大學生畢業實習心得體會(精選15篇)

當我們心中積累了不少感想和見解時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編爲大家整理的大學生畢業實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生畢業實習心得體會1

3月3號來到金健。

剛來的時候，我的身份是一名大學生。從學生到工作崗位的過程是一個艱難磨合的過程，是一個不斷犯錯的過程，是一個不斷修正過程，是不斷學習的過程，直至逐步適應新角色，找到自己的位置。

我得承認，自己並不是一個特別聰明的孩子。天賦異稟，聰明伶俐與我沒有緣分。剛來經過一週的參觀考察，我只是對公司有了大致的瞭解。而公司的具體情況，我還沒能細緻地把握。實習崗位的工作，我也心裏沒底。

剛來在胡總辦公室，胡總就告訴過我，應該以什麼樣的態度來對待工作。細心和耐心，紮實和勤奮是直觀重要的素質。這些話，我已經記在心裏。

剛來時，我完全是一介書生，實際動手的能力低下，辦公室的設備我壓根兒就不會使用。第一次幫胡總打印文件，就出現了錯誤。在犯錯誤中，我學會了正確地打印文件。第一次在辦公室，不知道該怎樣面對不斷響起的鈴聲。接還是不接？如何確立對方的身份？怎樣擬措辭？相關信息透露與否？第一次免不了出錯。當對方要求傳真時，我不知如何是好，以前還沒有使用過，急得全身冒汗，急忙找到文印室的樑嬋，請教傳真機的使用。從此，我學會了傳真機的使用。沒經歷一次，每犯錯一次，仔細反省，總有所得。

第一次，我寫的慶典發言稿洋洋灑灑，泛泛而談，離題甚遠。趙總告訴應該怎樣針對具體對象來擬寫不同性質的稿件。同時，以自己的成長經歷來啓迪我應該怎樣地做人行事。告訴我要勇敢地面對新生活的挑戰，勤奮地學習新的知識；指導我用心觀察身邊的事物，提前準備將來的事情。體現的是領導的提攜和前輩的關愛。

第一次，面對擦肩而過的領導，我不知道該怎樣開口。有時，一開口，連姓和職位一起出錯，是一件尷尬的事情。我回到辦公室，向辦公室的劉戀和王蓉一一地請教，直到她們也“煩”我。下次再遇到相同人物，我就能準確地叫出姓名職位。辦公室經常聯繫的電話號碼，開始時一問三不知，現在基本能夠知哪個號碼是哪個部門那個人打過來的。什麼電話可以接，什麼電話沒必要接。於此過程中，提高了工作效率。

第一次，當我將撰寫的新聞交給唐主編時，我自以爲“還不錯”。誰知是錯誤不少，不合規範。唐主編將我叫到身邊，將稿件的錯誤和不足之處耐心細緻地指出來，一一加以改正。不避繁瑣地告訴我新聞稿行文的規範和原則，系統性地指導我怎樣寫出一片符合規範的好新聞。將自己長期積累的經驗一點一滴地傳授給我，將我從隨意行文逐步過渡到初步懂得規範寫稿。

我也想，如果不用犯錯冒汗，就可以學會東西該多好，可惜我不是天才，犯錯是爲學習交的學費。

一月來，我錯誤較多，失誤不少。我的領導和前輩，並沒有因爲我這個新人常犯錯誤，哪怕是低級的錯誤就進行嚴厲的批評和處罰。而是將我看做一位新進的自己人，加以幫助，給予愛護，予以提攜。對於我增添的麻煩，一笑而過。對此，我除了感謝，還是感謝。

金健教給我的不僅是技術上的熟練，也是人格上的完善，還有性格上的成熟。一言以蔽之：全面進步，受益匪淺。

在金健的一個月，我熱愛這裏的生活；結束實習的時候，我珍惜留下的美好記憶。

大學生畢業實習心得體會2

參加到xx實習，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過xx實習對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習對我來說，固然十分有好處，可是實習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之後，我就開始了我在xx的實習！

在xxxx爲期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以後，我有幸被分配到了xx支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經理來到了xx門口的xx支行，領導熱情地接待了我，並把我介紹給了同事們，看着他們親切的笑容，我懸着的心終於放下來了。接着，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業兩年的大學生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務態度等都很不錯，我默默發誓要跟她好好學習。

在剛開始的一個月裏，我們是被安排觀摩學習爲主的，師傅在做每項業務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，並在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發覺雖然還沒有臨櫃操作，但對大部分常見業務有了一定的認識，碰到這些業務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對於整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了瞭解。我師傅交接班休息時，我就跟着穎穎姐她們繼續學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由於一些基本技能不紮實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。爲了不讓她們失望，午休或空閒的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以爲xx業務相當簡單，卻發現我有這麼多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，瞭解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。

xx月下旬，我忙完學校畢業和總行培訓的事情後，經理安排我第一時間進行臨櫃實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，並根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行爲偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對於疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地爲客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務，同時包括班前準備、班後整理工作及規範化服務等。

在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之後我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最後我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃着如何更好地建設xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。

兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想，哪怕將來我不在這裏工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝xxxx給我們創造了這麼好的實習條件，也感謝xx支行的領導和同事們給我幫助和指導，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

以後的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續在xx實習，不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以後我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好！

大學生畢業實習心得體會3

實習是讓我們更好的認識到工作是該如何的去做的，同時也是讓我意識到，要做好一名會計，不但是需要認真嚴謹的去做事情，同時也是需要不斷的去學習，去進步才行的，這次的實習，我也是收穫很大，有一些感悟體會。

會計的工作讓我明白，要去做好，需要付出的很多，同時也是會學到很多的東西，以前覺得會計的工作是比較輕鬆的，但是在學校的時候我也是感受到，要做好會計不簡單，真的下到崗位就發現，的確是挺難的，我也是不斷的去跟着同事學，積極的去做好本職工作，來讓自己有更大的收穫，同時也是在工作裏頭髮現，和學校實操是有一些區別的，每個公司的情況是不同，而且做事情的過程之中，一些對接，一些流程會有一些區別，我也是漸漸的熟練之後，才能把工作做得好。開始的時候還是會犯一些小的錯誤，也是同事幫忙指出來，讓我也是清楚學習中可能粗心了一點再學就好了，但是工作中錯了，那麼後果自己要承擔，同時可能造成的影響還會很大的，所以每一件事情都是要嚴謹的去做好。

學習不能停止，自己的經驗不足，那麼就要多和同事去交流，不懂的問題也是要多去問，我也是在實習裏面同事教我的時候，認真的去聽，不太清楚，或者有疑惑的地方會多問，並且我也是在實習裏感受到，如果自己停止了學習，可能以前會的事情能做好，但是遇到新的就不行了，而且一些問題的出現也是處理不了，不能覺得在學校學習了那麼多就夠了，其實還有很多的方面是可以去提升的，特別是實際的工作，以前在學校其實並沒有學到那麼的多，更多的是理論，而工作裏頭理論並沒有運用的那麼多，更多的是讓我認識到會計的工作是怎麼樣做的，但是要做好就是需要有方法。

實習而今也是結束了，回顧實習裏頭所經歷的，我也是意識到，在上，做了多少，付出了多少並沒有那麼的重要，最重要的是你做出來的成績如何，只有結果是好的，那麼之前的付出纔是真的有用的，我也是通過學習，通過自己認真的工作，得到了大家的認可，讓我也是感受到，做好一份會計工作，不簡單，但積極的去做了，也是能作出成績來的，也是要在今後繼續的去努力進步。

大學生畢業實習心得體會4

在公司實習的這幾個月，我認真的去學，去工作，自己也是有很大的收穫，有了進一步的成長，學校所學運用到工作之中，雖然不多，但是很多學到的東西，也是體現在工作上面，特別是一些專業的東西，如果自己沒學過，也是完全做不好工作的，我也是在這份實習裏面，有一些感悟和心得。

學習一直以來都是要不停的，在實習之中，有很多的事情是需要我們動手去做的，但是如果不學，也是不知道該如何的去做，而且一些軟件的實用，和人的溝通，這些都是有一定的方法，開始實習的時候，我其實不太懂的該如何的做自己的工作，之前雖然瞭解這份工作要做什麼事情，但是什麼步驟，公司內又該和哪些同事去配合，去做，這些都是需要自己先學會了，才能做的，而不是說上手就會，而同事也是願意教我，我雖然實習，但我也是把自己當正式的員工去看待，他們能做成什麼樣的，我也是要去向他們靠攏，並且我也是在努力之中，一件件的事情給做好了，學到了的工作技巧人，讓我也是能把事情給做好了，並且也是積累了經驗。

工作上面，結果是比過程更重要一些的，可能學校的學習，過程也是非常的重要，但是工作卻不是如此，如果你沒有把工作做好，結果是糟糕的，那麼即使之前有多少的努力，也是會白費掉的，努力了也是要有好的結果，不然其實也是等於是白做了的一樣。特別是工作的時間只有那麼的多，那麼更是要在有效的一個時間裏面去作出效率來才行的。我也是努力的把同事交代我的事情做好，然後給同事去檢查，通過多次的操作，我也是漸漸掌握瞭如果更有效的做好事情，並且也是沒有怎麼出錯，開始我的效率不是很高，但是我不斷地去總結方法，也是漸漸的提升了，自己也是變得能做好本職該做的事情了，可能也是和同事還有不少的差距，畢竟經驗什麼的真的不足，但我也是一直努力的，結果也是讓領導滿意。

實習而今要結束了，回顧這段日子，我的收穫可以說非常的巨大，每一天都是非常的忙碌，很多的知識，讓我感覺到頭腦彷彿要爆炸了一般，但是我也是在這學習之中，感受到自己的進步成長非常的迅速，相同的時間，學校裏面並不會學到這麼多，我也是要在以後的工作裏面繼續的努力，讓自己變得更好。

大學生畢業實習心得體會5

時間流逝，不知不覺，在醫務科已經實習一個多月了，實習生活也即將遠去，回顧這段時間的點點滴滴，心中確實有些許激動和不捨，畢竟，在此我付出過許多努力和汗水，也留下了很多情感，更學到很多爲人處事的道理。而現在卻要離開帶領我、教導我的老師們，心中不捨之情難以表達。天下無不散之筵席，此次別離是爲了下次更好的相聚。各位老師，以後有時間我會去探望您們的，因爲，我早已習慣了那富有磁性和親切感的稱呼“xx……”還有xx老師那直爽和深情地呼喊“xx……”

真的很開心和您們這樣近距離的相處。

實習生活讓我對自己有了更新的認識，也對工作有了更深入的瞭解，對企業有了自己的看法，自己的見解也許是幼稚的，但是是我在這個充滿磨練的實習期裏最真實的感悟！最後，我想真誠的感謝xx給了我這次實習機會，感謝老領導、老員工給予我誠摯的關懷和照顧，感謝老師們爲我們成熟成長所付出的艱辛努力！

大學生畢業實習心得體會6

實習是學生大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基矗透過實習使我第一次更直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，並透過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業問題的潛力，併爲撰寫實習報告做好準備。在半個月的實習時光裏，我選定新疆哈密市供電公司作爲我的實習單位，瞭解和研究了該公司企業運營、活動過程。

20xx年8月2日，我開始在新疆哈密市供電公司安生部學習。上班之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。第一天來到公司，首先接觸的就是技術副總經理。他是30歲左右，對我十分和氣，耐心地給我介紹了公司的基本業務，對我所有的疑難困惑她有問必答，並給予更加細心的指導，而不是簡單的責罵。說實在的，我真的十分感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的領導真是我的幸運。雖然工作忙一點，累一點，但我過得很充實，覺得自我的收穫確實不校在其他同事的幫忙下，我迅速的適應了那裏的工作，並開始獨立負責一些事情……

20xx年8月23日，我被分配在長海供電局工作。當我生平第一次經歷所謂的“漂洋過海”來到這塊土地時，我被它那種能夠在浩瀚無垠的大海上頂着海水侵蝕而堅強不屈的性格而折服了。雖然那天並不是陽光明媚，甚至還下着雨，海風也夾雜着過分的溼潤，但這並不影響我的情緒:我帶着滿腔的熱血和完美的憧憬來到那裏開始新的生活，走向工作崗位。

很快，我在秀美的風景中和局裏各位領導的期許下，用心的投入到工作當中。在這將近一年的工作時光裏，我體味到了工作的光榮與辛勞，也體會到了工作給我帶來的充實與快樂。

首先我被分配在營銷科下屬的電度表班進行實習。

初次接觸實際的工作環境，眼裏滿是新奇，看到室內的多種校驗儀器和師傅嫺熟的操作技術，尤其是使書本中學到的平面圖形變成了立體的實物展此刻面前時，使我增加了對技術的感性認識，就是務必在理論和實踐的基礎上再與工作經驗相磨合，才能做到真正的掌握一門專業技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎學起，從基礎做起。於是，我認真地跟着師傅學習有關電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識，到電度表內部結構的安裝、簡單校驗以及控制檯的使用等，再結合自我翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗規程、電能表計量問答、農村電工等雜誌的有關資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術是務必認真對待的，務必一絲不苟才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學習的過程中，會有不一樣的顧客由於不一樣的原因造成的電度表不一樣程度的損壞，或是加大了各項誤差指標，對於這些我都用心地隨師傅聽取了顧客反饋的信息，增加了我的工作閱歷，也相對的積累了我的工作經驗，開拓了視野。同時，隨着技術掌握的日漸成熟，根據工作要求，完成對各供電營業所送來的電能表的校驗工作。

在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不一樣的接線方式，並很快的應用於實踐。尤其是在爲各島變電所的出口表進行定換的工作中，不但要根據其電能表的種類確定其接線方式，還要遵守嚴格的操作順序，切不可因一時的方便違反了就應遵循的規則，否則必須會危害作業人員的人身安全，也使我又一次的感受到了技術的嚴謹性，學會了遵循技術章程的必要性。

在野外作業實踐方面，由於專業性質要求，有些工作必須要到室外去進行，例如對低壓臺區總表進行定換或對一些低壓用戶進行定檢工作等，尤其是趕上天氣不好的時候，地處海島的風還大，那時感覺自我真的很單薄，風一打就透了，冷得不得了，而且一待就是幾個小時。那種情形給我留下了深刻的記憶，讓我不禁感慨:人都說，陽春三月，可誰又敢說，三月天氣皆陽春?

與陰冷的三月截然不一樣的是，晴天的6月晌午儼然有了盛夏的味道，由於一些懷有僥倖心理的用戶拖欠電費現象嚴重，局裏爲下屬各島上的供電營業所配置了一批預付費裝置，於是，我們無畏烈日的考驗，任憑汗水肆意流淌，奮鬥在爲部分低壓用戶安裝預付費裝置的工作崗位上。又因當時安裝的許多用戶都是育苗廠，正值用電高峯期，所以爲了讓用戶減少停電時光，儘早恢復供電，以保證企業減少損失，我們無一不推遲休息的時光，經常是從早晨六點出發，連續工作到午後一兩點鐘，而晚上通常要工作到七點以後。

回想起來，早晨山裏的霧氣個性的大，雖然瀰漫在山間很是好看，可衣服都被霧氣打溼了，粘在身上，很不舒服，但是大家絲毫沒有在意，笑稱那裏是人間的天堂，是比頂着日頭舒服的人間仙境。正是這種樂觀的'精神，給了我莫大的鼓勵，讓我能夠無所畏懼各種惡劣的環境，依然辛勤在工作崗位上。至今，我都在努力的工作，儘管曬黑了好多，但我以此爲榮，因爲這正是我努力工作的最好驗證。

雖然工作中有各種各樣的酸甜苦辣，但是也有值得驕傲的地方，那就是在定檢低壓用戶計量裝置時，發現一用戶有竊電行爲，該用戶用u型銅絲將三塊單相電能表的互感器二次側短路，致使表計爲零，給我們的企業造成了必須的經濟損失。爲此，我們給予了嚴厲的批評，並交由上級主管部門進行處理。同時我感到維護了企業的利益，又樹立了電業員工的公衆形象，讓我感到了做一名電業員工的無限光榮與驕傲。

同時，在爲石城島安裝預付費裝置時，發現了機械錶計和付費裝置計量之間存在有較大的誤差。經過認真的思考後，我確定了排除微機操作失誤的可能性，懷疑是傳感器的光電頭採樣出現了問題，並向指揮作業的班長提出了我的想法。後經反覆檢查試驗，確實爲傳感器採樣問題導致表計失常，重新更換傳感器後，表計正常。事實證明，我的想法是正確的，我爲自我在實際工作中能夠發現問題所在的根源，而感到高興和自豪，也更加增添了我對工作的熱情和信心。

大學生畢業實習心得體會7

在寫畢業實習心得體會之前，我不得不說一下我的幸運。能夠在投了簡歷被xx銀行選去面試開始，我知道我已經比其他同學要幸運很多了。xx銀行是我們誰都想去的地方沒錯，但xx銀行不是我們誰都能去的地方。連我自己也沒有想到我能夠被選上，我會去投簡歷還是因爲老師順嘴說了一句“你也投了試試看”。按我的在校經歷和表現，真的不足以能夠被選上的，後來我想，或許銀行選人的標準和我們平常認爲的標準不一樣吧！我只能這麼來寬自己的心，也時刻提醒自己，這是一次求之不得的機會，一定要好好珍惜！

順利通過面試之後，我有好幾天都緊張到失眠，因爲擔心自己的意外被選上會在工作中露餡兒，這讓我非常的擔心。後來是帶我的那位經理看出了我的擔心，她確切地告訴我，銀行選人不單單是看這個人的專業能力，更看重這個的品質，選中我一定是我的品質和我的能力都過了關，所以讓我不用擔心。有了經理給我下的定心丸，也因爲我發現我的擔心到失眠只會讓我的工作更加不利索後，我放下了這個心理包袱，開始認認真真在銀行實習了。

這次的畢業實習和大三時候的實習有所不同，這次的實習基本上就是讓我像個正式員工一樣的進行銀行的事務處理，不會有大三實習那種讓我做很多雜事的情況出現，我就像一個銀行正式工一樣，有自己的臨時工位，有自己的臨時工牌，坐在那裏只用做好自己該做的事情就可以了。當然，也正是因爲只用做好自己該做的事情這一點，讓我真正體會到了銀行職員的辛苦。一圈實習下來，我發現我們大學學的那些理論雖然有用，但是真正實際操作起來，還是需要常去請教經理，我也就知道了，原來正式工作和過去的實習以及上課學習的那些東西有多麼大的不一樣了。不過我很喜歡做這些事情，可能是天生愛挑戰的緣故，我面對問題的處理態度和能力都比其他同進去實習的同事要強很多，以至於後來經理會特意把難的做的部分都交給我做，一方面是讓我過足挑戰的癮，一方面也考驗考驗我是不是真的能力過人。

還好我在實習的時候都承受住了那些挑戰，不然現在寫心得體會的時候一定會有些沮喪！相反，現在我寫心得體會的心情是非常明媚的，因爲我經過了銀行給我的考驗，我也獲得了在我畢業後可以繼續去那裏任職的機會。這讓我相信了一句話“越努力，越幸運。”我一定是付出了足夠的努力，纔有了這麼多幸運的機會！我要相信我自己！未來纔會更加美好！

大學生畢業實習心得體會8

學習是要一直持續下去的，雖然我在大學學了很多專業方面的東西，但是真的到了企業去實際的工作，我就發覺，能用到的真的很少，而且實際的工作中遇到的問題，很多是我完全解決不了的，不但是經驗的不足，也是我沒有學過該如何去解決這些工作上的問題，而只有不斷的去學，瞭解工作，瞭解工作的一個流程，知道該如何的去對待出現的問題，那麼才能是在工作中做好的，現在我們也不再是學生了，而是要去迎接社會工作的挑戰，那麼更是需要去學一些有用的東西，來把工作給真的去做好。

工作的要求和學習是會完全不同的，學習如果沒做好，其實還有補救的機會，但是工作卻不是那樣的，錯了，或者因爲一些原因而導致結果不好，那麼可能就是被辭退的，或者要承擔責任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收穫，企業不會在乎你付出的過程是如何，如果最後的結果是不好的，或者工作中出現了問題，那麼就是你的責任了，在這次的實習中我也是懂得，犯錯不可怕，但是儘量工作中要少犯錯，要規避犯錯的風險，儘量的把工作去給做好，做事情的時候要謹慎，要細心一些。

工作是更加看重結果的，像學習，你付出了一般都是有收穫了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時候你的付出不一定能有所收穫，這麼就需要我們發揮我們的能力，儘量的去把工作效率化，少做不做沒效率的事情，利用好工作的時間去把工作做好，獲得好的結果，纔是更加重要的。不過在實習中，我也是做了一些沒效率的事情，而這些事情，和犯過的錯誤也是讓我明白，我距離真正的職場人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。

在今後的一個工作中，我要繼續努力的多學，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續的改進，讓自己能在社會中，職場裏更加適應，做好自己的本職工作。

大學生畢業實習心得體會9

本人從開始工作到現在已有一年的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1、紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。

在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以後，你纔會發現專業知識是多麼的重要。如我學的機電一體化。機械原理，機械製圖，電氣知識這些是必須知道的，因爲在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做爲生產技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有紮實的機械知識，在這方面你怎能服人那？遇到設備問題怎能快速有效的解決呢？

2、學好一門外語是你增加工資的資本。

學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以後的工作中會用到。你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老闆交流，溝通。你只能悶着頭的幹。幹了什麼？乾的怎麼樣？老闆根本不知道，那他怎麼認可你呢？你在這個公司又怎麼發展那？

3、不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力。

中國有句俗語：踏踏實實做人，老老實實做事。在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己。讓老闆知道你做了什麼，讓老闆知道你的存在是必要的！這樣你纔有發展的的可能，別人纔會認可你，承認你！

4、團結協作，善於溝通。

團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人，作爲部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善於溝通是指部門之間。任何一個公司都是由衆多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司，工場包括製造課，生產技術課，質量課和生管課。我們生技課是爲製造課提供技術指導和設備維護的服務的；我們做的初品（試生產品）又要經過質量課檢驗合格後才能量產；生管發行新產品看板時又要委託我們先做初品等等。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以，團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！

時間過的真快，轉眼間，在璨宇光學有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做爲一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐。同事。領導的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎這次在璨宇光學（蘇州）有限公司爲期一年的實習生活中，對我而言有着十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接受這個工作時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也爲自己是否長期能在這裏工作而感到懼怕的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那麼地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對FQC有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨着時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。

總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啓“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，我在璨宇光學（蘇州）有限公司做生產實習和畢業總共一年的時間。在這一年的時間裏，我受益匪淺。我在那裏不僅學到了許多關於專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。

總之，在璨宇光學（蘇州）有限公司一年時間裏，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少爲人處是的方法。二年的學生生活，即將劃上一個句號。在璨宇光學公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作爲一名學生， 主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一年裏，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。

對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因爲我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

大學生畢業實習心得體會10

大學臨近畢業還有一個學期，因此這個學期學校就讓我們去工作實習，歸於畢業實踐學分，如此我選擇了專業比較對口的公司實習，在一家公司做會計。這一學期的實習到現在也結束了，我對此也有一個很深的體會。

在出入公司工作時，我對公司什麼都不瞭解，是我主管帶我瞭解公司的各個地方、各個部門，我從主管的介紹裏逐漸對實習公司有了簡單的瞭解。我初瞭解公司之後，主管就帶我去我工作的部門入職了。我剛實習時，只是一個打雜的，就是簡單的把公司的賬本對一遍帳，找出裏面之前可能沒有發現的問題，然後打個記號，記錄在記事本里，以便於以後對賬時有重複的問題。雖然是做些雜事，但是對於我這個新人而言，其實也有點難度。因爲我之前都沒有去接觸過這些工作，自然就是需要重新學習的。

有時候查賬的時候，會遇見一些自己從來沒有遇到過的問題或是方法，我還要上網去查或者是問其他人，不然不理解的話，就沒有辦法查下去。作爲公司實習會計，我更是要比他們還要付出多倍的努力工作，有些賬要自己去算，然後歸納總結，然後建立報表記錄在案，這些我都是新學的，如果不努力做，就沒法在規定的時間內完成。不然我就要加班，這是很不划算的事情，我晚上的時間是要用來學習的，如果被工作佔去了，就沒有時間去學習了，然後又要落別人一大截，如此我就會一直都是這樣的，所以爲了不發生這樣情況，我只能在一天的時間裏努力蠻幹，半點鬆懈都是在浪費我的時間。

在這實習期，我也有犯過錯的，記賬的時候會少個小數點或者少了一個零，這些雖不是什麼大問題，但是結果卻是相差很大，看似小實則是大。我也慶幸這些工作都要經過我的組長審覈，不然我就犯了不應該犯的錯了，那可是無法估量的。實習讓我明白專業學得再好，不去實踐就沒有辦法學到精髓。理論都是從實踐那出來的，所以可見實踐很重要。那也就意味着我這次實習是對我專業的考覈，是對我自己的一個鍛鍊，也是爲了讓未來真正進入會計工作能夠有經驗去做。此次實習給了我滿收穫，明白了一個簡單但重要的道理：只有進行了真正的動手操作實踐，才能夠把理論用到現實的生活中，讓其得到運用。

大學生畢業實習心得體會11

到今天爲止，來到XXX辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了聖誕節時XXX區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現爲總部培訓科的培訓老師爲XXX導購員進行培訓，經歷了銷售活動的火爆場面這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺，感受最深的是聖誕節時XXX區萬達廣場新開業時，在國美萬達店XXX專櫃幫忙促銷XXX彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往XXX專櫃。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷__彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就說：你好、XXX電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出XXX專櫃走向別的專櫃。

過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是XXX電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心裏的情況下，我硬着頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷XXX彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的，怎麼去問顧客和回答顧客，怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時後，終於推銷出了人生中的第一臺電視：32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑着送顧客走的時候心裏很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子裏看了一下自己，覺得全身充滿了激情。後來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手裏開了5單，最後回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因爲在我們的努力下，XXX在賣場裏銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊!之後我們就休息，準備明天再次趕往賣場。

在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手裏開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價XXXRMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續爲顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。

從這次的促銷中，讓我學會了關於電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以後等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!

大學生畢業實習心得體會12

實習就像一面鏡子，照出自己在學校上面的問題，學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習，就是讓我發現問題改正問題，學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作裏面，也確實發現了自己的缺點，在專業上面有很多的不足，有很多的只會點沒有掌握好，好在實習幫助我有效地改正了許多。

在大學裏面，每一個畢業生都是需要出去實習的，這是大學生必須經歷的事情。每一個專業的實習時間不一，我們專業的安排是在大學的最後一個學期。爲了完成學校的任務，我通過面試進了一家酒店實習。這一次的實習工作，我主要精力的地方是兩個點，前臺和餐飲部。下面我將分點介紹我在這兩塊上面實習的心得體會：

前臺：

前臺的工作，其實在我最開是印象裏面，是一個十分簡單的工作，每天只要坐在那裏回答別人的問題就好，可是在我接觸之後，才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達那裏，做好前臺的整理工作，給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作，做好客人的住房、餐飲預定，這裏需要我十分的細緻，要求不能夠出現任何的錯誤。再就是做好客人進酒店的接待工作，接到客人我們必須要保持微笑，有時候一天下來臉都僵了。有時候別的公司來我們這開會的時候，我還要在做好自己日常工作的同時，還要協助他們最好會議的簽到工作，引導他們進入到正確的開會地點。前臺的工作，我最深的體會就是，儘可能低爲客人做好服務，必須要有好的服務意識。

餐飲部：

這塊的工作，就是酒店的服務員，我們在客人來的時候，根據他們的人數和要求，將他們引導到何時的餐桌，然後協助他們點餐，及時給他們上菜等。這裏面有許多需要我們注意，比如我們要對酒店的大致結構要有了解，對餐桌的情況有了解，知道哪裏有空位，不能夠帶着客戶轉圈圈找位子，不認轉了一圈還是沒有空位，就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候，我們必須要積極，及時催促廚房部，我們還要經常關注客人的餐飲情況，及時給他們倒水、換盤子等等。這裏面最大的體會就是，我們最服務員的，一定要細緻，會觀察，看到客人來的時候，我麼要學會主動給客人拉開椅子，沒有茶的時候，我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實習，考驗、提高了我的觀察能力，細緻處理問題。

這一次短短几個月的實習，讓我的心態得到了轉變，就像我前面提到的那樣，剛剛實習的時候，主要的想法就是爲了完成學校安排的實習任務，可是當我接觸之後，才讓我開始變的嚴肅認真起來，因爲我發現自己有很多地方有缺點。所以這一次實習，讓我的心態改變，從應付了事變成了認真學習。所以說啊，學校安排實習的目的還是很對的，我們對待實習一定要認真。

大學生畢業實習心得體會13

起初，我還以爲學校外面的世界很美好、很簡單，可等到我混雜到其中之後，我才發現這個社會可不會隨便就包容自己，只有自己有了一定的能力後，我纔有機會去選擇自己想要做的事情。當我在一些求職軟件上找實習時，我發現自己在學校裏面的這幾年着實是沒有學太多的東西，不僅在專業知識方面不到位，就連一些常見的證書都沒考到，這讓我在找工作的時候屢屢吃癟，因爲我發現許多實習工作的基本要求都遠高於我目前所擁有的水平，尤其是和我的專業對口的實習工作，更是讓我在看完申請要求後連連嘆氣。沒辦法，爲了能在畢業之前找到工作，我只能各種公司都投遞一遍簡歷，就連和我專業不相關的工作我都沒放過，終於在尋覓了一個多月後，我找到了一個適合自己的實習工作。

來到這個公司也是不容易啊，首先在面試的時候並不是很順利，因爲我的工作經驗實在是太少了，而且我的專業和工作也不是很匹配，但公司裏比較缺人，所以我還是成功進入到了公司之中，經過一個多星期的培訓後，我便開始了自己的工作。在工作的時候，我發現自己在學校裏面學的好多東西在這裏根本用不上，一是在學校裏面學的太少太膚淺了，二是在實操時對於工作的細節不瞭解，所以幹起活來我是屬於比較慢的那一種，在剛開始工作時，我每天都得忙到八九點之後才能下班，這時候我的工作還不算多呢，等到後來我的工作效率提升上來之後，我這種情況纔算好轉了一點。在公司實習的這幾個月裏，我認識了不少朋友，也提升了自己的工作經驗，所以實習對我的幫助還是蠻大的，若我不出來參加工作，我可能還是一個懵懂幼稚的學生，根本就體會不到工作的辛苦與價值。

最後，我得感謝xx公司給予我在公司實習的機會，我會繼續努力的工作下去，讓自己的能力在未來的日子裏得到更加大的提升！

大學生畢業實習心得體會14

20xx年伴着車間實習的結束我們進入了爲時三週的CAD實習，在老師的認真指導下，我虛心的學習了CAD的操作方法。並了角了很多關於CAD方面的知識。

Autocad是一門應用廣泛的技術性應用軟件，在機械，建築等行業尤爲的重要，電腦輔助繪圖相對於手工繪圖有很多突出的優勢在精度，準度，美觀度方面它遠超於手工畫圖。這次實習是非常有用的，它爲我以後進入社會，進入工作奠定了堅固的基礎，下面是我對這次實習中對於Autocad的操作方法的總結：

1：Autocad採用三維座標系統確定在空間位置顯示在屏幕上狀態欄中的座標值。就是當前光標所在位置。

2：模型空間是指計算機屏幕如同一個窗口來觀察房間的模型，合PAN和ZOOM命令改變窗口的位置和大小。這樣可以從任間角度來觀察模型的局部和全部。

3：文字中編輯L對已標註的文字進行編輯AUTOCAD提供二個命令：doledit和Broperties命令。

4：使用工具按鈕進行視窗縮放，在標準工具欄中安排了視窗縮放按鈕，操作時首先用鼠標左鍵單擊打開。並將鼠標移到所選位置放開左鍵。

5：進行圖的單軸拉伸，就CAD來說就有一種方法：將繪製好的圖定義成塊，然後插入塊，此時就可以進行單軸拉伸(縮放)，方法是，使用繪圖菜單，單擊“塊”——創建塊——出現塊定義對話框——命名——選取對象——確定。隨後在圖紙或模型空間插入塊，出現插入對話框，選擇剛定義的塊，在此對話框中的“縮放比例”選項中輸插入塊在X或Y方向的縮放比例，確定，插入的圖形就按你指定的比例縮放。

擁有這次實習的經歷，個人簡歷使我在實習中瞭解社會對人才的要求，讓我學到了許多課堂而皇之上學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，也許是實習日子短對開AUTOCAD的瞭解還不是相當深入，對於CAD的見解還不是很深入，但我相信經過這次以後我定會更加努力，因爲實踐纔是檢驗是否的最佳驗金石。

最後，我要對老師給於最真誠的祝福，謝謝兩位老師的教導。

大學生畢業實習心得體會15

時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麪對陌生環境的無助，可是正是因爲這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因爲有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。

實習目的：在以“企業幫扶”爲主題的暑期社會實踐中，充分發揮我們所學專業知識，通過實地深入調查，結合企業實際情況，爲企業的發展出謀劃策，培養我們獨立思考、發現問題、解決問題和創新能力。

實習地點：平原商場一樓樓層辦公室

實習時間：20xx年7月7日—20xx年7月19日

平原商場是新鄉市老字號商場，長期以來本着優質服務、誠信經營的理念服務於民，並且在企業發展過程中積累了豐富的經營管理經驗，形成了自身獨特的企業文化。

今年暑期，在各級領導的關心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的瞭解了商場的成長、發展、挫折又重新崛起的歷程，爲之而折服。同時我們也更加認識到新鄉零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉，它以其時尚、高品味以及優質的服務迅速的搶佔了新鄉零售市場很大的市場份額，對新鄉市零售業帶來了巨大沖擊。

通過一週多的學習調查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶佔一席之地，在企業能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；並且，現今各大型商場在所經營的產品以及產品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務、人員和企業形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業形象，在服務和人員素質方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據在實踐中的調查學習，對商場的發展有以下建議，敬請領導批評指正。

一、關於制度建設的建議

〈一〉經營管理制度

每年因爲管理不善而倒閉破產的企業比比皆是，因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。通過調查我們對商場的經營管理有以下建議：

1、在全心全意爲消費者服務的基礎上，使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權責分明。據我們瞭解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，並在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制，以提高領導層的工作積極性和效率。並且這種權責分明應建立在爲顧客服務的基礎之上，即在各自管理好自己業務的同時，也不能對顧客需要又不屬於自己職權範圍的事情置之不理。

2、領導層要經常與最基層員工親切接觸交流，瞭解員工所想所需，實現真正的有效管理，使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業成爲一個堅強有力的整體。

3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業公關策劃人員，在爲整個商場作策劃的同時，側重對所在樓層的公關策劃，以使商場在各個發展環節都能抓住好的發展機遇。

〈二〉員工激勵制度

員工是企業生存發展的核心所在，員工的素質高低決定了企業的發展潛力，員工的積極性反映着企業的活力總之，擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展並引領行業的根本。

通過調查，我們發現商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多爲程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應當堅持以人爲本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發揮員工主觀能動性的原則。

在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。

針對目前我們商場狀況，我們覺得應在以下幾方面進行改進：

1、充分發揮員工主觀能動性，讓員工參與經營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客羣體最爲了解，所以企業應建立起與員工很好的溝通機制，如創辦企業內部報刊等，充分發揮員工的主觀能動性，讓員工爲企業的發展建言獻策。

2、對員工的監管應當以人爲本。在員工操作違規時，應當誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數商場執法人員的通常做法，見到違規，不由分說便拉着員工進行處罰，其雖然履行了結果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。

3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現突出的員工當中進行伍之獎勵，並且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續的熱情投入工作。

〈三〉對服務的考覈和管理制度

根據瞭解，我商場會定期對員工進行培訓，並進行書面考覈評估，但據我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在着最基本的業務漏洞，例如爲顧客服務過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發生。所以加強對員工的服務水平考覈至關重要。就此問題我們建議如下：

1、明確獎懲機制並認真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務質量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務質量。

2、積極並正確的發揮商場執法人員的作用，認真做好監督工作。商場可外聘一些高素質保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現隨時進行監督，在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調解，維護企業形象。

二、關於一樓佈局及其他問題的建議

細節決定成敗，1%的細節決定100%的購買行爲，處處爲顧客着想，做好細節管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細節問題看法及意見：

〈一〉商場的佈局

客流是存在消費可能的基礎。隨着xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引並穩住客流，對佈局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：

1、將一些大衆化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手錶，應內外置換，以免使中低消費羣體望而卻步。

2、對一些承載打折優惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼於櫃檯內部，很難讓消費者發現。

3、整個樓層的商品佈局應當注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光櫃檯設計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化，讓顧客每到一個櫃檯都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處於邊角處商品的設計要更加與衆不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。

4、在一些拐角處設置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。

〈二〉服務的細節

我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發現，商場在一些細節化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其後也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響着消費者的消費選擇。曾經不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經常看到顧客與那些收費者發生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。

我商場在發展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優勢，像我們獨特的企業文化、通過50年持續經營打造的良好企業形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優勢都是其他商場所不能比擬的。當然，這些優勢也要在行業不斷髮展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優勢成爲企業長期的強項。

三、實踐總結

以上是我們通過調查學習總結出的商場改進方案，但願對商場能有所用。新鄉零售業的競爭已經日趨白熱化，能否在這關鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務質量，關乎企業生存發展。我商場二期工程不久將建成開業，這是很好的發展機遇，最後祝願平原商場能在激烈的競爭中搶佔市場先機，蓬勃發展，實現百年名店的目標！

我想以後的我工作以後，還是會記起當初這第一次實習的，因爲這次實習給了我巨大的啓發和學習知識的源動力，我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那麼好的單位和同事，我大受感動，我在以後的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！

共2頁，當前第2頁12我在大學的專業是工程專業，在不斷的學習中，我感到了自身的不足，我需要更多的實習來補充我的知識，在實習中找到更多的學習的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實習中才能學到更多的東西，我希望自己的實習過程中能夠做到這樣：

（一）實習目的

（1）通過完成控制測量實際任務的鍛鍊，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養良好的咱也品質和職業道德。

（2）熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。

（3）鞏固課堂教學知識，加深對控制測量學的基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業實踐，做到理論與實踐相統一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。

（4）通過實習，熟悉並掌握三、四等控制測量的作業程序及施測方法。

（5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。

（二）前言

在xx至xx學年第二學期末，自xx年12月1日起，我們進行了爲期14天的工程測量實習。

這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化，實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比，時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統，完全從控制測量生產實際出發，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用，是培養我們理論聯繫實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。

在實習的第一天，由常允燕老師給我們做了實習的動員。在動員會上，常老師強調了本次實習的重要性，並分析了水電校地理條件較複雜及建築物密集等因素給本次實習帶來的困難。並鼓勵同學們努力克服困難，努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，並要求在實習期間自行保管實習備品。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經緯儀。當天我們就正式開始了室外的測量工作。

（三）實習建議

爲期兩個星期的工程測量學習已經結束了，通過這次實習，讓我深刻明白了理論聯繫實際的重要性。測區是我們重慶市永川區水利電力職業技術學院校區，雖然測區比較大，基本上是整個學校，測繪圖也是我們整個學校的平面圖，爲了能儘快地完成任務，我們小組星期六、星期天加班進行測量，我們在測量的過程中也並不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。

測量學首先是一項精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯繫起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會裏，測量學的作用日益重要，測量成果做爲地球信息系統的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統，均迫切要求建立具有統一標準，可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成爲獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類有很多種，如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作爲建築工程系的學生，我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。

（四）實習總結

通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學到了小組之間的團結、默契，更鍛鍊了自己很多測繪的能力。

一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制後碎部”、“由高級到低級”的工作原則，並做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數字化地形圖的繪製和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。

二、是熟悉了水準儀、經緯儀的用途，熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。

三、在對數據的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由於人員的技術水平而造成，屬於主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處於變動中而難以控制，屬於可變動誤差來源）。瞭解瞭如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：

（1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。

（2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。

（3）通過各種處理數據的數學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。

這一次實習給我的總體感覺很好，因爲我學到了很多的東西。無論是什麼樣的實習，只要自己能夠找到不同的學習方法和實習之路，在實習的過程中不斷的努力，那麼學到的東西肯定會有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實實習真的很好，可惜很多人並沒有意識到其中的好處，還是在不斷的玩樂之中，我很遺憾。我會做好我自己的！xx

年的暑假我一直在不斷的努力中，因爲我參加實習了。在大學的最後一個暑假裏，我不準備再像之前一樣瘋玩了，該收起心，準備應屆畢業，準備迎接畢業後該怎麼工作，怎麼生活了，這些都是必須要面對的，通過實習可以瞭解社會，瞭解自己的專業，更好的在將來爲人民服務！

我在學校的安排下來到了某法院進行爲期1個月的實習。實習中主要是工作是整理文書，協作處理日常法院工作。通過這次實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間我主要的法院實習工作進行了深入的學習，並參加了一些案件立案審判的過程：

1、旁聽案件。在實習的過程中，我參加了多次的旁聽案件。我所見到的庭審與想象中的卻是千差萬別。腦海中呈現的是場面宏大、莊嚴肅穆的情景，卻與現實格格不入。並且完全沒

2、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等。現在我知道，舉證通知書是發放給原告和被告的，而應訴通知書是發放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當事人，另一份法院保存。然後還負責了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴謹和程序性，每一份打印的訴訟書，判決書等都要蓋有“與原件覈對無異”字樣的章，並且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。這些基本素質在我們日常的學習生活中就應該注意培養。

3、聯繫當事人。在此期間我還經常打電話聯繫當事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當事人或委託人送達相關文件時，深切體味到一個法律人爲別人所尊敬。首先我對着喇叭問“誰是……”，當有人回答時，我要做的是覈對他的身份，“請出示您的身份證。”這使我認識到作爲一名法律工作者不僅應當具備專業知識，還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。

4、整理卷宗，在法院工作人員的指導下，我學會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內部看的，當事人及其代理人是絕對看不到的；正卷裏包括立案文書、起訴狀、應訴答辯狀、送達回證、開庭筆錄、質證筆錄、雙方提供的證據等等，正卷是給當事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢後應及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的採信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，使我對民事案件從立案到審結的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的瞭解。

實習期間，我瞭解了大量庭審案件從立案到結案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價，所以在這向所有爲我在法院實習總結提供幫助和指導的法院的工作人員及我的老師致謝。

很多的事情，都是不以人的意志爲轉移的，所以只有面對現實，做好自己，那樣就好了。我相信我會在不斷的發展中面對自己的將來，我會做的更好的！回到學校後，我會繼續不斷的努力的，其實很多的事情都是我們自己要做好的，但是沒有做好。我從現在開始，我就會一直努力下去的，我會在畢業後找到屬於自己的天地的！

馬上就要畢業了，在我參加之前的畢業實習中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業後參加工作後有自己的工作經驗了。畢業實習給了我很多的啓示，那就是不去親身實踐，不去實習，那麼是什麼也學不到的，這就是我們一直以來要做的事情，這就是我們不斷的進步得到的感嘆。