人文護理培訓心得體會

我國實行文理分科的教育體制，傳統應試教育和教學評價體系以考試成績和升學率作爲評價教師教學質量的重要標準，在初高中階段人文教育一直處於被忽視的狀況。下面是小編精心收集的人文護理培訓心得體會，希望能對你有所幫助。

　　人文護理培訓心得體會【1】

通過這兩天的培訓和學習，雖然時間短暫，但是對我的啓示很大。

這次在人文醫學培訓學到了很多溝通的技巧，什麼是溝通？溝通就是挖條溝，讓水從溝裏通過，水到渠成。用什麼挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家願不願意去挖通這條醫患間的溝了。在這次培訓之後對醫患溝通有了一個新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，沒有看到人。在診治過程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那麼關注，所以患者對醫囑的依從性不好，治療效果也就不是那麼理想。培訓中提到的以“患者爲中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫的“以患者爲中心的方法的本質所在是醫生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。”以往在診治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當成一人，一個完整的人，一個社會的人，有着自己的社會身份，社會地位，家庭角色等等。

在培訓中有諸多的溝通技巧，醫生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。當你面對一個患者能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受後，再溝通起來自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什麼，那他會覺得你開個他的藥就是他需要的，那患者對醫囑的依從性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。

雖然本次的培訓結束了，但是在今後的工作中我會把這次學到的各種溝通技巧運用到工作中，在實踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。

　　人文護理培訓心得體會【2】

非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了XX大講堂在XX電子科大舉辦的《護理專業的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進XX電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運動場上揮汗如雨的打球、跑步；在校園裏穿着學位服朝氣磅礴的照畢業照留念，唉！我真想回到二十多歲，回到校園！

給我們授課的老師是XX科技大學的張XX教授，她氣質不凡、溫文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作爲一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式，實實在在的爲實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會：

一、護理精細化管理：4個意識（細節意識、服務意識、規則意識、系統意識）；2大原則（立足專業原則、科學量化原則）。

通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環節，作爲一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處，認真學習專業知識，耐心細緻的爲患兒做好服務，真正去爲患者解決問題。除此之外，還要帶領好我們年輕的隊伍，同時協助護士長做好科室管理工作。

二、護理領導藝術：化解衝突、激勵部屬、溝通部屬

我不是領導，但我是一位護理專業的老同志、責任組長，我會把科室的每一位年輕人當成大家庭裏的一員，關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通；在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。

三、提升護理管理質量——品管圈改善工具

我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可複雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了，我會把學到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。

四、情緒管理與壓力調適

張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂裏，當然是開玩笑了哦！”我工作了30多年怎會沒有壓力呢？是因爲我學會了分解壓力，變壓力爲動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

1、兒外專業病種多、家屬要求高。

2、專業技能不嫺熟，特別是小兒靜脈穿刺。

3、剛入科專業知識缺乏。

4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作爲一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業務水平和專業技能，結合自己所管牀位的病種加強專科理論學習，理論聯繫實際，不斷提升自己的綜合素質，加強自身內涵建設。

我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行爲，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。

以上是我學習後的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學習的機會，感謝我們一起出去學習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關照。