火車站志願服務活動總結

火車站志願服務活動總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編爲大家收集的火車站志願服務活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

11月7日上午8時，儘管天氣有些清冷，來自山大醫學院13級臨五二班的志願服務隊員仍然準時在食堂門口集合，懷着激動的心情準備奔赴火車站開展志願服務，旨在幫助火車站的旅客們解決問題，順利的踏上旅途。

在青志協兩名工作人員的帶領下，隊員們乘車前往濟南火車站進行志願服務。8時30分，順利到達火車站並與工作人員進行了交流。他們對志願者們的到來表示了歡迎並提供了濟南火車站志願者服裝。接着，隊長對所有人進行分工，4人前往站臺幫助有困難的旅客搬運行李，3人在候車區指引旅客找到對應的檢票點，其餘前往自助售票區幫助不熟悉自助售票機的旅客購買相應的車票。分完工後，志願者們便分撥前往各自的崗位。

在自助售票區，志願者們看到有不會操作的旅客時就主動上前提供幫助，有一位外國旅客由於買票時自助售票機感應區無法識別護照而很苦惱。這時志願者上前向他說明了機器只能夠感應到身份證而不能識別護照，他需要去人工售票去買票，並帶領他前往人工售票區。外國旅客對我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急着想買到滕州的票但只有從濟南西站出發的火車，志願者們與他進行了交流徵得了他的同意後爲他買了最近的前往濟南西站的火車，又買了一張從濟南西站到滕州的'火車票。看着一個個旅客因爲成功買上合適的火車票而對志願者們表示感激時，大家心中都充滿了成就感。

在出站口處，儘管溫度很低，但還是能看到志願者們忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬運不便。志願者們就會上前伸出援手提供幫助，儘管有時也會遭到一些旅客的不信任，但志願者仍然熱情不減，爲需要幫助的人搬運行李，指明出站的方向，獲得車站工作人員的廣泛好評。志願者在不斷的忙碌中，時間過得飛快。轉眼已是上午12時，志願者們順利的結束了一上午的志願服務工作，並一起合影留念。

本次的火車站志願服務之行，讓志願者們親身體驗到了幫助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經歷，大家今後一定會更好的發揚志願服務精神，並且把助人爲樂作爲一種生活方式，融入自己的工作、學習中來，這纔是志願服務的最大魅力。