[精華]活動營銷策劃
活動營銷策劃 篇1
課程背景:
這是一個不講產品話術,只講營銷思維與技巧創新的營銷課程!
如今顧客進網點辦理業務,先問是否有贈品,甚至是否給予現金貼水,已經成為常態。而很多銀行營銷活動仍靠送禮品,高端顧客服務只靠節日走訪,客户維繫成本不斷增大,客户忠誠度卻越來越差。增加客户維繫和拓展活動已成為共識,可提到多搞活動,很多支行長因沒有經費或活動搞過效果不佳,繼續使用傳統的低效的營銷模式。
如何突破傳統營銷思維?
如何突破陣地營銷的理念,建立外圍營銷陣地?
如何以營銷活動策劃促進網點的營銷?
如何以優質活動維繫中高端顧客?
針對低端顧客,如何策劃營銷活動?
如何破解活動組織了,效果卻不理想的困局?
如何活動不斷,卻無需花費行裏的經費?
課程根據大量來自股份制銀行、郵儲銀行,特別是城商行、農商行的營銷案例,結合銀行現狀,課程極具可操作性,學完即可用,用完即有效。
課程收益:
1.課後建立微信羣,老師隨時分享最新營銷策劃方案
2.學員可以及時跟老師互動,從而獲得老師課後免費指導
3.學員可以同全國各地跨地區的銀行精英進行交流、碰撞,既方便學習,又避免本地同業競爭
4.解決課程背景中所羅列的問題,學完即可用,業績即提升
課程對象:
營銷部門負責人、支行長、網點主任
授課時間:
2天,6小時/天
授課形式:
案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬
課程內容:
一、體驗經濟時代的客户服務營銷理念
1.顧客體驗成為決定顧客購買最重要的因素
1.1設計引爆顧客傳播的關鍵點
1.2移動互聯網時代得絲者得天下
1.3從讓顧客滿意到讓顧客尖叫
2.服務營銷的真正內涵
2.1定義
2.2硬件幫助
2.3軟件幫助
二、傳統營銷模式的困惑
1.等客上門
1.1優質顧客來網點的少,低端顧客佔據網點資源
2.順勢營銷
2.1營銷與客户等候之間的矛盾
2.2營銷分配的矛盾
3.贈品促銷
3.1給贈品顧客來,給的多顧客來
3.2贈品增加營銷成本
4.外拓推銷
4.1效果不明顯,吸引的都是低端客户
4.2拿禮品換客户,叫好不叫座
4.3外拓考核的.困惑
5.社區宣傳
5.1吸引的都是活動專業户,目標客户吸引不到
5.2宣傳沒效果
6.沙龍營銷
6.1不給贈品客户不買,領完贈品客户就走
6.2沙龍想起來就做,缺乏系統性,做完沒效果
三、破解傳統營銷困局之一——新陣地服務營銷
1.內部陣地——網點:
1.1引流顧客來網點的設計——便民服務
1.2引來顧客的產品——招徠產品
1.3網點視覺營銷系統打造
1.4網點等候營銷
1.5網點聯動營銷與交叉營銷體系
2.外部陣地——外圍文宣點:
2.1特約商户、貸款户、目標客户出沒的地方
2.2客户集中的地方:
3.點外展位攔截營銷
4.網點外發放廣告效果差的原因分析及應對方式
4.1何時發?發什麼?如何發?如何總結?
四、破解傳統營銷困局之二——活動策劃
1.一個高考考前輔導活動帶來的啟發
2.營銷活動的策劃依據
2.1讓顧客需求跟我們服務發生、關係
2.2基本思路:實時、時事、客羣、聯盟、公益
3.互聯網時代新思維:
4.活動策劃的二十四字方針
五、破解傳統營銷困局之三——社羣營銷
1.社羣定義
2.社羣服務營銷的關鍵點:以好聚之
3.常見九大社羣及社羣維護與存量開發案例
3.1親子社羣
3.2女士社羣
3.3教育社羣
3.4車友社羣:
3.5老年社羣:
3.6商友社羣:
3.7交友社羣:
3.8興趣社羣:
3.9外出務工羣體:
3.10其他社羣綜合分析
六、營銷活動策劃流程——六找
1.找痛點:客户需求
1.1頭腦風暴法
1.2FEBC法則
現場演練:頭腦風暴
2.找資源:資源整合
2.1商户資源
2.2客户資源
2.3目標客户資源:
3.找賣點:主題設計
3.1主題設計三要素
4.找關鍵:設計流程、行程方案
5.找細節:實施方案
5.1邀約把控
5.2實施把控
6.找bug:活動總結、反饋
6.1流程總結
6.3客户體驗評估
6.4活動業績分析
6.5活動不足及改進方案
活動營銷策劃 篇2
活動背景:為增強我院在校大學生的專業實踐能力,豐富課餘文化生活,積累工作經驗,提升就業競爭力,河南師範大學商學協同杭州素寶電子商務有限公司,決定舉辦商學院第十四屆“素寶杯”我是SELLER校園營銷之星評選活動。具體方案如下
一、活動名稱:
“素寶杯”我是 SELLER校園營銷之星評選 二、主辦方:杭州素寶電子商務有限公司 承辦方:河南師範大學商學院市場營銷協會 三、活動地點: 河南師範大學 四、活動時間: XX年5月10日 五、活動流程策劃 第一階段:宣傳發動 在東西校區懸掛條幅六條彩噴,張貼海報100張、散發宣傳單10000張。目的讓師大師生知曉商學院即將舉辦“素寶杯”我是SELLER校園營銷之星評選活動,吸引大家前來參加比賽,並告知大家參加比賽報名方式、時間、地點。 第二階段:現場報名(5月15日—5月17日) 在東西校區設置兩個報名點,起到諮詢、報名和宣傳的作用。需要四頂帳篷,條幅兩條(商學院“素寶杯”校園營銷之星報名現場),現場報名即可贈送免費體驗電話卡。 第三階段:面試選拔(5月18日—5月19日) N進30面試:5月18日晚,院學生會和市場營銷協會負責,參考簡歷和現場表現; 30進10面試:5月19日晚,院市場營銷教研室老師、團委老師、杭州素寶電子商務有限公司負責人 第四階段:營銷培訓階段(5月20日)主要由企業負責對營銷產品和技巧進行專題培訓。 第五階段:絕對挑戰——巔峯營銷體驗階段(5月21日——6月9日) 10名選手可以單獨或組織團隊進行營銷體驗活動,在營銷體驗期間,10名選手書寫一份產品市場推廣策劃書和個人營銷體驗心得PPT形式,圖片是個人蔘加營銷體驗階段的'實景照片) 第六階段:評獎認定階段(6月10日,院二樓多媒體教室) 根據10名選手提交市場推廣策劃書和市場營銷教研室老師、院團委老師、杭州素寶電子商務有限公司負責人現場考核,最終評選出營銷之星一等獎1名,營銷之星二等獎3名,營銷之星三等獎6名 六、獎項設置 營銷之星一等獎一名;二等獎3名;三等獎6名 獎金設定:一等獎獎金1000元;二等獎獎金800元;三等獎獎金500元。 6月10日頒獎,由河南師範大學商學院頒發榮譽證書,由素寶中原公司頒發獎金。 節日的時候都是商家促銷的好時機,元旦,新年等等,這一段時間到處都是打折促銷大甩賣,很多的衣服,家電還有年貨都在促銷的行列之中,其實,這都是抓住了消費者的心理,其實,名聲出去了,消費者自然而然的也就來了,應該要趁此機會提升商場的知名度。 活動重點説明: 20xx年1月、2月將是商品銷售高峯,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷於一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峯,除了要圍繞既定目標顧客羣體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。 活動內容: 一、新年驚喜換購價 20xx=200+8=xx+8=? 購物滿200元,加8元可換購價值18元的商品; 購物滿xx元,加8元可換購價值88元的商品 (換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等) 操作説明: 憑購物小票到服務枱一側換購商品,並在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。 二、噼裏啪啦迎新年 在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。 滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎10個。 獎券設置: (獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實物商品或消費券) 一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值xx元的禮品或消費券; 二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元; 三等獎:3個大象,10名,獎品價值200元; 四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元; 五等獎:1個大象,獎品為價值10元。 操作説明: 可以在商場內圈定一個區域,在裏面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。 三、購物送馬克杯——感受時刻温馨 當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨着流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活動目標顧客羣體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。 購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的'相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。 設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。 四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助於商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助於商場在新的一年裏明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到xx的真誠。 選擇週末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5-20元,如枱曆、小型工藝品或印有“xx”的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事後篩選,給予1000元的獎勵,並予次日張榜公佈。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予1000元獎勵。對於那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監督員。 一、概述 公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的瞭解。公司派我到該市調研和開發當地市場。 通過這10天裏對該市市場的調查和研究,瞭解了該市的手機市場,並於*月**日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。 該方案可以幫助公司瞭解該市的手機市場,也可以指導我們開發該市市場的.實際營銷工作。 二、市場現狀分析 (一)用户分析 1、目標市場 通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人羣大多是追求時尚、處在時尚前沿的人羣,主要以工廠職工,學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人羣也會成為我們的客户。 工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人羣,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人羣也是該手機的主要消費人羣。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。 2、消費偏好 在市場調查中發現:消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發短信。 3、購買模式 在市場調查中發現:普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客户所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。 4、信息渠道 在市場調查中發現:消費者瞭解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較好。 一:活動背景 20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產微店,內含俄羅斯進口食品,後期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其提供味美價廉的內蒙風味食品!現打算於3/24正式投入運營,並開展開業大迎賓活動。 二:活動目的 一年之際在於春,為實現微店的'開門紅,吸引身邊的同學和校園裏的潛在客 户來店光顧,將舉辦為期兩週(14天)的開業迎賓活動。同時也為了微店的持續盈利,吸引更多的回頭客。 三:活動名稱 呼倫小店開業迎賓活動 四:活動目標 暫定在開業迎賓活動中吸引25名顧客 五:活動時間/地點 3/24——4/6 微店 六:活動內容 (一).擬定微信朋友圈宣傳標語 (二).微信朋友圈開業集贊活動 凡轉發此條朋友圈,集贊超過20個並關注店鋪者(截圖為證,通過微店發給客服),從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店提供的價值118元的呼倫貝爾風乾牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎! (三).擬定微店開業促銷細節 1. 全場滿70包郵 2 .開業買就送,隨機贈送各類小食品。 3.單筆訂單買滿100送10元優惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。 一、活動背景 目前,大學生課外活動形式趨於豐富多樣化,但多偏重於對理論知識的考核。然而,社會發展對於大學生的實踐能力要求越來越高,對於大學生學以致用,培養綜合素質的要求要求越來越高,基於這樣的一種想法和認知,開展一項真正能夠將理論與實踐進行有效結合的活動顯得尤為重要,在商業經濟高度發達的今天,營銷越來越成為企業生存與發展的關鍵,社會迫切需要懂得營銷理論知識與實踐技能的人才,營銷對企業來講顯得尤為重要。 在競爭如此激烈的時代作為新世紀的大學生,有必要抓住在校的黃金時間,鍛鍊自己的能力,提高自身的綜合素質。為了促進大學生就業創業,幫助大學生整合社會資源,為我校大學生搭建項目和人才彙集的平台,特此舉辦此次實戰營銷大賽。 經濟管理系注重學生實踐動手與管理能力,提高了學生學習專業知識的積極性和主動性;同時開展學生專業課外活動,能夠很好的將學生活動與專業學習緊密結合起來。本次市場營銷大賽就是基於這個前提而開展的活動,旨在為學生創造一個將理論運用到實踐過程中去的平台,從而提高學生的綜合能力。 二、活動目的 本次大賽是為了能將學生由書本走向現實社會的一個過程。鍛鍊在校學生學有所得,學以致用的綜合能力。為大學生就業提供一個途徑.本次大賽我們將其定位於以專業營銷知識為基礎,以實際銷售為手段,從基礎工作做起,強調社會經驗的積累,最終達到使參賽學生整體綜合素質得到鍛鍊提高這一目的。 三、主辦單位:衡水學院經濟管理系 四、參賽人員:參賽對象為衡水學院xx年畢業生 五、活動時間:xx年3月4月 六、活動地點:xx學院 七、宣傳策略 1.海報宣傳:在學校的消息欄以及食堂等流動人口大的地方張貼關於本次大賽的宣傳海報併發放傳單以及懸掛相應的條幅。 2.網絡宣傳:將比賽消息公佈于衡水學院校園網,並附件比賽報名表供下載,及時發佈新賽況,決賽和頒獎典禮。同時專文介紹本次活動的意義及影響。 3.向院廣播台提供資料,進行本次大賽宣傳報道。 八、大賽流程 一.報名 報名階段 時間:xx年3月27日至xx年3月30日,每天上午8點至下午5點。 報名地點:經管辦公室 參賽對象:參賽對象為衡水學院xx年畢業生,個人賽,詳情參見報名表。 報名方式:以班級為單位,到經管辦公室領取報名表。 參賽要求:經濟管理系每班至少10人蔘賽. 二、初賽 比賽主題:羣雄角逐 初賽時間:xx年4月10日至xx年4月15日 比賽地點:xx學院 初賽流程: (1)初賽準備階段(xx年4月10日至xx年4月13日): 根據大賽要求參賽選手提交營銷策劃,作為作品參賽,由組委會發布回覆函並加以確認. (2)初賽評審階段(xx年4月14日) 組委會於提交截止日期後一日組織專家進行評審,評審委員會成員5人,對第一輪篩選的'作品進行認證評審,前20名選手晉級複賽.(3)初賽結果公佈(xx年4月15日) 經過審核後的進入複賽的選手名單將通過電話方式通知,並通過大賽主辦方和網絡等形式進行宣傳,增加活動的影響力,提高活動關注度,並通知參賽選手領取營銷產品。(強調誠信原則,不允許提前銷售) xx年4月15日晚召開復賽準備會,複賽選手瞭解進一步細節。 三.複賽 比賽時間:xx年4月16日至xx年4月20日 比賽地點:衡水學院 複賽流程: 4月16日至19日晚5點期間選手在校內進行銷售。銷售形勢分為兩種:①指定產品銷售(由贊助商決定產品,但要適合學生銷售),②自由銷售(大賽組委會將提前與學校相關部門協調好,比賽時提供相關證件,以便參賽隊伍進行銷售)。 各進入複賽的選手都需要有一個銷售情況的記錄,包括銷售時間、銷售地點、銷售方式、銷售額、盈利等。並於19日晚10點前將銷售記錄發到組委會郵箱(如發現作假,取消比賽資格) xx年4月20日,由大賽組委會審核提交的銷售記錄和財務情況,以銷售額為指標進行評分。根據初賽+複賽分數得出總分數,選取前3名選手晉級決賽。 四、決賽 比賽主題:巔峯對決 比賽時間:xx年4月21日至xx年4月22日 決賽流程: 實戰營銷比賽地點:xx市休閒廣場 參加決賽的選手於9:00到達比賽場地,讓選手銷售指定的產品,中午12點準時結束,查看利潤額,根據銷售額和初複賽得分評選出冠軍. 3、決賽結果: 於xx年4月22日公佈冠軍,由贊助企業及學院代表進行頒獎。 五、頒獎典禮 一、促銷活動的目的:現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什麼?我們是是處理積壓庫存?是提高營銷數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。 二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標客户羣體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定羣體?活動控制在什麼範圍內或者什麼地域內?哪些人是促銷得主要客户?哪些人是促銷得次要客户?這些選擇都會與我們最後活動的效果有直接關係,影響到我們最後銷量是怎麼樣的。 三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題: 1、確定活動方法 2、包裝活動 降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什麼樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用並如何去分配各種資源。 在確定了方法之後要儘可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。 個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。 四、確定活動的'方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關係以及方方面面。 1、確定夥伴:拉上政府做力量後盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買慾望。刺激程度越大,促進營銷的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行彙總分析和總結,並結合當前的客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。活動營銷策劃 篇3
活動營銷策劃 篇4
活動營銷策劃 篇5
活動營銷策劃 篇6
活動營銷策劃 篇7