關於部門工作計劃集錦10篇大綱
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始制定工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家整理的部門工作計劃10篇，歡迎大家分享。
部門工作計劃 篇1
根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。
2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.
3、搞好客服前臺服務。
（1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
（2）服務及資訊傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間資訊轉遞交流等等，以及其他資訊諮詢。
（3）相關後勤服務的跟蹤和回訪。
（4）24小時服務電話。
4、協調處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好服務
物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1、成立後勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今後xx物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。
部門工作計劃 篇2
一.團購營銷的主要目的：
1.通過開發團購業務.影響團購客戶的消費圈.通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高階形象.帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力.從而拉動銷售.
2.通過對會員的精細化管理.發展團購業務人員.統計好人脈資訊.引領其工作思路.作好利潤分配.讓會員即是消費者.也是業務員.從而拉動銷售.
3.通過對團購資料的整理和分析.科學合理的實現團購渠道佈局.從而建立其可持續發展的團購渠道.制定銷售計劃和任務.建立獎懲機制.刺激拉動團購銷售.讓公司就團購渠道獲取高額利潤.
二.完善團購組織建設：
完善團購部組織建設有利於市場推廣的專業性.銷售政策和價格體系統一性.及各項管理的系統性.而團購組織的建設的關鍵是人的組成.建設及職責分工.
1. 人員建設.
對團購組織進行補充與完善.確保人力到位.並對到位人員進行協會文化.企業文化.品牌文化.產品文化.營銷理念.客戶型別分析.商務禮儀.價格體系的全方位培訓.
2.人員組成及職能劃分.
團購部經理：胡大虹
工作職責：組織.協調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負
責團購部人事管理.招聘人員.培訓人員.作團購部人員資訊分析.客戶型別分析.銷售資料分析.並作好團購渠道佈局.並制定銷售計劃分配銷售任務.制定工資體系.提成體系.建立獎懲機制.和與其它部門銜接等工作.
團購部副經理：唐麗
工作職責：配合經理組織.協調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負責對團購業務人員的資訊收集.建立團購人員檔案.客戶型別分析建檔.銷售資料統計.團購業務人員的全方位管理.下發銷售任務.監管銷售完成情況.落實獎懲機制.並作好對團購人員考勤.評比.溝通等工作.
團購業務人員：
由在職團購人員.協會會員.明團購.暗團購四部分人員組成.由在職人員牽頭下設4個組.即
1.市場開發組（市場調查.收集業務資料.發展VIP客戶建立客戶檔案.開拓擠佔市場）
.2.大客戶公關組（對重點單位或個人公關.溝通.組織品鑑會.贈送禮品）.
3.服務跟進組（產品配送.收款.售後服務.電話銷售.簡訊問候.銷售資料統計）
4.人員發展組（發展會員為團購人.發展兼職明團購.發展“官商”暗團購.統計整理相關檔案.並做好溝通工作.定期下發銷售任務.檢查完成情況）
三.團購部具體工作步驟.
1.收集編制團購人員資訊表.（日前完成）
2.整理團購人人脈資源資訊.（日前完成）
3.制定團購部工作宗旨.流程. （日前完成）
4. .制定團購部工作計劃.規章制度. （日前完成）
5.鎖定目標群體劃分工作區域. （20xx.3.18日前完成）
6.招聘在職團購工作人員並劃分工作範圍. （20xx.3.18日前完成）
7.制定銷售宣傳手冊.（20xx.3.24日前完成）
8.統一銷售政策.價格體系. （20xx.3.24日前完成）
9.月全盤工作試執行. （日前完成）
10.下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配. （日前完成）
11.季度全盤工作試執行. （日前完成）
XX.建立電子商務平臺. （日前完成）
XX. 下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配.（日前完成）
14.全盤工作正常執行. 正規秩序.為銷售旺季作準備.（日至年終）
15.培訓銷售人員不定時.不間歇.以需求為準.
本工作計劃不盡之處及時補充.靈活操作.以實現公司最大利益化為目的.
部門工作計劃 篇3
20xx，作為xx公司大發展、大跨越的關鍵之年，行政人事部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中，我們將繼續為公司的發展添磚加瓦，不遺餘力。現將20xx工作計劃如下：
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發展，面臨明年20億貨量的重大任務，xx公司對人才的需求，將成為企業重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務，放在20xx年工作任務的首位。結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備，xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧專案逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可採取在同行企業中為公司挖掘到優秀人才。
2)繼續通過與xx當地人才網路--xx英才網合作，篩選優秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動，引進優秀人才。
4)通過與各大院校的聯絡為企業招聘與儲備年青優秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通，通過集團從全國各地選擇優秀的中高層人員，以滿足公司對高階人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員，走向管理崗位。
隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機制，結合集團檔案精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。一是重點加強後備人才隊伍培養。對後備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理，並有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛鍊;二是重點加強業務骨幹隊伍建設，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優化。
二、穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據集團公司發展現狀，進一步打造具有xx公司特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規範，從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素：
首先，除集團常規培訓外，需在公司各個部門及公司工會的配合下，開展各種有關企業方化方面的培訓，如：開展新員工入職培訓，增進新入職員工對企業及企業方化的認同，要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處;充分發揮公司內部力量，為新入職員工進行專業知識培訓，提高員工專業素質。
其次，為增強部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動，增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動，提高員工綜合素質，使之能勝任更高層次的工作。
最後，配合工會開展互動活動，定期舉辦各文體型別的活動，即可我使員工強身健體，也可豐富員工業餘生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態。
通過以上措失，努力完善推廣企業文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業文化底蘊，運用正確的引導方式，著力提升企業的整體形象，為企業發展創造良好的內部環境使。
三、鞏固基礎，進一步規範日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，並使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重複利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配製度。在集團車輛管理制度的基礎上，制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規範車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;繼續實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現象的發生;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德的培養。
3、加強網路建設。根據集團的管理及xx公司的發展需要，進一步提高公司網路管理水平，完善網路資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養，為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每週向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外，應重點做好三個方面：第一，根據里程碑計劃，主動與相關部門進行溝通每月和每週的重點，以及工作涉及到的上下游部門，並把資訊及時反饋到總經理;第二，跟蹤督辦每月每週的重點工作;第三，督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務，並認真跟進落實到位。
五、監察管理體系
除按照集團要求外，主要從以下四方面著手：
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經濟合同的稽核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關係、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程式，從釋出招標書、收標書、開標及後續談判，整個過程要嚴謹認真，視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執行情況進行監督。
六、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務
總之，作為公司的視窗部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好後勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年裡，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支援下，將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
部門工作計劃 篇4
一、信網編輯部的內部管理理念和思路
1、管理方面，由於部員對信網編輯部的工作還不是很熟悉，本身對一些應用軟體不是很熟悉，所以我們會將根據部員的特長進行分組，讓他們做一些簡單的工作，並對他們進行相關的指導和督促。這樣不僅會讓大家儘快熟悉，也會.思廣益提高工作的效率與質量。
2、紀律方面，我們實行每週例會制和活動考勤制。要求每次例會所有部員必須按時到會。有活動的時候要求部員能及時參加，並對他們的表現做相應的記錄與指導。
二、主要工作及實施步驟
信網編輯部的工作主要分為信網和編輯兩方面。在編輯方面，社聯內部的各部與社團為編輯方面提供了很好的素材。所以我們將會和各個部門及社團密切聯絡，及時瞭解他們的動態，撰寫好通訊稿和網路宣傳工作。在信網發麵，我部將充分利用網路媒介，利用QQ、部落格等及時來像廣大同學宣傳社聯及社團的動態。同時我部將會.中部員熟悉幾掌握word、excel、ppt、ps等應用軟體，儘快的可以做一些簡單的工作。譬如：社聯宣傳片的製作，表格的製作，宣傳畫的製作。
1、部落格的完善：由於社聯的部落格剛剛開通，所以我部將投入大量的經歷來搞好社聯的部落格。要求部員及時上傳社聯及社團的最新動態，包括活動的通訊稿及相關照片、視訊等。同時我部計劃和祕書處共同起草社聯部落格管理條例，增加部落格的訪問量和知名度。也將多多關注東校區及本部的部落格，增強與他們的交流。
2、社聯及社團的宣傳：在社聯方面，我部計劃在接下來的工作中做社聯的宣傳片反映20xx—20xx屆社聯的新風貌。做一些視訊或寫一些文章來展現社聯各部的風.。在社團方面，我部將準備以漢文化為模版，通過對漢文化社團的意義的宣傳來讓大家更加了解漢文化這個社團。並逐步推廣之東校區40個社團。
3、信網技術方面：我們將組織部員多瞭解相關技術的掌握。讓他們會做一些宣傳板等。
三、對社聯工作的意見
1、由於編輯工作比較累，也比較繁瑣。所以我部希望加強和各部的合作，及時為我們提供相應的素材。
2、希望社聯的每一個人對我們的工作多多支援，多多幫助。
部門工作計劃 篇5
一、電子商務部上半年工作總結
20xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況彙報如下：
一、網路平臺建設
1.購置天融信，使企業的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子企業方便聯絡。
2.配置高階客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化企業網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使企業能夠充分利用網路資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶佔市場等方面起了積極的作用。
三、企業400客服熱線
企業為了方便與各子企業、各部門和客戶之間有效的聯絡，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了企業形象，擴大了企業業務應用範圍，提高了辦公效率，使企業集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.企業的網路平臺建設目前還不完善，要利用現有的網路裝置和技術進一步完善起來。
2.企業網站建設現在不能達到企業的要求，要儘快的達到企業的目標要求。
3.企業的客服電話目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年，繼續優化現有網路裝置和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右
2.網站建設、辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理系統的建設
2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以後，實施網站推廣專案。
2.3.辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入專案考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
部門工作計劃 篇6
一、工作性質
公關部是學生會中一個常設機構，也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有一定的特殊性，具有“外聯——內引”的雙重職責。
所謂“外聯”就是為學生會的常規活動取得外界的支援，尋求合作伙伴和活動贊助商；加強本學生會與各院學生會，其他學生組織，校外的各相應院校、企業、組織間的聯絡；“內引”則是指公關部還在一定程度上的進行內部水平溝通的工作，協調學生會各部門活動，與院方調節、聯絡等。同時還要有一定的創新活動，豐富同學們的課餘生活。
二、工作目標
本學期我們將把工作重點集中在與各院學生會，校外企業，以及社會組織間的聯絡上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金，為在校的同學們提供更為豐富，精彩的課餘生活，同時也為廣大同學謀求福利。另一方面，本部門將會全力配合各部門的工作能力，禮儀和基本電腦要求培訓工作。這一學期是新生進入大學校園的第一個學期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學期，希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛鍊自己的應變能力與語言表達能力，開拓同學們的`視野。
三、具體工作安排
九到十一月份
（一）、本部門招新
時間：9月6日~9月15日
地點：教學九號樓
意義：為外聯公關部增添新的血液。
活動形式：具體見外聯納新策劃書
（二）、各部門的培訓活動
時間：納新之後馬上展開
地點：教學九號樓
意義：伴隨著新學期的開始，學生會的換屆及納新也隨之開始，新的工作新的挑戰，我們也是新手，有好多都不明白，要請專業的老師或同學對我們進培訓。培訓的物件不僅僅是新成員，我們也要接受相應的訓練，從而提高工作效率，更好的為我院廣大的學院學生服務。
公關部主要工作：1.全力配合各部門的工作。2.由於往年學生會成員較多，沒有統一著裝及工作牌，加上平時各部室工作時交集不多，導致許多同學在學生會工作很長時間都相互不認識。為了改變這一現狀，使以後的學生會工作效率有所提高，本部想拉贊助為學生會成員提供統一著裝及工作牌。
（三）、學院迎新杯活動
時間：九月十四日之後
地點：待定
意義：豐富同學們的課外娛樂生活，提高同學們的綜合素質，培養積極向上的進取 精神，增加新生的班級凝聚
次迎新杯籃球賽。我們將本著“友 誼第一，比賽第二 ”的原則，以促進各班級同學以及新老同學間的交流和溝通 為根本出發點，讓本次活動順利進行、 公關部主要工作：1。全力配合各部門的工作。2。聯絡校外企業，拉得贊助飲料及請來體院裁判和舞蹈和音樂學院學生進行表演。
十二月份 （一）丶團組織風采展演
時間：十二月初
地點：大學生活動中心
意義：為引導我院團員青年自覺踐行社會主義核心價值觀，提升基層團支部活力，增強團支部對團員青年的吸引力、凝聚力和教育力，增進各團支部之間的交流聯絡，總結基層團總支、團支部工作經驗和成果，充分展示我院優秀團支部的風采和特色，促進廣大團員青年奮發進取、追逐夢想，院團委經研究決定，在全院範圍內開展第四屆 凝聚青春正能量，踐行核心價值觀 團支部風采展示大賽活動。
公關部主要工作：1.全力配合各部門順利完成活動。2.要到主辦部門的活動經費預算，在這基礎上到外拉取贊助，以確保活動的順利展開和進行
四、部內建設制度
實行制度化管理
在這個學期，公關部內部將根據實際情況，實行一些有效可行制度。只要有一定得規章制度，才能夠打造團結、有紀律性的團隊出來。
（1）公關部固定每週展開一次例會，部長做一週工作總結和新一週的活動安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內部的凝聚力，如果沒有特殊原因，原則上不可以請假。
（2）部內組織各項活動，部員必須全員參加，如有特殊情況，必須提前於部長請假。
（3）公關部將成立2個小組，即外聯組和贊助組，以確保工作有效的展開和完成，兩個小組半學期進行交接換組，這樣可令個成員全方面瞭解外聯公關部的工作
根據以往的經驗來看，這些制度對於一個團隊的管理，這是非常必要的。所以這個學期，公關部在這方面一定要加強力度，使之成為我們公關部的傳統。
以上是公關部這個學期的工作大概的計劃和方向，在以後的工作中，公關部就朝著這個方向，加以我們的努力，向學院以及關心，支援過我們的人交出一分漂亮的成績單出來！
部門工作計劃 篇7
一、上半年工作完成情況
1、規範財務成本核算，嚴格控制成本費用
根據年初召開的《20xx年科技館經濟工作會議》要求，對本年度全館經費開支進行了分解預算，合理確認各項支出數額，在財務執行過程中，嚴格控制專項經費支出，規範了財務審批程式，協助單位領導加強財務管理。
2、組織人員培訓，提高團隊工作能力
上半年來，本部門組織人員參加了財務稅收培訓、統計培訓、資產管理培訓、會計人員年檢培訓、普通話培訓、新館展教工程培訓等多種培訓，提高了部門的整體工作能力，增強了部門工作的協作性，強化了各崗位人員的責任感。
3、加強財務管理制度建設，夯實工作基礎
以清理固定資產及推行公務卡為契機，本部門重新制定了更為完善的資產管理制度和財務管理制度。把固定資產管理與政府採購、行政審批相掛鉤，在對固定資產進行清理、處置的基礎上，嚴格控制資產的購買新置，嚴防資產的重置、浪費。於此同時，積極配合省科協做好公務卡的申報工作，做到“人手一卡”，為新的財務管理制度的推行奠定了基礎。
二、下半年工作計劃
(一)制定崗位職責，完善業務操作規程，加強各項制度落實
1、明確考核制度，加強人員培訓。明確財務人員的分工及協作，組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習，切實提高部門職工的業務能力，切實促進員工按操作規程辦理業務。
2、在其他應收款上起到有效的監督作用督促借款人儘快結清所借款項，以便年終決算工作順利進行。
3、對其他部室的用款加強監督核算。對各部室產生的各項費用進行核算，為科技館節省每一筆支出，從一角一元做起。
4、在財務管理和支付結算上，優化會計、出納操作的各個環節，使各項操作統一口徑，統一標準，讓會計、出納工作真正步入規範化的渠道，防止出現操作方式多樣化。
(二)規範經費使用，做好各項常規工作，完善財務資訊系統化建設
1、進一步完善財務資訊的收集、儲存、上報等工作，方便查詢，提高效率;完善內部報表制度，為決策提供科學依據。
2、做好會計檔案的清理、儲存、移交工作，確保會計檔案的完整性、真實性及有效性。
3、做好財務基礎性工作，確保全館工作的正常運轉，規範現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性。
4、加大財務基礎工作建設，從貼上票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真稽核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規範化。
部門工作計劃 篇8
2xx年是公司發展中的關鍵一年，集團公司成立後，一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發展規劃，認真貫徹執行公司財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程式化、資訊化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，為完成公司經營目標作出應有的努力。現就目前情況，提出以下初步構想：
1、財經整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求，針對2xx年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節，如扎賬時間不規範、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、核算不實、手續不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點，要規範會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續，落實資金、商品、資產的管理責任，強化內部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監督，防止經營活動中的失誤差錯，保障各財務環節安全運轉，全面推動財務管理規範運作，通過專項整頓建立起規範、守法、誠信的財經秩序，確保在明年二至五月的省局複查和五月以後的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信
息管理系統應用軟體已由省局專案組完成，明年一季度將正式執行。該系統將統一會計科目與科目級次，統一固定資產折舊年限、方法，統一存貨分類與單據格式，實現省局對分、縣公司會計業務的跨單位稽核、聯查，直接進行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網點上下聯網，會計報賬一天一報，財務、資金資料及時上傳，讓資金流、商品流、資訊流實現資料共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營，零運營資金並非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由於省局要搞全省資金中心，企業資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業週轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營，實現零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金週轉。
一、理順工作思路，做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。
會計主管：記錄經濟業務，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規章制度，使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。
3、規範建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。
目前，財務部半數人員為新進人員，必須規範人員管理，穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎，全面提高財務部人員整體素質，紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的巨集觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計資訊化建設，儘快實現會計電算化。
利用好電腦系統，開展網上資料報送，歸集和整理會計資料，增強會計資料傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的資訊可以準確、及時的記錄、彙總、分析、傳送，從而使得這些資訊快速地轉變為能夠預測前景的資料，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規化、科學化，現代化。
總之，財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實資訊，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
四、充分發揮財務管理職能，做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排排程資金，充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，
2、積極爭取政策支援。積極利用行業政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年裡，引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯絡和協調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理排程資金完成年度預算。適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閒置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
部門工作計劃 篇9
對於剛成立不久的我們公司，在新的工作環境裡和部門的小夥伴合理安排每一項工作
首先，做好公司本週的第一個部門與個人的工作計劃。
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的100萬目標的前提下，儘量大限度的超額，給公司。團隊自己 帶來更多的收益。同時，也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學習是成功的第一要素，對於每個銷售人員來說，在工作中不斷學習，開拓視野，豐富知識，總結經驗與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強金融業其他行業知識的學習，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信託、私募等等，特別是自己證券、信託、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業，加強其他行業知識及其理財產品的學習，深挖他們產品的特點，與我們產品進行對比，找出我們產品中的優缺點，做到知己知彼、百戰不殆。當然，還需加強與同事之間的交流與學習，把自己以前的工作經驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優點，改正自身的缺點與不足，達到整個團隊的共同進步。
第一， 工作目標的擬定
{1}發傳單：任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對於本週，現擬定工作目標如下：
堅持每天出去發單，發傳單客戶目標的選擇要以女性為主，年齡【35-60】歲為宜，有投資能力也有投資想法的人。保證每天發單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
{2}週末小區活動：已公司為中心輻射周邊區域，要做到讓每個人都瞭解我們公司。每週每個人員工完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家裡人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個左右的意向客戶，每週可以完成1個客戶能夠投資，3萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步，一步一個臺階的開展業務，每週完成80個左右的客戶，資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業務能夠蒸蒸日上
{3}值班：把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心瞭解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空餘時間在門口發DM單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面瞭解公司及公司產品。
第二，客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第三，工作總結。
要求每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點，優點繼續發揚，缺點儘量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣，做到每天一小結，每週一大結。看看有哪些工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售經驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空！
投資理財部
20xx年12月15日
部門工作計劃 篇10
一、確實推行ISO體系，已成立ISO專案小組，督促各項工作依流程辦理，完善公司制度；
二、在十一月份的管審會議中，針對xx20xx年度各部門品質目標做出相應之討論，並由董事長制定了較為合理，有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執行，依要求做出相應對統計，對策並持續改善，提升公司效益，降低產品成本。；
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份，如在生產排產前，事先確定人、機、料、法、環是否足夠，能否滿足生產所需。有事前周密的策劃，必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現象的存在；
四、有了一個良好的策劃，嚴格依照計劃執行，並協調所發生之異常狀況，依循P—D—C—A過程方法，對每一項工作的改善起著決定性的作用；
五、建立合理的常規材料安全存量，儘量避免人為的製造過多不適宜之材料，造成公司成本的浪費；
六、ISO中有八大管理原則，若靈活運用，對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與，則需要有效利用以下原則：
a）以顧客為中心的組織：滿足顧客需求並爭取超過顧客的期望；
b）領導作用：領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現，使員工充分參與實現所制訂的目標；
c）全員參與：整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才幹為公司帶來收益；
d）管理的系統方法：為實現目標，有利於提高各部門的有效性和效率；
七、加強5S實施管理，注重5S管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要，同時還可以提升企業形象。
