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銷售勵志演講

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導語:只有付出,纔會有回報。就像播種,播下種子不一定會發芽,但若不播種,就永遠沒有發芽的機會。希望以下小編整理的銷售勵志演講,大家喜歡!

銷售勵志演講

  銷售勵志演講

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

作爲銷售人員,我們應該時刻把顧客裝在心中,懷着一顆感恩的心來對待我們的顧客, 因爲顧客給了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實實在在的人羣,需要我們提供實實在在的服務,一聲親切的招呼,一句溫暖的問候,都能贏的顧客的信賴。我曾經就有過這樣的經歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發個信息,問候他的病情,並告訴他有傢俬人診所可以治療他的病,當時顧客沒有個我回信息,我也沒往心裏去。但是,半年以後,顧客的病好了,只有短短兩個月的時間,就在我們櫃檯消費了七千多,而且還帶了朋友過來消費,顧客告訴我,這就是因爲那條信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝着顧客,顧客心中就會有你。

面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變化的市場需求,銷售已經不再是簡單的買賣,優質的服務和專業的技巧,已經成爲銷售行業的重要之本,商場如戰場,如何吸引顧客,留着顧客,培養顧客的忠誠度,是我們銷售人員應該重複關注的問題。

如何讓顧客在衆多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競爭對手,答案很簡單,從細節做起,行內有句話說的非常經典,門店無大事,做的是細節,門店無小事,細節做不好就是大事情。我們要讓細節產生差異,讓差異創造優勢,我們要用一種挑戰自我,超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化,人性化、差異化。

顧客爲我們送來生意,我們要爲顧客送去滿意,顧客永遠是對的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,對投訴,我們要在規定時間內處理完畢,不躲避,不推脫,給顧客一個滿意的答覆。

俗話說:“耕地靠牛,點燈靠油”。那麼我們銷售靠的就是顧客,實現零投訴,讓每一個顧客高興而來,滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責。沒有淡季的市場,只有淡季的思想,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留着每一位顧客,讓自己的業績站在金字塔的頂峯,爲銷售行業寫下光輝的一頁!

我的演講到此結束,謝謝大家!

  銷售勵志演講

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先要感謝公司給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經據典、神態自如的人們,當我聽說公司要舉辦這次活動時,我猶豫過、膽怯過、也激動過,但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、提升自己,不管最後的結果怎樣,重要的是我敢走上講臺。

匆匆的六月,激情的六月。六月,是收穫的季節;六月是幸福的日子;六月,更是難忘的日子--因爲六月是你的生日。

奧康,在這忙碌卻又快樂的六月裏,你迎來了你25歲的生日,在這上市二週年的歡慶日子裏,我深深的祝福你,願你越走越遠,夢想越來越近,因爲我們堅信:“夢想是走出來的” 。

還記得我剛加入奧康時候,我對奧康這一品牌還不太瞭解,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質量是槓槓的,經過這段時間在公司企業文化環境的薰陶下,在領導前輩們悉心教導下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。

感謝奧康給我的改變,滴水之恩當涌泉相報,我無以爲報,願我的點滴經驗總結能給堅守在第一線的朋友們一點點幫助,也算是我對公司盡的一點微薄之力吧。

下面我就自己在銷售技巧方面的幾點經驗總結一下:

  首先,不打無準備之仗。

當我們推銷一個新產品,我們必須對它的性能,特色、優缺點等都有所瞭解和掌握,以及跟競爭對手相似產品的區分,掌握了這些我們纔能有自信地與顧客交流,變得能說會道。但是我們不能誤認爲能說會道就是一名優秀的銷售人員,其實遠不止那樣。作爲一名真正優秀的銷售人員還必須做到六勤,既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠沒達到這六勤,我只是做到了每次輪到自己休息的時候,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。因爲現在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪裏哪裏有多麼便宜,哪裏哪裏又打多少折了,如果你不能清楚瞭解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售人員的推銷技巧,因爲只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!

  其次:關注細節

現在有很多介紹銷售技巧的書,裏面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現實中,很多銷售人員不能領會到其中的精髓,以爲熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石爲開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

  再次:借力打力

銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作爲站在銷售第一線的我們,這點同樣重要。我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—-就是俗稱的託,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啓發呢?當我們在做促銷員的時候,也可以使用類似方法,應該非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

  然後:見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘爲最佳!有些銷售人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都爲了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,好嗎?”如果一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的銷售人員最容易犯的錯誤。

  最後:送君一程

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候,應該非常注意和已成交的顧客維持良好關係,這將會給我們帶來豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當然如果能在節假日、尤其顧客生日那天發去祝福短信,相信更會拉近與顧客的關係,讓其成爲忠誠顧客。

以上幾點也算是我的一點真知拙見吧,希望對大家有幫助,我也在不斷探索成爲金牌銷售人員所需要的各種條件,我相信只要我們大家每天多努力一點點,每天進步一點點,奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!

我的演講到此結束,謝謝大家!