問題背後的問題讀後感1000字範文

《QBQ!問題背後的問題》是任何一個組織運行中都應關注的深層意識問題,對如何重新認識一個組織在運行過程中遇到的一些難解之題亦有啓迪。作者約翰.米勒以一種通俗易懂的敘事風格講述了一個深層次的組織問題。《QBQ!問題背後的問題》深入淺出、事例生劫，以如何提高組織內部成員的個人責任意識爲核心,並把核心問題聚集在組織成員的個人責任意識的養成上。個人責任意識的缺乏導致推諉、抱怨、拖延、執行不力，任何組織或個人，如果沒有強烈的個人責任意識都不可能達到預期目標實現願景，在市場競爭中取勝。

QBQ通過改進個人問話的方式，提高個人責任感減輕壓迫感培養個人勇於負責任的精神,使企業受益同樣使個人也從中受益。在工作和生活中獲得更多的樂趣，關係更健全更融洽，生命更充實、更愉悅。對於那些錯問題“這不是我的錯”、“到底是誰造成這些問題”這些問題不但暴露出個人缺乏擔當，並直指許多問題的核心，不在問題的本身，而是問題背後的問題。問題背後的問題應該以“什麼”或“該如何”這兩個詞發問，而不是用“爲什麼”、“什麼時候”或“誰”。在所有問題中包含“我”字在內，而不是隻包含“他”、“他們”、“我們”或“你們”。把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上。

QBQ的精髓：“藉由提出更好的問題，立刻作出更好的選擇。”對那些既沒有正面積極的作用，又缺乏行動的問題應選擇拒絕，並提出更好、更有責任感的問題。每個人需對自己的所作所爲作出最好的選擇並且爲自己所作出的選擇負責。

拖延可能釀成嚴重的後果，會使壓力上升，工作失去信心無法完成組織制定的目標。當事情越積越多時，感覺難以招架，讓每位相關人事身心損失嚴重，我們應在事情還不嚴重時就及時處理掉每個問題，不要拖延，怠慢。

責怪別人，對解決問題根本於事無補反而合激烈地相互指責、相互抵毀，在人與人之間築起高牆，最終導致一事無成。有責任的人誰都不責怪，包括自己在內。如果我們能停止相互指責，踏實地開始關於個人責任意識的提升與培養，使我們的潛能最大限度地發揮出來從而解決當前的問題。在一個團隊裏如果我們經常爭吵、抱怨、推脫、對抗，最終內耗組織的生命力，應同心協力，同舟共濟，把事情做好。

儘量善用不利的狀況，做出一個最好的選擇，扭轉現狀需要個人負責的精神，並承諾用自己的智力、心力和勞力解決問題，決不爭功諉過。個人責任從我做起，面對現狀能改變的只有自己，接受無法改變的人，改變能改變的人。個人責任的重點不是期盼他人首先改變或是改變他人，而是首先改變自己，進而改變現況。我們先從自身做起，尊重和學習每個人的優點和長處，改進自己的缺點和不足，勇於爲團隊承擔責任，欣賞團隊中每個人與生俱來的天賦與優點。不推卸責任和相互指責，那麼我們的團隊會更強大，每個人做的更優秀。

QBQ的終結目標是“行動”。實踐個人責任的方法是先提煉自己的想法，接着問比較好的問題，最後付諸於行動，只有付諸於行動纔能有所收穫。行動中即使蘊藏着風險，但不行動這項方案几乎永遠不可能成爲更佳的選擇。

.即使行動導致錯誤，卻也帶來了學習與成長，不行動則是停滯與萎縮。

.行動的結果是解決，不行動充其量是維持現狀，並讓我們一直在過去。

.行動需要勇氣，不行動往往表示恐懼。

.行動建立信心，不行動助長懷疑。

作出具有積極意義的選擇並決定該做什麼之後，就立即付諸於行動。立即就去執行!行動高於一切!