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【必備】經理的競聘演講稿範文十篇大綱

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演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在生活中,演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編整理的經理的競聘演講稿10篇,希望對大家有所幫助。

【必備】經理的競聘演講稿範文十篇

經理的競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這裏,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這裏展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢於站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛鍊,提升自我。

一、 工作回顧

20xx年7月加入菸草系統這個大家庭以來,先後在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地幹好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,週末和其他時間,辦公室裏都能見到我的身影。

二、競聘客戶經理的先決條件

1、我曾經先後在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的瞭解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的瞭解。

2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認爲並不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

3、我營銷員四級證書於20xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

4、多次

參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,於20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。

5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的製作,更加熟悉捲菸營銷系統。

6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

三、 競聘客戶經理上崗後的工作打算及思路

1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,瞭解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施捲菸品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務標準爲零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真爲客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠爲零售客戶提供及時地、周到的服務,儘量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。

7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。

8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,爲客戶提供“溫曖般”的服務。

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9、對客戶採用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。

總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節,沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對於客戶經理來說,溝通有時候要比技能更爲重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成爲一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

經理的競聘演講稿 篇2

尊敬的各位評委、各位領導、同事們:

大家好!

今天,我本着參與、鍛鍊、挑戰自我的宗旨站在這裏,以平常、誠懇的心態接受領導和同志們的檢閱,競選本行經理一職,希望能得到大家的支持。

我叫xxx,由於工作的忙碌,專業是,現任。自進入行後,在領導和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個業務新兵,逐步成長爲一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,從中我學到了很多知識,找到了工作的目標。今天,我能有機會參加這次競選上崗活動,心裏感到非常激動,並藉此機會對長期以來對我工作給予支持、關心和幫助的領導和同事,表示最衷心的感謝!

一、競聘優勢

(一)具有虛心好學、嚴於律己的優良品質。

自進入本行以來,能自覺遵守銀行的各項規章制度,認真學習專業知識、各項創新技術以及管理方面的理論知識,並在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經驗,善於學以致用,揚長避短,創造性的開展工作。

(二)具有良好的政治素養。

作爲銀行的一員,在工作中不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我是學行政專業的,對行政部知識有一定的基礎,但在業餘時間,我卻從未間斷過學習。並將理論學習運用到實際的工作中,把更高的着眼點放於整個銀行、整個社會。

(三)具備愛崗敬業、甘於奉獻的精神。

一直以來我對照着“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,嚴於律己、誠信爲本的優良品質,實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好銀行副經理工作的基本要求。

二、競聘思路

假如我這次有幸競聘副經理成功,我將決心不辜負領導的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔子,按時、按質、按量完成或超額完成領導和同事交付的任務,爭做一名優秀的行副經理,並圍繞以下五方面開展工作:

(一)要找準自己的定位,做好經理的副手。

我想做爲一名銀行副經理關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”,協助經理髮揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同志們的信任、來提升銀行的地位。

(二)做好綜合協調工作,確保政令暢通。

對下及時傳達貫徹公司的各項決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門、員工與員工之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成銀行的各項任務。並按時、按質做好銀行各項人工成本的預算、分析,把控人工成本,組織銀行各類工作計劃、總結、會議、決議以及以銀行名義上報下發的各種文字材料的起草、整理、審覈、打印,並做好保密工作,並將收集的各類反饋意見,將其整理、分析,並提出解決方案向上級及時彙報。

(三)盡職盡責,努力實現自身價值。

根據銀行發展計劃,拓寬招聘渠道,優化面試流程,確保引進優秀人才,深化績效考覈制度,將個人績效考覈與組織績效考覈有機結合,根據銀行運營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制,更好的激勵員工,調動各級員工的工作積極性。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責任與貢獻,實現以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實現真正的內部公平。根據部門的工作安排,對部門員工進行考覈、指導和培養,優化人員配置,提高部門工作效率。根據銀行戰略業務重點,結合員工需求,制定符合各級員工學習與發展的培訓計劃,以求更大程度上開發人力資本,從而推進公司快速發展。我還有一個重點的工作就是,發展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費場所,其服務質量對銀行卡的發展影響重大。用卡環境好,銀行卡使用方便,消費者就容易接受,髮卡量或者說持卡人就會增加,否則,消費者就會排斥這種結算方式,持卡人和髮卡量就會委瑣。所以,發展商戶和發展信用卡是密不可分的,這一點也將會成爲我以後工作的重點項目之一。

在過去的工作中,我不斷的完善自我,超越自我,我自信有能力迎接新的挑戰,也渴望得到各位領導的認可,能給我機會,使自身的業務素質不斷提高。

我的演講完畢,謝謝大家!

經理的競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!很高興能夠參與這次職位競聘演講,在此很感謝公司提供了這樣一個可以展示自我的舞臺,同時也感謝各位領導給我這次參與競聘的機會。今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經理這個職位,並以積極的心態接受大家的檢驗和評議。

我叫蔣飛,19**年7月出生於一個普通的農村家庭,20xx年我去了上海上學,讀國際貿易專業,在上海的四年裏,我學習到了很多,國際貿易本來就是一個涉及面非常廣的專業,它涵蓋了管理學、會計學、經濟學、商法、計算機、市場營銷、電子商務、公共關係學等等,而且在上海期間我曾經有過工作經驗,先後做過收銀員、肯德基、不動產銷售。20xx年股市由熊市轉爲牛市,樓市也異常火爆,不動產銷售行業實現了大豐收。同樣在那一年爲我從置業顧問向管理層邁進打下了堅定的基礎。這是我競聘經理職位的第一個優勢,知識面比較廣,見解豐富,這樣可以充分的運用自己的所知所學更好爲公司服務、爲員工服務。

第二,20xx年底,我曾做過上海有財房地產經紀事務所龍華分行分行經理一職,帶領過6——8人制團隊。當時主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價、人員招聘與培訓、合同修改與簽訂等。期間我也參加過職業經理人的相關培訓。因此,我對經理一職一點都不陌生,我奉行狼性管理,我曾經就明確的告訴員工,把每一個客戶都看成是人民幣,客戶進門就是人民幣進門,但是你不能看見錢來了就撲上去了,因爲撲上去的往往是狗,狼是很有耐心的,在最恰當的時機實現一擊致命。同時我也明白管理的三種階段:經驗管理、科學管理和文化管理,能夠讓員工實現自我價值,也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項,那纔是管理的最高水平。

第三,我做過銷售,也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學》一書,因此我對銷售中的商務禮儀以及把握客戶心理方面略有研究,對一些銷售的話術也有些見解。而且我能夠把握員工的心態變化,及時做好心理疏導工作,避免發生隱患。

以上幾點就是我這次參與競聘經理職位的幾點優勢所在,更多的亮點希望能夠在工作中閃光,如果這次能成功的競聘上經理一職,我覺得我應該還要從以下幾個方面繼續努力:

一、 團結同事,虛心請教,不斷進步。團結就是力量,尤其是在競爭非常火爆的現今,個人的力量總是有限的,因此,在遇到挫折與困難時,應該虛心請教每一個員工的想法,然後總結思路,共度難關。工作中,應遵循以人爲本的管理理念,尊重同事、關心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作環境,並使每一個人具備起“家庭榮辱感”。

二、不斷學習,不斷提高個人水平。要從我做起,建立起良好的學習氛圍,使每一個人都能提升自我。以“掌握必備知識、提升業務水平、增強專業技能”爲準則,不斷提升自我,從而更好的提高服務水平和工作技能。

三、認真學習公司企業文化,並以之爲基礎,建立起良好工作氛圍,不斷提升公司知名度,培養潛在客戶,同時爲公司搶佔市場份額添磚添瓦。

各位領導、各位同仁,如果我能競聘上這個職位,我將珍惜這次機會,以百倍的努力來感謝各位領導、各位同事的信任與支持。我的演講結束,謝謝!

經理的競聘演講稿 篇4

尊敬的,評審員:

大家好!我是來自競聘範文支行,非常榮幸能夠參加理財經理的競聘,,請允許我向大家介紹一下我的情況。

我畢業於**省經濟管理學院會計專業,畢業後工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。後轉至XX區移動公司擔任客戶經理。3月份回到交行春暉支行擔任臨櫃櫃員。工作經歷和工作經驗讓我具備了競聘銀行經理的能力。

下面就我所具備的競爭條件和優勢做一個簡要的介紹。

一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善於學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,並且爲我行更多的價值。年底開始的股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在爲客戶辦理理財的,交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理,期間,優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;並且這段工作經歷,使我的公關能力和的社會關係越發的增強。我深信,在大家的支持下,我能出色的這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶較多,能夠滿足客戶的需求,對於不同類型的客戶,而採用有針對的營銷策略。客戶需要,就要給他。讓客戶把當作朋友甚至於親人來看待。

如果榮幸的能夠競聘上銀行經理,我將從以下四方面進行着手:

1、加強對理財知識的學習,這是關鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產品,

1)深得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發

2)加強營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是爲客戶作理財服務,目的是要將產品銷售出去,增加我行效益。作爲理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於溝通與交流,洞察客戶的想法,爲其滿意的服務。

3)加強對學習和對市場行情的把握,爲客戶建議。營銷,既當前,更着眼於未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。

2、銀行理財主要以單一產品銷售爲主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而爲了規避沒必要的個人投資風險,只注重短期效應。比如在的基金銷售中,根據具體情況,我將着重於組財產品和手段,對每位客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其得到更大的收益,從而使客戶對我個人得到認可,進而是對我行的忠誠度和認知度。

3、起到客戶和銀行之間的橋樑作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而有助於銀行整體服務和功能的加強。

4、學習,提高個人知識,把握好客戶經理髮展的方向,學習投資規劃、保險、理財等多方面的知識,考到個人理財專業認證。

以上是我對個人理財經理崗位的認識,希望能夠得到大家的認同,希望能夠給我機會讓我來展示,爲我行創造更大的效益。

經理的競聘演講稿 篇5

各位領導、各位同仁:

大家好! 能有今天這樣的機會向各位領導和同事彙報自己的工作思路,我深感榮幸! 今天, 我競聘的崗位是 ** 服 務 部 經 理 崗 衆所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。

從這個層面上來看,我認爲:作爲一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

2、銜接功能。服務部作爲營業部的部門之一,服務部經理崗起着承上啓下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權範圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議,文祕部落原創 負責明確各個崗位的工作職責及考覈目標;

3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現着公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關係,爲公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。

4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。

如果我有幸能走上**服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:

第一, 以身作則狠抓團隊建設 **服務部作爲營業部的一個團隊,其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鑽研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客戶的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。

第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質 要促進服務部的發展,實現經營目標,僅有敬業精神是不夠的,還必須努力學習專業知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,爲了適應轉型的新形勢,更應加強業務知識的學習,我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:

1、提高業務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一隻個股,每週安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每週安排一到兩天收市後進行業務學習;每週五收市後爲檔案整理和數據庫更新時間,還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工,培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;

2、提高綜合能力,在業務方面分工協作,使每個員工都鍛鍊爲多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發展的需要;

3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺學習的習慣,督導員工學習業務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

第三,確立團隊發展目標,鼓舞員工士氣,爭創一流的營銷團隊。 我的目的是首先要將這個團隊建設成爲荊門營業部的一流的營銷團隊,然後將他建設成爲品牌服務部,這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將**服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊,在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券**服務部,因爲我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢,

第一、**服務部有那麼多**證券市場的精英,他們有能力有資歷有經驗;

第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;

第三、我們有公司領導的大力支持和**營業部領導和全體同仁作堅強的後盾;

第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之,只要**服務部全體員工齊心協力,充分發揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。 今年轉型以來,營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成爲**服務部經理在進行團隊分配時,新增客戶佣金提成按營業部規定全額發放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分爲兩大塊,

其一,一半來自於按個人新開發客戶佔比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做後臺業務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰鬥力。由於有良好的激勵機制,充分發揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階

第五,加強內部管理,控制經營風險。

(1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求,根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權範圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。

(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶着良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。

第六,搞好同地方政府的關係,營造良好外部環境。

第七,努力開發客戶,搶佔城區和周邊市場份額,打下堅實基礎

第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。 具體而言,結合**和我們**服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:

1、 **服務部自20××年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,爲了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。

第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

第三:將現場的客戶座位進行調整,儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。

第四:每週做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。

第五:建立和完善客戶資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。

2、**服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認爲暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶,如果我們不在 這方面下功夫,只是維持現狀,那麼生存下去就會成爲問題了,更談不上再上臺階了,鑑於以上原因,根據**證券市場的實際情況,我制定瞭如下方案:

(1)、**證券市場目前有**和長**兩家服務部,是個競爭激烈的市場。

而**服務部目前總市值約1.2億,而我們**服務部目前資券總值約4000萬,同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如**鎮、**鎮、**鎮、**鎮,據調查數據顯示,**:總人口近6萬人,城鄉居民存款餘額5億元;**鎮總人口:4.1萬人,城鄉居民存款餘額4.7億元;**鎮:總人口近3.8萬人,城鄉居民存款餘額4.9億元;**鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款餘額3億元。另外,**鎮,是**縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬人,城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,**有較大的發展潛力,這就是**目前的市場基本情況。

(2)、客戶開發的具體方案

第一、 先進攻**鎮,**鎮是**輕機老廠區所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機正在從**鎮積極搬遷,因此**證券也正在實施將其**服務部從**美食城、**服務站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。

第二、 動用社會關係、社會輿論及我們**服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們**服務部的現有客戶關係,將萬聯**服務部的羣體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。

第三、 可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點着手**輕機的工作,****服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原****通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶並不一定都會轉達入**證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。

第四、 我會充分利用多方社會關係與輕機接觸,達成共識後,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發**客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發的客戶,估計**服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個**服務部,同時,**證券**服務部就會慢慢萎縮

我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地爲營業部努力工作! 謝謝大家!

經理的競聘演講稿 篇6

尊敬各位領導、同志們:大家好!首先感謝支行黨委爲我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰自我的機會,我競聘的崗位是吉水縣農業銀行風險資產管理部經理。對此,我十分珍惜這次機會實現自己的人生價值。 我叫肖暉,現年40歲,88年參加農行工作,99年加入中國共產黨,曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業所及支行風險資產部從事過信貸、儲蓄工作。[文章-d找範文,到] 下面我從四個方面向各位評委和代表陳述我的報告:

一、自身條件和態度

1、我具備中層幹部的基本素質和經驗,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業。具備各項業務操作技能及操作規程,肯吃苦,能遵紀守法。具有開拓創新能力,組織協調能力,分析判斷能力,處事應變能力,文字組織能力,社會交際能力。

2、我崇尚現代管理理念,堅持以人爲本,不斷學習知識,提高自身素質,快捷、高效地爲客戶服務。勤于思考,熱衷實踐,開拓創新,注重實效,團結同志,與人共事,充分發揮主觀能動性。

3、在八都營業所和支行風險資產部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務,並大力盤活了不少不良貸款,並積極配合主任及部門極力做好各項工作,較好地完成各項任務。

二、工作職能及認識

1、一個好部門經理就是一面旗幟,一個標兵,一個象徵;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團隊以希望、力量、勇氣和信心,帶領隊伍不斷攀登新的高峯,創造一個又一個新的輝煌。

2、一個部門經理要毫無怨言,辛辛苦苦紮根在自己的崗位上,爲完成上級賦予的職責,爲促進農業銀行的改革和發展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發揮先鋒模範作用。要具有立足長遠,注重當前,符合實際,富有效率的管理經驗。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信於民。要勇於奉獻,淡泊名利,直陳己見,實事求是。

3、部門經理領導水平和管理能力的高低,直接關係到農業銀行的興衰與發展,國家的財產安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強,組織紀律性強,工作責任心強,原則性強的人。

三、工作目標

如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內工作目標是: 帶領全體同志堅決完成競標任務,清收本息萬,季度目標按照全年目標的20%、30%、30%、20%進行分配。做好清收部門的其他各項工作。

 四、工作思路和措施

1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執行支行各項方針政策,確保思想不鬆懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。

2、是充分發揮資產保全部在清收工作中的管理、組織、協調和指揮作用。按照“先內後外、先易後難、先錢後物”的原則,通過制訂清收計劃、下達清收任務、組織清收隊伍、協調各方關係、採取各種措施,使轄內清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。

3、是加強對抵債資產的管理和處置,減少資產損失。目前全行抵債資產總額越來越大,而且轉列的多處置的少,嚴重影響了信貸資金的安全性。爲此,今後在抵債資產的管理和處置工作中,嚴格按照抵債資產管理辦法,加強對抵債資產的管理和處置,儘量減少因抵債資產貶值帶來的資金損失。 競爭上崗有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是爲了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,實現自我價值。 最後我要說,在我多年的工作經歷中,屬於我的舞臺不多,今天藉此機會,表達我的心願,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟朝夕相處的同事對我的幫助和信任,也感謝在座各位對我的理解和支持。我願和大家共創美好未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。 謝謝大家。

經理的競聘演講稿 篇7

自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,爲了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。

第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

第三:將現場的客戶座位進行調整,儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。

第四:每週做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。

第五:建立和完善客戶資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。

**服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認爲暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那麼生存下去就會成爲問題了,更談不上再上臺階了。

鑑於以上原因,根據**證券市場的實際情況,我制定瞭如下方案:

(1)、**證券市場目前有**和長**兩家服務部,是個競爭激烈的'市常而**服務部目前總市值約1.2億,而我們**服務部目前資券總值約4000萬,同時**的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如**鎮、**鎮、**鎮、**鎮,據調查數據顯示,**:總人口近6萬人,城鄉居民存款餘額5億元;**鎮總人口:4.1萬人,城鄉居民存款餘額4.7億元;**鎮:總人口近3.8萬人,城鄉居民存款餘額4.9億元;**鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款餘額3億元。另外,**鎮,是**縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬人,城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,**有較大的發展潛力,這就是**目前的市場基本情況。

(2)、客戶開發的具體方案

第一、先進攻**鎮,**鎮是**輕機老廠區所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前**輕機正在從**鎮積極搬遷,因此**證券也正在實施將其**服務部從**美食城、**服務站從**全部搬遷,初步選址正在我們**服務部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。

第二、動用社會關係、社會輿論及我們**服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們**服務部的現有客戶關係,將萬聯**服務部的羣體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。

第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點着手**輕機的工作,****服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原****通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶並不一定都會轉達入**證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。

第四、我會充分利用多方社會關係與輕機接觸,達成共識後,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發**客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發的客戶,估計**服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個**服務部,同時,**證券**服務部就會慢慢萎縮。

我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去**更好地爲營業部努力工作!

謝謝大家!

經理的競聘演講稿 篇8

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行裏舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫XXX,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七裏鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專幹、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評爲先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化爲起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成爲各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶爲中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場爲先導,以客戶爲中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作爲聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負着全面深入瞭解客戶需求,爲客戶提供綜合性、全方位優質服務,爲銀行拓展信貸營銷,爲經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上爲農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,爲了全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,爲依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行裏的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關的技巧,不斷的提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行裏的業務,使客戶在瞭解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段爲客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,爲客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品營銷和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,爲領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場佔有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

四、以客戶爲中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同爲客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答覆客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動的掌握客戶的思想動態、經營行爲等,切實防範風險,提高經營管理水平。

六、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘能夠成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他員工一道爲農行的其它事業努力工作。

經理的競聘演講稿 篇9

各位領導、各位職工代表:

大家好!我是來自財務部的xx,現年36歲,大專學歷(本科在讀)。中共黨員,1987年開始從事會計工作,具有會計師任職資格。我今天競聘的職位是財務部副部長。我之所以競爭這個職位,是因爲我具有以下幾個優勢:

一、具有較全面、紮實的專業知識。

我所學的專業是財務會計,自參加工作以來,先後擔任過材料會計、稅務會計、基建會計兼工程決算審覈員、財務科副科長。在此期間,我勤奮學習、刻苦鑽研,不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會計師資格;1996年獲得工程造價員資格,;20xx年獲得會計師資格。熟悉《企業會計制度》、《稅法》、《成本費用覈算規程》等相關專業知識,熟練掌握電算化軟件的應用和電子商務及網上銀行的結算工作。

二、具有本崗位的工作經驗。

20xx年,我通過公開競聘,擔任財務科副科長,分管會計覈算和財務分析工作。在工作中我嚴以律己、真誠待人,並主動加強和相關部門及同事間的溝通和協調,努力營造團結、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實踐,積累了一定的管理經驗,使自己的業務能力、組織協調能力、領導部署能力都有了很大提高,本人認爲能夠勝任財務部副部長工作。

三、有實實在在的工作業績,主要體現在以下幾個方面。

1、協助部長制定了本廠20xx和20xx年度全面預算。每年年初,根據厂部制定的生產經營總目標,經過細緻、周密的測算,制定了全年的生產經營預算。同時,對其實行動態管理,及時調整偏差,爲領導的決策提供可靠的依據。

2、審覈會計憑證,組織上報各種財務報表。嚴格執行《會計法》、《企業會計制度》、《稅法》和會計基礎規範的要求及行業和廠內有關財務規章制度,對材料、成本費用等憑證進行逐筆審覈、嚴格把關,並組織有關人員及時準確地編制、上報各項財務報表。

3、負責定期編制財務分析。每月對我廠的收入、成本費用、稅利進行分析;每季度對經濟運行情況進行綜合分析,將大量的報表數據轉換爲對決策有用的信息,及時、準確地提供給廠領導。

4、負責組織清理了我廠不良資產損失。今年是安徽菸草快速發展的一年,爲了保持企業健康、穩步發展,在省公司的統一部署下,我廠由財務部牽頭,並由我具體負責,組織有關部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產品牌號形成的材料損失等進行了細緻的清理覈對,並經北京中稅稅務師事務所審計確認,共處理不良資產損失8900多萬元,擰乾了資產的水分,增強了企業發展的後勁。

5、負責網上商城(物資採購)、網上結算付款的審覈工作。每月根據物資部網上結算申請和月度資金計劃,在物資採購網上逐筆審覈,合格後在工行網上銀行確認付款,保證了資金的快捷、安全結算。

四、具有良好的道德品質。財務部作爲企業的核心部門,掌管着企業的經濟命脈,特別是菸草行業屬於資金密集型企業,其部門領導必須具有良好的道德品質。多年來,我始終嚴格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業利益的事情,並嚴格遵守財務規章制度,保守企業財會祕密。

各位領導、各位代表:

如果我能繼續留任,我將努力履行副部長的職責,除做好原分管的工作外,今年還將竭盡全力協助部長重點做好以下工作:

1、全面推行國家局新頒佈的《菸草企業成本費用覈算規程》的應用。

2、加快財務信息化建設。從管理的最基層做起,充分利用系統的一些共享資源來進行管理和決策分析,逐步推行覈算型會計向管理型會計的轉變。

3、加強預算管理,定期進行預算執行情況分析,充分體現以財務爲龍頭的管理作用。

經理的競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!

公開、公平、競爭、擇優的人事制度給予我們每個人一個展現自我、公平競爭的機會;當前,不斷髮展的社會體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力。參加這次競聘,我的心情是異常激動的,因爲這是對我多年來工作態度與工作業績的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,讓我有機會在這裏競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經理一職。

我叫_____,今年_____歲。於20_____年___月進入__________集體企業,開始了我從事__________的職業生涯。光陰似箭,在__________集體企業工作的_____個年頭,我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個平凡的崗位上,盡職盡責,一絲不苟,從一個業務新兵逐漸成長爲一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業務骨幹。

一、對總經理崗位的認識

總經理即受公司委託,帶領全體管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照公司的實際情況,組織指定和實施各項物業管理方案,全心全意做好公司的服務,實現公司的各項目標。這就要求作爲總經理首先應該具有良好的政治素質以及強烈的事業心和責任感,同時要有勤奮工作,遵紀守法,誠實守信,開拓進取的思想品德和紮實熟練的物業管理專業知識。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,這些年的學習充電與工作歷練,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益紮實,我已具備充分自信,並做好充分準備擔任客戶經理一職,堅信自己能做好相關工作。

二、競聘該職務我的優勢

首先,具有嫺熟的業務技能,熟悉各項規章制度。我多年來一直從事物業管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業管理工作服務流程以及街道資產的租賃流程,街道下屬企業的幾宗土地遺留問題也十分清楚,瞭解熟悉物業管理行業的新發展方向和動態。並且這些年我不斷充實自己,堅持工作中學習,學習中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練,無論是傳統業務,又或是新興業務,我都力求做到守制度,懂原理,會操作。

其次,具有良好的政治素養,熱情與冷靜並存。作爲公司的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,對於自己肩負的責任,我能清楚的認識,在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補;道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素養使我工作事半功倍。

最後,具有強烈的服務意識,以業主爲中心,紮實勤懇。我一直將強烈的事業心和責任感應用到工作中,能遵紀守法、愛崗敬業、踏實工作、以身作則。在崗位工作中,自己牢固樹立“爲民服務、客戶至上”的服務理念,工作積極主動,不斷改變服務理念、提升管理服務水平,取得業主對公司的信任和信心,爲公司的發展做出應有的貢獻。

三、對經理的工作設想

成績屬於過往,激情來自未來。回憶往昔,我所走過的每一步,都滲透着組織的培養,都凝聚着領導的關心,都夾雜着同事的奉獻。總經理不僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,爲公司的發展鞠躬盡瘁。

首先,擺正位置、消除顧慮,換位思考。我要擺正自己的位置,多站在業主的角度,來審視和監督工作質量,做好業主的代言人。當前,物業市場的競爭日益激烈,物業企業能否在市場立足、生存和發展的關鍵因素就是服務質量的優劣,服務質量的優劣同時直接關係到公司的效益。我要提前做好準備,積極主動的介入工作,做好服務質量的監督,並定期檢查發現和反饋潛在的服務問題,換位思考,以主動發現問題、解決問題替代以往的接受業主的投訴。工作中,加強與各部門的溝通和協調,要用真誠的態度,提出意見建議,而不能求全責備,產生反感。

其次,轉變理念,樹立“業主至上”的服務理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中,而應該把自己切實的擺在“服務者”的位置上,提高服務質量,妥善處理好和業主之間的關係。爲此,我首先要樹立超前服務的意識。換位思考,設身處地的爲業主着想,多瞭解業主對物業服務等各方面的意見,積極主動的把控制工作做在事前。其次,我要以真誠的心和業主交朋友,具體瞭解部分業主的實際困難,給予幫主和關心。“贈人玫瑰,手有餘香”,我要真誠的付出,贏得業主對我工作的理解和支持,建立良好關係。

最後,開拓創新,充實過程,提升執行力。在開拓服務意識和服務水平的同時,要以各項成本控制爲中心,爲公司各項管理制度爲依託,大膽創新管理方法和手段,在建立健全崗位責任制的基礎上,要重視各項工作的細節管理,從日常的小事抓起,真正實現從細節抓管理,從管理創效益的經營理念。對於公司指定的各項管理制度要從緊從嚴,對執行力的建設做到一絲不苟,管理即是各種行爲的集合,要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度,紮實落實執行,才能發揮管理制度的真正作用。

“給我一根棍子,我能撬起整個地球。”“給我一個機會,我能做出我的光彩。”面對各位領導,各位評委,各位同事信任和期待的目光,我不僅看到了希望所在,也意識到了壓力所在,同時也是我的動力所在。此次競聘,無論成功失敗,我都能以平常心對待,並將以此作爲新的起點,更加努力工作,迎難而上!