祕書公文的寫作技巧大綱

辦公室每天都會收到各類公文，數量大、情況多，如何高效率地處理，直接關係到辦公廳室能否發揮好參謀助手、運轉樞紐作用，牽涉到黨委、政府工作能否高效運轉。做好公文處理工作，應掌握好“穩、熟、問、準、快、巧”六字訣。

　　穩，即穩重不慌亂

作爲各類公文的總入口和總出口，公文處理部門經常會遇到重要文件、緊急文件、領導交辦的文件、部門上門找的文件等須要同時處理的情況，想要將這些文件有條不紊地處理好，一定要做到“穩”。頭腦保持清醒，理清頭緒，將紛繁複雜的文件分出輕重緩急，適當處理。一般來說，重要且緊急的文件應該先辦，然後是緊急但不太重要的文件，接下來是重要的文件，最後是一般常規性文件。

　　熟，即熟練不生疏

對黨委、政府的工作規則、領導工作分工及閱文習慣、各部門的職能、公文受理範圍及辦理程序等都要了然於胸，這是正確處理公文的基礎。收到公文後，首先判斷是否在收文範圍內，對範圍之外的要及時與發文單位對接、退文。其次判斷需要不需要進入公文處理程序，對社會性的培訓邀請函之類，一般不得作爲正式公文處理。再次判斷應該採取何種處理方式，有的來文只需領導知曉的，應該按閱件的程序處理；有的來文需要執行或定奪的，應該按辦件的程序處理。最後判斷文件應該給誰看、給誰辦，怎麼給、怎麼轉，避免因爲誤判而返工。

　　問，即詢問多請教

現在經濟社會快速發展，新生事物多、領導新的`要求多，只有不斷加強學習，才能跟上形勢發展需要，爲領導和羣衆提供更好的服務。作爲處室負責人，要向下屬多詢問了解情況，因爲沒有調查就沒有發言權，只有全面掌握情況後，才能作出正確的決定。否則，誇誇其談地亂說一頓，既指導不了工作也損害了自身形象。作爲工作人員，要向領導和其他同事多請教經驗做法。當然，我們還應當積極學習新知識，結合領導的新要求，對既有程序和做法進行大膽創新。

　　準，即準確無差錯

準確是對公文處理工作的質量要求，是公文處理工作的生命。一份會議通知，如果把時間、地點或其他要素搞錯了，會給工作造成很大被動，對本部門造成惡劣影響；一份密件，如果發送範圍搞錯了，會造成政策傳達不到位甚至泄露國家祕密，給黨和國家造成損失；一份請示，如果沒有把好關或者把呈報領導搞錯了，會耽誤工作的推進甚至給領導之間造成誤會。

　　快，即迅速不拖拉

公文處理部門一般來說是辦公室公文入口的第一環和出口的最後一環，起着承上啓下的樞紐作用。作爲第一環，如果處理慢了會直接影響後續環節的辦理，使平件變成“急件”；作爲最後一環，如果拖拉，會造成公文擁堵，長時間出不去，甚至形成“中梗阻”。所以，作爲領導身邊的工作人員，工作應該更加積極主動，杜絕懶、慢、拖的不良現象，牢固樹立“馬上就辦”的雷厲風行作風。

　　巧，即靈活不死板

公文處理工作是高度程序化甚至程式化的，具有紀律性和嚴肅性的特點，如果按照一人一個思路、一人一套標準去處理公文，就會導致政令不統一。當然，堅持原則性並不排斥靈活性。因爲程序是死的，情況是活的，而人則是掌握程序和情況的統一體。所以要用好用足程序適應新情況，又不能以不變的程序來應對千變萬化的新情況。比如，有的領導工作特別忙，文件就不能放在他的辦公室裏等他閱批，而應該主動掌握領導活動規律，抓住領導開會的間隙或下班後離開單位前的空閒時間找領導籤文件。