當前位置

首頁 > 教育範文 > 演講稿 > 超市愛崗敬業演講稿範文

超市愛崗敬業演講稿範文

推薦人: 來源: 閱讀: 3.74W 次

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當下社會,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那要怎麼寫好演講稿呢?下面是小編收集整理的超市愛崗敬業演講稿範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

超市愛崗敬業演講稿範文

超市愛崗敬業演講稿範文1

尊敬的各位領導,各位評委老師,親愛的公司同仁們:

大家晚上好!

很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入故事。

我加入時間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那麼簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重複着同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行爲規範也不能含糊,因爲所有的一切都代表着公司的形象。

20xx年11月份,我被破格提拔爲櫃組主任,跟隨着新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑藉着敢打敢拼的奮鬥精神,我在東祥商廈冷飲組幹了兩年,在東祥兩年的時間裏,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。

感謝給我一個養家的'場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是xx人,我幸福,我自豪! 20xx年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是xx人,我幸福,我自豪。

20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對於超市自己並不陌生,因爲剛上班的時候就是在超市,從這裏我找到了以後的路,又找到了奮鬥的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要幹出個樣來! 從這裏我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領導的關愛,同事的關愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背後有那麼多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮着自己的實力……

我喜歡工作環境,被企業文化吸引着,被經營宗旨,服務理念感染着,被領導的關懷感染着,被同事們的團結協作,默默幫助感動着……我爲自己是這個光榮集體的一員而自豪! 上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因爲結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因爲女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣纔會讓男人對你尊重,爲你折服,所以,在工作中我一定要努力奮鬥,既然同樣是幹工作,爲什麼我們吧好好幹呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?爲什麼我們吧向高工資看齊呢?不爲別的,同仁們!就爲了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!

超市愛崗敬業演講稿範文2

踏着春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作爲XX超市XX店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XX,現年XX歲,現在擔任XX超市店收銀員一職。

當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與XX超市XX店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴着XX商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成爲XX超市XX店的一名收銀員,望着身上的.紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們XX超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!

作爲一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨,“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不說‘NO’”是我們的服務準則。客人走進超市後,看到我們熱情的笑臉,纔會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴超市的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉着冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,使得顧客滿意而歸。

“劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有認真鑽研業務知識才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐,開拓進取,奮力拼搏,爲了我們的明天而努力吧!

相信通過全體收銀員的努力,超市的明天會更好!

超市愛崗敬業演講稿範文3

很榮幸成爲超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重複着簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使超市成爲一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。

服務對超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,爲顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅乾,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這裏服務好,以後都到這裏買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將超市以誠信,文化爲重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。

1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2.每天上班問對班有什麼重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑑、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。

5.食品的工作比較瑣碎,對食品的.員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發黴熔掉的商品,也要及時下櫃退貨。

6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。

7.把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。

8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸菸,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。

9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。

10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,纔有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

總之,讓我們共同努力,同超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視爲上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。

超市愛崗敬業演講稿範文4

曾幾何時,我從夢裏一回回驚醒,卻以爲自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂纔對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查覈對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛鍊,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。

我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作爲一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯繫在一起,和它成爲一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的`。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能的幫助我們團隊裏的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因爲我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那麼其他集體的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊裏,哪個隊沒有紀律,no rule,no suess。

在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因爲經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯繫市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因爲沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?

在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因爲超市有幾大優點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛生符合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作爲一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,並且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。

在工作中,我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均爲600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品並不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得餘世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因爲你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經餘世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那裏跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,並且一手拎着一個袋,裏面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的錢,並且親自道歉。從此以後只要餘世維先生在那個城市,豆腐都在那裏買,因爲這個店會負責起自己的責任,讓人放心。