有關年終工作總結六篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

轉眼間又到學年之尾。我們在感慨人生苦短之餘，對綜合組教研組一學期工作加以梳理，以期來年做得更好。全體教師以課堂教學改革為己任，努力提升自身的理論水平和實踐能力，不斷更新課堂教學教學模式，教研組已經形成了學習、研究、改革的濃厚氛圍。這種濃厚的教研氛圍，為課程教學改革注入了長久的活力，通過全組老師的辛勤努力，工作取得了一定的成績。現總結如下：

一、教研組建設方面：

隨著基礎教育課程改革工作的進一步深化，時代對我們教育工作者提出了越來越高的要求，我們切實感受到了自身的壓力，並有著強烈的危機意識。因此，我們教研組十分重視教師基本素質和業務能力培養的問題。我們將更新教育教學觀念、完善教師自身知識結構、不斷探索新的教學模式、方法，從而提高教學質量作為教研組建設的首要目標。

1、加強業務學習力度。制定業務學習制度和計劃，鼓勵教師進修深造。本學期教研組活動每週1次。要求自學研討，並經常交流心得，形成勤奮好學，積極向上的好風氣。

2、注重青年教師培養。教研組中各科老教師都能帶好組內的青年教師，從基礎做起，嚴格要求，在課改的洪流中不斷進步。全組青年教師都圓滿地完成學校分配的任務，獲得比較滿意的成績。

3、關注教育科研新動態，注意收集新資訊，虛心向兄弟學校求教學習。發動教師與兄弟學校建立聯絡網，虛心求教，互相交流資訊，

4、加強教師的培訓。通過各種渠道提高教師的專業知識，本學期高文梅、曾海普、郭海棟老師分別進行了音樂、體育、科學的網路培訓，苟豔利老師赴蘭州關於舉辦甘肅省國際田聯少兒趣味田徑指導員的培訓。通過各種培訓，以促進我們教學工作的改進和效率的提高，積極參加教育主管部門組織的各級專業培訓。

5、加強教研組凝聚力，培養組內老師的團結合作精神，並在工作上互相幫助，增進老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來完成好各項工作任務。因此組內風氣較好，對領導和教務處的指示和要求，及時上傳下達。集中精力圍繞教學教改努力地做好各項工作，教研組內具有一種團結和諧、奮發向上的工作環境和氛圍。

二、常規教學方面：

認真落實常規教學各項任務，全組教師認真學習、理解學校教學工作計劃及各項制度要求，落實在實處。在常規教學檢查中大部分老師的教案規範，備課充分，課前分析細、課後小結實。全組教師聽課任務均達到學校要求。

三、活動開展

1、本學期，興趣小組在三至六年級學生中展開，根據學生的興趣愛好將其分了12組，分別為乒乓球組、籃球組、排球組、健美操組、舞蹈組、曲藝組、水彩畫組、素描組、毛筆字組、鋼筆字組、合唱組、器樂組，其中新增設了曲藝組、合唱組、健美操組，群藝館配8名教師到我校進行了指導與教學工作，在領導與教師的齊抓共管下，興趣小組在教學和訓練的同時摸索教改新路子，突出新思路，創設新特色，為學生打造了一個展示自己特長的新型舞臺，成為學校的亮點。

2、高效課堂教學模式的學習、探討並運用於教學之中。

3、狠抓“三操一課”，培養學生自覺參加體育鍛煉的習慣，增強學生體質。

4、開展豐富多彩的興趣小組校本課程，取得了一定的成績。

5、第十四周舉辦學校拔河比賽。

四、今後工作的努力方向

1、進一步加強教育教學理論的學習和研究，不斷更新先進的教育理念。

2、努力克服學科雜，人員分散的困難，進一步加強和豐富教研組的教學、教研活動，使本組教師的水平進一步提升。

3、在實踐與理論的結合要下功夫，要將經驗寫成心得，要有文章發表。

4、要不斷提升課堂教學效益，從課堂入手，全面提升自身素質等。

年終工作總結 篇2

六年前，對設計行業一無所知，報志願的時候因為嚮往自由的性格，只是懵懂的選擇了更親近自然的環境藝術設計專業。

大學的第一課，老師只問了我們一個問題：什麼是設計？設計應該就是創新吧，我在心裡暗暗回答。老師回答到，設計就是有目的的進行藝術性的創作活動。把人們所希望，所想到，所需要的通過視覺的形式傳達出來的一個過程。可是時間，你們懂的，當你後悔還沒來得及目睹顏如玉的風采，我們就已經畢業了。結果就是對景觀設計行業一知半解，甚至有時候都不知道我們到底是做什麼的。

人民生活水平的不斷提高，城市和環境建設以前所未有的高速度發展著，隨著房地產經濟的發展，其附帶的行業也開始逐漸火熱起來。景觀設計行業亦其中之一。在城市人口膨脹的今天，人們面對外界的各種壓力，已經身心疲憊，需要找尋一個舒適的人居環境來調節身心。因而現代人比以往任何時候都更加渴望自然，希望生活在近自然的環境中，而在這樣的心理作用下，人們對城市小區的綠化給予了越來越多的關注。

跟上學時懵懂的自己相比，真正接觸景觀設計行業已經兩年了，認識與感知都在一點一點改變，從這一年自己或是同事外出考察的圖片裡，我們可以發現去年跟今年我們的觀念在改變，小區綠化應確保xx%以上的綠化率，而綠地本身的綠化率要大於xx%，也就是說綠地中的硬質景觀，包括道路、地坪、建築小品、噴水池、雕塑等佔地面積只能控制在xx%以內，而這個數字也應越小越好。在我們所考察的小區裡，效果比較好的大多數是軟景比重大的。因此，植物種植是以後我們設計的重點。

同時需要注意的是，現在的居民樓相對的樓層都較高，在小區綠化時不能只考慮樓層低的居民，也應該考慮樓層高的這些居民俯視時對小區綠化的景觀感受。因而在小區綠化造景之時，要充分考慮樓層較高的居民的俯視感受。

景觀小品是景觀中的點睛之筆，通過天地山水間的施工圖設計中，發現之前設計的許多小區的景觀小品雷同，沒有新意。我認為將建築的尺度、景觀小品的尺度、樹木的尺度進行綜合的考慮、合理的量化。將這些元素融合為一體時會發現一切都顯得和諧與自然。

每次做新的一套施工圖時，總能發現之前所做的不足之處。需要挖掘、細化的專業知識還有很多，之前與現在最大的變化就是走到哪裡都會情不自禁的去觀察。植物、小品、鋪裝等等，積累的素材多了就會發現眼前的設計不再那麼枯燥與無趣，大量的閱讀與觀察，設計思路都也會變得清晰簡單化。

壓力是有的，每完成一套施工圖的設計，總是擔心會出現錯誤。吃飯、休息時都會不自覺的想到圖紙上還有沒有表達的不詳細的地方。有壓力也會有動力，我相信耐心地從基礎做起，會走出一條有個性特色的創意之路。

隨著人們生活水平的不斷提高，我國的城市建設和環境建設以前所未有的高速度向前推進，全國各地都將出現景觀設計的熱潮，景觀設計行業前景非常樂觀。

年終工作總結 篇3

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

4、專案機房系統更新，系統從原有的2xx更新到xp，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。

5、交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由執行速度，節約頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢

6、針對伺服器，3次被攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。

7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音裝置的安裝除錯。

9、rtx伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、優化、資訊整理和測試。使用者資料匯入和備份。

1、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網路裝置的維護，對經常出故障的裝置採取了相應的解決辦法。公司目前一共近8多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。 綠色安全的免費範文網

2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

　　總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！

年終工作總結 篇4

效能監察是一項通過行政監視手段，促進經管人員勤謹工作、提高行政效能和經濟效益的重要措施，也是**紀檢監察為經濟創立服務的重要途徑。今年以來，我院紀委監察科認真按照****效能監察工作的整體部署和要求，在人員少、任務重的情況下，堅持以經濟效益為中心，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的，在充分調研的基礎上，經過認真挑選，重點對物資採購、工程創立專案、藥品及醫療器械的購買以及節能技改、經營經管等工作認真開展了效能監察，每一項都明確了立項時間、要求、方法和措施，制定了具體的實施方案，取得了較好的監察成果。今年我處共立效能監察專案*個(其中基層單位立項**個)，下達監察建議書**份，為社群增收節支***萬元。現將一年來的工作總結如下：

一、完善工作制度，加強組織領導，為開展效能監察工作打下基礎。

為按照上級要求認真搞好我*的效能監察工作，年初我們就做出了《關於****年開展****年效能監察工作的安排意見》，並結合我*實際，健全完善了多項經管制度。如《效能監察暫行辦法》、《效能監察專案成果評價考核辦法》、《效能監察員經管辦法及考核標準》、《效能監察工作例會制度》，還先後制定下發了《關於****招標評比實施辦法》、《關於強化收費繳費經管的幾項劃定》、《關於自建工程的實施辦法》、《關於工資總額與經營任務掛鉤考核的管理辦法》、《關於加強管理，強化節約，搞好後勤改造的有關劃定》、《關於加強裝置管理的暫行規定》等多個檔案，同時，成立了以*長為組長、紀委書記為副組長的效能監察領導小組，並結合本單位實際，認真選題立項，為深入搞好效能監察工作打下了基礎。

二、本著“質量和效益兼顧”的原則，深入開展工程建立專案的效能監察。

因我*下崗人員較多，為安置職工就業，一般性的維修維簡工程專案均為自營性質，但即使如此，我們也採取在內部公開招標的辦法，堅持對每一個維修專案實行認真細緻地監視檢查。如XX年年*月**日，參與了由***組織的“**社群廁所重修工程”招標一次，原標的為5.5萬元，通過三輪竟標，最終中標價為5.2萬元，比計劃節約資金0.3萬元，節減率為5.5%。同時，在圍繞工程建立專案開展效能監察工作中，我們吸取了以前單純追求降低工程造價而忽視工程質量的教訓，樹立了“信譽與報價兼評”、“質量和效益兼顧”的原則，本著“公開、公平、公道，合理、節支、保質”的指導思想，堅持對每一項工程專案實行認真細緻地監察和考量。如****年5月，我*在進行*****砼路面工程招標時，在競標中報價較低的有兩家單位，一個是15.65萬元，一個是15萬元，雖然後者比前者低了0.65萬元，但它的資質較低，信譽度也不如前者，所以經大家反覆認真地對此評議後，選定前者中標，從而在資金支援上保證了施工質量。

據統計，今年以來，我*共進行維修專案招標*次，通過實行競標，節減維修費用**萬元，比總計劃降低了11.3%。此外，我們還積極參與了成本專案的審計工作，嚴格按照有關規定和標準，精打細算，深挖細扣，儘量減少成本費用的支出。據統計：今年共參與成本專案審計**次，送審金額為***萬元，審定金額為***萬元，核減金額*萬多元，核減率為7.9%。為**降低成本、最大化地發揮資金效益做出了貢獻。

三、圍繞中心工作，認真開展了對電算化收費專案的效能監察。

除了政府預算撥款以外，社群的水、電、暖、氣等各項服務收費專案是我*收入的主要來源，是**後勤管理的關鍵環節，也是群眾，為此，我們對該專案開展了效能監察。

首先，我們成立了電算化收費專案工作領導小組，組長由*長擔任，副組長由後勤副處長和紀委書記擔任，成員由紀委、監察、審計、財勞、計劃、技術、工會等部分和單位負責同志組成。其次，成立了以紀檢監察負責人為組長，工會、財務科、綜管辦、審計科等有關人員組成的效能監察工作小組。第三，制定了實施方案，明確了專案負責人和專案實施人。對效能監察小組成員進行了詳細的分工，明確了義務和要求。第四，健全規章制度，完善操作流程。一是制定了有關規章制度，明確了各職能部分和人員的具體義務及權力和義務，為認真做好這項工作提供了有力的保證。二是為了紮實有效的開展好電算化收費專案的效能監察工作，在效能監察小組成立後，就立即召開了專題會議，研究制定了該專案的具體操作流程。在實施過程中，我們嚴格按照處領導要求，先後深入街道、深入家庭、深入工作現場進行實地勘察調研和監督監察**次，召開有關部分協調會議**次，提出整改建議**條，樹立和完善制度*項，從而促進了此項工作的開展，提高了監察效能，增強了有關管理人員的義務心，達到了專案的預期目的：一是劣化了收費管理系統，節省了大量人力物力資源;二是減少了擾民現象，達到了群眾的合意;三是提高了經濟效益。經測算收費總總額與去年同期相比，提高了**萬元。

四、圍繞物資招標採購(包括藥品和醫療器械的採購)開展效能監察。

在物資採購時，為降低成本，節約資金，我們嚴把進價關，在工作中實行了全程跟蹤監督，如在計劃進購*臺電器裝置時，先後經上網查詢資料、找業內人士瞭解、派人進行市場調查、專門會議研討、與廠家進行直接構和等多種方式開展工作，最終將進購金額由**萬元，降低到**萬元，節減資金*元，節減率為16.6%。在對藥品和醫療器械採購開展效能監察時，首先責成醫院成立了由正副院長、科主任、工會主席、財務人員、醫務部負責人等參加的專門工作機構，為此項工作的開展典定了組織基礎;其次是每次招標採購時都有主管礦長和紀監、審計人員現場監督進行，為認真搞好此項工作提供了監督保證。如****年*月**日，參與醫院購買**儀和**儀兩項小型裝置的物資招標採購一次，原標的為*.1萬元，通過三輪競標，最終成交價為*.2萬元，比計劃節約資金0.*萬元，節減率為22%。據統計，今年共參與物資招標採購(包括藥品和醫療器械的採購)*次，總計劃資金**萬元，通過招標，實際使用資金**萬元，比計劃節約*萬元，節資率*%。

五、圍繞節能技改專案開展了效能監察。

因我*原供水系統設計不合理，供暖系統陳舊老化，造成用電、用煤浪擲，為避免損失浪費，我們在充分調研的基礎上對此進行了立項監察，要求對原供水供暖系統進行合理更新改造，以達到節能提效的最佳方案。經過嚴格按方案實施監察以後，通過今年一個週期的實驗，切實取得了顯著的效果：如**吃水泵房改造前，因為裝置陳舊、佈局不合理致使二次送水的原因，造成用電的大量浪費，每年電費多達***萬元以上。技改後(即新選地址打井，實行一次供水)每年節資**萬多元，加上由此而減少的人力開支等每年可節資金**萬餘元;供暖管路改造前，因裝置陳舊、供暖管路年久失修，造成跑氣漏氣嚴重，多燒煤還達不到室溫規定要求。經對此立項監察改造以後，由原來的年用煤****餘噸(單價***元，總計金額***萬多元)降低到現在的年用煤***噸(用款***萬元)，每年節支**萬元。用鹽也從原來的**噸/年，減少到現在的**噸/年，(每噸***元)年節支*萬元。僅此“節能技改”一項，除去技改成本***萬元，在五年回報期內每年便可節資***萬多元，為企業降低成本、最大化地發揮資金效益做出了貢獻。

六、圍繞廢舊物資開展效能監察，促進了國有資產保值升值。

今年以來，雖然處置懲罰廢舊物資工作已由****統一管理，但我*為配合上級認真做好這一工作，儘量減少損失，增加收入。我*對擬拍賣物資進行了大量的摸底、分類、排隊等基礎工作，做到胸有成竹，底數清楚。同時在客戶拉貨過程中實行了裝車、過磅、出廠全過程的跟蹤監督，有效地防止了國有資產的流失。1—10月份，共對外賣出廢舊物資*次，原定標底**萬元，實際拍賣價為**萬元，實現增收*萬元，比計劃提高了**%。

此外，根據上級安排，我們還認真開展了糾正吃拿卡要，截留職工工資、私設“小金庫”胡支亂花，在醫療服務中收受“紅包”、濫開“大處方”、搭車開藥、亂收費等不正之風。對群眾反映強烈的“熱點”問題進行了及時的監督檢查，對確有問題的下達了“監察建議書”，督促有問題的單位進行了認真整改。通過監督檢查和各單位進行自查自糾，提高了工作人員的服務意識和責隨便識，規範了有關工作制度，和諧了黨群幹群關係，基本得到了群眾的合意。

七、效能監察背區科和班組延長工作有零的突破。

按照****關於“將效能監察工作背基層科室延長”的要求，今年我們在基層單位也設立了效能監察工作小組，樹立了效能監察員管理制度，如制定了效能監察員任職條件、考核標準、獎懲規定等，已初步在全處樹立起了效能監察工作網路。並在基層單位組織開展了以“提質降耗、增收節支”等為內容的效能監察舉止，取得了初步效果：

1、**科在收費方面，處規定每月要收到**萬元(85%)，可以前一直收不到這個標準，總是在****元之間(僅61%閣下)，自從今年實施效能監察以來，通過完善制度，明確責任，加強管理，4—7月平均月收費*萬元(4月*萬元、5月*.5萬元、6月*5萬元、7月*.7萬元)收費率比過去提高了40%以上。每年多收費**.2萬元。

2、**科在託兒所經營管理方面，以前*個員工，僅工資就需支付****元閣下，但月收費僅****元，僅此每月就要賠****元。通過實施效能監察以後，目前*個員工，每月收費****元閣下全部上交處財務。這樣每月就減虧****元，年減虧*萬元。

3、**科在用電管理上，採取峰谷避電的辦法(以前居民用水都是白天補水，每度電平均支出0.*元閣下，現在改為晚上12點以後補水，每度電平均支出0.*元閣下)，每年可節約電費**萬元。

通過開展效能監察，不但規範了工作法式，實現了陽光操作，最大限度地減少了違規違紀問題的產生，而且也為企業節約了資金，降低了成本，提高了經濟效益。

總之，今年我*效能監察工作，在上級機關和*黨政的正確領導下，在*效能監察工作領導小組直接指導和專案所在單位和部分的大力配合下，較好的完成了全年的.效能監察工作任務，取得了較為明顯的成績，尤其是節能技改專案出格突出，作為劣秀成果專案已背****推薦參與評選。儘管我*效能監察工作取得了一定的成績，但與上級要求和先進兄弟單位相比仍有不小的差距，我們決心在來歲的工作中迎頭趕上，迎頭趕上，再創佳績。

年終工作總結 篇5

一、個人情況

我是畢業後參加工作辭職加入XX公司，作為一名新員工，雖然專業對口，但很多需要學習和提高。現還在實習期，希望儘快提高，早日轉正，為公司效力。

二、工作彙報

1、熟悉公司的規章制度和基本業務。通過對冰蓄冷、地源水源熱泵、蓄熱太陽能等核心技術的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離獨立做方案和系統設計差得遠。希望通過自己的努力和公司各部門的學習，早日學會並能獨立為公司分憂解難。

2、實踐學習

飛機場實習期間，邊工作邊學習邊虛心請教安裝師傅，讓我看到很多以前只能在課本看到的裝置和學到很多寶貴的現場施工工藝和施工經驗。同時，深感暖通專業要精還要彌補電氣強弱電方面的缺陷，水電不分家，做技術做施工都要懂的多懂的精，理論實踐都要抓。施工驗收標準、施工標準、質量標準必須掌握。我們的施工隊不是很專業，只有自己努力和總結經驗，和老師傅交流才能不斷解決實際問題，把工程做的更規範更有質量，打造過硬的施工隊伍。

3、個人貢獻

進公司時間短，飛機場實習期間跟安裝師傅一起施工，邊幹邊學，回到公司跟隨蔣經理畫圖做設計計算，查詢資料查漏補缺等，但深感未能儘早為公司效力而煩憂，所以我要努力實現公司領導的期望，爭取早日成為技術部優秀一員。

三、明年計劃

1、 掌握冰蓄冷整個施工工藝。

2、 跟隨蔣經理學習冰蓄冷、地源熱泵、水源熱泵、採暖、空調等方案的制定和設計出圖。實現獨立出方案、設計圖紙的目標。

3、 學會電氣及自控方面的知識，會看懂電氣專業的施工圖紙，配合殷工做自控方面工作。

4、 強化暖通專業，掌握專業新動態，為新技術的應用和創新及公司未來業務的拓展做準備。

四、個人建議

1、完善企業管理制度，以制度用人，以制度管人。完善的制度和堅決的執行力不會因裙帶關係或老鄉等不方便管理，以及管理職責不分明，出現越權濫用權的管理混亂現象，並能做到企業效益最大化。

2、薪金獎金激勵制度。細化各部門、各崗位工資標準和考核標準。公開、平等考核各部門各員工技術水平、工作能力、勤正務實，制定考核標準併發放相應標準的獎金和工資。落實到位，讓每個人都可以拿到獎金，調動員工的工作信心和積極性。

3、施工方面，要敢於重用經驗豐富的各工種做相關負責人，要加強施工質量的管理，公司針對不同工種制定和發放施工規範，做到質量第一，信譽第一。

4、用人唯賢，用人唯才，舉賢不闢親但要公私分明。敢於高於同行業的工薪標準聘用員工，沒有高薪激勵，怎能招攬人才，沒有人才，怎能發展，沒有舍，怎能得！

5、工資發放要及時，未按時發放請事先說明。技術員住在工地的最好伙食補貼發放同工人一起，回公司不方便，不能解決實際問題。技術員很辛苦請不要推延我們的糧草。

我清楚知道自己離一個優秀員工還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裡不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好！ 嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。

最後，預祝公司業績蒸蒸日上，全體員工新年快樂！謝謝！

年終工作總結 篇6

新的一年即將來臨，我們物業部門總結了如下的幾點作為20___年的工作總結，全文如下：

一、20___年日常管理工作目標完成情況：

（一）房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1）針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施裝置安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為後期的管理工作做好準備。

2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴稽核，給出審批意見與建議。

3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態。

4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施複檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

5）從20___年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。

（二）小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程式、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員複雜，硬體設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

1）繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效。

2）為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20___年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。

3）嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。

4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。

5）前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。

（三）公共設施、裝置的管理

小區公共設施裝置的良好執行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試執行階段調整磨合基礎上的，作為廣浩地產首個小高層住宅專案，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控裝置執行狀態"，為此我們實施了以下管理措施：

1）建立起裝置移交初驗複檢制度，如電梯裝置的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、裝置的執行效能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改。

2）在物業管理的前期階段，由於裝置處於執行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，裝置的執行效能得到了極大的改善。

3）實施了裝置定期巡檢制度，做到裝置巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共裝置問題及時發現及時處理的工作目標。

（四）環境衛生管理

環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程式與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。共2頁，當前第1頁121）每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為後期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

2）前期階段由於施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況。

3）在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，後通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生。

（五）綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據xxx小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象。同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們在20___年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。

第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第三，裝置、設施管理力度還需加強，以確保設施裝置的安全正常執行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在20___年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年裡我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xxx（公司）早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。