教你兩步輕鬆跨越職場代溝

教你兩步，輕鬆跨越職場代溝

鋪平跑道

案例一，餘明跳槽到物流公司，發現自己處境不好——有一羣人給中年同事，下面有一羣大學生剛走出校門的同事..

他努力想融入這個團隊，可沒多久就發現很難與他們溝通，餘明乾脆就誰也不搭理，這更讓他孤立了。

終於，難以產生忍受的隔閡使他向部門管理經理遞上了自己辭職報告。

經理建議他儘量多與同事溝通，決定一個月後是否提交辭職報告。

經理，他說：“在同一時間，你覺得代溝，同事被代溝困擾相等。

代溝問題不是你一個人的事，而是我們整個企業團隊的事，迴避制度不是沒有辦法。”餘明細想經理可以的話，覺得有道理，即使自己辭職到新的公司，也難保不會遇上代溝。

他開始站在同事的角度經常和他們聊天，同事有困難他也很熱心幫忙..

不久，我發現，雖然不同的人出的生活方式和生活態度，但還是有很多地方跟同事。

一個兩個月後，餘明把那份工作辭職情況報告給撕了。

代溝是困擾溝通交流的難點..克服代溝障礙，首先要選擇對方能夠接受的溝通交流方式..

其次，要與人爲善。

微笑是不同用戶年齡層都聽得懂且樂意學習接受的語言。

三，不要太急躁..

“代溝”是由於年齡的差異，幾年甚至幾十年的結果，它是一勞永逸解決代溝是不太現實的。

化“敵”爲友

案例二，講究職場資歷是不少傳統企業或多或少都存在的“潛規則”，於是，職場裏少不了會有一些喜歡倚老賣老的“賣老族”。

剛畢業的阿珍在一家銷售公司當店員，但她的同事比她大得多，有兩個人被稱爲“老賣家”。

那兩位“賣老族”對阿珍的工作、生活都要以“過來人”的姿態處處干涉，事事指導，讓阿珍無法施展才華。

阿珍靜下心來好好進行分析了一番“賣老族”的心態，覺得我們很能容易理解“賣老族”的行爲管理方式。

與他們年輕新人的到來相比，“賣舊族”可能會感覺到威脅，本能地會有敵意，指向“賣舊”，其實也可以看作是他們新人面對“衝擊”的無奈自我保護。

攤位與“賣老族”工作，以消除“賣老族”代溝是至關重要的，這不僅是因爲他們給予最大的幫助新人，而且還建立在工作的最大障礙，是朋友還是敵人這取決於夫婦的態度。

對“賣老族”阿珍選擇了尊重、理解。對賣老族的指手畫腳，阿珍每次我們都很喜歡有禮貌，作出意見洗耳恭聽狀，可該怎麼做，她還是可以按照學生自己的做法就是去做。

取得了成績，她也不忘向“賣老族”的“指點”表示一下感謝。阿珍贏得了兩位“賣老”同事的好感，他們都成了以幫助阿珍爲快樂的好朋友。

理解和尊重“老前輩”是填平與“賣老族”之間代溝的上策。

如果換一個角度來看待倚老賣老者，就會發現其倚老賣老的行爲，多少都對“新人”有指導、借鑑作用，通過他們的“教誨”，可以儘快熟悉工作，融入到團隊中去。當然，對“賣老族”也不可一味遷就或曲意討好，要不然會讓人覺得你始終是個沒有主見、不能獨當一面的“新手”。

不過，反對“賣老族”一定要顧忌對方的面子，講究方式方法，不要在公開場合反對，儘量避免正面的衝突，最好採用私下談心的方式來表達不同看法。