注重細節的香港人的散文

隆冬時節,我到香港出差，在那邊逗留的時間並不長，但香港人一絲不苟，注重細節的作風給我留下很深印象。

認真敬業的安檢人員

在羅湖口岸香港一方排隊過安檢的時候，一位老者的旅行箱被機器判為異常，他只有去接受人工詳檢。工作人員在他包裏翻來翻去卻一無所獲，老先生髮火了：“在大陸那邊過了兩道安檢，都沒有問題，怎麼到了香港就異常了？倘若找不出危禁品，我投訴你們”。“先生對不起啦，這是我們的職責，因此一定要查明原因的”。一位長官一邊安撫老人，一邊迅速從其他崗位調來增援，他們把老人的行李平攤在一個長形工作台上，然後一件件裏裏外外，仔仔細細地探查，很快一枚一寸有餘的金屬耳匙被發現，原來是它搗的鬼。

被大巴司機沒收的漢堡

出了檢站，我們很快找到開往佐敦的巴士，我取出早上在機場買來，尚未來得及吃的黑椒嫩牛漢堡，分給同事小許。實在是餓急了，我大快朵頤，風捲殘雲地把一份漢堡就消滅了，小許撇着嘴笑我“失態了噢！這可是香港，文明地兒，吃東西要講究吃相的'”。他擺出自己所謂的雅相，輕輕吃了一小口，又黑又胖的大巴司機到了跟前，哇啦哇啦一通難懂的粵語，竟將漢堡給收走了。烤熟的鴨子就這樣飛上九霄雲外，我一路笑他，笑到肚子疼。到了香港，我才發現這裏的公共場所衞生規範全面、細微又嚴厲。巴士、地鐵等場所是不允許吃東西的，大街上不能亂仍垃圾，在禁煙區吸煙要被重罰1500港幣。

井然有序的公共交通

寸土寸金的香港，高樓林立，人潮湧動，車輛密集，是世界上交通密度最高的城市之一，但是在這裏我們很少看到堵車現象和交通事故的發生。白天街上很難看到警察，無論司機還是行人都自覺遵守交通規則，聽不到刺耳的喇叭聲和高聲喧譁聲，一切都很安靜。即是綠燈一方沒有車輛駛過，路人也不會越雷池一步，而是嚴格遵守紅燈停，綠燈行之規定。有時在沒有紅綠燈的地段，你要走路，不要緊，司機會停下車來耐心的等你先過。

開了三次的收據

在繁華的軒尼詩大街一家鐘錶店裏，我為女兒看中了一款米老鼠腕錶，付款後，一位漂亮的女店員為我開了收款憑據，並整整齊齊折起來，一併封進表盒裏，她遞過紙袋時仍不忘一句甜甜的謝。在我看中了第二款表時，女店員要回了先前的袋子，她告訴我店裏有規定，大凡顧客買了兩塊表，那麼第一塊是要予以連帶優惠的，所以前面的收據要在電腦上重新填開。女店員第二次整整齊齊地封盒子，恭恭敬敬地説謝謝，整個程序絲毫未見省略。那天，我在她家買了三塊手錶，那張收據被開了三次，在扣除應享優惠後，幸運的我實際只付了兩塊表的錢。商家事先並未告知顧客這些繁瑣的坎級優惠政策，消費者也根本不知曉，但事後店家卻不折不扣給兑現了，這種細心和誠信實在讓人感動。

我們常説細節是完美的體現，也許正是香港人用這種精心成就了一個璀璨奪目的東方明珠。我們常説細節是令人感動的源泉，也許正是香港人用這種細緻使人倍感温馨，即使在這樣的寒冬，也有一種如沐春風的温暖。

香港，在這些方面真的值得我們學習。