網絡管理工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編精心整理的網絡管理工作總結，希望對大家有所幫助。

網絡管理工作總結1

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結並向領導彙報：

一、工作總結：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由於機器較多日常出現故障的'狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改善

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足！對於來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

13年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導！在來年，我會繼續秉着兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。

網絡管理工作總結2

今年在社區實行網格化管理以來，XX社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區網格長、信息員轉變工作思路、方式，堅持羣眾路線，從羣眾中來，到羣眾中去，為羣眾服務。為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民羣眾日益增長的`生活需要，才能高效率的為居民羣眾進行幫困解憂。

網格化管理能實現的“網格化管理與服務”讓每一個小區、門店都有人管理，每一户人家都有人服務。改進黨在基層執勤方式。將黨的聲音和政府的管理服務延伸至社會最末梢。由於街道工作點多、面廣，需要處理的信息量非常巨大而且很多針對居民、轄區企業的人口信息，往往是各部門多頭蒐集重複使用，由於部門之間工作不交叉，信息無法實現共享，浪費資源，工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統，可以實現工作上的互聯互通數據上的共享互補，從而大大提高工作效率。使用網格化管理系統，可利用DSN信息庫快速查詢辦事人員信息，與以前的信息

反饋速度相比，辦理週期短。辦事效率大大提高。社區劃分四個網格和186個單元網格形成“社區——網格長——單元網格”的轉變，使基層社會管理的終端向前延伸，民情信息實現端口前移，社區幹部成為單元網格責任人後，主動上門瞭解需求然後將服務送上門“事後介入”變為“事前掌控”羣眾工作更加主動。

網絡管理工作總結3

20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人能力的環境中，不覺已經工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。這對我這樣的新丁來説，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明瞭前進的方向。現在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，以嶄新的姿態迎接新工作的`挑戰。

在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網絡問題的解決，打印機的維護,，郵箱問題的解決，電話日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來説是一個新工作領域。面對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時間，優先處理，重要，緊急的工作任務;在監控及門禁系統領域上，因為之前工作的關係，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，通過學習新理論，新知識，並在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。

在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨着彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監控及門禁系統的有序運轉，發生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其餘工作時間還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日後維護工作提高效率。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。

在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

日後繼續學習以提高自己的專業知識水平，加強分析和解決實際問題的能力，累積自己的工作經驗，同時團隊協作能力進一步增強等。我會在以後的日子裏虛心向身邊的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有説服力。希望在今後工作中我能更努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

網絡管理工作總結4

我自20xx年9月接手管理計算機網絡教室至今，我嚴格要求自己，遵守學校各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。我接手了學校計算機網絡教室的管理，現就對網絡教室的管理工作總結如下：

一、計算機網絡教室硬件設備的維護

由於我們學校網絡教室的電腦是多年前購置的，所以對於主機內各設備的維護及更換等比較不方便，如果鼠標、鍵盤、顯示器出現問題就比較麻煩了，因為這些設備已經過了保修期。所以，我每天早上上班後的首要工作就是檢查各設備的使用情況，下午下班前再一次做檢查。且做到每一個班級上課前檢查，下課後檢查，做到責任到人，一班一人一機負責制，讓學生按時填寫上機記錄，強化學生的責任意識及愛護公共設備的意識。

二、計算機系統及軟件維護

由於我們學校學生多，計算機網絡教室少，所以網絡教室的.使用非常頻繁，因而也就造成機器經常出現軟件及系統問題。我平時是一週一小檢，一月一大檢，定期檢查計算機網絡教室的運行情況，並及時維修。同時，我還定期去檢查學生及老師的上課記錄，看看有沒有記錄機器設備運行故障的問題，同樣是做到第一時間發現第一時間維修。

三、學校計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每台機器都安裝了卡巴斯基殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理，並對機器進行定期殺毒。另外，儘量讓學生不帶u盤等移動設備到網絡教室使用，如果非要使用，就讓他們先殺毒後使用。另外，強化學生的網絡文明意識，做到只上正規網站、不接收來歷不明的郵件，不打開自己不認識的網址等，防止網絡病毒的傳播。

四、計算機網絡教室內部清潔及衞生的維護

由於計算機網絡教室使用比較頻繁，不可能節節課後都安排學生打掃衞生，所以我經常開窗進行通風，保證教室的空氣新鮮。在學生學習任務重，學習時間緊時，我便親自擔任起打掃計算機網絡教室衞生的重任，保證計算機網絡教室的衞生整潔，這幾個月以來，沒有一台電腦及其他硬件設備因為灰塵問題而出現故障。

五、計算機網絡教室的使用情況

我能夠做到每天第一時間幫上課老師打開網絡教室的門窗及電源，並在他們上完課後及時去關閉電源及門、窗、日光燈等。上課前就來檢查計算機網絡教室的設備運行情況以完成全天的教學工作，並在下班後再一次去檢查計算機網絡教室的設備情況後再下班。

以上是我對這學期計算機網絡教室管理的工作總結，有存在不足的地方，請各位領導老師們批評指正，以便我在今後的工作中做的更加完美。

網絡管理工作總結5

時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去一半。對比20xx年，技能方面有了較大的提高；對自己的崗位職責有了更深層次的認識，並能嚴格履行；在公司制度方面從未早推遲到過，有事按程序請假，並能在假後按時回到自己的崗位；對領導交代的任務都能保質、保量、按時的完成。當然，學無止盡，在今後的工作和學習中進一步提高自己的專業技能。今天，借次機會，把20xx上半年工作情況向大家做一個彙報。

一、做好日常工作，積極處理設備故障，提高工作效率。

1、在辦公室各電腦、打印機等硬件設備出現故障時，能及時趕到，並爭取在最短的時間內排除故障，以恢復各部門工作的正常運作。

2、每天登陸“中國油茶服務平台”後台客服系統，積極解決來訪者的疑問，不懂的及時像相關部門領導請教，維護了“中國油茶服務平台”的友好形象。

3、每天重發產品信息，並及時更新調換了的價格，並在今年又註冊一家產品發佈網站銘萬網，上傳產品信息5條。

二、積極改版和更新內容

打造一個賞心悦目的友好界面。網站是企業與消費者之間交流的'窗口，也代表着公司的形象，通過網站可以讓消費者瞭解我們公司和我們的產品，讓消費者更信賴我們產品的品質。在打造一個賞心悦目的網站版塊的同時，我們也保持這內容的不斷更新，大大提高了公司網站的可讀性。

(1)完成官方網站春節期間“迎春節”主題FLASH的製作；

(2)完成了中國油茶服務平台FLASH的製作。

三，做好網絡推廣工作，提高公司產品知名度。

對已發佈的視頻都做了兩次修改，並重新發布，關鍵詞“純茶油”已保持在百度搜索首頁第一位將近一個月，目前仍在保持。

四、其他

1、完成基地部麥市鎮、塘湖鎮各基地驗收的照片拍攝；

2、完成沙堆鎮育苗基地被破壞現場的照片和視頻拍攝；

3、完成“油茶芽苗嫁接技術視頻教程”的拍攝、剪輯、配音、字幕、後期修改。

4、完成通城縣旱災和水災視頻的製作，黃袍山公司受災情況的視頻製作。

友情提示：本文中關於《網絡管理工作總結》給出的範例僅供您參考拓展思維使用，網絡管理工作總結：該篇文章建議您自主創作。

網絡管理工作總結6

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結。

1、全年共完成各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護5000餘次。儘可能的'降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了響應。完成設備採購3000餘次，保證採購設備儘快到位並正常使用。

2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共1300餘台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障、系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。項目部經常停電，導致一部分電腦出現硬件故障。

3、及時的對系統補丁以及網絡防火牆進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

4、機房設備維護，解決監控、服務器故障50餘次，保證服務器以及監控正常運行。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽危險端口,配置安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,提高網絡穩定性,保證網絡順暢。

這一年時間，我較能嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、工作中容易產生倦怠、牴觸情緒。

2、沒有更快更及時的解決眼前的問題，拖延時間的情況時有發生。

3、沒有正確對待工作中出現的錯誤和漏洞。

總結了過去，方能展望未來。在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、我將在以後的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要。

網絡管理工作總結7

20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的.。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

1. 網絡行為的控制

現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩遊戲 聊天等情況並且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網絡管理軟件。

網絡管理工作總結8

時間如白駒過隙，彈指之間，20xx年悄然而至，自從今年4月份進入公司，我從第一次接觸汽車行業，到經過一段時間的工作及陌生行業的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，使得我對汽車行業有了深刻的認識。過去的幾個月裏在領導和同事們的關懷、支持和幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。

一開始接手工作的時候，公司網絡還是剛剮鋪設完畢，網絡設備路由器、交換機都還只是初裝好，並沒有進行調試，大部分電腦都還沒有安裝，於是首選我根據上級領導對各部門電腦的分配進行初裝，其次對每台電腦應配的外部設備進行安裝調試，再次安裝補丁及安全軟件，最後接入公司網絡，調試好網絡，做到滿足公司基本辦公需要。公司進入正常辦公後，我又對部門進行調查研究，針對不同的部門不同的崗位，添加應用軟件，最大限度的滿足員工對電腦使用的需求。

基本工作做好後，殺毒軟件服務器和防火牆到貨，我和機器供應商經過幾天的調試安裝，終於使得世界上先進的殺毒軟件moafee進駐公司電腦，也使得美國飛塔防火牆正常工作，有了它們，公司電腦有了兩層安全防護，安全係數又上一個新的台階。

電腦設備正常使用後，我又着手準備整改電話，我根據公司對各部門電話部署安排，為方便各部門之間或部門內部溝通，我對電話的擺放房間，擺放工位及電話號碼進行逐一調整，使公司各位同仁最大化的享受溝通便利。

辦公的基本條件已經完成，但是我公司是一個體恤員工、關愛員工的道德典範企業，所有辦公室均要安裝空調，展廳也需要安裝空調。於是我和安裝空調的工人師傅們披星戴月，抓緊工期，在暑期將至之前完成公司一樓到二樓的所有空調安裝調試，給了公司員工一一個清涼的`夏天。隨後根據本崗位職責，做了一些工作，比如説：電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告我，由我來進行專業並具有針對化的指導或操作，制度上不允許個人私自對機器設備進行改動，這樣做有利於避免人為誤操作，耽誤大家工作，甚至造成公司機器損毀。涉及公司電腦、通用系統、郵箱等有用户名密碼的軟硬件，應隨時給我這裏存檔上報，這樣有利於公司對信息進行管理。對於各崗位的關鍵性數據資料、郵件進行定期備份，使這些數據儘可能的保持最新，避免機器發生意外或誤操作造成大的數據丟失。路由器、交換機及防火牆設置好相應規則，優化電腦軟硬件配置，使得公司網絡運行更流暢，員工最大限度的利用網絡資源。公司經過一一段時間的運轉，各個部門實踐中建立了方方面面的規章制度。通過大家一起探討、研究、確定並完善制定了各項規章制度，其中計算機管理、打印機複印機的管理、電器的管理也都形成了制度，公司上下員工，認真踐行這些制度，使之成為一種工作習慣。通過制度的設立，避免了很多失誤，提高了辦事效率，節約了部分成本。公司成立迄今已近一年，各部門人員配備基本齊全。作為行政辦公室的一員，我除了做好網絡管理、電話管理、電器管理之外也對領導交辦的其他事進行實幹。公司新員工入職培訓時，我除了進行行政管理制度、考勤管理制度等行政方面的培訓之外，還給新員工進行治安與消防知識培訓，讓新進員工無論是從工作規範上、還是生活治安消防安全中都能方方面面的有所收穫。公司有些房屋年久需要修繕的，我積極去各勞務市場找到專業的修繕師傅進行修繕。公司停車場建築用地需要施工的，我根據領導用意要求做到方面打探並做好初步預算。工作中由於辦公室事多事雜，因此有時會造成人手短缺，所以我積極主動承擔物品入庫、物品領用、做一些表格、文檔等臨時性的工作。由於大家同心協作，部門工作穩步前進。

總結今年的工作，公司正逐步走向正規。這一年，我的工作有些成績，也有些不足，成績方面我一定繼續保持，爭取做的更好，不足方面我一定及時改正。技術上，努力鑽研，使公司強弱電繼續保持良好的工作狀態，工作中，踏踏實實，辦好領導交辦的每一件事。20xx年是公司起飛的一年，我一定緊隨公司的起飛，圍繞公司各級領導的領導，創造更好的明天。

網絡管理工作總結9

本學期，我繼續擔任學校網絡中心管理員以及九年級信息技術課的教學工作，學校網絡中心管理員工作總結。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步，以下我從四個方面寫本學期工作總結：

一、思想方面

思想上我不斷學習先進的教育教學理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時刻勞記“學高為師，身正為範”的師德準則。

二、管理方面

本學期我繼續擔任網絡中心管理員工作，以及九年級信息技術課的教學工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。

1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常。做好學校網絡中心財產的登記，管好網絡中心服務器，及時更新相應的軟件，保證服務器的相對安全。採取一定的技術手段，監視好網內的各個客户端，對於中了惡性病毒的客户端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通。

2、維護好學校網絡辦公平台以及學校網站。在網站的建設上做到定期備份、定期刻錄，對於平台上教師發表的文章，做到每日一審，確保老師們發表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。

3、定期檢查網絡各節點，做到定期維護。對於網絡中心的防火牆、核心交換機，以及分佈於各幢大樓的各網絡節點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對於保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時幫助各處室排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。

4、做好中考信息技術加試工作，保證中考順利進行。在入5月的時候，也即中考信息技術加試考前一段時間，已把需做為考場的計算機教室裏的計算機軟件全部安裝到位，並逐步做了各項測試，看是否運行正常。使學生信息技術加試在我校順利進行，並缺的了較高的評價和成果。

5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學校所有相關活動的影像資料，並分類整理，每學年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學校圖片、錄相資料的完整性和延續性。學年末，均會把學校各處室的`相關資料備份起來，特別是教務處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。

三、業務方面

1、硬件方面經過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的造詣，一般都能相融相通，繼續發展的空間已經不大。因此，從這學年開始，我更加註重的是軟件的學習。

2、軟件方面對於一般的辦公軟件像Word、PowerPoint等都能運用自如，一些使用技巧再深入瞭解即可，最為薄弱的是Excel、Acess，對於這兩款軟件，Excel應該加強函數方面的學習，Acess學習的方向是與ASP數據庫的對接。

3、其它的應用軟件方面繼續加強PhotoShop的學習，並能耐心地指導周邊諮詢的老師，讓他(她)們在學校網絡辦公平台上發表帶圖片的文章時更加地順利。同時，開始了Flash、會聲會影等多媒體軟件的學習，學習一段時間來，取得一定的效果，已經能獨立製作、編輯動畫片段以及視頻片段，相信再過一段時間的學習及應用，就能達到一定的水平。除此之外，我還加強了網絡管理軟件的學習，繼續深入學習Sniffer、網路崗、瑞星殺毒網絡版等軟件，做好網內上網記錄、網絡流量監控、網絡查殺病毒，對於一般的網絡故障都能及時做出準確判斷。

四、教學方面

在各項教學工作有條不紊的開展過程中，以及在《信息技術》總課時僅有12周和校本課程的6節的教學過程中，均讓我獲益匪淺。雖然課前已經做了足夠充分的準備，但是對於課堂的進程還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。對我在教學能力的提高有很大的幫助。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以説是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

網絡管理工作總結10

隨着我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。

一、本次培訓的好處

有線電視是廣大人民羣眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起着十分用心的促進作用。隨着近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員務必具備紮實的通用潛力與專業潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。

我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。

二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養

俗話説，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民羣眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬户中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代的發展步伐日益加快，社會形勢也複雜多變。作為中青年骨幹務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握紮實的專業技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用户的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，採用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。

三、注重業務積累，提高服務水平

紮實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客户服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營範圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客户服務的意識。

本次培訓活動中，我側重於對市場營銷與客户服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客户，留住客户，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客户服務的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用户和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今後的工作中，進一步增加有線電視用户和相關業務，創造更好的經濟效益。在客户服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用户帶給真正的品牌服務，才能獲得用户的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要透過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用户滿意。還要透過品牌服務解決好用户的投訴問題，做到減少用户的'投訴，用户來投訴如何解決，確保讓用户帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓的收穫

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用潛力和專業潛力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作。

（二）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好

我們務必具備強烈的服務意識，想客户之所想，急客户之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用户對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用户或協助單位的溝通與聯繫，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，儘量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

（三）只有突出重點，多措並舉，才能進一步推動廣電業務的發展

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力着重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。

1、用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。

2、把付費節目營銷等增值業務的開發作為今後一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今後經營工作的重中之重來抓。

3、限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，限度地挖掘網絡資源。

4、用心應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。

5、加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。

6、要樹立服務意識，全面為用户做好服務工作，解決好用户投訴問題，確保用户滿意，提高有線電視的社會聲譽。

（四）明確目標，增強創新意識

創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，並強化創新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客户服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變；要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客户的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

網絡管理工作總結11

時間轉眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯失，不經意中——我們沉默着走到年末。時光因生活而輝煌，心靈灑滿陽光的時候、困頓的日子，也會發出金色的光芒。現在將過去的一年中自己的工作做一個簡單的回顧與總結：

一、目前的工作

概括的説網管的業務內容有三個方面網絡建設、網絡維護和網絡管理。計算機網絡的組成是由計算機和通信技術的結合所產生的。

所以要保證網絡的正常運行，還得保障網絡中計算機的運行。

在網絡維護方面，全年處理各種事件接近位數，大部分故障原因是一些使用者對計算機和網絡基礎知識缺乏瞭解造成的。有些是由於硬件本身質量的問題。

在維護網絡的同時，每年都要做設計公司的資質年檢報表，每月的完成項目統計報表，負責打印的正常工作和相關耗材的購買。在不忙的時候，更多的時間花在了打印機的上紙。經常遇到一個下午連續打印幾十張圖紙的時候，一個下午的時間就基本花在為打印機上紙上面了。

二、工作中存在的問題

對於網絡管理的話，這方面的.工作我認為做的不是很多，主要原因在於缺乏有效管理的環境和設備支持。所以有些可以避免的問題還是不斷的在重複，比如網上鄰居的瀏覽問題，如果沒有服務器。是不可能徹底解決的。

另一點是打印問題，目前整個集團公司只有設計公司能打印以上的紙張。其中，紙張的打印量佔了，除效果圖外所有的打印任務都靠一台繪圖儀，所以效率低下，並且對打印機的損耗比較大。另一方面，目前這種打印機共享的方式有很多缺陷，這一點我已經在合理化意見中提出。我覺得懷化市設計院的那種做法比較好，打印機只能在主機上接受打印任務，而打印文件可以通過網絡調用到主機上。這樣打印中的錯誤能被及時發現修改，減少浪費。

我不知道為什麼有人會認為在打印室調用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認為只要把打印命令從本機發送到打印機，過幾分鐘在去取，在這其間能做點其他的事情吧。其實不知道大家注意到沒有，由於公司就一台打印機，經常出現甲上好的紙被打印成了乙傳過來的圖紙。這不但是時間上的浪費，也是成本的浪費。

其實回顧工作，存在着很多問題，有時候靠技術是可以解決的。但是最終還是要設備的支持。

對於本人來説，離真正的網管還有很大的差距，還算不上真正的網管。因為我們的工作目前還是很被動的從事着技術支持這一方面，在管理上還有待提高。在國內，網管被大部分人看做是“萬機油”。也就是感覺只要跟計算機沾邊的問題，網管都能解決。

其實計算機是一門很大的學科，不只是外人所理解的那麼簡單。我們每天都在不斷的學習，對於我們來説，要掌握和學習的技術還很多，而且知識不斷的在變化，在更新。我們在工作中學習，在工作中實踐理論。

費話就不多説了，以上是本人近年來的工作體會。説的太多，可能會讓人覺得有種抱怨。在今後的生活與工作中，我將始終堅持“每天進步一點”的思想，儘可能的做好自己的工作。為公司的發展儘自己的微薄之力。

網絡管理工作總結12

又到年末，這學年我享受到了收穫的喜悦，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收穫我會用於下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功於學校領導、同事的.關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：

在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業；關心國家大事，訂閲《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜誌。用心參加學校每週一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在xx年的12月份參加了msce培訓，以此來完善自己的計算機應用潛力，提高工作質量和工作效率，現於5月獲得工程師認證證書。

我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網絡佈線和調整工作經常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看着校園網的逐步完善，我打心眼裏高興。

此刻我校的校園網初具規模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對於學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，並做好工作日誌，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，儘可能的利用好資源，為教師的教育做好後盾。

把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一向以來的學習和工作態度；為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。期望自己能有更大的進步。

網絡管理工作總結13

自20xx年9月1日手機實名制正式啟動，市工信委協調三大運營商推進手機實名制,要求凡固定電話、網絡用户，移動手機用户，必須提供真實的身份證件，非實名制老用户將被要求補登個人信息。實施網絡、手機用户實名制不但有利於抑制通信犯罪讓受侵害用户通過法律手段維護自身權益，同時能保障通信安全，確保網上金融、移動支付能安全開展。從市網絡通信市場來看，電信、移動、聯通三大運營商做到用户開户執行實名制。

一、 新增用户一律推行手機實名制，全面落實全國人大

常委會《關於加強網絡信息保護的決定》，更好防範短信欺詐、手機詐騙等行為。老用户在辦理套餐變更等業務之前，也必須進行實名登記。

二、 三大運營商通過發佈公告

宣傳工信部《電話用户真實身份信息登記規定》，同時採取優惠便利措施吸引老用户補登身份信息。

三、 通過對代理商的業務培訓

將實名制相關要求傳達到基層銷售代辦網點，並簽訂了實名制規範協議。

四、加強網站註冊備案管理

要求轄區內的.網站主辦者必須通過為網站提供接入、託管、內容服務的Idc、ISP來備案登記，或者登錄信息產業部備案網站自行備案。無論是企、事業單位網站，或是個人網站，都必須在備案時提供有效證件號碼。

網絡管理工作總結14

不知不覺間，來到XX公司已經近XX個月了。在這XX個多月的時間裏，克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。

進入公司以來，我的.主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在博遠ERP系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

首先説説我的工作量：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

二、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近50台電腦，由於機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，機器老化問題，線路問題等。

三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作

負責公司博遠ERP、OA軟件的調試、維護等，包括ERP、OA軟件的管理操作如操作用户的權限設置、數據維護等。其次説説我存在的問題，因為總結就是為了發現不足，並對不足加以改進。

網絡管理工作總結15

網管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網管工作的第三個年頭，本年裏在工作中取得了一些成績，已獲得了很多經驗和知識，但已有不足的地方，為了在以後的工作中做出更大的成績，管理好學校的網絡設備以及讓這些設備更好的利用在學校的教育教學中去，我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結，以便指導以後的工作。現就德、能、勤、績等方面作一個總結：

一、思想態度：

帶着高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓小學的網管工作，並得到區教委信息中心和學校領導的信任。三年來，我一直熱愛這項工作，嚴格要求自己，嚴格按照教委的精神和要求做到網絡管理科學化、制度化、規範化，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝着管好設備、用好設備的宗旨服務，並朝着正如本期農遠項目培訓中提到的“優秀網管應該是怎樣的?”中的優秀網管努力。

二、知識能力：

我雖然沒有經歷過計算機網管專業的培訓，但通過自身的學習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”，使我在知識和能力方面已具備做好優秀網管的條件：精通Windows下各種應用軟件的安裝、優化和管理;熟悉局域網的管理，包括IP合理分配、VLAN劃分、網絡佈線等;熟悉常用的網絡監控手段和工具;熟悉常用的防毒和殺毒手段，對網絡安全有深刻認識;熟悉以下三種以上網絡協議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP;熟悉internet、企業郵局、FTP服務器的維護與更新;熟悉路由器、防火牆的實現安裝、配置和優化;熟悉軟件防火牆和硬件防火牆的安裝、配置。

三、工作業績：

我主要負責本校的網絡維護、硬件維修及電教方面的相關工作：

1、本學期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衞星資源接收室等相關管理制度，並在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源。

2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和學生的兩間機房的使用率，教師和學生在使用過程中時常會出現種問題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網絡不正常等問題，我都會在第一時間內解決，有時也會向信息中心的技術人員請教，並保證教師和學生的正常使用，並每期對每台電腦做一次清潔，機機房的管理和維護;校園網絡設備的管理做到心裏有數，合理安排和配置IP地址，即使有設備自身物理性問題，我都會通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時時通。

3、多媒體教室、音像製作室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務於一線教師，及時提供正常的設備，隨時作好技術參謀，為教師的教育教學活動得以正常的使用。並得到領導和老師們的一致好評。

4、本期通過農村遠程教育的培訓，通過實踐、摸索安裝衞星接收設備和管理的過程中技術能力得到鍛鍊，並掌握了這項技術，並完成了規範安裝，搜索良好的'信號，設備定點、固線，各種管理制度上牆，各種記載簿規範到位，讓明年的班班通作好充分的準備。

5、在其它設備管理上，也能保證教師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由於工作凡多，不能一一細説，我能抱着一個宗旨，利用學校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。

6、工作反思和優化等相關的網絡管理知識，並能在實踐中解決各種網絡問題通過實踐安裝衞星接收設備和管理。

四、不足和打算：

作為學校的信息技術骨幹，在教師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術能力參差不齊，在使用中難免會出現誤操作，不熟練的情況，個別教師不會用、不願用的尷尬局面，但原在以後的工作中，不但要加強指導，並且還需要組織相關的培訓，帶動全校老師科學用，規範用，頻繁用，讓二線技術真正服務於一線的教育教學。網絡管理既是技術活兒，也是體力活，只有具有紮實的技術，才能少走彎路，在自身業務能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區教委信息中心經常組織相關的培訓工作，讓我們學到更多的東西，更能科學的管理，更好的為學校、學教育教學服務。