當前位置

首頁 > 教育範文 > 演講稿 > 銀行愛崗敬業演講稿範文

銀行愛崗敬業演講稿範文

推薦人: 來源: 閱讀: 2.44W 次

我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學習,在敬業中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。下面是銀行愛崗敬業演講稿範文,歡迎參考閱讀!

銀行愛崗敬業演講稿範文

20xx年2月1號,我加入銀行這個大家庭。作爲這個家庭的新成員,我身體力行的體會銀行的企業文化,深刻的理解銀行的精神。日常工作中,積極的鑽研業務、強化團隊合作、積極創新進取,默默地奉獻自已的青春和力量。截止14年年底,我的個人儲蓄存款餘額爲1.2億元;中間業務收入15餘萬元;貸款500餘萬元。

一、加強知識儲備,提高營銷層次

“愛崗敬業,與時俱進”是我在銀行市場營銷事業追求的奮鬥精神。隨着這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,我十分注重加強政治思想修養,思想上積極向組織靠攏,行動上自覺服從銀行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。在營銷客戶的過程中我認爲,紮實的業務基礎是獲得客戶認可的第一源泉,因此廣泛學習各類金融知識和務實操作,就顯得尤爲重要。我時常購買一些有關營銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養和營銷能力,並且利用業餘時間我參加金融理財師AFP的培訓。市場競爭條件下,客戶所要求的服務、產品是多樣化的,作爲客戶經理,應及時掌握客戶的需求和意願,既能爲客戶提供優質服務,也能更好地發覺出潛在的業務。因此,我不斷地深入瞭解客戶,歸集各種客戶信息,爲客戶提供最佳的金融產品和服務。我還時常同行裏經驗豐富的客戶經理進行溝通交流,歸納和總結更多適合自己營銷經驗,進而提高自己的營銷技巧。

二、分行大力支撐,助推業務發展

營銷過程中,我積極加強團隊成員間的配合,發揮“衆人拾柴火焰高”的精神。記得在我營銷的某個單位的工資代發業務,經過我的一再努力,和同事們多次上門服務,終於和該單位達成了共識,但是在最後關頭該單位卻提出了一個條件:因爲該單位在郊區,客戶辦理業務不是很方便,於是希望我行設立自助櫃員機,爲其員工辦理業務謀取便利。當時我考慮到由於在郊區,加上營銷的單位單一,實際操作起來會遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這裏了,怎麼能就這樣放棄,於是決定要儘量的去爭取,畢竟銀行想要發展,抓住人心是非常關鍵的!就抱着一線希望向行裏說明了情況,希望能得到批准,本以爲至少會在審覈程序上多等些日子纔有答覆,沒想到卻得到了分行領導的充分理解和支持,分行相關部門在很短的時間裏就在企業所在地安裝了自助櫃員機,見到我行辦事如此有效率,該企業非常滿意,迅速將工資代發業務轉入了我行,並帶來了各項存款3000餘萬元。不但獲得了不小的效益,還得到了良好的社會形象聲譽,分行的支撐對實現我們更好的營銷發揮了重要的作用。

三、堅持用心營銷,實現以誠感人

對客戶經理而言:要了解客戶,就應站在客戶的立場上考慮問題,儘可能的與客戶達成共識;對客戶要言:客戶經理應誠信,高效。客戶經理是客戶和銀行的紐帶,客戶只有通過客戶經理了才能認知銀行、瞭解銀行、同銀行合作。客戶經理應“勤于思而敏於行”,爲客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶爲中心,換位思考,用優質的服務就能抓住客戶,從而更好的爲我行吸收更多更高檔次的客戶。有一次,在和一位新客戶營銷過程中,無意中得知該客戶正爲出國手續遲遲不能辦理的事情煩心,我悄悄的記了下來,抓住這個機遇,利用我的個人關係網,抓緊時間、四處奔走,儘可能的爲該客戶的出國手續辦理提供幫助,迅速爲客戶辦理好了出國手續。告之客戶後,客戶當時就感激萬分,認爲我能夠這樣細心的幫助他,沒想到我的服務如此的周全,是一個值得結交的朋友,馬上將個人儲蓄的2000萬元轉入了我們銀行。就這樣我們用對客戶的真誠爲銀行有贏得了一位優質客戶。通過細緻入微的服務,爲客戶謀取最大利益,也爲我銀行取得了明顯的效益。細節決定成敗,誠心感動人心。在營銷過程中,要時刻堅持以誠待人,一定會取得很好的效果。

贏得客戶是贏得市場的基石,也是銀行做大、做強的保證。今後,新的更爲繁重的工作任務在等待着我們,也是對我們新的考驗,我要提升自己的綜合素質和處理複雜問題的能力,準確分析客戶資源、彈性配置客戶服務,將客戶羣體與產品服務進行優化組合,大量的增加潛在客戶資源,並將潛在的客戶資源轉化爲新的業務增長點。