合規培訓心得

當我們對人生或者事物有了新的思考時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編爲大家收集的合規培訓心得，希望對大家有所幫助。

合規培訓心得1

進入招商銀行從事儲蓄工作已經四年多了,聽得最多的就是合規操作。先開始挺排斥的,覺得不過是一種老生常談、形式主義罷了,不覺得對自己有什麼用。但通過去年至今分、支行一系列的教育培訓以及對多起案件的分析，揭示出日常工作中的有章不循，制度執行不嚴的危害性，給我們一次次敲響了警鐘，它像一個警示牌，時刻提醒着我要嚴格遵守法律法規和各項規章制度，只有這樣，才能把工作幹好，才能很好的保護自己。

作爲招商銀行的一名基層員工，我深刻意識到，任何差錯、風險、問題和案件的發生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。從以往經驗來看，正是由於日常工作中，個別員工執行制度不嚴，存在隱患和漏洞，且長期得不到整改，有的經驗主義至上，操作陋習難改，屢查屢犯，給犯罪分子可乘之機，最終釀成案件。

拋棄影響你一生的壞習慣。規章制度對櫃員保管的重要物品、業務印章、個人名章的保管方式進行了明確規定，日間離櫃簽退系統、印章、重要物品入櫃上鎖保管，日終放入保管櫃。這些都不是什麼新鮮事兒，也不需要你去刻骨銘心，需要的是你在工作中把這些要求形成習慣，而不是在檢查時刻意去“表演”，稍有疏忽在檢查人員的眼皮下還“演砸”，輕者招至這樣那樣的處罰。更可怕的.是這種壞習慣一旦被別人盯上，某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤，飲恨終生。用5秒鐘簽退所有系統、用10秒鐘收妥自己保管的重要物品和印章、用1分鐘的時間將保管的現金放入尾箱並上鎖，這些花費不多的好習慣會保護你平安走過你的職業旅程。

因此，在落實內控制度，依法合規穩健經營上，必需處處嚴格要求自己，自我約束，自律自警，一絲不苟，做到“勿以惡小而爲之，勿以善小而不爲。” 加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務操作，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是經歷了許許多多續血的教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。

總而言之，合規文化建設對於我們金融行業來說,是一個永恆的話題。只有把風險扼殺在搖籃中才能把良好的企業文化將推向一個更高的層次,樹立起更爲優秀的銀行品牌形象。

合規培訓心得2

8月18日至22日，作爲基層行的一員，我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間裏接受專業老師傳授知識的寶貴經歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學習，學習也應當是一種工作。

在常培短短的五天豐富多彩的課程內容，彷彿把我帶進了一個知識的海洋.形式新穎的`拓展訓練，張騰老師的《九型人格與個性銷售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》，張巖冰老師的《時間管理》，李德志老師的《高效工作 贏在職場》，單琦老師的《衝突管理》，秦冠軍老師的《櫃面操作風險防範》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開，耳目一新的感覺。

讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由於在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態度不同會有不同的結果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會，如飲甘泉，讓我加深對自己和工作現狀的思考。

第一，要堅持學習，學習需要堅持不懈。

要經常加強業務知識的學習，操作系統的學習以及“減壓學習”，不斷提高自己的業務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進，忽略學習則如井底之蛙。

第二，勤思考，多執行。

我現在爲**支行個人客戶經理，深知要成爲一名優秀的個人客戶經理，既要通業務熟悉產品，又要多用腦袋營銷;既要身體力行，又要積累技巧;既要主動，又要堅持。

第三，弘揚團隊精神，增強團隊凝聚力。

團隊需要交流，比如這次寶貴的學習機會，參加學習的員工來自各個支行，大家認識交流，探討借鑑，收益匪淺。

短暫卻愉快的培訓已經結束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這裏我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。並特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行，我會倍感珍惜，加倍努力工作，爲常德分行的發展貢獻自己的一份力量!

合規培訓心得3

通過幾天的合規文化的培訓學習，我感觸很多，我深深的認識到了合規操作的重要性。

我記得我去的時候有人給我說過不要當對長，因爲隊長很辛苦，但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長，通過簡單的競選，我成了所有對中唯一的一名女隊長，我也知道在這個時候也許有人說我是爲了想當優秀學員才這麼做的，但是我管不了那麼多了，因爲我自己知道爲什麼就夠了。記得以前我在演講的時候總是有些膽怯，哪怕那些人都是我認識的領導和同事，。我知道我缺乏鍛鍊，所以我把這次能在那麼多的陌生人面前充分展現自我當成一次很好的.鍛鍊機會。

首先我們到達目的地的第一項就是進行合規文化理論的講解，我記得很清楚，我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術題，他要求我們隨着他視頻上加上去的數字迅速的說出答案，題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000，然而培訓師笑了，因爲我們成功的中了他的圈套，這樣他才能講出他的哲理，他讓我們慢慢的加一次，答案卻是4100，這時候他對我們講不合規很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作。

再後來同樣通過一道算術題說明了我們在生活和工作中，很多人往往看到的是別人的缺點和自己的優點等等在中午飯的前合規文化展示中，我帶領我的隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一，再後來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一，也許這只是遊戲，但是我們充分認識到了每一項工作的流程製作的重要性和崗位分工的重要性，只有崗位明確，每個人才能更好的明白自己的職責，配合完整的周詳的流程才能把所有的事情處理好。

作爲一名隊長我充分認識到了一名領導是和決策者 不能優柔寡斷，很多事情要自己下決斷不染要亂套了，我們在前面一直都保持第一，在最後一項中培訓師加大了分數之間的距離，勝敗就這一回了，在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令，結果當家的多了都不曉得聽誰的了，最後我們犯規次數多，遺憾的沒有拿到第一。雖然有點點遺憾，但是我們的過程是快樂的。

合規培訓心得4

本人認真學習了《xx市分行“行爲管理年”工作實施方案》精神，以及《進一步加強員工行爲管理的方案》文件，通過學習和大討論進一步認識到依法合規經營對銀行經營管理的重要性，深刻認識到違規經營的危害性。以下是我在學習相關內控文件及大討論後的幾點心得體會。

一、提高個人思想素質，增強合規經營理念

加強個人思想教育，加強個人法律法規和規章制度學習，從源頭上杜絕違規違章行爲的發生。加強對員工的風險防範教育，使每個人都認識到銀行經營風險的普遍性，銀行是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。網點內定期開展規章制度的學習，利用身邊違規違章案例進行現身說法，讓網點內每位員工保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發，從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違法，違紀，違規，違章行爲。要根除以情面代替紀律，以信任代替管理，以習慣代替制度。我們應該視制度如生命，糾違規如排雷，珍惜自己的職業生涯，增強自我保護意識和合規經營理念，做到合規操作，進而從源頭上預防案件的發生。

二、加強合規文化教育，更新經營服務意識

加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。網點內定期開展合規文化教育，能夠有效地遏制違法犯紀，防範案件發生，規範操作行爲。加強合規文化教育，進而提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力，降低金融風險，提高網點的效益。一方面，加強各級領導對合規文化教育的認識，使之成爲網點合規文化建設的.倡導者，策劃者，推動者，實踐者，形成上行下效的良好局面。只有端正經營指導思想，增強依法合規經營意識，網點的各項業務才能健康長效的發展。另一方面，當今社會新事物不斷涌現，新知識，新業務更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學習，不斷地更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應建行高速發展的業務。我們更要注重政治理論、法律法規和金融業務等專業知識的學習，增強抗腐防變和明辨是非的能力。

三、落實精細化的管理，樹立正確銀行經營

落實精細化的管理，是提高經濟效益的需要。網點內要實施網格化管理機制，網格管理員和成員明確一張任務清單，每位成員建立一份合規檔案。促使網點員工從“被動控”到“主動管”轉變，促進網點形成責任共同體，進而提升網點的治理水平，達到正確的經營模式。網點要建立健全的內控合規制度，用制度規範日常行爲，用制度來約束人。確保業務經營過程中有章可循，確保每一個環節的不出現問題，讓安全性，流動性，效益性始終貫穿於整個經營過程。

我相信每個人在思想形成合規經營的意識，在行爲管理上盡責，這樣才能助力新金融的發展。

合規培訓心得5

《從我做起合規操作》一書是爲了進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計控制及風險防範能力，創建農業銀行良好的合規文化。農行湖口縣支行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行範圍內開展"從我做起，合規操作"專題教育學習活動。開展這次教育學習活動的目的，就

是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，增強合規管理、合規經營意識；切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性，增強識別風險和控制會計風險的能力，切實規範操作行爲，有效遏制違規違紀問題和案件的發生；樹立農業銀行改革發展的信心，增強維護農業銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

我行此次教育學習活動分爲自學和驗收兩個階段進行。自學階段的.活動內容包括：一是學習相關制度。組織員工採取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以《從我做起合規操作》業務書爲主，做好學習記錄和筆記。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以"從我做起，合規操作"爲主題的學習心得。二是對照制度進行自查整改。通過組織學習，結合自學和案件防範與治理的合規文化，深入排查會計業務風險點，查找合規操作方面存在的問題並落實整改。根據《中國農業銀行防範案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。驗收階段活動內容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查、抽查學習筆記。把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。

在前段時間的學習教育活動中，我深刻認識到，農行事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將爲農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成爲了可能。要把以"客戶爲中心"的理念貫穿於我們工作的始終。"基礎牢固，穩如泰山；基礎不牢，地動山搖"。風險的防範與控制，說到底是人的因素起着重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務纔有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。

合規培訓心得6

05級授權員是我行內勤風險控制最堅實的一道壁壘，通過本次培訓，我更加深刻的認識到自身崗位的重要性。

我行業務系統來源於省聯社，區別於其他銀行。我行的授權業務是由授權員當場授權，授權員授權之後該筆業務就已經形成，無法更改了，基於此背景，授權員的職責就更加重要。

在日常業務中，有很多業務授權時必須要嚴加審覈，例如大額現金存取，在審覈業務憑證的'同時，要確保現金數量是否與系統錄入一致、存取款方向是否正確、辦理業務的客戶是本人還是代理人、身份證件是否過期等等。如果以上各項有漏審覈的，就容易造成風險，如：客戶由“取錢”變成“存錢”、存取款金額不對、非本人辦理業務等等，非常容易引起客戶對我行的不滿，降低客戶對我行的信任程度。

在平時工作中，授權員要掌握足夠的業務知識，才能在櫃員模棱兩可的情況下給予指導。如果遇到少見的業務，在自身不夠充分快回此項業務的情況下，可以諮詢會計主管或者諮詢相關業務部門，把少見的業務吃透，如果怕忘記、可以準備一本專用筆記、避免出現同樣問題還要再次諮詢。這是我認爲的崗位稱職。也是我一直追求的工作態度。

在以往的工作中，我自身存在不少的問題，掌握的知識點不夠、手頭活多起來的時候授權審覈不夠認真等等問題，在今後的工作中，我會打起十二分精神，認真履行自身的崗位職責。在工作之餘，也會盡可能的學習各種知識，完善自身能力，爲自身爭取進步，爲支行爭取榮譽。

合規培訓心得7

一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。

開展合規文化教育強化學習提高樹立農村信用社良好形象。開展合規文化教育活動對規範操作，杜絕違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉，使之成爲企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升農村信用社形象。一方面，要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉，員工是企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業務的.指導和培訓，力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，使農村信用社員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化教育，是建立農村信用社長效發展機制的需要。

企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農村信用社應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在XXX銀行這個大家庭中自已是什麼角色，自已出了多少力，對農村信用社的改革與發展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育，以此建立我行的合規文化，進而提高農村信用社的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，加強對易發不正當交易行爲和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行爲，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最後要結合工作實際，認真開展規範化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢，認真總結和細分客戶羣體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

三、加強合規文化教育，是提高農村信用社經濟效益的需要。

加強合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低文化經濟資本佔用，實現企業效益的最大化。工作中，要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置，注重用制度來約束自己的操作，用制度規範日常自己的行爲。結合工作實際，熟悉掌握一系列規章制度，堅持用制度來規範業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行爲的發生，確保每一個環節都不出現問題。

“合規文化大討論”的學習，是我更加認識到“建設島城一流現代商業銀行”的重要意義，深入開展“合規文化建設大討論”，引導我樹立全新的合規文化理念，爲促進農村信用社發展做出自己應有的貢獻。

合規培訓心得8

通過田行長在關於授權員培訓和案例分析會議上講話深入學習，結合前階段域外檢查留存下來的底稿，暴露出我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上還不夠細和實、內控管理上還有缺陷，對風險問題不夠敏感、對風險案件揭露能力不夠強、對突發時間的應對和處置不夠有力，這幾個方面我們得進行深刻的反思。

通過這次培訓，我認識到我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心。需進一步增強危機意識，增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕、有效遏制各類風險案件的發生。特別是第二部分關於典型案例的分析，對我有着很強的震撼，模範地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人負責。我們應該將風險防範的'培訓工作深入持久的開展下去，使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。更要加強各項內控制度落實，從根本上杜絕員工內部違章違紀的行爲發生。同時，我們要建立健全好各種規章制度，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力，認真履行工作職責。在加強制度建設的同時，也要重視員工道德風險防範，嚴格操作流程，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。

合規培訓心得9

根據總行提供的網絡學院平臺，本着風險管理教育精神，我組織了風險合規部全體人員共同認真、深入的觀看了網絡學院每個章節的教程。通過此次網絡學院學習，進一步提高了我的風險防範意識，強化了合規經營的觀念，明晰了崗位的責任，充分認識到這次學習的意義和重要性。

通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應我行的發展需要。對此我有幾點深刻認識：

一、加強領導

內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的`提升，把推進內部風險防控作爲提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作爲對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，爲降低內部防控風險提供科學依據。

二.堅持原則

堅持優化布控、提高效益原則。本着“穩定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考覈, 對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。

三、建立機制

控制銀行內部風險是爲了更好的爲客戶提供服務，增加產品銷售，但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，督促網點整改，鞏固風險安全檢查效果。

四、完善措施

通過專業的合規風險教育去進行企業改革，用統一的標準，規範網點的營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。

合規培訓心得10

初始合規，讓我認識到行業還可以如此規範。通過合規，我對公司有了大致的瞭解。學習合規，讓我感受到了P2P行業阿諾多姿的前景。

常言道"無規不成方圓"，而對一家負責任的企業而言，更應該有自己的規矩----爲員工標明前進的方向，爲員工的未來規劃出一片蔚藍的天空。我很慶幸進入了一家願意爲員工未來負責的企業，更幸運的是我能代表泉州分中心親身參加此次有關合規的活動。

當我第一次參加合規培訓的時候，懵懵懂懂的瞭解到，我所從事的這家公司行業性質，雖然我對企業的性質分類不是很清楚，但培訓課程中的合規手冊明確說明，我們不是集團公司也不是上市公司，更不是金融公司。隨後培訓老師詳細的一一介紹了每種企業的性質及相應需要具備的資質，很遺憾的是當我隨着培訓老師的描述去展望，瞭解到上述企業性質的社會誘惑力，而現在我們恆昌卻顯得那般"一貧如洗"。

但當我隨着合規的持續學習，突然明白雖然我們現在沒有特別耀眼的光環，但我們卻顯得如此誠懇，也顯示出恆昌不會爲一時的光彩，故意來掩飾自身現在的不足之處。試想一家公司可以在新人培訓階段直接了當的，如此坦誠"貶低"自己的身份，可見對員工，對客戶是怎樣的負責任態度。或許我們恆昌沒有用委婉、優美的詞藻來修飾自己現階段的權威性，但通過鐵一樣的合規，爲客戶、爲員工架起了一座通往正確的道路，彰顯出恆昌人立足P2P行業的無聲宣誓。正如我逐漸瞭解的恆昌人那樣，簡單、明瞭、熱情、實幹，也正驗證了我們的宣言"恆以致遠，昌盛中華"。

理想與現實總有出人意料的差距，或者這句用在我的第一次實踐上在恰當不過。當我第一次參與展業時，面對路人屢屢投來的異樣眼神，我曾動搖過自己當初的選擇。但在團隊長和其他的同事鼓勵下，我選擇了留守堅持。直到我完成第一次簽約時，我才理解到恆昌合規方方面面規定的真諦，即是"爲真正需要服務的客戶，提供及時優質的援助"。

回憶起當第一次簽約完成時，送客戶走向電梯，客戶回頭說了"謝謝"。此刻客戶的眼神是如此般的放鬆，相對比來之前的焦急此刻彷彿完全換一個似得。突然明白我的工作或許不單單是爲了薪水，更大的成就感是幫助了那些急需幫助，卻又幾乎無門的同胞們。我們雖不是無私地幫助那些一時經濟困難的同胞們，但我們卻運用我們恆昌細微的社會基礎完成了某些十字會都無法完成的社會責任。我們恆昌沒有起死回生之術，卻拉住了那些因一時困難，遊走在懸崖邊緣上的人們。而完成簽約後客戶的眼神，讓我感到再艱難的付出都是值得的`。

而在80後90後逐漸支撐我們這個社會主體的情況下，伴隨着的是信息化的全面普及。而信息化普及的一個顯著特點，就是行業之間及跨行業之間可以直接"面對面"的對比。面對如此簡單又無比複雜的社會環境，唯有更加合規，我們才能贏得更多客戶的芳心，唯有更加專業我們才能以優雅的身段站在信息化的前列。

合規不單單是一份躺在紙面上的規範，更是一份需要印在我們每一位恆昌人內心的章程，因爲它不僅是我們從業者的保障，更是恆昌客戶的信賴之源。

合規培訓心得11

*****日我行下發了關於開展“克服習慣做法，養成合規操作”的活動，通過活動我們對風險操作有了一定的認識。近幾年來，金融系統發生的多起案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。

如何讓合規變成我們的一種習慣，我認爲需做好以下幾方面的培養：

一、加強業務知識學習、提升合規操作意識。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。每天面對不同層次的客戶和事物，更要求我們有高度的思想覺悟。

二、要把以“客戶爲中心”的理念貫穿於我們的工作中。風險的防範與控制，是人的因素起着重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶我們的業務纔有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度，風險就會得到的遏制。讓合規的觀念和意識滲透到全行員工的心中，滲透到每個崗位，促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準，努力培育員工的合規意識，在全行上下推行“合規人人有責”、“主動合規”、“合規創造價值”等合規理念，倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行爲操守準則和企業文化。

三、找準自己的不足。對於從事銀行一線工作的我們，因爲從事的工作的特殊性，要求我們要更多的.注意自己的言行舉止，以防控風險。 每天在開始工作之前，都要把看到的、記得的合規守則先在心裏默一遍，在工作中，做每一件事之前，都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什麼纔可以。例如，營業中途，需要離開自己的座位，這之前，必須先將公章、私章、現金及蓋有公章的憑證入箱上鎖，將自己所用的屏幕退至臨時退出界面後，方可離開座位。以前有些同志在辦理業務時，很多時候因爲在合規意識不強的時候養成的習慣，會在空白憑證上預先加蓋公章，後來知道這種做法不合規後，每次在辦業務之前都特別注意了一下，有哪些業務是自己會經常先加蓋公章的，在下次辦這種業務的時候就會更加仔細，提醒自己要合規，時間久了也就改了過來，等等。

新的業務在不斷的增加，新的員工在不斷加入，學習新業務，是提高業務技能和完善制度合規的必要保證。同時，每個人必須時時、事事做好防範意識，保護自己，觀察身邊的同志的思想變化，共同做好內外防範工作，整體提升經營管理水平。

合規培訓心得12

合規經營是銀行穩健運行的內在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習，使我對合規有了更加深刻的認識。作爲建行的一名新員工，我深刻體會到合規意義重大。現在就這次學習談談自己的體會：

一、對合規經營的認識理解

1、合規經營是防範商業銀行操作風險的需要。合規經營是規範操作行爲，遏制違規違紀問題和防範案件發生，全面防範風險，提升經營管理水平的需要，能爲銀行創造價值，而且有效的合規經營能將合規風險消除於無形。

2、合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源於依法合規經營，源於產生質量和效益的每一個環節，源於每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營爲前提，才能從源頭上預防風險。

3、合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是爲業務保駕護航的，是爲了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中，只有緊緊遵循合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行業務的經久不衰。

二、對今後在工作中加強合規意識的要求

加強合規操作意識並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規章制度在束縛着業務的辦理，在制約着業務發展。細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的`，只有按照各項規章制度辦事， 我們纔有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業務操作環節中真正營造“依法合規，開拓創新”的良好氛圍，促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。

合規操作到位。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中，讓合規的習慣動作成爲習慣的合規操作。在工作中善於及時提出對異常業務處理的疑問，對自己經手的複覈和授權業務警惕性負責並追問到底。堅持規範流程，流程制是解決合規經營、防範資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏着較大的道德風險隱患，流程制的監督保障更能夠爲穩健經營提供強有力的督查制約。

通過認真學習《員工從業禁止若干規定》和《櫃面業務操作禁止性規定》，增強了本人遵紀守法的自覺性，激發了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”，自發地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，並做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業道德，爭做遵規守紀的建行人，爲實現建行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。

合規培訓心得13

8月18日至8月29日，在公司的統一組織下，我們接受了穆迪分析培訓機構爲期兩週的培訓。本次培訓由四位在加拿大和美國華爾街的從業人員主講，涵蓋了包括加拿大財富管理全景、財富管理模式和實踐、高淨值客戶的資產配置、對衝基金投資策略、商品投資策略、金融衍生品產品設計等範圍。總體上講，本次培訓一方面讓我們瞭解了北美金融市場運作模式的發展歷程和最新運作情況，另一方面也從具體的產品設計領域講解了金融衍生品從設計到推廣，進一步到通過產品對客戶進行資產配置。通過這些知識結合國內金融市場的實際情況，非常有利於當前我司內部綜合業務平臺的建設。

一、財富管理（第1-2天）

財富管理部分主要針對各證券營業部，老師首先介紹了加拿大金融市場的財富管理之路，從銀行、券商、保險業、共同基金的背景和運作模式，轉化到具體開展財富管理業務的“四大基石”和“五大工具”，深入淺出的傳授了經紀業務從單一通道業務向財富管理轉型的方法。

通過老師的介紹，北美成熟市場的經紀業務是經歷了由折扣券商、通道型券商向收費型券商、全面服務券商轉型之路的發展。而目前國內情況是，證券經紀業務的收入絕大部分來源於佣金收入，服務收費幾乎爲零。自去年底證監會放寬設立營業部資格以來，“佣金戰”愈演愈烈，競爭直接導致了國內券商經紀佣金率的不斷下滑，不少中小券商的佣金率已經下降至盈虧平衡點左右。因此，券商傳統粗放型盈利模式已經面臨新挑戰，未來盈利增長點必然是在產品研發、定向投資和財富管理方面。

隨着國內高淨值客戶羣體迅速增長，投資者的投資理念日益成熟，國內證券公司也應該像北美市場一樣，大力開展財富管理業務，爲高淨值客戶及其家庭提供一攬子的財富管理規劃。因此，我公司應該在機制保障、產品創新、人才培養及系統建設等方面進行嘗試和努力。

結合我司的情況來講，近年來隨着國內券商行業大勢所趨，我司通過整合內部資源，努力將投行、研究、資管、各子公司等業務有機地融合在一起，並在公司總部層面上設立財富管理中心，這對我司業務轉型是具有戰略意義的一步，標誌着西南證券開始由通道服務向增值服務轉型。同時，爲對接高淨值客戶羣體，我司的各營業部、財富管理中心，定位應該是爲高淨值客戶提供上市融資、財務顧問、投資管理等專業服務。同時，應在營業部構建完整的.投資顧問體系，從第一線開拓客戶資源，維持客戶關係。

二、高淨值客戶的資產配置、對衝基金和大宗商品投資（第3-5天）

該部分老師首先講解了北美市場針對高淨值客戶資產配置方案和策略，包括介紹各主要資產類別：股票、債券、大宗商品、外匯、波動率等。其中包括幾種經典的資產配置方案：如60:40的股票:債券方案、耶魯基金的模式、生命週期模式等，其中我們做了幾個案例，利用戰術性、動態等資產配置策略，爲各類假想的高淨值客戶量身定製資產配置方案。另外，老師還從宏觀經濟方面解釋了在不同經濟週期的狀況下的資產配置調整策略，結合摩根士丹利的現實案例，詳細闡述了現實生活中資產配置模式。

將該部分內容結合國內市場來看，在進行機構投資策略制訂時，首先要給資產組合設定一個長期的目標，並考慮中國高淨值客戶的實際情況，結合國內市場特點，並放眼全球市場；同時，期權即將推出的大環境下，應當如何將這類創新產品體現在投資組合中，從而達到對衝風險、保證收益的長期目標，這是我們需要仔細思考的方面。

結合目前國內實際情況來看，隨着資本全球化時代的到來，國內高淨值人羣跨境多元化配置的需求日益顯著，我們小組也做了相關案例，針對高淨值人羣進行跨境多元化配置。國內這類高淨值客戶主要有三方面原因進行海外投資：第一，隨着境內外市場信息交流的增加，對境外投資市場逐步瞭解，受到境外市場多樣化的投資產品和投資區域的吸引，希望更多捕捉境外市場的投資機會。第二，由於世界不同區域經濟和主要投資市場間存在着此消彼長的關係，因此希望通過跨區域的多元化配置，達到一定分散、對衝風險的目的。第三，出於子女出國受教育和移民生活的需要，未來一部分時間會停留在國外，因此增加境外資產配置成爲必然需求。我們小組也做了相關案例，針對高淨值人羣進行跨境多元化配置。

之後老師講解了北美市場對衝基金的不同投資策略，包括對衝基金的發展簡史、種類、特性以及隨着監管環境變化時對衝基金的不同策略調整。而對衝基金是孕育在北美高度成熟的市場環境下，產品種類等極爲豐富，結合國內不成熟的市場來看，目前主要是股票對衝和宏觀策略做得比較積極。在中國如果想運用量化交易策略的話，由於賣空成本高、交易成本高以及T+1的限制，使得該策略當前競爭力不強。

大宗商品市場方面，主要講解了大宗商品的種類、特性以及投資策略，以及如何將商品運用到我們的投資組合中來對衝風險。

三、全球資本市場及創新產品、資產證券化實務及期權策略（第6-10天）

該部分包括了全球資本市場的主要產品介紹，涵蓋股權、利率、信貸、外匯、商品，包括案例分析和結構型理財品的設計。老師從一線角度介紹北美場外市場運作模式，結合他在美林、野村等工作時的案例，講解了由一線客戶經理了解客戶具體需求，結合市場現狀交給產品設計部門針對客戶進行產品設計，考慮結構、成本、利潤等多方面因素，爲客戶量身定製產品，而中後臺的風控部門與此同時對每個環節進行風險評估。其中日本的“渡邊太太”案例非常典型，由華爾街設計日元結構型票據掛鉤於巴西境內利率，爲日本國內的退休客戶提供投資巴西的渠道。

另外老師詳細介紹了結構型創新產品的設計理念，如何利用創新的結構型產品爲客戶解決理財融資。利用結構型產品可以設計成千上萬的不同的創新品，滿足不同客戶的需求。這些產品是基於股票、期權、遠期、波動率等因素，通過設計數學模型運算，根據投資目標的不同組合投資。

此後老師講解了資產證券化的原理和案例分析，就資產證券化產品創新模式，實務操作案例等熱點話題進行更廣泛深入的探討。

四、總結

1、北美財富管理的優勢和借鑑意義

北美私人客戶業務服務的客戶範圍廣泛，涵蓋客戶所有需求，包括尋求獲利、增值、保值、產生現金流和保留遺產等，業務內容目前覆蓋全部領域，從交易執行、指導、建議、投資組合管理到完全財富管理，根據市場機會以多種方式建立和經營的多種業務模式並存並有效競爭。目前，在加拿大一個投資顧問服務350-500名客戶，服務對象是一般普通客戶，一個財富顧問服務50-150名客戶，關注的是個人高淨值客戶。財富顧問注重客戶長期資產管理，容易生存下來，投資顧問追求短期收益率，一旦遇到熊市很快被淘汰，不管是財富顧問還是投資顧問，他們的服務質量由客戶評定，都要經常與客戶溝通，工作內容都要疊加財富管理的職能。財富管理顧問的收費是基於所管理的資產規模，一般按照資產規模的1%-2.5%收費。全面服務型業務的大發展，成就了財富管理業務在北美證券行業中的地位。

儘管中加證券市場存在着諸多差異，我們認爲：發展階段的不同是造成差異的最重要因素。中國證券市場發展雖說歷史遠不及北美證券史的幾分之一，但中國的證券市場作爲新興經濟體中發展迅猛的新興市場，毫無例外地會在較短時間內，走過老牌發達國家證券市場所經歷的過程。階段不會減少，經歷的時間只會縮短。相信中國證券市場的財富管理模式的春天將會很快到來。

2、公司當前存在的問題及建議

目前西南證券的財富管理中心更相當於“投資顧問中心”，與大部分券商一樣，其核心工作多停留在根據客戶資產規模和風險承受度推銷各類理財產品上。我司給客戶提供的理財產品除了固定收益產品、股票、基金、期貨、衍生證券外，由於直投、創新、西證渝富基金等的存在，還可以提供長週期的VC風險投資、PE股權投資，以及Pre-IPO、企業併購等投融資服務，將來隨着期權的推出，還可提供對衝基金、債券套利、期貨套利等複雜的結構配置產品。

在服務模式上，我們可以借鑑私人銀行的“1+1+N”的模式，即“財富顧問+屬地客戶經理+後臺支援團隊”的模式。後臺支援團隊包括總行服務團隊以及證券、基金、信託、保險、法律、稅務等第三方公司。這樣既保證了貼身服務，也可以彌補客戶經理一人力量的不足，爲客戶提供更加專業的服務。事實上我們的營業部一線投顧人員就相當於私人銀行的客戶經理，而其他部門如前臺的量化投資、直投、創新，中後臺的研發、合規、風控等部門，這樣可爲同一業務提供更加專業化、精細化的服務，而這正是西南證券未來長期發展的目標。

合規培訓心得14

雞蛋在外力的作用下，很快就會被擊碎，而如果是內力破殼而出時，卻是一個新的的生命。我們就如同雞蛋，如果把內控合規看成是外力的話，那我們辦理工作時，只能是畏手畏腳，最後的結局也只能是失敗。可是如果我們從內心真心接受各項規章制度，將其熟練地運用在工作中，那我們將會成長爲一名優秀的員工。 今年是我行的內控強化年，作爲一名剛進我行的新員工，起初很不適應工作環境，覺得規矩太多，精神壓力太大。特別是剛上崗的.幾天，總是擔心會不會不合規，會不會扣分，辦業務時思想總是無法集中。單位的其他同事看出了我的憂慮，下班後帶我一起學習我行的合規制度，通過這段時間的學習和總結，在內控強化年裏提出自己的幾點心得體會：

一：端正心態

現實中很多人沒有真心的接受合規規定，認爲我們的規章制度嚴格，檢查力度大，罰款多，從心裏就排斥它。其實，我們應該換個角度思考一下，身爲一名銀行的工作人員，面臨着很多的風險與誘惑，因爲違規違法辦事而鋃鐺入獄的案例比比皆是。安樂自在的環境容易使人思想放鬆，易做錯事情。內控合規就像一把保護傘，幫我們抵擋風吹日曬。所以我們應當端正自身的心態，合規制度不是對我們的束縛，而是幫助我們少犯錯，不犯錯的良師益友。

二：加強學習

要問我內控知多少？不知，不知。

我們常常將內控制度掛在嘴邊，可是內控制度到底是怎麼樣的，有什麼規定，相信很多人都不能自信滿滿的回答出來。每月的定期學習不是聽“佛經”，既然參加了，就要利用好學習機會，將學習的內容牢記與心。發佈的新規章制度，不是“一目十行”，而是要做到“過目不忘”。活到學到老。我們應在不斷地學習中使自己的到“升級”。

三:時間是檢驗真理的唯一標準

紙上談兵的典故我們小學就懂得，但爲什麼有很多人知道合規制度卻依舊犯錯誤？在不斷學習制度時，我們還要在實際工作中運用他們，這樣才能達到最終的目的。打遊戲升級時爲了更高更強的武器裝備，我們學習合規制度也是一樣——爲的是武裝自己，保護我們的權益，可是如果我們得到了卻不用他們，這豈不是浪費了自己的努力學習。

總之，通過內控強化年的學習，使我找到了正確的工作方向，增強了合規辦事的意識。希望我們在總行的領導下，用心學習，合規辦事，相伴成長。

合規培訓心得15

最近我通過認真學習文件，進一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規操作，案件高發的危害性。作爲一名前臺櫃員，我深知合規操作是基本原則。

一、提高思想素質，增強依法合規操作的理念。

我平時加強自身對法律法規、規章制度學習，提高風險防範意識，這是從源頭上杜絕違規違章行爲的重要手段。銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行爲，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。

二、堅決執行各項規章制度，從自身做起，增強規章制度的執行。

我認爲作爲銀行服務窗口的員工應從我做起，一點一滴，合規操作。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。作爲前臺員工我會堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作爲一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限範圍內辦理每一筆業務。作爲服務窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也會牢記“客戶至上”、“以客戶爲中心”的宗旨，嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的`客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作爲前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防範風險的同時依然提供了優質服務。

總之，我們銀行的服務工作必須要要堅持執行各項規章制度，防範風險，保證資金安全。從自身做起，合規經營、合規操作、規範管理，優質服務，把我們各項工作做好 。