職場一課先聆聽再表達

列舉一個非常簡單的例子，當我們在職場中參加集體會議時，不乏會出現一些抱怨：真的很囉嗦，爲什麼還不結束......在會議上打斷領導者想要傳遞給我們的信息，也是拒絕溝通的一種表現。後來，會發現很多工作內容，在這樣的集體或個人對話場合中傳達，而員工並沒有準確理解上級的安排而造成工作失誤問題，我們都可以將其歸爲溝通問題。

溝通問題是很常見的在職場中，很多人把“溝通”理解得略顯淺薄，但也有很多人認爲溝通是一個非常困難的事情。

“說”是大部分人選擇的溝通方式。吵架的時候，放任心情地說，表達自己的憤怒；別人對自己不理解的時候，絞盡腦汁地爲自己辯說……我們認爲“說”是最快、最直接的表達方式，但我們卻遺忘了“只有會聽的人才會說”的道理。

“聽”比“說”做起來更需要毅力和耐心，這也是我們不容易真正做到靜心“傾聽”的原因。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，就好比我們雙方的耳朵，互相聆聽對方的話，準確理解對方的意思，再用“說”來溝通，這樣的溝通才能成爲有效的溝通，單純的“你說”與“我說”的“對話”，並不能稱爲“溝通”。

溝通是雙向的。我們並不是單純地向別人灌輸自己的思想,我們還應該學會去聆聽。做一名好的傾聽者。