3.15消費者權益日系列活動方案（精選6篇）

通過消費者權益日活動，切實維持好廣大消費者的合法權益，進一步提升消費維權工作的社會公信力和影響力。下面是本站為大家整理的活動方案，供大家參考。

3.15消費者權益日系列活動方案 篇1

一、活動思路

充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我台有影響欄目，針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。

立足“媒體責任，輿論監督”視角，調動全台新聞資源，點優評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。

活動週期：1--3個月。

二、活動內容：一條主線、三大行動

第一階段：前哨戰(宣傳造勢，引起關注，全民參與)

第二階段：攻尖戰(媒體責任，輿論監督，企業互動)

第三階段：收尾戰(315年度報告，白皮書、民生和諧)

(一)第一階段：前哨站

1、主線活動：“315消費監督員”全市徵集。

(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協聯辦，依託XX欄目)。

2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，製造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權，為後續活動鋪墊。

在當地網站同步設立專欄，分行業，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監督範圍。

3、百姓口碑獎：歷經三個月評選，根據得票和好評率最高，投訴低企業，設立百姓口碑獎，由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。

三、要點：

通過全頻道徵集“315消費監督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發動一場全民參與，大眾評審的315維權體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，説出真實感受，依託電視、網絡、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節目、網絡版塊進行點評，報道，將消費發言權和評審權交至百姓手中，對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督，弘揚維權，引導消費，扶優限劣，促進廣大企業誠實守信、依法經營，推動本市消費者權益保護事業深入發展。

以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線，並沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態勢，現通過發動羣眾，隨進追蹤的形式，有利於更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力，並留有和企業互動的餘地。

(二)第二階段：攻堅戰

相關欄目開通專題，面向社會，徵集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業的經營行為進行體驗式探訪，選取企業，通過實地消費觀察在電視上現身説法談感受，即時對企業服務進行評述，體現羣眾監督的力量。

結合消費監督員主題活動，利用圈點微博，網上專欄進行互動，充分藉助網絡跨界傳播優勢，進行消費案例徵集，對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權。

根據前兩階段活動總，《新聞節目》聯合消協，職能部門聯合推出“標杆，商業前行力量”大型新聞行動。

依託百姓市場觀察團、消費監督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業體系。

附屬活動：

315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客户提前預熱與鋪墊，挖掘上年開發的資源);

利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發佈資訊、聯繫商家、消費維權等多種功能的互動平台;

設置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

(三)第三階段收尾戰：

3·15主題晚會

總結回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業年度報告。

頒發獎項。

四、獎項設置

1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。

2、全行業獎項設置(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

3、細分行業獎項設置(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。

五、活動創收

1、3·15公益廣告宣傳系列。

(公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業植入，特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

2、新聞行動冠名與全程支持。

3、晚會冠名、協辦、特別支持。

3.15消費者權益日系列活動方案 篇2

為貫徹落實《防城港市消費維權工作領導小組辦公室關於印發防城港市20xx年紀念“3·15”國際消費者權益日活動工作方案的通知》(防消維辦發〔20xx〕1號)精神，確保20xx年紀念“3·15”國際消費者權益日活動工作順利開展，特制定如下實施方案：

一、指導思想

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，樹立消費者至上的理念，順應消費規模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢，把改善消費環境、維護消費者權益作為重要着力點，圍繞“網絡誠信 消費無憂”消費年主題，組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消法》，提供消費諮詢，開展消費教育，引導誠信經營和科學消費，努力營造安全放心的消費環境，提振消費信心，推動防城港市消費者權益保護事業深入發展。

二、組織機構

為切實加強組織領導，經研究，決定成立領導小組，組長由朱宇雲局長擔任，副組長由凌光炯、陳世昌、楊俊龍副局長擔任，成員由市局各科室、單位、市消委會負責人組成。

三、活動內容及分工

(一)召開市消費維權工作領導小組第一次會議。3月7 日，組織召開20xx年市消費維權工作領導小組第一次會議。會議主要內容：

一是“防城港市放心消費”微信公眾號開通新聞通氣會(創建辦、信網科牽頭，消保科、12315中心、辦公室配合);

二是回顧總結防城港市20xx年消費維權工作取得的成果、部署20xx年全市消費維權工作(創建辦牽頭，消保科、12315中心、辦公室配合);

三是討論擬予曝光的防城港市20xx年度查辦的十件消費侵權案件(法制科牽頭，消保科、12315中心配合)。

(二)舉辦消費維權知識宣傳活動暨識假辯假打假成果巡迴展。3月13日在港口、14日在防城、15日在東興，市局聯合食藥監局、農委、文化委、煙草等相關單位，組織企業相關人員組成巡迴宣傳隊開展識假辯假打假成果巡迴展。

活動內容有：

一是假冒偽劣商品展示。(領隊：吳旭坤、樑伊、楊柳;解説：周榮、曾鳴;展出商品的收集、搬運、擺放：覃博強、曾鳴、黃俊華、樑源，展出地工商、市場監管局4人);

二是開展“誠信“3·15” 共建放心消費新家園----網絡誠信 消費無憂”為主題的承諾簽名活動。在巡迴宣傳的過程中引導企業、經營者、消費者自願簽名，達到人人蔘與消費維權的目的(負責人：樑伊，展出地工商、市場監管局2人配合)。

三是現場設立宣傳諮詢台。現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴、發放宣傳資料。(負責人：覃博強，展出地工商、市場監管局2人配合)

(三) 組織開展“3·15”年主題現場活動。在“3·15”期間，各縣(市、區)要圍繞“網絡誠信 消費無憂”年主題，結合轄區實際，廣泛開展宣傳活動。組織電商企業開展主題突出、形式多樣、內容豐富的“3·15”年主題宣傳活動。現場開展大型消費維權諮詢服務活動，宣講《消法》、《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律知識，現場指導羣眾識別假冒偽劣產品。邀請地方領導和有關部門參加現場活動，接地氣、解民情，引導科學消費，進一步提振消費信心，構建和諧消費市場環境。(各縣、區工商(分)局、東興市市場監管局負責)

(四)開展消費教育引導“進企業、進市場、進景區、進學校、進社區”等活動。“3·15”期間，各縣(市、區)要組織執法人員、法律工作者、志願者服務隊組成消費維權專家團(宣講團)，開展“送法、送科技、送温暖”進企業、進市場、進景區、進學校、進社區活動。在“3·15”期間，各局至少開展一期消費教育引導“進校園”活動。(各縣、區工商(分)局、東興市市場監管局負責)。

(五)舉辦“誠信經營 放心消費”創建工作研討會。3月14日，市局聯合廣西財經學院防城港分校、防城港日報社主辦“誠信經營 放心消費”創建工作研討會。邀請市食藥監局、市質監局、市郵管局、市商務局、市旅發委、行業協會和企業等相關單位人員及消費者代表參加。會議主題：“營造安全放心消費環境，政府、媒體、行業協會和企業應如何主動作為”。

內容包括：

1.行政單位代表、廣西財經學院防城港分校教授、行業協會和企業代表分別從行政管理、輿論監督、行業協會發揮監督和約束作用、企業自我約束、誠信經營等不同角度做主題演講;

2.與會代表就主題演講展開研究討論、交流意見;

3.總結研討會的成果，形成理論文章並在有關新聞媒體刊登，指導全市“誠信經營 放心消費”創建工作的開展。(創建辦牽頭，消保科、12315中心、辦公室配合)。

(六)開設金融消費專題講座。針對金融消費市場投訴日益增多的情況，3月13日，市消委會聯手防城港人民廣播電視台舉辦“3·15”金融消費專題節目，邀請市銀行協會、市保險協會負責人做客電台直播間，為金融消費者做消費提示和警示以及提供消費和維權等方面的諮詢和指導。(消委會牽頭，消保科、12315中心配合)。

(七)徵集和曝光防城港市20xx年度查辦的十件消費侵權案件。市局將從各成員單位報送的20xx年受理的消費者投訴案例、成功查處的案件或者是消費者過度維權案例中，挑選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強烈反響、引起社會廣泛關注的典型案件，組織評選出 “防城港市20xx年度查辦的十件消費侵權案件”，通過新聞媒體向社會公佈，引導經營者誠信守法經營，提高消費者防範能力和維權意識，促進全社會共同關注消費維權工作。(法規科牽頭，消保科、12315中心配合)。

(八)舉辦網絡交易監管和網絡消費知識專題講座。“3·15”期間，市工商局聯合市商務局，邀請電商協會負責人等相關網絡專業人員組成講師團前往各縣(市、區)巡迴舉辦網絡交易監管和網絡消費知識專題講座。動員引導廣大電商積極參與“誠信經營 放心消費”創建活動。各縣(市、區)要組織當地電商、電商監管部門人員參加。同時，針對大學生網購比較突出的現象，在大專院校開展一次網購專題講座，引導大專院校學生理性網購。(信網科牽頭，消保科、12315中心、各縣、區工商(分)局、東興市市場監管局配合)。

(九)開展“打假護農”保春耕行動。要突出重點開展農資市場秩序專項治理，宣傳農資監管成效、農資打假知識。工商局、農委要嚴厲打擊製售假冒偽劣農資等違法違規、坑農害農的行為，維護農民羣眾的合法權益。(市合科負責，經檢支隊配合)。

(十)開展消費體驗活動。市消委會3月1-5日通過紅豆社區防城港論壇等網絡面向社會公開徵集志願者，3月9日在港口區、10日在防城區，通過進2個超市、2個市場進行購物消費，對購物過程中涉及的購物環境、服務態度、商品質量、售後服務等方面進行體驗。使消費者在購買商品過程中的消費基本權利有進一步的瞭解和體驗，進一步強化企業在質量管理、誠信經營等方面的自律責任，努力營造安全的消費環境。(消委會牽頭，消保科、12315中心，港口、防城分局配合)

(十一)建立電商消費維權服務站。各縣(市、區)要以“3·15”活動為契機，將12315“五進”消費維權服務站延伸到電商企業，要以服務網上消費者為出發點和落腳點，暢通消費維權渠道，方便消費者網上投訴解決糾紛，實現消費糾紛快速處理。動員引導電商企業開展“誠信經營 放心消費”創建工作，推進經營者首問責任、消費環節賠償先付制度的落實，促進網絡“誠信經營 放心消費”的深入開展。(12315中心牽頭，創建辦、消保科、信網科、消委會配合)

四、工作要求

(一)加強領導，務求實效。各縣、區工商(分)局、市場監督管理局、消委會要高度重視紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，積極向當地政府彙報有關情況，爭取當地政府支持;要進一步加強對活動的組織領導，制訂具體方案，落實工作責任，做好指導督查和組織協調工作，調動社會各界力量積極參與，確保“3.15”紀念活動有影響、有深度、有突破、有創新。

(二)高效履職，值班到位。各縣、區工商局(分)局、市場監督管理局要圍繞高效、優質、便民的服務宗旨，提高履職能力和服務水平。一要確保值班到位。

各縣、區工商(分)局、市場監管局12315中心、基層一線工商機關在“3·15”期間，特別是中央電視台“3.15”晚會期間，要堅持16小時(08：00-24：00點)值班制度，隨時做好消費投訴轉辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。各12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網絡系統暢通。活動期間，市工商局將開展隨機抽查。三要確保備勤執法保障到位。各級工商機關要配備執法應急小分隊備勤，密切關注輿情，隨時準備做好“3·15”晚會曝光問題的應急處置工作，做到投訴快速反應、高效處置，確保央視晚會轉辦投訴事事有着落、件件有迴音。

(三)精心組織，加強宣傳。各單位要認真組織和策劃宣傳方案，要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。要通過當地報刊、廣播電台、電視台、網站開設消費維權專欄、專訪，拍攝維權專題系統宣傳片，曝光典型案例，樹立工商體民情、解民憂，服務民生的良好形象。

(四)反饋情況，加強溝通。“3.15”活動結束後，各單位要對活動進行認真總結，及時向地方政府和有關部門報送相關信息，並於20xx年3月23日前將開展活動情況總結及圖片(附文字説明)通過OA上報市工商局消保科、消委會郵箱。

各地在開展工作中遇到重要情況和困難，要及時向市工商局消保科、消委會報告。

3.15消費者權益日系列活動方案 篇3

一、活動的名稱：

“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

二、活動的主題：

宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。

三、活動的時間安排：

3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前後，形成整個活動的高潮。

四、活動的形式和內容：

根據省、xx市消保委要求，結合我區實際情況，各分會、聯絡站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。

區消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前後，將開展以下系列活動：

1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

2.在《xx日報》和xx電視台作“3.15”廣泛報道。

3.組織分發宣傳資料、發佈消費警示。

4.公佈去年消費維權典型案例。

5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現場諮詢服務活動。

6.製作一定數量的畫板，在現場諮詢期間展示消保工作成果。

7.各分會結合實際，在當地形式多樣地開展現場諮詢服務活動。

五、活動的要求

1.要加強領導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導，對活動的內容、方案要認真研究、及早部署，並及時向當地政府和有關部門作彙報，保證活動取得圓滿成功。

2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經濟發展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。

3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衞生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查，要特別關注經營者是否存在危害人民羣眾的經營行為，對重大典型案例要予以曝光。

各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

3.15消費者權益日系列活動方案 篇4

一、活動背景

作為現代的大學生，我們雖然有了先進的學習設備，能夠方便和快捷地瞭解到各種新聞與知識，我們購物方式也呈多元化，作為消費者，大學生羣體扮演越來越重要的趨勢，但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今，我們身在校園，所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進入複雜的社會，當我們權益受到侵犯、人格受到不公的`待遇時，我們會忍氣吞聲嗎？我們會讓在我們身上為所欲為嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權，那我們怎樣去維護自己的權益呢？我們得了解一些有關消費方面的法律常識，知道一些維護消費者權益基本的知識。好好自己，保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨，這是一次很好地讓在校學生初步地瞭解一下關於維護消費權益知識的契機。

二、活動主題

3.15，攜手共創健康消費

三、活動目的及意義

（一）消費投訴維權有利於社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能淨化生產者的生產環境，讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地瞭解市場，瞭解消費者，瞭解產品及服務的缺陷，以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題，既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者，這樣，就能夠淨化企業的生產環境，保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理。

（二）消費投訴維權有利於化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果，是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾衝突的願望，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋樑。特別是隨着我國國民權益意識的增強，各種利益訴求的表達將會或已經成為常規性的社會現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來説，這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯後所帶來的矛盾日趨明顯，因此，通暢的利益表達渠道有利於化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境，消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方（主要為消費者）利益表達的話語權，是聯接雙方、化解矛盾、融合關係、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋樑。

（三）消費維權知識是當代大學生應當知道的，不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步瞭解基本的消費維權知識，如果大學生消費權益受到侵害時，多點這方面知識應對方法，有法，有理，有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用，大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。

四、活動時間和地點

時間：XXXX年3月15

地點：木蘭路

五、活動對象

XX師範大學在校學生

六、主辦單位

XX師範大學校學生會權益服務部

承辦單位

1、資源與環境科學學院學生會權益部

2、教育科學學院學生會權益部

七、活動流程

（一）前期準備

1、宣傳：

（1）各院各出一張海報，在本院宣傳，擺放時間為活動前的三天。

（2）星網翔網等發佈新聞，宣佈活動時間和地點。

2、外聯：

盛情邀請XXXXXXXXX單位並聯系區工商部門及消費者協會，使其瞭解本次3.15活動的相關內容及目的，取得宣傳資料，並邀請相關代表出席此次活動。

邀請法學院嘉賓出席此次活動。

3、時間安排：

（1）3月7日，召開全社人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。

（2）3月7日至13日按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。

（3）3月13日晚上召開臨戰前檢查，協調會議，發現問題並及時解決。

（4）3月14日晚上重點是檢查流程工作，及所需物品。並與XXXXXXXXX單位再次聯繫。

（二）活動開展

1、為達到一定的宣傳力度和影響力，又鑑於部門人力物力有限，本次活動將只在校內設點，為特定的消費人羣——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此，我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峯時段開展此次活動。3月15日10：30至15：00進入工作狀態。

①9：00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。

②10：30到15：00的時間段在木蘭路，開展名為“堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。

③現場專家諮詢，XXXXXXXXX單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識，發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。

④同時，在現場進行有獎知識問答。

⑤在現場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動，校權益服務部維持現場次序。

⑥後期活動的現場宣傳，如權益方面的徵文和講座等。

⑦15：00活動結束，將重要物品收回，清理現場垃圾。

2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3.15維權活動。

3、活動完成後進行活動信息反饋與活動總結。

（三）後期宣傳

1、各院出風采展。

2、星網翔網上等發佈關於活動的新聞並負責投稿，宣傳3.15消費者權益。

注：其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作為使活動順利進行。

八、所需經費預算

（一）活動所需物品準備

1、展板若干塊（各學院得出一塊）

2、橫幅3條（簽名橫幅1條）

3.15消費者權益日系列活動方案 篇5

一、活動背景

隨着經濟的不斷髮展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由於它與大學生的學習、生活密切相關，權益問題也越來越突出，成為了大學內一個急待解決的問題。但是，當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以説，在大學內，權益問題對於許多大學生來説甚至是相當的陌生，他們不知道該如何去維護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的維權意識，法律意識，對於加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。

二、活動的內容和目的

活動具體內容包括“網購維權”和“維權知識搶答賽”，活動目的是增強大學生維權意識，擴大學生的維權途徑。

三、參加人員

學院全體師生

四、活動時間

20xx年3月

五、活動地點

網購維權：食堂前坪 維權知識搶答賽：一教樓多媒體教室

六、活動主辦 學院團委學生會

活動承辦 院學生會權益部

活動協助部門 廣播台 藝術團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室

七、活動安排

前期準備

1、權益部幹事收集搶答賽相關題目，3月6日晚交至副部長處整理。(要求：每人至少收集30個經典題目，題目內容以“3.15消費者權益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過於生僻刁鑽。)

2、宣傳組：負責製作三張活動大海報。(海報要求：a、3.15消費者權益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網購與維權宣傳海報),製作與“網購與維權”相關的宣傳海報，聯繫若干網店店主。

3、食堂組：準備2條活動橫幅，準備40份請帖;收集“網購維權”相關資料，製作調查問卷。

4、物業組：負責申請兩間活動教室，邀請三名主持人;製作“網購維權”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。

5、3月7日中午12：00召開10級班長會議，進行活動介紹。(每個班選出一個代表，幹事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。)

6、3月10日呈遞請帖，邀請嘉賓。

7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。

活動流程

A、網購維權流程

1、3月10日聯繫網店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項

2、3月15日11點權益部成員在食堂前坪佈置會場，張貼活動海報

3、3月15日12點網店店主向學生介紹網購小訣竅與網購經驗

每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。

4、權益部成員向學生髮放問卷調查

5、有意願的學生進行經驗交流

B、搶答賽流程及評分細則附後

八、活動工作具體安排

宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的製作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業組負責會場佈置。

3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領依次進入會場。

3月15日下午7：00，10級學生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領依次進入會場。

注意事項：

1、組織要有序,注意人員安排儘量不與上課時間衝突。

2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯繫。

3、工作人員需隨時注意活動進行中的現場秩序。

5、退場次序安排：院領導及學生會主席團成員→參賽人員及學生代表,相關人員進行會場清理工作。

九、活動風險評估

問卷調查發放過程中，工作人員需要注意語氣，避免造成不必要的糾紛。網店店主需要11點40之前到達會場。若因天氣原因，活動移至圖書館大廳舉行。

十、經費預算

邀請涵 40張x2元 80元

礦泉水 4箱x40元 160元

證書 40元

共計： 280元

3.15消費者權益日系列活動方案 篇6

一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開始

三、活動地點：xx市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(xx區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：xxx

場地佈置、劃分聯繫人：xxxx;

記者現場採訪協調人：xxx

2、着裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協聯繫(電話：xxxxxx)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)xx區工商局、消協負責：

1、圍繞“消費與環境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前後掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示，並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供)，要求圖文並茂、規格統一(展板規格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動，進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責：

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者，並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責：宣傳材料的發放。