人員崗前培訓心得體會（精選10篇）

我們在一些事情上受到啓發後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的人員崗前培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

人員崗前培訓心得體會 篇1

感謝醫院對20xx年新招聘員工進行爲期一個月的崗前培訓。通過這次培訓，我確實受益良多。

首先：通過這次培訓學習，讓我對醫院的現狀，制度有了大概的瞭解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫院產生濃厚的感情是我們新生無法體會的。

醫院即將要擴大規模，使我產生了想加入醫院其中一員的強烈願望，想爲醫院貢獻自己的一份微薄之力。

這次培訓，醫院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機會，體現我們的自我價值。希望我們好好把握！ 在這次培訓中，我認識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關係，怎樣交好朋友。以後在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現問題可以互相幫助解決。

這次培訓，使我們的職業素質有了提高，爲我們能夠快速成爲一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎。也能幫助我們在平凡的工作中發展專業的價值和自身價值。

我們作爲一名護士，不僅瞭解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內容及責任，有利於提高我們的責任心，做好我們的本職工作。

最後：培訓中有快樂、有壓力，爲我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成爲回憶。培訓日子即將結束，我們依依不捨，同時我們已做足準備，用最好的表現及狀態投入到工作中去，充分發揮自己的優勢！我也會將此次培訓所獲得收穫運用到臨牀中去，也會好好把握醫院給我的這次機會。

我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使！

人員崗前培訓心得體會 篇2

人生就像一場說走就走的旅行，前方充滿了許多未知的挑戰，而我也從另一個行業中來到了清河縣中心醫院，成爲了信息崗位的一員，非常有幸參加了20ｘｘ年新員工的崗前培訓。我像其他新員工一樣對醫院充滿了許多未知、新奇、憧憬以及許多的期待。

培訓雖然短暫，但我受益良多，我瞭解了醫院的歷史文化以及服務技能，更重要的是這次培訓向我傳遞了一個重要的啓迪，學習是進步的源泉。

在這次培訓中，我瞭解到了醫院的發展史、現狀、宗旨、服務理念、硬件設施、以及行爲規範等。同時我還認真的學習了義務人員的職業道德、職業禮儀、醫患溝通技巧，醫療安全防範等以後工作中會遇到的問題以及解決辦法。雖然我不是醫技藥人員，但是我會時刻以醫務人員的標準要求自己，因爲只有我們做好後勤保障，前線的“戰士們”才能更好的運用現代化的力量來戰鬥，

“心飛揚”，簡單的三個字，但是在我們心中的分量很重，我心飛揚，代表了我們年輕人都有着一顆蓬勃跳動的心，一腔沸騰的熱血，像雄鷹一樣自由翱翔。心飛揚——我們的隊名，我們九名組員就像親人一樣共同經歷了很多，有希望，激動，高興，失望，悲傷等，我們在一起戰鬥，一起承受。我們就像醫院的一個小小的縮影，教會我們懂得要想變強，必須團結互助，要想光芒閃耀，必須有家人的陪伴。

“愛醫院，愛患者，愛工作”字字敲擊着我們的心，作爲新員工，我們將這9個字牢牢的記在心裏，留在記憶的深處，時刻提醒自己，提醒着我們，我們是白衣天使，我們要對患者如親人一樣，把工作當成樂趣，把醫院當成家，讓家中充滿愛。

同時我們也應該揹負起自己的責任，“對醫院負責，對患者負責，對自己負責”，每天上班自省，責問己身，才能肩扛重擔，才能負起這個責任，才能擁有責任感。

短暫的培訓在無聲無息中悄悄地溜走了，甚至還未來得及回味，在培訓的這幾天，畫面猶如電影般在腦中盤旋，過往的一切歷歷在目，同志們的一顰一笑、每一句話都彷彿猶如昨天。我相信，沿着前輩們留下的足跡，在他們的精神鼓勵下，我們會在平凡的崗位上做出不平凡的事蹟，我們必能一鳴驚人，一飛沖天，我們會在未來的舞臺上留下我們的足跡，我們會迎接一個個燦爛絢麗的明天。

人員崗前培訓心得體會 篇3

懷着激動與自豪的心情，作爲一名剛畢業的大學生，我很榮幸地成爲Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷着對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新徵程。對於一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。X月x日到x日，我參加了護理部組織進行的爲期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行爲規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，爲我們能夠快速成長爲一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作爲一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行爲，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，爲依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啓迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成爲一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因爲有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，爲廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

護理之路，如履薄冰，因爲有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，爲廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

人員崗前培訓心得體會 篇4

8月28日起，我院爲我們這一批新員工開展一次爲期15天的崗前培訓。很感謝我院高層領導對我們新員工的重視，以及各科室的'主任，護士長在百忙中抽出自己的寶貴時間來爲我們悉心授課。

在這短短的15天裏，我每天都在學習不同內容，接觸不同的事物。每一堂課都是那麼的生動和精彩，讓我受益匪淺，但是讓我最記憶猶新的是我院傅院長，爲我們講述的關於《醫務人員的成長與成才》。

在這裏他很生動的爲我們講了關於“三個青年成長的故事”，在故事裏他描述了三個剛剛從學校畢業的有爲青年，同事被分配到同一家醫院上班。因爲環境的惡劣，以及當時人的心態，和他們的出發點不同，以至於每一個人最後給出的答案不同。在這個故事裏讓我們明白的一個道理就是—所謂的心態決定命運。

一個人在工作中擺正自己的心態，那麼你做什麼都會遊刃有餘。相反，如果你總是充滿抱怨或者不滿的時候，你可能做不好手裏的工作，也可能爲自己帶來一些不必要的麻煩。

作爲一名議員人員，我們的宗旨是一切以病人的健康爲中心，病人至上，救死扶傷。所以，我們的工作是容不得一絲怠慢。在工作中，可能會以爲你的不滿，爲病人的身心帶來痛苦，或是加重病者的疾患。所以，以下幾點就是我要恪守銘記於心的“法寶”：

提高自我素質，加強職業道德修養。

踏實工作，加強學習。

善於思考總結，培養興趣愛好。

多參加有益的集體活動。

在繁瑣而又忙碌的工作環境中，如果你遇到了不開心的事情，請不要讓自己揪着嘴滿聲的抱怨；如果，你遇到了困難，先冷靜的思考，請不要對自己說：“太難啦”如果你可以做到的事情，請不要輕言放棄。

聽完了傅院長的講課，我們原本心浮氣躁的心，都受到了很大的感觸，特別是作爲一名醫務人員，對待病患我們都應該從心做起，視患如親，用我們的優質服務理念，人性化的管理，以及我們良好的人文環境，把我們醫院做到讓羣衆滿意，讓我們共同的努力去建立一個全新服務，全新的“三院”。

作爲三院的一員，我爲有這樣的團隊感到驕傲，同事也爲我是其中的一員很感到欣慰，最後，我想說的是，我會用心去做好每一件事情，把一件簡單的事做好，就是不簡單。

人員崗前培訓心得體會 篇5

時光飛逝，轉眼間，爲期一年的實習工作與生活將在海淀醫院拉開帷幕。我相信在這裏我將健全知識體系、強化操作技能、開始人生理想之行。初來之時，醫院領導老師的親切與關懷讓人在他鄉倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓更讓人眼前一亮，其內容言簡意賅，概括性強，將爲今後的工作起建設性綱領作用。崗前培訓，時短意重，收穫頗多，感觸頗深。

體會一：以病人爲中心，個人情緒遠離工作

醫務人員是爲病人服務的，現實生活中情緒的波動如若帶入工作中去，既有可能對臨牀診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨牀工作，細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質，快速的自我調節能力顯得尤爲重要。

體會二：強化基礎，治病治本

注重基礎知識，全面系統深知疾病本質，治本纔是上上策。在治療中，本着對病人身體健康、生活質量高度負責的態度。能食補不藥補，是藥三分毒。價廉質高量適爲準則。能口服不注射等，儘量減少對病人的遠期危害、副作用及經濟壓力。

體會三：嚴謹求實，規範行爲

在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對每位病患的健康負責。實事求是，有好事大家分，出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛生，形成良好的消毒滅菌意識，繼而減少院內感染的發生。規範行爲，嚴防開空手術，遺留異物等事發生。

體會四：醫法同在，相伴而行

每一位醫生後面都站着一位律師。在醫患矛盾尖銳，醫療糾紛、醫療事故頻發、醫生所處環境緊張的當代，我們必須有法律意識與常識，才能更好的保護自己。醫學文書內容須實事求是，有理有據，敷衍了事的態度貽害無窮。

體會五：全面發展，豐富生活

希望自己能在海淀醫院表現良好，所學多多。在北京以書會友，以球交友，得遇知己。最後祝海淀醫院成爲全國一流實力強勁的醫院。

人員崗前培訓心得體會 篇6

暑期參加了縣教體局組織的爲期兩天的師德培訓，收穫甚多。重溫了教師職業道德規範、學習了新時代教師的職業素養、明確了新時代四有好老師的標準、領會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個人的工作責任感和使命感，再次感受到了教師職業的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師，教師的職業是太陽底下最光輝的職業。教育學老師是這樣說的，我也是這麼理解的。從教三十年來，我始終認爲我從事的是太陽底下最光輝的職業，我始終以最飽滿的熱情去上好每一節課，以最真誠的愛去面向我的每一位學生。強烈的責任感和使命感在鞭策着我們必須具備優良的師德。

我的師德追求簡單的概括四個字即：誠、愛、精、表。

誠：即忠誠黨的教育事業並矢志不渝，真誠對待每一位學生，真誠對待每一位家長，真誠對待每一位同事，真正做到誠爲本。

愛：最崇高的愛是愛別人，一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學生。對每一個學生髮自內心的真愛，愛得深，愛得嚴。感動着他們的感動，痛苦着他們的痛苦，收穫着他們的收穫，成功着他們的成功，在學生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業去愛自己的學生。

精：業精於勤，要讓學生親其道喜歡你的課，你的課堂必須充滿活力，每一節課都是精品。三十年來我的教案作了無數次的修改，我的課件作了無數次的修訂，爲的就是使我的每一節課都成爲精品，真正做到精益求精。

表：即以身作則，爲人師表。在學生的眼中，教師是一個完美的人，是一個值得可信的人，是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴於律已，爲人師表是師德的具體表現。我平時能始終保持良好的心態，從不因自己的過錯而遷怒學生，去打罵學生，去污辱學生的人格尊嚴。和學生友好相處是我的長期保持的優良傳統。我雖然年紀快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學之中，要求學生按時到校，我本人從不缺席遲到，要求學生寫好字，讀好書，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學生和顏悅色，早晨以微笑迎接每一位學生，晚上還是以微笑送走每一位學生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學生的心靈。

師德是一個很大的話題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學習，努力探索；外樹樹形象，內強素質。在深化教育改革的今天才能不會落伍。？

人員崗前培訓心得體會 篇7

懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了xx有限公司xx分公司第x期組訓培訓班。通過xx余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝！

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千，現向領導彙報如下：

態度決定一切，理念產生力量、第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是xx，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是xx，我爲成功而來，我爲理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作爲成功與收穫的起步。xx曾說過：“態度決定一切1只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發爲自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班爲期x周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什麼理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

人員崗前培訓心得體會 篇8

通過這次培訓，我認識到作爲酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因爲其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認爲作爲酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會爲經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員爲客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫺熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當爲客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶着很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變爲及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成爲客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時瞭解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然於紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自我更加了解xx，瞭解xx的工藝過程，瞭解xx的規模和組織結構

想來自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很瞭解xx。對xx的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至於鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，並且還在蓬勃發展，並多次獲得了不少全國性獎項。並且還明白了鍊鋼的工藝過程，明白了鍊鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並明白了xx有着比較複雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的，爲了我們能更好在xx發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

二、瞭解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因爲安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，並參加過消防演習等活動，但並沒有這麼系統的，並聯系我們以後的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，瞭解了xx的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，並杜絕它，讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自我。對於交通和消防方面，瞭解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防爲主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自我的情商，處理好與他人的關係。如何讓自我以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自我在爲人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以後在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之餘，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，爲我們的xx更好的發展貢獻自我微薄的力量。

人員崗前培訓心得體會 篇9

我參加小學校長培訓班提高學習，受益非淺，體會頗深。下頭就本次學習培訓，談談自我的體會：

一、以德治校，突出文化育人

校長，首先是一個普通的社會人。做人德字爲先，誠信爲本。校長的爲人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構成良好校風能起到事半功倍的作用。

二、形象管理，突出辦學特色

把學校特色發展作爲品牌戰略來進行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學校的發展必須有一個更爲清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬於自我的路。

1、確立自我的辦學理念。首先要加強學習，精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個性，引導兒童發展，成就兒童未來”的辦學理念再細化，結合本校現狀，找準定位，凸顯特色。

2、從自我做起，引導教師善於反思。構成於思毀於隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時刻堅持一個清晰的頭腦。

3、研訓一體，培育名師。改變“我念你聽”的傳統培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一齊設計活動，開發教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。

4、科學實踐，鍛造品牌。經過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動構成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，構成品牌。

5、長遠設計，提煉目標。爲學校制定目標，彰顯特色，構成品牌效應。

三、學校活動，堅持以人爲本

教育的根本在科研，科研的關鍵在以人爲本。抓管理、抓質量，我們就要弄清楚，教師需要什麼，學生需要什麼，纔有可能真正做到以人爲本。

總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，真的是學有所獲，應對未來，任重而道遠：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!

人員崗前培訓心得體會 篇10

近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長鬆老師的《東方名家》教學關盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關的都是薪，凡是與精神有關的都是酬。要麼給物質，要麼給精神。一定要相信精神比物質更加重要。

績效的績是成績、業績、結果的意思，效是指行爲。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關係，畫圖表示更清楚。

薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。

菲爾德薪酬法對企業管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明瞭方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學習成就未來。我對管理好同心商貿又多了很多自信。

“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”

“什麼叫成功?就是做自己最喜歡的事情，並且做到極致!――C8啓示錄”

“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己。”

“任何行業，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”

“決定我們未來的，不是現有的能力，而是我們的目標!”

“目標是個相對數，作用是區分。目標=方向+標尺。”賈老師：

“別人的毛病是我們存在的理由!”

“道歉是一個人不承擔後果的最佳途徑!”

“有尺度的夢想是目標，沒有尺度的夢想是幻想!”

“一家企業能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標。”

“當一家企業的產品定位到人的身上時，就失去了主動權!”

“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”

另外使我體會到管理學中的九大關係：

一、過程與結果

對於成功人士的首要評價標準：那就是能不能爲公司創造價值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗你付出結果的惟一標準，業績至上，我們評價員工的標準不是工作量，是態度。客戶不在於大小，而是在於對我們公司的貢獻的價值，有價值的客戶纔是我們真正的服務對象

二、服務與營銷

營銷在先，服務在後，服務是爲營銷服務的

評價服務的標準，是客戶是否爲你的服務買單

沒有營銷量，難有服務價值，交錢的客戶是認同公司的客戶，服務認同公司的客戶，纔是惟一的價值。

三、專業與狼性

銷售人員的專業性，在於是成交大戶

從武勇到優雅過程是從旺盛到死亡的過程

專業並不等於沒有狼性，專業是一種時間的修煉，但首先要有狼性

狼性營銷是諮詢培訓業團隊的成功營銷第一條件

責任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性

四、奇招與基本功

不要認爲自己有奇招，就能成爲專家，專家是一個漫長修煉的過程

員工學習的方向是銷售技能，到管理技能

我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交

你對你的產品相信有多深入，你的客戶纔會相信有多深

五、成交與感情

成交是爲了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情

在業務基礎上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業務-洛克菲勒

在成交時，如果你礙於面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內心中並認同這個產品對客戶有真正的幫助

一方面你內心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產品值了。

成交前是魔鬼，成交後是天使

六、努力與天賦

玉不琢，不成器

有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優秀，天賦可以使一個人從優秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值

七、成長

對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情

對於一個人的興趣，也需要管理

八、抗拒與需求

抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕爲支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

九、比較與信念

成功人士先相信後看到

注意力等於事實。

以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收穫以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進步。