靠什麼成功散文

“要靠做好事成功”。這是在美國流傳的一句名言。當今，這句名言在美國企業界已化成了企業精神的重要組成部分。有一家叫“優霍爾”的公司，是美國最大的搬家服務公司，以出售搬家用的紙箱爲主業。偏偏就是這樣一家公司，卻在它賣出去的箱子上赫然寫着：“爲了保護環境，請重新使用免費的'舊箱子，我們還會把你用不了的箱子原價買回”。因此，公司在每個銷售點都要專門騰出地方，放置舊箱子。當顧客來購買箱子時，他們寧願不掙錢，也要提醒顧客先免費使用它們存放的舊箱子，實在不夠用，再買新箱子。在我們看來，這真有點不可思議。莫非是美國人傻到不會賺錢的地步？其實不然。美國人向以精明著稱。但精明的美國人眼睛裏瞅的不只是錢。特別在美國的企業界，已經形成一種共識，企業不僅僅打商業戰，更注重給顧客提供必要的社會服務，來努力改善企業的道德形象。在美國，或許並不成天價大喊“顧客是上帝”的口號，但顧客卻已經成了真正的上帝。

相比之下，我們許多企業的做法就不是有點差距，簡直是背道而馳。於是，在市場上，不講信譽，以次充好者有之；巧列名目，謀取暴利者有之；欺瞞顧客，弄虛作假者有之；製假售假，戕害生命者有之。他們根本不知道或者就不屑於知道企業是靠什麼生存，靠什麼成功的。這種殺雞取卵、竭澤而漁的做法，使我們在自以爲高明的同時，暴露出的恰恰盡是愚蠢和無知。這也正是我們許許多多企業雖能苟且一時，卻不能常勝不衰的根本原因。

經營企業如此，做人又何嘗不是如此？