新員工培訓心得體會(精選15篇)

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，寫一篇心得體會，記錄下來，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的新員工培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

新員工培訓心得體會1

我告別了相伴xx年的校園生活。在過去的xx年裏，學校就是另一個家我的生活與之緊緊相連，我的未來與之息息相關。而在我接到入職培訓通知的那一剎，我知道，我踏上了人生的新旅程。身邊朋友的鼓勵和支持，讓我感動和憧憬；入職培訓的過程，讓我感到溫暖和期待。

加入xx集團，經過爲期三天的培訓，若用一個詞語來濃縮我對之所有的情感，那便是歸屬感。企業的文化、家的感覺和我加入這個優秀集體的自豪感，讓我深深感到我，是屬於xx的。文化的認同，使人與人更加團結，使每個人更具責任感。小企業做事，中企業做人，大企業做文化培訓的第一節課，便是x董事長親臨講授xx集團的企業文化與精神。誠實守信、追求不息是xx企業文化的核心。

企業，用誠實守信來對待每一個用戶和每一項工程，來贏得社會的廣泛認同和信任；員工，用誠實守信來對待每一個人每一項工作，來贏得生活中和行業中的信賴、人格魅力。追求不息，是永不鬆懈的積極態度；追求不息，是盡善盡美的精神支柱；追求不息，是不斷創造新紀錄的.源源動力。誠實守信、追求不息，於企業於我個人都有着積極的意義。

有了共同的追求，就有了共同發展的動力，它將xx與我凝聚在了一起。而這種精神的歸屬感之於我們這樣的畢業生，就如燈塔之於滿載燃料剛剛起航的輪船，給滿懷激情的我們以方向與溫暖。脫離了歸屬了四年的大學，伴隨着忐忑，我來到企業。培訓課上，領導親切的話語、懇切的建議和拉家常似的企業介紹，消除了我的不安。其中油然而生的歸屬感，是與學校完全不同的。它有着比學校更多更系統的組織人力資源處、羣工會、黨組織等等，對每一位成員進行管理，提供方便和支持。它們組織協調公司與員工的利益不騙不頗，組織豐富的活動提供各種舞臺。在學校眼中，我們始終是孩子，而如今即將入職，我們被看做是一個個獨立成熟的社會人這是對我們成長的肯定，標誌着我們的成熟。

它更像家真誠欣喜地歡迎每個新成員的到來，並給予事業、生活和學習的各方面關懷、支持和機會，這個家需要每個成員的協作建設。領導與下屬，只是分工不同，他們都是爲了共同的目標，即：發展公司，從而發展自己。我，成爲了這個家的一員，感到溫馨和期待。自豪感，讓我的歸屬感更加強烈。 xx的前身是xx，它曾經無與倫比地輝煌過，也昏暗陰霾地低迷過。

我的外公，曾經是xx的幹部，我的兩個舅舅也一直在xx工作，他們可謂見證了xx的輝煌、低落、奇蹟。小時候，我看到大人們說起xx，總是一臉自豪，那時我知道，xx有着首屈一指的地位，是人才輩出的地方。再後來，我聽到大人們提起xx，總是伴隨着嘆息聲，堅持不下去的人們紛紛離它而去。不知爲何，還未走向社會的我，也感到陣陣失落與惋惜，可依然等待着什麼。

新員工培訓心得體會2

20xx年4月，我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭，能夠參加主發起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時間的培訓中，我不僅學到了許多銀行業相關的金融知識和櫃員必備的基礎技能，也深切地體會到應該如何成爲一名優秀的銀行櫃員。

首先，是要有優秀的修養和品質。《禮記·大學》裏有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作爲高素質服務行業，通過爲客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象，來贏得社會的.信賴與支持。反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮，就會破壞銀行形象，逐漸失去客戶的信任。所謂先做人後做事，也是這個道理。

其次，是紮實的基礎技能。櫃員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進入銀行遇到的第一類人就是櫃員，他們親切的與客戶交流，卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時勘破並停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作爲櫃員，首先要學習的就是點鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合櫃員十分重要，只有紮實的基礎，才能在以後的櫃面業務上得心應手。因爲是零基礎的學習，剛上手的時候非常生疏，在幾日的練習後，漸漸熟練起來，但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識，存貸款業務，支付結算業務，支票業務，電子匯劃業務，行外通存通兌業務，以及綜合前臺的操作應用。

第三，是業務風險和職業操守。違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，更要注重業務風險的防範。對自身，要提高個人的職業道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內的工作，承擔自己的責任與義務。在業務上，加強對業務操作風險的防範，時時刻刻保持高度的警惕，規範自身的操作流程，防範不法分子有機可乘，在櫃檯業務中時刻防範詐騙等違法行爲，保障自身及銀行的利益。

第四，團隊精神。衆人拾柴火焰高，在培訓學習中，一次集體競技遊戲的參與中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業，無論哪個部門，同事之間都需要積極配合，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

感謝這次新員工的培訓，我會將在培訓中學到的知識融會貫通，應用到今後的工作實踐中，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成爲一個優秀的銀行人。

新員工培訓心得體會3

從20xx年2月份來xx不知不覺中已經半年有餘了，在這段時間裏感覺自己每天都在成長和進步，學到了許多以前只有理論沒有實踐的東西，忙碌的工作讓自己特別充實，不再有懸空的漂浮感，於是我把這裏當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。

由於我來公司比較早，對公司的概況已經有了一個輪廓的認識，又通過20xx-8-25到20xx-8-26兩天的時間公司內部的培訓，我的感覺是：一方面，對公司有了更深一步的認識外，另外，通過兩天的學習和反思總結後，內心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價值觀得到了確認，在這樣的基礎人自己得到了一定的成長。

由於院長出差，本次培訓主要有人力資源部組織，全院的新員工參與。

25日，首先，人力資源部庾部長給我們講述了公司的發展歷程，從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學技術研究院，從一個事業單位到今天的股份制企業，從一二百萬的業務量到超過1個億的業務量的30多年發展歷程；我院近些年來所取得的成就，我院的業務組成，現在公司股東股份組成情況，領導班子成員，各部門組成，公司的規章制度等。之後由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統的具體應用。26日還是由庾部長代院長給我們講述了公司的思想文化，經營理念，價值觀以及公司的發展思路。還有如請假程序、報銷程序、薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵、假期等）、職稱評定、職業資格考試、論文發表，外業補助等若干個項目。

通過本次公司培訓我們對公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了一次全面系統的瞭解。另外，對公司的長遠發展我也有一點自己的認識。

1、管理者身份

“管理者”：我認爲用“領導者”的身份來代替“管理者”會更好。管理是被動的`，領導是主動的。出色的團隊領導者，一定要做好三件事，“規劃遠景，指明方向”、“組織人員”、“激勵鞭策”，發揮團人每個人的能動性要比單純管理一羣聽話的員工更加重要。

2、用人—按排合適的工作、發揮潛能

把優秀的人才招來，如何去用？當然，每個企業都希望是能用到德才兼備、面面俱全，但事實上不太可能。所以關鍵在於能否做到容之所短，用之所長。總之只有因才、因時、因事、因地使用人才，才能做到人盡其才、才盡其用。適當的監控也是必須的，但目的不是找毛病和問責，而是能共同的正確的完成目標。

3、留人—留住人才

招到人，並不見得留住了人，要想留住人，企業領導者應該瞭解你的團人成員心裏面是什麼樣的想法。所以說，經常溝通最重要，這種溝通不見得很正式，中午吃飯、吸菸時（當然這個不普遍）、聊天時等等等。內容不限，對企業，對工作，對薪水等等，只有瞭解自己的員工心裏面的想法，你才能更好的滿足他們，發揮他們的最大潛力，爲企業爲他們自己創造效益，從而實現工作的樂趣。另外，提供可發展的工作空間是相當的重要，人員的流失大多因爲這個原因，所以領導者要根據公司和個人的情況爲人員提供職業規劃，指明方向。當然薪金鼓勵是必要的，畢竟大家是出來討生活的，除了理想，還要養家餬口，薪酬的多少也是對一個人工作成績的肯定。

4、育人—培養人才

目前，我院確實缺乏領軍人物的專家團隊，建立學習型和教授型團隊是團隊建設的重要目標，學習型組織對企業創新能力及彈性有很重大的影響；而教授型的組織，能爲企業創造出更多成功的領導階層，創造令人才心情舒暢的工作環境。培養人才，實際上有很多途徑。首先是在實際工作中進行歷練，可以安排一些新的或有點挑戰工作，這種鍛鍊也是成長最快的；在公司建立培訓體系，根據公司的當前工作內容和未來的發展方向爲員工提供系列培訓，這種培訓一般可做爲公司的技術儲備，也利於公司的團隊建設；相互學習，共同進步，每人都有善長，以培訓交流的形式與大家交流，內容不僅僅限於技術，這種方式有利於增進大家的瞭解，對演示人也是一種鍛鍊，我相信大多數人願意進行分享。

5、航母式發展

企業當然是效益第一，沒有好的效益作爲支撐早晚要面臨被淘汰的命運。增加各個方面的業務量如公路、鐵路、水運、機場、房建、市政等方面的科研、設計、諮詢、甚至施工，我們都可以做，業務量上去了，效益自然就來了。

6、進取心和危機感

作爲現代企業員工應具備的觀念：事業心、責任感、危機感(憂患意識)，競爭意識、民主意識、團隊精神和創新。公司要想達到最大利潤，必須讓每個員工有進取心和危機感，如果還是以事業單位或國有單位吃大鍋飯的方法只靠論資排輩是調動不了大家工作積極性的，必須有一套考覈員工工作的方法，能創造效益，馬上就能體現出來，不能創造效益，就下去，使每個員工危機起來。每個人的效益上來了，公司的效益能不上來嗎？

雖然此次培訓時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過庾部長有關公司戰略發展思路和公司人才思想及發展方向的講解，我聽了之後，對公司的發展充滿了信心，作爲新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我會嚴守我院的規章制度，積極工作，爲我院的長遠發展做出自己的貢獻。

新員工培訓心得體會4

20xx年3月21日我正式加入了恆大公司，並於4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富，包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。

首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恆大發展歷史的烙印，折射出企業的特徵，就是企業的無形資產。企業文化能大大提高工作效率，爲企業帶來利潤，恆大的企業文化有着獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有着超強的`凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的整體效益。恆大以質量樹品牌、誠信立偉業爲宗旨，憑艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風，由從零開始到實現規模和品牌的飛躍，發展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業文化不只是一句口號，更多得就是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中，落在實處，無時無處不體現出恆大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

其次，對恆大的發展歷程感觸頗深。恆大從起步開始，便有計劃地實施發展戰略，公司從起步之初就每三年制定中期發展計劃。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出恆大穩紮穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恆大今天的成就絕不是偶然。作爲其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風紮實，爲恆大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業。

第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展，並且保持行業領袖地位，就需要有很好的管理理念。恆大采用的密集型集團化管理模式，實現了三個確保，即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險；確保精品模式複製到全國各樓盤；確保企業文化傳承到全國各個地區公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恆大作風，實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式，爲努力實現三個一流的戰略目標提供了切實的保障。

在四天充實的入職培訓中，恆大精神深深感染到我？我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，並以成爲恆大人而深深自豪。在今後的工作中，我一定儘快地適應新的工作環境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，瞭解本部門工作流程。嚴格要求自己？努力豐富專業技能知識。在工作學習中善於歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己，努力成爲一名優秀的恆大員工。

新員工培訓心得體會5

今年我參加了支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的心得體會。要井一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促井各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，加大x存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能，做大市場。

着力推井中間業務和新型業務的全面、協調發展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季，我個人認爲業務的發展與否不應有淡旺季之分，而是取決於一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發展業務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走井市場，走井商戶、農戶之中井行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱井”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

隨着銀行業競爭的日益激烈，市場環境的複雜多變，商業銀行經營面臨着越來越多的風險，我們作爲商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，我認爲加強操作風險的防範尤爲重要，通過觀看警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自於銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認爲在日常工作中應加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防範意識，讓合規的經營理念融入到工作的每一環節，爭做遵章、守紀、知法、守法的`x銀行人。

針對支行員工應表揚先井，激勵後井，和員工多溝通、少批評，堅持以人爲本，利用現有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態，同時也要井一步抓好網點櫃面規範化服務，井一步加大服務檢查力度，健全服務監督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。

新員工培訓心得體會6

我是今年5月進入xx公司工作的，能夠成爲一名xx人讓我感到非常榮幸！雖然我在公司工作僅僅不到三個月，但是在這短短的時間裏，我卻時刻感受着關懷與溫暖：領導的關心教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；同事的熱情，使我得以更快地步入工作的正軌，迅速融入一個新的環境；能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現。短短几天的新員工入職培訓，在緊張而有序中結束了，回顧這次培訓雖然也只有五天時間，但是課程安排緊密、內容充實，使我收穫頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮；擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門骨幹，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門骨幹，爲了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我好好汲取，這種精神更值得我好好學習，這會是我受用一生的寶貴的精神財富。

其次，我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：從公司的組織結構、人力資源到公司的歷史文化、發展戰略；從公司的風險管理、項目經營到安全生產、三標體系管理等等一系列公司的相關制度和規定，讓我認識到，重機公司是系統化、人性化的公司團隊；使我對公司的企業文化，歷史發展，未來目標有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長爲公司發展奉獻的決心；各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細緻詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成爲我今後更好地開展工作的基礎。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。雖然加入公司的新同事有的是工作多年經驗豐富的工程師，有的是剛剛離開校園步入社會的應屆畢業生，但是今天我們相聚在這裏，我們就有了一個共同的身份，那就是“xxX”，在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，爲公司未來的發展創造新的業績、爲“xxX”增添新的榮譽！

能夠通過五天的培訓讓我有如此多的收穫，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的`感謝。

簡短的培訓雖然結束了，但是我的工作纔剛剛開始。如何更好地開展工作應該是當下思考的核心問題。

1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境從一個熟悉的工作環境到另一個陌生的環境是一個轉變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成爲我逃避的藉口。今天坐這裏，就應該明白，以往的輝煌已經過去，新的挑戰就在眼前，從熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性做起，嚴格要求自己，找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。

2、着力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。既然我選擇了重機公司，同時公司給予我施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我應該懷着一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢於吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作雖然工作至今已有十二個年頭，但在新的工作崗位上，我仍要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習，要善於從小事做起，積累經驗、厚積薄發。未來的工作也會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷，各位前輩的悉心幫助，有自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創造出無愧於公司、無愧於自己的工作業績！

新員工培訓心得體會7

我是一個剛畢業不久的大學生，在校期間已經有做過許多行業的兼職，自豪點說，雖然剛畢業不久，但也算是有點工作經驗的了!第一份工作，我選擇了做中國移動的客服經理，應聘時，人事主管對我說，不管我學歷多高，或者之前在別的公司做的職位多大，第一天進入移動公司的話，一定是要從基層做起的。一開始聽這話我有點不開心，覺得自己一落千丈，大材小用了，但是由於自己的毅力，還是堅持做了，於是就從移動的話務員開始做起了……

漸漸的也工作了一個星期了，我發覺移動公司的管理，團隊氣氛真的是相當可以恭維的。本來剛開始，我覺得自己很自私，只顧自己利益，對身邊同事都不太愛搭理，但是由於主管的領導有方，每天的早會，午會都是帶動我們工作積極性的重要會議，這種做法使得我們整個團隊的人互相之間減少了距離，使得大家漸漸都有了共同語言，在這樣的熱身之後，大家都更加熱情的投入了工作，並且不會受任何影響。再說到正常工作的時候，大家分工精細，相互配合得很到位，話務員專心地打電話，社區經理專心地接待客戶，一個負責通知，一個負責接待，整個過程井井有條，活躍的氛圍也使得光臨營業廳的客戶們感到很溫馨。 以上是我對我身邊工作環境的真實描述，接下來我要說說自己如何從不情願到慢慢的喜歡上這個集體了。一開始工作的'第一天，我確實不愛搭理身邊的同事，因爲對於一個沒有經驗的人來說，自我感覺如果跟身邊的同事套近乎，會覺得他們認爲自己想圖什麼，而隨着相處時間的增長，我發現是自己害怕別人來跟自己套近乎，所以纔會有那種錯覺，也就是說，我們自己有不健康的想法，纔有認爲別人有不健康的想法，這點是我工作過程中最有成就的領悟。接下來慢慢的跟同事融洽後，才發現自己的交際能力慢慢的提升了，這與我們的主管領導能力也息息相關，是他把一個一個沒有經驗又互不相識的我們，培養成一個相親相愛親如一家的兄弟姐妹

新員工培訓心得體會8

人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。倍感榮幸自己能夠有這樣的機會進入新聞中心這個大家庭學習歷練，也很高興能夠結識報社的各位領導、各位前輩、各位新聞宣傳工作方面的骨幹精英。

一轉眼，爲期3天的新員工培訓轉瞬即逝，回首這三天系統的培訓，不免感到壓力和緊張，“職場小白”的無助感也油然而生。但在感受到壓力的同時，我的認知也得到了全面更新，從很多方面都受益匪淺。

報到時主任與書記熱情的歡迎和語重心長的談話讓我倍感親切，開班儀式上中心領導的諄諄教導讓我深受感動。特別是結合實際向我們講述了新聞行業當前面臨的形勢任務，分享了“六度”工作體會，贈予了“初心，態度，技巧”的激勵話語，這些都足以顯示出領導對這次培訓的重視，對我們新入職員工認真負責的態度。

12名主任記者、主要編輯、精英骨幹老師的精彩授課，散發着智慧的光芒。他們把自己多年的工作經歷和成功經驗毫無保留的和盤托出，使我們瞭解了中心的基本情況、業務流程、制度要求。熟悉了新聞採寫與經驗技巧、視頻記者的技術和角度、新媒體運營技巧等系統知識，明確了應該注意的細節、必須避免的差錯、應當養成的習慣，讓我對編採工作有了較爲系統地認知。其中“冰山一角”所折射出的道理給我留下了極爲深刻的印象。最重要的是各位老師、前輩們對新聞宣傳工作的熱愛、專注與嚴謹態度讓我深感震撼與欽佩。

站在人生的轉折點上，我將以各位領導、各位採編老師、各位精英骨幹老師作爲自己學習的榜樣，開拓思路、大膽創新、嚴以律己、勤奮工作，在今後的工作中努力做到以下幾點：

謙虛謹慎，端正學習態度。認真學習政治理論知識和老師們的經驗方法，用積極樂觀的態度思考問題、對待挑戰，一步一個腳印，以最短的時間內適應新崗位的`要求。

自覺加壓，積極提高自身的綜合素質。努力適應新聞宣傳工作的發展需要、創新需要；不斷提高自己的“腳力、眼力、腦力、筆力”，努力做到謀劃工作有想法，開展工作有做法，解決問題有辦法。

團結忠誠，拼搏進取，以謙遜的態度待人、以熱忱的態度接物、以進取的態度行事。常懷律己之心、常排非分之想、常修爲人之德。

新的崗位、新的身份、新的挑戰。前路漫漫，道阻且長，我將用我的堅定、忠誠、智慧和才能，在崗位上尋求歷練、尋求完善、尋求進步，爲新聞宣傳工作貢獻自己的微薄力量。

新員工培訓心得體會9

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。

爲了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的.時間內學到較多的知識，爲真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行爲的重要性。

第一階段、文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局；通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼？誰來做？怎麼做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解。爲以後的工作奠定了基礎。

第二階段、專業理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考覈培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段、學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓

平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後爲完成銷售目標完滿的成功！

要儘快適應崗位、做好角色轉換。要處理好從同學關係到同事關係，從完成各自學習任務到實現共同工作目標，從學習相對被動到工作要求主動，從知識儲備積累到技能應用實踐等各種變化。

新員工培訓心得體會10

從今年3月至今我已加入我們中明公司4個月的時間了，這段時間對我們公司的一些具體業務和公司職能有了一定的瞭解，但具體的一些情況和規章制度還不算是很清楚，爲了讓我們今年的新員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特地從7月25日開始對我們進行了爲期四天的新員工入職培訓。

這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座，部門負責人自身經驗的傳授、以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過這次培訓，使我在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程和職能，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。

培訓使我對公司的發展歷史、企業文化、主要業務有了基本的感知與認識。

沈總介紹中銘（明）的發展史，帶領我們重走公司這20多年的風雨，見證企業的進化與發展改變，也瞭解到了其中的艱辛，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天，同時，通過沈總爲我們介紹公司現在的組織機構，我知道了我們公司業務範圍的多樣性，包括：中銘會計師事務所，中明稅務師事務所，中明工程諮詢等，同時詳細瞭解了我們的業務範圍、服務對象，使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，爲以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。

沈總還詳細地介紹了本公司的企業文化的多樣性，包括我們之前和現在包括將來所要參加和組織的一些活動等等，這能更好的促進企業的凝聚力！培訓使我對公司的規章制度、福利等有了詳細的瞭解。張總主要介紹了公司的規章制度，新進員工的待遇、假期、職稱等問題。這也應該是我們很關心的一個話題。張總介紹得很詳細具體，分別介紹了各部門的工資情況、補助情況、業務提成及懲罰條例，我覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆，努力拓展專業以外的一些工作相關的知識，爭取能早日更上一層樓。

培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，包括做人原則，與客戶間的.待人接物等，其中感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習！不僅要專研本專業的知識，還要了解其他專業的知識。就我自己而言，除了熟悉國家最新的節能政策與法規文件、紡織方面的專業知識外，還應該多瞭解瞭解工程方面和其他性質工廠的流程情況等方面的知識，這樣有利於多方面開展工作，不至於只侷限於自己專業。此外，領導希望我們能儘快地進入工作業務狀態，做好思想意識的轉變，能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，爲自己積累資本、爲公司創造利益。

這次的培訓讓我對公司有了更深的瞭解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標，在今後的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質！相信自己能行，證明自己真行！

新員工培訓心得體會11

我叫楊穎，2月底來到廣發證券。在正式接受入職培訓前，我先到公司的營業廳和銀行網點考察和實習，期間遇到各種形形色色的問題，每當我請教老員工時，他們除了給我耐心的解答外，常常最後還附上一句：等你參加了新員工培訓後，這些就自然知道了！

於是，我心中悄悄有了一個期盼：我什麼時候才能正式參加公司的新員工培訓呢？終於，3月24日，我收到《新員工培訓通知》：擬於下週一起（3月26日-4月6日）在深南東營業部會議室舉辦本年第二期新員工培訓。

培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史發展、企業文化介紹、各位“前輩”講授相關專業知識和自身經驗的傳授。重中之重當然是合規及財務制度的講解啦，這個直接關係到我們的命運和腰包，呵呵。

一、廣發的歷史和企業文化

廣發崛起於江湖，風格低調務實，因股東背景不及國有大型券商雄厚被稱爲“草根券商”。廣發證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發展銀行證券部，1993年成立公司1996年改製爲廣發證券有限責任公司，20xx年整體變更爲股份有限公司。20xx年借殼上市，總市值居國內上市證券公司前列，資本實力及盈利能力在國內證券行業持續處於領先地位。

廣發證券自成立伊始就堅持“以人爲本”的管理思想，建立有效的人才發現、人才培育、人才激勵和人才約束等機制；“知識圖強、求實奉獻”是公司的核心理念，“穩健經營、規範管理”是公司的經營原則。

二、專業知識和“前輩”經驗

通過幾天的培訓，相信所有新學員的專業知識都有了長足的進步，系統綜述、快捷鍵的運用，各類技術指標的分析當然，如果想要融會貫通，還需要我們後期不斷地學習，學無止境嘛。

對於各位“前輩”的言傳身教，我個人感覺是受益匪淺。

1、區分新股民和老股民的不同語術；

2、短信的編寫

3、電話營銷的要點

4、老客戶的後續維護及挖掘

5、在推銷產品前先如何推銷自己

三、合規制度和財務制度

在證券行業，談到財務制度就不可避免的要提到合規制度，因爲合規得分直接關係的我們每月的收入。當看到課件列出的`那密密麻麻的合規條款，我直覺就是自己被綁的一道一條，絲毫動彈不得。但靜下心來仔細想想也就理解了，這是證券行業的特性所致，也是行業監管者及公司爲了保護廣大投資者的權益及長遠發展所制定的，身爲證券行業的從業人員必須遵守。至於財務系統中關於晉級與考覈，這個對於我這個層面來講，記下然後努力即可，無需再加以任何評論了。

轉眼間，整整7個工作日的培訓已經結束了，下週一我就要繼續銀行駐點。此時的心情還是有小小的激動，我會將培訓中學到的知識和技巧運用到實踐中。

1、每天上班前調整自己，保持陽光心態；

2、目標客戶識別。

3、每天儘可能與更多的目標客戶交談溝通，儘量索取到電話。

4、持之以恆，堅持不懈。

心得也馬上寫完了，這標誌着我的培訓（也是“假期”）真的已經結束了。

最後總結：我希望廣發就是一個大家庭，我們所有員工都是這個大家庭的成員，在遵守家規的前提下快樂的生活，共同進步，一起發展！

新員工培訓心得體會12

九天的入職培訓，認識了很多朋友，學到了很多東西，發現了很多問題，同時也收穫了很多希望，培訓過炒下不表，僅談一下自己的感受。

（一）那年，花開未敗

一羣剛踏出校門的孩子，還沒來得急咂嘴回味青春最後的味道，便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱爲“孩子”，是因爲我們都在學校封閉了太久，有着與年齡不太相符的社會閱歷。

角色終歸要轉變，勢不可逆。或許別的同學早就利用學校的機會豐富了經歷開闊了視野，但對多數人來說，這裏是一個全新的開始，青春將在這裏綻放二度的光彩。

（二）思考，對未來的投資

很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事裏，只是我們缺乏觀察，或者是熟視無睹。拓展訓練中的每一個遊戲都說明了很多我思考範圍之外的道理，在高空斷橋上勇於挑戰心底的恐懼，在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向，在七巧板中學會統籌兼顧，在信任背摔中理解責任的重要，在穿越電網中明白團結協作的意義。我們不僅要做遊戲的參與者，更要做一個思考者，隨時隨地學習。“工業旅遊”讓我們有機會接觸到自己不熟悉的領域，正如我留下的黃色便籤上寫的：“跨界”交流的好處是會讓你腦子裏衍生出很多新的想法，這些想法會在將來的某一個節點上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由於寬度不夠，我們需要處處留心學習，尤其是那些自己從沒體驗過的。讓人成長的不是年齡，而是你的閱歷，你的思考，所有的'一切都是對未來的投資，包括那些勇敢嘗試後的失敗。

（三）你就是你，只管努力前行

不管以前的自己是什麼樣子，或許不善言談，或許霸氣外露，或許單純質樸，或許深謀遠慮，我們必須承認，那個人就是你，真實地存在過。進入了單位，我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度，藉助日常的每一件任務去鍛鍊自己，你想要飛得更高，就需要有更堅硬的翅膀。如果你的身上承載着更多的責任和希望，那就不要圖留在原地的輕鬆，背上行囊去拼去闖吧，縱使短暫失意，但終會抵達，中汽中心就是那艘載你前行的航母。

（四）最後的絮叨

不管是拓展訓練，不管詩司文化介紹，不管是職業化培訓，其實最終的目的只有一個，讓我們更好更快地適應新的環境、新的同事，順利完成向職業人的轉變，明確職責，學會合作，實現共贏。每個人都有對自己的定位，目標也會隨着時間不斷地調整，但做好手塗一件事是一切的基礎。

新員工培訓心得體會13

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步！再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作！

上週，我有幸參加了工省行組織的“新轉崗個人客戶經理培訓”。這次培訓爲期四天，時間雖不算長，可讓我們每一位學員滿載而歸，學習到了很多在平常工作中所收穫不到的知識。下面我就和大家一同分享我此次培訓中所學習到得知識要點。

第一，對於流量客戶、存量客戶及增量客戶，我們要運用客戶分層、分級策略，也就是將系統內的客戶羣進行細分，同類客戶可以採用相同的方式，這樣可以達到事半功倍的效果。一堂“精準營銷”課程讓我們充分理解到分羣維護、分級管理的重要性。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和性能上的差異表現的越來越不明顯，新穎和完善的客戶服務纔是制勝的關鍵。在工作中，我們要有強烈的客戶服務意識，課堂上我們稱之爲“懂你”，站在客戶的角度、超越客戶的期望標準，充分考慮到客戶的需求，注重細節，學會使用溝通技巧，用“懂你”來贏得更多的客戶。

第二，介紹產品的順序。我們在向客戶介紹產品的順序上很有講究，即先介紹產品的利益點，然後是價構點，最後纔是它的不足之處，這樣能使客戶在接收到產品利益點的前提下再聽到它的不足之處時也不會立即去消除客戶對該產品的興趣，牴觸心理不會太重。因爲產品的優點遠遠蓋過了它微不足道的不足之處。例如現在我們行暢銷的私人銀行周滾動產品，雖然其到帳日在贖回後的五個自然日之後，但是它的'收益卻比同期限的其他理財產品高很多，那麼客戶在這樣的情況下就容易接受。

第三，營銷話術。我們在向客戶營銷任何一款產品時，話術特別重要，對於這點，我們每一位營銷人員都深有體會。學會使用FABE銷售法則，也就是營銷6步曲，分別是產品描述、明確收益、與其他產品對比、產品特色、風險規避和臨門一腳。舉個例子，向我行的薪金溢產品，我們可以運用FABE法則。您好，我行爲您這類我行代發工資客戶專門推出了一款專屬你的產品——薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您賬上金額大於1萬小於5萬，就按央行6個月定期利率上浮20%計息。大於5萬，就按央行1年定期利息上浮20%計息。是活期存款的7倍，但又可以隨時支取，方便，靈活。您只要出示上您的銀行卡，籤個名字就可以了。這個列子就體現了FABE法則。分別從產品描述、明確收益、與其他產品對比、產品特色、風險規避和臨門一腳來營銷產品。

第四，維護客戶的手段要創新，不僅要做其他銀行做的，更重要的是做他們沒有做過的，也許就是細節上的一點點，就可以打動客戶的心，這就是所謂的“情懷”，這需要我們充分了解客戶的信息，包括他的家庭、投資偏好、產品配置、個人愛好以及他的行業等。打破定勢思維，學會“借力”，如果我們做不到了，可以通過異業聯盟，整合現有資源，達到互利共贏。

其實，看似簡單的一筆業務，都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業務時，往往要先查詢相關信息後纔開始辦理。有時候客戶前來辦理，都不知道從何入手。

所以，我覺得有必要做好以下兩點：

1、勤學習。作爲櫃員，掌握好各項業務的操作是基礎。對於新的或不清楚的業務，及時向師父或同事請教，還可以閱讀相關的業務書。不僅是學習業務，還要學習如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談，在第一時間瞭解客戶之所求，爲客戶解決問題。當遇到情緒比較激動的客戶，還要學會如何安撫客戶的情緒。

2、勤複習。“溫故而知新，可以爲師矣”。下班後抽出一點時間，回顧自己一天所做的業務，整理一下筆記，着重標註易遺漏的細節，避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環節，相信下次再做到該業務時，就會熟練很多。

對於我們來說，這只是一個新的起點，未來充滿挑戰，首先迎接櫃面服務這一挑戰，一定要勤學苦練，使自己儘快熟練起來。

新員工培訓心得體會14

隨着時代的變遷，經濟的土匪猛進，金融行業也開始在經濟領域扮演這越來越重要的角色，尤其是被稱爲“金融血液”的銀行更是成爲“中流砥柱”。

通過這幾天的學習，不僅讓我學到更爲專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品爲例，雖然從產企類上分，金融理財產品只能分爲儲蓄融資投資金穗卡結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄結算投融資等各項功能。

而這僅僅是從類上看，再細分下去每一個類產品又分爲很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，爲了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極地滿足了客戶的'需要和挑選餘地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地爲客戶開辦鑽石卡白金卡儘量爲客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意爲客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意！

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋樑，是客戶體會農行員工全體心意的門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識，爭取爲客戶提供更爲詳盡和高質的服務。

因此，個人理財產品與櫃員服務是相輔相成，互爲前提的，產品要創新高質，而服務要更加細緻禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成爲搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑！

新員工培訓心得體會15

新員工入職培訓，第一階段的培訓已經結束，能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸！

從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的，人資部門也做了很多的準備，讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內，充分感受到了交通銀行對員工負責任的態度和良苦用心，也讓我們更加憧憬未來的工作！在第一階段的培訓中，我瞭解到包括：交行的'改革與發展、企業文化、員工守則、基本制度規範、合規管理等方面的知識，以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業務知識。這一階段的學習，使我受益匪淺、收穫頗豐。

首先，從課程的內容來看。培訓課程安排緊湊，內容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識，爲員工後續學習業務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時，基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。

第二，從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構的領導或是各業務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師，都作了精心的準備，深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經驗，同樣也體現出一種認真、嚴謹、負責的態度。這些都爲我們新員工作好了榜樣。

第三，從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓，爲期一個月的培訓，特別爲新員工統一安排培訓地點，大規模的培訓必定會佔用較多的行內資源，人力、物力、財力的付出，讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。

雖然爲期一個月的培訓已經結束，但我知道這只是在交行邁出的第一步。作爲一名銀行從業人員，耐心、細心、責任心和良好的職業操守，是必不可少的基本素質。未來的路還很遠，需要學習的知識還很多，希望能與交行一路同行，不斷進步，不斷提升！

最後，再次感謝大連交行爲我們新員工安排的入職培訓，期待第二階段的培訓內容更加充實、豐富！