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超市領班的演講稿大綱

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尊敬的各位領導,各位同時:

超市領班的演講稿

大家好!

我叫陳大龍。20XX年10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過傢俬員,現在在三樓做服務員。我今天竟職的是領班一職。在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做傢俬員,還是在三樓做服務員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業業。以幹一行愛一行的工作態度,嚴格要求自己。

兩年來的工作經歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經驗,增強了我對工作的適應能力,更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。

大家都知道,餐飲業流動是較大的,而我的工作呢。時常是一個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,擡傢俬,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支持領導的工作,維護他們的威信,願當配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結協作,我崇敬懂得團結的人,因爲我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一個團隊的重擔,但一個懂得團結的人將爲一個團隊注入生機與活力。

在工作中我在保證自己工作順利開展好以爲,還輔助領班,讓樓層的工作順利開展,貢獻了自己的光和熱,當然也得到了領導的肯定,得到了20XX年年度標兵的光榮稱號,做好一個領班我認爲應該首先認清角色,擺正位置,行權而不越權,認真履行好本職工作,爲領導分憂,爲員工服務,以我們巴蜀風的信念爲原則,作爲工作的出發點和落腳點。

人生總是在不斷的挑戰自我,戰勝自我,超越自我中實現自我的價值。我是一個實幹主義者,我相信付出就一定有回報!並且我有信心幹好領班這個工作,信心來源與實力,而我的實力則來源與自身的素質;個人的品質;端正的心態,以及長期以來的工作經驗積累。

如果在這次競選中,我能過關我衷心感謝領導對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的幹勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業業;踏踏實實配合好上級領導的工作,當好上級領導的好助手,認真履行好職責,努力做好自己的工作,如果結果不那麼盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領導放心,同事們滿意的標準,我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步,我爲此感到自豪。

最後我要感謝領導對我的培養,同事們對我的支持,我願與大家共創美好的未來,去迎接巴蜀風輝煌,燦爛的明天

謝謝大家!

尊敬的各位領導,員工朋友們:

大家好!我叫×××,現任××超市領班。隨着時間的推移,我來服務區已經快一年了,在這近一年的時間裏,我學到了很多東西,也感受到了很多東西。

記得剛到服務區時,安排我爲營業部門配送商品,當時正值春夏交接的時候,也正是服務區經營形勢比較好的時候,當時七個小庫房,每天除了先把餐廳啤酒、飲料送到以外,還要保證超市的出庫。營業高峯時候,一天下來,從宿舍到庫房,從庫房到營業部門,每天我都重複着這樣的工作,也不知每天從我手上來回走過幾噸的貨,雖然工作是簡單的,是最基層的,但是我始終不敢有絲毫放鬆,保證營業部門商品的順利供應。我也相信付出終有回報,堅持和自信纔是成功者的姿態,我相信自己是塊金子,我相信自己有光芒。隨着高速公路大橋維修,服務區的效益受到了影響,我的工作量也相對有所減少,但我仍然嚴格要求自己,確保超市商品不斷檔。11月中旬,因超市人員調整,我被任命爲南超市領班。

此時,正值超市盤庫極不穩定時期,人心惶惶,當領導找我談話時,我猶豫過、思考過,有人說,這是個火坑,你不能往裏跳呀,也有人說,這是個證明自己的機會,應該好好把握。最終,我選擇了後者,接受了這個挑戰。對於超市來說,誰都認爲那是女孩子的天下,我一個男孩子,年紀也不大,經驗也沒有,怎麼去管理?能在超市立住腳嗎?能給超市帶來一個新面貌嗎?一連串的問題在我的腦海中閃過,當時真是硬着頭皮頂上去,抱着去鍛鍊自己的目的來到超市。面對超市連月虧損的情況,我挨個環節找問題,把能出問題的環節都進行分析,訂措施,想辦法。

之後,通過領導的鼓勵、支持和幫助,我們實行了一系列的有力措施,設立專職收銀員,進一步確保資金安全;將員工宿舍和庫房搬出了超市,減少了管理上的漏洞;嚴格日常管理,加強票據管理,對商品價格進行了一一覈對,經過我們大家的努力,虧損在我到超市的第一個月得到了有效控制,我的工作得到了領導的肯定,我的幹勁也更足了。除了做好本職工作外,我還努力配合經理做好員工的思想工作,現在超市經營形勢逐漸好轉,員工思想穩定。目前,我已經在領班的崗位上工作了三個月了,通過工作實踐和參加各級培訓教育,使我對領班這個崗位,有了一個全新的認識。領班在絕大多數人的一生中只會是一個小小的驛站,但它卻往往是事業起飛的基點。要麼不做,要做就努力做到最好。

有道是:是金子總會發光,是金子就要發光。我相信自己是塊金子,我身旁的人也是一粒粒金子,放在一起就是一團耀眼的光芒。我相信,當我們超市每個人都釋放自己的光芒的時候,超市的明天會更美好,當我們所有的人都釋放光芒的時候,我們服務區的明天會更美好。在今後工作中,我將進一步加強學習和鍛鍊,認真做好自己的本職工作,自覺遵守紀律,嚴格要求自己,堅決服從領導,把本職工作做到更精更細,從點滴做起,從我做起,團結超市其他員工,服務顧客,爲服務區的良好發展貢獻一份力量。

尊敬的各位領導:

作爲超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xx,現在擔任超市店收銀員一職,我竟聘的職位是店結下了不解之緣。

雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評爲超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的'“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。

今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。

一是我的個人情況我畢業於xxx,今年xx歲,我自從進入超市以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的瞭解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。競聘超市收銀主管這個職位,我認爲自己有以下幾個方面的有利條一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人爲善,不搞小動作。始終認爲一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成爲一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較爲周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間裏,能做到理論聯繫實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,瞭解了門店的工作流程及營運模式。

四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

三、對競聘崗位的認識崗位職責:

1、規範結帳流程的順暢進行;

2、爲顧客提供良好的服務;

3、負責控制現金差異和現金安全;

4、確保準確、安全地收回貨款;

5、維持收銀設備的正常運作。

主要工作:

1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3、分析現金差異,提出解決方案;

4、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;

5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;

6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考覈;

7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作。

輔助工作:

1、維持結帳區機臺與環境的整潔;

2、協助做好防火、防盜工作。

3、傳達部門經理的要求,共同達成部門目標;

四、競聘成功後的工作設想首先,作爲收銀主管,必須瞭解店長的主要工作思路和目標,我理想概括爲20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。

一是認真貫徹執行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作

二是建立和規範一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規範有序,有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。

四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店裏的全面工作要盡其所有,收集各種信息供店長參考,向店長提供各種建議和主張,幫助店長順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店裏的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。

五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作爲培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規範化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導和考覈,切實執行公司每期DM內的各項促銷活動,充分做好宣傳及佈置的工作;尊敬的公司領導,誠懇待人,爲人正派是我爲人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!

如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。