加油站員工個人工作演講稿（精選10篇）

好的演講稿可以引導聽衆，使聽衆能更好地理解演講的內容。在生活中，演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編爲大家整理的加油站員工個人工作演講稿，希望能夠幫助到大家。

加油站員工個人工作演講稿 1

尊敬地各位領導、同志們：

大家好！

我們演講地題目是：一個加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪，“三心二意”明明是個貶義詞，怎麼會跟加油站站長扯到一塊了呢？彆着急，且聽我們慢慢道來。

從一名普通地加油員到一個站地站長，在這短短地一個多月時間裏，在領導地關心指導和同事地支持下，我們順利實現了角色地轉換，以更大地熱情全身心投入到工作當中。我們想，是中石化給了我們這個盡情發揮自己潛力地平臺；是中石化給了我們這個充分體現自己人生價值地空間。

時間雖然很短，僅有短暫地一個月，但是通過這段日子地歷練，對於如何做一個稱職地站長，我們也有了自己地一些感悟：作爲一站之長，除了提高自身素質，加強學習之外，還要有“三心二意”。我們這裏所說地“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心？，“二意”爲意志、誠意。

“責任”二字重於泰山。沒有責任心地領導不是合格地領導，沒有責任心地員工不是優秀地員工，工作就意味着責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任地工作，而且你地職位越高，權利越大，你所肩負地責任就越重，責任意識也會讓我們們表現更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎，但對於整個油站地運作卻又起着至關重要地作用，只有以高度地責任心，從根本上樹立“愛站如家”地觀念，同時努力提高員工以公司爲大家庭地高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業，奉獻企業，才能讓每一位員工永保激情，投身企業。

當然，僅僅有責任心還是不夠地，工作中還必須有足夠地細心。“做好每一個細節，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節往往決定全局”，這是約翰？列儂說地話。作爲一名站長，瑣碎地工作要求更注重細節。比如日常地安全檢查中，哪怕只看到手指大地油花、一顆鬆動地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單地事情做好就是不簡單，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點一滴地小事做好，把一分一秒地時間抓牢，於細微之處見真知。

“驕傲使人落後，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們們必備地基本素質。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調地態度，向周圍地領導、同事學習。牛頓說過：“我們不知道人家怎樣看我們，但是在我們自己看來，我們就像一個海灘上地小孩子，偶爾拾到較爲光滑地圓石，而真理地大海我們並未發現。”謙虛地胸懷，正是牛頓取得不朽成就地基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什麼就什麼，謙虛是一種尊重地行爲，是一種智慧，一種人生境界。我們們要善聽別人地意見，集衆人智慧於一身，更要善於思考，善於判斷，善於總結，善於創新。

此外，對工作有愛心，才能投以更大地熱情；對員工有愛心，才能創造一個和諧地家園。要每一位員工愛站如家，作爲管理者，首先必須要讓油站有家地感覺，關愛員工，要把員工當作自己地親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情地問候，一句關心地話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心地叮囑，對領導來講是不經意或極爲平常地，但對下屬地員工來說則是一個極大地鼓舞，都會在工作中起到對下屬地激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信地美德，要有敢於承認錯誤地勇氣，還要有不以權力壓人地勢態，更要有不分親疏厚薄地仁愛。

除了以上所說地“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定地人。因爲意志堅定地人對工作有堅定地信仰，他相信能夠從事眼前地工作，他相信能夠應付眼前地阻礙，他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時堅定進行地能力，隨時堅定進行地決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功地力量。做好一件事就像衝咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就衝不了咖啡，沒有堅強地意志，也就沒有成功。

21世紀是一個團隊至上地時代，所有事業都將是團隊事業，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力地團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作地員工，企業才能不斷前進，壯大。“百涓之水，匯成江海”，個人地力量是有限地，此時，員工地管理和團結顯得尤爲重要。在員工地管理方面，我們認爲站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度，還是從人際交往地角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬地立場多想一想。以誠意麪對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效地溝通；惟有誠意，合作關係才能持久；惟有誠意，企業纔會有真正意義上地團結和凝聚力。

天空因蔚藍而美麗，工作因執着而偉大，企業因團結而發展。朋友們，讓我們們攜起手來，帶着這“三心二意”，爲中石化地發展而努力！我們地演講完畢！

加油站員工個人工作演講稿 2

尊敬的xx：

我是一名普通的加油員，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮，風風雨雨，它與我結下情思在一朝一夕，說也說不完，我願服務於中石化。

清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;

傍晚我送走日落西山的晚霞。

春夏秋冬，風霜雨雪，我擁着勤勞的雙手，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來，滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機，他們奔忙穿梭，繪製着工農業生產的藍圖，使我們的愛心像春風，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲，因爲是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽裏。

別瞧不起自己手中的油槍，沒有它很多事情就會癱瘓，

別瞧不起自己胸前佩帶的石化標誌，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站，人生大舞臺，金光閃閃的石化標誌，在我的心中是那樣的神聖而莊嚴，我感到它似一首無字的詩歌，似一幅奔流的畫卷。

作爲一個石油企業，作爲一個面向社會服務窗口，在市場競爭激烈的今天，要想佔領市場，除了靠過硬的質量，足夠的數量，還必須靠優質的服務，和良好的經營來贏得客戶。服務是窗口，也是一門藝術，服務質量的好壞個人素質的高低直接影響着企業的形象。

那是4月的一天，我正在爲客車加油時，來了一輛卡車，載滿層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而來，正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道：“不給他加油，讓車趕快離開。”這時我定好加油搶，不顧一切的急忙幫乘客關上車窗，當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道：“管你們什麼事”。我相互勸阻着，說實在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機打發走，因爲小時候已經嚐到了被它蟄的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”當客車離去後，我擡頭看見坐在峯車上戴蜂罩的放蜂人，那飽經風霜的臉上帶着惆悵，聲音沙啞並帶有南方口音懇切地說：“你們這能不能給加點油，別的地方都不給加”。

聽到這我心裏矛盾極了，還沒來得及多想的情況下，我只想到了企業的形象，想到了我們是企業的窗口，想到了加油員的職責，就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂，使我異常害怕，說來也怪，怕啥有啥，突然間我的臉部左側向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識到臉已經被蟄了，我堅持把油加好，才放下加油槍，用手捂着臉，呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感，又痛又癢，也不敢用手抓，感到非常委屈，這時候，放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說：“你被蜜蜂蟄了，真對不起”。然後，拿了兩桶鮮蜂蜜對我說：“你一定要收下，要不然我們心裏過意去”。我婉言謝絕了，放蜂人充滿感激之情，再一次向我道謝，並說;“你真是個好姑娘，服務好，人更好”。臨走時它們相互說着：“以後加油還是上國有企業中國石化”。“祝您平安，歡迎再來。”伴着悅耳動聽的親切話語，把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現出來了嗎?在以後的幾天裏我帶着腫脹的臉，帶着刺痛，一直堅持在崗位上，優質服務給我們企業帶來了效益，優質服務給我們企業帶來了生機，我要時刻通過優質服務維護企業形象。

“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的'微笑裏找到了滿足，用我們的真誠，我們的執着，換來了一聲聲的讚許，得到了肯定和讚揚，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強生命力，即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。

那豐收在望的田野，那朗朗笑聲不絕於耳的農家小院。

清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。

讓我們用辛勤的汗水，優質的服務爲鑄造企業靈魂，爲展示企業風采，爲振興石化獻出一曲響徹雲霄的勝利讚歌。

謝謝大家!

加油站員工個人工作演講稿 3

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！

首先，我要感謝局領導，也非常感謝大家，能爲我們提供這樣一個，加油站儲藏站經理競聘的時機。我會充分利用這次時機把自己客觀、全面地展示給大家，並和同志們相互學習，取長補短，進一步的鍛鍊和提高自己。同時，對多年來領導和同志們的關心、指導、鼓勵、和支持表示衷心的感謝。

下面我給大家介紹下我的根本情況。我叫xx，29歲，大專學歷，畢業於營銷經理競下面我給大家介紹下我的根本情況。我叫xx，29歲，大專學歷，畢業於營銷專業，現任我公司xx加油站覈算員。作爲一名覈算員，我的主要工作是承當本公司加油站的日常財務運行，同時也輔助站長做一些關於內務管理，財務管理，經濟覈算等工作。現在辦事處經理競聘報告，我對我現任工作的主要職責歸納概括爲以下四點：

第一、要嚴格遵守加油站的各項規章制度，恪守財務人員的職業道德情操，熟悉瞭解本公司的財務制度及相應的處理程序，並能夠切實執行。

第二、在工作上，端正工作態度，一絲不苟，嚴肅認真，能夠負責現金、票據的結算，及時填報各種報表，確保站內商品流通能夠實現賬賬、賬物相符，以使其工作的順利開展。

第三、加強個人技能訓練，熟悉掌握財務平安的'防範知識，負責當班貸款的及時交存，並妥善保管本公司加油站的現金、賬冊、單據及印章，以此做好防範的安全工作。

最後，積極配合站長工作，協助站長做好經濟覈算等方面的財政工作，如嚴格審覈費用開支，努力降低本錢等。

加油站員工個人工作演講稿 4

尊敬的領導：

你們好！

我很榮幸的參加這次儲備競聘，我是一個普通加油站的一個普通值班經理，也是中石油最後一個最原始的值班經理，我慶幸的是，因爲裏心加油站終於等到裝修改造，我趁加油站停業的這段時間來到三明xx加油站實習，才發現我已經過時了，在xx連一個普通加油工都不如，我知道自身要學的東西好多好多。

在xx加油站的這段時間我明白了很多，要學習的也很多。在聽到xx油站經理的一番心德才明白我的經驗還不能勝任成爲一個合格的`油站經理，或許是因爲太年輕，經歷的事情和應急處理事情的經驗還遠遠不足，我懇請公司能給予我一次學習的機會，去每個成功的油站經理手下工作，學習他們的管理心德，也許有一天我還會來，那時我有信心能做好一個合格的油站經理。

在我的理解中一個合格的油站經理能處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能很好的處理顧客投訴。能完成公司的各項指標，這包含安全，油品，非油的業務。油站經理會把中石油的精神傳達給每一個熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓及應急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客爲你去做廣告，經常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應公司的政策，發掘人才，補助困難員工。

在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子慢慢成長，變的成熟起來，我知道我現在還不能擔任做好一個合格的油站經理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶着成果跟自信再來競聘。

我的演講完畢，謝謝大家！

加油站員工個人工作演講稿 5

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！很榮幸能夠參加這次站長競聘，藉此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現任xxx分公司xxx加油站站長。自20xx年3月任xxx加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天，我競聘的崗位是xxx加油站站長。能夠競聘這個崗位，我認爲自身具有三個方面的優勢。

一、具有較強的責任心

自任xxx加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的責任感和事業心，喜歡在幹中學，在學中幹，注重創新加油站管理模式，加強業務素質的提升和工作能力的培養，經常與同事一起交流管理經驗，加上我有經營個體加油站17年的經歷，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，通過不斷努力，我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長爲一名有創新、有上進心的加油站站長。工作中，我善於琢磨遇到的各種難點和問題，並總結摸索出4條工作經驗：

一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，註明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務；

二是需要馬上處理的事以重點符號標明，防止因拖延而忘記處理；

三是積極蒐集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調出使用；

四是利用一切空閒時間多看資料，多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

二、擁有很強的溝通能力

我本人性格開朗，心胸豁達，與人爲善，好朋好友，不但熟悉目前xxx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發展和動員他們成爲xxx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時，還能儘快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑藉個人良好的人際關係和與客戶融洽的溝通協調，使一些企事業單位相繼成爲xxx站的定點加油客戶，現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識，以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成爲xxx站的定點客戶。

三、注重加強自身學習

在加油站近三年的工作實踐中，我對xxx站有着深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自己的“家”來經營，帶着這份情感，我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時，我十分注重自身的理論學習，無論工作再忙再累，我都要抽出時間收聽收看遠程教育，定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度，通過河南石油微博互相交流工作經驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規範服務、環境衛生等方面都熟記於心。熟練掌握了HSE的錄入和審覈工作，並多次協助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：

一、不斷髮展客戶，擴大油品銷售。

強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學會換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時，要做到以身作則，率先垂範。既要爲員工服務好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工着裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手，規範員工的服務動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點，服務周到一點。不僅爲客戶提供良好的服務環境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

二、強化基礎管理，搞好優質服務。

工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制，樹立“安全第一，預防爲主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峯期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產製度貫徹落實情況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練，對專項應急預案做到人人清楚，牢記於心。通過定期演練，增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的'技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售，用自身實際行動強化基礎管理，用愛心、細心做好優質服務，爲員工創造一個和諧的工作場所，爲客戶提供一個安全舒適的消費環境。

三、嚴肅工作紀律，確保工作質量。

注重創新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之餘杜絕在營業室玩遊戲、看電視、閒聊，要在罩棚下面打掃衛生，擦拭設備等候客戶，做到熱情爲客戶服務”等，並將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考覈辦法，樹立節能降耗意識，使站內每位員工都成爲一個小管理員，共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工，把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對員工的關愛，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。

四、上下同心協力，構建企業發展。

工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋樑，努力做到上請下達，達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法，如現在xxx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議，耐心傾聽客戶對服務有什麼不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而爲xxx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

以上是我競聘站長成功後的設想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結果如何，在今後工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發揮光和熱，爲公司也爲加油站的美好明天不斷奮鬥。

我的演講完了，謝謝大家！

加油站員工個人工作演講稿 6

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我懷着激動的心情登上了這個公平競爭的平臺，來接收組織的選拔。面對這次競聘，作爲一名老黨員，老職工，老站長，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎接我人生的第二次創業，再一次挑戰自我，爲我衷愛的石油事業，發揮自身的光和熱！

我的口號是：實踐自我再創輝煌

這次我選擇了三類加油站作爲我二次創業的舞臺。我深信憑藉着自身豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力，爭取贏得勝利，取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法：

一、走訪用戶加強溝通

我認爲目前首要的工作就是走訪用戶，在服務好新用戶的前提下，儘快將大量流失的用戶重新聚攏起來，憑藉着我熟人多，辦事能力強的優勢，跟各單位管車領導加強溝通，力保市場不失。

二、加強服務嚴格治理

在市場競爭如此激烈的'今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風，及時導入現代營銷理念，以人爲本，加強意識，優質服務，改坐等加油爲站位加油，加油員使用統一的文明用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，實行站長長期值班制，充分調動全站職工的工作積極性。

三、立足服務開闊視野

要勇敢地走出去，走向市場，走進用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業不錯地信譽和自身的不懈努力，使之成爲我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚鬥志，拓展市場，創銷售佳績！

四、特色服務親情服務

建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度爲他們提供優惠政策，如隨時免費擦車，洗車，免費檢查輪胎等等，我們將利用各種關係爲其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的暖和。

五、安全教育時刻不忘

每週組織學習安全知識，天天都要隨時檢查有無安全隱患，爭取做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衛生標準，使之成爲一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！

回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇做人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，甘做企業永遠的一顆螺絲釘。

謝謝大家！

加油站員工個人工作演講稿 7

尊敬的各位領導、各位評委、在座的朋友們：

大家好！

今天我的演講的題目是《牢記使命，從嚴管理》。十年前，我滿懷着憧憬和嚮往參加到中石化銷售隊伍中來，從最初的加油員到領班、站長助理，再到競聘成爲萬噸級加油站站長，每一滴油見證了我的成長，每一次交接班見證了我對崗位的堅守，每一輛南來北往的車輛，見證了我無悔青春的綻放！長期以來，我始終堅持“信譽第一、顧客至上”的效勞宗旨，堅持“牢記使命，從嚴管理”的效勞理念，全心全意地執行細節管理，以紮實的工作作風、高度的敬業精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業績贏得了領導和同志們的信任。停車區加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續三年被評爲“先進加油站”，成爲名符其實的“王牌加油站”。

從嚴管理，絕不是空穴來風，更不是走走形式，而是需要實實在在的.行動，在日常工作中要及時查隱患補漏洞，只有消除一處安全隱患，纔有可能防範一次事故。今年3月10日晚6許，一部車號爲閩Cxx的小轎車開進了停車區A區，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發現車子不對勁，怎麼從引擎蓋的縫隙裏不斷冒出黑色濃煙，仔細一看差點沒嚇死，原來是車子發生了自燃，火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開進來，着火了！”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的乾粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事後粗心的司機還說：“就聞到有點燒焦的味道，可是卻沒有想到是自己的車子着火了。

從嚴管理，就要從每一個細節做起。從自身出發，按規章制度辦事，強化執行力度。我們在加強發票管理的同時也要強化客戶IC卡的管理，嚴禁虛開發票。有一天，一位司機在我們站加油後，在結賬的時候他要求開多開發票，並暗示會付小費，“對不起師傅”，負責結賬的員工小張微笑着說“我們公司有嚴格規定，制止虛開、套開發票”。“你們這也太死板了，你開給我，以後我都到你這加油”，司機仍然不依不饒。“生意我們是要做，但是我不能靠違法違規，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百煉的商業道德”，結賬員斬釘截鐵的回絕了！誰成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機，幾天後又返了回來，原來他是安慶至晉江線路的客車老闆，經營着20輛客運車，那一次他就是專門爲了選擇定點加油站來調查的，他非常滿意的說，“一張小小的發票讓我做出了最終的選擇，你們這個點，我選定了！”

從嚴管理，更應該從操作規程，不斷推進加油站標準化建立入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口，顧客在站裏消費，不僅想購置滿意的油品，也希望得到熱情周到的效勞。如何以精細化管理吸引客戶，開展客戶，加油站開展“加油八步法”強化培訓，剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應，羞於開口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能夠熟練掌握爲止。現在，員工工作時都會想着“八步法”，嚴格遵守加油員效勞流程，標準操作，盡心盡力地爲顧客效勞，大大提高了員工的效勞意識和效勞質量。加油站還利用站務會時間，組織全體員工學習“銷售七技巧”，鼓勵員工在工作中大膽進展開口營銷，促進油品銷售。隨着人員效勞意識和質量的提高，該站的銷售額也在節節攀升。效勞理念強化了，口碑也樹起來了，形象也就立起來了，一些在站內卸油時間來加油的司機爲了能在站加上油，甚至願意等到卸油完畢，這可是要等上幾十分鐘啊，可他們說的效勞好，油品好，用得踏實，還有什麼比顧客的信任和讚譽值得驕傲呢！

我堅信，從嚴管理只有起點，沒有終點。做一個優秀的基層管理人員並不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地嚴格管理，把中石化的銷售事業當作我自己的事業，牢記使命，從嚴管理，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。我的演講完畢，謝謝大家！

加油站員工個人工作演講稿 8

各位領導：

你們好！

我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時間裏，從本來一個什麼都不懂的年輕人成長成一個有經驗、有上進心的人，我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優點。

我有較好的溝通能力，在工作中，能準確明瞭的向員工傳授加油做賬的知識，與客戶交流時，能借機拉近彼此間的距離，瞭解客戶的實際情況，使客戶能發展成站內長期定點客戶，增加客戶量。

與站內同事們都保持着良好的人際關係，輔助站長管理好站內事務，員工有問題時，幫助他們解決問題，使站裏保持一個良好的工作氛。

向員工教育安全方面的知識，加油站最重要的就是安全，協助站長開展安全教育會議，強調進錯油品和加錯油品的嚴重性，員工還不明白的地方親自指導他們，直到全部學會爲止。

如果這次我競聘站長一職成功，我會加強開展以下幾點工作：穩定客戶，做大銷量

現同行業加油站競爭激烈，其它油站都在油價的'優勢和促銷的方式上直接衝擊着我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭，我們更要準確落實便民措施，加強推廣優質服務。發放救援聯繫卡，幫助客戶聯繫修車，解決用戶困難。抓住資源，在中石油脫銷時抓住機會，大力度宣傳，爭取客戶。瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做好應對措施。

以人爲本，強化服務

組織每日進行單人服務考評。考評優秀的員工進行獎勵，提高全站職工的工作積極性。規範服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規範服務，就等於抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從着裝、站容、站貌、服務用語着手，要求每個員工牢記引、問、開、加、蓋、擦、唱、送八個字，並能細分每步操作過程，按章嚴格要求。同時要求員工做到三個一點，對客戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品，而且還感受一種回家的溫馨。

作爲這次競聘參與者，不管是否能否競聘成功，我任會在自己的崗位上爲油站的發展做出積極的貢獻。

加油站員工個人工作演講稿 9

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好!

今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這個加油站長競聘演講職位，主要具有以下優勢。

第一、我具有良好的個人品質。

我到徐州分公司三年多以來，使我養成了善解人意，善於溝通交流的良好品德。我具有謙虛、謹慎、誠實的態度，爲人熱情大方，善解人意，樂於助人，做事講原則，嚴格遵守職業紀律，廉潔奉公、爲人正直。在工作中我能夠服從領導，團結同事，思想上嚴格要求自己，一心爲公，做到表率爲先、享受在後，不以權謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下，從而造就了良好的工作關係。

第二、我熱愛石油行業，具有較強的敬業精神。

自20xx年參加工作以來，我從最基層工作幹起，先後實習了加油、計量、大班長等工作，無論從事什麼工作我都勤勤懇懇，任勞任怨，恪盡職守，力爭把工作做得最好。這種敬業精神讓我在長期的工作中塑成了甘於奉獻，勇挑重擔的品格。通過幾年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油行業。工作中，我總是積極把自己的發展融入到加油站的發展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻爲榮，以吃苦爲樂。

第三、我有豐富的知識體系和較強的創新能力。

工作以來，我一直沒有放棄過對知識的學習，攻讀本科學歷讓我的知識更加完備。爲了工作的需要我還自學石油管理、企業管理加油站站長競聘講演稿、財務管理方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭把自己培養成石油知識、財務知識、經營管理、人事管理知識都齊備的管理人才。來到徐州分公司工作三年多的時間裏，不僅提高了我的思想認識，還讓我明白了創新的重要性。將同志曾經說過“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”我善於接觸一些先進的、科學的思想，喜歡別開生面，喜歡創新工作思路，這種創新精神是我做好發展科工作的重要保障。

第四、我具有豐富的組織、協調管理經驗。

西方管理學認爲，溝通、組織與協調能力，對於一個領導而言，是至關重要的。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較爲周全，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出及時、妥善、合理的處理。特別是我擔任油站經理xx年來，更加鍛鍊了我的組織管理能力，在實際的操作過程中，積累了豐富的管理經驗，能較好的協調好工作中的各種關係。所以就溝通、組織、協調能力而言，我將無愧組織和同志們的'信任。

第五、加大營銷力度，擴大市場份額。今後我將制定加油站客戶關係管理標準，從制度上完善客戶關係的管理與維護、顧客聯絡與拜訪、客戶資料收集、客戶檔案建立等有關內容。從零散客戶爲主向集團客戶、政府採購、簽訂定點加油合同方面轉變。通過規範加油站營銷工作各個環節，提高加油站掌握各種市場信息的主動性。今後我還將實行銷售代表制和配送制度，通過各種渠道拓展銷售空間，擴大市場份額。

各位領導、各位同事，面對浩瀚的藍天，加油站站長競聘報告演講雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對至愛的事業，我選擇了拼搏和挑戰!如果承蒙領導厚愛，讓我走上發展科科長的工作崗位，我將更新觀念，奮發上進，明確目標，勤奮工作，把新的崗位當成幹事創業的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺餘力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體做好以下幾點：

第一、強化優質服務意識。

服務競爭越來越成爲商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。所以我決心，從我做起，樹立“倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效”的指導思想，追趕先進，超越榜樣，以滿意服務贏得客戶。遵循市場導向、客戶導向的原則，加大對售油人員的管理力度，強化服務意識，促進競爭優勢的形成。

第二、抓管理，促進銷售量的提高。

市場經濟條件下，管理就是效益。今後我將開闊視野，拓展市場。蒐集好信息、好點子，激發職工的創造熱情，在多元化服務上下功夫，健全一整套行之有效的管理制度，規範工作流程，把每項工作納入到正常的管理軌道。加強管理創新與變革，出新出奇，在激烈的市場競爭中急流勇進。

第三、加強安全管理。

石油工作不比其他工作，來不得半點馬虎。爲此，我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防爲主，安全第一”的工作方針，進一步落實安全生產責任制，教育大家嚴格遵守各項服務規程，嚴抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月組織安全常識學習，全面提高加油站各項安全問題，嚴防安全漏洞。

尊敬的領導、評委，列夫·托爾斯泰說過“沒有理想，就沒有堅定的方向;沒有方向，就失去前進的力量。”競聘加油站發展科科長是我的方向，在這一工作崗位上奉獻青春是我的理想。我有新思維、新主張和新氣象，我風華正茂，鬥志昂揚，自信能夠在發展科科長的工作崗位上一展抱負，開創輝煌。今後我願從點點滴滴做起，用青春擁抱時代，用生命點燃未來，用無限的誠心燃起工作的烽火，以火熱的情壞吹響時代的號角，以昂揚的鬥志寫下工作的新篇章!

加油站員工個人工作演講稿 10

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好!

各位領導，作爲這次競聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會迴避失敗。不管最後結果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，爲我們xxx加油站的發展做出積極的貢獻，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時，也收穫了累累碩果，通過不斷的學習，我從一個羸弱的年輕人成長爲一個有經驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘加油站經理競聘演講報告的機會，好好把握住這次機會，爲加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先後從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位，今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這個職位，主要具有以下優勢。

一、個人競聘優勢

(一)有很強的溝通能力

本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務好新用戶的前提下，要儘快將大量流失的.用戶重新聚攏起來，我個人憑藉着良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流，卻保客戶不會丟失。

(二)良好的人際關係

至今爲止，我工作已經有xx年了，這些年來，我憑藉着良好的人際關係，發展了很多的客戶。像我們xxx市的一些企事業單位，大多數已經成爲加油站的定點加油用戶，現如今xxx公司，xxx林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位，經過我的幾次走訪，已經成爲我們加油站的定點購油用戶。

(三)安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性，爲了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領導和客戶達到滿意。

二、競聘成功後的工作措施

各位領導如果這次我競聘xxx加油站站長一職成功，我將在xx加油站開展如下工作。

(一)穩定客戶，做大銷量

目前，同行業加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接衝擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：

1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優先權。

3、發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務，做好宣傳爭取用戶。

5、瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依託容美站可開展多元化服務的硬件優勢，特色服務，親情服務，在公司給予的權限內，最大限度的爲他們提供優質服務，洗車服務、加水，檢查輪胎，依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時迴應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關係。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業公司，物流公司，反季節蔬菜運輸老闆，大型礦山機械。應儘快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

(二)強化服務，嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天，及時導入現代營銷理念，以人爲本，強化意識，優質服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，改24小時工作制爲8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

(三)抓規範化服務，樹品牌效應

加油站是中石化對外的形象窗口，規範化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。爲此規範化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規範服務，就等於抓住了品牌效益。抓規範化服務要從細微、點滴入手、從着裝、站容、站貌、服務用語着手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，並能分細每步操作程序，按章嚴格操作。規範員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。

回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇作人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，願爲企業永遠的一顆螺絲釘。