班組管理心得體會(彙編15篇)

當我們對人生或者事物有了新的思考時，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？以下是小編精心整理的班組管理心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

班組管理心得體會1

班組是企業的細胞，是安全生產的先行者和實施者。企業產品質量經營的好壞直接與班組管理息息相關。作爲朝陽水廠運行崗位的一名班組長，我深深感到責任之重大，感悟到班組管理工作的重要性和實效性。

一、一人一崗合理銜接

“安全生產無小事”。在水廠一線運行崗位，制水，供水工作是重中之重。從取水，配礬，反應，沉澱，過濾，加氯消毒，出廠供水，檢測……等等，一系列制水工藝流程，每一道工序，每一個環節都要格外嚴謹，不僅嚴格按操作規程進行，更要密切制水過程中水質變化，直到把乾淨水源源不斷送到千家萬戶。運行班組工作看似機械簡單，周而復始，但每一個默默無聞的身影背後，都彰顯着我們對制水工作的責任與付出，用優質供水唱響我們企業產品的品牌形象。

一個小小的班組就是一個團隊。團隊的合作精神與班組長的管理分不開。朝陽水廠運行班組僅七個人，一人一崗，一崗一制，班長根據每個人的性格特點，勝任崗位的適應性，安排好每個人的崗位職責，做到統籌規劃，合理調配，大家既分工又合作，形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長以身作則，全面提高自身業務知識和操作技能的同時要求各班組成員熟悉各崗位生產情況，在有突發事件或人員調配時能獨當一面，在合理調度好各崗位運行銜接情況下力爭降耗節能，完成厂部下達的各項任務指標。

恰逢新進一名員工，定崗在一級化驗檢測水質，班長調動大家的積極性，與其他老員工充分發揮“傳幫帶”的精神，從濾前水，濾後水濁度檢測，餘氯檢測，從源水的取水到各項實地採集水的標本檢測，從各在線儀表數據到取樣水的實際檢測比較，班組成員耐心細緻的給他講。團結友愛互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個人的周圍。

二、學習帶動積極進取

作爲水廠的“兵頭將尾”，班組長起着承上啓下的作用。不僅要積極上進，嚴於律己，更要與時俱進，帶領班組成員學習各項法律法規，學習公司各項重大方針政策和企業文化，及時傳達公司和厂部下發的各項文件精神，讓大家在工作之餘，體會到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽水廠每月一次的班組長會議，不僅僅是安全生產的經營，也及時傳達了公司各項文件精神，與我們每個人息息相關。廠領導要求各班組長把每一次會議內容、精神、要求等傳達給每一位員工，並在厂部公開欄、QQ羣、微信羣內公開讓大家及時瞭解公司的動態，做企業的主人。

班組長與大家共同學習，共同討論，在班組手冊中做好記錄，及時把學習心得進行反饋。

三、規範管理公平公正

班組管理，做到公平，公正，公開，做好獎罰分明。“無規矩不成方圓”。班組長制定好自己班組的管理制度和標準，不能大鍋飯搞平均，對於工作表現出色的班員和平時一貫懶散的班員，在取得大家認可的情況下，班組採用績效分配傾斜的方式，比如：設備點檢完成情況，報表記錄完成情況，遲到早退現象，現場“5S”管理表現……等等，都作爲班組考覈的一個有效機制，大家一視同仁，齊頭並進，既對班組管理有着積極的促進作用，同時也增強了責任感和使命感！

營造一個和諧快樂的工作氛圍。班組長的一言一行，代表着班組的精神風貌。在班組管理中，“快樂工作，快樂生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助，和諧共融，丟棄私心雜念，快樂同行。在最近幾個月的輪流打掃廠區衛生工作中，運行班組充分發揮團隊合作精神與友愛精神。運行二班鄧國球，宗海，餘昶等男同事一馬當先，主動承擔別的同事勞動任務，每一次他們都快樂的揮起大掃把，津津有詞道，“掃掃地，活活筋骨，讓女同事多休息一下，男子漢多幹點無所謂……”，樸實的話語中透露着一種無私一種豁達，除了感動，感恩，還有的是一個集體的溫暖，一個團隊的風貌！

在我們水業集團，班組管理是最微小的奠基石，它不僅僅是生產經營任務的管理，也體現了一個企業人文精神的管理，承載着一個巨龍的騰飛。作爲水廠的一名一線班組長，掌握技能，安全供水，提升自我，與時俱進，任重而道遠。從我做起，以實際行動帶領班組在工作學習中“更上一層樓”！

眨眼間到了20xx年的7月，班組建設活動也正在火熱的進行中。俗話說“羣雁不亂靠頭雁，羊羣不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的.組織者，是現場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業的細胞，是企業專業管理的落腳點，是搞好安全生產的基礎，是安全管理的基本環節，是有效控制事故的“前沿陣地”。

懷化移動客服中心的班組建設就猶如一棵“陽光成長樹”，班組成員共同澆灌，細心培育。樹根是他們的班組理念，因爲小樹苗只有深深紮根於泥土，才能長成參天大樹，班組理念也只有深深植於員工心中，才能讓員工有共同的價值觀和信念;樹幹是班組目標，小樹苗只有具備健康挺立的樹幹才能頂天立地，班組也只有樹立目標、明確方向，才能讓員工朝着共同的目標奮進;樹枝和樹葉象徵着班組制度、行爲、能力、氛圍、激勵和創新。因爲小樹苗的枝葉不會一夜之間長成，需要精心呵護栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設也不是一蹴而就的，需要循序漸進、有計劃、有重點地推進。

首先要提高班組文化建設就得先提高班組長的素質。因爲班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質，所以在創建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質。一是政治素質。作爲班組的帶頭人，要具備強烈的事業心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善於協調幹部和職工之間的關係。二是技術業務素質。班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術水平和工作經驗。三是管理素質。對手下的工人、設備、物質等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養和發揚職工終身學習的風氣，不斷進行充電，吸收新知識，創新思路。

其次，強化班組執行規章制度的效能。強化班組長執行效能是班組保質保量完成生產工作任務的依據，只有落實各項規章制度，嚴格執行規程，才能使生產過程中行爲規範化，標準化。

總之，要搞好班組文化建設，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。

班組管理心得體會2

首先感謝公司爲我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓採用互動的方式，其中有很多遊戲、討論活動，通過遊戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓後自己對班組管理工作的幾點認識：

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作爲“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啓下的橋樑作用。

作爲下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作爲班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作爲下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作爲同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。

我們每天提前做好工作計劃，班前會佈置任務，然後按照計劃去執行，利用班後會總結當天工作中的不足並及時進行改進，這種方法叫PDCA循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作爲班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

三、認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。

在以前，我只會幹活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。我認爲溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本着服從的.原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組職工，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

四、通過這次學習還使我認識到，作爲一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。

要善於發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今後的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級佈置得各項工作任務。

班組長，要麼管理着一個小組，要麼帶領着一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保工作的質量和效果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。

第一、嚴以律己。

當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學習提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業書籍雜誌的學習，以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的工作任務、具體內容和進度要求；現場條件和作業環境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產任務的同時落實員工安全防範措施。作爲班組長，就應該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模範帶頭作用。

第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。

班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上，全面學習市場經濟、現代科技、法律法規和人文科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，優化知識結構，從而使學習知識、追求發展、自我完善成爲員工的自覺要求，形成“學習工作化、工作學習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。

第三，嚴抓班組安全工作。

我們牢固樹立“安全第一、預防爲主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預防、措施、整改落實到實處，落實到生產的每一個環節。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實，紮實有效地抓好班組勞動保護監督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每週變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動和現場安全監督；實現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。

第四，配合車間，做好維穩工作。

我十分重視這項工作，並積極配合車間，發揮橋樑紐帶作用，使員工能感受到組織的關心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今後我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環節，有計劃的開展班組建設經驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，爲完成各項生產任務提供保障，做出更大的努力與貢獻。

班組管理心得體會3

細節管理風潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混爲一談，其實這兩者之間存在很大的區別：

首先，細節管理是重點在於管理的過程，而精細管理不僅僅關注過程，更關注結果；

其次，如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過於注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足於細節，站在全面管理規範的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

班組作爲企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬於執行層。所以，對於班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以瞭解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對於員工的工作細節能力要求和高。

精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關注工作細節的能力，更爲重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，並且使得工作具備可控制和可衡量性。

要做好精細管理，至少具備以下條件：

1、培養工作落地的意識

很多班組長在分配工作任務的時候，只知道告訴員工任務內容，沒有給到方向、方法，並強調過程的監控和反饋點。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關說不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對完善的績效管理體系

特別是在實施班組內部管理的過程中，如果能夠有針對性地設定員工的'核心kpi，對於行爲目標也進行量化考覈，儘量避免定性主觀的評價，這樣對於員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，並有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環來規範班組內部員工的績效管理，進一步落實精細管理。

3、梳理部門或班組的內部管理流程

所謂的流程是指做事情的先後順序，統籌班組內部的資源和條件，充分發揮班組內部的協作精神，使得在所有工作環節都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細節管理，而且把各個工作模塊的工作串聯或對接起來，保證了整個部分或班組的工作的協同發展，這是精細管理很重要的內在精髓。

4、建立內部監督與反饋機制

對於工作做細做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對於工作的結果管控，必須建立一套嚴密的內部工作監督與反饋的機制是至關重要的，一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規劃，另外一方面培養員工定期自動自發彙報工作進度及成果的職業化習慣。

5、界定工作標準，撰寫崗位作業指導書

員工不清楚工作績效標準的時候，他就不清楚應該做到什麼程度。給班組成員界定好工作的標準，並充分考慮各個崗位的實際，設計標準的sop，並在實際中持續優化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因爲人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應該做好幫扶帶。

班組管理心得體會4

細節管理風潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混爲一談，其實這兩者之間存在很大的區別：

首先，細節管理是重點在於管理的過程，而精細管理不僅僅關注過程，更關注結果;

其次，如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過於注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足於細節，站在全面管理規範的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

班組作爲企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬於執行層。所以，對於班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以瞭解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對於員工的工作細節能力要求和高。

精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關注工作細節的能力，更爲重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，並且使得工作具備可控制和可衡量性。

要做好精細管理，至少具備以下條件：

1、培養工作落地的意識

很多班組長在分配工作任務的時候，只知道告訴員工任務內容，沒有給到方向、方法，並強調過程的監控和反饋點。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關說不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對完善的`績效管理體系

特別是在實施班組內部管理的過程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對於行爲目標也進行量化考覈，儘量避免定性主觀的評價，這樣對於員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，並有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環來規範班組內部員工的績效管理，進一步落實精細管理。

3、梳理部門或班組的內部管理流程

圖難於其易，爲大於其細。天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。兩千多年前的古聖人老子就已經道出了精細重要之所在。

作爲一名企業退管處的普通職工，學習了《班組精細化管理》一書，對班組建設、管理有了更新的認識，對自身素質和修養有了更高的標準。

班組建設工作在企業的基礎管理工作中，雖然處於最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創建與創新，一可以大幅提升企業的管理水平;二可以打造一支高素質的員工隊伍，從而有力促進企業可持續發展戰略性目標的實現。

通過這次學習：我首先明白了什麼是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術，通過規則的系統化和細化，運用程序化標準化和數據化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協同的更好，最終實現班組管理的專業化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務於職工。

我認識到一個班組的精細化管理，首先要做到以下四點：精、準、細、嚴。

1，精.指的是目標，要求我們在工作中做到最好

2，準.是信息與決定要做到準且無誤，這樣才能更好的爲職工服務。

3，細.需要我們在班組管理工作中重視細節，執行細化。

4，嚴，嚴格要求自己，糾正管理的偏差。

除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領導人，班組長。

班組長要發揮主導作用，管理中不僅應有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發揮主體作用，只有把他們的積極性調動起來，班組精細化管理才能最終實現。

通過精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細微之處見管理”，全面促進退管工作良好發展。

班組管理心得體會5

兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經結束，緊湊且內容豐富的專業培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟着專家們的管理思想，使我終身受益，在這裏與大家分享我的學習心得。

一 、識別浪費與現場改善

通過學習，懂得了精益生產管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產出質量最優的產品，實現客戶利益和企業效益的最大化。企業中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產過剩、不合理的動作、製造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這裏的人不僅僅指企業的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產效率的目的。

二 、班組安全管理觀念

通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題着手，使我們懂得精益安全爲什麼在基層班組推行的不好，總是爲了應付上級而去做，從未主觀上自覺自願去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區，員工只覺得我是問題的發現者，只負責在生產場所或生產操作過程中發現問題，至於改不改，怎麼改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過。通過本次學習，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。

三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗

秉承理論和實踐相結合的培訓宗旨，學院組織並指導我們開展了爲期一天的生產現場的實踐活動，目的就是讓所學的東西在實踐中生根發芽，是一個發現問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕爲了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學到深處、行到實處，學習培訓的作用才能發揮出應有的'效用。

我們學習精益生產管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實際情況，用精益生產管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學習精益生產管理使我對自己的工作有了一個新的認識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透於日常的生產中，把工作做細做好。

班組管理心得體會6

維搶修隊是XX中石油崑崙燃氣有限公司下屬的的維搶修班組，主要負責公司場站設備正常維修、維護和小型的搶險作業任務。爲了保證設備的正常運行，爲了更好的完成公司下達的各項任務，身爲隊長的我，在班組管理工作中，以“夯實基礎管理年”爲依據，以創建“和諧班組”爲目標，始終堅持“以人爲本”的宗旨，充分發揮民主管理和民主監督的原則來開展日常工作。班組管理中的一些經驗與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見和建議。

一、堅持抓好安全工作不放鬆

1．開好班前會；利用班前會向職工宣傳安全生產方針政策、分析當前安全生產形勢、瞭解基層安全生產狀況，班組安全管理情況；班前會上要聽取職工前一天安全生產情況，考察職工是否認真細緻地進行了公司各項安全管理制度，佈置本班安全生產工作，提出具體要求；並安排安全員要在班前會上，針對具體工作強調安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產安全。

2．加強和落實班組的安全檢查工作，定期開展安全活動；根據季節特點和維搶修隊的安全情況，每年進行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規使用設備情況），堅持安全生產的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予批評教育。堅持安全例會制度（每週第一個星期一晨會），有針對性的故障分析會，定期進行事故預想和反事故演習等，除了春季或秋季季節性專項檢查之外，還要結合班組實際定期開展職工自檢活動。通過安全檢查及時發現設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行爲得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結經驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，並提高事故處理能力和安全總體水平。

3、抓好反習慣違章工作。轉變工作作風，深入每一位員工，調查研究，找出薄弱環節，制定相應措施。引導員工積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據安全管理規定，制定預防習慣性違章的實施細則，加強反習慣性違章的考覈力度。

4、堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現的未遂和異常，要 堅持“三不放過”的原則，及時組織分析並吸取教訓，制訂防範措施，落實責任人。

5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據可查，有利於總結經驗教訓，提高安全生產水平。

二、贏得信任纔有感召力

1、工作中，要切實瞭解職工的願望和要求，傾聽職工的建議，採納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所爲，合乎職工的心願。在平時的工作安排中，儘量做到人性化，有身體不適的員工儘量安排輕一點的任務或者不安排任務，讓其在班值班。

2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會打消積極性，該罰的不罰，就會導致有令不行，爲避免“兵頭將尾”，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要爲人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮班組管理的作用。

3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中，由於主客觀原因，難免會產生這樣那樣的錯誤。問題的關鍵是需要有一個正確的態度，勇於承擔自己應負的責任，同時，對職工的批評，要虛心接受並立即改正。

4、加強學習，營造良好的學習氛圍；隊伍建設不是一勞永逸的工作而是可持續、不斷進步的一個過程。爲了更好的管理職工，一定要堅持學習，對於每個項目類工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用範圍、技術參數等一些技術數據，進而隊伍建設才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。

三、圍繞“人”字做文章

合理安排工作，看人佈置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的.發揮班組成員的內在潛能。人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者，解決好用人問題，就等於抓住了隊伍建設的關鍵。因此，隊伍建設工作，必須堅持以人爲本，用人要人盡其才。每一個工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做！一個優秀的班組長應該具有“大”和“小”兩隻眼睛。學會把工作量分解並量化落實到每個職工，並使每一個職工力所能及，幹好本職工作，並注意日常工作中的變化，及時調整，運籌帷幄。

1、重用“小能人”。每個班組都有一些“小能人”，班組長要善於利用他們的長處，通過發揮他們的長處，帶動其他職工業務技能的提高。

2、關心“老實人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內向的人，更需要關心和愛護。

3、管好“調皮人”。經常與他們談心，中肯地指出他們的缺點，使他們改掉不良習氣。

4、做個公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。

四、做思想工作時做好三種角色

隊伍建設離不開說，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱情投入到工作當中來，反之就不會達到好的效果。所以要真心實意地當好三種角色。

一是同情角色。做思想工作時，要學會換位思考，從對方的立場出發，先動之以情，後曉之以理，則可能收到意想不到的功效。

二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當的安慰，能夠訴說一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成爲一件積極有益的事情。

三是“過來人”角色。有的時候，犯了過錯的職工在同其談話之前，已形成了種種爲自己開脫的心理準備，若是訓斥或質問，對方感覺到威脅，就會以強硬的態度進行反抗，或者找出許多客觀理由來辯解，這樣以自己的親身經歷與職工進行談心，會取得不一樣的效果。

五、開拓創新，積極開展班組文化建設

1、開展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽並不需要什麼獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班裏位置的明確，這樣，不但能使技術好的員工由於強烈的認知感而主動幫助後進，在生產中發揮更大的作用，同時也促進了技術差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業務水平的提高。

2、開好“小座談”。要想讓企業精神深入隊伍，讓企業決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕鬆、愉快的氛圍。所以，可以不定時的把員工組織在一起，通過聊天等發現員工生產生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而昇華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產生一種歸屬感、親切感、責任感，班組纔會有強大的凝聚力和戰鬥力。

3、徵納“小點子”。成立“智囊團”，爲維搶修工作獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發明、小創造，要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關心集體，細心觀察，實現“羣策羣力”的局面。

總之，班組建設是一項以人爲本、科學發展，不斷創新的系統工程，決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今後的工作中，我們要多學習兄弟單位的先進經驗，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅持以正確的思想引導人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學的技術武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從自身做起，爲全面提升管理水平，早日達標星級班組努力。

班組管理心得體會7

班組是電力企業最基層的生產組織，只有保障了班組的生產安全，才能保障電力企業的生產安全，因此搞好班組安全管理是實現電力企業安全目標的關鍵。以下是筆者對班組安全管理的5點體會。

(1)班長要起帶頭作用。

班長負責班組的全面工作，是班組的安全第一責任人，其素質決定了班組的管理水平。班長的一舉一動，會對班組成員產生直接的影響。如果班長能加強自身建設，嚴於律己、以身作則，能明辨是非並採納他人的合理意見，能充分調動班組成員的積極性，使之充分發揮自身技術特長，能狠抓違章違紀、嚴守規章制度，爲全班做出好的榜樣；那麼，就一定能造就出一個思想作風優良、安全基礎過硬的班組。

(2)班長應嚴格執行各項安全管理制度和措施。

班長應能正確理解並嚴格執行各項安全管理制度和安全措施，做到班組安全管理制度化、規範化。要按照所簽訂的安全生產責任書，把班組的安全生產目標真正分解落實到班員。要組織制定符合本班組實際的、具有可行性的班組經濟責任考覈獎懲制度並嚴格執行，真正做到“有功必獎”、“違章必罰”。在事故處理上，要克服人情觀念，堅持“四不放過”的原則。還要根據本班人員和設備存在的具體問題和薄弱環節，不斷調整班組安全生產工作的管理重點，及時消除不安全因素，實行動態管理。

(3)明確安全職責，理順關係，各負其責。

班長是班組的安全生產第一責任人，同時又是完成班組生產任務的核心，但是，班長不可能把一個班的安全工作都包下來。這就需要充分發揮組長(即工作負責人)和全體班員在安全生產中的保證作用。因此，在班組的安全工作中，班長、組長和組員都有各自的安全職責。只要班組成員各有其職，並各負其責，班組的安全基礎就會夯實，班組的安全工作就會從根本上得到保障。在班組內層層落實安全生產責任制，是抓好班組安全工作的重點，是做好班組安全工作的.根本。

(4)要定期開展班組“安全日”活動。

開展班組“安全日”活動是電力企業保證安全生產的有效方法，是夯實安全基礎的有力保障。組織“安全日”活動必須做到“四要”：一要聯繫實際；二要目的明確；三要重點突出；四要精心組織。通過學習事故通報，讓班組成員分析事故過程，找出事故原因，從中吸取教訓，杜絕類似事故的發生。但班組“安全日”活動依然存在一些問題：一是對安全活動的認識不足，覺得“安全日”活動每週搞老一套沒意思；二是弄虛作假，編造活動記錄；三是“安全日”活動結合實際的內容少，缺乏針對性。筆者認爲，落實班組的安全工作，關鍵在於真抓實幹，“安全日”活動中存在的問題必須加以克服。

(5)堅持不懈地抓好班組反習慣性違章工作。

抓好班組反習慣違章，首先是各級領導要深入基層班組，調查研究，找出薄弱環節，制定相應措施，幫助班組解決實際問題；其次是引導班組積極主動地抓好反習慣性違章工作，使職工養成遵章守紀的良好習慣。各級安全生產管理人員，要把反違章作爲安全管理的重點。要通過各種形式，如利用事故錄像片、典型的事故案例或發生在身邊的違章事故，經常對班員進行教育，提高班員對違章危害性的認識，消除違章的思想根源，使他們在作業過程中能自覺地用規章制度規範自己的行爲，做到遵章守紀。

班組管理心得體會8

首先感謝公司和部門提供這樣一個機會，在包頭精益研修中心進行三天的學習。這次培訓的內容主要有精益班組管理及班組長概述、班組現場5s管理、班組生產管理、班組質量管理、班組成本管理、班組安全管理六個方面。培訓採用互動的方式，通過遊戲、討論以及小組發言提高對精益班組管理的認識，從中不但學到方法工具，更重要的是學到創造方法的思想，培養以過程爲導向的思維模式。我感到受益匪淺，對精益班組管理工作有了一個全新的認識，同時對現在公司的班組管理工作有了一些思考。

精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業生產所佔用的資源和降低管理、運行成本爲主要目標的管理模式，同時，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產生應有的效果，是對精細化管理的提升，更加註重結果和成效，其目標是精益求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行精益管理，就是要在生產施工中以最小的投入，取得最大的產出，把最終成果落實到企業的效益最大化上來。同時，通過實行班組精益化管理，還可以讓最基層員工瞭解精益生產知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節約意識和創新能力，促進班組建設更上一層臺階，從而實現企業的持續健康發展。

一、目前公司班組管理中存在的主要問題

（1）班組管理條理不清晰。班組管理的基本內容包括安全管理、目標管理、勞動力管理、生產管理、技術管理、質量管理、設備管理、民主管理、經濟覈算、思想工作等方面，也就是說包含了企業管理的全部內容。但在現場管理中，大多數班組沒有理順關係，鬍子眉毛一把抓，班組管理處於無條件無秩序的混亂狀態。

（2）班組管理目標不明確。由於班組長對班組管理的目的認識不明確，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長認爲班組的主要任務是把安全生產搞好，其他的一切都是不必要的“負擔”，在這種思想指導下，上面要檢查什麼就幹什麼，完全是機械應付，是班組管理的許多重要工作都流於形式，沒有起到真正的作用。

（３）班組管理的主動性不強。班組管理沒有加強自生管理的自覺性，現有可行的班組管理辦法沒有很好地執行，班組骨幹沒有形成合力，沒有發揮應有的作用，使問題越積越多，班組管理越來越亂。

（４）班組管理水平低下。班組管理的科學程度不高，管理效率低下，有些做法是爲管理而管理，對生產起不到促進作用。

精益班組管理的途徑和方法

1、進一步深入精益理念的基礎宣貫疏導班組是企業的細胞，班組作爲企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬於執行層，企業管理的基礎就是從班組管理出發。然而想要做到像豐田公司那樣精準高效的管理，現在我們還缺乏成熟的土壤，想要實現全價值鏈精益管理、向着打造一流彈箭企業的目標前進，首先需要觀念和態度的改變。

2、公司推行全價值鏈體系化精益管理工作以來，理念和認識的宣貫工作已經做了很多，從領導到管理層再到班組長，還需要進一步深入到基層班組的個人。可通過動員會、座談會、推介會等形式，把精益的理念、目標、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵員工參與到精益管理中來。從最基本、最容易被員工接受、最方便實施和考覈獎懲的地方做起，培養典型，用管理過程中不斷出現的身邊的成功事例教育員工，使他們從體驗中增強認同感，贏得員工對班組精益管理內涵的理解、支持，主動參與，把班組員工的利益與精益班組管理聯繫起來，讓員工自發、主動投身到精益班組管理中來。

二、培養嚴謹認真的工作態度，提高執行力

精益班組管理是自主管理，需要每個成員自覺的去進行。班組管理工作是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對於員工的工作細節能力要求更高。要求員工以嚴謹認真的態度把工作做深、做透、做到位，並且使得工作具備可控制和可衡量性。而當今整個社會環境中，對“嚴謹認真”是缺乏倡導甚至是忽視的，我們習慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞彙，由這樣的態度決定所產生的結果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴謹認真就不能做到對規則標準的遵守，然而精益管理的推行處處是對規則標準的挑戰。有了規則，更重要的'是規則的執行，如果不嚴格按照規則辦事，執行不力，規則就僅僅成爲一紙空文的擺設。執行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什麼是執行力？執行力就是班組員工持續地、創造性地完成工作的能力，就是嚴謹認真完成任務的態度和能力。

所以執行力首先體現在態度，班組長要合理引導職工，轉變觀念，從爲企業工作轉變到爲自己工作。反覆向班組成員傳達一個理念——我們處在執行層，更多的工作是把已經決定了的事情做好。自己工作份內的事，可以自由決斷，必須執行的要無條件執行。班組長自己會做事，不如班組的員工都會做事，這樣才能使班組意識逐漸升級，進而打造強大的班組執行力。

全面提升班組長的綜合素質班組長具有直接組織者和參與者的雙重身份，具有承上啓下的作用，是班組的核心和靈魂。中國有句老話叫兵熊熊一個，將熊熊一窩。一個沒有能力的班組長絕對不能領導好一個班組，更沒有能力去建設一個精益化管理的班組。就目前班組長隊伍狀況來看，還存在着文化程度偏低、管理意識淡薄、囿於現狀的現象。爲此，要做好班組長的選拔、培訓、激勵等工作，全面提升班組長隊伍的整體素質。

首先應創造一個有利於班組長成長的環境，在思想觀念上鼓勵員工爭當班組長，提倡人才競爭，並不拘一格選拔班組長，從而使一批業務素質好、富有管理創新意識、執行力強，有責任感和事業心強、熱心班組工作，綜合素質較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過給班長一定的“自主權”，幫助班組長樹立威信，激發班組長主人翁責任感和工作積極性。其次，班組長不僅要有豐富的工作經驗、熟練的操作技能，還要具有管理素質、創新素質和人文關懷意識，掌握一般管理方法和手段。班組長要不斷加強對自身職能的學習和理解，提高履行本職崗位職責的能力，正確處理生產任務與安全、質量、經濟效益的關係，以人爲本，妥善處理員工生產與生活的關係，倡導學習型、創新型團隊精神，推行精管理理念。公司應多層次、多渠道地對班組長進行培訓教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長的綜合素質，提高班組長的使命感、責任感和榮辱感，以在本班組建設中起到良好的模範帶頭和表率作用。最後，要加大班組長考覈力度，實行重獎懲罰，促使班組骨幹認真履行好自己的職責。

充分挖掘班前會的潛力，加強班組建設班前會是結合當班工作實際，分配工作，實施工作計劃、進行安全教育的主要途徑，也是一項經常性的管理制度。從目前各單位的情況來看，班前會執行的力度欠佳，有些班組人員還沒深刻意識到召開班前班後會的重要性，認爲班前會和班後會是形式主義，起不到多大作用。其實，這些人只是把班前會和班後會當作“會”來認識，而不是作爲落實班組管理的工作方法來看待。班組長必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認識，下功夫抓好班前會制度的落實。一個小小的班前會，可以涵蓋一天班組管理各方面的內容。開好班前會，不僅可以讓員工及時領會上級的指示精神，還可以提前瞭解現場實際情況，避免工作盲目性，保障現場的安全生產。開好班前會，還要打破模式，增加互動性，如果總是“今天重複昨天的故事”，勢必會令員工反感，降低班前會的質量和效果，失去吸引力。因而，班前會要力戒形式主義，不能只佈置任務，只當傳話筒，要結合現場和員工思想實際，有側重點開展，使班前會成爲推進班組精益管理的有效手段。

班組管理心得體會9

我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間裏，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益匪淺。作爲一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作爲一個班組長，不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。

在日常生產過程中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，纔會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮着重要的作用。

班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是分廠的上下橋樑者，又是實現目標的響應者，所以說作爲一個班組長，技術骨幹，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作爲一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼

去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作爲分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：

一、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題爲目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的.思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會爲止。特別是新來的班員 ，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨幹，骨幹怎麼做，組員就跟着來。同時加強組員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責瞭解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給組員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。

二、做好溝通

（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班裏的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境，

情緒也不穩定。應儘可能地爲他們着想，解決後勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放鬆，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

三．執行到位

由於我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班後組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對於公司及分廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。關於執行力我認爲從下面幾點.

1.事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。

2.事中跟進，在工作任務進行中發現問題後，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

3.事後跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

4.對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行爲時，有效的監督十分有效，如果沒有有效的監督，準確的工

作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施爲分廠今後發展，做出應有的貢獻。

班組管理心得體會10

班組管理水平與工長作用發揮密不可分，下面就談談班組長強化班組管理的做法。

堅持原則，注重公平合理。班組管理水平的高低，直接決定安全生產的優劣。班組長作爲“兵頭將尾”，在加強管理中要堅持原則，爲人正直，處理問題要一視同仁。反之，安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起職工的不滿，甚至影響團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰鬥力。只有堅持公平合理的原則，才能更好地發揮管理作用。

以身作則，發揮榜樣力量。一個優秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的`資本，才能凝集職工士氣，調動職工熱情。那麼在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規章制度，起到模範作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。

獨當一面，具備過硬素質。一個優秀的班組長應該嫺熟本班組的所有工藝流程和生產環節，哪一個環節或設備出了問題，立即就會想到是哪些不良因素導致的結果，並在採取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學習，提高自身的業務水平，積累豐富的現場實踐經驗，在處理各類問題中能夠獨擋一面，讓職工信服。

獎優罰劣，調動工作熱情。按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，讓愛崗敬業、落實標準的職工得到獎勵，讓違章違紀的職工受到考覈，要獎得眼紅，罰得服氣，形成以貢獻論收入的良好氛圍，那麼職工就沒有怨言，只有一心幹好本職工作，工作熱情自然而然就會調動起來，安全生產也就有了保障。

班組管理心得體會11

近段時間，通過學習白國周班組管理法，使我對班隊管理方法有了進一步的提高，白國周班組管理法實現了煤礦班組管理創新，白國周班組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊含着令人折服的精神光芒，白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態度，在學習過程中使我受益匪淺。

對照“白國周班組管理法”我在班隊實踐管理中具體按以下方法進行運用。

首先做爲班隊長自身要有正氣，做事要公平公正，要起好的帶頭做用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅決不去做，要求自己要比要求別人更嚴格。這樣做，職工才能服氣，自己纔有底氣，班隊纔能有正氣。

其次班隊長要有高度的工作責任心，做到專心想工作，專心做工作，班隊長要專研業務，要掌握安全生產的每一道工作程序，要有較豐富的生產和安全技術實踐經驗，熟練掌握與生產操作要求相適應的勞動技能，在班組中起到技術示範作用。專心工作還體現在創新管理上，班隊長不光是完成安全生產任務，還要結合實際工作專心研究工作效益的最大化，怎樣利用曰常工作經驗總結出更好的工作方法，使工作進步。

第三，班隊長要有解決困難問題的能力，班隊長只有具有較高的業務技能，關鍵時刻才能解決工作中的難題，具有解決工作中實際困難的能力。在實際工作中一個班隊總會遇見或出現技術或者安全上的問題或矛盾。這就要求班隊長在處理問題和矛盾時，掌握解決問題的.方法，問題在何處、如何發生的?問題的程度、主要問題是什麼? 要認真調查問題發生真正的原因，應在現場用自己的耳朵、眼睛來確認事實、記錄資料，分析原因，一直要分析到能採取對策措施爲止，在解決問題前要抓住主要原因。必須善於發現問題，敢於直面問題，勇於解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，並不斷地進行知識更新。做到臨危不俱，遇事多分析、多判斷，發現矛盾和問題應及時報告，及時組織人員處理，問題和矛盾將會處理在萌芽狀態，就不會因而發生事故導致生產影響。在工作中遇到困難不能認爲是負擔，而是要運用自已較強的業務能力想辦法解決，把解決困難當成是對自身能力的檢驗。

第四，班隊長要會建立健全班組管理制度，只有具備較強的業務能力水平，班隊長才能制定出符合安全生產要求的，更完善的管理制度。建立健全班隊管理制度、班隊考勤制度、班隊工分分配公開制度，班隊安全管理制度、班隊生產措施落實制度、班隊材料管理制度、班隊設備檢修制度做到科學管理，人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產效益和安全效益。班隊長在執行規章制度上要堅持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個管理嚴格，紀律嚴明的班隊是我們完成安全生產任務的基礎。

第五，班隊長要會做職工的政治思想工作，要利用班前會，把集團公司和礦上的形勢、以及本單位的形勢。把對職工的要求以及各種規章制度讓每個職工都瞭解清楚。使每個職工都知道自己該做什麼，不該做什麼，該怎麼做，不該怎麼做。這樣大家就有了統一的思想認識，職工就有了好的心態，班隊就有了好的風氣，工作就能順利開展。

第六，班隊長要具備溝通協調的能力，在工作中就必須正確處理好各種關係和矛盾，做到熱情、誠懇、尊重他人，辦事公平公正，主動與職工溝通思想，融洽關係，注重職工的感受，工作中對待職工（1）不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”（2）不要說“不知道”、“我幫不了你”等話。與職工之間要做到平等互立，要相互交流、溝通。平時要了解關心職工，不能存在自以爲是的思想認識，而忽視了與職工之間的感情交流和思想溝通。對生活困難職工，要了解他們的思想狀況、生活狀況，幫助解決職工的實際困難，爲班隊的戰鬥力、凝聚力、團結力創造條件，做到知人善用，激發每位職工的智慧和特長，讓職工的智慧和特長真正發揮於安全生產過程中，創造更大的安全生產效應。

總之，學習“白國周班組管理法”，我認爲必須重在學以致用，要把他的管理方法和敬業精神學到腦中、印在心中、體現在實際工作中，突出在管理的實踐中，纔是最終的目的所在。

班組管理心得體會12

20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓班學習，收穫很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與經驗交流，使濃厚的氣氛把我們彷彿帶回到了學生時代。

班組長管理着一個小組，帶領着一個工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。作爲一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作爲班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和班組成員們打成一片，爲職工排擾解難。

在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地瞭解了我們現代企業管理結構，使我們知道了作爲一名優秀班組長應具備的基本素質，即思想政治素質、身體素質、技術業務素質和管理素質。

接着是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規範管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產基礎工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產知識和經驗的積累過程。是企業規範管理的需要。隨着社會經濟的發展和安全生產工作力度的不斷加大，對生產經營單位的安全生產條件的要求也越來越高。安全生產作爲規範化管理一項重要內容貫穿於企業的生產經營活動之中。安全管理臺賬，能將安全生產工作的各類資料有序的歸納，爲安全生產工作持續開展提供基礎。

江老師給我們講的標準化班組建設尤爲重要。標準化班組建設是企業的基礎工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產長效機制的重要措施，班組是企業的基層組織，班組成員在作業中能否堅持標準是企業實現安全質量標準化和實現安全生產的最堅實的基礎。加強標準化班組建設要做到：安全意識，牢固樹立“安全第一，預防爲主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性，開展經常性的安全教育；制度，建立健全完善的制度是執行規程的.保證；班前班後，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養一批優秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業的安全生產極爲重要，而且還能激發廣大職工的巨大創造力，最大限度地挖掘企業所蘊藏的潛能。

其中參觀安全展示室讓我瞭解到了平日工作中安全是多麼的重要。作爲一個企業，尤其是一個運輸企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

首先感謝公司爲我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓採用互動的方式，其中有很多遊戲、討論活動，通過遊戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓後自己對班組管理工作的幾點認識：

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作爲“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啓下的橋樑作用。

作爲下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作爲班組長要正確領會領導的`意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作爲下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作爲同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。

我們每天提前做好工作計劃，班前會佈置任務，然後按照計劃去執行，利用班後會總結當天工作中的不足並及時進行改進，這種方法叫PDCA循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作爲班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

三、認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。

在以前，我只會幹活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。我認爲溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本着服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組職工，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

四、通過這次學習還使我認識到，作爲一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。

要善於發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今後的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級佈置得各項工作任務。

班組管理心得體會13

風潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混爲一談，其實這兩者之間存在很大的區別：

首先，細節管理是重點在於管理的過程，而精細管理不僅僅關注過程，更關注結果；

其次，如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過於注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足於細節，站在全面管理規範的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

作爲企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬於執行層。所以，對於班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以瞭解到，在基層操作層面的是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對於的工作細節能力要求和高。

精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關注工作細節的能力，更爲重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，並且使得工作具備可控制和可衡量性。

要做好精細管理，至少具備以下條件：

1、培養工作落地的意識

很多班組長在分配工作任務的時候，只知道告訴員工任務內容，沒有給到方向、方法，並強調過程的監控和反饋點。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關說不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對完善的績效管理體系

特別是在實施班組內部管理的過程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對於行爲目標也進行量化考覈，儘量避免定性主觀的評價，這樣對於員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，並有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環來規範班組內部員工的績效管理，進一步落實精細管理。

3、梳理部門或班組的內部管理流程

圖難於其易，爲大於其細。天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。兩千多年前的古聖人老子就已經道出了精細重要之所在。

作爲一名企業退管處的'普通職工，學習了《班組精細化管理》一書，對班組建設、管理有了更新的認識，對自身素質和修養有了更高的標準。

班組建設工作在企業的基礎管理工作中，雖然處於最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創建與創新，一可以大幅提升企業的管理水平；二可以打造一支高素質的員工隊伍，從而有力促進企業可持續發展戰略性目標的實現。

通過這次學習：我首先明白了什麼是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術，通過規則的系統化和細化，運用程序化標準化和數據化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協同的更好，最終實現班組管理的專業化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務於職工。

我認識到一個班組的精細化管理，首先要做到以下四點：精、準、細、嚴。

1，精。指的是目標，要求我們在工作中做到最好

2，準。是信息與決定要做到準且無誤，這樣才能更好的爲職工服務。

3，細。需要我們在班組管理工作中重視細節，執行細化。

4，嚴。嚴格要求自己，糾正管理的偏差。

除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領導人，班組長。

班組長要發揮主導作用，管理中不僅應有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發揮主體作用，只有把他們的積極性調動起來，班組精細化管理才能最終實現。

通過精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細微之處見管理”，全面促進退管工作良好發展。

班組管理心得體會14

爲了進一步提高班組建設和提升班組長現代管理意識、專業化管理水平和創新發展潛力，發揮班組在企業技術創新、綠色生產、清潔生產的基礎作用，我有幸被公司安排參加省總工會組織的“班組建設與管理”培訓班培訓，通過此次爲期兩天的培訓，我收穫了很多生產班組管理經驗以及很多心得體會，主要有以下幾點內容：

一、創建“清潔型”班組與班組管理創新

創建“清潔型”班組，以創建5S班組爲內涵，創新班組管理方式，培育創新創造思維，培育、運用非權利因素（即軟權力）創新管理班組，作爲班組長，以及一名基礎管理者，要深知，能力比權力更重要，更能讓人服從。班組是企業最基礎的單元組合，是各項規章制度最基層的執行組織，是企業創造財富的源泉，也是企業管理水平和執行力的最終體現。通過此次培訓，我瞭解到，增強班組成員先進的理論知識教育，提高其生產實踐經驗和操作能力，培養其發現問題和總結經驗的`思考能力以及用於開拓創新的精神，在班組管理創新中，創新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質、高水平、愛崗敬業、責任心強的綜合班組隊伍是班組建設的必然所在，所以創建一個“清潔型”班組以及班組管理創新顯得尤爲重要。

二、團隊凝聚力建設與拓展訓練

通過爲期四個小時的軍官室內拓展訓練。我深刻領會到，團隊對於班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個方面的心理需求，團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神的核心在於大家在工作上加強溝通，利用個性和能力差異，在團結協作中實現優勢互補，發揮積極協同效應，帶來1+1＞2的績效。作爲一名基層班組長應該認識到普通班組和團隊的區別，能夠以高效團隊的特徵進行班組建設，培養班組的團隊精神。激發班組全體員工的目標一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創造性，提高班組的戰鬥力。

三、班組安全生產

生產現場管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學的管理方法對人、機、料、法、環、安全等生產各要素進行有效的組織、協調和控制是班組長的重要工作內容。通過現場管理切實提高安全意識淡薄，切實提升安全風險應對能力。

通過此次的培訓，結合本崗工作實際，在今後的工作中要切實運用好班組管理實用工具，在創建“清潔型”班組、班組管理創新方面多做奉獻，結合車間“愛車，造好車”文化，紮實推進班組各項工作再上新臺階，爲公司實現“20xx目標”而努力奮鬥。

班組管理心得體會15

精益化是燃氣企業必須邁過的一道坎，也是持續改進燃氣企業班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯繫和規律性。“益”是精益化的必然途徑，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個非常籠統的概念，怎麼提升管理精益化，如何提升，提升什麼，沒有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業務管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。

班組是企業的細胞，而班組管理是企業的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產班組管理水平；如何發揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這纔是關鍵。班組能否認識精益化，關注重點和細微並在具體工作中應用精益化，提高工作質量並形成員工自覺的行爲和氛圍，這是目的。

一、認識精益化，關注重點和細微。

對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精益能體驗個人的精明、細心的工作作風，能培養個人嚴謹紮實的工作風格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成爲個人的內在氣質、工作習慣和素養，爲以後工作、生活鋪就平坦的路。對於企業精益化管理來說，是企業爲適應集約化和規模化生產方式，建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考覈的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術管理、設備管理、安全管理等抓細抓實，做到“益”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規範流程、計劃方案、技術標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規範流程的高效性、技術指標的準確性等都做到“精”。

二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。

有序管理的重點是先“理”後“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規範的工作流程，尋找工作和服務上的差距，並採用循序漸進的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，並根據重要性和影響面確定改善的'內容和目標，尋求突破點。因爲，任何一項新工作、新任務、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規範的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規範人的行爲，並提升成爲精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統一標準着手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。

三、班組“精益化管理”要有長久性。

長久而堅定地實施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個系統過程中，我們還應當及時地挖掘和發現執行中存在的問題，探索好的解決方法，科學持久地改進，將決定的事做正確。推進精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸於行動中，不斷學習，不斷提高，使精益化管理成爲我們共同的自覺思維和行爲，並不斷完善和發展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發展環境的變化。

四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。

只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創造性才能最大限度地得到發揮，當基層每個員工體現精益化時，班組工作才能得到保證，企業才能得到有效的發展。

這次廠組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺，更使我瞭解做一名班組長的使命和職責。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啓下的作用，更是一名和直接的生產者。

首先，作爲一名班組長，我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談談我的感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。

這一點我認爲是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對於一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作爲一名傑出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後在向領導彙報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成爲一個受到領導歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步。

舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久纔回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，並且爲領導制定了一個行之有效的採購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是後者。他爲什麼能得到領導重用？就是因爲他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤

其次，我體會到責任心的種要性。

因此，作爲班長，我認爲不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。

第一，培訓。

作爲班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什麼，他要怎麼做纔是對的，應該按照什麼方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。

第二，規程。

規程就是我們工作中的各種技術和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，並在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成爲班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作爲一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什麼樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因爲責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。

第四，氛圍。

氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力於建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。

總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成爲一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強後，就能成爲班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業最寶貴的財富。班組長是生產的組織和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。