業務部工作計劃5篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候寫一份詳細的計劃了。什麼樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的業務部工作計劃，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

業務部工作計劃1

為更好的開發公司人力資源，為各部門做好後勤服務保障，更好協調各部門的運作及支持公司決策，達成部門20xx年目標。綜合業務部根據20xx年部門工作中存在不足，結合公司今後發展趨勢，特制定了20xx年度工作計劃：

一、行政管理方面

（一）、制度保障

20xx年綜合業務部將對公司日常管理規範進行完善，並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系。通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

（二）考勤管理

1、綜合業務部分管考勤管理工作的專員每日將公司員工早操出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守公司《考勤管理制度》。

2、綜合業務部分管考勤管理工作的專員每月對公司全體員工未打卡情況進行2次統計，未打卡的説明原因並進行公示。

（三）檔案管理

綜合業務部將根據公司檔案管理要求，對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證公司存檔檔案安全。

（四）服裝管理

根據季節變化，要求公司全體員工及時着工裝，綜合業務將對員工工裝穿着情況不定時檢查，對工裝穿着不規範或不穿工裝者進行通報批評。

（五）辦公用品管理

1、綜合業務部根據公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計，並上報總經理審批。

2、綜合業務部每月8日前採購完畢，並將購回的辦公用品交至綜合業務部辦公用品保管員入庫。

3、各部門領用辦公用品時做好發放記錄。

（六）辦公設備維修與保養

1、綜合業務部每月對公司辦公設備進行數量清點，並對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。

2、對於已經損壞並無法維修的辦公設備，公司綜合業務部對其進行報廢處理。

（七）企業文化與員工關係管理

1、綜合業務部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免離職員工有較大怨言和遺憾，並樹立公司良好的形象。

2、員工關係處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。綜合業務部將從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

3、組織公司全體員工評選季度優秀員工、年度優秀員工，並在公司進行公示，增強員工集體榮譽感與向心力。

4、組織各種活動，豐富員工的業餘生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次户外活動，如踏青、爬山、户外拓展、體育活動。

5、及時瞭解公司員工的身體健康狀況，做到有病早發現、早預防、早治療，10月份組織公司員工進行一次健康體檢。

（八）公司相關證照年檢

20xx年5月1日之前完成公司所有證照年檢工作。

二、人力資源管理方面

（一）、人員招聘

1、根據公司的發展和經營情況，綜合業務部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。

2、招聘渠道：以長沙各人才市場現場招聘為主，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式，兼顧內部提拔，適當考慮熟人介紹。

3、綜合業務部將在春節過後3月份參加長沙市人力資源市場、芙蓉區人力資源市場主辦的大型招聘會，積極將物業部、策劃部缺編人員補齊，並做好人才儲備。

（二）、員工培訓

對公司員工進行培訓有利於培養員工忠誠度、凝聚力，同時提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

具體實施計劃：

1、根據公司戰略規劃及20xx年各部門培訓需求2月份編制完成20xx年度公司員工培訓計劃。

2、培訓方式：各部門負責人進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、書籍等資料組織內部培訓；組織發起員工自我學習等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

（1）、管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

（2）、專業知識：市場宣傳推廣、消費者權益保護法律法規、公文寫作、電子商務知識及消防安全知識等。

（3）、素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

（4）、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4、培訓安排：

（1）、組織員工培訓原則上每半月一次。

（2）、建立專業的培訓師隊伍，由綜合業務部主導，各部門負責人蔘與，鼓勵員工自由分享知識。

（3）、積極開展户外拓展、户外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

三、績效管理方面

20xx年公司市場部實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合業務部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過優化公司各個部門各個崗位的`KPI指標，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，爭取6月份在公司全面推行績效考核。

20xx年度是公司發展的關鍵性一年，公司綜合業務部將會按照公司各項管理制度的要求做好本年度的一切相關工作，為公司在20xx年度的穩定發展做出更大的成績。

業務部工作計劃2

業務部：業務部是企業的`先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

制定x年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構，實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣，信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力：

春節後的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

使x年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責x年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陝西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯繫的極少，都是盲目開發聯繫客户!要加強區域跟蹤!

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

2.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客户信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客户信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的'工作計劃和工作總結。

3.加強市場調研：

以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，並且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場佔有率，建議公司x在青海還有寧夏當地的安防雜誌也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多瞭解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

x年西安辦最弱的環節是廣告機系列!x年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

業務部工作計劃3

20xx年，在公司經理室的正確領導和關心下，在兄弟部門的支持下，物流業務部堅持“務實、高效、精細、一流”的工作理念，認真貫徹落實經理室的工作思路和目標，團結協作，開拓創新，勤奮工作，較好地完成了年度各項工作任務。

一是建立了《關於貴重商品退貨的相關規定》和《業務供應價格及折扣與轉讓的制度》，實現了管理的嚴密性;二是根據形勢變化，及時調整配送商品1160個，調整商品價格977個，實現了配送商品的'完整性;三是優化完善必備必銷工作流程，全年完成銷售任務715.37萬元，比預定指標高17.12%;四是堅持日常促銷與節日營銷相結合，門店營銷與社區服務營銷結合，有力地提高了銷售業績。五是加強合同管理，簽訂合同70份，有力地維護了公司利益。

以上工作成績的取得，得益於經理室的正確領導，得益於各部門的密切配合。20xx年，物流業務部全體工作人員將緊緊團結在公司 周圍，再接再厲，奮力拼搏，爭創一流，着力五個“抓好”，實現五個“提升”，努力開創新的工作局面。

一是着力抓好營銷策劃，實現服務門店銷售能力的提升。

二是着力抓好臨時促銷，實現廠商服務質量的提升。

三是着力抓好新品引進，實現銷售業績的提升。

四是着力抓好缺貨管理，實現商品供應能力的提升。

五是着力抓好制度建設，實現工作效能的提升。

為完成好20xx年度工作任務和目標，我們決心採取以下幾項措施：

一是拓寬渠道，增加客户。客户是公司興盛的關鍵。我們將千方百計拓寬渠道，採取多種形式，調動各方面的積極性，全力開發客户，全力維護客，通過自己的工作進一步提升銷售業績，為公司的做大做強做出應有貢獻。二是加強學習，提升素質。人才是公司發展的關鍵。20xx年我將帶領物流部的同志加強業務知識的學習，積極開展各種建言獻策活動，認真聽取大家的意見和建議，不斷調整和改進工作方法，以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。紮實開展傳幫帶活動，組織新老員工結對子，互相交流學習，利用一切機會和渠道加大人才培養，為公司培養出更多的懂銷售、善創新的業務骨幹。三是建章立制，規範管理。建立和規範一系列規章制度，通過對信息收集、文檔統計、考勤考評、風險預測等一系列規章制度的建立和規範，使工作規範有序，做事有章可循，進一步調動大家的工作積極性。四是精細管理，提升效能。優化完善已有的工作流程，減少環節、縮短線路、壓低時限，在整個日常工作與營銷活動中，做到事前、事中、事後全過程溝通跟進，確保活動時時事事有人協調，有人服務，全面提升營銷活動的效能。五是腳踏實地，勤奮工作。再完美的方案也需要執行，再偉大的目標也需要奮鬥。我將帶領物流部的員工，少説多幹，狠抓落實，忠於職守，用心用力，在物流部營造幹事創業的工作氛圍。

百舸爭流千帆競。新的一年馬上到來，機遇與挑戰並存，風險與發展並存，20xx年方針和目標已定，物流業務部將認真貫徹此次大會精神，團結一致，奮力拼博，開拓創新，以新的姿態，挑戰新目標、爭創新業績，為公司的美好明天而努力奮鬥。謝謝大家!

業務部工作計劃4

業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司本着“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業務人員能夠藉助公司這一有力的平台，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。公司助你舞台，助你舞的精彩。條例如下：

一、考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可.因個人情況請假，需提前一個工作日提交請假條，並於部門經理簽字，請假當日無工資。

二、用人：公司更注重業務人員的德行品質,之後是業務人員的才幹學識.並給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.

三、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇於挑戰自我。

四、培訓:業務人員要熟悉本職業務和行業知識,規範,熟練解答客户提出的問題.

五、試用:業務人員試用期為三個月，首月為考察期，首周為素質考察，主要考察其自身的德行，看其是否具備業務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.

六、儀表:業務人員出外拜訪客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必須要做到,着裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客户留下良好的印象。

七、態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。

八、工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，做到有的放矢，切不可盲目的.開展工作。

九、工作計劃作業：業務人員在工作時，應做到年計劃、月計劃、周計劃、日計劃，有效執行。其中周，月計劃分別在上週日前、上月底前準時提交部門經理。計劃只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，藉此提高工作效率。

十、業務報表：業務報表是考核業務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業務人員應填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，Ａ，Ｂ歸類，目標清晰，結果導向，並上報至部門經理或行政部經理備案；週報和月報亦如此。

十一、會議制度:業務部門設早晚例會，業務人員將一天的工作計劃和總結匯報部門經理，（如：拜訪客户情況）將工作中的疑難問題提出，以待及時解決。（特殊情況除外）

十二、客户資料:在公司提供的客户資料的基礎上，業務人員應積極蒐集整理客户資料，並將意向客户及時公司備案，避免公司員工搶單.

十三、客户洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在洽談客户時的重要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

十四、客户維護:維護客户關係是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客户之間的關係，以此促進與客户的關係。

十五、業務合同:業務人員在同客户簽署合同時，應在乙方法定代表人處籤其身份證的名字，一式兩份客户自留一份，公司備擋一份。

十六、薪酬及考核標準:

1、標準薪資：1500元（含作業考核100元）+15%業績提成

2、考察期一個月，通過即進入試用期，如沒有順利通過考察期則計工資30元/天；（新員工入職前一週素質考察）

3、試用期三個月，計業績提成，採用降薪考核制度，目標考核與薪資直接掛鈎，目標達不成，20%累計直降（月目標額度不低於3萬元）

4、試用期通過，申請轉正，享受公司標準薪資並視業績給予年終返利

十七、福利:業務人員享受國家法定節假日.

十八、建議:由於業務人員處於市場一線，對於市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況。

十九、業務人員合同欠款未能及時收回，提成至收回發放，於公司造成損失的扣除當月工資的百分之五十，情節嚴重的視情況而定。

總之,嚴明的管理制度只是業務工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效保障.各部門、同事都將積極配合業務工作開展,以此提高公司整體效益.

業務部工作計劃5

一、業務培訓工作

作為酒店的業務部門，一直以來，我們的人員流動都有些快，有些員工不能適應業務部門的工作要求，有些覺得業務完成比較困難，還有些想找一些輕鬆的工作，可以説我們業務部門也是每個月有新的員工加入進來，雖然我們酒店的工作環境，氛圍，以及薪資條件都是不錯的，但是想要做好業務卻並不是一件容易的事情，11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業務的培訓，讓他們儘快的熟悉酒店的業務，知道如何去做好業務，如何完成業務目標，可以為酒店的業務作出貢獻。培訓不但是教他們，更加重要的是讓他們對酒店有一種歸屬感，能留下來做好事情，而不是遇到一點困難或者壓力就離職，這也是我一直以來沒有做好的一個工作，我們業務部的流動性實在是有點大。希望11月份能夠加強，留住新員工。

二、銷售完成工作

作為業務部門，自然是要完成11月份的一個業務銷售工作，為酒店的年度業績而努力，這一年快要結束了，之前的一些月份的業績也不是特別的好，到了年底更是需要去加強，不但是要完成這個月份的業績，也是儘量的.多完成，把之前欠的業績補上來。整個月份的業績也是要分配下去給到業務員，大家一起努力，一起把業務做好。

三、未來計劃工作

到了年底，也是要為明年的一個業務工作做一些準備，做一下計劃，雖然還有12月份，但是那個月更是要去衝擊業績的時候，所以趁着這個月的時間，把明年的一個計劃先做出來，到了12月份再去優化調整也是可行的，只有計劃好了，那麼我們明年的工作也是會有了一個方向和一個目標在那裏，那樣的話，我們的工作也是能更好的去做下去，同時在做計劃的時候，也是要回顧去總結下我們這一年的工作做得如何，一些好的地方要去繼續保持，一些不好的像人員流動較大，也是需要我們多去解決，是當初招聘的要求太低，還是培訓沒有做好，或者是的確業績壓力太大了，也是要去好好的反思。

11月份的工作比較重要，也是要好好的去做，把整月的工作做好了，那麼才能更好地去回顧這一年的工作，為明年去做好一個計劃。