主動深入學生宿舍，關心學生生活，排查學生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學生公寓先後發生幾起學生半夜突發疾病、學生與保安發生衝突等突發事件。學生管理中心管理幹部按照《XX學院突發事件總體應急預案》進行處理。因人員到位迅速、反應及時，措施得力，以上幾起突發事件均得到妥善處理。
三、深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創建活動。
宿舍文明創建活動是營造良好校風學風、構建和諧校園的重要內容之一。爲了做20xx年度的宿舍文明創建工作，一年來，學生公寓管理中心首先進一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創建方案。
1、做好"合格宿舍"評比工作。
宿舍文明創建活動是營造良好校風學風、構建和諧校園的重要內容之一，也是衡量院系學生工作的一個重要觀測點和檢驗平臺。在宿舍文明創建工作中，"合格宿舍"評比是基礎、是起點。爲了夯實星級"文明宿舍"創建工作的基礎，學生公寓管理中心首先從改進"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月，學生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標準，使得檢查標準更客觀、更透明；對檢查人員重新進行指導和培訓，要求檢查人員評比時對存在不足要當場指出。學生對此反應良好，參與宿舍文明創建的熱情也大大增加。
20xx年11月，新學年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創建工作啓動。20xx年12月，學生公寓管理中心對集美校區學生公寓進行了兩次內務衛生抽查，第一次"合格宿舍"內務衛生達標率爲88、24%，第二次"合格宿舍"內務衛生達標率爲96、47%，爲星級"文明宿舍"創建工作奠定了良好的基礎。
2、做好星級"文明宿舍"創建工作。
一年來，學生公寓管理中心積極探索宿舍文明創建的新模式，不斷完善創建機制，改"評"爲"創"，以學年爲週期，從兩個方面着力抓好文明宿舍創建工作：
一是拓展"文明宿舍"創建，將學生的日常行爲表現，學習風氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現納入考評範疇。
二是完善文明創建機制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎上評選出系級"文明宿舍"；再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創建評比。在校級創建過程中，如在內務衛生、安全紀律、精神風貌三個方面的表現不達標的則予以淘汰。學生公寓管理中心還鼓勵各系將學生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創建評比結果與評獎評優、綜合測評聯繫起來。
改進創建模式後，同學們的創建熱情明顯提高，涌現出一大批內務衛生好、安全紀律意識強、精神風貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，佔全校宿舍總間數的42、39%。到20xx年6月，經過三輪評比和最後綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達標率高達75。85%。
四、結語。
一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩、有序。宿舍環境更加整潔、有序，公寓區未發生重大安全責任事故，學生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務，基本實現了既定的工作目標。當然，我們在工作中還存在許多有待改進的地方，如：制度建設還不夠健全，部分工作還不夠規範，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設施需進一步完善，物業公司的服務質量有待進一步改進，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進一步提高。我們深刻體會到：公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設和規範管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅持改革創新的精神，努力實踐、難題，在規章制度建設、文明創建模式、幹部隊伍管理等方面努力探索，不斷提高管理工作實效，使我校公寓管理工作再上新臺階，爲服務學校發展大局、實現管理育人、服務育人的目標發揮應有的、更積極的作用。
公寓管理工作總結11
20xx年2月至今在學生公寓一公寓管理工作，現將20xx年個人工作總結如下：
一、認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等公寓管理與服務工作，保障學生的住宿生活秩序正常，努力爲學生提供良好的住宿生活條件。
二、認真做好公寓學生的報修統計記錄工作，及時通知總務物業維修班的同志來維修，很好的保障了學生的學習生活。對一些不能及時維修的`及時、耐心地向學生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學生安全宣傳工作，防患於未然。發現和制止不安全現象只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正進入學生頭腦纔是治本。基於這種認識，利用一切可以利用的形式向學生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護、緊急避險等知識，使同學們深刻認識到了財產安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹立以人爲本，一切爲了學生，爲了學生的一切的服務理念，體察和幫助解決學生的困難，真誠地關心每一位學生。對生病和受傷的學生，都會送上真誠的關心和問候，併力所能及的給學生提供幫助，讓學生在公寓感受到家的溫暖。
五、遇事沉着，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學因和喝酒和同學拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當時我問清情況後，堅持沒有讓其他同學去扶他，一直等到救護車來後由專業救護人員擡上車。給後面的救治創造了有利條件，沒有出現更嚴重的後果。後有一名女同學，因重度抑鬱症在寢室內自殺，得知情況後趕緊拔打120報警，在第一時間到學生寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，爲學院的善後處理爭取了主動。
六、不足之處：
1、少有創造性的工作想法。
2、對服務員的關心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓管理工作總結12
在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環境育人”爲工作宗旨，紮實做好學生公寓服務管理工作，創建了秩序井然、乾淨整潔的生活環境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現將20xx年下半年主要工作要點總結如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。
學生公寓管理中心把提升公寓規範化管理作爲主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作爲自己工作的出發點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。
1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度爲目標，以提升公寓規範化管理爲主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，並根據新生入學、日常管理、期末節假、畢業生離校等各階段的特點，具體佈置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的'各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。
3、加強公寓學生幹部隊伍建設，選拔學生會舍務幹部採取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考覈，選撥高素質、積極爲住宿生服務，認真負責的優秀學生加入到舍務部，充分發揮學生幹部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。
4、加強對門衛、後勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過65週歲。定期召開例會，發現問題及時處理，積極爲住宿生服務，對於身體不合格、工作不認真的門衛及時更換。
5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來規範管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛生的監督檢查，有問題及時聯繫保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環境衛生清潔無死角。
7、執行量化考覈制度。管理人員每週檢查學生寢室衛生，督促學生抓好內務建設，對衛生檢查情況及安全紀律進行量化考覈評比。本學期通過量化考覈管理，學生寢室衛生水平保持良好，各系部男女生寢室衛生平均成績均達到88分以上。
8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規校紀及學生公寓管理規定。
二、高度重視公寓安全管理，採取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協作，確保了學生生命和財產安全。
1、加強安全防範宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生幹部製作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防範意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，並組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每週自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門衛的監督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛會議，督促各門衛認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發狀況，特別是重大活動和節日期間延長值班時間，確保學生安全。
5、加強對學生的安全教育管理，每週不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對於違紀學生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創新突破，同時充分發揮學生的自主性、積極性和創造性，建設有益於大學生健康發展，有助於提高寢室環境，讓學生養成良好生活習慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優美的寢室環境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優雅寢室”爲主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
（1）11月10日下午，學生處、保衛處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
（2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛生量化考覈評比成績來評選，同時採取系部推薦、公寓管理中心審覈方式最終評選出150名公寓文明之星。
（3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室爲優秀作品獎。
四、以熱情服務爲宗旨，創建溫馨公寓。
服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生爲宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環境，爲住宿生營造良好生活氛圍。
1、學校利用假期時間對北校區財經樓進行了改造，改造成學
生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，並利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生於8月28日全部返校入住。
3、爲迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，並將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數爲：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，覈對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。
6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資採購審批制度，集體統一採購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審覈，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對於公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛處統計與維修。
公寓管理工作總結13
院宿舍管理委員會到現在已有七個年頭，是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門，宿管會現有現有成員80人，其中學生幹部17人，學生幹事63人（辦公室10人，祕書部8人，生活部7人，宣傳部9人，紀檢部9人，策劃外聯部8人，權益部12人）全體成員本着全心全意爲同學們服務的想法走進宿舍，貼近同學，及時瞭解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。
我們以“至善至美，傾情服務”爲宗旨，以“團結、務實、進取、創優”爲準則。以創建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境爲目標，我們不斷的開拓創新。我們切切實實地做好本職工作，雖然宿管會工作性質相對單一，但管理難度與繁瑣程度並不小。
1、常規開會：
爲總結工作、佈置任務，宿管會堅持了例會制度，週一晚上8點40召開宿管例會，肯定優點，指出不足，明確今後工作重點，提升宿管會幹事工作水平。
2、常規工作：
每週二下午5點30的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛生，並以每次檢查宿舍的分數評出較優，較差宿舍，並每一次日常檢查的結果進行彙總以紅白榜的形式通報全院，公佈於張貼欄，通過全體成員的努力工作，涌現了一大批優秀文明寢室。
3、常規執勤：
每週日到週四的值晚歸，11點到11點半。每天半個小時，但他們都勤勤懇懇，未曾有過抱怨。
部門總結
身爲宿管會的副主席，我所分管的`部門有：祕書部，生活部，辦公室。幹事們在課餘時間自行組織本部幹事聚會，促進各個幹事之間的感情，增加相互之間的默契，以利於日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進宿管會各部的感情。
他們在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。使各個部門相互配合的能力得以提升。每次活動中，他們都有着自己的責任以及分工，他們都努力地做着，積極配合各部門工作，力求最好！使宿管會的工作得以快速並圓滿的完成。這一切，我都看得見！我都記在心裏！
自由發揮
1、祕書部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。（xxx）
2、生活部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點跑步。和宣傳部、策劃外聯部聯誼。（x x）
3、辦公室：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。10月底與紀檢部有一次聯誼。（xx）
自主培訓
1、祕書部：培訓寫新聞稿，廣播稿，照相技術。
2、生活部：培訓寫活動策劃，借條，PPT，Word文檔，Excel表格以及總結，
3、辦公室：培訓寫活動策劃書，PPT，Word文檔，Excel表格，會聲會影（剪切音樂，製作視頻）。
相對優點
1、宿管會招新過後，每個幹事雖然對工作不熟悉，但他們懷着滿腔的熱情，發揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管會得以正常快速的運行。
2、在日常檢查中，宿管會每個幹事，採取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
3、在值晚歸的過程中，每個幹事都遵守着宿管會的規定和他們自己的原則，遵守校規校級，不給予任何人特權，公平對待每個人。
相對缺點
1、正因爲是大一的同學，作爲新生入校，進入宿管會，有很多不熟悉，對於工作，上手較慢。
2、信息的傳達不夠迅速，反饋方面做得不夠好。
3、做事動作不夠迅速。
工作展望
1、在以後的工作中，我們要繼續發揚宿管會幹事的優良傳統，繼承我們“家”的傳統。使我院宿舍在衛生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提高。
2、加強各系生活紀檢部的交流，相互瞭解，相互吸收經驗，共同提高工作效率，便於工作的順利開展。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養。
4、希望大家積極努力，不斷更新，提高整體綜合素質，爲了給同學們創造更好的環境而貢獻自己的一份力量。
公寓管理工作總結14
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作爲學生公寓的一名理員，在學校後勤管理處的領導下，秉承“一切爲了學生，爲了一切學生，爲了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻爲能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着。
首先，我認爲，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，爲學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細瞭解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的瞭解，爲以後的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今後的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。
其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的`維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與後勤維修組的工作人員聯繫，並親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，爲同學們的學習生活提供了保障。
再次，我協助保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作。通過對同
學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，並適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在着一些需要改進的方面，例如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規範管理還不夠深入等。這些我在今後的工作中一定會着重注意，爭取做一名更加優秀的宿舍管理員。
最後，隨着學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以後我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
公寓管理工作總結15
20xx年度即將結束，在過去的一年裏，雁塔校區公寓辦在各級領導的支持與關心下，以及各單位各部門的協助下，順利完成了公寓辦的各項工作。
現將本年度工作總結如下：
1. 20xx年加強員工內部管理工作。新年之始，我部門加強對內部員工的管理工作，多次開會強調加強宿舍樓，教學樓值班人員工作職責，嚴格要求工作人員按照各項規章制度進行工作和管理。如：交接班制度，來客登記制度，學生課間登記制度，財產出入制度，安全保衛制度。加強清潔工的紀律教育和工作質量要求教育等。並且通過與學生代表談話，深層次瞭解我們員工工作中存在的問題，使得我們存在的問題得到及時更改，以便我們的工作更好的開展。
2.遵照學校要求開展學生衛生防疫以及宿舍樓，教學樓的消毒工作。良好的學習環境是同學們學習的保障，本學期以來公寓辦與校醫院合作，對教學樓，宿舍樓進行常規消毒40餘次，爲學生營造了良好的學習環境，有效預防了肺結核，風疹等傳染性疾病的發生和蔓延。
3.對公寓樓實行安全巡檢制度。爲了學生的住宿安全，我們定期開展安全檢查，確保學生公寓的安全。全年開展安全檢查50餘次，收繳違章電器用品等50餘件，處理亂接電源事件20餘起，確保了全年無重大事故發生。與此同時，我們考慮到本校區線路老化的問題，對公寓樓和辦公樓實行限電管理，每天在固定的時間爲教室和公寓供電，在固定的時間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業生離校手續。20xx年6月，我校20xx屆畢業生畢業在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件並不優越的條件下，克服一切困難，總計爲1076名學生辦理財產清查，退辦等各項手續。順利完成各項財產清退工作，使得所有畢業生順利走上工作崗位，去實現他們自己的夢想。
5.開展20xx屆新生（包括補錄新生）入學的各項準備工作。20xx年九月秋季開學，面對數千名的入學新生，我公寓辦認真組織開展各項新生入學準備工作，如宿舍衛生打掃，牀位落實，被裝打包發放，公共財產配備等工作，並且圓滿完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學生的住宿問題。由於提升辦對雁塔校區進行裝修，對我校學生的學習，生活以及公寓辦的各項工作的開展都造成很大的困難。儘管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時認真辦理了20xx年暑假留校學生住宿問題，並且在動力中心停止爲學生供應熱水的情況下，各公寓樓堅持爲學生按時提供熱水，是學生暑期的住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長安校區，翠花校區及雁塔校區700餘名學生的暑期住宿問題。
7.深入開展教學樓的管理工作。本學期以來。我公寓辦積極配合學校各項教學活動，認真完成教學樓的調課，考試等各項安排。並且對教學樓損壞桌椅進行維修，累計維修桌椅100餘套。同時我們也將教學樓的衛生，安全保衛等一系列的工作作爲我們工作的重點，對教學樓每天堅持按時打掃，安排工作人員巡視，負責教學樓的.安全，保障了我們的教學環境安全可靠，爲學生提供了良好的學習環境。
8.做好省級“文明校園”評估工作的各項準備工作。在我校創建省級“文明校園”的活動中，我公寓辦積極配合上級各部門對校園，教學樓，學生公寓，辦公樓，學生餐廳進行衛生檢查與指導，使得創建省級“文明校園”的各項工作緊張有序的進行。在該項工作的進行過程中，我公寓辦加強對公寓樓，教學樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作難度大的情況下，我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難，夜以繼日的堅持工作，放棄週末休假的機會，對公寓樓以及教學樓的所有區域進行徹底的衛生打掃，包括門窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和塗白。於此同時我公寓辦積極協助學校其他部門做好環境衛生的整頓和檢查工作，使得我校環境衛生得到徹底的改善，在創建省級“文明校園”的評審工作中順利通過。
9.開展雁塔校區公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區年度維修工作中，我們爲各宿舍以及教室更換燈泡1400餘隻，日光燈1300餘隻，插座50餘個，開關80餘個，水龍頭100餘隻，高水箱潔具20餘套，玻璃30餘平方米，並且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務。
10.20xx年寒暑假返家學生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際爲我院有購票需求的每一位學生都辦理了返家火車票的統計，購買，發放，爲他們回家提供方便，使他們順利的回家，有一個愉快的假期。
20xx—20xx學年度第一學期已經結束，在過去的一學期裏我們順利完成了上級領導部門交給我們的各項工作，但依然有很多的不足之處， 我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的不足之處，使我們的各項工作做得更好，爲我們學校升爲西安財經大學作出更大的努力和貢獻。
