消費者權益日黑板報-消協職責

消費者權益日黑板報-消協職責,一、向消費者提供消費信息和諮詢服務。 二、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。 三、就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議。 四、受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解。 五、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑑定部門鑑定，鑑定部門應當告知鑑定結論。 六、就損害消費者合法權益的行爲，支持受損害的消費者提起訴訟。 七、對損害消費者合法權益的行爲，通過大衆傳播媒介予以揭露、批評。 八、宣傳保護消費者權益的法律、法規，提高消費者依法自我保護意識。 九、徵求和收集消費者意見，向經營者反饋商品、服務質量信息，並向有關部門提出建議。 十、根據國家規定，參與有關部門對商品、服務質量的調查、比較和優質商品、優質服務的評選活動。 十一、配合行政部門查處有關損害消費者合法權益的案件。 十二、協同有關部門或者行業協會制定商品、服務質量的保證規範。