【推薦】崗前培訓心得體會四篇

【推薦】崗前培訓心得體會四篇

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的崗前培訓心得體會4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

崗前培訓心得體會 篇1

走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉變。非常感謝xxx網通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓機會，幫助我們儘早的適應社會，融入xxx網通這個大家庭。這次培訓的時間雖然很短，但對我來說，確實是受益匪淺。

　　一、學習內容概述：

1、常識性培訓

xxx主任向我們介紹了網通發展歷程和企業文化。關於網通發展歷程的介紹，使我們全面認識和了解了xxx網通，並激發了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年曆史的企業裏工作，並且在企業的轉型之際加入，我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還採用聊天的方式，以故事的形式告訴我們應該如何認識和看待企業文化。的確，一個企業應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫和支撐呢?那就是企業的靈魂，也就是她的企業文化。孫主任指出，一流的企業是要靠企業文化來管理的。企業文化是一筆無形的財富，它激勵每一位成員爲之奮鬥、爲之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。企業文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進的發展力。網通的企業文化是根據自己的特點制定的，它包括：企業理念“競合贏得市場，融合創造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來”;企業的核心價值觀“客戶是生存之基，員工是立業之本”;企業的行爲規範“人人代表企業形象，人人塑造企業形象”;企業作風“反應靈敏，運行高效”;企業精神“團結奮進，務實創新”;企業宗旨“服務永無止境”;企業目標“創建具有國際綜合競爭力的一流的區域性通信運營企業”。另外，對於如何在企業中體現自己的價值，孫主任提出了四盞成功之燈的說法，即：目標、夢想、創新、交往，指明瞭我們新員工今後應該努力和發展的方向。

xxx主任則系統地介紹了網通的職業道德準則，她從一點一滴的小事講起，讓我們這些新員工感觸很深。正所謂，沒有規矩不成方圓，準則的制定和執行不單單是約束員工的行爲，更重要的是希望員工在合理的範圍內更好地發展自己，更多地爲企業服務。職業道德準則中不僅有義務，還有權利，體現了網通對員工的愛護和培養。另外，楊主任還詳細介紹了服務禮儀與規範，她說，禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。同時，她還將禮儀與成功和服務結合起來，告訴我們“良好的專業的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”，“滿意的客戶源自優秀的服務，優秀的服務源自專業的服務”等等。說到底，我們今後的工作是服務性質的工作，禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務的質量和成功與否。

2、專業性培訓

xxx主任介紹了xxx網通的經營理念，並詳細介紹了xxx網通**年的工作主題和工作思路，以及市場營銷部的部門結構、部門職責等，使我們對公司現階段的發展方向有了基本的瞭解，對今後的工作有了基本的認知。接下來的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網絡及網運體制，xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業務和無線市話業務，費鴻靜老師介紹了數據業務。他們細心的講解讓我們學到了很多新的知識，對網通各部門的運轉和相關業務有了基本的瞭解，爲我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。

　　二、淺談本人的幾點體會：

首先，如何看待基層工作。開學典禮的時候溫總就大學生的成長問題談到了我們大學生應該如何適應新的環境。培訓結束後我們即將分配到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個非常現實的問題。溫總和張主任根據自己的親身經歷一再強調基層工作的重要性，使我明白深入基層是基礎，它不僅關係到企業的正常運轉還關係到我們自己的未來。深入基層就是要經歷市場，就是要了解客戶，當然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經歷的，因爲有了這個過程纔會真正的愛上網通，纔會對網通的發展有幫助，才能真正的體現自己的價值。在這個過程中用心體會和感受，才能培養出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度，只有這樣，將來到了管理層纔會有發言權，否則就只會誇誇其談，如同空中樓閣般虛無縹緲。

第二，以怎樣的心態面對今後的工作。溫總說，“你所獲取的不是一份工作而是一份事業，事業是需要激情的”。孫經理說，“如果你有智慧，請釋放你的智慧;如果沒有智慧，請流出你的汗水;如果沒有汗水，那就請你離開”。孫主任說，“學習，學習，再學習;努力，努力，再努力;創新，創新，再創新”。張主任也說過，“營銷工作不是那麼簡單的，除了要具備相應的知識外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進，只要做到這些，你就一定有機會”。可見，激情、努力、不怕吃苦，纔是面對工作的正確心態。剛剛走入社會的大學生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠的毛病，總覺得自己高人一等，學了那麼多年了還用學麼。事實上，這種想法是錯誤的，畢竟“尺有所短，寸有所長”，沒有一個人是完美的、萬能的，我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應該虛心向他們學習和請教，以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質，發展的勢頭纔會好。當然了，工作中困難總是難免的，但並不可怕，就看你如何對待它。《爲學》中說過，“天下事有難易乎?爲之，則難者亦易矣;不爲，則易者亦難矣。人之爲學有難易乎?學之，則難者亦易矣;不學，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學，就沒有什麼事情可以難倒自己。

第三，如何開展工作。培訓以來，聽得最多的一個詞就是轉型，這已經成爲網通公司工作的中心，當然也是我今後工作的中心。真正做到轉型，首先要做到思想的一致。思想上下一致，行動堅決貫徹，才能把轉型落到實處。因此，宏觀上，我要認真學習公司的新思想新政策，做到思想上與公司一致，行動上與公司同步。微觀上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經歷告訴我們在實際的工作中應該如何面對客戶，怎樣處理問題，讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠不像自己想象的那麼簡單。首先，要真心的付出。把客戶當成自己的上帝，把爲公司工作看成是爲自己工作，客戶的需求高於一切，公司的利益高於一切，我想這纔是進行營銷工作的正確態度。第二，要活學活用。知識是死的，人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味着會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中，學以致用，隨機應變，靈活處理纔是致勝的法寶。但要做到這些，光靠知識是不夠的，還要依靠實踐經驗的積累，勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧，這也是今後我要努力培養的東西。第三，溝通是關鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領導的溝通。與客戶的溝通，要本着客戶的需求高於一切，讓客戶感受到我們的誠意，接受我們的產品。與同事和領導的溝通，要本着公司和集體的利益高於一切，要及時高效，特別是處理問題時，溝通是否及時和得當決定了事情的成敗。最後，一切從小事做起。“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成麪糰觀念，要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過聽取意見、溝通信息和客戶聯絡感情。要熱愛網通，關愛客戶，注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”。老子曾說：“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”，它精闢地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節，“成大業若烹小鮮，做大事必重細節”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風格，時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉型的關鍵時期，誰注意了細節，誰就是成功者，“成功的機會無處不在，無時不有，遍佈於每一個細節之中”。“客戶無小事，工作無小事”，浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，這纔是硬道理。

　　三、結束語

五天的培訓是短暫的，但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學校裏的學生成功的轉變成xxx網通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網通這個大家庭的溫暖，對xxx網通有了更加濃厚的感情。崗前培訓標誌着一個新的起點，標誌着我們從此將踏入社會，進入嶄新的工作生涯。xxx網通爲我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力，發揚自己的風采。從這個起點開始，我將用自己的努力和激情開闢出一條屬於自己的'成功之路。

崗前培訓心得體會 篇2

人生的一個轉折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進了國壽這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考着。

xxxx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心裏也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對於我的未來、我開始相信自己。

如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話，那麼實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對於我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業文化、使命都時刻在影響着我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實習的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成爲我成長的機會。實習的這段時間裏，我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營，同時我也悟到了些做人做事的道理!

最後，我想說，有成就 時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一!

崗前培訓心得體會 篇3

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認爲只有外企纔會做系統的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一週時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“築煤”組，我們都是立志於祖國的煤炭事業，立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子裏，每一位組員都能爲團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因爲如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。

在聽取了吳院長關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，爲顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明瞭又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成爲國際領先的煤炭公司，員工成爲受人尊重的專家和人才。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。

在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、羣礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部於主任在示範礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院裏的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的內容，這一點就告訴我們，在工作中要敢於溝通、善於溝通、樂於溝通。把溝通做好才能把設計做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作爲新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的瞭解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一週的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

崗前培訓心得體會 篇4

走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。

在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度，熟悉了醫院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的瞭解，並學到了一些必要的醫患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫，來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員爲之奮鬥，爲之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作爲一名醫務工作者，要想爲患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨牀一線工作的同志感受很深。

醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決於現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成爲一名合格的醫生：1、對醫院忠誠，有團隊精神;2、有職業責任感;3、加強溝通，有親和力;4、有永不言敗的進取精神。

軍訓使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細緻。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛鍊，從而實現角色轉換，在與同事的朝夕相處中，發現自己很多不足的地方急需改進。“三人行，必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經歷的老同事，他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來彙報醫院。

短暫的培訓結束了，但我所受到的啓迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。